2023年个案工作策划书.docx

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1、2023年个案工作策划书 第一篇：个案工作策划书 湖北民族学院社会工作协会社会 个案工作策划书 社会个案工作是社会工作的一种基本工作方法，它是专业社会工作者利用专业学问通过干脆的、面对面的关系关心个人和家庭解决内心问题、人际关系问题、社会经济问题和环境问题。 随着经济的进展，社会竞争日益增加，人们生活得压力也随之加大，缓解压力慢慢变得特殊重要。我们，作为湖北民族学院社会工作协会的成员，愿尽我们绵薄之力去关心人们缓解一些生活带来的压力，让他们能生活的更舒心些。 恩施市人们的总体生活水平在不断提高，但也还存在些特殊家庭，如老、弱、病、残、贫等。各种不同的问题，影响他们的正常生活。社会工作个案正是针

2、对各种不同的特殊个人和家庭，利用各种专业学问，为需要关心的人供应服务，深化他们的家庭，了解他们的精神和物质上的需要，利用社会个案工作模式，对他们供应干脆的、面对面的关心。 湖北民族学院社工协会，一个拥有社工专业学问的社团，愿尽我们所学为每一位需要关心的人供应一些力所能及的服务，让他们感受到社会的关心，以及树立对自己、对社会、对国家、对世界的信念。 一、活动主题 ：关爱特殊家庭、传递人间温情 二、活动时间 ：2023年3月初始 三、活动地点 ：恩施市内 四、活动对象 ：恩施市内全部需要关心的特殊群体(老、弱、病、残、贫、智障等) 五、活动形式 ：每个个案以小组的形式进行间断帮扶，每个小组4-6人

3、 六、活动宗旨 ：“助人自助-“自助助人 七、活动原则 ：保密、敬重、悦纳、案主自觉 八、活动内容 ： 针对不同的对象，我们实行不同的关心方式，主要分为三个 内容： 一心灵伴侣 这部分主要针对内心孤独的人群，如留守老人和儿童。他们没有亲人在旁或没有人与之沟通，难以体验关心的温和。我们会跟这类人群进行长期的沟通与沟通，跟他们建立亲密的关系，成为他们忠实的挚友，让他们的心灵走出孤独，放开久闭的心扉，体验社会的关心。 二良师益友 这部分主要针对那些智障和心理出现障碍的人，对于他们，我们首先跟他们接触、深化了解他们以及他们的家庭和社会关系网，成为他们的挚友，取得他们的信任，走入他们的心灵深处，在建立信

4、任关系基础之上，根据案主自身特点和条件，利用专业学问；对他们进行一些良性引导，便他们更好的实现社会化，更快的适应社会，接受四周的环境，激发案主内心强大的力气。 三微笑伴你行 这部分主要针对家庭比较贫困和身体残疾的人，我们或许不能给与他们太多的的物质关心，但我们可以再他们的精神、生活上赐予确定的帮扶，关心他们做一些力所能及的事，恒久站在他们身边，让微笑洋溢在他们的生活里，如我们可以义务为他们供应家教，替他们做中一些我们可以做的事情来减轻他们的精神负担和工作负担。通过方式的活动让他们体验社工和社会赐予他们的温和，以及坚决对生活的信念。 九、活动支配 ： 1走进社区，了解社会，找寻需要帮扶的对象；

5、2收集个案资料，了解个案的家庭背景和社会关系背景； 3根据个案具体状况，制定适合案主的帮扶方案； 4支配任务、划分小组，不同的小组负责不同的案主，进行长期的帮扶； 5进行活动前的培训； 6每个小组开展沟通会，进行活动评估； 7请老师督导，进行活动后期培； 8进行活动总结，将活动相关资料存档，以备后用。 总的来说，此份策划书还只是初稿，还需要老师和同学们的指正建议，查漏补缺，我们真诚的盼望老师和同学们多提看法，我们会认真听取并刚好改正。 湖北民族学院社会工作者协会 2023年3月6日 附录： 小组个案工作活动管理条例 一、严格遵守活动宗旨，执行活动原则 二、遵守成员守则 1小组个案工作活动分组后

6、，要听从组织支配，主动与本组成员合作，不能随便换组或退出； 2在做个案过程中，如遇到特殊状况不能再接着下去，要向会长或组长提出书面申请； 3如遇困难，主动与本组成员或老师进行沟通，不能我行我素，硬撑着做下去； 4有坚决地毅力，与困难不退缩、不半途而废。 三、应坚持的信念 1服务案主是一个长期的过程，不能一蹴而就，要有持之以恒的信念； 2坚持保密的原则，对本组所负责案主的特殊状况进行保密，不能随便的向小组以外的人透露； 3信任每个人都是强大的，我们做的更多的只是把力气激发出来； 4 每个人都是有价值的，都应当被敬重。 四、备注 1每次活动后写一份书面日志，记录所见所感，并交与秘书部 保管 2进行

7、每次帮扶后，各组内部开一个小型的沟通会，对案主帮扶活动进行探讨； 3每次帮扶后写一份深刻的活动总结。 湖北民族学院社会工作者协会 2023年3月6日 其次篇：个案工作策划书 学习困难青少年个案工作策划 一、案主资料 姓名：小刚 性别：男 年龄：15岁 职业：学生，初三年级 生理特征：个头高，长相帅气 性格特征：有些孤僻、叛逆、性格内倾 家庭职业背景：单亲家庭，母亲早逝，父亲是一名工人，家境困难。 家庭感情：自幼由父亲一人拉扯大，跟父亲感情很好，在父亲眼中小刚是一名爱惜、懂事的孩子。 二、案例陈述 主要问题：孤僻自卑、叛逆抗拒、厌学心情、行为限制实力差 相关问题：与同学、老师的关系标签化对待；来

8、自家庭的压力缺乏母爱、父亲的期盼、家境困难 背景材料： 小刚诞生在一个单亲家庭，由父亲养大，家境困难，他跟父亲的感情很好，对父亲的身体也很关切，在父亲看来小刚是个和善的孩子。然而从小到大都不是老师、家长所谓的“好学生。初中后他的状况尤为明显，成果明显下滑，在学校爱闹事，因为家境困难，他跟其他同学相处存在自卑心理，不情愿与同学和老师友好相处。虽然他个头高，长相帅气，在篮球方面为班级取得了不少荣誉，但是班里的同学和老师都不宠爱他。老师同学认为他是差生，脑子笨。小刚自己也起先产生这样的认知，并在日常学习中更加叛逆抗拒，初三后，面对中考的压力，面对老师的指责，面对同学们的主动学习的状态，面对父亲的期盼

9、，他感到无望而自暴自弃，成果更差了，在学校的不良行为也变本加厉。老师恐吓他要送他去攻读学校，自暴自弃的小刚却毫不在意，老师们感到无能为力。 三、工作目标 干脆目标： 关心案主转变不良心理心情，挖掘自身潜力，变更行为认知，改善与同学老师之间的关系，树立学习目标，主动面对中考。中间目标： 1.改善案主对家庭境况的认知，刻服自卑，单亲家庭带来的消极影响。2.变更案主错误的行为认知，订正并限制其偏差行为。利用父亲期盼、本身主动愿望、强化机制 3.针对案主的同学和老师做工作，让他们去掉对案主标签化相识，关心案主重新相识自我。激励案主与同学老师友好交往，让案主走出孤僻、叛逆逆境。利用外貌、篮球优势 4.引

10、导案主合理处理父亲、老师的期盼，缓解学习压力，重新树立学习目标。 5.引导案主挖掘自身潜力，限制自己的行为，稳固治疗效果，激励案主独立面对今后的学习生活。 四、分析治疗理论模式 1.主要治疗模式心理社会治疗模式：针对小刚的状况，社工支配主要接受心理社会治疗模式。因为小刚的单亲抚养、家境困难，以及在学习生活中，同学和老师的标签化对待从而使小刚出现了自卑孤僻，在学校里闹事以及厌学的行为，并难以限制。这与心理社会模式中所说的因人格缺失和自我不完善而导致的人的行为失调或行为障碍的行为表现吻合。因此社工将对小刚的内部心理机制以及行为产生缘由为治疗的动身点。2.帮助治疗模式认知行为治疗模式和社会生态系统视

11、角：由于小刚自己也盼望维护好班级秩序却总是管不住自己的行为，同时他的抗拒和自暴自弃表达出他无法正确的表达自己的心情，社工将对他进行确定的行为限制和订正。在社会生态视角中，社工主要讲小刚置于“情境中，针对小刚的资源环境做工作，变更老师同学对他的看法，强化父亲对他的激励等。 五、服务过程与支配 大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期： 第一阶段：接案与建立专业关系 接案是指个案工作员初次与求助者进行接触，了解其需要与困难，对其面临的问题初步作出推断，根据机构的性质确定是否能够为求助者供应服务。过程： 工作员实现多方面收集案主资料和状况，在第一次会谈中，通过温和、敬重、真诚、共情和理解等技术，

12、表现出对案主的敬重、接纳和关切，并适时表达同感，获得案主的信任，使案主获得平安感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中苦恼，宣泄被压抑的心情。让案主吐露心中的不快，在此过程中全面的了解案主需要和主要问题。与案主建立良好询问关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定询问目标与方案，关心案主建立自助看法，使其主动参与治疗过程。 其次阶段：心理关心阶段 过程： 工作人员接受心理与社会治疗模式探究案主面临的问题及进展过程，使案主识别自己的逆境所在，意识到自己的消极心情。运用探究描述宣泄这一这始终接治疗方法，让案主自己吐露出家庭逆境带给他的苦恼和学校表现不良的缘由。并和工作人员一起探究这样的行为的对错好

13、坏，得出家庭困难，单亲家庭并没有让案主和其他同学有所不同，相反案主很坚毅，以及案主在学校的不良行为是不正确的，同时也是可以变更的正确结论。在根源上订正错误心理，变更行为认知。同时使案主信任自己不是差生，只要自己努力，学习其实并不那么困难，承诺按时上课、完成作业。让案主学会如何正确表达自己的情感，学会如何与同学老师沟通。要点： 1.要重视案主的自觉，假如案主出现偏激的想法，工作人员应予以理解，并不懈地加以正确引导。 2.留意利用案主的身体形象优势，激励案主找到与人友好沟通的自信。 3.案主在认同行为上的偏差后，工作人员运用强化的机制来关心案主改善和限制不良行为。运用负强化来遏制打架、迟到等行为，

14、运用正强化来激励做作业、按时上课等行为 第三阶段：结构治疗阶段 过程： 工作人员将运用社会生态系统视角对案主的家庭、学校甚至社区等支持网络开展工作。在家庭方面，跟案主的父亲进行沟通，让父亲对案主多加激励和支持，并与案主协商解决自己再婚的问题，关心案主正确面对家庭问题。同时弱化父亲对案主的学习期盼，削减案主学习压力，让案主拜托家庭带来的顾忌和影响。在学校方面，对同学和老师绽开工作，让他们取消对案主的标签化认知，对案主的治疗加以激励和确定，并对案主的学习赐予耐性的关心。让他们接纳案主之前的行为，与案主友好沟通。通过支持网络的建立，让案主走出孤僻、叛逆的逆境，与同学和老师友好交往，刻服家庭带来的自卑

15、等不良心情，树立乐观的心态。重获学习的信念和爱好。要点： 1.家庭的问题是案主发生行为偏差的最初问题，要激励父亲与案主多加沟通。 2.工作人员在这一阶段要留意案主的行为可能存在的倒退，强化效果要接着加强，并引导家长、老师和同学一起来关心案主。 第四阶段：结束和稳固阶段 过程： 主要任务是回顾和总结，了解案主的转变和案主将来可能面临的问题。对案主的进步赐予正性反馈与强化，关心案主把询问过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习生活中，来处理自己与家人、老师和同学的关系，激励案主正面评价自己。让案主有一个坚决信念来面对今后的学习生活。 六、成效评估 主要通过视察和测量小刚的生活学习看法和

16、行为转变进行评估，比方可以用一些测量表对小刚进行周期性测量，还可通过询问小刚的父亲或老师同学了解小刚的近况。要对小刚的一些转变进行具体的记录，并前后形成比照，吸取转变过程中的阅历技巧与教训。 第三篇：个案工作 一、单项选择题 1、以下关于个案工作的特点以下说法正确的选项是D A个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法 B个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为 C因为案主问题产生的缘由往往受到生理、心理和社会等多方面因素的影响，个因此案工作者可以干脆代替案主解决问题 D个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生变更 2、心理与社会治疗模式的概念最早可以追溯到D。

17、A玛丽杰雷特的“精神病理社会工作一文 B汉密尔顿GHamilton的“社会工作基本概念一文 C汉密尔顿的个案社会工作的理论与实务一书 D里士满的社会诊断一书 3、以下选项中不属于个案工作与心理询问之间的共同之处的是D。 A个案工作与心理询问都是助人的专业 B二者都留意促进受助者人格的健康与和谐进展 C二者都强调运用同感去理解案主的问题 D二者都留意案主个人问题的社会成因 4、关于角色扮演的作用，以下说法错误的选项是C。 A关心案主澄清自己的感受B关心案主澄清他人感受 C让案主有较大心理压力方能显出效果D关心案主预演支配 5、关于个案工作的手段和方法以下说法错误的选项是D。 A工作者通过专业方法

18、关心案主调整心理状态，激发案主潜能，变更案主行为 B工作者通过向案主供应社会资源，改良其遭受和社会境况，从而更好地促进案主变更和成长 C工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系 D工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的6、关于社会工作三大干脆服务方法，以下说法错误的选项是D A社区工作以整个社区为主要对象 B小组工作以小团体为主要对象 C个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象 D社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者 7、在专业关系建立的过程中，属于工作者需要担当的责任的是A。 A以专业方法关心案主提升自助的实力 B供应有关的工作者的具体资料

19、 C准时出席会谈 D公开并真诚地提出问题 8、个案社会工作技术主要活动有会谈、访视和B。 A询问 B记录 C督导 D管理 9、以下关于同感，说法正确的选项是A。 A同感的重要原则是让案主知道工作者对他的了解和关注 B同感要求工作者随时对案主做出反应 C在会谈之初，工作者不需要做出同感反应 D同感的反应时间越长越好 10、在结构家庭治疗法中，以下属于不良家庭结构主要表现的是B。 A分解对抗 B纠缠与疏离 C倒三角与四边形 D三角缠与菱形 11、案主小王是一位35岁的单身男性，特殊孝顺。他新交女友是一位单亲妈妈，小王的父母不同意他们交往。小王既不想伤父母的心，可是他也不情愿同女友断交。社会工作者对

20、小王赐予支持，向他指出，他孝顺父母的方式对自己是不公允的，并建议他借此机会变更这种状况，激励他面质父母不切实际的期盼。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，小王同意了。然而事后，面对父母的难受和悲观，他深感罪恶。因此变得特殊懊丧，甚至失去求生的意志。此案例中社会工作者违背了哪一条助人原则?C A接纳原则 B敬重原则C案主自决原则 D真诚原则 12、让求助者在放松状态下慢慢靠近、接触恐惊对象，这样就可以抑制或消减求助者的焦虑反应，从而关心求助者慢慢克服恐惊症状。上述内容是对D方法的描述。 A满灌治疗 B放松练习C自我管理 D系统脱敏 13、B对个案工作的服务质量与效果起着关键性的影响作用，从

21、某种程度上说，它是个案工作的灵魂与基石。 A个案工作的技术 B个案工作的专业关系 C个案工作者的素养 D个案工作者的年龄 14、在西方个案工作的历史进展中，以下属于综合时期的特点的是B。 A个人问题之所以产生，是受情感与个人心理因素的影响所致 B视客观事实的需要以确定处置的方法，实施各种不同程度的服务 C加强对“案主自决原则的重视 D留意搜集案主本身对问题主观的看法和说明 15、在个案工作专业关系中，目的是专业关系中最重要的一个要素。以下关于个案工作专业关系目的说法错误的选项是A。 A专业关系中的目的可以由社会工作者确定 B专业关系的建立，是通过某一个人或某一类社会系统的变更，挖掘个人的潜力，

22、最终提高个人的实力，使个人实现理想和志向。 C专业关系留意实际交往的效果，留意具体的技术和技巧，使之能够应用到具体的实际状况中 D专业关系地确定要根据案主的具体状况，每一个专业关系都有一个独立的个人目的 16、以下属于社会工作者的现实性反应的是C。 A个案工作者的反移情 B个案工作者对案主产生过分的认同 C个案工作者面对社会地位较高的案主，会感到有心理压力 D个案工作者低估或遗漏案主的深层次感受 17、关于社会工作者的角色，以下说法正确的选项是B。 A社会工作者可以关心案主解决任何问题 B社会工作者可以赐予案主适当的支持 C社会工作者可以成为案主的亲密挚友 D社会工作者可以强迫案主做确定 18

23、、D是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，人的行为、心情与心理是由其确定的。 A自我实现 B自我约束 C自我管理 D自我概念 19、丈夫对女儿长期细心照看，将感情与盼望寄予在女儿身上，忽视妻子的需要，影响到夫妻关系。这种病态家庭结构被称为A。 A纠缠与疏离 B联合对抗 C三角缠 D倒三角 20、高二学生小李平常学习很好，他对自己很严格，每次考试要求自己都要考到前三名。可是有一次考试小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦恼之中，认为老师和家长再也不会宠爱他了。假如你是社会工作者，针对小李的状况，认为以下哪种治疗模式是最适合的？D A人本主义治疗模式 B心理与社会治疗模式 C行为修正模式 D理性心情治

24、疗模式 21、个案工作中有一种治疗模式既避开了纯粹心理学的说明，也抛开了单纯社会学的说明，而是将案主放到特定情境中，留意心理和社会的多重说明，强化生理、心理和社会的行为分析三合一模式。这种治疗模式是C。 A任务中心治疗模式 B人本主义治疗模式 C心理与社会治疗模式 D家庭治疗模式 22、以下选项中属于班杜拉的思想的是。 A人是主动的、能动的，人不是外在环境的奴隶 B行为产生的结果将会确定行为重复出现的可能性C环境塑造行为D主动的奖赏对于行为的变更作用要远远大于消极的惩办 23、因父母工作调动，小王从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，小王短暂跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言

25、，同时因自己成果和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学沟通。针对小王的状况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在()。 A人际沟通实力培育 B朋辈交往实力的提升 C自信念方面的训练和提高 D心情调整方面的辅导 24、幼儿每次在吃水果之前，家长都要求他她先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即使没有家长提示，也会自己先去洗手。这符合(C)的原理。 A视察学习B仿照学习C古典制约 D操作制约 25、初中生小明的父母成天忙于公司业务，平常与小明很少沟通。假期时父母给小明很多钱。小明于是经常偷偷出去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是A A家庭 B学校 C社区 D文化 2

26、6、社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到压力有关，信任服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于A的理论假设。 A心理社会治疗模式 B危机介入模式 C行为治疗模式 D理性心情治疗模式 27、在个案工作服务支配的实施阶段，以下个案工作者应留意的方面中说法错误的选项是A。 A在服务支配实施时必需以支配和工作协议为基础，不能作任何变动 B擅长运用案主和工作者本人的社会资源 C进行阶段性检查和评估，检验工作成效，觉察新的问题 D妥当处理和案主的专业关系，维持双方的互相信任、接纳与合作 28、视察作为收集资料的方法，对其分类以下说法正确的选项是C。 A根据视察程序的不同，可分为试验室视察和实地视察两

27、大类 B根据视察场所的不同，可分为结构式视察和非结构式视察两大类 C根据视察者的角色不同，可分为非参与式视察和参与式视察 D根据视察对象的不同，可以分为完全参与视察和不完全参与视察 29、心理与社会治疗模式的反映沟通动力技术包括A。 A内省 B干脆影响 C支持 D探究描述宣泄 30、某养老院最近聘用了小琴担当专职社会工作者。以下工作中，属于专业小琴服务内容的是(D)。 A为老人做身体健康检查 B考核护理部门员工的工作绩效 C为入院老人保管财物 D评估入院老人的心理-社会状况 二、多项选择题 1、当发生以下什么状况时，可以转案？ABCDE A原来的社会工作者因工作变动离开机构 B接案的社会工作者

28、自身实力缺乏，无法供应有效的服务 C案主怀疑工作者的实力，主动要求更换工作者 D超出机构的服务区域 E机构不供应案主所需要的服务 2、在资料诊断时，需要确定案主的问题，以下关于确定案主问题的说法错误的选项是BE。 A一般状况下，依据事情的轻重缓急，社会工作者和案主会选择最急于解决的问题 B工作者根据专业推断认为案主最急于解决的问题或许并不是案主问题的最主要的冲突，此时工作者应实行方法使案主认同工作者的看法 C在确定案主问题时工作者要考虑案主分析问题、解决问题的实力 D工作者与案主应共同协商并确定多个问题中的最主要冲突 E在全部的状况下，在众多的问题中，应首先选择对案主来说最简洁的问题来解决。

29、3、关于案主倾诉，以下说法错误的选项是CDE。 A案主不停地倾诉，可能影响到专业工作的顺当进行 B工作者在会谈过程中，应有目的地引导案主倾吐内心的感受 C倾诉的深度与专业关系的进展时期关系不大 D在专业关系建立初期，应激励案主表达一些深层次的感受 E当专业关系进展到确定程度，假如案主回避倾诉，工作者应当考虑敬重案主的看法，不再追问 4、以下哪一项不属于萨提亚认为的家庭沟通模式的层面？AC A家庭系统边界 B自我需要 C家庭角色分工 D他人需要 E情境 5、人本治疗模式的治疗目标包括ABC。 A供应一种治疗的气氛，关心案主重新相识自己 B引导案主自我努力，以具备自我实现所必需的一些特质 C治疗的

30、目标不是解决案主面临的具体问题，而是关心案主成长 D减轻案主的焦虑担忧 E开发案主潜能 6、人本治疗模式中，工作者如何正确表达自己的个人看法？CDE A工作者借助于专业学问、理论或者技术促进案主的变更 B工作者不需要和案主进行全面地沟通C工作者能够切实领悟案主想要表达的意念并作精确的回应 D工作者能够了解案主的感受及想法 E工作者能够驾驭案主的思路 7、以下不属于同感的三个层次的是AE。 A进展对案主的怜悯心 B感受共鸣 C角色转换 D同感的传达 E感悟案主的压力 8、同感与怜悯心不同。以下关于二者的说法正确的选项是ABDE。 A怜悯心是对他人主观阅历的一种反映 B同感是完好地探究案主内心世界

31、的过程 C同感只需站在客观的立场上，保持中立的看法即可 D当工作者对案主产生怜悯心时，会过分认同案主，从而阻碍作出正确的思索和推断 E同感必需站在案主的立场上，能够放下自己的参照标准，与案主到达确定程度的感情共鸣 9、在个案工作的资料收集阶段，收集案主的有关资料需要遵守的原则包括(BCDE)。 A收集资料时，需要收集案主的全部资料 B收集资料时，需要案主和工作者共同确定资料收集的领域以及资料的深化程度 C收集资料时，社会工作者要告知案主、资料收集会在哪些领域绽开 D资料收集工作贯穿着个案工作的全过程 E社会工作者要理解案主对于资料收集所涉及领域的看法 10、关于接纳以下说法正确的选项是ABCD

32、E。 A接纳是一种容忍的理解 B个案工作者坚信案主的任何行为和思想都有合理的缘由 C个案工作者对案主的意愿和价值推断不接受否认、责备、拒斥的看法 D个案工作者可以客观地提出建议并订正案主行为中的明显偏差 E运用接纳的最好方式之一是理解案主的情感和当时的情境 11、一位男性案主，小时候始终被寄养在某地农村的亲戚家中，因其姓氏与村中人不同，作为外姓人常常受到欺压。长大以后与人交往困难。与别人谈自己感爱好的事情还可以，如谈的东西自己不太了解就会索然无味，离群自去。他盼望变更这种状况，但又不知问题出在什么地方。假如你是社会工作者，准备运用心理分析模式对之进行说明，以下选项正确的选项是BC。 A与人交往

33、使案主感到焦虑，实行某些躲避措施之后，焦虑减缓。久而久之则形成了条件反射，一有类似状况出现就实行同样的躲避措施以减轻焦虑。 B案主从小与人交往就缺乏平安感，以避开或不与村中儿童一起玩耍的方式躲避欺辱。 C案主成人后与他人没有深交是源于无意识之中平安感的缺乏 D别人聊的东西案主不知道，案主很可能认为别人因此而看不起他 E案主的状况是和他病态的家庭结构相联系的 12、社会工作者小李负责接待王强的求助。如今小李要与王强进行接案面谈，小李的主要任务是(ACDE)。 A界定服务对象的问题 B确定工作方法 C促进和诱导服务对象的变更 D澄清角色期望和义务 E激励并促进服务对象进入角色 13、社会工作者最常

34、面临的压力来源包括ABCDE。 A来自工作环境的压力 B来自社工本身人性的弱点 C来自服务对象的压力 D来自服务机构的行政压力 E来自社会对社会工作相识的压力 14、以下关于个案工作专业关系的论述，说法正确的选项是ABCD。 A个案工作专业关系的主体是社会工作者和案主 B个案工作专业关系是双方的内心感受和心情表达 C个案工作专业关系是动态的交互关系 D个案工作专业关系的目的是为了关心案主解决问题，提高案主的个人实力 E个案工作的专业关系中案主始终处于主导地位 15、以下选项中属于班杜拉的思想的是CE。 A环境塑造行为 B行为产生的结果的本质将会确定我们的行为重复出现的可能性 C认知的重要性 D

35、强调主动的奖赏对于行为的变更作用要远远大于消极的惩办 E认为人的行为是通过示范、视察和仿照习得的 16、萨提亚认为，一个人的自我价值感是由以下哪些部分组成的ABCDE。 A对自己的看法B对别人的看法C心目中认为别人对自己的看法D根据别人如何看自己所产生的对自己的看法 E以上都正确 17、小琴是一名初二学生，以前成果始终在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试成果考的不志向以后，始终闷闷不乐，心情特殊低落，最近厌学的心情特殊严峻，经常有意晚睡，其次天早晨不起床不上学。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标可能包括ABE。 A变更小琴过分看重分数的想法 B培育良好的学习习惯和学

36、习方法 C改善与父母的亲子关系 D改善与老师的师生关系 E确立正确的学习目标和学习动机 18、母亲对14岁的女儿小红细心照看，每晚母女同睡，父亲看不惯母亲如此宠爱小玲，夫妻俩时常争吵，小红对此特殊忧虑。最近，小红被诊断出轻度抑郁症，父母特殊着急也不再争吵了，带着小红去多家医院，医生建议治病的同时可以于求助社会工作者，经过了解，社会工作者觉察，小红的病可能与ABD有关。 A父女关系疏离B母女关系强劲纠缠 C家庭成员对小红的病过于关注D家庭解决冲突的实力缺乏E父母一方与孩子一方对抗 19、当一位妻子在家中成为主要掌权者，丈夫变得软弱无能时，工作者站在丈夫的一边去指责妻子，减低她的影响力，使脆弱的丈

37、夫在家中抬起头来。妻子受到指责，惟有在家中寻求支持者，她可能站在丈夫一边，夫妻联手应付工作者。这种做法是CDE。 A工作者破坏了案主夫妻感情 B工作者破坏了与案主之间的专业关系 C工作者破坏了有害的家庭结构 D工作者破坏了夫妻次系统的病态结构 E工作者下一步可以关心家庭调整不恰当的权力架构 20、小玲是一名小学一年级的学生，班主任觉察她最近一段时间上课留意力不集中，与其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任觉察她的身上有多处淤青，而且在学校门口看到来接小玲放学的爸爸在打她。于是班主任找到社会工作者小雨，盼望他介入此案。假如你是小雨，你会如何介入?CDE A对小玲的父亲进行训诫，并报案 B单独把小玲带

38、到平安的地方进行爱惜 C处理小玲的心情损害，教育其与父母正向沟通的策略 D改善案主环境，强化家庭及学校对小玲及其父亲的支持，促进其变更与成长 E增加案主力气，处理父亲的负面心情，并教育其学习主动的压力管理技巧及教养技能 三、推断题 1、结案后社会工作者不能再和案主有联系。 2、个案工作专业关系的单向性是指工作者必需向案主供应关心，案主则不必如此。() 3、个案工作者能给案主供应解决问题的标准方法或程序。 4、个案工作者对案主的意愿和价值推断不接受否认、责备、拒斥的看法。 5、正向移情可以加强个案工作者和案主之间的专业关系。 6、在服务支配实施时必需以支配和工作协议为基础，不能作任何变动。 7、

39、人本治疗模式中，个案工作者对案主的无条件的主动关心意味着关心不能附加任何条件。 8、案主问题解决的先后依次会影响个案工作的效果。 9、罗杰斯强调工作者在治疗中的主角地位。 8、弗洛伊德提出的人格结构中的本我是依据快乐原则行事的。 10、社会工作者应当关切案主的问题，并为案主的问题感到哀痛难过。 11、在运用现实治疗法时，假如案主主动盼望个案工作者放弃努力时，工作者应当敬重案方法见。 12、同感只需站在客观的立场上，保持中立的看法即可。 13、理性心情治法认为人的消极心情来自于自卑心理。 14、假如案主已经被机构接受为服务对象，就不能再转介。 15、社会工作者在运用赞许的技术时，可以特殊具体，也

40、可以模糊抽象。 16、环境布置、支配，不仅使双方感受到舒适，更重要的是传达“平安和“敬重的讯息。 17、干预主要通过工作者的专业理论与方法技术、个人的生活阅历、对案主持有的理解作客观分析使其从中受益的过程。 18、萨提亚认为过时的家庭规则不具备传染性。 19、接纳就是个案工作者对案主的意愿和价值推断持赞同看法。 20、班杜拉的学习理论突出了认知的重要作用。 21、社会工作者小张在服务过程中得知服务对象王某遭受丈夫的虐待，身心受到严峻损害。小张于是劝导王某与丈夫离婚。 22、个案工作的专业关系是一种互助的关系。 23、人本治疗模式更易于被各国及社会中具有不同文化背景的个案工作者和案主接受。 24

41、、会谈可以通过倾听和视察来进行资料收集。 25、个案工作的服务对象限于生活贫困或犯有罪行的个人和家庭。 26、同感的反应时间越长越好。 27、理性心情治疗模式接受引导性、间接式方法来关心案主找出非理性信念。 28、一位妻子总是在众人面前数落丈夫没有用，假如你是工作者，预备利用结构家庭治疗法，这时可以实行感觉冲击的方法改善这种状况。 29、满灌治疗就是让求助者在放松状态下慢慢靠近、接触恐惊对象，这样就可以抑制或消减求助者的焦虑反应，从而关心求助者慢慢克服恐惊症状。 30、个案工作者作为支持和可依靠的人，在整个个案过程中可以扮演一个“挽救者的角色。 31、在非参与视察过程中，社会工作者会完全以局外人的身份视察案主的活动。 32、“人在情景中认为人可以被看作一个完全独立自存的个体。 33、罗杰斯的人性观是确定主动和乐观的。 34、人本治疗模式特别适用人际关系欠佳、自我形象不好以及缺乏自信念的个案辅导工作。 四、简答题 1、简述人本治疗模式中自我概念的含义。 2、简述个案工作中制定目标的步骤。个案工作中制定目标的步骤为： 1.个案工作者重新谛视案主的问题。个案工作者与案主最初会谈，案主一般都会针对自己的问题作一番陈述。随着双方专业关系的逐步建立，个案工作者和案主能够对案主的个人问题有更清楚的相识。2.关心案主