2023年信息科工作计划和工作总结.docx
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1、2023年信息科工作计划和工作总结 第一篇:信息科工作支配和工作总结 XXXXXXX医院信息科 2023年工作总结及2023年工作支配 在医院党委和医院领导的领导和支持下,在各科室的大力关心下,通过信息科全体工作人员的共同努力,精彩地完成了信息科2023年的各项主要工作任务,取得了较大的成果。比照岗位责任书的要求,除部分工作因第三方缘由未能完成外,其他工作均按期顺当完成。同时,圆满完成了医院临时交办的其它各项工作,并有所创新。为了更好地做好今后的工作,现将2023年的工作总结以及2023年的工作支配汇报如下: 一、2023年工作总结 1、加强科室管理、提高工作效率和服务质量 2023年初,信息
2、科结合三级医院的评审要求,完善了各项规章制度,对人员进行了明确分工,加强考核,责任到人。一年来,医院整个系统从未发生过系统宕机或其他严峻故障,信息科未发生任何责任事故。 2023年信息科为适应医院信息化建设的需要和医院信息系统应用范围的不断扩大,引进二位本科学历计算机专业人员,充溢科室技术力气更好的为临床一线服务。 坚持从2023年起起先建立的科室内部学习沟通制度,不定期组织员工进行业务学习和技术沟通,杜绝技术上保守的现象,使全部人员的技术业务水平得到了普遍提高,全部人员不仅能解决所分管工作上遇到的问题,而且能解决全部系统常见的各种故障。从而提高了工作效率,提高了服务质量,有效地克服了人手少的
3、困难,保证了信息系统的稳定平安运行。 通过对少数人员服务看法生硬,间或工作疏忽的现象进行了指责和惩处,信息科的服务看法和服务刚好性得到了很大提高,加强说明和沟通工作,削减了冲突和误会。信息科在医院的满足度有了很大提高,信息科的工作也进一步得到了各科室的重视。 2、2023年完成的各项工作任务 1进一步完善HIS及其他系统,确保了系统稳定运行。 2加强网络的维护,优化网络保证了全院的网络畅通与平安。 3根据卫生部和医院管理要求信息科开发了多种审批、抗菌素管理、退费管理等管理软件。 4与亭湖新农合实现了联网,到达了现场结报的要求,开发区、盐都区、亭湖区接入市直金保工程,市级新农合平台建设等我科都刚
4、好做好相关工作。每月与市直医保办进行月度住院门诊医保数据的核对工作。 5完善了B超室、CT室、胃镜室的排队叫号系统,正式运行。 6进一步完善了电子交班系统,并开发了医生值班签到软件。 7协作HBOS系统、图书馆及数字资源平台建设。 8目前,医院现有自助查询及打印设备十三台,根据医院要求可以接着安装,门诊自助挂号收费系统还在协调。 9住院电子病历与门诊电子病历互相调阅打印。 10预约挂号平台已初步建立,支持多种方式的预约挂号方式,电话预约、网上预约、挂号窗口预约、门诊及住院医生站诊间预约等。 11临床路径工作在参照无锡人民医院临床路径的基础上在我已经开展了临床路径21病种的表单和模板的维护。临床
5、路径软件也已经开发,在医务科的领导下,信息科全力协作在全院各科室开展临床路径工作。 12加强医院管理网络化工作,推动将现有的办公自动化OA系统 向医院的全部管理、医疗服务等方面拓展。由于这项工作没有找到合适的软件开发单位,现经过领导同意,改为“三级综合医院评审标准与细则的网络化处理系统,再逐步向HOA拓展。 13护理电子病历及护理表单的的全面上线,软件接着维护升级。 14住院病人腕带打印主要是身份设别,正在调试阶段。 15做好日常设备维护保养工作。 3、做好引进与开发工作 信息科今年工作的最大亮点就是根据医院的实际需求,自行开发了很多管理软件。 一是电子交班软件,完善包括总值班交班、病区护士交
6、班、病区医生交班,丰富了交班的内容、提高了交班的质量,新开发了医生值班及考勤签到系统。 二是消息、通知和文件发布软件,医务科、护理部等科室可以发布通知、下发文件;下级病区或科室可以上报各种重点事务,上级部门可以进行批复。 三是在考察无锡人民医院临床路径的基础上,引进了天健公司临床路径系统把临床路径管理和监控与HIS系统医嘱模块紧密的结合,可以做到事前限制、事中监督、事后管理和考评,做到了临床路径全过程限制和管理。目前已经开展了20个病种的表单和模板的维护,各病区也起先接收临床路径病种的病人。 四是对电子病历系统包括护理电子病历进行了升级改造,加强了病历质量限制。从而保证了电子病历质量,提高医护
7、人员工作效率、为医护人员纵览病人信息供应了关心。 五是接着做好各种统计报表和查询功能,依据各科室的实际需要,供应了功能强大的查询统计功能。满意了各科室的工作需要,系统和HIS系统的接口得到了完善,遗留问题正在解决之中。 六是结合医院管理需要,开发了抗菌药物管理软件,考勤与考核软件等。很好地完成了各种急需的数据统计查询工作、以及医院临时交办的其他各项工作。 但是信息科的工作还存在许多缺乏之处: 1全院内网电脑数量很大,目前已经近千台。应用科室工作人员信息化培训不够到位,一些基本的操作都不太熟识,增加了信息科工作量。信息科将协作各科室做好培训工作,同时也盼望各科室协作。 2医保病人在我院住院人数很
8、大、如何更好的服务医保病人。目前存在医保定额、医保划卡、医保费用等一些简洁的问题,要首问负责制,避开推诿病人,有不了解的问题可以电话询问信息科一般都能给与答复同时做好说明工作,避开让病人在各个科室转,简洁被投诉。这些需要信息科和医保办、护理部、住院处、询问台等做好协调工作。 3医院各科室在引进新项目新设备时盼望刚好与信息科沟通、因为假如要与医院信息系统内网连接就要符合内网平安及信息共享的要求。有些科室都是到设备运用阶段再联系信息科、好多事情就无法刚好做好工作,耽误各科室的工作。有些科室设备安装联网和修理都未通知信息科,造成医院网络故障,信息科盼望各科室多做沟通。 4门诊医保挂号收费死机现象较为
9、严峻,自HIS系统上线以来始终存在。信息科也主动联系天健公司、市医保办、电信公司等做了多次测试。在近期的省异地就诊平台测试过程照旧觉察此问题,分析认为是市医保中心平台问题。信息科将近期主动联系市医保中心解决这个老问题。 5全院有数十个大系统如HIS、LIS、PACS、EMR、HBOS、OA等各个系统都有各自的应用范围。只要是软件就没有完备的、完全好用的。在软件运行过程中必定有这样那样的问题,给各科室实际运用造成困难和 问题。信息科本着服务的理念会主动联系各软件供应方修改和升级软件。 6信息科在为各科室服务的过程中照旧存在服务看法生硬、服务技术不到位、服务时间不刚好的问题。信息科欢迎各科室监督,
10、关心我科更好的服务临床、服务全院。 二、2023年工作支配 2023年所取得的成果离不开领导的关切和支持,我们的工作做得还不是特殊完善,有许多方面还有待于进一步改良,下面是我们信息科2023年的主要工作任务: 1、信息系统的平安是医院最重要的平安之一,目前我院的信息系统有了确定的平安措施,但对除HIS以外的系统,做到异地应用级容灾还有困难,异地备份有待加强。2023年1月我们将邀请南京中铁公司前来对HIS的异地容灾系统进行一次现场测试,确保其平安牢靠,否则将实行新的容灾措施。对其他几个应用系统,我们将邀请有关专业公司做一套经济好用的异地应用级容灾方案,确保医院全部系统的平安可用。同时还要另行设
11、置异地备份设备。 2、现有的各个已上线的应用系统的稳定和进一步完善,是确保医院信息系统正常运行的基础。所以,在2023年信息科接着根据各科室的新需求对各应用系统进一步细化和完善,对系统软件运行过程中觉察的问题,主动联系厂家对软件进行升级维护。 3、临床路径系统在我院才刚刚起先应用,应用水平和软件功能有待进一步提高。2023年首要任务就是进一步完善软件、加强培训,扩大临床路径的病种和运用病区,同时引进临床路径护理模块和临床路径管理质控系统,争取我院的临床路径工作到达省内中上水平。 4、将“三级综合医院评审标准与细则电子化、网络化,尽 量满意医院与科室的评审工作要求。在此基础上,对各科室的业务进行
12、调研,以部分管理比较规范的科室为切入点,逐步开发以医院管理为核心的医院办公自动化系统HOA。 5、协作做好全院自助系统的开发工作。信息科将坚持医院领导班子确实定:“便利病人、平安牢靠、以我为主。信息科将在自有技术上全面协作,在外协技术上尽量协调,在应用上主动支持。 6、全面开展病人身份识别和工作人员身份识别的工作,努力实现病人的一卡通,工作人员的一卡通。以便充分做到病人信息共享,工作人员运用平安。改造体检信息共享机制,实现信息互通。 7、进一步做好移动医疗的调研工作,争取在部分科室投入试用,以积累阅历。探讨手术麻醉系统、重症监护信息系统的引入方式,争取向医疗信息化的更深层次迈进。 8、在病区运
13、用病人全腕带条码管理,根据医院实际状况结合无线医生站、无线护理系统在个别病区试点,胜利后向全院推广。在无线护理以后,开展无线医生查房的工作。 9、接着协作各部门的需求,做好软件的开发和完善工作,为医院各项工作的需要,提高精确的数据。 10、接着加强信息科的管理和技术力气的培育。更好地为医院的医疗和管理工作服务。 以上是信息科2023年的工作总结和2023年的工作支配,请领导指正。我们信任在医院的正确领导下,在各科室的主动协作下,信息科的工作会越来越好。 XXXXXXX医院 信息科 2023年12月17日 其次篇:信息科工作支配 一、抓好常规信息报送工作,实现排名位次高和服务水平高 在服务上级党
14、委方面,信息科将重点反映2023年旗委的工作思路、工作部署、工作措施和工作创新,并围绕推开工业化、农牧业产业化、城镇化和区域扶贫以及改善民生等方面实行的新举措、总结的新阅历、取得的新成果,每周向盟委办公厅信息处及自治区党委办公厅信息处报送信息不少于10条,年终力争保持全盟第一的位次,并争取在自治区101个旗县市中信息工作排名前移,实现信息工作在全区排名中超过盟内其他旗县,信息科工作支配。在服务旗委方面,信息科将重点反映我旗各地、各部门实行旗委决策、部署状况和在推动各项工作过程中实行的新举措、总结的新阅历、取得的新成果,以及旗委领导关切、关注的重大项目进展状况、社会动态信息等,并通过扎赉特动态等
15、刊物刚好、快速地反馈给旗委领导,实现信息工作服务水平高。 二、抓好重大紧急信息报送工作,实现零漏报、零迟报 今年,信息科将加大重大紧急信息监测、督导力度,建立重大紧急信息“第一线联系制度,要求各地、各部门必需确定一名重大紧急信息第一联系人,在发生各类灾情、疫情、重大事故以及群体性事务后,必需在2小时内上报初步状况,并在4小时内上报具体状况,经信息科工作人员核实无误后形成要情快报刚好反馈给旗委领导,并经旗委领导批示后向上级党委报送。同时,加强信息工作值班,保证重大紧急信息随时发生、随时处理和刚好报送。 三、抓好调研工作,实现有广度有深度 信息科将紧紧围绕旗委中心工作,从推动我旗经济快速进展、维护
16、全旗社会稳定大局两处着眼,从总结阅历、觉察问题、为旗委领导供应参考资源和决策根据等方面着手,重点在突破制约地区进展瓶颈、培育扶植富民产业、加强基层组织建设和涉稳工作等几个方面开展调查探讨;并着力建立联合调研机制,在对一些专业性强、理论性深的课题开展调研时,主动主动与相关部门取得联系,开展联合调研,力争把状况反映得最清、把层次挖掘得最深、把问题分析得最透、把建议提出得最实,切实做到为领导决策供应参考思路和基础根据,工作支配信息科工作支配。同时,今年信息科在盟委办公厅信息处刊物上刊登调研文章至少在4篇以上。 四、抓好刊物编发工作,实现载体创新 本着服务领导、服务基层的原则,以扎赉特动态为载体,刚好
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