正确面对挫折ppt课件.ppt
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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用心心理理健健康康主主题题班班会会经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 请大家说说自己在学习和生活中都遇到了哪些挫折?你是如何面对这些挫折的?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1.心理学上对挫折的定义 挫折是个体从事有目的的活动过程中,遇到障碍或干扰,致使个体动机不能实现,需要不能
2、满足的情绪状态。表现为失望、痛苦、沮丧、不安等。挫折可使意志薄弱者消极、妥协;也可使意志坚强者接受教训,在逆境中奋起。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.挫折的普遍性 人的一生不可能总是一帆风顺。挫折是因为人的需要没有得到满足,既定目标不能实现而引起的,而人的需要是无止境的,不可能都得到满足,因此,几乎所有的人都要经历挫折。大西洋海底第一条电缆的设计者威廉汤姆逊教授说:“有两个字能代表我50岁前在科学道路上的奋斗,这就是失败。”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到
3、的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3.挫折的必然性 在中学阶段,我们都展开理想的翅膀向往着美好的未来,但人生的道路往往迂回曲折,坎坷不平。生活的大海并不是风平浪静,海面上有惊涛骇浪,水里有漩涡暗礁,而我们只是一个不熟练的水手,缺乏经验,这些都会阻碍我们人生的航船向前进发。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三、面对挫折的态度、对策三、面对挫折的态度、对策 不同的人,在同一情境中受到相等强度的挫折时,会有不同的反应,在能否经受得起挫折打击上表现出明显的不同。这不仅因为个人经受挫
4、折时的心理状态不同,对挫折认知、评价和理解不同,还在于他们对待挫折的态度不同。能够以积极的态度和合适的方法对待挫折、克服障碍的人,其挫折承受力就强,就能更好地获得对挫折的良好适应。这也正是当其他人被困难征服的时候,胜利者却能够继续生存,能够成功的原因所在。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 北京申奥形象大使、曾经的体操冠军桑兰,当她在一次比赛训练中不幸摔伤瘫痪时,所有的人都为她叹息。但当她始终微笑着面对伤痛、面对世界时,所有的人都被“桑兰微笑”感动了。人们记住了桑兰,不是因为金牌,而是因为她在挫折面
5、前勇敢的微笑。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1 1、每个人都会面临挫折、每个人都会面临挫折不要怕不要怕2 2、每次挫折都会过去、每次挫折都会过去 3 3、每次挫折都有转折点、每次挫折都有转折点 4 4、每次挫折都会对人产、每次挫折都会对人产生影响生影响 5 5、不要盯住挫折不放、不要盯住挫折不放 不要逃避不要逃避不要不能不要不能自拔自拔不要颓废不要颓废 不要绝望不要绝望 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的
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