2023年公司部门管理规章制度.docx

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1、2023年公司部门管理规章制度 公司部门管理规章制度2篇 第一部分：行政管理制度 一、例会管理制度 为做好每日工作布置和总，刚好订正工作中发生的错误，促进各部协作加强检查，提高服务质量，特建立例会制度如下: 每周经理例会管理方法 目的：加强每周经理例会，提高会议效率。 第一条.部门领导干部例会定于每周五实行一次，由总经理主持，总经理助理、各部门主管级人员参加。 其次条.会议主要内容为： a.总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。 b.各部门主管汇报一周工作状况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。 c.由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置

2、和支配。 d.其它需要解决的问题。 第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见，允许持有不同观点和保存看法，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。 第四条.严守会议纪律，保守会议隐私，在会议决策未正式公布以前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施。 部门例会管理方法 第一条.部门例会每日上午8：00准时召开。 其次条.例会每日1-2次。 第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。 第四条.部门例会内容及程序 a.检查考勤及在岗状况。 b.检查仪容仪表及工作精神状态。 c.检查服务及生产、销售应具备的技能学问状况:如菜单，酒单，主食单的熟识状况；岗

3、位责任制、服务程序、留意事项等。 d.总结前一日工作，提出问题并订正，提出表扬和指责。 e.布置当日工作。 1客情报告及分析。 2人员分工和应急调整。 3留意事项及工作重点。 f.朗诵企业理念。 二、考勤管理制度 第一条.考勤记录 1.各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。 2.考勤表是财务部制定员工工资的重要根据。 其次条.考勤类别 1.迟到：凡超过上班时间530分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚530元。 2.早退：凡未向主管领导请假，提前530分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚530元。 3.旷工：凡属以下情形之一者均按旷工处理。 1迟

4、到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。 2未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。 3轮班、调班不听从支配，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。 4请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。 5不听从工作支配，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。 6不请假离岗者，按实际天数计算。 7旷工实行3倍罚款方法。 4.事假 员工因事请假，应提前填写请假条。事假实行无薪制度。准假权限： 1员工在8:0017:00之间请假以小时为单位计算工资如：外出办事、回家等。

5、 2请假2天以内由部门主管批准。 3请假3天含3天以上由部门主管签字报总经理审批。 4管理人员请假需报请总经理批准。 三、办公用品管理方法 目的:为了保障公司工作的正常进行，规范管理和限制办公用品的选购和运用特制定办公用品管理方法如下： 第一条.办公用品的范围 1.按期发放类：稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2.按须支配类：打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。 3.集中管理运用类：办公设备耗材。 其次条.办公用品的选购 根据各部门的申请，库房结合办公用品的运用状况，由保管员提出申购单，交主管会计审核，交总经理批准

6、。 第三条.办公用品的发放 1.员工入职时每人发放圆珠笔1支，笔芯以旧换新。 2.每个部门每月发放1本原稿纸。 3.部门负责人每人半年发放1本记事本，员工3个月发放1本记事本。 4.胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用，不得奢侈。 5.办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节省运用，按需领用。 四、员工配发个人物品管理规定 第一条.公司根据员工不同岗位，发给不同岗位的制服.其次条.公司为因岗位所需的员工供应行李、餐具等生活用品。 第三条.凡在公司工作的员工均发给员工号牌和员工手册。 第四条.员工每人须交纳服装、行李保证金500元，在工资中逐月扣除。 第五条.员工离职市时须填写离职单，将全部个人领用物品

7、交齐后方可离职。 第六条.员工离职时必需将服装、床上用品等清洗洁净交回库房。 五、员工食堂就餐管理制度 第一条.员工必需在员工食堂就餐，严禁在宿舍、走廊，办公室等地就餐，违背1次罚款20元。 其次条.食堂操作间，除食堂工作人员外，其他闲散人员不得随便进入，违背1次罚款20元。 第三条.就餐要排队打饭，不得拥挤、打闹和大声喧哗，做到吃多少打多少，严防奢侈。 第四条.员工就餐时，要留意保持室内卫生，不随地吐痰，不准乱扔脏物，严禁在食堂内吸烟。 第五条.就餐员工要养成疼惜公物的习惯，不准损坏餐具、餐桌和餐椅，损坏要按原价赔偿。 第六条.如有倒饭现象一经觉察罚款50元。 六、员工宿舍管理制度 第一条.

8、员工宿舍为员工休息场所，必需保持环境清洁。 其次条.员工实行轮番值日，对员工宿舍进行日常清理。 第三条.在员工宿舍不得大声喧哗，违者罚款20元。 第四条.不得在员工宿舍不得运用大功率电器，和电炉子。 第五条.严禁在宿舍内乱写乱画，乱钉钉子，违者罚款20元。 第六条.严禁在宿舍内赌博、酗酒，一经觉察视情节轻重罚款50-200元。 第七条.宿舍内不得私藏管制刀具，一经觉察将赐予罚款或开除。 第八条.男女员工不得混居一经觉察，将开除处理。 第九条.未经他人同意不得翻动他人物品，违者处20-50元罚款。 第十条.不得损坏宿舍内备品，违者按价赔偿。 第十一条.值日卫生清理不洁净，将处20元罚款。 七、员

9、工洗浴管理规定 第一条.员工淋浴时间为每周三，在康乐部淋浴室进行。 其次条.洗澡的具体时间根据营业的时间具体通知。 第三条.员工洗澡时自带浴品。 第四条.员工洗浴结束后共同将浴室卫生清理洁净。 八、关于对讲机的运用规定 第一条.对讲机作为酒店办公用通信工具，只限在工作场所运用.其次条.对讲机只允许在接待服务过程中运用，不能做为个人联络运用.第三条.运用对讲机时必需用耳机，且音量要降到最低.第四条.对讲机必需妥当保管，保证运用通畅.第五条.在工作交接时，必需将对讲机、耳机上交库房。 第六条.如因个人缘由造成对讲机破损或丢失，由运用人按价赔偿。 公司部门管理规章制度 第一章 聘请与录用 第一条:本

10、公司各部门如因工作需要，必需增加人员时，应先按照人员聘请流程提出申请，经部门主管和总经理批准后，由人事部统一纳入聘请支配并办理聘请事宜。 其次条:本公司员工的聘请，以学识、实力、品德等适合工作所需要条件为准，接受面试。 第三条:面试人员经面试合格后，由人事部办理入职手续。 第四条:试用人员报到时，应向人事部送交以下证件: 1、毕业证书、学位证书原件及复印件； 2、技术职务任职资格证书原件及复印件； 3、身份证原件及复印件； 4、一寸半身免冠照片二张； 5、健康证原件及复印件； 6、其它必要的证件。 第五条:凡有以下情形者，不得录用: 1、年龄未满16周岁者确定禁止，严格管控； 2、持虚假身份证

11、、学历证、资格证书应聘者； 3、擅自从其他单位离职，尚未解除劳动合同者； 4、剥夺政治权利尚未复原者； 5、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者； 6、吸食毒品或有其它严峻不良嗜好者； 7、贪污、拖欠公款，有记录在案者； 8、患有精神病或传染病者； 9、因品德恶劣，曾被政府行政机关惩办者； 10、体检不合格者。经总经理特许者不在此列。 第六条:试用人员如因品德不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时终止试用，予以辞退。 备注:当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益:1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况。 其次章 劳动合同的

12、管理 第一条:公司依法与员工签订劳动合同以确立双方的劳动关系；基于管理及留才的需要，公司与员工签订其他补充协议、条款作为劳动合同的补充，员工应协作执行。 其次条:劳动合同签约方规定如下: 甲方:员工薪资单位所属法人公司之全称 代表人:授权代表签署或加盖法定代表人印鉴 乙方:员工本人 第三条:劳动合同必需依规范填写并由员工亲笔签名。 第四条:合同必需在员工入职一个星期内完成签订，并于员工入职1个月内分发给员工本人签收。 第五条:劳动合同一式两份，公司与员工本人各执一份。 第六条:不愿签订保密协议书者，合同期内公司可调整其工作岗位。新进人员不情愿签劳动合同的，不赐予办理入职手续。 第七条:公司因进

13、展及生产经营的需要，经过征求员工看法后可以调整员工的工作岗位、工作内容、跨国家或地区变更工作地点或多个地点，不视为公司违背合同。 第八条:合同商定双方均有权依法解除劳动合同，劳动合同期满，员工本人不愿续签劳动 合同的，应当于合同期满前向公司提出书面终止意向。 第九条:公司员工不能胜任当前的工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的。公司可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。 第十条:合同期满后，假如员工考核不合格；工作表现不能适应公司的进展； 或因人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司赐予终止双方的劳动合同。 试用管理 第十一条:凡入职

14、公司者，需先行试用。经试用合格者，方得正式任用。 第十二条:新员工的试用期为3个月，表现优秀者可向总经理提交提前转正申请表。 第十三条:员工试用期只能商定一次，且不得延长试用期。 第十四条:劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。 第十五条:试用期内被证明不符合录用条件，公司可以解除劳动合同，同时向员工说明理由。 辞退 严峻违背公司规章制度的员工，人事部经过调查并核实后，公司将予以辞退。辞职、辞退经过审批后，离职者须在离职之前办离职手续。 员工有以下之一情形，予以辞退 1、连续旷工累计三日以上； 2、盗窃公司或同事财物，

15、经查明属实； 3、无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件； 4、对同事暴力威胁，影响公司秩序； 5、散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严峻者； 6、未经答应兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职； 7、向第三方或未经授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失； 8、假公济私，挪用公款，收受贿赂； 9、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损； 10、其他违背国家任何形式刑事法律、法规。 交接工作 1、交还全部公司资料、文件、员工卡及其他公物； 2、报销公司帐目，归还公司欠款； 3、假如与公司签有其他协议，则按其他协议商定办理。 离职手续办理完毕后，公司向员工结算工资。 第三

16、章 员工纪律和行为规范 日常行为规范 1、上班时间不允许做与工作无关的事，不许煲电话粥、玩手机、吃零食，闲聊。办公时间不得打私人电话，特殊状况除外； 2、如需外出应请示总经理； 3、不许在办公室内抽烟、打牌、喝酒。一经觉察一次罚款50元，吸烟请到阳台或者吸烟处。 4、在公众面前做到仪表整齐，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的表达； 5、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，互相沟通感情； 6、出入房间的礼貌:进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进，进入后，请顺手关门； 7、走通道、走廊时要放轻脚步； 8、工作时间不准接待亲友，处理私事，特殊状况除

17、外。 考勤制度 作为公司的员工，你有义务按公司规定的工作时间出勤。 1、公司实行每周五天工作制。 工作时间为:周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，12:0013:30为午餐休息时间。 打卡时间为:早上上班打一次卡，中午12:00-12:30之间打一次卡，下午13:00-13:30之间打一次卡，下午下班打一次卡。如有紧急事务或临时突发任务，应听从公司的工作支配； 2、遗忘刷卡，请部门负责人证明，人事部签卡。一个月内有三次签卡的机会，超过的按每次5元处理； 3、迟到早退10分钟以内，每分钟扣一块钱；迟到早退10分钟以上1小时以内，按事假2小时处理；迟到一小时以上，按事假

18、半天处理；迟到、早退者没有全勤奖。每月工作报告漏提交+漏打卡累计超过3次无全勤奖；日报、周报没有按时交公司集体活动允许的除外，补交的扣5元/次，没交的扣10元/次。 4、旷工一天扣两天的工资，旷工二天扣四天的工资，连续旷工三日视为自离，公司将会解除与你的劳动合同； 5、因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应刚好支配调休或者轮休； 6、有事需要请假的人员，可填写请假单请部门负责人审批总经理核准，核准后的请假单交给人事部。事假获准后，应在离开工作岗位之前支配好工作，请假者没有全勤奖； 7、员工病假须于上班起先的前30分钟内，致电总经理，请病假的人员在病假后上班的第一天需补写请假单

19、，并供应县级以上医院就诊的就诊证明，病假单和发票交给人事部； 8、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作支配； 9、病假期间，工资与奖金按当月实际出勤率计算。一年之内，事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的支配； 10、上班期间如需外出办理公务，请写出差单。出差单经部门负责人审批总经理核准，核准后的出差单交给人事部后方可离开。 保密 由于竞争的存在以及对公司的责任，每个员工都有保守公司隐私的义务。这种保密的义务，不仅限于在公司工作的合同期内，而且还应留意无论是退休或离职后，都将担当这种义务。 1、

20、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥当保管所持有的涉密文件； 2、未经公司授权或批准，不准对外供应公司文件，以及其它未经公开的经营状况、业务数据； 3、对非本人职权范围内的公司机密，应做到不打听、不揣测、不传播； 4、觉察了有可能涉密的现象应马上向有关上级报告。 员工遵守的行为准则 1、必需严格遵守公司一切规章制度； 2、必需听从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应刚好请示，遵照指示办理； 3、必需尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、主动进取； 4、应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密； 5、不得利用工作时间从事其次职业； 6、不得损毁或非法侵占公司财物； 7、必需听从上级叮嘱，有

21、令即行。如有正值看法，应在事前陈述。如遇同事工作繁忙，必需协同办理，应遵从公司指挥，予以关心。 第四章 薪金 为了吸引和留住最优秀的人才，我们供应在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的薪酬机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。 1、工资:试用期和转正工资按各个部门的标准计算； 2、奖金:销售提成，根据业务指标，确定提成标准； 3、全勤嘉奖:全月出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，发放全勤奖金100元； 4、工资发放日期为每月10号； 5、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请干脆与经理联系； 6、季度奖金和年终奖将根据考核成

22、果和公司的业绩来确定； 7、当季度考核成果表现为优异或是极差时，底薪也将相应进行调整。 社会保险 试用期后公司为员工缴纳了养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险。 假期 1、国家法定假日，全部员工可以按国家规定享受以下带薪假日 元旦一天 春节七天，清明节三天 劳动节三天，端午节三天 中秋节三天 国庆节七天，其中女员工还可以享有三月八日的半天假期 年休假 公司激励你在支配好工作的前提下休假以调整和激昂自己，为此，公司赐予员工每年最少五天的带薪年休假。 请你参考以下的标准休假: 服务满一年可享受5个工作日的年休假，此后每增加一年的工龄年休假也相应增加一个工作日，但最高不能超过10个工作日

23、，一年实行一次性休假。 婚假 员工在加入公司后登记结婚的，可享受以下连续天数的婚假，期间发放基本工资。 1、婚假一般为三天，晚婚者男满25周岁，女满23周岁可享受15天假期。婚假应在领取结婚证之日起12个月内休完，逾期不补。根据员工本人申请，由总经理确定员工婚假的起止日期； 2、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 产假 产假期间发放基本工资，员工产假的标准: 1、产假:98天+15天+15天 产前检查:妊娠十二周以后可以享受每月一天产检假； 2、哺乳时间:哺乳期自产假起先起时间为一年，期间担忧排加班。哺乳时间为上下午各半小时，计出勤。每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间； 3、怀孕未满4

24、个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。 陪产假 1、正式男员工为公司服务一年含以上的可享受陪产假； 2、男员工合法结婚的可享受陪产假:一般陪产假10天； 3、男员工须凭配偶的医院证明、诞生证明、病例等相关证明资料，否则，按事假处理。 丧假 如直系亲属配偶、父母、子女不幸亡故，公司赐予3天的假期。需到外地料理丧事的，可根据路程远近赐予路程假，途中交通费由员工自理。 女员工支配生育假 1、安置宫内节育器的，自手术之日起准予休假三日，手术后七日内不得支配从事重体力劳动； 2、输精管结扎的，自手术之日起准予休假七日； 3、同时施行两种节育手术的，合并计算假期。在规定假期内照发

25、工资，不影响福利待遇。 年休假、婚假、产假、陪产假、丧假与支配生育假需满一年才能享有。公司会全额发放基本工资。 第五章 奖惩 嘉奖 公司设有“优秀员工奖“，在每个年度结束后，我们组织评比活动，对全年工作中表现优秀的员工赐予嘉奖，感谢他们对公司付出的热忱和有创建性的工作。有以下之一的优秀表现，将得到刚好的表扬并有机会参加先进表彰的评比。 1、品德端正，工作努力，有精彩或超常表现； 2、热心服务，有显著善行佳话； 3、检举违规或损害公司利益者； 4、觉察职责以外的故障，予以上报或妥当处理； 5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到接受实施，并取得重大成果和显著成果； 6、为公司取得重大社会

26、荣誉，或其他特殊奉献，作为员工表率； 7、忠于职守，主动负责，不断改良工作，业绩突出。 惩办 我们信任每一位员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或代替员工们的良好推断和合作。但是获得一流的管理，纪律也是不行少的保证。出于对公司和员工利益的需要，公司制定了规章制度和规定。假如违背了规定，产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将进行惩办。 惩办包括指责、记过、降级或降职、辞退。 指责 员工有以下情形之一，予以指责: 1、工作时间未经批准离岗或窜岗闲谈； 2、因个人过失发生工作错误，情节略微； 3、阻碍工作或公司秩序，情节略微； 4、在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以

27、及在办公区从事消遣活动； 5、对上级有指示或有期限的叮嘱，无故未能如期完成； 6、工作时间外出办私事。 记过 员工有以下情形之一，予以记过: 1、玩忽职守，致使公司蒙受较大损失； 2、损毁公司财物，造成较大损失； 3、考核不公正，经查明属实； 4、有意不听从主管、上级的工作支配； 5、累计受指责三次； 6、其他违背公司规定，情节严峻。 第六章 办公室管理制度 办公设备运用 下班必需关闭电脑、风扇、空调、门窗、灯等才能离开。 办公档案管理 1、人事档案、合同、请假条、出差单等由人事保管。 2、报销票据等由财务保管。 物品领用 领用物品要到财务处登记。 报销 员工支付了运费、选购货物和办公用品的费用，小额的可到财务处报销，财务人员负责登记，月末把报销状况和现金流淌状况上报给总经理。 卫生管理 1、不能在办公室乱扔垃圾、乱吐痰，违者惩处。 2、每天支配员工轮番清扫卫生，周五全体员工进行一次大扫除，每个员工都要参加。