智能马桶公司市场营销制度.docx
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1、智能马桶公司智能马桶公司市场营销制度市场营销制度xxxxxx 投资管理公司投资管理公司目录目录第一章第一章 项目概况项目概况.4一、项目概述.4二、项目总投资及资金构成.5三、资金筹措方案.6四、项目预期经济效益规划目标.6五、项目建设进度规划.6第二章第二章 项目背景分析项目背景分析.7一、海外智能马桶市场概况.8第三章第三章 公司概况公司概况.10一、公司基本信息.10二、公司主要财务数据.10第四章第四章 市场营销制度市场营销制度.12一、注册后的品牌保护.12二、商标的属性与品牌注册.14三、品牌运营是使品牌资产增值的活动过程.18四、品牌组合与品牌族谱.20五、国际目标市场选择.25
2、六、进入国际市场的方式.29七、进入国际市场的方式.34八、国际目标市场选择.39九、进入国际市场的方式.42十、国际目标市场选择.47十一、消费者参与和品牌差异.51十二、消费者行为类型.53十三、参照群体.58十四、家庭与角色身份.61十五、信息收集.63十六、备选产品评估.66第五章第五章 SWOT 分析分析.68一、优势分析(S).68二、劣势分析(W).70三、机会分析(O).70四、威胁分析(T).71第六章第六章 发展规划发展规划.75一、公司发展规划.75二、保障措施.79第一章第一章 项目概况项目概况一、项目概述项目概述(一)项目基本情况(一)项目基本情况1、承办单位名称:x
3、xx 投资管理公司2、项目性质:新建3、项目建设地点:xx(待定)4、项目联系人:贺 xx(二)主办单位基本情况(二)主办单位基本情况未来,在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时,公司以“和谐发展”为目标,践行社会责任,秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任,服务全国。公司以负责任的方式为消费者提供符合法律规定与标准要求的产品。在提供产品的过程中,综合考虑其对消费者的影响,确保产品安全。积极与消费者沟通,向消费者公开产品安全风险评估结果,努力维护消费者合法权益。公司加大科技创新力度,持续推进产品升级,为行业提供先进适用的解决方案,为社会提供安全、可靠、优质的产品和服务。公司自成立以来,坚持“
4、品牌化、规模化、专业化”的发展道路。以人为本,强调服务,一直秉承“追求客户最大满意度”的原则。多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革,实现了企业持续、健康、快速发展。未来我司将继续以“客户第一,质量第一,信誉第一”为原则,在产品质量上精益求精,追求完美,对客户以诚相待,互动双赢。公司不断推动企业品牌建设,实施品牌战略,增强品牌意识,提升品牌管理能力,实现从产品服务经营向品牌经营转变。公司积极申报注册国家及本区域著名商标等,加强品牌策划与设计,丰富品牌内涵,不断提高自主品牌产品和服务市场份额。推进区域品牌建设,提高区域内企业影响力。(三)项目建设选址及用地规模(三)项目建设选址及用地规模本期项
5、目选址位于 xx(待定),占地面积约 70.00 亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。二、项目总投资及资金构成项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资 34982.93 万元,其中:建设投资 27475.19万元,占项目总投资的 78.54%;建设期利息 583.32 万元,占项目总投资的 1.67%;流动资金 6924.42 万元,占项目总投资的 19.79%。三、资金筹措方案资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资 34982.93
6、 万元,根据资金筹措方案,xxx 投资管理公司计划自筹资金(资本金)23078.46 万元。(二)申请银行借款方案(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额 11904.47 万元。四、项目预期经济效益规划目标项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):67400.00 万元。2、年综合总成本费用(TC):56055.80 万元。3、项目达产年净利润(NP):8279.85 万元。4、财务内部收益率(FIRR):16.29%。5、全部投资回收期(Pt):6.54 年(含建设期 24 个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):27366.35 万元(产值)
7、。五、项目建设进度规划项目建设进度规划项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需 24 个月的时间。第二章第二章 项目背景分析项目背景分析预计区域地区生产总值增长 xx%,提前实现比 xx 年翻一番目标。一般公共预算收入增长 xx%,其中税收收入占比达 xx%。规上工业增加值增长 xx%,保持区域前列。社会消费品零售总额增长 xx%,位居区域第一。新增社会融资规模 xx 亿元,其中新增贷款 xx 亿元、创十年来最好水平。适应发展进入新阶段、社会主要矛盾发生变化的必然要求,突出系统思维、辩证思维、创新思维、底线思维,把注意力集中到解决各种不平衡不充分问题上,集中到打基础、谋长远的
8、大事要事上,使创新、协调、绿色、开放、共享五大理念成为引领高质量发展最强大的动力。主动把城市发展放在更高的坐标系中进行审视,善于跟最好的学,敢于跟最强的争,努力在瞄准标杆、追赶标杆、超越标杆中争做他人的标杆。综合各方面因素,今年区域经济社会发展的主要预期目标是:地区生产总值增长 xx%xx%,一般公共预算收入增长xx%以上,规上工业增加值增长 xx%以上,规上固定资产投资增长 xx%左右,社会消费品零售总额增长 xx%xx%,外贸进出口稳中提质,实际使用外资 xx 亿美元左右,全社会研发经费支出占地区生产总值比重达到 xx%以上,居民消费价格涨幅控制在 xx%以内,城乡居民人均可支配收入与经济
9、增长同步,城镇登记失业率控制在 xx%以内,单位地区生产总值能耗降低 xx%左右。一、海外智能马桶市场概况海外智能马桶市场概况根据日本政府发布的 2021 年主要耐用消费品的渗透率报告显示,截至 2021 年 3 月,日本智能马桶普及率(每户/两户或两户以上)达到80.3%,每 100 户有 113.2 个智能马桶。根据 2021 中国智能马桶行业高峰论坛数据,2021 年韩国和美国的市场渗透率达到 60%,然而中国国内市场智能马桶普及率仅为 4%,其中我国北上广等一线城市,智能马桶的普及率在 5%-10%以上;新一线城市的普及率在 3%-5%左右;但在三四线城市和乡镇市场中,还几乎处于空白阶
10、段。对比日本、韩国以及美国等发达国家,我国的智能马桶普及率仍有巨大提升空间。1964 年东京奥运会筹备期间,日本为了给各国运动员准备大量卫浴设备,推动了日本卫浴行业发展。虽然智能马桶起源于上个世纪 60年代的美国,起初目的是为了方便医院病人,但是后来智能马桶在韩国日本民间发展迅速。中国的一线城市北上广深,随着经济的发展和消费者意识和提高,智能马桶的渗透率在缓步提高。中国的城镇率和人均 GDP 与发达国家相比还是有一定距离的,甚至在抽水马桶的保有量上也与发达地区有距离,只比亚太地区平均水平高。除了经济的发展程度,卫生教育也是影响智能洁具渗透率的因素。未来随着城镇化的发展的脚步,消费者需求向高端化
11、产品增加,智能马桶在中国市场将有很大的发展前景和空间。第三章第三章 公司概况公司概况一、公司基本信息公司基本信息1、公司名称:xxx 投资管理公司2、法定代表人:贺 xx3、注册资本:1360 万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx 市场监督管理局6、成立日期:2011-1-277、营业期限:2011-1-27 至无固定期限8、注册地址:xx 市 xx 区 xx二、公司主要财务数据公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目项目20202020 年年 1212 月月20192019 年年 1212 月月2018201
12、8 年年 1212 月月资产总额10847.158677.728135.36负债总额3876.103100.882907.07股东权益合计6971.055576.845228.29表格题目公司合并利润表主要数据表格题目公司合并利润表主要数据项目项目20202020 年度年度20192019 年度年度20182018 年度年度营业收入48437.1438749.7136327.85营业利润7278.905823.125459.17利润总额6726.605381.285044.95净利润5044.953935.063632.36归属于母公司所有者的净利润5044.953935.063632.36第
13、四章第四章 市场营销制度市场营销制度一、注册后的品牌保护注册后的品牌保护品牌是一种无形资产,如不能很好地保护,就会降低品牌资产的增值能力,严重者还会使品牌资产荡然无存。有鉴于此,有效地对品牌进行保护是品牌运营的重要保障。前已述及,品牌注册成商标,即获得了商标专用权,并受到法律保护。除了及时注册以外,品牌保护还有其他做法。(一)商标续展商标的法律属性,决定了及时注册商标、使品牌转化为商标是品牌保护的重要而有效的手段。还必须指出,法律保护的商标权不是没有时间限制的。对此,各国的法律规定不尽相同:在英国及沿袭英国制度的一些国家,商标权的保护期限为 7 年;古巴、斯里兰卡、坦桑尼亚等国的保护期限为 1
14、5 年;而美国、意大利、瑞士、菲律宾等国的保护期限长达 20 年。我国现行的商标法规定,注册商标的有效期为 10 年,自核准注册之日起计算。如果商标的有效期即满,企业想要继续使用,则应当在期满前 12个月内按照规定办理续展手续(最迟不超过有效期满后的 6 个月,即宽展期),每次续展注册的有效期为 10 年,自该商标上一届有效期满次日起计算。(二)注册互联网域名域名是对应于互联网数字地址(IP 地址)的层次结构式网络字符标识,是进行网络访问的重要基础。换句话说,域名就是连接到互联网上的计算机地址。它具有标识性和唯一性。注册互联网域名的必要性缘于域名有商标属性,且使用网络的人数不断增加。域名作为互
15、联网的单位名称和在网络上使用的网页所有者的身份标识,它不仅能给人传达很多重要信息(如单位属性、业务特征等),而且还具有商标属性。这是因为域名可注册、具有排他性、受法律保护。基于此,域名的所有权属于注册者。若某企业的商标由另一不同行业的企业抢先注册,那么,该企业就可能永远失去了注册与自己产品的商标名称相一致的域名了。然而,域名的传播和使用范围却是全社会的。一个域名用得久了,人们对它有了特殊的感觉与记忆。企业一旦有了域名,就表明企业在互联网上拥有自己的门牌号码,有了通往网络世界把握商机的一把钥匙。需要说明的是,办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品商标注册相同,域名注册服务遵循“先申请先注册”
16、原则。谁先注册,谁就拥有了域名的使用权。当然,注册中应遵循中国互联网络域名管理办法的相关规定。(三)打假假冒商标行为作为一种商标侵权行为,它是指以获取非法利益为目的,故意侵犯他人注册商标专用权的行为。假冒商标行为是主观上故意的假冒他人注册商标和销售假冒商品,制造、销售他人注册商标标识的行为;是在同一种商品上使用与他人注册商标相同的商标的行为,而不是在同一种商品上使用与他人注册商标相近似的商标的行为,也不是在类似商品上使用与他人注册商标相同的商标的行为。与此种行为不同的是,一般的商标侵权行为则既可以是主观上故意的,也可以是无意的;而假冒常常是故意的。对品牌企业而言,假冒商标行为既有直接损失,也有
17、间接损失。一方面会使企业品牌标定下的产品销售业绩变少,另一方面还会破坏企业品牌形象。可见,为了保护品牌,有效打假也是十分必要的。二、商标的属性与品牌注册商标的属性与品牌注册(一)商标与品牌关系的基本辨识品牌与商标是极易混淆的一对概念,两者既有联系,又有区别。有时,两个概念可等同替代;而有时却不能混淆使用。客观地说,品牌有别于商标。品牌与商标都是用以识别不同生产经营者的不同种类、不同品质产品或服务的商业名称及其标志。尽管如此,品牌并不完全等同于商标。品牌是市场概念,是产品和服务在市场上通行的牌子,它强调与产品及其相关的质量、服务等之间的关系。品牌实质上是品牌运营者对顾客在产品特征、服务和利益等方
18、面的承诺。而商标属于法律范畴,是法律概念。它是经过注册获得商标专用权从而受到法律保护的商业名称及其标志。企业品牌注册成商标,即获得了商标专用权,并受到法律保护。显然,商标是品牌的法律形式。从这个意义上说,商标是品牌的一部分。商标无论其是否标在产品上被使用,也不管商标所标定的产品是否有市场,只要采用成本法对其评估,它就必然有商标价值;而品牌则不同,品牌的价值是其使用中通过品牌标定的产品或服务在市场上的表现来进行评估的。(二)商标的法律属性商标权是指品牌注册申请人对经过商标主管机关核准注册的商标所享有的权利,包括商标的独占使用权、禁用权、转让权和使用许可权等,其中独占使用权是基本的核心的权利,其他
19、权利都是从独占使用权中派生或延伸出来的,因此,商标权常被称为商标专用权。这种经核准的品牌名称和品牌标志,受到法律保护,其他任何未经许可的企业不得使用。因此,企业欲使自己的产品品牌长久延续,必须通过国家许可的方式获得商标专用权,以求得法律的保护。任何人未经商标权人许可,都不得使用该受到法律保护的商标,否则,即构成商标侵权行为,受到法律制裁。所谓商标侵权就是指未经商标权人许可,在同一种商品或类似商品上使用与某商标雷同或近似的品牌,可能引起欺骗、混淆或讹误,损害原商标声誉的行为。依据我国商标法第 57 条之规定,商标侵权行为主要有七种表现:第一,未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相
20、同的商标的;第二,未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;第三,销售侵犯注册商标专用权的商品的;第四,伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;第五,未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;第六,故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;第七,给他人的注册商标专用权造成其他损害的。(三)品牌注册品牌注册是指品牌经政府有关主管部门核准后转化为商标,并独立享有其商标使用权,故也称商标注册。国际上对商标权的认定,有两个并
21、行的原则,即“注册在先”和“使用在先”。当然,在具体的商标权认定实践中,还有对以上两种原则主次搭配、混合使用的“使用优先辅以注册优先”和“注册优先辅以使用优先”两种原则。(1)注册在先。注册在先是指商标的专用权归属于依法首先申请注册并获准的企业。在这种商标权认定原则下,某一品牌不管谁先使用,法律只保护依法首先申请注册该品牌并获商标专用权的企业。德国、俄罗斯、意大利、比利时、荷兰等国的商标权的认定即坚持这种注册在先的原则。在我国,商标法第 31 条规定:“两个或者两个以上的商标注册申请人,在同一种商品或者类似商品上,以相同或者近似的商标申请注册的,初步审定并公告申请在先的商标;同一天申请的,初步
22、审定并公告使用在先的商标,驳回其他人的申请,不予公告。”(2)使用在先。使用在先(或优先)是指商标的专用权归属于该品牌的首先使用者。在品牌使用(必须是实际使用,而非象征性使用)所达到的地区,法律对其品牌或商标予以保护。美国、加拿大、英国和澳大利亚等国即是采用这种原则对商标专用权进行认定。我国商标法第 59 条第 3 款规定:“商标注册人申请商标注册前,他人已经在同一种商品或者类似商品上先于商标注册人使用与注册商标相同或者近似并有一定影响的商标的,注册商标专用权人无权禁止该使用人在原使用范围内继续使用该商标,但可以要求其附加适当区别标识。”(3)禁止恶意抢注他人商标。商标法第 15 条规定:“未
23、经授权,代理人或者代表人以自己的名义将被代理人或者被代表人的商标进行注册,被代理人或者被代表人提出异议的,不予注册并禁止使用。就同一种商品或者类似商品申请注册的商标与他人在先使用的未注册商标相同或者近似,申请人与该他人具有前款规定以外的合同、业务往来关系或者其他关系而明知该他人商标存在,该他人提出异议的,不予注册。”显然,这增强了已使用但未注册商标(品牌)的保护力度,能够在一定程度上更加有效地遏制频发的商标抢注现象。三、品牌运营是使品牌资产增值的活动过程品牌运营是使品牌资产增值的活动过程品牌拉动顾客需求,具有增值能力,理所当然地要依赖品牌标定下的产品质量。这是因为,品牌的属性源于产品属性,品牌
24、的承诺借助产品来兑现;质量是产品的生命,它影响着品牌的竞争力。不仅如此,品牌的增值能力,更决定于品牌运营各环节的联动、品牌运营企业各职能部门的协调与整合。品牌运营就是从品牌定位开始,经过品牌设计、品牌传播、品牌组合、品牌更新、品牌扩展、品牌保护、品牌管理等环节直至使品牌增值的全过程。品牌运营增值过程作为整合营销过程的一个重要组成部分,它是品牌运营各个环节之间密不可分、相辅相成的联动过程。(一)STP 过程与品牌定位品牌定位是 STP 过程的重要组成部分。首先,市场细分是品牌定位的基本前提。其次,目标市场是品牌定位的归着点。最后,品牌定位是市场定位的核心和集中表现。成功的品牌定位对企业进占市场、
25、拓展市场起到导航作用。品牌定位是品牌运营的基本前提与直接结果。市场定位的目的是企业在拥有较多的竞争者的市场环境(或称竞争环境)中,通过对产品本身、服务、情感诉求等各方面的设计,力图使品牌在顾客心目中占据一个独特的有价值的位置。从这点看,市场定位的实质就是品牌定位,或者品牌定位是市场定位的核心与集中表现。品牌定位是针对目标市场确定、建立一个独特品牌形象活动的结果,它同时也是一系列活动的过程。品牌定位是确立品牌个性的谋略。(二)促销与品牌传播不难理解,促销是企业将自己生产或经营的产品和劳务等有关信息传递给消费者,目的是为了引发、刺激消费者产生购买欲望。品牌是顾客选购商品的重要依据,同质商品不同品牌
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