2023年停车管理制度(通用)范文合集.docx
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1、2023年停车管理制度(通用)范文合集 第一篇:停车管理制度(通用) 小区停车管理制度通用 一、车辆管理负责人职责 1.依法对公司商场交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟识驾驭商场车辆流通状况,车位状况,合理布署支配,优先保证业主运用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责。 5.负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教化和职业道德教化,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处项目经理汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆
2、管理员的职责如下: 1.负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮番值班,听从统一支配调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写车辆出入登记表。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,刚好缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持商场交通、停车秩序。 7.负责对商场道路和停车场的停放车辆进行巡察查看,保证车辆平安。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭的清洁工作。 (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整齐,遵守仪容仪表规定。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲
3、究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守交接班制度。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.疼惜各种器具,不得丢失、损坏、转借或随便携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借消遣为名搞变相赌博。 8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对清静,又需保证行人的平安和环境的整齐,为此,必需限制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救援车、消防车、清洁车、
4、小区各商业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应遵守限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。 大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证包括出门条放行。对可疑车辆要多视察,对车主要细询问,一旦觉察问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是: 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆,要刚好制止并加以订正。 5.检查停放车辆的车况,觉察漏水、漏油等现象要刚好通知车主。 6.搞好停
5、车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要刚好通报上级,修理更换。不准运用消防水源洗车等。 8.停车场库门卫不准私自带亲戚挚友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多视察,随时留意进入停车场库的车辆状况及车主的行为,对觉察的问题,要刚好报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度 1.按时交接班,接班人员应提前5分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。 2.接班时,要具体了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。 3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。 4.交接班时应将上一班移交
6、的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。 五、停车场管理规定 管理处负责客户的车辆管理,商场车辆行驶停放,管理处项目经理负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。 一对进入停车场车辆的管理规定 1.进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。 2.进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。 3.车辆停放后,司机须协作车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走宝贵物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。 4.进场车辆严
7、禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 5.进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸 烟。6.进场司机必需遵守平安防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。7.禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场 8.进场车辆如不听从车管员指挥,造本钱身车辆受损时,后果自负。 二小区交通车辆行驶停放管理规定 1.遵守交通管理规定,疼惜本商场停车场的道路,公用设施,不乱停放车辆。 2.车辆不准在本商场停车场内长期停放,临时停放按车辆保管统一收费标准缴费。 3.商场停车场内车辆行驶停放听从管理人员指挥,留意前后
8、左右车辆平安,在指定位置停放。4.停放好车辆后,必需锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内宝贵物品须随身带走。5.机动车辆在本停车场行驶,时速不得超过15公里/小时,严禁超车。6.机动车辆在本停车场内禁止鸣号。 7.不准在本停车场任何场所试车、修车、练车。 8.不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。9.不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必需停放在自行车棚或保管站。 10.除执行任务的车辆(消防车、警车、救援车)外,其他车辆一律按本规定执行。 三停车场(库)管理规定 1.停车场必需有专职保管人员24小时值班
9、,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口 明显位置。 2.停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理运用。 3.在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。 4.在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。 5.机动车进场(库)时应听从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。 6.集装箱车、2.5t以
10、上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。7.不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。8.保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应马上处理。9.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。 六、摩托车、电动车保管规定 停车场摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。 1.摩托车、自行车月保的管理: a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌; b.月保车辆凭号牌停放,月
11、保号牌禁止外借,禁止其他车辆运用,用户如更换车辆,需到车场办理手续; c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理; d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。 2.摩托车、自行车临保的管理: a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放; b.车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证; c.车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用; d.临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。 3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的
12、发生。 4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。 5.需要保管的摩托车必需购置综合保险,车辆遗失时,由车主刚好报案,保管部门出具证明,关心车主向保险公司索赔。 6.存放在保管站的自行车,长期存放没人运用,且未缴保管费达3个月者,由车管班清出保管站,不再负保管责任。 七、停车卡的办理和运用规定 1.停车卡的办理 停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。
13、 2.停车卡的运用 车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检 查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。 保管费逾期不缴者,车场有权收回车位运用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及 时告知车管员,并供应有效证明,到收费处办理旧卡停止运用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金。 用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆运用。为保证车辆的停放平安,削减被盗 的机会,停车卡应随身携带。 3.车辆保管收费的标准 车辆保管收费的标准,要根据各地物价部门核定的标准执
14、行。一般来讲,经济较发达地 区,收费标准较高,反之收费标准低些。以北京市为例,目前室内停车场收费标准在300元600元/月.个之间;地面停车场150元/月.个,1600元/年.个。 八、值班室(岗亭)管理规定 1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。 2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录运用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。 3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm600mm的白写字板出通知用,停车场、摩托车、自行车车棚(库)固定值班室,根据车辆停放数量制作一个悬挂准
15、停证、停车牌等用 的标牌框。 4.值班室(岗亭)内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。 5.值班室(岗亭)“值班记录、“车辆出入登记表及“车辆保管卡均放在固定位置,且应摆放整齐。 6.值班室(岗亭)不准作其他运用。 九、对讲机运用管理规定 1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。 2.对讲机在更换充电池时,必需先关掉电源和主机上的开关,爱惜和延长机身运用寿命。 3.电池不准经常更换,必需按规定时间(810小时)轮换运用。 4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。 5.认真做好对讲机交接工作,以防出问题时互相推卸责任。 6.遵守“谁运用,谁保管;谁损坏,谁负
16、责的原则。 十、车辆管理员仪容仪表规定 1.着装规定 统一按公司机动车保管场保管员的着装规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神饱满。 制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、洁净、笔挺。 不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.形象规定 经常留意检查和保持仪表整齐。 不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5厘米,胡需要每天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,指甲不得超过1毫米,鼻毛不得长出鼻孔。 精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸 懒腰
17、,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。 不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。 不得随地吐痰,乱丢杂物。 不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。 做到“微笑服务,对待车主、业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。 上岗前,必需比照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,班组长、分队长、房管员在场应检查或予以订正。 其次篇:停车管理制度 集团泊车管理规范 为加强公司的规范化管理,规范厂区的泊车秩序及车辆进出厂秩序,确保宽阔职工的交通平安,保持厂区内环境的整齐有序,特制订本公司泊车管理
18、规范,确保员工厂区内泊车的有序进行及平安。 适用范围:集团内部员工和长期业务单位。车辆通行证管理规范 一、集团车辆通行证申办手续及流程: 1.申请人范围:威高集团内部员工和长期业务单位。2.办理通行证需持证件: 2.1所属公司开具的证明需负责人签字并加盖公司印章。 2.2职工本人的行驶证原件及复印件行驶证名字为夫妻另一方的,应持结婚证。 2.3本人工作证、身份证原件及复印件。3.办理时间:周一至周六上午8:0011:00。 4.办理部门:集团 后勤服务总公司 综合服务管理部集团二楼。 二、厂区车辆通行证运用规范: 1.车辆通行证只可用于所申请车辆,不得转借他人或用于其他车辆。应妥当保存,丢失后
19、要再次办理的,需缴纳50元办理费用。 2.车辆通行证统一放于车内前挡风玻璃右下方,须保持整齐,可清晰辨别,并标有车辆全部者联系方式,联系方式如有变动,刚好于集团后勤部登记更换; 3.不按要求运用车辆通行证的,公司有权收回。职工离职时应主动交回,如丢失的,在办理离职手续时须交50元赔偿费用。 4.长期外来业务单位需要办理厂区通行证的,需要缴纳50元押金,车辆通行证退回后同时退还押金。 停车场日常管理规范 1、内部车辆凭有效的车辆通行证进入厂区,各厂区门卫保安人员有权拒绝无证车辆进入; 2、外来车辆如需进入厂区,需在门卫处登记后方可入内,并需遵守厂区内泊车规范; 3、办公楼前后停车场泊车时车头一律
20、朝北,车辆停放时应避开国旗两侧台阶处的通道黄色漆线标注; 4、车辆停放时,不得压线泊车,不得跨库占道泊车,尽量保持停放车辆整齐; 5、内部车辆请尽量停在办公楼后的停车场或办公楼前的停车场北侧,办公楼左右南北大道两侧不允许泊车,人行横道、交叉路口、宽度缺乏4米的窄路、陡坡处不允许泊车; 6、任何非参观、与会人员不得将车停放于展厅前西侧停车场,如需停放,可停放于展厅前东侧停车场或展厅后停车场,展厅前停车场不得停放大巴车等客车,此类车辆如需停放,可停放于展厅后停车场,展厅工作人员有提示义务; 7、办公楼前的停车场不允许停放货车包括快递公司的面包车,到初村八号门办公楼装卸货物、接送快递包袱时必需走办公
21、楼后门; 8、办公楼正门入口处为贵宾临时停车位,其它车辆不允许长时间泊车逗留; 9、非机动车辆应有序停放于厂区内指定停车场所,需保持车头向内,整齐一样;可增加摩托、三轮车等细分标识 10、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人员在场内学习驾驶车辆; 11、车辆进入厂区内,任何人员禁止在停车场内吸烟,车辆驾驶员必需遵守平安防火规定,严禁载有易燃易爆等危险品的车辆进入停车场; 12、任何人员禁止在停车场内清洗车辆,乱扔垃圾、污水等污物,车辆驾驶员有责任维护停车场内环境卫生及设施管理。 13、相关工作人员负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。 停车场车位惊慌时泊车规范 1、遵循进门即停车
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