2022年度质量工作计划.docx
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1、2022年度质量工作计划年度质量工作计划时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,为此需要好好地写一份计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是我帮大家整理的年度质量工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。年度质量工作计划1作为惯例,公司在1月4日颁布了新年的第1号文件,推出了与以往不同的是,今年的质量工作纲要没有连篇累牍的说教,更多的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。xx年质量工作提出的总体思路是:明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字,涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。其质
2、量方针更用了精练的语言:认真、认真、再认真;严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作,全在于我们每个人认真与严格的程度。那么今年要达到的质量目标是什么?一是要全面完成4项质量kpi指标;二是确保3c认证和质量管理体系运行有效并顺利通过第三方监督审核;三是完成8项公司级质量改善课题;四是提升服务质量,在全国范围内建立南北中3个配件联合中心库;五是要让顾客满意度达到75%以上。为确保公司全年质量工作有序、有重点并有效地开展,全面达成公司事业计划和质量kpi目标,一号文还对产品开发部、采购部、事业计划部、综合管理部、人事总务部、质量管理部、客车公司、底盘公司、装备中心和其它部门分别提
3、出了具体的质量指标与任务。年度质量工作计划220xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动,按照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。现将20xx年的工作计划如下:一、进一步加强制度建设,对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。根据近年来医院管理年活动的工作实践,今年计划对我院医疗质量管理方案、医院管理相关规章制度等进行修订,进一步完善医疗质量管理委员会工作制度。同时健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案,完善手术分级管制度和手术审批制度,有效防范与控制医疗风险。检查和指导各科室质控小组制定切
4、实可行的医疗质量管理方案及工作制度。落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及奖惩措施。修订和组织实施医疗质量管理奖惩办法,奖优罚劣,落实医疗质量责任追究制。医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩,与干部选拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。二、强化医疗质量管理,积极争创“三乙”医院1组织召开专题会议认真学习浙江省综合医院等级评审标准,根据评审标准要求,坚决把医疗核心制度落实到每个科室,每个医务人员。2按照医疗质量持续改进方案,每月针对医疗过程中存在的问题进行反馈总结。3狠抓病历书写质量,严格落实病历质量院科二级管理。每月不定期组织质控员抽查现病历和归
5、档病历,发现问题及时反馈,奖罚措施落实到科室。4完善各项医疗操作流程,特别是重点、高风险科室的诊疗流程。制定各科高风险疾病谈话记录模板、常见疾病诊疗临床路径;完善门、急诊服务流程,住院服务流程等。5完善医疗争议处理流程,重点加强对争议处理后医护人员在该事件中自身分析、整改措施落实的监管。6与各科室签订创建“三乙”医院工作责任状,具体落实科主任、三级医生及一、二医生的具体工作职责,争取创建工作圆满成功。三、强化对人才的培养,提升医技水平1按照与长海医院协作内容,落实具体工作。邀请长海医院的专家定期来院检查、坐诊,开展讲座,同时选拔青年骨干进行脱产培训,安排各科室学科带头人短期进修提升技术等。2加
6、强对低年资住院医师技能与理论锻炼:继续落实12小时留院制、开展技能比武、“三基”“三严”理论考核等。3再次完善住院医师轮转方案:要求新进医生定期轮转科室;主治以下内外科医生必须在该系统全部轮转合格才能晋升等。四、努力营造学习氛围,不断提高科研水平1抓好医生的学习制度,强化科内学习和全院性学习,全面提高全院医生业务素质。2积极鼓励各科室申报科研项目,有目的邀请上级医院专家指导授课。争取20xx年市级科研立项6-7项,省级立项有“零”的突破,督促已立项项目及时结题;鼓励医学论文发表,落实相应奖励措施,加大对一级杂志论文发表的奖励金额;鼓励相关学科专家积极申报省级继教项目2-3项。3突出重点,加强学
7、科建设的管理。从本县群众需要出发结合医院实际,医院已确定骨科、脑外科、呼吸内科、心内科为医院重点发展学科,消化内科、超声科、放射科为重点扶持学科。对这些科室医院将给予政策上的倾斜,请协作医院如长海医院等上级医院技术上给予大力扶持,争取部分学科水平早日挤入省级先进行列。五、及时总结交流管理经验,制定整改措施每季度由院长主持召开一次委员会全体会议,评价医疗质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开,研讨问题,总结工作。年度质量工作计划3一目的进一步贯彻执行项目管理手册,规范质量管理的内容,有计划的开展质量培训、质量检查、质量改进等管理工
8、作,提高各级人员的质量意识,推动全员参与、全过程控制的质量管理理念,确保公司年度质量方针目标标的完成。在促进质量工作持续改进的基础上,经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨、规范、高效,产品质量一流的国际化工程总承包企业。二工作计划发质量管理工作征询意见稿。对分公司所属各项目部,各工程承包公司发布质量管理征询意见稿,听取他们对质量管理的意见和建议。制定分公司质量制度。以分公司项目管理手册为基础,结合目前分公司工程项目全部分包或自营半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解、细化到每个部门,明确工程从投招标、深化设计、材料采购、工程施工、检验试
9、验到竣工交付整个过程中的质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责、权限和义务,确定各项目质量目标及质量考核标准,制订考核办法和奖罚条例。质量制度包含的内容:分公司项目各部门质量职责;质量培训和持证上岗制度;质量控制程序(文件和资料控制程序;设计控制程序;物资质量控制程序;施工过程质量控制程序;检验与试验控制程序;检验与试验设备应用程序;不合格品控制程序;纠正和预防措施控制程序;质量记录程序);质量检查考核制度;质量事故分级及处理度制度;质量奖惩制度等;项目竣工备案制度。进行质量培训。结合分公司质量制度的发布,对分公司所属项目的项目经理、技术质量负责人、项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质
10、量工作好的项目的经验介绍,提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。同时制定质量员训计划,对分公司目前在项目一线上岗的责任工程师(特别是近一两年参加工作的毕业生)进行工程质量控制基础知识培训,结合培训考核,颁发质量员证书,持证上岗。配合公司年度项目检查;从二零零九年以来推行项目管理法以来,分公司坚持以项目管理手册为依据的每半年度项目检查考评,实践证明这是提高项目管理水平和管理人员综合素质的行之有效的方法。经过几年坚持不懈的努力,公司项目管理水平和工程质量得到了长足的进步,因此分公的质量管理工作必须完善,坚持此项工作的继续进行。制订下20xx年度质量计划:根据20xx年下半年度质量检查
11、所反映出来的问题结合分公司发展战略,确定20xx年分公司质量方针和质量目标;确定20xx年质量工作重点、工作计划;针对20xx年存在的质量问题所采取的纠正与预防措施;改进完善分公司质量制度。年度质量工作计划4一、工作目标1.完善护理质量标准体系,各项工作指标达到二级甲等医院要求。2.全面提高护理服务质量,病员满意率95%以上。3.认真做好护理文书书写,达到规范要求。4.加强业务培训,提高业务能力。二、实施措施1.整理制定各项护理工作标准,下发各护理单元。2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核,结果与效益工资挂钩。4.护
12、理部及质控委员会确定每周检查重点,下病区对全院护理单元进行普查,结果与效益工资挂钩。5.质控小组每月下病区检查34次,并对检查结果进行汇总,在护士长例会上进行通报。6.护士长做好每周工作自查,并认真填写工作自查表。7.继续执行护士长夜查房制度,对夜间、节假日护理质量进行检查。8.每季度进行一次患者满意度调查,结果在护士长例会上进行反馈,对病人反映的问题,要及时给予答复和解决。9.每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。10.针对护理缺陷,做到现场指出,立即改正,重大问题及时上报护理部。11.加强业务培训,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。12.年度内个人出现3次以上差错,护理部对其进行当面
13、警告和经济处罚。年度质量工作计划5一、指导思想以全面实施建设工程安全生产监管条例安全质量年为主线,坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强基础工作,强化监督监管,着眼于建立安全生产的长效机制和提高安全生产监管水平,努力控制和消除事故安全隐患,坚决杜绝四级以上伤亡事故的发生,实现施工生产安全,努力保障建筑安全生产形势的基本稳定。二、工作目标全面完成局里和其它上级监管部门下达的度建筑行业安全生产工作目标,减少和降低一般安全事故的发生;全面推行钢管脚手架;所有在建工程均达到安全文明施工的要求,争取50%以上的县级文明样板工地,20%以上市文明样板工地,省级文明达标工地23个。三、工作重点(一)、进一步
14、提高认识深入学习贯彻常和国家领导人关于安全生产工作的一系列重要指示精神,以对人民生命健康和国家财产安全负责的精神,增强做好安全工作的使命感和责任感。要进一步提高安全生产意识和安全法制观念,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实将安全生产工作做好。(二)建立和推行施工现场安全生产保证体系建设部已制订颁布施工现场安全生产监管的国家标准,并对施工企业实行安全生产许可证制度。施工现场安全保证体系是引导和督促企业安全生产实现规范化、科学化、标准化监管的有效途径,是实现企业安全生产的治本措施。,要把各公司建立和推行施工现场安全生产保证体系当作安全生产工作的基础和中心来抓,体系要求以职责分明、体系完备、
15、重点突出、封闭监管为原则,强调全过程控制,有序有效进行安全生产监管。(三)强化安全生产责任落实,严格考核1、继续开展安全生产目标责任监管,健全和完善安全生产岗位责任制,同时要把工作重点放在目标责任的考核上。2、进一步规范安全生产资格审批后的现场督查、安全生产检查和行政处罚等行政行为,落实安全生产责任。3、督促企业安全生产责任制的落实,做好安全生产的基础工作。要重点督促企业落实企业主要负责人和工程项目经理的安全责任制度,对于发生重大安全责任事故的,要吊销其个人执业资格和岗位证书,5年内不得重新申请,情节特别恶劣的,终身不得申请;落实应当具备的安全生产条件所必需的资金投入;落实安全生产监管机构的设
16、立并配备与企业经营规模相适应的、具备有关专业技术职称的专职安全监管人员。4、加强自身力量的建设,建立一支廉洁高效的安全监督员队伍。在新的一年,我们一是要求所有站里工作人员加强自学,迅速提高业务水平;二是积极参加各种业务培训班,及时吸纳新知识;三是加强横向联系,认真学习周边市、县的先进经验。(四)进一步加强安全生产监督监管1、认真组织开展建筑安全生产大检查,检查要有针对性。要通过检查来提高企业的安全生产监管水平和施工现场的安全防护水平,促进企业创建安全文明工地。2、加大企业伤亡事故的经济责任,加大安全生产的经济处罚力度,促进安全生产工作。3、根据安全生产法的要求,组织开展建筑企业法人、项目经理、
17、安全员任职资格考核,以使建筑业企业主要安全责任人具备相应的安全生产知识和监管决策能力。4、继续大力开展安全生产专项治理。,要重点抓好文明施工、模板工程、高处坠、起重机械拆装等专项治理,要根据我区实际制定具体方案和措施,突出重点,分类监管。要督促企业制定专项治理措施,措施要落实工程项目。(五)认真做好安全生产培训教育工作,各企业要重点突出对施工现场一线操作人员安全知识的培训和对企业负责人、项目经理和安全监管人员的培训工作,三类人员要做到100%经考试合格执证上岗。认真、扎实做好“安全生产月”活动期间的安全宣传教育工作,抓好法定节日和“两会”期间的安全检查,今后凡“五一”、“十一”、“元旦”、“春
18、节”各施工企业必须对在建工程进行自查并将自查结果报告局安全监管站。努力营造全社会关注安全,关爱生命的良好氛围。(六)进一步规范事故监管1、要高度重视事故监管工作每起事故都要按照规定及时上报、调查、处理和结案,依法查处事故瞒报、谎报和拖延不报的有关责任人。要认真做好建设行业安全事故的季报和年报工作。要加大事故的处理工作力度,坚持“四不放过”原则,严肃追究事故责任单位和责任人的责任。2、要建立建筑行业诚信制度,对发生事故的责任单位和个人在结案处理后,要在当地媒体予以公开曝光。同时要建立企业主要负责人和项目负责人不良业绩记录,并作为企业资质年检、主要负责人任职资格考核和工程项目招标投标的重要依据。年
19、度质量工作计划6为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:一、 强化思想认识,持续发展:科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成1、 病床使用率92%2、 平均住院日14天3、 入院三日确诊率90%4、 术前平均住院日35、 入出院诊断符合率95%6、 住院危重病人抢救成功
20、率85%7、 手术前后诊断符合率90%8、 临床与病理诊断符合率90%9、 三基考核合格率100%(80/100分)10、 门诊病历书写合格率90%(90/100分分以上)11、甲级病案率90%,无丙级病历12、 医疗设备,仪器完好率90%13、 急救仪器,药物完好率100%14、 抗菌素使用范围60%,DDD80%,抗菌素限制使用率50%15、手术720台三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。1、参照二级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制
21、度执行记录规范,项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,术前,术后上级医师查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理,非手术病人入院内72小时谈话,手术前、中、后谈话,植入谈话,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话,麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。各科每月召开会议,对存在问题分析,整改,持续改进。年度质量工作计划7今年分局工作的总体要求是:以党的十八大精神为统领,认真贯彻中央经济工作会议、全国、省、市质量工作会议
22、和区委十一届二次全会精神,深入践行科学发展观,以实施质量强市战略为主线,以质量和效益为中心,突出落实质量发展和质量安全两大任务,着力做好六个方面的重点工作,努力开创质量工作的新局面,为建设西安国际化大都市东部新城做出新贡献。根据以上总体要求,确定以下工作要点:一、围绕质量和效益这个中心,全面提升质量宏观管理水平1、健全和完善质量奖励和考核机制。以省、市政府质量管理奖的评选为契机,积极推动省、市质量管理奖争创工作,充分发挥省、市政府质量管理奖对提升质量总体水平的推动作用。继续抓好“质量兴区”、“质量兴企”、“质量强企”活动,充分发挥政府、协会、质量专家和质量工作者的力量,推广卓越绩效管理模式,力
23、争培育一批质量卓越企业;深化对先进质量理论和成功经验方法的提炼总结,在全区范围内大力推广,不断提升企业质量管理水平和产品质量水平。2、着力抓好质量安全责任落实。完善“政府统筹协调、部门依法监管、企业落实责任、社会共同监督”的质量安全工作机制,强化与市局业务处室、检验检测机构和辖区各街办、相关部门的协作,上下互动、左右联动,形成工作合力,提高综合监管、综合服务的水平,确保质量安全,提高服务经济的贡献率,共同推进产品质量、工程质量、环境质量、服务质量建设。3、积极推进企业质量诚信体系建设。推动全社会质量诚信意识。以产品质量信用记录为基础,重点推进食品、建材、农资、化工及中小企业质量诚信建设,加快建
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