2023年个案工作终结版.docx
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1、2023年个案工作终结版 第一篇:个案工作终结版 个案工作终结版 一、名词说明 1.个案工作 :是以个人或家庭为工作的入手点,通过建立一对一的专业关系,运用特定的学问和方法,关心个人调动内在和外在的资源,解决社会适应方面的问题,使个人的社会生活更美满。 2.个案工作伦理两难逆境:社工对案主、同事、机构和社会等几方面履行伦理义务。社工在履行专业服务的过程中,必需在两个或以上存在冲突而又相像的价值或伦理之间选择一个所造成的选择逆境。社会工作伦理是专业核心价值观的行动说明 3.人在情境: 是个案工作一个重要的原则,它根据系统理论和社会心理模式、生态模式的核心思想,认为个人和其所处的环境处在多重的互动
2、之中。因此,个案工作的目的是致力于促进案主的人际关系及与环境之间的互动,减低和解决个人和环境之间的失衡问题。 4.案主自决: 是指在个案工作的过程中,承认案主有自己选择和确定的权利与需求。个案工作者的任务就是敬重案主的权利,承认他的需要,关心他应用适当的资源和发挥人格潜能,达成自我确定。 5.文化实力: 也称文化理解力,及对案主语言、心情、心理看法等背后存在的异质文化亚文化的根源具有的敏感程度和洞察实力,能跨越文化障碍进行有效沟通。 6.移情: 移情通常是指案主把社工看作是早年情感生活阅历中的某一个特定的人,并把对此人的特殊感受或反应投射到工作者身上。发生移情时,社工成了案主某种心情体验的替代
3、对象。 7.预估指在接案的基础上,收集案主的相关资料,并对案主的问题、案主系统的功能、案主和环境的互动等方面进行综合的分析和推断,形成短暂性的基本评估的过程。 8.结案 1结案是指社工和案主一起支配结束他们之间的工作关系的过程,是社会工作介入过程的结束阶段。2案主目标已经实现;双方中任何一方单方中断介入过程之后。 9.个案管理: 个案管理是社会工作的重要技术之一,是一种由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求,并支配、协调、监督、评估和提倡一套包含多种项目的服务以满意特定服务对象困难需求的综合处遇过程。 9.1个案管理模式 角色为本的模式、机构为本的模式、责任为本的模式 10.家庭重塑: 过
4、去发生的事情无法变更,但案主透过家庭重塑的过程,往往能对过往阅历和期盼所产生之思想及感受产生巨大转变,放下包袱,更有力气地走向明天。如妻子对丈夫忽视的不满 11.接纳是指一种用非评判的看法进行沟通的思想和一种处理个人与个人行为之间不同的实力。 二、简答题 1个案工作的构成要件 一机构:机构是指以供应非赢利性服务为目的的组织。 二个案工 个案工作者是指为服务对象供应专业服务的工作者。 社工专业的教化,专业的资格,特地的机构。需要登记注册。 三案主:是指接受个案社会工作专业服务的个体 四问题或冲突:问题或冲突是工作者和案主共同关切的核心。 1、问题:情感,行为,经济,社会 2、冲突:个体冲突,人际
5、冲突,与制度的冲突 五专业关系:社工和案主之间建立起来的一种工作关系,通过双方内心感受与心情的动态互动,关心案主解决问题,提高案主的个人潜能,增加案主的社会功能。 六与服务案主有关的法律、法规、政策:个案工作是在国家有关的政策和法规的规定 下的一种服务活动。使政策、法规具体化、操作化 2.个案工作的基本原则 1、人在情境中 2、案主自决 3、接纳与非评判 4、保密 个案工作伦理七项基本原则: 1.爱惜生命原则、2.完全同等和差异同等原则、3.自主和自由原则、4.最小损害原则 5、改善生活质量原则、6.隐私和保密原则、7.真诚原则。 3.简述问题、个人与环境之间的关系 个人的问题是与环境互动的结
6、果。解决问题必需和环境的变更联系在一起。环境只有通过个人的接受和理解才可以对个人有影响力。 4.阐述实施案主自决的意义 表达对案主的敬重发掘案主成长和变更的潜能满意案主内在的寻求做确定时的相关支持的需求。什么是案主自决:案主自决,是指在个案工作的过程中,承认案主有自己选择和确定的权利与需求。个案工作者的任务就是敬重案主的权利,承认他的需要,关心他应用适当的资源和发挥人格潜能,达成自我确定。 4.1分析影响案主自决的因素 1社工的因素 将自己视为专家及权威的化身;个人特质的影响2案主的因素 自决的实力;拥有的资源;性格3思想意识和文化的因素 社会文化与价值观;自我主义与个人主义4机构的因素 机构
7、的位置、性质、宗旨 5.如何正确对待和处理移情及反移情 相识情感转移的性质:情感转移是任何一个人都可能出现的一种心理现象,不管是移情或 反移情本身并不意味着好或坏,它是一种正常的人格反应,合理处理移情: 1、允许案主表达对社工的感受。 2、激励案主回忆早期阅历,从而觉察案主移情的根源。 3、澄清角色并与案主保持适当距离。 4、转介。 合理处理反移情: 1、通过对会谈、支配实施过程中自我角色的客观分析 2、寻求督导或资深社工的关心 3、转介 6.简述初次面谈的基本程序 1、自我介绍热忱招呼案主,主动介绍自己 2、明确初次面谈的目的和角色社工了解案主的问题和需要、案主了解机构的服务 3、介绍机构的
8、相关政策与伦理原则 4、引导案主谈求助的期望 5、探讨问题或需要的来龙去脉 6、面谈小结 6.1简述介入期社工的角色。 1使能者关心案主觉察自身潜能 2联系人关心案主获得社会资源 3教化者供应相关学问或示范 4提倡者关心案主争取合理的资源和权益 5治疗者心情疏导、认知重建、社会适应 7.危机干预步骤、原则 1、建立良好沟通关系2.评估问题与需求:3.探讨可行的选择:4.订立支配: 5.实施与跟进: 原则: 1、刚好接案与处理 尽快与案主建立信任关系,关心案主降低负面心情,复原其能量。一般来说,个体所能忍受的最大危险期间是六周。 2、有限的时间 危机介入有时间限制,主要聚焦在当前的问题上,是针对
9、危机问题与案主需要做正确评估,而非个人与问题作完好诊断。 3、有限的目标 与案主共同来解决目前最关切的问题,关心案主在心情混乱和极度不稳定的状况下,通过协商与澄清界定案主的需求和目标。同时,要订立明确、可达成的目标,关心案主复原社会功能。目标应具优先性、明确性和可行性。 4、开发潜能,供应支持 在介入过程中,要擅长运用案主个人与环境资源来处理危机。 1.心理社会治疗模式 1、干脆治疗 非反映治疗技术:支持、干脆影响、探究描述宣泄 反映治疗技术:人在情境中探讨、心理模式动力反映探讨、人格进展反映探讨 A.人在情境中的反映探讨:关心了解其现状,了解案主对现状的反应。B.心理模式动力反映探讨:关心案
10、主进一步发掘他的感受、看法与行为的内在心理根源,使案主觉察不适当的心理形态。C.人格进展反映探讨:关心案主觉察他的某些性格特征或行为是受早年阅历的影响,促使案主对这些影响加以适当的限制,以解决困难,提高适应实力。 2.行为修正模式治疗方法与技术的治疗技巧: 系统脱敏行为治疗的一项重要技术,主要用于消退各种恐惊症状,要求案主在放松状态下慢慢靠近、接触恐惊对象,抑制或消退案主的焦虑反应,从而关心案主慢慢克服恐惊症状。步骤:确定焦虑层级、放松练习、系统减敏 漫灌疗法:暴露法、快速脱敏,是让案主干脆处于最严峻的焦虑状态中,直到案主的焦虑症状消逝。恐高。 三、方案设计 1、设定介入的目标 2、提出可能的
11、方案 3、选择最合适和有效的方案,制定服务支配 4、和案主达成服务协议 初级目标干脆目标解决当前问题 中级目标中间目标增进自我相识 高级目标终极目标自我接纳、自我实现P132 四、论述题 1.个案工作的历史脉络 一19世纪20世纪初:个案工作的起源 工业革命与贫民问题:1601年英国济贫法,对贫民分类救济。宗教的源头:基督教;人道主义。查默斯的奉献1819:格拉斯哥志愿救助穷人试验;一对一的个别化工作;精神品德的塑造;留意运用自然资源;培训工作者n慈善组织会社对个案工作的奉献1869:友善访问员;留意对案主状况的调查;工作人员培训;社会工作图书馆;学徒式督导方法 二20世纪初到20年头:个案工
12、作的专业化与科学化 社会学、心理学、教化学的进展为个案工作专业化供应了学科基础。1917年,里士满的社会诊断一书标记着个案工作专业化与科学化的起先。“科学的慈善 三20世纪30年头:从精神医学到功能派个案工作 20年头,弗洛伊德精神分析理论影响个案工作,重视早期阅历,关注专业关系中的心理投射移情,忽视文化与社会因素 30年头,功能派个案工作,强调机构对社会工作实践的影响及对社会的价值 四20世纪40年头以后:个案工作的多元化进展时期 40年头后,心理学分析 ;社会学分析。1940年,汉密尔顿的社会个案工作的理论与实践,初步形成“社会心理分析框架。60年头后,社会工作者多视角治疗方法探究 五20
13、世纪80年头后:综融取向和后现代主义的个案工作视角 80年头后,社会生态系统工作视角。综融的工作方法。90年头后,后现代主义影响下的新视角。关注案主视角、文化敏感性女性的视角 2.中国传统文化对个案工作的影响 中国的传统文化:儒、释佛、道集体主义 国民性、人际关系形态 权威性、集体主义、家国为先、秩序与稳定、孝悌、父权男权、中、仁、和、合、礼、差序格局、独特性、保密性、自我选择、情感表达、恕、因缘果报、忍。 m对个案工作影响的几个方面:案主;专业关系;工作过程;工作方法;机构及其社工 n比较:中国西方A主要特性 :内修 外炼 B中心思想:个人与环境 力 求妥 协 以 到达 内心的和谐与安乐 个
14、人以 自己的意 愿、喜 好征 服环境、以达 自我实现 C价值信念:与环境关系 :依循包括自己在内的自然规律 个人可以限制环境 与社会关系: 视社会为个人的保障参与社会、顺应社会视社会为对个人的约束 人际关系:忠心待人、推己及人 敬重对方 思维方式:整体平衡重分析、理性、规律 行为评价:适当性在某一情景中成就 行为准则:中庸权衡 自我发挥 自我进展目标:克己复礼自我潜能发挥 自我进展过程:由自然关系起先,向外扩张自我 的再相识 D基本价值: 中庸、克制、妥协进步、克 服、坚持 o儒家社会工作学以大同世界为志向,其价值体系以儒家普世性的仁义道德为依归,其学问体系理论基础则接受东西通用的各种理论。其
15、技术则以通用于中华各文化及其他各族群个别需要为原则。 其次篇:工作终结 工作终结 三个月过去了,我在组织部做主要做了三项工作,团费收缴、英语节开幕式和优秀团员入党工作及党校签到工作。 一、团费的上缴 我们各自通知自己负责的班级在本班收缴团费,然后转交给我们。虽然我们的工作很简洁,但是我们起着至关重要的桥梁作用。在这一过程中,我们认真主动,让我们部门有了一个更好的规章制度和工作流业,得到了许多宝贵的工作阅历。 二、英语节开幕式 这是我们外语学部每年都会举办的活动,作为组织部干事,我们更应主动参加。我们准备了一个舞台剧。经过多次排练、审核,最终在英语节开幕式顺当完成。我们不仅要表演,还要组织会场,
16、领导各班按依次进场,节目结束后还要负责整理睬场。这就是我们组织部,一个有责任、有秩序、主动性高的组织部。慢慢地,我明白了组织部精神的精髓。 三、绽开优秀共青团员举荐入党工作及党校签到工作 周三例会上,部长给我们讲了关于入党的要求以及留意事项,并支配任务下来了,每人负责3个班,我负责英语商务英语1、2、3、班,部长把这三班团支书的联系方式给了我,让我负责联系他们,并告知他们怎么做以及留意事项。会议结束后,我就起先一个一个的打电话,把部长交代的事情转告给他们,并把入党申请表发给他们。几天过后,我通知他们收表,有的班还没填好,我就催促他们抓紧完成,并检查收上来的表,有两份不合格,我就让他们重做。其次
17、天我把表交给部长,经部长检查,又有四张不合格,我就马上联系他们,告知他们如何修改。最终这次都填对了,通过了部长的检查。接下来我们就负责党校签到工作,目前这项工作还在进行中。这次有关入党的工作,我觉得是我目前做过有实力的组织部干事。我们这几个月里,做的活动很多,但我们也存在着很严峻的问题。有些事情办事效率不高,导致一些事情做的不是很好。过去存在问题,不代表恒久都有问题,我们会一点一点慢慢的完善,会更加主动做好上面支配的工作,我们都有一个共同的目标,那就是为了学生会的明天而努力,只要我们不懈的朝着这个目标去奋斗,确定会有一个慢慢完善的学生会,会为更多的同学来服务! 第三篇:工作终结 2023年新民
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- 2023 个案 工作 终结
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