可靠性试验技术培训ppt课件.pptx

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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性设计、分析、试验技术Reliability design,analysis and test technology|奥特朗电器（广州）有限公司编辑：姚述广经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用目 录ONENTSPart 1可靠性基本概念Part 2失效模式及后果分析Part 3可靠性试验与评价Part 4可靠性鉴定验证试验Basic concept of reliabi

2、lityFMEAReliability test and evaluationReliability qualification verification test经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性基本概念Basic concept of reliability经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性定可靠性定义义 产品在规定的条件产品在规定的条件下和规定的时间内，下和规定的时间内，完成规定功能的能

3、完成规定功能的能力。可靠性的概率力。可靠性的概率度量亦称可靠度。度量亦称可靠度。产品的定义 产品指的是新版产品指的是新版ISO9000ISO9000中定义的硬中定义的硬件和流程性材料等有件和流程性材料等有形产品以及软件等无形产品以及软件等无形产品。形产品。可靠度 产品可靠度是产品产品可靠度是产品在规定条件下规定在规定条件下规定时间完成规定功能时间完成规定功能的概率。的概率。“规定条件规定条件”、“规定时间规定时间”、“规定功能规定功能”产品可靠性定义的要素是三个“规定”可靠性的基本概念经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的

4、价款或接受服务的费用产品的定义 可靠度 可靠性的基本概念产产品品固固有有可可靠靠性性是是产产品品在在设设计计、制制造造中中赋赋予予的的，是是产产品品的的一一种种固固有有特特性性，也也是是产产品品的的开开发发者者可可以以控控制制的的。产产品品使使用用可可靠靠性性则则是是产产品品在在实实际际使使用用过过程程中中表表现现出出的的一一种种性性能能的的保保持持能能力力的的特特性性，它它除除了了考考虑虑固固有有可可靠靠性性的的影影响响因因素素之之外外，还还要要考考虑虑产产品品安安装装、操操作作使使用用和和维维修修保保障障等等方方面面因因素素的的影响。影响。产品的可靠性一般可分为固有可靠性和使用可靠性产品的

5、可靠性一般可分为固有可靠性和使用可靠性经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用产品的定义 可靠度 可靠性的基本概念基基本本可可靠靠性性是是产产品品在在规规定定条条件件下下无无故故障障的的持持续续时时间间或或概概率率，它它反反映映产产品品对对维维修修人人力力的的要要求求。因因此此在在评评定定产产品品基基本本可可靠靠性性时时应应统统计计产产品品的的所所有有寿寿命命单单位位和和所所有有故故障障，而而不不局局限限于于发发生生在在任任务务期期间间的的故故障障，也也不不局局限限于于是否是否危及任务成功的故障危及任务成

6、功的故障。任任务务可可靠靠性性是是产产品品在在规规定定的的任任务务剖剖面面内内完完成成规规定定功功能能的的能能力力。评评定定产产品品任任务务可可靠靠性性时时仅仅考考虑虑在在任任务务期期间间发发生生的的影影响响完完成成任任务的故障。务的故障。产品可靠性还可分为基本可靠性和任务可靠性。产品可靠性还可分为基本可靠性和任务可靠性。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一一般般用用R R(t t)表表示示，产产品品的的可可靠靠度函数即：度函数即：R R(t t)=)=P P(T T t t)式式中中：T T产产品

7、品发发生生故故障障的的时时间；间；t t规定的时间。规定的时间。可靠度函数、累积故障分布函数可靠度函数、累积故障分布函数可靠性的基本概念(100h)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10时间(小时)故障数(个)累积故障数（个）时间(小时)故障数(个)累积故障数（个）0100 00500-600610100-20011600-700313200-30012700-800215300-40013800-900016400-50014900-1000016产品可靠度是产品在规定条件下规定时间完成规定功产品可靠度是产品在规定条件下规定时间完成规定功能的概率，描述的是产品功能随时间保持的概率。能的概率

8、，描述的是产品功能随时间保持的概率。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性基本概念故障是指产品不能执行规定功故障是指产品不能执行规定功能的状态能的状态故障机理是指引起产品故障的故障机理是指引起产品故障的物理、化学或生物等变化的内物理、化学或生物等变化的内在原因在原因。失效是指产品丧失完成规定功失效是指产品丧失完成规定功能能力的事件。能能力的事件。故障模式是指产品故障的表现形式，故障模式是指产品故障的表现形式，如三极管的短路或开路、灯丝的烧断如三极管的短路或开路、灯丝的烧断等等故障及其分类 经营者提

9、供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性基本概念故障分类故障分类偶偶然然故故障障是是由由于于偶偶然然因因素素引引起起的的故故障障，其其重重复复出出现现的的风风险险可可以以忽忽略略不不计计，只只能能通通过过概概率率或或统计方法来预测。统计方法来预测。耗耗损损故故障障是是通通过过事事前前检检测测或或监监测测可可预预测测到到的的故故障障，是是由由于于产产品品的的规规定定性性能能随随时时间间增增加加而而逐逐渐衰退引起的。渐衰退引起的。按故障的规律可分为偶然故障和耗损故障。按故障的规律可分为偶然故障和耗损故障。耗损故

10、障可以通过预防维修，防止故障的发生，延长产品的使用寿命。耗损故障可以通过预防维修，防止故障的发生，延长产品的使用寿命。偶然故障偶然故障障障耗损故障耗损故障经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性基本概念按故障引起的后果可分为致命性故障和非致命性故障按故障引起的后果可分为致命性故障和非致命性故障致命性故障致命性故障非致命性故障非致命性故障后果后果分类分类会使产品不能完成规定任务或可能导致人或会使产品不能完成规定任务或可能导致人或物的重大损失、最终使任务失败物的重大损失、最终使任务失败不影响任务完成，但

11、会导致非计划的维修不影响任务完成，但会导致非计划的维修。按故障的统计特性又可分为独立故障和从属故障。前者按故障的统计特性又可分为独立故障和从属故障。前者是指不是由于另一个产品故障引起的故障，后者是由另是指不是由于另一个产品故障引起的故障，后者是由另一产品故障引起的故障。在评价产品可靠性时只统计独一产品故障引起的故障。在评价产品可靠性时只统计独立故障。立故障。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性基本概念故障率工作到某时刻尚未发生故障的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率，称之为产品的故障率。用

12、数学符号表示为：式中 故障率；t 时刻后，时间内故障的产品数；残存产品数，即到t 时刻尚未故障的产品数。故障率是指故障数除以单位时间再除以故障率是指故障数除以单位时间再除以t时刻未发生故障的产品数。因此，它是故障的一个时刻未发生故障的产品数。因此，它是故障的一个相对比率，与样本量无关。相对比率，与样本量无关。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用失效模式及后果分析 F M E A经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的

13、费用失效模式及后果分析FMEA发现和评价产品/过程中的潜在的失效及其失效后果找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施将上述整个过程文件化nGB7826-87(IEC812-1995)失效模式和效应分析nGJB1391A-92故障模式、影响及危害性分析程序nGJB/Z1391A-2006故障模式、影响及危害性分析指南nQS9000（ISO16949）潜在失效模式影响分析 FMEA的目的123标准经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用KEY WORDS 失效模式及后果分析FMEA01020306050450

14、 年代初，美国第一次将FMEA 思想用于一种战斗机操作系统的设计分析添加详60 年代中期，FMEA 技术正式用于航天工业此1976 年，美国国防部颁布了FMEA 的军用标准，但仅限于设计方面1994年，FMEA成为QS-9000的认证要求1991年，ISO-9000推荐使用FMEA提高产品和过程的设计80年代中期，美国汽车工业应用过程FMEA确认其制造过程目前典型的FMEA方法有两种：一是美国军标MIL-STD-1629和我国军标GJB1391/Z故障模式、影响与危害度分析；另一种是美国QS-9000潜在失效模式及影响分析失效模式及后果分析FMEA发展历史经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应

15、当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用失效模式及后果分析FMEAPFMEA设计的设计的FMEAFMEA，设计FMEA(也记为d-FMEA,Design Failure Mode and Effects Analysis)应在一个设计概念形成之时或之前开始，并且在产品开发各阶段中，当设计有变化或得到其他信息时及时不断地修改，并在图样加工完成之前结束a过程工艺的过程工艺的FMEAFMEA，PFMEA是制程失效模式及影响分析(Process Failure Mode and Effects Analysis)的英文简称，是由负责制造/装配的工程师

16、/小组主要采用的一种分析技术，用以最大限度地保证各种潜在的失效模式及其相关的起因/机理已得到充分的考虑和论述。DFMEA在QS-9000中，把FMEA分为设计的FMEA(简称DFMEA)和过程工艺的FMEA(简称PFMEA)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用失效模式及后果分析FMEAFMEA应该是一个小组的活动，由负责设计的工程师主动地联系有关部门的代表，如装配、制造、设计、分析/实验、可靠性、材料、服务等。同时还应联系系统不同层次的设计部门代表。FMEA应成为促进相关部门间充分交换意见的催化剂，从

17、而提高整个产品的工作水平。在活动中拥有一位有经验的FMEA专家以协助FMEA小组工作是有一定帮助的。FMEA评审小组经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用失效模式及后果分析FMEA成立分析小组有关部门的代表，如装配、制造、设计、分析/实验、可靠性、材料、服务等由拉 确定项目的分析对象据全新整机或零部件由收集信息编单新产品开发可行性分析报告、产品对应技术规格书、变更前的零部件/产品的相关信息、类似产品市场维修不良率、零部件/产品不良问题 结构功能要求单击将其细分为外观技术要求、生产工艺、安全方面、基本功能

18、、安装环境条件等潜在失效模式分析每项功能/要求会对应一种或一种以上的失效模式，填写失效模式需遵循“破坏功能”的原则，即尽量列出破坏该功能的所有可能的模式确定失效模式和失效后果根据失效模式确定失效后果划分失效严重度和频度为每个列出的失效模式确定潜在的失效后果（指失效模式发生后会出现的影响或结果），并进行相应试验验证；优化措施跟进验证改善措施进行改善效果验证，并评估改善后的风险FMEA实施步骤经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用失效模式及后果分析FMEA 故障模式及影响分析表（故障模式及影响分析表（DFM

19、EA）初始约定层次任 务审核 第 页共 页约定层次分析人员批准 填表日期代代码产品品或或功能功能标志志功功能能故障故障模式模式故障故障原因原因任任务阶段段与与工作工作方式方式故障影响故障影响严酷酷度度类别故障故障检测方法方法设计改改进措施措施使用使用补偿措施措施局部局部影响影响高一高一层次次影响影响最最终影响影响经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用失效模式及后果分析FMEA潜在失效模式及后果分析（潜在失效模式及后果分析（FMEA）项目：应用产品：日 期：核心小组：编制者：零部件名称功能/要求潜在失效模

20、式潜在失效后果试验验证试验完成时间严重级别频度改善措施方案责任人/完成时间改善效果验证经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性试验与评价Reliability test and evaluation经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性试验与评价可靠性试验与评价的目的研制阶段暴露设计、材料、工艺阶段存在的问题和有关数据，对设计都、生产者和使用者提供数据支撑设计定型阶段确认产品是否达到预定的可靠性指标生产

21、阶段评价元器件生产工艺和过程是否稳定可靠使用阶段了解不同工作环境条件下的失效规律以便于进行纠正和预防，提高元器件的可靠性经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性试验与评价可靠性试验分类经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性试验与评价可靠性试验项目结构接地措施耐燃产品保护温升标志内部布线耐热产品性能非常规产品寿命电器安全EMC经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增

22、加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性试验与评价GB4706.1-1998家用和类似用途电器的安全 通用要求GB4706.1-2005家用和类似用途电器的安全 通用要求电热水器型式试验检验规程及企标GB4706.12-2006家用和类似用途电器的安全 储水式电热水器的特殊要求GB4706.11-2008家用和类似用途电器的安全 快热式电热水器的特殊要求标准01标准03标准05标准02标准04经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用可靠性鉴定验证试验Reliability qualific

23、ation verification test经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用型式型式试验试验定义 可靠度 可靠性鉴定验证试验可靠性鉴定试验的目的是在产品设计定型阶段验证产品的设计是否达到了规定的可靠性要求可靠性验收试验的目的是为了确定已通过可靠性鉴定试验而转入批生产的产品在规定的条件下是否达到规定的可靠性要求，验证产品的可靠性是否随批生产期间工艺、工装、工作流程、零部件质量等因素的变化而降低。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买

24、商品的价款或接受服务的费用产品的定义 可靠度 可靠性鉴定验证试验故障分类责任责任故障故障故障故障判定判定非责任非责任故障故障故障分为责任故障和非责任故障两种（a）受试产品或产品的一部分丧失一个或几个功能；（b）产品或产品的一部分性能参数超出产品技术条件中允许的范围；（c）受试产品出现机械零部件、结构件或元器件的松动、断裂等损坏状态。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用产品的定义 可靠性鉴定验证试验Liability failureLiability failure操作人员按使用说明书规定方法操作时而引

25、起的受试产品故障；受试产品出现以下事件并判明是由于设计、工艺、材料、元器件等原因所引起的则应判为责任故障，是判决受试产品合格与否的依据。1234Liability failure受试产品或其中一部分不能完成规定的功能的事件或状态；Liability failure受试产品的性能参数超出规定指标要求；机械构件发生永久变形或损坏；元器件、部件或整机随机失效；电路烧毁；责任故障责任故障区分经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用产品的定义 可靠性鉴定验证试验Non responsible faultNon re

26、sponsible fault在寻找故障、验证修理或调试过程中引起的故障。由于BIT（自检测）软件设计不当引起的虚警可不计为责任故障，但必须进行充分分析、记录并及时反馈给总师系统，同时采取有效纠正措施，并在测试性验证过程中进行检验。在试验期间，出现以下事件均判为非责任故障，非责任故障不应作为判决受试产品合格与否的依据。1234Non responsible fault由于试验设备故障而造成的受试产品故障；因检测仪器故障而造成的性能参数超差；Non responsible fault超出产品技术规范规定的环境条件和工作条件引起的受试产品故障；由于安装不当或意外事故引起的受试产品的故障；由于人为错

27、误(如误操作等)而引起的故障；由某一独立故障而引起的相关从属故障；非责任故障非责任故障区分经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用产品的定义 可靠度 可靠性鉴定验证试验试验中责任故障的统计试验中责任故障的统计可证实是由于同一原因引起的间歇故障只计为一次故障当可证实多种故障模式由同一原因引起时，整个事件计为一次故障有多个元器件在试验过程中同时失效时，当不能证明是一个元器件失效引起了另一些失效时，每个元器件的失效计为一次独立的故障；已经报告过的由同一原因引起的故障，由于未能真正排除而再次出现时，应和原来报告过

28、的故障合计为一次故障多次发生在相同部位、相同性质、相同原因的故障，若经分析确认采取纠正措施后将不再发生，则多次故障合计为一次故障在故障检测和修理期间，若发现受试产品中还存在其它故障而不能确定为是由原有故障引起的，则应将其视为单独的责任故障进行统计经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用产品的定义 可靠度 可靠性鉴定验证试验01020304纠正预防暂不判定不合格判定试验结果判定试验结果是否达到规定的要求，如达到即被判为接收，否则被判为拒收。当试验过程中的任一时刻出现的关联责任故障累计数超出统计试验方案规定的

29、接收故障数时，即可做出拒收判决，经有关部门同意后，此次鉴定试验结束对于多台产品试验，只要有一台产品的累计试验时间少于全部受试产品平均试验时间的一半则不应作出合格判决在接收状态下结束试验后，应按试验大纲的要求对产品进行性能检测，并将检测结果与试验前和试验期间的检测结果进行比较，以确定产品性能变化的趋势。试验结果的判决经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用产品的定义 可靠度 可靠性鉴定验证试验试验记录和报告的完整性及真实性，包括试验日志，试验设备测试记录、受试设备测试记录、故障汇总报告和分析报告，纠正措施报

30、告、可靠性试验报告；记录评审根据试验结果对产品可靠性的评估值，检查这些值与要求值的符合性；可靠性评审试验过程中故障的处理方式和故障诊断是否正确，采取的措施是否有效；故障评审试验结果分析的合理性；如果是提前结束试验，其依据是否充分；结果评审试验结果评审需要时，试验结束后应及时对试验结果进行评审，以评定试验结果是否符合合同、产品的规范及试验大纲的要求。尚未解决的问题和故障情况以及预计的改进措施；根据前期评审结果指定的工作项目的完成情况；改善评审经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用感谢您的观看THANKS FOR YOUR WATCHINGLOGOLOGO|请在此处输入您的公司名称请在此处输入您的公司名称