2023年保安大队2023年年工作总结（本站推荐）.docx

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1、2023年保安大队2023年年工作总结（本站推荐） 第一篇：保安大队2023年年工作总结本站举荐 保安大队2023年年工作总结 暨2023年工作支配 敬重的领导，2023年即将过去，我们将满怀信念地迎来2023年，过去的一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年，也是平安管理部工作贯彻公司指标完 成的较为志向的一年；回顾一年来的工作，在公司领导的大力支持下，在各部 门同仁的关心下，保安大队全体人员同心协力，圆满地完成了2023年的工作，现将具体总结如下: 一 工作概况 1.保安大队今年共有辞职人员13人，共招入职人员8人，其中试期不合格 及自动离职的有2人。从5月1日起公司对保安队工作时间及待遇

2、的调整后，无一人辞职现象；本部门共处理违规违纪人员19人次，受表扬的有12人次其 中巡逻人员在巡逻中觉察业主电动车钥匙未拔的有9次，岗亭出入口值班员拦 截可疑电动车辆3次，在8月份，各班共同努力通过监控取证、蹲点守候20 余天时间抓获小偷为业主挽回经济损失3080元，大队获得业主赠送的“心系业 主、尽职尽责的荣誉锦旗一面；全年共查处外来推销人员79人次，查处违章 施工等共42起，现场处理张贴小广告乱写广告号码共19起，电梯因停电及故 障关人37次，胜利解救37次，胜利率100，处理突发性事务7起。巡逻中发 现并自行处理的大小问题共有196件，上报客服修理的共有374件。 2.消防类今年新增灭火

3、器36个，同比去年增加12.9%，新增消火栓 68 个，同比去年增加34.6%，年初将小区原配有的280个灭火器及196个消火栓建全了 月检查表并对去年的检查表备案，严格落实消防管理制度； 3、平安保障及培训工作：季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况，保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清 明、五 一、端午及雨季间拟出具体治理方案和支配，严抓具体工作的落实，使 各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。为提升公司应对突发事务的防控水 平，构建平平稳定企业环境，各类突发事务处理以流程图形式上墙其中有爆 炸物品处理流程图、打架斗殴处理流程图、岗位突发事务处理流程图、电

4、梯急 救处理流程图；各班认真实行每月的培训支配和内容，其中干粉灭火器、水枪水带12次，电梯被困操作12次，队列训练96次，全大队共同参与培训的有保安管理条例、消防学问、二级消防模拟演练、电梯被困模拟演练、全员 队列考核等，保安大队还将11月列为全体队列训练月。 4、内部治理方面的进步。保安队在5月份将8小时工作制调整为12小时工 作制，有效缓解了聘请压力和降低人事费用的支出，解决了3至5月份以来影 响保安队治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题。同时我队针对12小时工作制与 8小时工作制的差异，对今年新出台的原三班制保安管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩

5、减和促进队伍稳定。 5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员职能。保安队在做好日常平安治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，并对每台电梯实行了24小时制3小时内的检查表，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行刚好整改。同时保安部主动协作各相关部门的工作，从物品搬运、协作各部门的巡检、监督、公司卫生日及其它临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安队力所能及的都主动、全力予以协作。保安队事实上已基本担当了一个“治理员的职责，在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。 二、存在的缺乏 一年来保安队虽然做了很多工作，但也存在

6、着确定的缺乏。1.今年发生有意破坏未装修的门锁17起，摩托车、电动车类被盗共4起。2.消防平安还存在着漏洞和隐患，49栋、50栋消防水带不到位，高层电梯楼房消防水不到位，喷淋系统不能自动供水。3.智能化系统实际应用效果。由于小区路灯太暗，监控摄像在夜间几乎无法识别，东、西岗亭取刷卡智能系统，时好时坏，仍处于依靠人防治理状态，这样不仅给保安的工作带来难处也给业主带来极大的不便。 4、作为安防治理部门，在确保首要职责“平安保卫得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务看法，以及处理问题的主动性、原则性与灵敏性是确定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安队在这些方面做

7、了很多工作，虽有确定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的气氛仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安队来讲是一个长期的工作。 三、2023年工作支配 我队通过对2023年工作进行回顾和总结，总结过去，展望将来，整改缺乏之处并制定新一年的平安与服务的目标，以利于2023年保安大队多项工作更好的全面开展： 1、将平安治理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。 2全力协作公司进展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外主动树立保安形象，建立服务

8、与管理窗口。 3、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理实力，加强与员工的沟通，把握员工动态，刚好实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。 4、主动协作好各相关部门的工作，落实好绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作主动性与竞争力。 5.拟定新的培训计,在原有的科目基础上增加交通指挥手势、军体拳、队列内容、小区保安员好用技能等内容，保安队每半年将实行对各项内容进行一次考核，做好保安班长组织管理水平的提升，使其表现为骨干人员文化修养，专业学问和管理实力等综合素养，加强车辆管理，落实好车辆管理制度，优化和提高服务质量，强化管理，到达白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一样服务标准。 20

9、23即将过去，我们将满怀地迎来2023年，新的一年意味着新的机遇新的挑战，今朝花开胜往昔，料的明日花更红，在新的一年里，保安大队将会更加努力、团结进取，逐项落实好2023年度的工作支配和培训支配，总之，平安工作是一项基础性、综合性、长期性的工作，平安管理工作只有起点，没有终点，对待平安工作，确定要“警钟长鸣，把担忧全因素限制解除在萌芽状态，展望将来，我们要总结阅历，队伍不断创新、以利再战，百尺竿头，更进一步，力争在以后的工作中取得更加辉煌的成果。 保安大队-黄伟 2023年1月12日 其次篇：保安大队工作总结 保安大队工作总结 杭州NFCP物流中心保安大队2023工作总结 时间如梭，转瞬又将迎

10、来新的一年。在过去的一年里，我队在公司、当地党委政府、派出所的正确领导和支持下，抓住市场进展的良好机遇，努力拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化队伍内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。一年来，我队在业务进展、队伍管理、培训教化等方面都取得了确定的进步，但同时也显现了诸多的问题和缺乏。迎新辞旧之际谨将一年来的工作总结如下： 一、新形势下，努力扩大保安队伍和业务。 经过一年的运作撤建，至今年的12月份，我队派驻保安员的服务单位共25家，保安员合同人数200人，相比去年同期增加了14家55人，其中3月份从LZ中队划调至我队的有14家44人。撤减保安员的单位有：3月份，杭州QZJX有限公司因

11、厂址搬迁，撤减保安员6名；7月份和8月份，杭州YSWY管理有限公司先后撤减保安员17名；10月份，ZSYH杭州余杭支行股份有限公司撤减保安员2名。共撤减保安员25名。增建保安员的单位有：4月份，GZ中心幼儿园增加保安员3名，杭州农副产品物流中心MTTLWL有限公司增加保安员4名；8月份，浙江WCWL投资有限公司杭州分公司新建保安员9名；11月份，杭州CHSY有限公司增加保安员20名。共增加保安员36名。 此外，我队还承接和关心公安机关参加了今年5月份的一个临时 性保卫活动上海TLHZ服务有限公司主办的KDLK“折服者归来大型演出平安保卫活动，工作时段长，抽调人员众多，社会影响面也比较大，但我队

12、还是在人手特别惊慌的状况下，通过大队联系临平各中队关心，共出动保安员加班220余班次。在该次临时性保卫工作中，通过分片分区，责任到人，平安承包的管理机制，使得活动得到了圆满的结束。 二、宁缺毋滥，严格聘请制度，同心同德共度缺员难关。 我队各执勤点所处杭州城郊结合部，所属杭州NFCP物流中心园区也是一个典型的村中城，来我队应聘做保安队员的大部分都是周边农村的失地农夫，家境都比较好，而我队主要派驻保安员的是LZSC市场、HZSC市场以及YJC小区。YJC小区内部状况比较困难，居住的人员也比较混乱，有当地拆迁户、市区来买房的业主、各个市场的经营户、商业街个消遣场所的从业人员等，其中也租住了大量社会闲

13、杂人员，给管理上带来了前所未有的难题，另外LZSC市场和HZSC市场两家单位都是全天候24小时昼夜经营的，市场内人员层次困难，治安状况混乱，市场内几乎每天都有打架斗殴事务发生，时时常地还有群殴、械斗包括一些群体性事务发生，虽然有派出所及联防大队的支持，但还是给我们保安员执勤带来了相当的的难处，工作压力特殊大。 许多保安员到上述单位刚报到没几天就吃不消辞职不干了，有些甚至来报名时听说要支配到市场或小区去的，就消除了做保安员的念头。加上物流中心联防大队也每年在聘请联防队员，待遇比我们保安 员略好，导致许多在岗保安员跳槽，虽然多次同联防大队联系，但是还是有相当一部分保安员离职后通过各种关系去联防大队

14、了。而往往来报名做保安员的，大部分又都是达不到要求的，要么文化程度太低，要么年龄太大，要么身高不够，要么身体状况不符等等。面对保安员紧缺的状况，我队多次召开分队长、班组长会议，做到宁缺毋滥，要求分队长、班组长带头加班，再发动下属各执勤点保安员加班。与此同时组织分队长、班组长处处张贴聘请广告，并与辖区周边各村村委会联系，在聘请保安员方面做了大量的工作。 同时我们根据各执勤点的实际状况，多次召开了分队长会议，对各执勤点的保安员进行合理的调整，性格开朗、能说会道的保安员尽量支配到市场里面，性格内向的保安员尽量支配到周边的企事业单位，个别保安员找来谈话谈心通过各种手段、方式尽可能地削减保安员的流失。

15、三、主动关心公安机关维护社会治平稳定，加强对社会面治安防范力度，主动创建社会效益。 随着社会经济的进展，杭州NFCP物流中心各市场、单位的生意也日益兴盛，所面临的社会治安工作也日益繁重，我队所属杭州NFCP物流中心园区的各执勤点能够主动协作、关心公安机关，对单位内的基础信息和动态信息进行排摸、登记，同时在执勤过程中主动关心公安机关查处了大量的刑事、治安案件，为公安机关多次供应线索，在民警办案调查取证过程中起到了举足轻重的作用。另外，在执勤过程中刚好制止了大量的打架、纠纷事务，情节相当的报公安机关处理，情节略微的刚好对相关当事人进行调解。据不完全统计，2023年各执勤点共调解各类纠纷600余起，

16、为市场创建了良好的经营环境，也得到了服务单位领导的好评。 四、强化队伍教化、培训工作，确实以提高管理效率为目的。在各执勤点普遍存在工作时间长，工作压力大的状况下，我队仍定时分批对各执勤点的保安员进行队列动作、消防学问、保安业务学问等科目的培训，培训中遵循了灵敏机动、人性合理化的操作方式，即指定一些娴熟驾驭相关科目学问的队员充当小教员，特地包干对一些年龄偏大、动作不规范、形象欠佳、专业学问不精通的队员进行专项加时培训，通过针对性的培训，队伍的整体素养得到了很大的提升。 由于队伍流淌性较大，一些新队员进来后，怎样让他们短时间内从一个一般老百姓转变成一名合格的保安队员，这成了队伍管理工作的重点，新队

17、员一报道，第一时间就是指定分队长或班组长对其进行相关业务学问的学习，并指定老队员帮带执勤，要求其熟识和驾驭后才可以单独执勤。 五、加强检查力度，严格落实保安员岗位纪律与奖惩方法。由于我队各执勤点服务单位大部分都相当集中，且部分执勤点保安员从事夜间工作的比白天工作的多，为此在对队伍检查管理模式上，实行昼夜不定时的全面检查基本上每月检查频度在四至五次左右，每遇节假日必查的方式。在检查过程中觉察有保安员违纪的，现场对其进行教化或面对面进行谈话，责令其作出书面检讨，最终报大队呈批对其扣除相应违纪工资，一年来通过检查及平常多措并举的管理模式，指责、教化保安员100余人次，上报处理违纪保安员三十七人次，在

18、队伍管理上起到了“立竿见影的效果。 六、存在缺乏，有待整改。 一年来，我队虽然取得了一些成果，但有许多缺乏之处。许多服务单位经常反映：队伍形象较差、人员素养欠低、业务学问不精等，为此叶特地对相关执勤点进行特地整顿。后经整顿及实行了相关保安员的调整等措施，队伍状况有了明显改观，整体形象、素养都有确定的提升，但是离我们预期的目标还相差甚远。2023公司对我队下达的收费任务指标为650万元，至2023年12月份，实际完成62万左右，离目标还有30万左右。 成果是日积月累出来的且是皮毛上微乎其微的，而问题的产生往往是瞬间的且是影响深远的，跟多的是要防范于未然或立足问题根源去解决问题。当前我队仍存在一些

19、问题：队伍管理偶然会出现一些松懈现象，聘请人员比较困难、大量缺员导致保安员主动性不够高，个别队员业务学问驾驭得不够娴熟等。诸多的困难有待于下一步工作中下功夫去解决。 杭州NFCP物流中心保安大队2023年12月31日 第三篇：银行保安大队工作总结 银行保安大队工作总结 xxxx年，保安大队工作在xxxx的正确领导下，依据“强化制度执行，深化达标考核，严抓教化培训，提升队伍建设的总体思路，进一完善管理制度，深化达标考核，狠抓值勤服务，主动落实抗震防灾，全力部署奥运安保，圆满完成了全年以执勤为主的各项工作任务，没有发生任何担忧全事故。现将全年工作总结如下： 一、认真部署落实，切实抓好春季大练兵工作

20、 年初保安队依据全年工作部署，及早支配制定工作支配，全年来认真贯彻执行。一季度依据银行关于在保安队开展春季大练兵的通知要求，成立了大练兵活动领导小组，制定下发了实施方案，召开动员部署大会。从训练的组织、内容、时间、方法、考核验收、督导检查等做了具体的支配部署。各小队依据要求认真组织落实，掀起了掀起“学技能、练技能、促值勤和“勤务、作风、技能、素养的大比拼活动。大队每月开展一次教化，两次军事技能会操。各小队每周组织两次勤务、保卫常识、客户服务常识及银行业务等为主的自学；每天进行半小时的军事技能训练。队员每月写一篇心得体会或读后感。通过大练兵活动的开展，狠抓了队员业务技能的学习，提高了执勤技能，提

21、高了队伍战斗力，为保安队全年工作顺当开展奠定了基础。 二、严格监督检查，狠抓护卫职守确保平安 2023年是社会形势较为困难的一年，年初冰雪灾难，5月汶川地震，8月举办奥运，年尾金融危机，这都为银行的平安护卫提出了更高要求。全年来大队加强监督检查，严格值勤护卫，做好客户服务，确爱惜卫网点安然无恙故。一是严格制度执行。各网点小队合理支配值勤班次，认真执行勤务登记、检查、报告、备勤等制度，确保值勤队 1 员在岗在位，杜绝因为失职、疏漏而导致平安事故的发生。二是严格监督检查。大队定期或不定期实行现场、电话、远程监控等检查方式，加强对各网点执勤工作的检查。特别是三季度奥运安保期间，银行、大队现场检查，夜

22、间检查、监控检查频次前所未有。支行、小队也通过各种检查来强化队员值勤工作。通过检查狠抓了各网点平安值勤工作，违纪违规马上惩处，严纠脱岗、漏岗、睡岗，培育良好的值勤作风，保证队员值勤在岗，在岗履职，履职认真，确保各网点安然无恙故。全年保安队现场检查140多次，夜间检查67次，监控电话检查150余次，对18人进行了经济惩处，对50人次进行了达标考核扣分惩处，辞退3人，劝退6人。 三、强化教化培训，着力提升队员综合素养 教化培训是提升队员素养，稳定队伍管理的主要手段。今年由于奥运会的召开，银行对平安和客户服务工作尤为重视。但面对的却是队员流淌频繁新队员较多的现实状况。为此保安队加大教化培训力度，重在

23、强化培育提升素养。一是多渠道强化在职队员培训。银行、大队接着实行每月“一训一课制度，小队坚持每周学习和月度培训制度，支行适时或定期组织培训，多渠道强化培训提升队员素养。全年银行大队集中组织教化培训14次，其中特地针对奥运和服务培训6次。集中军事会操12次。支行组织教化培训180多次，各小队也结合实际状况进行了平安、服务礼仪、业务等培训500多次。二是重点强化对新队员的培训。今年共聘请新队员104人，这其中离职32人，流淌率达31，大队、小队共同协作突出抓好对新队员的培训。大队通过岗前培训、岗上培训、转正考核，小队实行教化培训、互帮互助、以老带新等多种方式，着力提高新队员工作实力，使其适应工作要

24、求。4月、6月、10月大队分三次对今年聘请的新队员进行了集中培训。通过教 2 育培训，有效的提升了新队员综合素养，保证了值勤工作完成。 四、深化达标考核，加强规范化制度化建设 依据年初支配，今年重点深化做好达标考核和值勤服务考评两项工作。年初银行给队员涨了180元工资。银行将其纳入奖金，基准奖金由原来380元的增加到了530元，这样使达标考核变得更有力度。切实做到工作表现与工资收益挂钩，奖优罚劣。全年保安队达标考核4次，军事技能达标考核4次，小队达标合格率93.6，队员达标合格率90，在实施达标考核的同时保安队实行值勤服务考评。协作服务考评的实施开展了“讲服务促管理，提素养树形象专项活动。号召

25、队员全面学习业务学问、服务技能，多层次、多角度加强对队员服务学问和服务礼仪的培训。真正在全保安队打响了一场“学服务、讲服务、做服务的学习宣扬战。全年共评比了8个优秀服务保安队和40名服务标兵进行赐予了表彰嘉奖。通过实施严格的达标考核和值勤服务考评使保安队管理精细化、规范化，进一步提升保安队建设。 五、主动抗震防灾，发挥保安队重要作用 保安队作为银行重要护卫力气，由于平常严格管理，教化培训到位，面对突发事务发挥了重要作用，年初应对持续大雪，五月抗震防灾，受到全行上下一样的好评，也涌现出了许多感人的事迹。年初，xx地区普降大雪，且持续时间较长，各网点队员每天扫雪铲雪,确保了全部网点道路通畅安然无恙

26、。5月12日地震发生的瞬间，不管是执勤队员还是备勤、休息队员都临危不乱，忠于职守，沉着关心客户有序疏散、撤离，提示、关心员工签退系统，整理物品。在抗震防灾的一个月中，全部队员基本停止了请休假和夜假，表现出了高度的工作责任心坚守岗位，白天维护秩序正常执勤，夜晚打地铺睡觉加强平安巡查。既要确保每天的正常值勤工作，又要担负随时可能发生的抢险救 3 灾任务。在几次震级较大的余震来临时，全部队员依据分工正确处置，确保了全行员工和全部客户的人身平安。圆满完成工作任务。同时，全行108名队员捐款5681元。还有20多名经警党员交纳了“特殊党费，多名队员献血，以各种方式表达爱心。 六、银行关切重视，保安队取得

27、较好成果。 严格管理的同时银行重视队员成长，关切队员生活，充分表达人性化管理，激发工作热忱。由于受社会各种因素的影响，部分队员特别是新队员思想比较浮躁，人员流淌较大。在强化教化力度的同时，留意做好经常性的思想政治工作，先后开展五禁行为排查、“远离赌博，遵纪遵守法律、合规遵守法律和诚信宣讲教化，开展思想摸排工作，全面了解其思想动态，不断增加队员合规遵守法律、规范履职的意识。同时主动开展谈心谈话活动，全年共进行500多人次，对有思想心情的刚好做好疏导工作，对有困难的刚好关心解决。重要节假日，分、支行和银行领导深化基层，慰问队员支配生活。以人为本，严格管理，保安队建设取得了较好的成果。全年来保安队共

28、发生拾金不昧、服务客户、见义勇为等好人好事858件，拾到现金70313元，拾到物品折合人民币56040元，拾到各种银行卡、存折、支票、身份证件等共817件，书面表扬信131次，抓获犯罪嫌疑人7人。 七、存在问题 一是辞职队员较多，人员流淌频繁，保安队较大的影响了保安队正常工作的开展。 二是部分新队员自身素养较差，有待于进一步强化培训。三是服务客户文明执勤不到位，发生6次客户投诉。 第四篇：银行保安大队工作总结 银行保安大队工作总结 xxxx年，保安大队工作在xxxx的正确领导下，依据“强化制度执行，深化达标考核，严抓教化培训，提升队伍建设的总体思路，进一完善管理制度，深化达标考核，狠抓值勤服务

29、，主动落实抗震防灾，全力部署奥运安保，圆满完成了全年以执勤为主的各项工作任务，没有发生任何担忧全事故。现将全年工作总结如下： 一、认真部署落实，切实抓好春季大练兵工作 年初保安队依据全年工作部署，及早支配制定工作支配，全年来认真贯彻执行。一季度依据银行关于在保安队开展春季大练兵的通知要求，成立了大练兵活动领导小组，制定下发了实施方案，召开动员部署大会。从训练的组织、内容、时间、方法、考核验收、督导检查等做了具体的支配部署。各小队依据要求认真组织落实，掀起了掀起“学技能、练技能、促值勤和“勤务、作风、技能、素养的大比拼活动。大队每月开展一次教化，两次军事技能会操。各小队每周组织两次勤务、保卫常识

30、、客户服务常识及银行业务等为主的自学；每天进行半小时的军事技能训练。队员每月写一篇心得体会或读后感。通过大练兵活动的开展，狠抓了队员业务技能的学习，提高了执勤技能，提高了队伍战斗力，为保安队全年工作顺当开展奠定了基础。 二、严格监督检查，狠抓护卫职守确保平安 2023年是社会形势较为困难的一年，年初冰雪灾难，5月汶川地震，8月举办奥运，年尾金融危机，这都为银行的平安护卫提出了更高要求。全年来大队加强监督检查，严格值勤护卫，做好客户服务，确爱惜卫网点安然无恙故。一是严格制度执行。各网点小队合理支配值勤班次，认真执行勤务登记、检查、报告、备勤等制度，确保值勤队 1 员在岗在位，杜绝因为失职、疏漏而

31、导致平安事故的发生。二是严格监督检查。大队定期或不定期实行现场、电话、远程监控等检查方式，加强对各网点执勤工作的检查。特别是三季度奥运安保期间，银行、大队现场检查，夜间检查、监控检查频次前所未有。支行、小队也通过各种检查来强化队员值勤工作。通过检查狠抓了各网点平安值勤工作，违纪违规马上惩处，严纠脱岗、漏岗、睡岗，培育良好的值勤作风，保证队员值勤在岗，在岗履职，履职认真，确保各网点安然无恙故。全年保安队现场检查140多次，夜间检查67次，监控电话检查150余次，对18人进行了经济惩处，对50人次进行了达标考核扣分惩处，辞退3人，劝退6人。 三、强化教化培训，着力提升队员综合素养 教化培训是提升队

32、员素养，稳定队伍管理的主要手段。今年由于奥运会的召开，银行对平安和客户服务工作尤为重视。但面对的却是队员流淌频繁新队员较多的现实状况。为此保安队加大教化培训力度，重在强化培育提升素养。一是多渠道强化在职队员培训。银行、大队接着实行每月“一训一课制度，小队坚持每周学习和月度培训制度，支行适时或定期组织培训，多渠道强化培训提升队员素养。全年银行大队集中组织教化培训14次，其中特地针对奥运和服务培训6次。集中军事会操12次。支行组织教化培训180多次，各小队也结合实际状况进行了平安、服务礼仪、业务等培训500多次。二是重点强化对新队员的培训。今年共聘请新队员104人，这其中离职32人，流淌率达31，

33、大队、小队共同协作突出抓好对新队员的培训。大队通过岗前培训、岗上培训、转正考核，小队实行教化培训、互帮互助、以老带新等多种方式，着力提高新队员工作实力，使其适应工作要求。4月、6月、10月大队分三次对今年聘请的新队员进行了集中培训。通过教 2 育培训，有效的提升了新队员综合素养，保证了值勤工作完成。 四、深化达标考核，加强规范化制度化建设 依据年初支配，今年重点深化做好达标考核和值勤服务考评两项工作。年初银行给队员涨了180元工资。银行将其纳入奖金，基准奖金由原来380元的增加到了530元，这样使达标考核变得更有力度。切实做到工作表现与工资收益挂钩，奖优罚劣。全年保安队达标考核4次，军事技能达

34、标考核4次，小队达标合格率93.6，队员达标合格率90，在实施达标考核的同时保安队实行值勤服务考评。协作服务考评的实施开展了“讲服务促管理，提素养树形象专项活动。号召队员全面学习业务学问、服务技能，多层次、多角度加强对队员服务学问和服务礼仪的培训。真正在全保安队打响了一场“学服务、讲服务、做服务的学习宣扬战。全年共评比了8个优秀服务保安队和40名服务标兵进行赐予了表彰嘉奖。通过实施严格的达标考核和值勤服务考评使保安队管理精细化、规范化，进一步提升保安队建设。 五、主动抗震防灾，发挥保安队重要作用 保安队作为银行重要护卫力气，由于平常严格管理，教化培训到位，面对突发事务发挥了重要作用，年初应对持

35、续大雪，五月抗震防灾，受到全行上下一样的好评，也涌现出了许多感人的事迹。年初，xx地区普降大雪，且持续时间较长，各网点队员每天扫雪铲雪,确保了全部网点道路通畅安然无恙。5月12日地震发生的瞬间，不管是执勤队员还是备勤、休息队员都临危不乱，忠于职守，沉着关心客户有序疏散、撤离，提示、关心员工签退系统，整理物品。在抗震防灾的一个月中，全部队员基本停止了请休假和夜假，表现出了高度的工作责任心坚守岗位，白天维护秩序正常执勤，夜晚打地铺睡觉加强平安巡查。既要确保每天的正常值勤工作，又要担负随时可能发生的抢险救 3 灾任务。在几次震级较大的余震来临时，全部队员依据分工正确处置，确保了全行员工和全部客户的人

36、身平安。圆满完成工作任务。同时，全行108名队员捐款5681元。还有20多名经警党员交纳了“特殊党费，多名队员献血，以各种方式表达爱心。 六、银行关切重视，保安队取得较好成果。 严格管理的同时银行重视队员成长，关切队员生活，充分表达人性化管理，激发工作热忱。由于受社会各种因素的影响，部分队员特别是新队员思想比较浮躁，人员流淌较大。在强化教化力度的同时，留意做好经常性的思想政治工作，先后开展五禁行为排查、“远离赌博，遵纪遵守法律、合规遵守法律和诚信宣讲教化，开展思想摸排工作，全面了解其思想动态，不断增加队员合规遵守法律、规范履职的意识。同时主动开展谈心谈话活动，全年共进行500多人次，对有思想心

37、情的刚好做好疏导工作，对有困难的刚好关心解决。重要节假日，分、支行和银行领导深化基层，慰问队员支配生活。以人为本，严格管理，保安队建设取得了较好的成果。全年来保安队共发生拾金不昧、服务客户、见义勇为等好人好事858件，拾到现金70313元，拾到物品折合人民币56040元，拾到各种银行卡、存折、支票、身份证件等共817件，书面表扬信131次，抓获犯罪嫌疑人7人。 七、存在问题 一是辞职队员较多，人员流淌频繁，保安队较大的影响了保安队正常工作的开展。 二是部分新队员自身素养较差，有待于进一步强化培训。三是服务客户文明执勤不到位，发生6次客户投诉。 第五篇：2023保安大队培训工作总结 2023保安

38、大队培训工作总结 编制： 审核： 批准： 2023年保安大队培训工作总结 2023保安大队以党的十八大精神为指导，以为客户供应平安保障服务为总目标，深化实行公司会议精神，紧密结合企业进展实际，在履行平安保卫工作职责的同时，依据公司内部培训工作的统一部署，为提高保安队员思想道德、业务技能等各方面素养，增加团队凝合力和战斗力，调动员工的主动性和创建性。在公司人力资源部的指导和关心下，全面开展保安练兵与内部培训活动并形成长效机制，全年较好的完成了培训工作的任务目标，取得良好成效，现结合本单位培训工作实际总结如下： 一、指导思想 坚持以深化实行科学进展观为指导，坚持“科学培训、有力施训的工作方针，贯彻

39、“学用结合、按需施教、留意实效和“培训、考核、运用相结合的原则，增加内部培训工作的针对性和好用性，提高培训质量。全面推动队伍规范化建设，努力打造一支政治坚决、业务精通、作风优良、纪律严谨的内保队伍，能够充分发挥为企业起到保驾护航的作用。 二、制定培训教案与工作支配 1、根据新聘及现有保安员的理论、业务学问和工作技能驾驭的实际状况，制定了科学有效的岗前和在岗培训教案实施支配。 2、根据市公安局保安管理处2023保安员考核政治理论、治安保卫、防火教化的工作要求，制定可行性培训教案。 三、组织政治、业务理论学问学习。 1、以大队、各中队为单位，组织以会议、自学、干部辅导的方式，全年组织职工学习了“十

40、八大精神、习总书记重要讲话、平安工作培训、变电站事故应急预案、防震防火防盗平安培训、五五普法学问培训、冬季平安防范学习等，共386人次，52课时，让参训队员领悟精神，融会贯穿，明确方向，武装意志，同时紧密结合平安保卫工作的特点，从讲政治、顾大局的高度动身，立足本职工作实际，学习企业文化方面内容，树立正确的企业学习观和企业服务观。 2、依据市局保安管理处的有关文件精神和要求，于2023年4月对新聘队员有支配地进行了岗前培训，本次培训共计592人次，89课时，学习有关保安的各项业务学问；学习门卫、保卫、巡逻、押运工作的具体内容以及保安员的平安学问；学习治安管理惩处法及刑事诉讼法的部分内容。并结合本

41、单位工作，学习厂内有关规章制度，以及保安、消防人员的权限、权利、义务、礼仪等内容，让每个同志了解自己岗位职责的应知应会及其重要性。并在培训结束时对岗前培训人员进行了保安员理论考核，考核通过率到达100%。年终组织保安员参加了全市保安机构理论考核，并获得其次名的好成果。 3、消防专业理论学问的学习，依据市消防支队的有关文件精神和要求，2023年6月初大队组织新聘消防队员进行消防队员岗前培训，共计370人次，181课时，有29人通过消防理论学问考核。学习内容包括：防火与灭火，危险物品、消防器材等，消防工作概述、消防工作方针、燃烧常识、常用的消防器材装备、消防执勤和灭火战斗、接警调度、灭火出动、火情

42、侦查、战斗绽开、水枪阵地的设置、灭火的要求和留意事项、火场救人、疏散和爱惜物资、火场破拆、战斗结束等，使消防员切实驾驭消防职能业务。 四、组织技能、军事、消防业务训练： 1、训练时间：全年组织消防专业训练共计513课时，参训人数达252人次；组织监控设备运用专业培训68人次，参加市局保安管理处岗位大练兵业务理论、军事队列培训考核55人。 2、训练主要课目：单兵警士军事队列动作训练；消防原地着装、两盘水带连接、徒手救人、火场通信、全程车操以及灭火器的运用范围和实际操作等。 3、实战训练：组织消防队员参加了公司锅炉房爆炸事故应急救援实施方案、油库消防应急演练的实战演练两次，培训人数达83人。学习了运用干粉、二氧化碳灭火器扑救油类火灾，同时完成了利用消防车辆器材扑救固体物质火灾的实战操作等训练内容。 总之，2023年我大队较好的完成了培训工作任务，到达了预期的效果。在今后的工作中，我们要以扎实的工作看法，进一步加大内部培训力度，竭力做好培训工作，不断提高我们的工作水平，接着充分发挥保卫职能作用，在2023年为客户供应更好平安保障服务！ 保安大队 二一二年十一月三十日