诚信教育课件ppt.ppt

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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用开发区小学三年级开发区小学三年级欢迎您欢迎您经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我们为人处事、与人交往，我们为人处事、与人交往，要讲究诚信，即诚实守信。要讲究诚信，即诚实守信。“诚诚”，就是诚实无欺、诚就是诚实无欺、诚实做人、诚实做事，实事求是。实做人、诚实做事，实事求是。“信信”，即有信用、讲信即有信用、讲信誉、守信义、不虚假。誉、守信义、不虚假。经营者提供商品或者服务有

2、欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用坚持诚实，就会赢得信任；坚持诚实，就会赢得信任；对人不诚实就会产生信任危机。对人不诚实就会产生信任危机。诚实诚实是获得是获得信任信任的的前提前提，信任信任的的基础基础永远是永远是诚实诚实。诚实与信任的关系诚实与信任的关系:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一一位位国国王王要要选选择择继继承承人人，于于是是发发给给国国中中每每个个孩孩子子一一粒粒花花种种，约约好好谁谁能能种种出出最最美美丽丽的的花

3、花就就将将被被选选为为未未来来的的国国王王。当当评评选选时时间间到到来来时时，绝绝大大多多数数孩孩子子都都端端着着美美丽丽的的鲜鲜花花前前来来参参选选，只只有有一一个个叫叫杨杨平平的的端端着着空空无无一一物物的的花花盆盆前前来来，最最后后他他却却被被选选中中了了。因因为为孩孩子子们们得得到到的的花花种种都都已已经经被被蒸蒸过过，根根本本不不会会发发芽芽。这这次次测测试试不不是是为为了了发发现现最最好好的的花花匠匠，而是选出最诚实的孩子。而是选出最诚实的孩子。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1984

4、年，年，34岁的张瑞敏入主青岛市电冰箱厂。岁的张瑞敏入主青岛市电冰箱厂。1985年的一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很年的一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发多台冰箱全部检查了一遍，发现共有现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格便宜点儿处理给职工算了。

5、当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：张瑞敏说：“我要是允许把这我要是允许把这76台冰箱卖了，就台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。台这样的冰箱。”他宣他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里，张瑞敏主持了一个又一个会在接下来的一个多月里，张瑞敏主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中：议，讨论的主题非常集中：“如何从我做起，提

6、高产如何从我做起，提高产品质量品质量”。三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。第一块国家质量金奖。真诚到永远真诚到永远!经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用这是一起真实的事件，事情就发生在广东省茂这是一起真实的事件，事情就发生在广东省茂名市，名市，2002年年8月月30日，一位在彩票售票点工作的姑日，一位在彩票售票点工作的姑娘林海燕接受一位老顾客电话订购彩票，而顾客没有娘林海燕接受一位老顾客电话订购彩票，而顾客没有及时去取彩票，无巧不成书，恰恰是这

7、张彩票中了及时去取彩票，无巧不成书，恰恰是这张彩票中了500万元大奖。结果这位姑娘在巨额的金钱面前毫不万元大奖。结果这位姑娘在巨额的金钱面前毫不动心，主动将彩票送还了这位顾客。动心，主动将彩票送还了这位顾客。后来，广东省体彩中心授予林海燕的售票点后来，广东省体彩中心授予林海燕的售票点“诚诚实守信模范网点实守信模范网点”称号，茂名体育局、化州市人民政称号，茂名体育局、化州市人民政府授予林海燕府授予林海燕“诚实守信模范青年诚实守信模范青年”、“诚实守信先诚实守信先进个人进个人”称号。称号。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的

8、价款或接受服务的费用 你必你必须须以以诚诚待人，待人，别别人才会以人才会以诚诚相相报报。李嘉李嘉诚诚 形成不讲诚信的原因主要有形成不讲诚信的原因主要有：1、意识不到对他人的伤害。、意识不到对他人的伤害。2、缺少必要的恒心和毅力。、缺少必要的恒心和毅力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 有一名重点中学的学生，在上学的路上自行车坏有一名重点中学的学生，在上学的路上自行车坏了，修车的老大爷帮他修好了，但他却没有带钱，他告了，修车的老大爷帮他修好了，但他却没有带钱，他告诉老大爷明天一定还修车的五元钱。老大

9、爷看了看他的诉老大爷明天一定还修车的五元钱。老大爷看了看他的校服和校徽，相信他是一个守信的人，只问了问他的名校服和校徽，相信他是一个守信的人，只问了问他的名字就让他走了。但几天过去了他都没有来。老大爷找到字就让他走了。但几天过去了他都没有来。老大爷找到了他的学校，但是学校告诉他这个学校里就根本没有叫了他的学校，但是学校告诉他这个学校里就根本没有叫这个名字的人。老大爷望着这所学校失望的摇了摇头。这个名字的人。老大爷望着这所学校失望的摇了摇头。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用案案例例二二：平平平平与与

10、小小唐唐是是无无话话不不谈谈的的好好朋朋友友。一一天天，小小唐唐和和班班里里的的同同学学走走在在回回家家的的路路上上，一一个个陌陌生生的的年年轻轻人人，走走过过来来向向他他们们打打听听平平平平家家的的电电话话号号码码和和家家庭庭住住址址。其其他他同同学学都都摇摇头头说说不不知知道道，并并都都指指向向小小唐唐，说说她她是是平平平平的的好好朋朋友友，应应该该知知道道。平平平的确知道。但此时此刻，她该怎么做呢？平的确知道。但此时此刻，她该怎么做呢？案例一：案例一：小健是老师最信任的一班之长。一天，老师找小健小健是老师最信任的一班之长。一天，老师找小健了解小奎的情况，因为小奎最近行为反常，上课神情恍惚

11、，了解小奎的情况，因为小奎最近行为反常，上课神情恍惚，成绩直线下降。小奎是小健的好朋友，小健知道小奎最近在成绩直线下降。小奎是小健的好朋友，小健知道小奎最近在网上交了朋友，每天都和网友聊天，打网络游戏，小健向小网上交了朋友，每天都和网友聊天，打网络游戏，小健向小奎保证过不把此事告诉别人。面对老师的询问，小健很为难。奎保证过不把此事告诉别人。面对老师的询问，小健很为难。作为班长，他有责任向老师如实反映情况；作为同窗好友，作为班长，他有责任向老师如实反映情况；作为同窗好友，他又有义务保护同学的隐私。他又有义务保护同学的隐私。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损

12、失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、“以诚待人，以信交友以诚待人，以信交友”是人际关系的是人际关系的基本准则基本准则，我，我们应该恪守诚信的品德；们应该恪守诚信的品德；2、尊重隐私尊重隐私是待人坦诚的前是待人坦诚的前提，是维持良好关系，有效提，是维持良好关系，有效沟通的沟通的基础基础。正确把握诚信与保护隐正确把握诚信与保护隐私之间的关系：私之间的关系：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用铁柱报案铁柱报案 铁柱到表哥家做客，发现表哥躲在屋铁柱到表哥家做客，发现表哥躲在屋后的水塘边

13、吸食毒品。表哥求他不要告诉后的水塘边吸食毒品。表哥求他不要告诉别人，父母也告诫铁柱别伤了表兄弟的感别人，父母也告诫铁柱别伤了表兄弟的感情。但铁柱心里明白，吸毒是违法行为，情。但铁柱心里明白，吸毒是违法行为，隐瞒不报就是包庇。于是，铁柱向当地公隐瞒不报就是包庇。于是，铁柱向当地公安机关报了案。表哥受到了法律的制裁，安机关报了案。表哥受到了法律的制裁，但亲戚朋友都指责铁柱落井下石，铁柱很但亲戚朋友都指责铁柱落井下石，铁柱很苦恼。苦恼。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用诚信守则：诚信守则：在情与法的冲突中

14、，在情与法的冲突中，诚信守则要求我们站在诚信守则要求我们站在法律法律一边。一边。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一个癌症晚期的病人，一个癌症晚期的病人，生命即将走到尽头，但他生命即将走到尽头，但他还不知自己得的是不治之还不知自己得的是不治之症。接诊的医生说：症。接诊的医生说：“你你的病并不严重，只要自己的病并不严重，只要自己有信心就一定能治好。有信心就一定能治好。”医生的医生的医生的医生的“谎言谎言谎言谎言”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的

15、金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用做到诚信，不违做到诚信，不违背道德，是需要智背道德，是需要智慧的，要根据具体慧的，要根据具体情况，采取不同措情况，采取不同措施。施。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用从根本上说，从根本上说，“善意的谎言善意的谎言”，并不违背诚信的道德，并不违背诚信的道德 。诚信的核心是诚信的核心是善善！经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用形成不讲诚信的原因主要有形成不讲诚信的原因主

16、要有：3、意识不到给自己带来的后果。4、强化错误的心理暗示。5、家庭及社会影响。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用假药假药假鞋假鞋假烟假烟经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用谎言虽然能取悦于一时，谎言虽然能取悦于一时，但终究不能长久，最终结果但终究不能长久，最终结果是即使说了真话也可能再也是即使说了真话也可能再也没有人相信你了。而且不说没有人相信你了。而且不说老实话，不做老实事，往往老实话，不做老实事，往往

17、会引起自己内心的不安，有会引起自己内心的不安，有损身心健康。损身心健康。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用从以下几方面培养孩子诚信的品质：从以下几方面培养孩子诚信的品质：1、关心理解孩子，与他交朋友。、关心理解孩子，与他交朋友。2、帮孩子树立诚信观。、帮孩子树立诚信观。3、家长树立诚信的榜样。、家长树立诚信的榜样。4、家校沟通，使诚信无处不在。、家校沟通，使诚信无处不在。5、发挥集体作用。、发挥集体作用。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消

18、费者购买商品的价款或接受服务的费用我们祝愿：诚信的种子我们祝愿：诚信的种子 ，播撒荒芜的心田；，播撒荒芜的心田；我们期盼：诚信的利剑我们期盼：诚信的利剑 ，斩断欺瞒的锁链；，斩断欺瞒的锁链；我们牢记我们牢记 ：古往今来，那些诚信的教导；：古往今来，那些诚信的教导；我们神往：茫茫人间我们神往：茫茫人间 ，那些诚信的榜样；，那些诚信的榜样；我们呼唤：彼此诚实，一清如水；我们呼唤：彼此诚实，一清如水；我们呼唤我们呼唤 ：与人和睦：与人和睦 ，言行相称，言行相称，我们承诺：对家庭尽心我们承诺：对家庭尽心 ，对社会负责；，对社会负责；我们承诺：对朋友忠诚，对世人关爱！我们承诺：对朋友忠诚，对世人关爱！诚信之约诚信之约经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用