2023年企业信用建设工作人员守则.docx
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1、2023年企业信用建设工作人员守则 第一篇:企业信誉建设工作人员守则 企业信誉建设工作人员守则 一、熟识相关工商行政管理法律、法规和政策,严格执行信誉监管工作的各项规章制度。 二、加强与各部门沟通,充分利用互联网络等各种手段主动收集,驾驭企业各类信誉信息,随时了解企业信誉动态。 三、对收集到的各类企业信誉信息进行认真归类、分析、保障信誉信息资料的精确和完好。 四、刚好将归纳整理的信息资料录入到企业信誉信息数据库之中,为信息系统供应足够的数据资源。 五、不得利用职权之便,擅自删改伪造、披露企业信誉信息。 六、严格遵守工作纪律,对企业信誉信息资料,除依法可以公开的外,应当予以保密。不复制、不外传企
2、业信誉信息数据。不泄露、不非法利用企业信誉信息数据。保证公示信息的客观公正性。 七、接待信誉信息查询要主动、耐性,热忱服务。 八、依法向社会客观、公正地披露企业信誉信息资料,不得对企业信誉信息做综合评价。 九、廉洁奉公、秉公办事,不得利用工作之便接受用户馈赠,酬劳、回报及其他名义的各种好处。 十、爱岗敬业,忠于职守,严格遵守平安操作规范和企业信誉维护规则,疼惜网络设备,实行必要措施,保证其处于良好的运行状态。不得利用装载企业信誉信息数据的计算机上网闲聊,炒股票和玩玩耍。 十一、觉察企业信誉信息有错误,按规定程序刚好报告领导,并告知该项信息的供应者或接受者,经确认后刚好予以订正。 十二、团结协作
3、,供应文明服务和管理,保证企业信誉信息的客观、公正、规范、平安及流通渠道的顺畅。 十三、违背上述规定,由所在单位或者上级主管部门赐予指责、教化、责令改正,或视情节赐予确定的处分;违背法律法规的,由有关部门依法予以处理。 其次篇:企业信誉管理制度建设初探 企业信誉管理制度建设初探 摘要:现代市场经济的实质是以契约为基础的信誉经济,由于信誉管理体系进展程度较低,我国企业在国际市场上的竞争力被极大减弱。文章试图通过解析企业信誉管理的含义及其重要性,提出建立适应我国企业进展的信誉管理制度的对策。 关键词:企业;信誉管理;含义;对策 一、企业信誉管理的含义 信誉是一种建立在授信人对受信人偿付承诺信任的基
4、础上的实力,不用马上付款就可获得资金、物资、服务。其主要表现形式为赊销,即买方预先获得货物或,后期偿付货款的商品买卖行为。由于信誉关系的不断进展、扩大,给交易双方带来了不确定性,这就产生了信誉风险。造成信誉风险的因素是多方面的,主要包括政治风险、信息风险、商业风险、管理风险、财务风险等等。所谓信誉管理,就是为了关心企业实现销售最大化目标的同时将风险和本钱降至最低,而对信誉交易进行科学管理以限制信誉风险的特地技术。信誉管理的主要功能包括:征信管理、授信管理、账户限制管理、商账追收管理、利用征信数据库开拓市场或推销信誉支付工具。 二、企业信誉管理的重要意义 加强企业信誉管理,是构建社会主义和谐社会
5、的需要 社会主义和谐社会,是公允正义、诚信友爱、安定有序、人与自然和谐相处的社会,营造人人讲诚信、守信誉的良好气氛,形成健康良好的社会秩序,是构建和谐社会的重要方面。企业信誉管理是整个社会信誉体系建设一个重要组成部分,抓好企业信誉建设,必将对社会信誉体系建设起到主动的推动作用,依据信誉原则进行经济和社会事务的交往,是全社会协调和谐的重要基础。我国自古以来就有恳切守信的优良传统,儒家文化恳切不欺、信守诺言的诚信观,培育了我国儒商的优良商业道德,需要我们大力继承与弘扬。 加强企业信誉管理,是完善社会主义市场经济体系的需要 在市场经济条件下,市场对资源配置起确定性作用,市场能否正常有序运行,确定着资
6、源能否合理有效流淌,产生更大的经济和社会效益。假如信誉体系进展程度低,信誉秩序混乱,企业信誉缺失,就会严峻破坏市场秩序,增加交易风险、提高交易本钱、降低交易效率,成为制约市场机制发挥配置资源作用的障碍,干脆影响到正常的经济秩序,影响扩大内需和经济持续增长。目前,信誉缺失给我国的国民经济、市场秩序和消费者带来了严峻损害。据有关部门调查,我国由于市场交易缺乏信誉监督,使得国内生产总值的10-20为无效本钱。因此,加强企业,对于建全社会主义 市场经济体系具有重要意义。 加强企业信誉管理,是提升企业竞争力的需要 企业只有讲求诚信,自觉防范和抵抗违法违章行为,才能正确处理与消费者及其他经营者的关系,才能
7、真正赢得宽阔消费者及其他经营者的信任。在买方市场条件下,一个企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出,除了加强商品质量和价格竞争力以外,还要更多地接受信誉结算方式增加企业竞争力。与现汇结算方式相比,信誉结算方式的优势自不待言,购置方可以凭借自身良好的信誉充当交易媒介先收货后付款,从而提高购置方的购置实力和销售商的营业额。在西方国家,全部商业贸易的90都接受信誉方式进行,信誉结算方式已经成为商品交易中的确定主流。而在我国,由于企业信誉的缺失和缺乏,企业问信誉交易方式仅占全部交易的20左右。随着经济全球化进程的加快,我国企业已处于和国外企业同台竞争的环境中,落后的结算方式严峻地阻碍了贸易的扩大和企业的进展
8、,很多国外厂商因为无法接受我国企业的现汇结算方式转而去购置其他国家的产品,极大地减弱了我国企业的竞争力。 三、完善我国企业信誉管理制度的对策建议 我国的企业信誉管理进展时间较短,管理水平较低,成为了制约经济进展的瓶颈。当前,随着我国成为世贸组织的正式成员,建立健全企业信誉管理制度已成为亟待解决的问 题。 构建社会整体信誉体系 信誉表达了最根本的法律关系和社会关系,表达了市场经济必备的道德理念和法律意识,是整个社会交往的基础。加强社会信誉体系建设,规范市场经济的各种经济行为,强化全社会重合同、守信誉的商业道德,在全社会形成恳切守信、扶正祛邪的良好社会风气,是整顿和规范市场经济秩序,保障市场经济健
9、康运行的迫切需要,是我国入世后进一步扩大对外开放和增加企业市场竞争力的不行缺少的手段。 欧美的信誉体系,以1830年英国首次出现信誉管理机构为标记,迄今已走过了170多个年头。美国也于1937年出现了首个CREDITCONSULTING机构,其著名的商账追收局至今也有70多年的历史。而我国由于长期实行支配经济体制,没有信誉销售行为,也就不存在信誉风险,直到市场经济起先建立,信誉管理才被提上日程,因此信誉体系不仅建立得比较晚,也比较落后。 由此看来,我国要构建完善的信誉体系,还需要一个很长的过程。首先,要加大宣扬普及的力度,使人们了解市场经济就是信誉经济,懂得没有信誉就没有秩序,市场经济就不能健
10、康进展的道理。其次,要建立和完善现代企业制度。要让企业成为市场的主体,成为维护社会信誉的主体。使企业真正把信誉当作生命,合法经营,诚信进展。再次,加快 企业信誉制度改革,建立信誉制度的微观基础,通过政企分开、产权明晰的改革,确立企业法人财产权,建立全部者对工商企业和银行运营的督导机制,防止银行和企业管理人员利用公司治理结构的漏洞,通过信誉关系进行舞弊和诈骗活动。 健全企业信誉管理政策法规 市场经济是法制经济,目前,由于市场经济体系不完善,在某些领域内还存在着“法律真空现象。因此,要强化规范市场交易行为的信誉立法,建立健全完备的相关政策法律体系,明确法律责任,使对信誉缺失行为的惩办有法可依。要明
11、确相关法律的细则,堵塞目前法律防范信誉缺失的漏洞。可以参照发达市场国家的公正信誉报告法等相关法律,严格规范涉及信誉的行为,对债务人的违约制定更加严峻的赔偿和惩办措施,同时要完善刑法中对欺诈和非法侵占等恶意背信行为的有关规定,依法惩治此类犯罪。 完善企业信誉管理机制 信誉是企业进入市场的通行证,良好的信誉是企业的无形财宝,企业应提高相识,建立适应企业进展的信誉管理制度。 1、设立特地的信誉管理部门。企业要实施经营管理全过程的信誉管理,必需在原有的业务管理体系中,增加信誉管理职能。一套科学的信誉管理组织机构是企业信誉管理目 标得以实现,业务流程和方法得以顺当运行的基本保证。大型企业可设立专职独立的
12、信誉管理部门,小企业则考虑设置信誉监理。企业信誉管理部门应当在公司总经理或董事会的干脆领导下,从企业整体的经营目标和利益考虑,其制定的信誉管理目标必需超越任何一个部门的管理目标。企业的信誉管理部门或信誉监理应当行使4项基本职责:参与公司信誉政策的制订、财务支配及信誉额度的审核;实施客户资信信息的开发与管理;应收账款的科学化、系统化管理;拖欠账款的催收与处理。 2、建立完善的信誉管理制度。客户资信管理制度。客户既是企业最大的财宝来源,也是风险的最大来源。强化信誉管理,必需首先做好客户的资信管理工作,其中在交易之前对客户信誉信息的收集调查和风险评级尤为重要。企业需要在5个方面强化客户资信管理:客户
13、信息的搜集和资信调查,客户资信档案的建立与管理,客户信誉分析管理,客户资信评级管理,客户群的经常性监督与检查。客户授信制度。企业在交易过程中产生的信誉风险主要是由于销售部门或相关的业务管理部门在销售业务管理上缺少规范和限制造成的,其中较为突出的问题是对客户的赊销额度和期限的限制。一些企业在对待客户的赊销行为上随便性很大,结果往往被客户牵着鼻子走。实践证明,企业必需建立与客户间干脆的信誉关系,实施干脆管理。因此,必需实行严格的内部 授信制度,这方面的制度化管理应包括4个方面:赊销业务预算与报告制度,客户信誉申请制度,信誉限额审核制度,交易决策的信誉审批制度。应收账款监限制度。许多企业已制订了一些
14、相应的应收账款管理制度,但是这些制度还远远不能适应当前市场环境和现代企业管理的要求,存在的主要问题是缺少管理的系统性和科学性。改良这方面的管理主要应在如下几个方面制度化:应收账款总量限制制度,销售分类账管理与账龄监限制度,货款回收管理制度,债权管理制度。 参考文献: 1、林钧路.社会信誉体系原理.中国方正出版社,XX.2、朱荣恩.企业信誉管理.中国时代经济出版社,XX.3、廖进球,刘志华.中国企业信誉缺失的经济学分析.当代财经,XX(5). 第三篇:企业信誉评价体系建设 信誉建设是一个系统工程,加强社会信誉制度建设的关键是建立社会信誉的标准体系及其评估体系。从信誉体系的内容可以看出,无论是企业
15、信誉、政府信誉还是个人信誉,其中很重要的一环就是信誉评估或称信誉评级。因为信誉的核心问题是信息不对称问题,信誉评级是解决信息不对称问题的关键,通过信誉评级可满意市场主体对客观、公正、真实信誉信息的需求。信誉评估是由具有相关资质的评估中介机构,本着“独立、客观、公正的评估原则,根据有关法律、法规、规章、制度和科学合理的分类、分行业的评估指标体系,通过规范有序的工作程序和科学的特地方法,在调查、分析、比较、测定基础上,对以经济实体为主体的各经济组织的基本素养、偿债实力、经济实力、信誉程度、经营效益及进展前景等诸多方面,或对以有价证券为主要形式部分金融工具履行承诺的经济实力及其信誉程度等方面做出综合
16、评价的一种有偿服务。信誉评估是以简明的符号表示评价结果,以显明的立场,科学、客观的看法,独立、公开、公允、公正的原则为社会供应服务,是一种供应、创建信息的劳务活动。信誉评估所产生的信息是可共享的,具有鉴定信誉和评价资信的功能。 1.企业信誉评估的基本内容 1企业基本素养。主要从企业领导者素养、企业经营管理素养、员工队伍与建设状况、技术实力与产品开发实力等诸多方面来全面考查和分析企业人文历史、经营管理水平、风险观念、偿债意愿和信誉意识、行业中的地位以及产品科技含量和市场竞争实力等。 2企业经济实力。考核企业的财务实力和债务的保障实力,主要从企业的经营规模、投资人权益、资本固定化率等方面来考查分析
17、企业抵抗风险和融资实力的强弱。 3企业偿债实力。企业偿债实力是企业信誉评级中最重要的内容之一,对评级结果产生举足轻重的影响,考查分析企业资产结构的合理程度、资产变现实力的强弱、偿还即期和预期债务的资产或权益的保障程度等方面。 4企业经济效益和营运实力。这是企业信誉评级中的重要内容,对评级结果有着关键性的影响。重点考查和分析企业资本的营运实力、资本增值实力;客观评价企业履行信誉的实力和潜力等方面。 5企业进展前景。主要以国家行业政策、企业市场前景意料、企业将来进展规划及措施、将来利润意料等内容为基础,结合以上四个方面,对企业进展实力和前景做出专业意料和推断,揭示出企业履行信誉的潜在可能性。 2.
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