2023年信用社前台员工个人年终总结.docx

《2023年信用社前台员工个人年终总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年信用社前台员工个人年终总结.docx（88页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年信用社前台员工个人年终总结 第一篇：信誉社前台员工个人年终总结 述职报告 敬重的各位领导： 我叫xxx，如今XX分社会计岗工作，自从5月份三定以后调到XX分社工作以来先后做过储蓄柜员、对公柜员。无论是在哪个岗位，我思索最多的还是怎样才能把服务做好，能留住老顾客，增加更多新顾客。在2023年的工作实践中，我从以下几点着手做起，努力做好本职工作。以下是我的述职，请各位领导评议： 一、在工作当中树立客户在第一，服务至上的思想，兢兢业业，任劳任怨地认真做好本职工作，主动完成领导交办的各项工作。 银行属于服务行业，服务质量的好坏干脆影响着各项业务是否能够顺当开展。因此在工作中我始终树立客户第一

2、思想，在工作中进行换位思索，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想。每天面对众多的客户，我常常提示自己“善待别人，便是善待自己。在繁忙的工作中，我坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐性细致的解答客户的问题。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，想方设法化解冲突，争取客户的理解。在工作方法上，始终做到“三勤，勤动腿、勤动手、勤动脑，搞好优质服务。 XX分社业务多，人手少，大家忙起来经常半天都顾不上喝一口水，我时常为大家的这种工作看法感动着，在工作中也努力向大家学习。很多事情等不得，特别是象批户之类的事情。为了留住客户，尽快到人行把户批下来，即便是生着病，我还是一

3、次次地往人行跑，尽快为客户办理好批户手续，用高效服务留住存款、留住客户。通过努力我圆满地完成了社里给我下达的200万元的存款任务。 高效、优质的服务留住的将不仅仅是一个账户，也将不仅仅是一笔存款，留住的将是能够为我社进展供应基础的一传十、十传百的良好口碑。在今后的工作中我还将一如既往地做好优质服务，用自身的努力树立XX联社的良好形象。 二、在工作之余坚持理论学问和业务学问的学习，并充分利用联社组织的各种培训机会，努力提高自身综合素养以适应不断进展的工作岗位之需要。 在07年联社组织开展的“全员合规文化教化活动中，我认真学习理论学问，深刻相识信誉社合规经营的必要性。通过对金融法规和信誉社各项规章

4、制度的学习，在思想上增加政治敏锐性、制度执行的坚决性和风险防范上的警惕性。在实际工作中坚持合规、合理地开展工作，以实际行动饯行我社的“合规文化建设。主动向其他同志学习，不断加强理论学习和业务技能训练，以期快速提高自己的业务操作技能和综合素养，使自己在工作中能够更好地合规开展工作，把提高业务技能作为合规经营的手段和方法。 当今社会进展日新月异，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。人不学习、不进步最终都将会被社会所淘汰。由于我目前只有大专学历，理论基础相对薄弱，专业学问不能适应新的要求，因此，我参加了电大金融本科的学习，提高自己的理论文化素养，不断为自己充电，时刻准备着迎接新的挑战。在驾驭

5、自己岗位业务技能的同时，我利用工作闲暇主动学习其他岗位学问，虚心向业务水平高的同事请教，努力提升自己的综合业务素养，以期适应我社不断进展的业务之需要。 三、在集体中留意团队意识，擅长团结同志，为创建和谐信合而努力。团队精神，是一种团结与协作的精神，是各项业务顺当开展的基础。我深深知道“墙倒众人推，没有团结的集体就没有优良的业绩。因此，在工作和生活中，我主动处理好与同事的关系，努力作到理解人，关爱人，包涵人，踏踏实实做好本职工作的同事主动关心他人作一些力所能及的工作。在代燃气公司发放买断工龄资金的那段日子里，每天都有许多人急着取款。面对始想不到的繁忙，我们连续几天加班，和全体同事拧成一股绳，使得

6、那部分资金得以顺当发放。同时我和同事们一起耐性作工作，相当一部分人又将资金转存入我社，从而为存款任务的完成作出了主动奉献。人际关系协调和谐，心情安逸，精神快乐，进而为我工作的开展创建一个宽松和谐的环境，使得自己能够快乐地工作，华蜜地生活。 当然，认真思索这一年来的工作，还存在一些缺乏，比方有时候处理问题虽然是好心但方法欠妥，理论学问和业务技能还需更上一层楼等等。今后，我将更加勤恳地工作、更加努力地学习，努力为XX信誉社的进展作出更大的奉献。 XXX XXXX年XX月XX日 其次篇：信誉社前台柜员个人总结 收获： 一、基本适应所支配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习，对各岗位的岗位职责

7、、工作流程有了确定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。 二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉遵守文明服务规范，主动学习相关规章制度，特别是网点标准化管理手册。始终保持微笑服务，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。自认为是一名敬业的柜员。 三、业务技能有了明显的提高，柜员岗位的工作流程更加熟识了，出错率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的服务看法赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。 我深知，今日的进步离不开领导和师傅们的亲切关心和谆谆教育，在此，忠心地感谢大家对xx的宽容和关心。 缺乏： 涉世不深的我，走上工作岗位时间不长，工作中存在的缺

8、乏之处很多，就柜员岗位而言，我觉得最大的缺乏之处有三： 一、业务技能有待进一步提高，基本功还得不断练习，小的微小环节还要多去琢磨，怎样更好地节省时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。 二、与客户沟通上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。 三、心理素养上，遇事简洁急躁，不够沉着；易慌乱，不够沉稳。今后需要多见识，多熬炼！ 最终，我想把进入xx近一年来的些许思索跟大家共享一下： xx是脱胎于农村信誉社，所以我认为，农村是xx的大后方，根之所在；农夫是我们最忠实的客源。我想，或许，这也就是为什么我们首先必需下基层熬炼最根本的缘由所在吧。但是今日

9、的xx绝不同于昨日的农村信誉社，以立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济进展的市场定位的今日xx，一方面除了要稳住农村市场，另一方面还要不断加大改革力度，创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州，如何取众人之长补自己之短，发挥自身的优势，呈现地方银行的特色，在激烈地竞争中处于优势地位是xx所面临的新问题，新挑战。与之相应地，“创新、创信、创将来是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远！ 新的一年，对我而言，也是特殊关键的一年。时间飞逝，岁月如梭，年轻的岁月转瞬即逝，我务必更加珍惜时间，珍惜这来之不易的工作机会，克服种种困难，沉下心来趁年轻好好学习。

10、一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧，不仅“敬业，更要“精业！只有这样方能更好的服务客户。另一方面坚持自身的会计专业理论学问的学习。同时，也要留意其他相关学问的学习以全面提高自身的综合素养，以便以后更好地适应xx进展的新形势、新要求。愿与xx相伴成长，共同进步，共谋进展，竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿xx明天会更好！ 第三篇：信誉社员工个人总结 信誉社员工个人总结 总结是把确定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我帮大家整理的信誉社员工个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

11、 信誉社员工个人总结1 今年以来,在联社、社的正确领导下，在同志们的、支持下，认真党的方针、线和政策及金融法规等，政治素养和技能有了较大的提高，在中能严格各项规章制度，原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，向领导和同志们如下： 一、加强学习，提高政治觉悟和业务技能。 为提高政治素养和业务技能，快速适应新时期金融工作的需要，我主动参加联社及社内组织的各种学习，并坚持经常不断的，特别是在今年开展的“镇平现象大中，认真学习，记好，写好心得，做好，提高我的政治思想觉悟和干事的感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持

12、经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务学问学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向的同志们学习，并能够经常找一些新形势下的信誉社杂志、进行不懈钻研学习，随着政治养分和业务养分的不断丰富，从而大大提高了自己的思想觉悟和工作实力，有力地推动了各项工作顺当开展。 二、大力组织存款，提升信誉社形象。 大家都知道：存款是信誉社和进展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务；二是构建揽网络，充分利用、亲戚邻居的辐射面，通过多种形式开拓储源，一人干信合，全家齐

13、帮助，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是的或，一听说手里有富有的资金，我都会去做工作，当信誉社的宣扬员，把农村信誉社的服务宗旨、实惠政策宣扬到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中，揽储20万元，占任务10万元的200%。 三、加大盘活力度，提高信贷资产质量 盘活不良是我们今年工作的重点，同时也是难点，近几年，贷户的法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严峻，盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策，做好贷户的思想工作，我想：只有贷户思想通了，观念转变了，相识提高了，还款主动性也就提高了，为了便利收贷收息，我整理了一本贷户记录，对每个贷户的家庭状况、状况、邻

14、里关系都记的一清二楚，我经常深化贷户和有关当事人家中做思想工作，宣扬政策法规，晓之以理，动之以情的去盘活贷款，今年盘活不良贷款120万元，超额完成了任务。在今年开展的不良贷款“双降活动中，我依据社里的部署，和天祥为一个盘活小组，当时正值秋收季节，为了盘活这部分贷款，使我社的不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我们发扬不怕困难，勇往直前，坚韧拼搏，连续作战的，实行早堵晚缠的作战方式和政策攻心术，语重心长的讲政策、讲、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响，迫使其还贷。仅912月盘活不良贷款 万元，不良贷款降低 个百分点。 四、贷款，做好守信卡发放工作 今年8

15、月份联社推出了贷款守信卡业务，在营销守信卡工作中，我和所包三个村的村领导一起，认真对该村的农户进行、筛选、评定工作，比照信誉户评定条件和标准，严把质量关，建立健全信誉户经济档案，按守信卡贷款的要求，完善相应的担保手续，为了保证评定质量，我经常奔波在农户当中，搞农户调查、建立经济档案、信誉户的核查等工作，特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后，树立了农村信誉社的良好形象，引起了村民的高度重视，都纷纷主动办理守信卡，止12月，建立农户经济档案 份，办理守信卡 份，发放守信卡贷款 笔，金额 万元。 五、听从领导，遵守 没有规则不成方圆，我始终能够遵守社里的各项规章制度，听从领导支配，遵守纪律

16、，平常有事很少，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想，身为信合员工要情系“三农，做到明哲保身，奉公，平常要管好自己的嘴和手，树立良好的形象，决不能以权谋私，以贷谋私，严禁“不给好处不办事，给了好处乱办事现象。并能过好廉政关，拒收礼物多次，受到领导和同志们的好评。经过一年来的努力，我在工作中取得了确定的成果，但还存在着很大的差距和缺乏，一是政治平和业务技能还不能适应新形势进展的需求，二是深化所辖基层，扎扎实实工作的力度不够。 信誉社员工个人总结2 20xx年一闪而过，就象整个吞枣，还没回过神来，就已经消逝在漫长的时间隧道里，空留下一点残留的味道供我去品位和回忆。回望过去的一年，感慨万千，这

17、是我高考之后的又一次转折。在阅历了年初的考研失败、忙完自己的学士论文后，我知道我要结束我的校内生活，起先真正走进社会了。8月底，在家预备司考的我，知道了信誉社的聘请信息，就去报了名，之后笔试、面试、体检，一切都很顺当。 10月28号，是我上班的第一天，看着潘会计给我的一大堆票据，一头雾水，我知道我要学习的有很多。一起先，看着大家劳碌的背影，自己却什么都不会，挺着急的。不过，在会计和同事们的悉心关心和指导下，我也能慢慢做点事情了。从贷款业务起先学起，票据自己也能慢慢理出来了，之后代了十天储蓄的班，是我最累也是收获最多的十天。中间还守了几天库，监控声音很大，没睡好，还好有电视可以看球赛，又很平安。

18、转瞬之间，见习期已经过去一个多月了，在取得一点成果的同时，我觉察自己的五笔、珠算、点钞、和财会业务还需要花很多功夫去学习。在今后的工作中，我将发扬成果，克服缺乏，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要； 2、娴熟的把握各种业务技能非凡是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能； 3、“学精于勤而荒于嬉，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中

19、慢慢克服急躁心情，主动、热忱的对待每一件工作。 总之，这是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由生疏进而熟识、酷爱并情愿为之终生静默奉献的一年。 信誉社员工个人总结3 时间如水，岁月如梭，一年的时间转瞬过去了，一年来在各位领导和同事的关切关心下，我认真提高自身思想素养，加强学习业务技能，主动履行岗位职责，较好地完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了确定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强理论学习，提高自身综合素养。 为适应新形势的进展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务学问，认

20、真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯穿，学以致用，提高业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充溢和提高自己的业务技能和管理实力。二是学习法律学问和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间主动协作各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平常和科室的同事共同加班更是常事，我能够主动协作其他同事工作，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰的工作意识，

21、全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；主动参加联社实行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。 二、恪守规章制度，履行岗位职责。 在给银监局报送1104工程报表时，能够刚好、精确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我酷爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，认真遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷 前调查小组成员和档案管理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把

22、好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信誉社经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。 三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。 “团结他人，与人为善始终是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，互相学习、互相促进；在生活中，互相关心，互相关切，共同创建和谐的气氛。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，听从领导的支配，主动主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺当完成而同心同德，不遗余力。

23、四、工作中存在的缺乏 回顾一年的工作，自己感到仍有缺乏之处，主要表如今以下几个方面： 一与同事协作不够默契，处理问题的方法简洁。 二业务实力方面提高不快，法律学问较少，还需要努力学习。 三自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会学问和文字材料写作还需要进一步提高。 五、下步工作支配 20xx年，我将认真弥补自身缺乏，认真学习业务学问,提高自身素养，履行工作职责，听从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，刚好了解驾驭信誉社财务工作中存在问题的困难性、困难性和多样性。认真学习金融 财会学问，提高财会业务实力。认真学习法律学问和各项规章制度，力求上进，为

24、完成20xx年的各项目标任务，为淇县农村信誉联社的进展，做出自己应有的奉献。 总之，一年来，在领导和同事们的关切关心下，我的各个方面都有了很大的进步，业务实力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多缺乏，如对金融财会学问了解不够，对信誉社改革有待作进一步的了解等，但我信任，在领导和同事们的的关切关心下，我必定会把工作做得更好。 信誉社员工个人总结4 今年以来,在联社、社领导的正确领导下，在同志们的关心、支持下，认真学习党的方针、路途和政策及金融法规等，政治素养和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，向

25、领导和同志们汇报如下： 一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。 为提高政治素养和业务技能，快速适应新时期金融工作的需要，我主动参加联社及社内组织的各种学习培训，并坚持经常不断的自学，特别是在今年以来开展的“三个方法一个指引；认真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务学问学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，从而提高了自己的思想觉悟和工作实力，有力地推动了各项工作顺当开展。 二

26、、恪守规章制度，履行岗位职责。 近年来，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。在平凡的岗位上静默奉献着，为信合事业发出一份光，一份热。作为内勤一线员工，我相识到应当加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷精确的服务。要以“客户满足、业务进展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，众所周知，在全县联社管辖内，大庄子信誉社是比将忙的一个网点。每天每人的业务量平均就要到达一百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作认真认真再认真，严格按上级指定的各项规章制度来进行操作，一年中始终如一的严格要求自己，在自己的努力下，20xx

27、我个人没有发生一次责任性事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来关心其他的同志，其他同志们有了问题，只要问我，我都会予以解答。当我也有问题的时候，我会特别虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。 三、狠抓落实，努力完成各项任务； 存款是信誉社生存和进展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，在工作中，我都以最快的速度办理各项业务；牢记树立服务形象，遵守制度，坚持业务操作流程，办理业务一笔一清，把农村信誉社的服务宗旨、实惠政策宣扬到千家万户。在今年以来，发卡数量约

28、265张，业务量笔数约31000多笔，按时对现金的调拨发送做到支配到位。按季打印资料，按时发放对账单。 四、听从领导，遵守纪律 在工作中，我始终能够遵守社里的各项规章制度，听从领导支配，遵守劳动纪律，有事提前请假，我常想，做为一名信合员工要情系“三农，做到明哲保身，廉洁奉公，平常做好自己本职工作，树立良好的形象，杜绝白条抵库，在办理交接时做到当面交接，手续齐全责任分明。全年没有发生大的过失事故。 总之，在上级领导和同志们的关切关心下，经过一年来的努力，我在工作中取得了确定的成果，但还存在着很大的差距和缺乏，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势进展的需求，二是深化所辖基层，扎扎实实工作的力度不

29、够，三是开拓进取，创新意识缺乏。在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成果，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增加工作实力，做一名合格的信合员工，为农村信誉社的改革和进展做出更大的奉献。 雷俊英 20xx年12月 信誉社员工个人总结5 20232年，在联社领导与信誉社主任的领导及同事们的关心下，我认真学习业务学问和业务技能，主动主动的履行工作职责，较好的完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务方面都有了确定的提高。现讲本的个人工作总结如下： 一、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我能够认真学习各项规章制度，学习信贷相关制度和文件精神

30、，努力提高为人民服务的一是，能遵纪遵守法律，实事求是、遵守职业道德。虽然我是个老员工，但是我还是一丝不苟的学习各项规章制度，提高思想相识，遵守各项规章制度，学习相关业务学问，提高自己的业务理论实力，刚好的觉察存在的问题和领悟不透的地方并刚好加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了确定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务学问，不断充溢自己的工作阅历，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了很大的提高。 二、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我酷爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能

31、够实行主动主动，认真遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。今年我所负责的片区贷款全部收回，利息做到应收尽收。 在贷款发放过程中，坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信誉社经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信誉状况、生产经营项目的现状与前景、还款实力，到保证人的资格、保证明力，抵、质押物的合法有效性；在贷前审查时，我做到了“三个必需，即贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法原件、贷款人与保证人必需到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款

32、发放的合规、合法。 信贷工作一年来，我能够认真的去对待每一笔贷款，我能够看法温顺地对待每一个客户，对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户，我也能和气的作出说明和劝说，所以我得到每个客户的敬重和好评。在做好本职工作外，我还依据领导的支配做好其他工作，与大家一起，共同完成任务。 回顾一年的工作，我感到今年收获很大，学习各项金融法律法规，娴熟的驾驭了信贷操作系统，各项业务技能有了很大的提高，自己感到仍有不少缺乏之处。在新的一年里，我将努力克服自身的缺乏，为完成将来一年的各项目标任务作出自己主动的努力。 信誉社员工个人总结6 不知不觉，时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里，我的感受很多，第一

33、次到农村工作，第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充溢、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝，我高校毕业已经一年，小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作，因此我很重视它。 在培训的过程中，就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我，毅然地坚持完培训，并以优异的成果结束这次魔鬼式培训。在得知自己支配的市县后，我选择了离家比较远的地方工作、熬炼自己。第一天到基层信誉社，感觉很多东西都很生疏。在基层信誉社主任的带着下，我们来到了住宿的地方，当时心就凉了。这是我们住的地方吗？条件那么差，什么都没有。床也不够睡，用水也不便利等等状况。但是渐渐地

34、我调整了心态，没条件我们就创建条件。要发挥人的主观能动性，以主动的心态投入到工作、生活。二话不说，我们就拿起扫把清扫卫生，没有自来水我们就去提水，分工协作。男的提水，女的扫地，就在大家的努力下我们把房子弄得干洁净净，还把办公室建立起来。年轻就是资本，我们团结互助，没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境，我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并商定好时间后，我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的状况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信誉比较好的村子来开展工作。其次天在老员工的带着下，我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很协作工作，立即开广播召集村民到村委会开会。这让我

35、们很受鼓舞，来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品，由于气候的缘由，我们无法统一给他们宣讲。我们就实行了一对一的形式、甚至实行一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候，他们傻眼了，都说这不行，那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步，为此之前我们做了大量的工作，一一给他们解答和说明状况。最终，由于他们不理解规定和产品，甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等状况，这让我们倍受打击。但越在这个时候，我对自己说要冷静，不要被他们心情影响你。要细致倾听和登记他们的看法，回去好好总结。就这样，和村民经过一番的较量后，我更加用心地工作。他们提的看法越多，就代表他们对我们的产

36、品是 很感爱好的。功夫不负有心人，在经过我们的不厌其烦说明后，他们理解了我们的规定，并表示遵守。就这样，在我们的指引下，这个村组好了一组客户，就这个时候我们从心里感到了一丝的劝慰。有一组客户了，这就是进步。我们要好好把握住这个果实，为此我很努力，主动准备上课的内容，和他们商定好时间后。其次天我就提前半个小时到农户家准备上课，由于是第一次给她们上课，我很惊慌。但是很快我就清静下来，依据之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下，由于是第一次上课，农户多少有点惊慌，我们要做的是让她们放松、别惊慌。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高，因为他们是第一次上课，接受实力有点差。我们能做

37、的是，只要她们说的意思相近就好，不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要按部就班，给她们上课也是如此。就这样，她们每天都来上课，这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下，我们顺当完成了五天的培训。接下来就是考试了，她们很惊慌，因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的，惊慌是正常的，我们劝慰她们，只要正常发挥，考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲，其中有个妇女她被考官问到五人联保的状况了解吗？她惊慌到心都要跳出来了，没方法。她来了一句，她不想贷款了。这太难了，她无法回答。这个时候我就劝慰她不要着急，想想平常上课的内容，最终在同组的成员关心下，她完成了考试。但这给我们一个启示，以后审核的时

38、候要避开这种状况出现。因为我们要从客户的角度动身，不要把会场的气氛弄得太肃穆。终归她们没经过太多的正式教化。不过，她们最终通过了考试，取得了我们发放的第一笔贷款。 正是因为胜利发放了第一组贷款，这个村的村民纷纷踊跃报名，申请贷款。这一点是始料未及的啊！越是这种状况，我们越留神，因为我们要选择一些优质客户，有了第一组的胜利阅历，我们的工作开展得很顺当。不知不觉中，已经过了一个月，我进展了三组客户。在发放贷款后，我起先反思这个月工作的缺乏。面对一些状况我要特殊留神，因为我们从事这项工作要细致，防止一些不良习惯的出现。在这个月我觉察我们的培训内容有些不是客户感爱好的，还有考试不那 么严格等等问题，我

39、觉得这是一种挑战啊！因为我的工作是要严格依据规章制度去做的。还有就是我们的客户对农信社的了解程度，会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解。 渐渐地，工作完之后，我就会想假如有其他银行效仿我们农信社组织一批小额信贷员下乡开展工作，我们的服务能紧紧抓住客户吗？甚至有些银行把贷款利率下调到比我们还低的时候，我们拿什么和他们竞争呢？最终我总结了一下，客户是培育出来的，我们要用自己优质的服务培育出一大批优质的客户，我们不惧怕竞争。我们要在竞争中不断提升自我，热忱地为客户服务，牢牢地把客户抓住。 信誉社员工个人总结7 今年以来,在联社、社领导的正确领导下，在同志们的关心、支持下，认真学习党的方针、路途和

40、政策及金融法规等，政治素养和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，向领导和同志们汇报如下： 一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。 为提高政治素养和业务技能，快速适应新时期金融工作的需要，我主动参加联社及社内组织的各种学习，并坚持经常不断的自学，特别是在今年开展的“镇平现象大探讨活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强

41、业务学问学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，并能够经常找一些新形势下的农村信誉社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随着政治养分和业务养分的不断丰富，从而大大提高了自己的思想觉悟和工作实力，有力地推动了各项工作顺当开展。 二、大力组织存款，提升信誉社形象。 大家都知道：存款是信誉社生存和进展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务；二是构建揽网络，充分利用同学挚友、亲戚邻居的辐射面，通过多种形式开拓储源，一人干信合，全家齐帮助，全家人

42、都变成了业余揽储员，三是做 到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是相识的单位或个人，一听说手里有富有的资金，我都会去做工作，当信誉社的宣扬员，把农村信誉社的服务宗旨、实惠政策宣扬到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中，揽储20万元，占任务10万元的200%。 三、加大盘活力度，提高信贷资产质量 盘活不良贷款是我们今年工作的重点，同时也是难点，近几年，贷户的法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严峻，盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策，做好贷户的思想工作，我想：只有贷户思想通了，观念转变了，相识提高了，还款主动性也就提高了，为了便利收贷收息，我整理了一本贷户状况记录，对每个贷户的家庭状况

43、、经济状况、邻里关系都记的一清二楚，我经常深化贷户和有关当事人家中做思想工作，宣扬政策法规，晓之以理，动之以情的去盘活贷款，今年盘活不良贷款120万元，超额完成了任务。 在今年开展的不良贷款“双降活动中，我依据社里的部署，和天祥为一个盘活小组，当时正值秋收季节，为了盘活这部分贷款，使我社的不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打时间差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我们发扬不怕困难，勇往直前，坚韧拼搏，连续作战的作风，实行早堵晚缠的作战方式和政策攻心术，语重心长的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响，迫使其还贷。仅912月盘活不良贷款 万元，不良贷款降低 个百分点。 四、营销

44、贷款，做好守信卡发放工作 今年8月份联社推出了贷款守信卡业务，在营销守信卡工作中，我和所包三个村的村领导一起，认真对该村的农户进行调查、筛选、评定工作，比照信 用户评定条件和标准，严把质量关，建立健全信誉户经济档案，按守信卡贷款管理的要求，完善相应的担保手续，为了保证评定质量，我经常奔波在农户当中，搞农户调查、建立经济档案、信誉户的核查等工作，特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后，树立了农村信誉社的良好形象，引起了村民的高度重视，都纷纷主动申请办理守信卡，止12月，建立农户经济档案 份，办理守信卡 份，发放守信卡贷款 笔，金额 万元。 五、听从领导，遵守纪律 没有规则不成方圆，我始终

45、能够遵守社里的各项规章制度，听从领导支配，遵守劳动纪律，平常有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，我常想，身为信合员工要情系“三农，做到明哲保身，廉洁奉公，平常要管好自己的嘴和手，树立良好的形象，决不能以权谋私，以贷谋私，严禁“不给好处不办事，给了好处乱办事现象。并能过好廉政关，拒收礼物多次，受到领导和同志们的好评。 经过一年来的努力，我在工作中取得了确定的成果，但还存在着很大的差距和缺乏，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势进展的需求，二是深化所辖基层，扎扎实实工作的力度不够，三是开拓进取，创新意识缺乏。在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成果，

46、吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增加工作实力，做一名合格的信合员工，为农村信誉社的改革和进展做出更大的奉献。 信誉社员工个人总结8 时间如水，岁月如梭，一年的时间转瞬过去了，一年来在各位领导和同事的关切关心下，我认真提高自身思想素养，加强学习业务技能，主动履行岗位职责，较好地完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了确定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强理论学习，提高自身综合素养。 为适应新形势的进展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务学问，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯穿，学以致

47、用，提高业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充溢和提高自己的业务技能和治理实力。 二是学习法律学问和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间主动协作各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平常和科室的同事共同加班更是常事，我能够主动协作其他同事工作，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；主动参加联社实行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。 二、恪守规章制度，履行岗位职责。 在给银监局报送1104工程报表时，能够刚好、精确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我酷爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，认真遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作