2023年保卫部各岗位职责.docx

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1、2023年保卫部各岗位职责 第一篇：保卫部各岗位职责 保安部管理制度 主要职责： 保卫部主要职责有部门职责、岗位职责，即进行平安保卫、消防防卫、施工监督等各项平安保卫工作。 第一章部门职责 保卫部是在公司总经理和上级主管领导下的职能部门，全面负责大厦的平安保卫工作：通过规范化、制度化、系统化的管理，确保大厦环境秩序，保障商场人员、财产平安。 一、制定大厦平安管理制度和保卫部管理目标平安责任制并监督、落实。 二、根据以“预防为主的保卫工作原则，加强对员工进行“防火、防盗、防 暴、防自然灾难的四防工作及有关法制教化，提高平安防范意识。 三、关心加强消防平安管理工作，结合“预防为主、防消结合的工作方

2、针，建立健全岗位责任制，加强平安防范措施，开展宣扬教化，认真进行巡逻、检查，消退各种隐患，确保大厦消防平安。 四、关心建立健全大厦各级防火组织、防火委员会及义务消防队，关心做好义 务消防队的培训、考核、演练工作。 五、做好技防、人防相结合工作，加强内部平安管理的防范工作，建立健全安 全责任制。 六、根据大厦有关平安制度，依法处理内部盗窃、治安案件。 七、加强与公安、消防等部门的协调，关心公安机关、司法部门做好公司内的各类刑事、治安案件。 八、制订警卫方案，保障来大厦参加各种活动的贵宾、首长平安。 九、制订突发事务、火灾应急的处置方案，印制紧急疏散通道线路图和防火禁 烟标记；建立健全消防档案并组

3、织实施。 十、维护大厦及周边的治安和交通秩序，确保员工及业主的人身平安。 十一、完成领导交办的其它工作。 其次章岗位职责 保卫部经理岗位职责 一、主持保卫部的日常工作，组织、布置、监督保卫部消防、内保、外保、警卫 及中控各环节的工作。 二、根据保卫管理工作的有关法令、方针、政策和上级领导的指令，建立建全公 司各项平安管理规章制度。 三、对公司全员进行平安法制教化，制定商品平安管理方案，提高防范意识。 四、组建公司“平安委员会、“防火委员会及“义务消防队等平安机构并 实施管理。 五、协作执法机构、部门对违法犯罪分子进行调查、取证工作。 六、贯彻、执行、治安、消防各项法规，督导保卫部训练和培训工作

4、。 七、维护大厦正常经营秩序，加强重点部位平安巡查工作。 八、负责保卫部人员的聘请、录用、评估、奖惩等工作的实施。 保安队长岗位职责 一、关心部门经理主持、制定保安人员的各项日常管理工作、支配。 二、关心部门经理进行法制教化、平安防范工作，催促、指导各部门岗位责任制 度的落实和措施。 三、检查、催促保安人员的岗位姿态、精神面貌以及着装、配备。 四、制定、执行各类应急突发事务、自然灾难事故的处置方案及处理程序、定期 组织保安培训工作。 五、制定大厦开门关门场制度及钥匙管理制度等并监督执行、记录在案。 六、熟识驾驭大厦各方位地理形势、建筑结构制定治安、消防重点防范部位，监督检查。 七、熟识各岗位职

5、责，根据公司各项管理体制和防范措施按要求配置保安员。 八、受理大厦各类报失、损坏案件的调查、取证工作。 九、协作执法机关处理商场的各类治安、刑事案件，做好现场爱惜工作。 十、完成部门经理交办各项工作、任务，协同警卫、消防、共同完成各项平安 防范工作。 十一、严格限制各出入口，按公司进出管理规定检查审查手续，登记携物、出物 状况，做好人货分流。 十二、维持公司经营秩序，做好公司各项活动、以及贵宾、领导来访等的平安警 卫方案，制定周密的钱款押运，护送方案并组织实施。 十三、完成部门经理交办的各项工作、任务，协同物业部共同完成公司的消防安 全防范工作。 施工通道和后大门岗位职责 通道岗和大门岗都是业

6、主公司员工上、下班及装修材料进出的重要通道，为了使这一通道能够畅通有序，员工按有关规定上、下班和避开混乱及物品流失，特制定以下制度： 1、各岗值班员负责记录各装修人员出入时间，携带各种大型工具内容，有关文 件下放，通知业主各项事宜状况； 2、负责督导装修人员进场秩序，对以下进出人员进行制止及登记； 1携带水钻工具人员； 2携带电焊机人员； 3无施工人员出入证人员； 3、携带楼内各种设备设施外出未办理出门单者。需物业开出门条方可放行 4、维护施工现场的秩序，出场物品若手续不齐全，暂扣至手续齐全方可带走； 5、关心保管本部门现场运用的设备、工具及物品； 6、禁止在岗位上看书、报等刊物； 7、交接班

7、后，对本区域的设备、办公桌及四周环境做好清洁工作； 8、主管、队长因公外出或有事不能走开，本岗值班员有指挥及协调各岗的权利； 9、听从当班主管、队长因特殊状况的临时调动，当班过程中禁止从事工作以外的任何事； 10、公司领导及业主经过此岗时，应主动起立向领导问好并行以军礼。 各门岗职责 职责： 把好公司出入关，做好礼仪服务 站姿标准： 1迎宾时统一为军姿 2值班时跨立或立正 礼仪标准： 1一般话 2顾客进店时，身体略微向前倾斜。 3遇有询问时，指引动作为：手指并拢并抬起与肩同高，指向目的方向。规范要求： 1处理好正门前车辆管理 2值班时禁止东倒西歪，保持良好站姿 3违背公司制度的施工人员及业主，

8、要耐性礼貌劝阻 4严禁商贩在岗位外经营 5严禁乞丐在岗位外乞讨 6严禁在岗位外发放传单 7遇到询问须热忱予以解答 8觉察可疑状况刚好通知场内巡查人员 9下雨刮风时，留意玻璃门的平安 10做好四周的环境卫生及照明的监督工作 11其它按公司制度执行 场内巡查职责 职责： 平安防范、保证防火、防盗无事故发生，做好与其他部门的协作和替岗工作。巡查姿态： 1各楼层巡查时，抬头挺胸自然步伐行进 2站立时为跨立 3业主询问时，做到大方解答，并抬手示意目标方向，五指并拢与肩同高 4禁止手插口袋、背手或抱臂、禁止做影响自身形象的小动作 巡查内容： 1重点防火部位的巡查按防火巡查记录执行 2楼层施工现场，是否违背

9、物业制度 3有无可疑人员 4有无在大厅推拉货品及建筑材料 5有无业主及施工人员违背物业规定 6突发事务的限制 7施工现场的现场检查 8大厦卫生及照明和其它设施的运行状况 规范要求： 1值班中，留意自身形象 2行进遇到业主时，主动谦让，业主先行 3遇到上级时，主动问好 4场中严禁做与工作无关事情 5驾驭和熟识楼内各平安设施，平安通道及物品摆设位置，用电设备，消防 设备分布等基本状况。提示业主做好自已室内平安。 6对楼内各边角实行灵敏机动巡查，刚好觉察存在的问题及隐患，做好预防 措施，对具体存在的违法违纪事务赐予制止及订正，设备故障刚好修复或上报。 7对现场运作起到监督并制止违规行为的作用。如违规

10、操作违规用电，私搭 乱建，应刚好制止上报或实行相应措施。 8多加留意举动异样的人员如有偷、扒、携带危险物品的嫌疑人员，一经 觉察实行相应措施或上报。 9凡在大厦内施工，调试、采访、摄影、拍照、摘抄，散发传单等活动，应 主动上前礼貌地询问，未经物业有关领导批准的应刚好制止或实行相应措施。 10分属的各固定岗位应坚守岗位，按规定执勤。 11听从领导支配，与各部门互相协作；根据实际状况，如有需要可随时调动，保证场内不间断巡查。 12制止一切违背公司利益的事情 专职钥匙保管人员职责 1、私配公司钥匙； 2、未经当班队长同意不得转交他人，并妥当保管好，做好分类； 3、如有损坏，应刚好上报给队长，并做好更

11、换； 4、负责检查全部通道是否有杂物，门禁、闭门器、锁头是否完好，做好登记，并联系有关部门进行修复； 5、精通业务，按规定执行，不得漏锁、漏开、推延或提早； 6、要熟识各楼层的电源开关方位； 7、反应快速，讲究工作效率。 晚班工作职责 1、负责夜间的平安防范工作，做好夜间的防火、防盗，确保无事故发生。 2、做好夜间巡查工作，消退白班的遗留隐患，做好检查工作，并做记录。 3、保障夜间大厦的设施平安。 4、认真做好夜间的施工协作工作，确保平安施工。 5、负责夜间突发事务的限制上报处理工作。 6、做好夜间场内的平安巡查工作，检查跟夫跟场及在位状况并作记录。 7、做好夜间各通道门的平安复查工作。 8、

12、做好班次值班的交接工作。 根据大厦的地理位置特点，加强夜间保卫对大厦平安起到重要作用。而在夜间社会治安又是最薄弱的一面，为了保证商场各方面的平安，特列以下事项； 1夜间做好岗位交接，警棍、对讲机要随身带，不得造成岗位脱节;大堂岗 和通道岗要保证随时在位；各岗一上岗，马上对本岗作全面检查，查看防范措施是否到位; 2每班提前特别钟上岗，做好交接工作; 3大门旁边禁止有人逗留或躺卧现象，如有可疑之处马上上前询问; 4晚班队长根据晚班中的特殊状况，可随时调整调动各岗人员; 5晚班场内如有施工，进场前需检查并核实人员手续、身份，然后保安带 进; 6禁止在场内吸烟、喝酒，未经保安答应施工人员随处走动、进入

13、业主单 元及其它违背公司规定的现象，7如不听从管理，经警告后仍不改者，可以将违者驱除出场，其次日上报 领导; 8当班人员不得脱岗、睡觉; 9夜间巡查外围和大厦内各不得少于两次，并打卡打卡时间为午夜0： 00和0：00。进入卖场巡察要有两名以上保安人员，方可进入。觉察 异样状况要马上向上级汇报或实行相应措施，事后认真填写夜巡记录。 夜间施工保卫跟进职责 为确保施工的顺当进行和施工现场的平安、特制定保卫跟场职责： 1、晚上施工人员登记后即可进场施工。 2、施工人员凭蓝海物业施工出入证进场施工，进场之前到指定岗位大堂岗或 通道岗登记。 3、施工人员不得在施工区域以外施工，不准在走道上施工，保卫做好监

14、督。 4、施工人员不得私拉乱接电线，必需由物业人员作业。 5、装修隐藏工程必需刷防火涂料，在验收时必需有防火材料合格证。 6、所施工道具和天花不得影响消防设施和大厦的基础设施，严禁在主梁上打孔。 7、不准在施工区域及大厅内吸烟、喝酒及便溺等，不准做与施工无关的事情。 8、不准在楼道内掺和各种涂料和油漆，动用明火时必需经公司领导批准，办理 好动火证明手续后，由专人负责准备灭火器和水桶，清理四周物品，确认无平安隐患时方可进行，施工结束再检查有无隐患。 9、施工结束出场时，保卫对现场进行检查并关闭电源和照明，无平安隐患方可 出场，出通道时保安员对施工人员履行检查职责。 10、保安跟场施工，要做好协作

15、服务工作，例如用水、用电的关心联系工作。 11、保卫人员在充分维护公司利益及不违背公司原则的前提下，尽可能满意施工 工作需求，作好服务协作。 12、保卫人员施工跟进时，要保持高度警惕，忠于职守，认真履行以上职责。 交接班要求 1、岗位交接接受分散式交接方式，交接时，交班人成立正姿态，严格按军训要求执行； 2、接班时确定要认真、细致，觉察异样要刚好反映； 3、各岗的运用物品要当面交接清楚，分清责任，经双方确认无误后接班人签上姓名；若未当面交接清楚将由当班运用者负责； 工 作 要 求 值班保安在遇到公司领导及业主时，应立正行军礼并主动向领导及业主问好；在岗位遇到业主询问或投诉，必需运用礼貌用语，热

16、忱相待；场内巡场保安，在场内巡场时遇到公司领导及业主时，应主动上前问好；场内巡查时不得走“八字步，在场内保安遇到业主询问或要求关心的，必需礼貌相迎，热心关心；各保安员上岗前，保持良好的精神状态；按规定统一着装，保持制服的整齐，佩戴工号牌，给人以一种精神、威历的精神面貌； 不允许出现以下的姿态和举止： 1、服装穿戴不符合要求，纽扣未扣等； 2、身体歪斜，倚墙而立靠在其它物体上； 3、工作中双手插腰，或插在裤袋里，岗位人员双手抱腮。 常用礼貌用语：“请、您好、早上好、对不起、再见、请稍等、请出示您的出入证、麻烦您、请慢走、感谢、请问您还有什么事吗？ 以上规定如有违背或被业主投诉的，将按公司既有的员

17、工管理条例惩处 其次篇：平安保卫部各岗位职责 平安保卫部督查员岗位职责 一、素养要求 中学以上文化程度，复退军人，实事求是，秉公办事，有5年以上平安保卫工作阅历。 二、岗位概述 负责保卫人员的岗位尽责督查、工作绩效考核和规章制度的教化。 三、直属领导 平安保卫部办公室主任 四、岗位职责 1、负责落实保卫人员的部级轮训教化、规章制度学习，提高保卫队伍的素养。 2、负责检查各中队规章制度的落实状况，督查下属各中队队风建设、违纪违规行为及岗位“5S+1落实。 3、实事求是做好对各中队及下属保卫人员的日常岗位绩效记录、考核。 4、关心办公室做好日常各中队及保卫人员反映问题的收集、调查和整理汇报、通报。

18、 5、关心办公室刚好汇报、通报各种保卫工作平安隐患，刚好督查整改。 6、熟识各单位的保卫平安防范的内容和重点。 五、工作要求 1、规章制度健全。 2、考核台帐完善。对各中队不定时巡查，富阳区块每月每中队不少于10次。 3、事故和违规有调查、有结论、有教化。 4、有轮训支配，定期组织保卫轮训，做到每个保卫每年都有教化。平安保卫部消防指导员岗位职责 一、素养要求 中学以上文化程度，复退军人，责任心强，有5年以上消防管理阅历。 二、岗位概述 负责消防培训、消防指导和消防平安检查。 三、直属领导 平安保卫部办公室主任 四、岗位职责 1、负责制订消防管理制度，保卫人员的部级消防培训，贯彻消防法规，不断提

19、高保卫队伍的消防平安管理实力。 2、负责对各单位消防平安的检查、指导，觉察平安隐患刚好督查整改。 3、负责整编各单位消防平安演习支配，指导各单位消防演习。提高保卫人员及各单位员工的消防平安意识和消防技能。 4、发生消防事故，刚好赶赴现场抢救、并协同做好事故的调查、分析、报告和善后处理。 5、关心办公室刚好汇报、通报各种消防平安隐患。 6、熟识各单位的消防设备、消防器材、消防重点和应急预案。 五、工作要求 1、消防设施完好，消防预案完备 2、参与各中队消防平安检查每月不少于1次。 3、消防事故有调查、有结论、有教化。消防管理台帐完好。 4、每个保卫娴熟驾驭消防技能。 平安保卫部内勤岗位职责 一、

20、素养要求 大专以上文化程度，有确定的文字组织实力和计算机应用实力，工作踏实，保守隐私。 二、岗位概述 在办公室领导下，完成统计、文书、接待、收发、内勤工作。 三、直属领导 平安保卫部办公室主任 四、岗位职责 1、完成文件的收发、登记和档案管理工作。 2、完成领导交办的资料起草、打印工作。 3、完成领导交办的联络、接待工作。 4、完成领导交办的考核汇总、信息汇总、工资编制、专项台帐等统计工作。 5、负责部内“5S+1工作落实。 五、工作要求 1、档案资料完好、查找快速。 2、统计资料正确无误。 3、文明接待。 4、文书快捷、表述精确。 平安保卫部中队长岗位职责 一、素养要求 中学以上文化程度，复

21、退军人，有3年以上平安保卫工作阅历 二、岗位概述 全面负责辖区内治安保卫、消防平安和保卫人员的日常管理。 三、直属领导 平安保卫部部长 四、岗位职责 1、全面负责辖区内的治安保卫和消防平安，维护企业的正常工作秩序。 2、全面负责本中队各项规章制度的落实和整改。经常性开展队内督查。 3、全面负责本中队队容队纪建设，不得纵容违纪违规行为。 4、每月召开工作例会，开展队内业务教化、案例学习、思想教化、法律法规教化；分析单位安保态势。 5、经常性开展辖区内治安保卫、消防设施、消防平安、生产平安检查工作，觉察隐患刚好整改。 6、负责组织制订辖区内的消防应急预案和消防演习支配。 7、刚好有效处置辖区内的各

22、类突发事务。 8、严格执行绩效考核制度，认真做好保卫人员的考评工作。 9、与所在单位相关领导刚好沟通联系。 10、收集各类信息，刚好上报，确保信息的上通下达。 五、工作要求 1、队伍素养建设符合保卫岗位要求。 2、削减一般治安事务和消防事故，杜绝重大治安事务和消防事故。 3、事故和违规有调查、有结论、有教化。 4、消防设施完好，消防预案完备；消防设施检查每月至少2次，并台帐记录。 5、对保卫人员经常性检查督导。 平安保卫部部长岗位职责 一、素养要求 中学以上文化程度，责任心强，有平安保卫管理阅历。 二、岗位概述 全面负责集团各单位的治安保卫和消防平安管理。 三、直属领导 董事长平安管理委员会

23、四、岗位职责 1、全面主持平安保卫部的管理工作，完成集团下达的平安保卫任务 2、领导建立和完善保卫部各项治安、消防及内部管理规章制度，并组织落实和督查。 3、负责保卫队伍的教化和建设，通过教化和激励机制充分发挥各级管理人员和保卫人员的主动性。 4、负责组织集团内各单位消防、治安检查，觉察隐患督办整改，防止各类平安事故的发生。 5、负责集团内消防事故、治安事务、平安管理类文件、保卫人员绩效评定等的审批。 6、定期召开部长例会，负责对保卫队伍的教化、平安工作的总结分析。 7、负责对外平安管理联系沟通，以及首长到本公司视察期间内部安保工作。 五、工作要求 1、规章制度健全，并组织落实到位。 2、保卫

24、队伍相对稳定健全，队伍素养建设符合保卫岗位要求。 3、削减一般治安事务和消防事故，杜绝重大治安事务和消防事故，完成集团下达的平安保卫任务。 平安保卫部办公室主任岗位职责 一、素养要求 大专以上文化程度，责任心强，有5年以上管理阅历。 二、岗位概述 关心部长开展集团各单位的治安保卫和消防平安管理。 三、直属领导 平安保卫部部长 四、岗位职责 1、关心部长开展平安保卫部的管理工作，做好部长的助手职能。 2、关心部长建立和完善保卫部各项治安、消防及内部管理规章制度，并组织落实和督查。 3、关心部长组织落实保卫队伍的教化和建设。 4、负责集团内平安事故、保卫人员绩效评定等的审核。 5、负责定期召集部长

25、例会。 6、负责各类统计资料、报告文书、各类文件、档案资料的管理。 7、负责内勤事务的管理。 8、负责信息的收集并刚好向部长汇报。 五、工作要求 1、在部长的领导下，统筹支配保卫部各项管理工作。 2、做好各种信息的收集汇报和刚好上通下达。 3、做好保卫部各项月度、季度、工作支配。 平安保卫部中队消防主管岗位职责 一、素养要求 中学以上文化程度，复退军人，责任心强，有3年以上消防管理阅历。 二、岗位概述 关心中队长负责中队消防培训、消防指导和消防平安检查。 三、直属领导 平安保卫部中队长 四、岗位职责 1、关心中队长对中队保卫人员的消防培训，贯彻消防法规，不断提高保卫队伍的消防平安管理实力，对所

26、辖单位员工的消防学问和技能培训。 2、关心中队长对所辖单位消防平安演习支配编制，指导消防演习。 3、发生消防事故，快速组织力气现场扑救、疏散，保证单位的人生财产平安；并做好事故的调查、分析、报告和善后处理。 4、负责对所辖单位消防设施的检查和养护维护，觉察平安隐患刚好整改。 5、制订并落实所辖单位消防管理制度。 6、熟识所辖单位的消防设备、消防器材、消防重点和应急预案。 五、工作要求 1、消防设施完好，消防预案完备 2、每天进行消防设备、消防平安检查，并台帐登记。 3、消防事故有调查、有结论、有教化。消防管理台帐完好。 4、每个保卫娴熟驾驭消防技能；员工会运用消防器材，懂得应急响应。平安保卫部

27、中队班长岗位职责 一、素养要求 中学以上文化程度，复退军人，有3年以上平安保卫工作阅历 二、岗位概述 班组保卫人员的日常管理，带着班组成员履行当班期间的保卫职责。 三、直属领导 平安保卫部中队长 四、岗位职责 1、负责辖区内值勤期间的治安保卫和消防平安，维护企业的正常工作秩序。 2、负责本班组各项规章制度的落实和整改。经常性开展班组内督查。 3、负责本班组队容队纪建设，不得纵容违纪违规行为。 4、定期召开班组会议，不断总结工作阅历。做好班组保卫人员政治思想工作，驾驭、了解思想动态和工作状况。主动发挥值勤保卫人员的工作主动性和自觉性。 5、抓好值勤点的业务管理，落实各项措施，刚好布置上级下达的各

28、项指示，按时按质的完成任务。 6、按要求组织巡查，发生突发事务，刚好向中队长报告，并处置刚好有效。 7、严格执行绩效考核制度，认真做好保卫人员的考评工作。 8、收集各类信息，刚好上报，确保信息的上通下达。 9、关心中队长做好日常管理工作，并完成中队长交办的其它任务。 五、工作要求 1、起到岗位模范表率作用。 2、削减一般治安事务和消防事故，杜绝重大治安事务和消防事故。 3、不隐瞒、不虚报，值班记录完好。 平安保卫部保卫岗位职责 一、素养要求 中学以上文化程度，复退军人，有3年以上平安保卫工作阅历 二、岗位概述 完成当班值勤任务，保障所在单位正常经营。 三、直属领导 平安保卫部中队班长 四、岗位

29、职责 1、忠于职守，保守机密，自觉遵守公司规章制度，确实维护所在单位 正常的工作、生产、生活秩序。 2、着装整齐、仪容端正、礼貌待人、文明用语，树立保卫形象，维护企业的荣誉。 3、酷爱本职工作，上下班不迟到、早退，不擅自离岗、睡岗、不做私活和带无关人员进岗。 4、认真做好报刊、杂志、快件、挂号信、包袱的收发工作，并刚好通知有关人员领取。 5、加强对进出物资监督管理工作，制造业单位出门物品一律凭出门证检查放行。 6、对因公务进入公司的外来人员办理访客登记手续，需约见领导的应得到秘书同意方可进入，并做好来客出入证的回收工作制造业单位。 7、做好重点部位、场所、仓库的“四防工作，加强巡查，坚决杜绝一

30、切事故隐患。 8、按要求巡查，发生突发事务，刚好向班长报告，并协同处置有效。 9、严格执行绩效考核制度，工作期间不违规违纪。 10、接受各种形式培训教化、加强业务学习、提高工作实力，发挥保卫作用。 五、工作要求 1、文明值勤，认真巡查，应急处置快速。 2、削减一般治安事务和消防事故，杜绝重大治安事务和消防事故。 3、值班记录完好。 第三篇：酒店保卫部摸底考试题及各岗位职责 本文由babynana1013奉献 doc文档可能在WAP端阅读体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 保卫部 2023 年各岗位专业复习题 班 一、推断题： 1、酒店平安疏散通道、楼梯间内可以堆放一些物品

31、X严禁堆放任何 物品。以下是保安人员警容风纪规定的内容，请推断对错： 2、保安人员上岗执勤时一律着酒店统一的制服、衬衣、领带和皮鞋，佩带 名牌。 3、巡逻中遇到客人要主动让路，不得抢行，在中控室及坐岗执勤时，遇客 人可以坐着答话。X要站立答话 4、觉察违章动火、消防通道堵塞，擅自动用消防器材，要坚决制止，并及 时报告保卫部领导。5、保安员平常可以随便进出消防中心。X不行以，必需有相关领导的 书面批准。 6、各级保安员要有剧烈的保密意识，一切行好听指挥，做到三不，即：不 该问的不问，不该听的不听，不该看的不看。岗位 姓名 得分 二、选择题： 1、酒店消防巡查人员觉察以下 ABCDEF 项违背消防

32、平安规定的行为，由消防 主管/值班主管、当班领班或巡查人员责成有关人员当场改正： A.违章进入生产、储存易燃易爆危险品场所的； B.违章运用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违背禁令，吸烟、运用明火的； C.将平安出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道的； D.消火栓、灭火器材被遮挡影响运用或者被挪作他用的； E.防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品，影响运用的； F.违章关闭消防设施、切断消防电源的； 2、以下关于运用对讲机要求正确的有 BCD 项： A.可以将对讲机转借他人运用。不行以B.不得在对讲机内开玩笑、说笑、闲聊、讲粗话。C.要疼惜对讲机，如因保管不善导致损坏将由个人

33、赔偿。 D.交接班时要细致检查设备是否完好，如对讲机发生问题当班未觉察，被 接班人员检查出来，将由当班人员负责赔偿。E.接班人员在接班时觉察设备有问题只需在接班记录上注明，不用告知值 班主管或值班经理必需由值班主管或值班经理、接班人员、交班人员 三方在场确认方可 3、以下选项中酒店常见的火灾有哪些 ABCDE A.卧床吸烟，酒后吸烟，乱扔烟头、火柴梗。B.厨房用火不慎，油锅过热起火。C.修理、施工过程中违章用火、用电引起火灾。D.电器设备出现质量问题，电热器具运用不当。E.灯具温度过高烤燃可燃物。 4、在车场觉察车门窗未锁的处理方法以下说法正确的选项是 ABCDE。A.检查车辆时，觉察车门未锁

34、或车窗未关应马上帮客人锁好，并对该 车辆进行全面检查。B.C.觉察有宝贵物品，应刚好报告上级领导,同时将物品交至监控中心短暂 保管。D.宝贵物品收走后，要给车主留下便条，便于其到保卫部领取物品。E.保卫部车场保安核实无误后，刚好将物品交还给失主。F.如当班物品就已交还失主可不用记录或登记。必需做好记录和登记 5、以下车场警卫操作规定中正确的有： ABC A.认真做好交接班工作。B.接班时认真检查各区域及车辆，核对无误后方可接班。C.车辆停放前需对车辆进行检查，觉察已有破损的，要马上告知车主，并 进行登记。D.觉察可疑状况，能处理的刚好处理，处理不了的刚好汇报大堂经理。当 班领班 8、以下是外围

35、车场岗位须知，其中 D 项不正确。A.车辆来时，要刚好上前指挥车辆停放。B.车辆停放在车位线内，不得一辆车占两个车位，不得在非停车区域停车。C.看护好车辆，对车辆进行检查。D.假如车位不够可以短暂将车停放在消防通道处。 9、在空气不流通的狭小地方运用二氧化碳灭火器可能造成的危险是A中毒 B缺氧 C爆炸 10、扑救电器火灾，必需尽可能首先B。B A、用灭火器扑救 B、将电源断开 C、用水浇灭 11、通常公共场所的门的开启方向应 该是朝A外 B内 C左 D右 12、火灾使人致命的最主要的缘由是：B A、被人践踏 B、窒息 C、烧伤 三、填空题： 1、我国消防工作的方针：预防为主，防消结合。 2、燃

36、烧的三要素：可燃物、助燃物、着火源。 3、灭火基本方法有：隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。 4、保卫部员工仪容仪表要求头发：前不遮眉，后不过衣领，侧不压耳，不留怪 异发型，不染发黑色除外，要经常梳洗洁净、整齐，无头屑。 5、在领取备用钥匙时，领用人需按要求填写 玛依塔柯酒店备用钥匙领用表，酒店大堂经理及保卫部管理人员必需同时在现场开启备用钥匙柜领取备用 钥匙，并共同监督备用钥匙的领取、运用及归还的整个过程。 6、酒店只有 6 级以上人员含 6 级及店级领导特批人员可以正常出入正门。 7、酒店 6 部楼梯的编号，具体位置如下所示：东北角楼梯为四号楼梯，西南角 员工电梯间楼梯为一号楼梯，客用电梯间

37、旁楼梯为六号楼梯, 正北中间楼梯 为三号楼梯，西北角楼梯为二号楼梯，东南角楼梯为五号楼梯。 8、保卫部防火巡查、检查应认真予以记录。对觉察的可以当场改正的火灾隐患，消防主管或巡楼岗位应填发责令当场改正通知单，监督相关责任人马上 整改，不能当场改正的，巡查结束后由消防主管审核并填发火灾隐患限期 改正通知单，经保卫部经理审核、消防平安管理人审批后，交被检查部门 责任人签字整改，保卫部刚好复查并做好相应记录； 9、酒店贵宾等级VIP分为以下几个级别：特级、一级、二级、三级，其中A开的。 接待特级贵宾由酒店总经理、副总经理、执行总经理及各部门总监，相关部 门经理、礼仪队献花，组织成立特地的服务小组，供

38、应专职管家服务。 10、监控中心值班人员当接到火警信号后，应马上通知巡楼岗位或就近当班人员 进行确认，根据灭火、应急疏散预案进行正确处理，并做好记录。 11、煤气的三大危害：燃烧、爆炸、中毒。 12、有关保卫部岗位职责的填空： 1)贯彻执行国家法律，法令和酒店的规章制度 法律，法令 规章制度，维护酒店声誉和利益。法律 规章制度 2)做好酒店内各项平安防范 平安防范措施，部署警卫巡逻，保证酒店的平安和正常 平安和正常 平安防范 秩序。秩序 3)负责监督检查 监督检查酒店其他各部门完成治安保卫任务，落实各项平安责任制 监督检查 度。平安检查，觉察隐患 隐患，刚好提出整改看法 整改看法，并监督有 4

39、)对酒店各部位进行平安检查 平安检查 隐患 整改看法 关部门消退隐患 消退隐患。消退隐患 5)做好消防工作，防止发生火灾 发生火灾。发生火灾 6)关心各部门对酒店员工进行遵纪遵守法律 遵纪遵守法律教化和平安 平安教化，对违背法纪的员 遵纪遵守法律 平安 工提出处理看法。违法犯罪行为。7)调查侦破酒店内发生的各类案件，打击违法犯罪 违法犯罪 8)负责部署在酒店内实行重要活动、重要来宾来店时的平安警卫 平安警卫工作。平安警卫 9)检查指导前厅接待人员，做好客人申报户口，住宿登记工作，查控各种 危险分子。危险分子 10)与公安机关 上级保卫部门保持亲热联系，完成政府部门 公安机关布 公安机关和上级保

40、卫部门 政府部门和公安机关 公安机关 上级保卫部门 政府部门 公安机关 置的各项任务。11)负责酒店平安委员会 平安委员会的日常工作，实施酒店治安保卫 治安保卫嘉奖和消防平安 消防平安奖 平安委员会 治安保卫 消防平安 励条例。 四、问答题： 1、所知道的本酒店具体消防设施都有哪些？例：报警设施：烟感探测器；灭火 设施：消火栓，疏酒店消防设施分为三大类：报警设施、灭火设施、疏散设 施。请分别写出你散设施：防火门。 2、本部门人员报火警留意事项有哪些？ 答：运用对讲机或拨打酒店内线火警电话6999，报清自己的姓名、着火 的精确地点，燃烧的介质，火势大小及现场有无被困人员。 3、酒店全体员工都要做

41、到“三懂“三会、三能，其具体内容是什么？ 答：三懂是：一懂得本岗位生产过程中和所运用的原材料的火灾危险性。二 懂得预防火灾的措施。三懂得火灾扑救的方法。三会是：一会运用消防 器材。二会处理各种危险事故。三会报火警。三能是：一能自觉遵守消 防规章制度。二能刚好觉察火险隐患。三能有效地扑救初起 火灾。 4、扑救火灾的基本原则有哪些？ 答：在扑救火灾时，不管实行什么战术措施，都应当遵循这样几个原则：一 是救人重于救物；二是先重点后一般；三是先限制后歼灭；四是先外后 内。 5、手提式干粉灭火器应如何运用？ 答：手提灭火器上下摇摆几下，在不损害自身的条件下尽量靠近着火点，撕 下铅封，拔出保险销，一手握紧喷管对准火焰根部，一手压下压把，灭 火剂即可喷出，灭火时左右扫射，快速向前推动，室外灭火尽量