2023年保险公司实习生实习报告.docx

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1、2023年保险公司实习生实习报告 第一篇：保险公司实习生实习报告 暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的熬炼，干脆深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践干脆相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的阅历才是自己最想要的! 7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习，卡单这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习

2、如何填写保单，第一天就填错了几张保单，觉察自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特殊宽容，让我特殊感动。这时明白了什么是宽容! 接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油!这时明白了要恒久对自己有信念! 在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的特殊多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮

3、助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里起先发掘! 每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特殊严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不留神就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，接着为他们耐性服务，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚! 再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里留意的是实际操作实力，这里面有很多都是

4、公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特殊有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准则和公司的将来进展等，为我们描绘了一个奇妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力! 其次篇：优秀实习生安邦保险公司实习报告 优秀实习生安邦保险公司实习报告范文 本文是一篇优秀实习生安邦保险公司实习报告范文，文章从实习内容、实习体会两大方面进行阐述，表达了实习生对保险工作的认真负责。下面让我们一起来看看吧！ 又一次进入到了保险公司实习，这次来到了安邦保险。 安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外损害保险

5、和短期健康险业务的全国性保险公司，于XX年6月9日获得中国保监会批准筹建，XX年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚，注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强企业。凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，安邦保险进展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。XX年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置实力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的互相依存，共赢进展。 两周前带着接着学习基本功，学牢专业学问的心情来到安邦保险，在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不

6、同的企业文化、接受新一轮的挑战，让自己之前所学的理论和实践学问得到锤炼加以稳固。 一、实习内容 实习的主要内容是学习安邦保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程 1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体状况做出保险方案计算保险费。 2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要供应购车发票和合格证，然后比照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。 3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标记、商业险打印保险单和保险卡，核对确定精确无误后，将保险单交到财务，再用特地的笔记本把客户的资料登记好。 4、把单证按类别整理并装订，最终送至档案管理室并按月份将其归类。 心

7、得体会 二、实习体会 (一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也觉察一些保险公司经营管理中存在的问题。 1、在经营理念上，进展和管理、速度和效益的冲突突出。经营过程中，为了保证完成保费支配指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费支配上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务进展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险限制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康进展和壮大。 2

8、、在服务水平上，技术含量较低，照旧存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网拉业务，或者是通过大量聘请营销员的“人海战术开拓市场，保险从业人员素养参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而实行死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术和“关系业务的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误会，有的甚至产生反感心情和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔

9、付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务看法和质量差，违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。 3、在保险队伍建设上，干部职工主子翁意识减弱，企业文化气氛不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远进展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素养教化。在“绩效挂钩的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地留意自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主子翁意识，缺

10、乏爱司爱岗和团队协作精神。 (二)、提高保险公司经营管理水平的措施 1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的相识，增加内控管理自觉性，树立起管理是企业进展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展供应强有力的技术保障和支持。具体讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证限制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任

11、追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司进展的规范有序的市场环境。 2、加强保险队伍建设。人是生产力中最主动的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务实力强、管理水平高、具有创新实力的领导班子，是基层保险公司进展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新学问、新事物，不断提高领导实力和经营管理水平，才能适应现代保险公司进展的需要。要加强对基层保险公司员工的教化和培训，提高员工的综合素养，不断培育符合现代保险公司进展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文

12、化建设，增加公司的凝合力和向心力，提倡团队协作，提倡激励，宣扬先进，并通过支配结构和支配机制的改良，稳定员工队伍，充分调动每位员工的主动性和创建性，为公司进展供应强大的人力资源保证。 实习过程中，我们在学习车险学问和专业学问技能的同时也要，多学习一些管理学问，提高管理意识。 无规则不成方圆，一个木桶的容量确定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，依据规则做事，才能发挥团队的最大能量。 第三篇：保险公司实习报告 时间一晃而过，到中国人寿保险股份有限公司广州分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了中国人寿“诚信天

13、下，稳健经营，追求卓越的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。 经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。 记得初到中国人寿时，在和领导的第一次谈话时就留意到，中国人寿是一家特殊重视员工感受的公司，公司的规章制度都特

14、殊的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司一员，对问题的处理确实只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应当是自己工作学习的重心。在中国人寿广州分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的好用学问： 1保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更

15、客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。 2通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学意料，进一步引发了我对职业取向的思虑。 3对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。 4电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对知料搜集整理和提高实力的学习欲望。 5勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，

16、才能真正有所收获。 以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也觉察了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。 这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了学问视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。 最终由衷的感谢中国人寿保险公司广州分公司，给了我这么好的一次机会，感谢在我实习期间全部关心过我、教育过我的人！ 第四篇：保险公司实习报告 太平洋保险公司实习报告 中国太平洋保险公司河南分公司实习报告 2023年3月-2023年4月，我在中国太平洋河南分公司进行

17、了为期一个月的实习。实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员即外勤人员或业务员进行系统的、专业的培训，关心他们驾驭推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。 一推销工作的重要性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使

18、人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购置保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户觉察需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。人身保险的推销工作具有一些特点。 第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购置之前，推销人员应根据客户的需要，关心其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购置之后，根据客户保险需求的转变和新险种的出现，关心顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动关心客户索赔或供应这方面的询问服务。 其次，保险工作需要丰富的学问。人身保

19、险本身是一种合同，也是一种家庭经济支配。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济支配和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。 第三，推销工作意义重大。人身保险是关心他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时刚好得到经济关心，渡过难关，自然会受到人们的敬重。 第四，推销工作灵敏自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的状况选择工作时间、对象及地点，依据个人的支配自由调整支配。 第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发

20、。 二中国太平洋保险公司河南分公司的培训框架 1、培训需求分析 由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常接受面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。 2、培训设计 每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所盼望的结果，描述需要学员驾驭的技能、学问或所需变更的看法及学员纪律表。提前一个星期通知各 地区的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要支配培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；准备培训所需的各种物品等。 3、培训实施 每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由

21、老师介绍学习的目的、学习中应留意的问题，激发学员学习的爱好。然后把班级分成几个小组，给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既互相竞争又互相协作。课程一般接受多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小玩耍来调整气氛。 4、培训评估 培训部的老师每天要对培训状况进行总结，即每天把培训状况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习状况；培训部的老师备了讲师状况反馈表。由学员为每一位讲师打分，之后再反馈给讲师，关心讲师慢慢完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的状况反馈到培训部，培训部再对下一次的培训做

22、出调整。 三我的建议 我在中国太平洋保险公司河南分公司实习的一个月里，我也觉察在培训方面还有一些问题值得再探讨。培训管理力度缺乏。我认为中国太平洋保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国太平洋保险的培训班没有听课证，假如有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法：一是培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等，但这个需要确定的本钱；二是在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多4050个人，带班的老师可以很快的相识到每个人这样

23、就可以确定程度上防止偷师的现象。 五我的实习心得 为期一个月的保险实习,除了收获到一段快乐充溢，令人难忘的时间，还学到书本以外的学问，赢得开启通往社会之路大门的三把金钥匙：第一把金钥匙：激情与耐性。激情与耐性就似火与水的较量，往往火的激情总是简洁被水的耐性所限制，工作亦如此，这是激情与耐性必需并存的事情。初进办公室，我的心情是激烈兴奋的，这应当是我幻想许久，畏惧又期盼的社会生活。学者常说高校是半个社会，那这里就是完好的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充溢激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地相识到耐性的重要

24、性。光有激情没有耐性做出来的工作是浮躁的，只有耐性缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教化我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。其次把金钥匙：创新。技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指引迷

25、津，才让我不至于陷入困难状况。保险公司始终是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有 待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长变为“数技之长，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源！第三把钥匙：主动出击。实习的目的也就是学习，学习书本之外的学问，学习社会和工作上的许多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的主动性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击

26、。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多学问才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了许多宝贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多学问和阅历。 这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不行违背的规定，我们就应当严于律己，这样不仅可以遵守公司的规则，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的看法、方式，有很多值得我们学

27、习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。 第五篇：保险公司实习报告 (一)推销工作的重要性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式，保险公司实习报告。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购置保险产品。这

28、就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户觉察需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 人身保险的推销工作具有一些特点。 第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购置之前，推销人员应根据客户的需要，关心其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购置之后，根据客户保险需求的转变和新险种的出现，关心顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动关心客户索赔或供应这方面的询问服务。 其次，保险工作需要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济支配。它不但牵涉到法

29、律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济支配和投资方向及客户的心理状态和消费习惯，实习报告保险公司实习报告。 第三，推销工作意义重大。人身保险是关心他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时刚好得到经济关心，渡过难关，自然会受到人们的敬重。 第四，推销工作灵敏自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的状况选择工作时间、对象及地点，依据个人的支配自由调整支配。 第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。 一、通过学习和日常工作积

30、累使我对太保有了较为深刻的相识。 记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就留意到，太保是一家特殊重视员工感受的公司，公司的规章制度都特殊的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理确实只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应当是自己工作学习的重心。 二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。 在太保工作的前两周，领导并没有支配给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们短暂并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一

31、个好兵，没有这些理论学问作为基础，今后在在遇到困难一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也觉察，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论学问的学习在任何时候都不会是奢侈时间。 三、认真学习岗位职能，工作实力得到了确定的提高。 根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是1人伤案件的查勘工作；2人伤案件各项费用的审核；3人伤诉讼案件赔偿的建议；4分公司人伤理赔工作状况的分析；5领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学学问和法律学问、良好的沟通实力、理赔数据的分析报告实力、理赔流程的检视实力。虽然之前对理赔工作有确定的接触，但实际工作中觉察自己在许多方面都还存在着缺乏，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业学问，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。