2023年企业文化与部门凝聚力范文大全.docx

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1、2023年企业文化与部门凝聚力范文大全 第一篇：企业文化与部门凝合力 桂林宾馆的企业文化塑造和部门的凝合力之我见 曾听一所知名酒店业人士在文章中说到：现阶段酒店业的人力资源管理面对一个难题，就是酒店员工流失严峻，培训缺乏，造成人力资源的有效利用难以实现，成为人力资源管理中最不确定因素，而这个问题的解决，除了构建合理的薪酬制度外，企业文化成了关键。如何营造一个好气氛，有朝气的，使员工产生归属感的企业文化是解决人力资源管理缺陷的重要因素。 一 时代的进展，企业的竞争，要求我们要建立属于我们自己企业的文化。21世纪企业之间的竞争，事实上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业 综合实力的表达，是一个企业

2、文明程度的反映，也是一个企业核心竞争力的表达。而优秀企业文化所产生的共同的价值观、认同感，则无庸臵疑地会加强员工之间、部门之间的沟通与协调，打破了彼此之间的障碍，对以整个企业为载体的核心实力的营造特别关键。 纵观世界500强企业，杰克韦尔奇对通用乃至世界所作出的最大奉献之一就是塑造了一个最优秀的企业文化。在韦尔奇的价值观中，企业胜利最重要的的就是企业文化，他的管理理论中认为企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。韦尔奇为“软件革命是不遗余力的，因为他看到了：“假如你想让列车再快0公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必需要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文

3、化上的变更，就无法维持高生产力的进展。 知名连锁酒店对企业文化的塑造更是不遗余力：香格里拉大酒店的企业文化是“我们要把赢得客人忠实感作为事业进展的驱动力，力争成为业主，客人，员工及供应商的最正确选择。丽兹-卡尔顿酒店集团公司的座右铭是：我们以绅士淑女的看法为绅士淑女服务。而四季酒店的企业文化则是：“我们的物业，都会因非凡的设计和完善的设备而更具价值。我们紧守严谨的道德操守，供应殷勤的个人化服务，必能满意贵客的严格要求，迎合他们的品尝，以维持我们在全球高级豪华酒店机构中的崇高地位。 在这些知名企业的文化定位里，我们不难看到，企业已经将自身的进展目 标与每一个员工的个人进展目标紧密相连，没有共同信

4、奉的一些价值观，以及事业的驱动力的一样性就不行能有高效的企业生产力，即使目前没有明显的影响，将来也势必会对企业的进展造成阻碍。 二 我们应当如何抓住机遇，认真剖析自我，建立属于自己的企业文化 桂林宾馆自开业以来已经有20多年的历史，积淀了确定的文化底蕴，但面 临如今各类型品牌酒店，新开业酒店如遍地春笋般冒出来，要想在激烈的酒店业市场竞争中取胜，把企业做大做强，就要求我们做好自我剖析，脚踏实地地根据自身问题做出调整和改革，破釜沉舟，才能真正地建立属于自己的企业文化，让员工有归属感，做事自觉，并形成良好的气氛和不断向上的机制，从而给宾馆带来勃勃朝气。特别是近几年来业主不断地投资扩建，宾馆的二期也燃

5、眉之急，大批的管理人才需要引进和培育，如何留住有用的人，能干的人，让现有的和将来进来的人都真心，真意，真诚，真正地为桂林宾馆不遗余力，这不是一件一蹴而就的事，而桂宾企业文化的建立，完善并发扬光大，是在企业壮大进展道路上设立的一架强大的推动力机器，是削减企业隐形损失的许久法宝。以企业文化为核心，打造一个优秀的团队，对内能形成酒店内部的凝合力，对外形成同行业之间的竞争力。 首先，为何品牌酒店能吸引大多数“粉丝的仰慕，我们不光看到他们的“崇洋，还要看到品牌酒店留意的就是文化的建立。将企业的盈利与员工的进展，快乐，甚至家庭结合在一起，两者休戚相关，这是大多数品牌酒店的“攻心做法。而民营企业如何与品牌酒

6、店竞争，怎样在文化上出彩呢？“洋老板能管好四星、五星级酒店，我们中国人也确定能够管好！这是连续创建了青岛地区四星级以上酒店客房出租率第一和平均房价两个其次的佳绩的民营企业 “青岛海景花园酒店的激励口号。海景人选择了“文化制胜。1998年，他们成立了特地机构企业文化部，全面导入文化管理机制，起先了系统的“观念开发和“精神塑造，使企业文化的创建和生成从“自由走向了“自为.有人说：“海景是一块生长人才的文化沃土。许多单位在聘请员工时，只要在海景工作3个月以上的，可以免试录用。人们把这种现象称之为“海景效应。在海景人看来，一个酒店做得是否胜利，不是看来了多少顾客，不是一次服务中的顾客满足，而是我们拥有

7、多少忠诚顾客。没有给客人留下奇妙感觉的服务是零服务。海景花园酒店管理公司如今已经步入了开放型、集团化经营的轨道，接管了多家酒店的托付管理，创出了属于自己的品牌。 借用海景的企业文化模式，我们不妨从以下几点来思索我们如何建立属于我们自己的桂宾特色的企业文化： 一是培育什么样的人需要设计。要求员工第一是会做人，其次是会做事，并依据“品德高尚、意识超前、作风坚韧、业务过硬品德模式塑造人、锤炼人。每一个管理人既要接受塑造和锤炼，又有责任塑造和锤炼好自己的下属。让每一个员工都明白：我们是一个团队，一个有凝合力的集体，环境气氛好。你个人本事再大，离开了团队，做事也很难。一个群体不能没有敬重、沟通和协作。这

8、需要实行全员培训，讲授企业文化建设的重要性。海景对员工实行学校式素养化培训，员工的企业文化学习和技能培训都是高强度的，几年来始终坚持不懈，不打折扣。近两年，海景以其胜利的魅力吸引了一大批高校生加盟。海景的领导对他们倾注了大量心血，用高强度的企业文化学习和严格的实践熬炼，使他们中的绝大多数成为能独挡一面的管理骨干。 二是要建立一个多层次沟通网络。总经理与部门经理、总经理与员工、部 门经理与下属、主管、领班与员工、职能部门之间都有定期沟通会制度，以增进了解，达成更多的共识。管理人员要擅长“理念沟通，不是就事论事，而是从价值观、理念和行为准则上追寻共同语言。可以说，好企业文化统一于也凝聚于共同的价值

9、准则.三是将企业文化的建立列入制度和规范当中，并以此管理员工，训练员工，奖罚员工。从价值观，用人，上下级及同级关系，目标及实施水平，权力支配，员工对企业的忠诚程等方面来着手，并借用ISO认证当中的PDCA模式来检查和不断改良完善。 三 以小见大，前厅部作为一个宾馆重要的一线部门，如何根据自我情 况提高员工的凝合力，从而更好地将企业文化得以实现。 首先，在企业大的经营方针指导下，从新员工入职起就要灌输企业文化理 念。在部门经理培训新员工的时间里，不着急做业务培训，前厅部而是先灌输员工如下理念：1.要“关切他人客人，同事，上司，下属，家人才是一个成熟的服务从业人员；2.遇到困难时正确成熟的人生观：

10、“你行，我也行； 3.在面对错误选择，诱惑和他人言语煽动时“执着，正直的看法。4.“良好的服务意识，学习和工作的看法才能赢得他人的敬重等等。 其次，在日常工作中，觉察错误也要与入职培训时我们强调的理念相联系，反复重申我们的价值观，在开部门例会，主管会，与员工的沟通会等等都要做到不能脱离，让员工时时体会时时温习时时牢记。 第三，在处理问题时，不管是自己部门还是别的部门的，包括管理者本人的，有的时候是与价值观违背的，不能因为个人利益或因为情面问题，而出现双重标准，以造成价值观的南辕北辙。 第四，对管理人员的价值观灌输尤为重要，管理人员间接地向员工灌输价值观和企业文化，在部门负责人不在时履行价值观的

11、具体操作及检查工作，假如管理人员灌输不到位，就会出现打折扣或者当面一套，反面一套的现象。总经理如今经常组织部门经理及部门经理的助手召开流程会，沟通会，探讨会，那么各个部门经理又是否能经常组织自己部门的管理人员来学习探讨培训呢？ 第五，在日常非工作的范畴，员工的价值观的正确有意识地管理也将对部门凝合力的推动有确定作用。比方员工的活动，员工的业余生活状况，员工遇到的困难等等，部门经理及管理者能否对其有确定的恰当的引导和关心，甚至是关心。 第六，在遇到员工的价值观与企业的价值观有冲突时，管理者能否正确地化解并带到酒店的价值观上来，使之不冲突，不冲突，被包涵，并转化为良性的行为，促进企业文化的健康进展

12、。 第七，民营企业的文化要有效化解眼前利益与长远利益的冲突。当出现即时效益与长远效益有冲突时，能否有一个双赢的，明智的方法和决策看法和善后技能，而不造成对员工或既定机制流程的冲击。 第八，管理者的心态是否稳定，不心情化，在抗压力方面能否做到更职业 化和心理方面出现问题的正确疏导，以避开拿员工做出气筒而出现指责不得法而适得其反，或自己的负面言行已经违背企业价值观。 第九，酒店企业文化的建立载体应多样化：如：员工手册，企业局域网，企业橱窗宣扬栏，企业管理制度汇编，录像带、VCD、录音带、照片等。而形式也应多样化，如：纪念、会议、表彰大会文化考核总结研讨、学习、培训福利活动，内部的文娱体育竞赛活动，

13、书面调查或访谈，新员工入职，轮岗、晋升培训。工作中的方法也可多样化，如：病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、微小环节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即时广播法等。 只有员工行为与所提倡的文化相一样的时候，文化才能落地；只有当文化所 提倡的行为已内化为员工行为习惯时，文化才被真正给予长期的生命力；而只有当企业所提倡的理念固化为制度、内化为员工行为时，企业的业绩才能得以不断提升！企业才能凝合一大批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者！ 其次篇：企业文化与企业凝合力 企业文化与企业凝合力 企业要进展，职工的凝合力特殊重要。凝合力靠什么形成？单单靠高工资，高福利吗？

14、事实证明，高工资和高福利可以“留下职工的身，留不住职工的心。真正拴心留人的是企业的文化。 企业文化在某种意义上说就是黏合剂，是磁场，它能最大限度地激发职工群众的潜能，凝合进展的合力，是企业宝贵的、潜在的无形资产。在当前企業进展的新形势下，如何利用企业文化的魅力激发职工的向心力、战斗力，是需要不断探究的新课题。结合公司进展的实际，若想以文化激发凝合力，必需从以下两个方面着手： 一、建立刚性制度文化 一个管理混乱的企业对职工是缺乏凝合力的。没有规则不成方圆，首先要加强企业文化制度层的建设，形成制度文化，强调在制度面前，没有“柔情蜜意，也没有“特殊例外。企业职工严格遵循企业规范，将会受到表扬、激励。

15、反之，则会受到来自其他职员的压力和指责，迫使他重新回到企业规范上来。否则，就会受到企业制度的惩办。因此，企业制度是形成企业凝合力的动力，它能够理顺每个成员的个体目标，使之与企业目标一样。假如缺乏企业制度或有规不依，则企业的凝合力就难以形成。 在制度建设上应把握两点，一是要建章立制。各种制度的建立和完善，代表着绝大多数干部和职工的思想和意愿，是全体干部职工必需遵守的行为规范，是企业维持生产经营的强制手段，是企业文化中不行缺少的一部分，它与以人为本的理念相辅相成，不能偏废。规章的制定应本着“科学、好用、有效的原则，以岗位责任制为中心，建立健全各项制度，在工作中做到人人有专责、事事有标准、岗位有规范

16、、工作有考核。对于物业公司来说应 该建立服务规范、工作标准、奖惩方法等一系列规章制度，使职工和管理者的行为有据可依，有章可循。二是“严字当头。执行严、检查严、考核严，“严字当头是刚性管理的“法宝。从干部到职工、从岗位到职责，将责任变为工作压力，自觉增加为公司做奉献的主子翁精神；坚持出满勤、干满点、出效率，实现干部管理职工、职工监督干部的有效机制，严格监督迟到、早退、中途溜号等误工怠工行为；严格考核，提高管理工作的透亮度，将岗效薪点和工作量挂钩，按出勤和工作效率浮动，将职工的全部工作纳入制度管理，坚持管理考核与实际效率挂钩，各项工作落实到班组、个人，严考核、硬兑现。制度文化的形成，不仅可以使职工

17、在企业内部得到熬炼与提高，而且能够创建并实现企业公允，从而激发职工干事创业的热忱。 二、建立柔性关心文化 在企业内部实施柔性关心的本质就是以人为本，最大限度地敬重人、依靠人、关切人、培育人、造就人，充分地发挥人的能动作用，为企业不断地注入新的活力，使企业永葆朝气。 柔性关心不是放任自流，为所欲为，而是以严格规范管理为基础，以高素养的职工队伍为条件，突出职工自我管理的主体，通过顺势而人性化的管理，强化管理的应变实力。把刚性管理制度的强制性实施进展成为职工自觉行为准则和弹性的约束机制；把被动的事后检查考核管理方式转变成事前预防性的互相协作、互为监督的管理方式；把围绕生产的管理结构调整为适应进展的弹

18、性管理机构；把职工在企业中自我价值的实现与企业的进展目标相融合。 一营造和谐融洽的民主气氛 “上下同欲者胜。如何到达上下同欲？沟通就是途徑。沟通可以到达领导和职工的相 互了解，使正确的决策和领导很快被人理解和接受，变成执行决策和听从领导的实际行动。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。沟通的内容很多，包括工作沟通、思想沟通、学习沟通、生活沟通等。这就需要各级领导留意从日常工作和生活中加强了解、驾驭状况、开展沟通。其实不少沟通并不需要花费很大工夫就能办到，比方：员工有了成果除赐予确定的物质嘉奖以外，还赐予应有的精神嘉奖，在庆功会上颁发奖证、领导到其家中庆贺、向其家属道贺等等。这些看似简洁的举动，

19、确能起到很大的鼓舞作用。 二营造温和舒心的亲情气氛 人是社会性动物，需要群体的温和。企业关爱职工，反过来职工就会关爱企业。企业关爱职工，就应当把职工的利益放在第一位。职工的工作环境、生活条件、学习条件等都必需纳入议事日程，统一规划，分步实施。特别是对新进厂的高校生，要在工作、生活、学习上加大关心力度，使他们深切体会到企业是职工强大的依托，不仅为企业留住人才、吸引人才创建了条件，而且使职工为拥有这样的企业感到高傲和傲慢。企业关爱职工要擅长鼓舞职工的士气，适时地给职工以夸奖和赞扬。在职工作出成果时，要公开刚好地表扬。企业在对生产工作上取得成果的职工，都让他们得到较高的荣誉，对评出的劳模、先进工作者

20、每年都要在授奖大会上给他们披红戴花，用各种宣扬媒介广泛宣扬，还组织他们外出旅游。企业关爱职工要重视职工的身心健康，留意缓解职工的工作压力，最大限度地满意职工的各种爱好需求。企业应加强文化活动设施建设，如：篮球场、健身房、消遣厅、图书馆等，并开展相应的消遣活动，既培育他们的团队精神和竞争意识，又丰富他们的业余生活。企业关爱职工要时刻关切他们的疾苦，要认真做好调查探讨和摸底工作，刚好驾驭本企业职工的思想和生活状况，想方设法地为他们排忧解难。人是最富于情感的，若企业给职工一份关心，职工便会以特别的干劲报效企业。 三营造公允透亮的竞争环境 公允可以使职工踏实工作，信任付出多少就会有多少公允回报。因此，

21、企业必需从以下三个方面做到公允：酬劳系统的公允。要制定有利于调动和爱惜大多数人主动性的政策，充分表达“按劳支配为主、效率优先兼顾公允的支配原则，突出投入产出的效率原则。同时，惩办作为负激励手段完全必要，但更重要的是要运用正激励手段，重奖有突出奉献者，使员工真正体会到他的付出和回报是公允的。绩效考核的公允。要运用科学的考核标准和方法，对员工的绩效进行定期考评。选拔机会的公允。为了使各种人才脱颖而出，在员工的选拔运用上既看文凭，又看水平；既考虑专业，又考虑专长；既看现有实力，又看潜在实力。把员工放在同一起跑线上去考核，为各类人员供应公允的竞争舞台。时下不少企业在干部选聘上都充分表达了这一点，选拔一

22、律实行公开聘请，每个应聘者都必需经过严格的理论考试和面试辩论，通过综合考核打分来确定是否受聘，而且每个环节都组织得特殊严密，防止了舞弊。这为员工的成长创建了一个公允竞争的环境。假如企业管理在各个方面都能做到公允与公正，将大大提高员工的满足度，激发他们内心深处的潜能，从而为企业不遗余力地奉献才智。 第三篇：浅谈企业文化与企业凝合力 浅谈企业文化与企业凝合力 论文关键词：企业文化；企业凝合力；职工凝合力 论文摘要：企业文化在某种意义上说就是黏合剂，是磁场，它能最大限度地激发职工群众的潜能，凝合进展的合力，是企业宝贵的、潜在的无形资产。文章对企业文化与企业凝合力进行了探讨。 企业要进展，职工的凝合力

23、特殊重要。凝合力靠什么形成？单单靠高工资，高福利吗？事实证明，高工资和高福利可以“留下职工的身，留不住职工的心。真正拴心留人的是企业的文化。 企业文化在某种意义上说就是黏合剂，是磁场，它能最大限度地激发职工群众的潜能，凝合进展的合力，是企业宝贵的、潜在的无形资产。在当前油田改革进展的新形势下，如何利用企业文化的魅力激发职工的向心力、战斗力，是需要我们不断探究的新课题。结合我公司进展的实际，若想以文化激发凝合力，必需从以下两个方面着手： 一、建立刚性制度文化 一个管理混乱的企业对职工是缺乏凝合力的。没有规则不成方圆，首先要加强企业文化制度层的建设，形成制度文化，强调在制度面前，没有“柔情蜜意，也

24、没有“特殊例外。企业职工严格遵循企业规范，将会受到表扬、激励。反之，则会受到来自其他职员的压力和指责，迫使他重新回到企业规范上来。否则，就会受到企业制度的惩办。因此，企业制度是形成企业凝合力的动力，它能够理顺每个成员的个体目标，使之与企业目标一样。假如缺乏企业制度或有规不依，则企业的凝合力就难以形成。 在制度建设上应把握两点，一是要建章立制。各种制度的建立和完善，代表着绝大多数干部和职工的思想和意愿，是全体干部职工必需遵守的行为规范，是企业维持生产经营的强制手段，是企业文化中不行缺少的一部分，它与以人为本的理念相辅相成，不能偏废。规章的制定应本着“科学、好用、有效的原则，以岗位责任制为中心，建

25、立健全各项制度，在工作中做到人人有专责、事事有标准、岗位有规范、工作有考核。对于物业公司来说应当建立服务规范、工作标准、奖惩方法等一系列规章制度，使职工和管理者的行为有据可依，有章可循。二是“严字当头。执行严、检查严、考核严，“严字当头是刚性管理的“法宝。从干部到职工、从岗位到职责，将责任变为工作压力，自觉增加为公司做奉献的主子翁精神；坚持出满勤、干满点、出效率，实现干部管理职工、职工监督干部的有效机制，严格监督迟到、早退、中途溜号等误工怠工行为；严格考核，提高管理工作的透亮度，将岗效薪点和工作量挂钩，按出勤和工作效率浮动，将职工的全部工作纳入制度管理，坚持管理考核与实际效率挂钩，各项工作落实

26、到班组、个人，严考核、硬兑现。制度文化的形成，不仅可以使职工在企业内部得到熬炼与提高，而且能够创建并实现企业公允，从而激发职工干事创业的热忱。 二、建立柔性关心文化 在企业内部实施柔性关心的本质就是以人为本，最大限度地敬重人、依靠人、关切人、培育人、造就人，充分地发挥人的能动作用，为企业不断地注入新的活力，使企业永葆朝气。柔性关心不是放任自流，为所欲为，而是以严格规范管理为基础，以高素养的职工队伍为条件，突出职工自我管理的主体，通过顺势而人性化的管理，强化管理的应变实力。把刚性管理制度的强制性实施进展成为职工自觉行为准则和弹性的约束机制；把被动的事后检查考核管理方式转变成事前预防性的互相协作、

27、互为监督的管理方式；把围绕生产的管理结构调整为适应进展的弹性管理机构；把职工在企业中自我价值的实现与企业的进展目标相融合。 一营造和谐融洽的民主气氛 “上下同欲者胜。如何到达上下同欲？沟通就是途径。沟通可以到达领导和职工的互相了解，使正确的决策和领导很快被人理解和接受，变成执行决策和听从领导的实际行动。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。沟通的内容很多，包括工作沟通、思想沟通、学习沟通、生活沟通等。这就需要各级领导留意从日常工作和生活中加强了解、驾驭状况、开展沟通。其实不少沟通并不需要花费很大工夫就能办到，比方：员工有了成果除赐予确定的物质嘉奖以外，还赐予应有的精神嘉奖，在庆功会上颁发奖证、

28、领导到其家中庆贺、向其家属道贺等等。这些看似简洁的举动，确能起到很大的鼓舞作用。 二营造温和舒心的亲情气氛 人是社会性动物，需要群体的温和。企业关爱职工，反过来职工就会关爱企业。企业关爱职工，就应当把职工的利益放在第一位。职工的工作环境、生活条件、学习条件等都必需纳入议事日程，统一规划，分步实施。特别是对新进厂的高校生，要在工作、生活、学习上加大关心力度，使他们深切体会到企业是职工强大的依托，不仅为企业留住人才、吸引人才创建了条件，而且使职工为拥有这样的企业感到高傲和傲慢。企业关爱职工要擅长鼓舞职工的士气，适时地给职工以夸奖和赞扬。在职工作出成果时，要公开刚好地表扬。企业在对生产工作上取得成果

29、的职工，都让他们得到较高的荣誉，对评出的劳模、先进工作者每年都要在授奖大会上给他们披红戴花，用各种宣扬媒介广泛宣扬，还组织他们外出旅游。企业关爱职工要重视职工的身心健康，留意缓解职工的工作压力，最大限度地满意职工的各种爱好需求。企业应加强文化活动设施建设，如：篮球场、健身房、消遣厅、图书馆等，并开展相应的消遣活动，既培育他们的团队精神和竞争意识，又丰富他们的业余生活。企业关爱职工要时刻关切他们的疾苦，要认真做好调查探讨和摸底工作，刚好驾驭本企业职工的思想和生活状况，想方设法地为他们排忧解难。人是最富于情感的，若企业给职工一份关心，职工便会以特别的干劲报效企业。 三营造公允透亮的竞争环境 公允可

30、以使职工踏实工作，信任付出多少就会有多少公允回报。因此，企业必需从以下三个方面做到公允：酬劳系统的公允。要制定有利于调动和爱惜大多数人主动性的政策，充分表达“按劳支配为主、效率优先兼顾公允的支配原则，突出投入产出的效率原则。同时，惩办作为负激励手段完全必要，但更重要的是要运用正激励手段，重奖有突出奉献者，使员工真正体会到他的付出和回报是公允的。绩效考核的公允。要运用科学的考核标准和方法，对员工的绩效进行定期考评。选拔机会的公允。为了使各种人才脱颖而出，在员工的选拔运用上既看文凭，又看水平；既考虑专业，又考虑专长；既看现有实力，又看潜在实力。把员工放在同一起跑线上去考核，为各类人员供应公允的竞争

31、舞台。时下不少企业在干部选聘上都充分表达了这一点，选拔一律实行公开聘请，每个应聘者都必需经过严格的理论考试和面试辩论，通过综合考核打分来确定是否受聘，而且每个环节都组织得特殊严密，防止了舞弊。这为员工的成长创建了一个公允竞争的环境。假如企业管理在各个方面都能做到公允与公正，将大大提高员工的满足度，激发他们内心深处的潜能，从而为企业不遗余力地奉献才智。 第四篇：浅谈企业文化与企业凝合力 浅谈企业文化与企业凝合力 姜晶晶0810350023) ：“人兴万事兴。在市场竞争愈愈激烈、优胜劣汰玩耍愈来愈残酷的今日，企业管理理念的转变呈现出一种文化的趋势，企业文化就像一根纽带，把企业和员工紧紧的联系在一起

32、，使每个员工产生归属感和荣誉感，随着文化凝合力在文化的功能中越来越重要，这种功能可以在企业内部形成一种合力，从而提升企业竞争力。因此，凝合力对企业进展起着至关重要的作用。 21世纪以来，国外对企业文化的探讨比较系统，尤其是对企业文化的功能之一凝合功能的探讨与实践结合比较亲热，并且取得了确定的探讨成果。国内企业可以借鉴国外以有的阅历，更好的为自身实力的提升供应有价值的参考。 ：企业文化 ；企业凝合力；对策措施 中图分类号 ：F270 G640文献标示码：A 一、企业文化与企业凝合力 一企业文化 在企业进入国际化竞争白热化的今日，企业经营环境发生了巨大的转变，一切以人为本，能够激发和凝合员工的归属

33、感、主动性、主动性和创建性，正成为企业取得和维系竞争优势的关键要素。 1.企业文化的内涵 企业文化公司文化，在我国有时称之为企业精神，它是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起了的志向信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象，通过宣扬、教化、培训和文化消遣、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝合员工力气，为企业总目标服务。企业文化能够激发和凝合企业员工归属感、主动性、主动性和创建性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。 2.企业文化的作用 企业文化通过“文化优势形成一种无形的压力，推动力。它代表了该企业员工整体精神，对

34、企业员工有感召力，凝合力。实践说明，企业文化渗透在企业组织结构、规章制度和员工行为之中，是企业独特内涵、素养和风格，是现代企业灵魂和长期动力，是以人为本的管理思想在现代企业中的重要表达形式，对凝合企业的人力资源产生巨大作用。其作用主要在于： 1导向的作用。企业管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能够引导员工行 2为取向，能把企业员工行为动机引导到企业的目标上来，对于解决企业的目标与个人目标的冲突、领导者与被领导者之间的冲突等，供应了一条现实可行的道路。企业的目标就是引导员工统一行动的一面旗，使宽阔员工明白企业追求的方向，也就深刻的相识到自身工作的目的，并为此作出不懈的努力和奉献。因此，在制

35、定企业的目标时，应当融进企业员工事业心和成就心。企业文化就像一只无形之手，引导人力资源发挥出巨大的潜能。 2约束的作用。企业的规章制度是用来约束员工的行为，企业通过制定规章制度，向员工说明白企业激励什么，反对什么；告知员工有所为，有所不为，这就构成对企业员工的强行的约束。而企业道德、气氛则构成对企业员工的软约束。这种软约束，可以减弱硬约束对员工心理造成的冲击，减弱由此引起员工的心理逆反，从而使企业员工行为趋于和谐，并符合企业目标的要求。 3凝合的作用。文化有一种极强的凝合力，企业文化是企业员工的聚合剂，能把宽阔员工的爱好，需要以及因此产生的行为统一起来，把各个层次的人都团结在企业目标的旗帜之下

36、，并使个人的思想感情与企业的命运紧密的联系起来，产生深刻的认同感，以致于情愿与企业同甘苦、共命运。 4激励作用。企业文化的核心是确立企业员工共同的价值观，在这种群体共同价值观指导下发生一切行为，又都是企业所期望行为，这就带来了企业利益，个人行为的一样，企业目标，个人目标的融合，激励员工实现自我价值。在满意员工物质需要的同时，崇高的群体共同价值观带来的满意感、成就感，荣誉感，使企业员工的精神需要获得相应的满意；当员工对企业作出较大奉献和业绩时，赐予物质嘉奖和精神激励，企业就是通过树立典范，设立典型、评比先进，营造良好的企业气氛，从而对宽阔员工产生长期的激励作用。 二企业凝合力 1.内涵与作用 企

37、业凝合力是企业文化的一个重要组成部分，它是指接受教化、吸引、熏陶等多种宣教方式，利益机制来培育构筑员工庄重的命运认同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感，使每个员工都能将其内在的潜力和创建力最大限度地发挥出来。 企业凝合力作用具体表现为：一 通过企业成员诸多微妙心理转变，借助各种激烈方式，削减遏制力，增加驱动力，提高企业员工工作效果，从而改良企业运营效率，在企业内部形成以特定文化气氛为背景的凝合力和向心力；二 是在企业内部形成一只“无形的手以敬重个人感情为基础的自我调制机制，来操纵企业的经营活动，使个人目标和企业目标在情感层次上实现统一；三 规划良好的企业目标，这是企业进展的前景，是依靠企业

38、员工共同的努力才能实现的最高值，是最激励企业员工为之不懈奋斗的一种精神力气。 2.影响企业凝合力的因素 企业凝合力是一个困难的变量，影响它的因素很多，既包括企业成员本身的心理这样内部的缘由，又包括企业外界对企业的影响这样外部的缘由。任何一种因素的转变都可能使企业凝合力大小或者方向发生转变。 1企业成员的相容性。企业成员的相容性，即企业成员互相接纳对方的程度，表现为各企业成员性格，爱好的同质性与成员所接受学问的互补性。同质性的多少和互补性的大小，与企业凝合力的强弱休戚相关。 2企业成员的需求。根据马斯洛的需求层次理论，人的需求分成生理需求、平安需求、归属需求、敬重需求和自我实现需求五类，依次由较

39、低层次到较高层次。一般状况下，只有低层次的需要得到满意后，才会对高层次需求产生需要，并且需要的层次具有很强的进展性。假如要让一个薪水很少的人经常参加消遣活动，一般很难，他往往把更多的精力放在如何多挣钱上，以首先满意自己的生理需要。在五个层次的需要中，归属需要也叫社交需要，是建立在生理需要和平安需要基础之上的，只有当归属需要得到满意后，才会更进一步产生 敬重需要和自我实现需要。从这方面来说，企业的凝合力与企业成员的五个层次的需求均有关联。 3企业领导行为方式。领导是企业的核心，是一个企业重要的纽带，假设一个企业的领导层内部不团结，势必会影响到企业成员。而一个能够广开言路、擅长听取各种看法的领导群

40、体明显会对企业成员起到很好的示范作用，有助于企业内部成员的团结，形成良好的企业气氛，从而增加企业的凝合力。 4企业规范。企业规范是企业成员必需遵循的行为准则。企业规范是形成企业凝合力的推动力，它能够理清成员的个体目标，使之与企业的目标相一样。假如企业缺乏规范甚至有规不依，企业的凝合力就难以形成。 5外部环境转变。在外部环境日新月异的当今，企业要想获得更好的进展，就必需紧跟时代的潮流，否则就会被市场的潮流所淘汰。面对众多压力，多数企业成员都会有一种压力感，都会自觉或不自觉的团结起来，以适应市场环境的转变，自然而然地形成一种无形的凝合力。外界的环境转变了，企业凝合力也会随之而转变。企业领导只有擅长

41、利用外部环 境，才能够使企业凝合力许久不衰且不断增加。 二、我国企业凝合力的现状及缘由分析 一我国企业缺乏凝合力的表现 著名经济学家厉以宁提出：在企业文化建设方面，最主要的是培育员工的认同感。只有职工认同，企业才会有凝合力，竞争力才会增加。虽然我国各界人士一再强调优秀企业文化的凝合功能，但现实中许多企业里仍存在着诸多弊病： 1.企业内部的无序管理 如今许多中小企业里，职责不清、分工不明的现象时有发生，我实习的人力资源公司规模不大,六名员工都有其固定岗位,但具体工作中却经常出现分工不明的现象,我认为这就是公司几年来都没有较大进展的重要缘由之一。像这种分工不明的企业，恒久都不会形成合力，企业也不会

42、有好的进展。 2.员工与员工之间的利益冲突 有的老员工为了保住自己的“饭碗，把新员工视为潜在的竞争对手，不愿把技术传授给新员工,导致技术失传，造成企业人员青黄不接,对企业的长远利益有着潜在的危害。而同级员工为了自己的前途明争暗斗，严峻影响了企业的团队建设，不利于形成企业合力，更不利于企业的健康进展。 3.绩效考核中的不科学因素引起的冲突 在人事管理领域，考核是最具基础性的工作，其他人事管理，诸如薪资支配、嘉奖、调配、晋升、培训等，都得经由考核得出科学的结论再比照实行，因此，要增加员工的凝合力，必需建立一套科学、公正的人事考核制度。而如今有些企业的考核，带有深厚的个人色调，考核程序简洁化，考核方

43、法专制化，考核要素随便化，考核结果自然失真，甚至出现较大的偏差。例如有的企业用强制分布法考核员工，尤其是不管员工表现如何，每个部门必需得按比例评出差等员工，这样很简洁引起员工不满，产生不和谐因素。 以上这些都是我国企业缺乏凝合力的表现，这些问题都是现实而又不容忽视的。 二缘由分析 1.企业制度不完善、管理不规范 现代企业制度的基本特征是“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学，这是我国早在十四届三种全会上就提出来的。但是如今许多企业中存在着职责不清、分工不明、各种考核体系不科学等现象，这些都是我国企业内部制度不完善，管理不规范的表现。 2.企业内部信息沟通不畅 在大多数状况下，老板与员工之间的

44、冲突都是由于互相之间缺乏必要的沟通引起的。雇佣关系本身就存在着与身居来的冲突，假如无法得到良好的沟通，将会使冲突更加激化，甚至带来无法弥补的后果。老板都盼望员工们遵从自己的意志，而员工们则盼望老板能够体谅并认同自己，这种雇佣冲突是客观存在的，不行磨灭的。假如雇佣双方都不愿去理解对方，都不愿做出让步，那这种冲突只会不断激化。同样，员工彼此之间各种冲突的产生也是由于没有刚好的沟通引起的。 3.领导作风缺乏民主 如今企业中普遍存在着缺乏民主的表现，“一言堂，领导一个人说了算，下属只有听命的份，领导个人中心集权，下属员工对企业进展的看法和建议没有发言权。这种状态在中国企业中屡见不鲜，领导对员工个人看法

45、的表达表示反感以及排斥，这样不利于企业之间的沟 通。领导与员工之间的隔阂越来越深。不利于企业的进展。 三、如何构建高企业凝合力的企业文化 一营造一种良好的沟通气氛 企业管理者与员工、员工与员工、管理者与管理者之间的良好有效的沟通，可以让企业上下同心同德，创建出竞争优势，营业绩效。 1、创办内部报刊杂志，供应员工心灵沟通的平台 创办内部的报刊杂志，激励员工发表自己的心得体会和有关企业进展的看法和建议，报刊杂志中也可以设置看法栏，激励员工多提宝贵的看法，并且多做接受。 2、让员工感受到企业的温和 在员工生日之际送上一束鲜花或赐予其他物质祝福，会让员工深切感受到家庭般的温和，这比空洞的说教更具震撼力

46、。假如公司规模不大，生日聚会将更会使员工终生难忘 3、尽量丰富员工的业余生活 公司可以有支配地举办一些活动，如歌咏竞赛、电影包场、爬山、羽毛球竞赛等。我在中科曙光公司曾看到过一个宣扬栏，里边有公司集体去海南旅游的合影，有优秀职工的感言 等，这样既有效地增进了员工之间的互相了解，又增加了员工的亲和力，值得借鉴。 通过企业和员工良好有效的沟通，简洁在企业中形成一种和谐的气氛，使员工对企业的目标有一种极大的认同，只有企业与员工的目标相一样，才会有很强的企业凝合力，才会成就企业的远大目标。 二为员工供应充分的进展空间 一个企业假如能为员工供应充分的进展空间，使员工的个人实力和素养不断的提高，这个公司与

47、员工的互相认同感越高，凝合力就越强。我认为可以从以下两个方面来激发员工的潜能： 1.激励员工参加接着教化和相关的培训 激励员工尽可能获得各类证书，并对成果优良者赐予确定的嘉奖，如增加奖金、报销学费等。这样可以激励员工不断学习新学问、新技能，提高员工的价值。假如有条件，可以供应相关的集体培训的机会，这样不仅降低本钱，也有利于员工的沟通沟通。通过培训中拓展 训练能够很好的培育员工的团队合作净胜，提高企业凝合力。 2.做好职业生涯规划，激励员工向更高层次进展 企业可以关心员工进行职业生涯规划，当员工在企业中获得良好的进展前途和空间，依据既定的进展轨道实现自己的目标生涯，他们的工作热忱和潜能就得到了最大的释放，工作效率会得到大大提高，处处维护企业利益，