2022年度工作总结集锦十篇.docx
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1、2022年度工作总结集锦十篇年度工作总结集锦十篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是我帮大家整理的年度工作总结10篇,欢迎阅读与收藏。年度工作总结 篇1转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对潜质。在这段的时刻里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和潜质有了提
2、高。首先得感谢公司给我们带给了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时刻一晃就过了,在这段时刻里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业
3、绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:一业务潜质1对公司和产品必须要很熟悉。进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关联群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不一样市场的不一样需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不一样地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,就应不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也能够很专业地回答客户的问题。2对市场的了解。不仅仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的
4、了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。正因世界上唯一不变的就是“变化”,因此要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关联。正因同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关联不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。3业务技巧谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意,正因业务人员专业,因此谈判中能够解决很多问题,客户也愿
5、意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是透过长时刻的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便能够挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关联,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不好太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上
6、,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们能够挽救一切;产品一出去,一齐都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我
7、经常倍感头痛,常常不知道怎样办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮忙,各部门配合,问题总会得到解决。二个人素质潜质1诚实做生意,最怕“奸商”,因此客户都喜爱跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。2热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,正因外贸是一个很长的过程。3耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,因此,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,必须有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金
8、的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。4自信心这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。因此,业务员可能很多时刻都是在做“无用功”。但是必须要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时刻里才转变为真正的客户,因此务必持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,到了必须的时候要主动询问的时刻。在工作中,我能够说,我没有虚度,浪费上班时刻,对
9、工作我是认真负责的。经过时刻的洗礼,我坚信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时刻去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,因此要改正这种心态,坚信别人,坚信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解潜质较好。不断总结和改善,提高素质。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜质不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质但是关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜
10、力,个性的飞跃。在我的内心中,我一向坚信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀期望!年度工作总结 篇2*年,在县科协、县民政局XX县林业局的领导下,在XX市林业局、市林学会的指导下,我会立足开江林业,以生态立县、产业XX县为发展路径,全面贯彻落实科学技术必须面向经济建设,经济建设必须依靠科学技术的方针,积极开展学术交流、科普宣传,举办业务技术培训,引进和推广林业先进实用技术,努力架设科技致富的金桥。以天保、退耕还林为重点的林业生态建设和以油橄榄、银杏、油桐为支柱的林业产业建设进展顺利,城乡绿化一体化
11、建设全面推进,林业进入了从传统林业向现代林业迈进的新时期。一、狠抓科普宣传,强化科技意识根据中共中央国务院关于加强科学技术普及工作的若干意见和四川省科学技术普及条例的要求,结合开江林业实际,县林学会组织参与了各种形式的林业科普活动。在送科技三下乡活动中,春雷行动、爱鸟周和12.4法制宣传日等林业专项活动中及县科技局组织的科技活动周中,我会精心策划,积极准备,采用录音、广播、免费赠送技术资料和宣传资料等方式,分赴到各乡镇,向广大农户广泛宣传林业法律法规及实施退耕还林、天保工程的有关政策、意义,积极推广林业实用技术,提供政策咨询和科技服务。全年,科普宣传共赴乡镇6个,累计展出科技挂图72余张次,大
12、型展板12余块次,印发林业法制宣传资料20xx余份,免费赠送林业实用技术资料3000余份,与农户探讨实用技术问题300余次,有力地配合了全县的林业工作,推动了退耕还林、天保工程在我县的顺利实施,深受广大农民群众的欢迎,从而强化了其科技意识,增长了其科技含量。二、加强业务技术培训,林业科技服务到位一是积极参加科普活动。我局组织了30多名林业科技工作人员,参加了三下乡大型科普逢场宣传活动。共制作科普展板、挂图近25个,发放银杏油橄榄丰产栽培管理、森林病虫害防治和森林防火资料等相关资料8000多份,接待咨询群众1000多人次。二是举办林业产业技术培训。在银杏、油橄榄示范基地举办专题技术培训会,共举办
13、技术培训讲座30余次,林业技术员受训面达100%,林业种植大业主受训面达90% 。三是组织林业人才送技术进田间。共组织本系统硕博人才、专家、专业技术人员和乡村土专家、田秀才15人,选择了10户种植银杏、油橄榄面积超过100亩的专业大户,蹲点开展苗木培育、苗木栽植(品种配置)、土壤管理(土壤改良、中耕除草)、水肥管理(施肥、排灌)、树体管理(整形修剪和防病治虫)、低产林改造、林下种养殖等技术大服务活动。三、坚持科技兴林,不断提高林业科技服务能力科学技术是第一生产力,林业科技含量的高低,直接关系到林业发展的快慢与好坏。一是完善科技服务推广体系。以林学会县、林科所-国有林场、乡镇林业站-村社林业技术
14、服务队-土专家、田秀才为框架的四级科技推广体系进一步健全,新组建村社林业技术服务队12支共48名林技人员,土专家、田秀才在册登记120余人。二是与四川大学、XX市林干校等院校合作,积极开展技术人员在职培训,不断提高学会会员参与林业科技服务的能力,全年,共有130余名林业干部和专业技术人才参加培训。三是全面推广林业实用技术。结合林业产业建设,积极推广油橄榄嫁接改良、短周期原料林营造和管理、中幼林抚育等林业实用技术,培训林农5000余人次,发放科普宣传资料和技术资料2万份。四、以项目建设为载体,努力投身林业生态建设为了更好地服务于林业生态建设和林业产业建设,学会一直持积极主动的态度,采取切实有效的
15、办法,鼓励学会会员投身林业生态建设的主战场。在县林业局的直接领导下,一是加强基地建设。紧密结合221工程建设和现代林业产业基地建设、新一轮增退耕还林和退耕还林后续产业、农业综合开发油橄榄基地等项目建设,全力推进油橄榄、银杏基地建设,扩大规模、强化管理、提高品质、增加效益。重点抓好中华橄榄庄园、新太-沙坝-新宁银杏产业带和油橄榄、银杏采穗圃建设。*年完成造林面积2.54万亩(其中:银杏0.85万亩,油桐0.2万亩,山桐子0.5万亩,核桃0.06万亩,低产低效林改造0.2万亩,其他造林0.73万亩)。二是培育龙头企业。加强对四川天源油橄榄、四川银杏实业、渝州农林等林产业重点龙头企业的扶持。加快油橄
16、榄交易中心和银杏加工厂建设,加快拨付基地建设补助资金和项目建设资金,帮助企业和种植大户融资以解决资金短缺的问题。三是大力发展林业循环经济。以林地资源为依托,以科技为支撑,充分利用林下自然条件,选择适合林下生长的微生物(菌类)和动植物种类,进行合理种植、养殖,以构建稳定的生态系统,达到林地生物多样性,从而成为农村经济新的增长点,为农民增收致富开辟的一条新路子。四是现代林业重点县基地建设全面完成。20xx-*年全县完成了现代林业产业基地建设2.7万亩(新建2.4万亩,低改0.3万亩),为规划指标2.7万亩的100%;新建林区公路96公里,为规划指标96公里的100%新建蓄水池20000立方米,为规
17、划指标20000立方米的100%。五是依托*年3万亩农建综合示范区建设,在普安、永兴2个乡镇补植完善银杏0.17万亩、油橄榄0.3万亩。在永兴门坎坡村重点打造20xx亩万亩林亿元钱核心示范基地培育,使全县林业产值和林农在林业上的收入取得了双丰收。五、开展学术交流,为林业经济建设献计献策为配合各工程项目的顺利实施和职称评定工作,充分发挥林业科技人员参谋和助手的作用,我会积极组织广大会员搞好调查研究,撰写学术论文,全年县林学会共交流调研报告和学术论文17篇,市林学会、市职改办工程师职称评定采用16篇,四川林勘设计杂志发表1篇。同时狠抓了林业信息上报工作,全年学会会员在绿色天府、达州日报、四川日报及
18、县政府的网站、市、省、国家林业网站发表信息60余条,制作电视专题宣传片1部,在开江电视台播出,为宣传开江林业起到了重要作用。年度工作总结 篇3本学期即将接近尾声,在这些日子中我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信念,认真积极完成各项工作。在主席团的领导下,各部门之间积极配合,取得了不错的成绩。以下便是本学期的工作总结:一、三月份,本部门积极协助楼委会及女生部举办宿舍形象设计大赛和女生文化节。二,四月份,我部门完善中文系学生会干部考核制度,根据考核制度的要求和标准,对学生干部进行严格的考核,规范干部们的行为,旨在加强学生会干部的纪律意识,提高学生会干部的综合素质,使各项工作圆满
19、完成。下旬,我系举行“和谐杯”篮球赛、“抒写经典,传承文明”的三笔书法比赛、学院举办“五四大合唱”晚会、“新星杯”篮球赛,我们积极参与后勤工作,以便各项活动的顺利进行。三、 五月份,部门召开了各副班长会议,并邀请了程喜和老师出席该会议。会议重点强调了在班级考勤工作中应注意的问题。另外,本部门承办了中文系第二届教学技能大赛,我们合理分配任务,团结协作,做好赛事的各项准备工作,并顺利举行了教学技能大赛的初赛、复赛。四、六月初,中文系举行了教学技能大赛的决赛,作为承办部门,我们在工作中以高度的责任心对待,使这次大赛取得圆满的成功。在“中文之春”晚会中,我们热情投入幕后后勤工作。五、每月,我部门一如既
20、往秉着“公平、公正、公开”的原则,认真细致地工作做好班级考勤汇总工作,并严格考核学生会干部,加强干部的纪律意识和提高干部的整体素质。我们将延续团结协作的精神,踏实、认真、勤奋、负责地工作,扬长避短,迎接下学期的挑战,努力为学生会创造一个和谐的环境,不断为中文系增添光彩,为同学服务,为学院作贡献。中文系学生会纪检部二xx年x月x日年度工作总结 篇4旧的一年即将过去,新的一年即将开始。我们将迎来崭新的20xx年。在过去的一年里,在鹤壁胜科的这段日子里,我收获了许多也成长了许多。现对这一年做了如下总结:一、在工作中这份工作使我对煤质分析,从开始仅仅是概念上的东西变成真真实实的接触。它把我带进了一个全
21、新的广阔的领域中。在真正从事煤炭化验这份工作后我才发现,原来书本上所学的东西是远远不够的。要掌握这门学问还需要大量的实践总结和理论研究。在这里我学会了,煤的水分,灰分,挥发分,硫,氢,发热量的测定。这些常规测定看似简单但要做好这些简单的工作,也要花些心思。首先,做这几项一定要严格按照国标的要求去做,其次,称量水分时,冷却时间,不宜太长不宜太短。两次冷却时间应尽量一致,做快灰时,应使它缓慢灰化,防止煤样爆燃。做挥发分时,应保持两个平行样,灼烧的时间一致,坩埚盖要盖严。这几项测点,看似是单一的实则是相互联系的有机体。我们可以根据这些特殊的结果,来指导配煤炼焦或电厂用煤的配比。二、生活中煤质分析这项
22、工作对于我来说是个全新的东西,刚开始到处充斥的陌生感,是同事们的热心的帮助,师傅手把手的细心教导才使我队这份的工作熟练。在这里出了知识的收获,还有同事之间的友谊。三、工作中不足的地方1,学习的积极性还不是很高2,虽然常规项目都会做,但遇到仪器上的问题不能独立解决3,知识体系还未建立完全4,灰熔点、胶质层的测定在旁观摩的多自己操作的少5,煤种的一些特性未总结过。四、改进措施1,制定学习计划,对于不懂的即时自己学习或向同事请教。2,在同事修仪器时,多看多问多动,下次遇到这种问题,试着自己独立解决。3,在看书的过程中,有所总结归纳,将同类型的知识放倒一起记忆,建立知识网。4,多练习灰熔点、胶质层的测
23、定,争取尽早学会测定。5,在做煤样时候,多做总结,反复记忆,强化自己的操作。结语:天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,设身处地为同事着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。在新的一年里,我会更加努力学习,增强自己的操作能力,力争上游。为胜科工作奉献自己的力量,为公司发展添砖增瓦。愿胜科电子越来越辉煌。年度工作总结 篇520xx年,在集团公司及XX建设管理处领导的关心和各部门的大力支持下,机运队在机电部的关怀领导下紧紧围绕
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