薪酬结构设计方案ppt课件.ppt

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1、第六章第六章 薪酬结构设计薪酬结构设计经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用本章主要内容本章主要内容 第一节第一节 薪酬结构设计的概述薪酬结构设计的概述 理解理解薪酬结构的内涵薪酬结构的内涵 掌握掌握如何设计薪酬结构如何设计薪酬结构 薪酬变动范围与薪酬变动比率的薪酬变动范围与薪酬变动比率的计算计算 第二节第二节 宽带薪酬宽带薪酬 理解理解宽带型薪酬结构的概念、作用宽带型薪酬结构的概念、作用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或

2、接受服务的费用完整的薪酬结构完整的薪酬结构完整的薪酬结构完整的薪酬结构操作步操作步操作步操作步骤骤骤骤 划分薪酬等划分薪酬等级级 确定等确定等级级数量数量 确定每等确定每等对应对应的的薪酬区薪酬区间间薪酬的等薪酬的等级级数量数量薪酬等薪酬等级变动级变动范范围围 相相邻邻等等级间级间的交叉的交叉 确定相确定相邻邻等等级间级间的交叉与重叠的交叉与重叠经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 主要内容主要内容第一节第一节 薪酬结构薪酬结构设计的概述设计的概述第二节第二节 宽带薪酬宽带薪酬一、薪酬结构的内涵一、薪

3、酬结构的内涵二、薪酬结构的设计二、薪酬结构的设计附：薪酬结构设计的具附：薪酬结构设计的具体步骤体步骤经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一、薪酬结构的内涵一、薪酬结构的内涵二、薪酬结构的设计二、薪酬结构的设计附：薪酬结构设计的附：薪酬结构设计的具体步骤具体步骤(二二)确定薪等的薪酬区间确定薪等的薪酬区间(三三)确定相邻薪等间的重叠确定相邻薪等间的重叠(一一)确定薪酬等级数量确定薪酬等级数量经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价

4、款或接受服务的费用外部竞争性外部竞争性内内部部一一致致性性职位等级职位等级低低中中高高职位等级与薪酬的内部一致性和外部竞争性之间的平衡职位等级与薪酬的内部一致性和外部竞争性之间的平衡二、薪酬结构的设计二、薪酬结构的设计注意注意：薪酬结构的决策：薪酬结构的决策-内部一致性和外部竞争性两种薪酬内部一致性和外部竞争性两种薪酬有效性标准之间进行平衡的结果有效性标准之间进行平衡的结果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、薪酬结构的设计二、薪酬结构的设计（一）确定薪酬等级数量（一）确定薪酬等级数量(p103)划

5、分薪酬等级划分薪酬等级当组织中存在许多种工作时，当组织中存在许多种工作时，需要划分薪等。即一个等级包含价值相同或需要划分薪等。即一个等级包含价值相同或相近的若干职位（薪等的数目要适中）相近的若干职位（薪等的数目要适中）设计薪等时主要考虑的设计薪等时主要考虑的因素因素经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用考虑考虑因素因素职职位位数数量量企企业业文化文化管理管理倾倾向向管理便利管理便利设计薪等时主要考虑的因素设计薪等时主要考虑的因素经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

6、，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（二）确定薪等的薪酬区间（二）确定薪等的薪酬区间 由市场的薪酬水平和公司的薪酬策略决定由市场的薪酬水平和公司的薪酬策略决定 确定薪酬变动比率后，由薪酬变动比率和中值代入确定薪酬变动比率后，由薪酬变动比率和中值代入计算最高值（上限）和最低值（下限）。由上限和计算最高值（上限）和最低值（下限）。由上限和下限所决定的区间即为该等的薪酬区间下限所决定的区间即为该等的薪酬区间（1）确定薪酬区间的中点）确定薪酬区间的中点（2）决定薪等的上限和下限）决定薪等的上限和下限1.步步骤骤经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损

7、失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.相关概念 薪酬变动范围（薪酬区间）薪酬变动范围（薪酬区间）指在某一薪酬等级内部允许薪酬指在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度变动的最大幅度（由上限和下限所决定的薪酬区间）由上限和下限所决定的薪酬区间）薪酬变动比率（浮动幅度）薪酬变动比率（浮动幅度）指同一薪酬等级内部的最高值和指同一薪酬等级内部的最高值和最低值之差与最低值之间的比率最低值之差与最低值之间的比率 中值中值是通过外部市场薪酬调查数据和内部职位评价数据以回是通过外部市场薪酬调查数据和内部职位评价数据以回归的方式确定下来的归的方式确定下来的 薪酬比较比率薪酬比较比率通常用这

8、一概念来表示员工实际获得的基本薪通常用这一概念来表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或中值与市场平均薪酬水平的关系酬与相应薪酬等级的中值或中值与市场平均薪酬水平的关系经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用薪酬变动比率薪酬变动比率最高值最高值 最低值最低值最低值最低值上半部分薪酬变动比率上半部分薪酬变动比率=（最高值最高值中值）中值）/中值中值下半部分薪酬变动比率下半部分薪酬变动比率=（中值中值最低值）最低值）/中值中值薪薪酬酬区区间间Min：6400Max：9600Mid：8000薪酬变动比率

9、薪酬变动比率=（9600-6400）/6400=50%中值中值=（最高值（最高值+最低值）最低值）/2/2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用各职等的薪酬变动比率是一样各职等的薪酬变动比率是一样各职等的薪酬变动比率是一样各职等的薪酬变动比率是一样oror不一样？不一样？不一样？不一样？不同职位类型及其薪酬变动比率不同职位类型及其薪酬变动比率经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用原因：1、较低职位的责任、贡献相对

10、有限，技能掌握较易，花费时间短，且员工的努力程度对企业的经营结果影响不大，所以相对较小的薪酬变动率有利于人工成本控制；2、从事较低职位的员工通常在组织中还会有较大的晋升空间，而较高职位的员工晋升空间比较小了，而且晋升难度加大，企业要利用薪酬的不断增长来激励和留住资深的员工。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用在确定薪酬变动比率的时候一定要非常慎重，因为在薪酬在确定薪酬变动比率的时候一定要非常慎重，因为在薪酬水平的中值确定的情况下，薪酬变动比率的改变会在很大水平的中值确定的情况下，薪酬变动比率的改变会在

11、很大程度上改变某一薪酬等级区间的最高和最低值程度上改变某一薪酬等级区间的最高和最低值不同薪酬变动比率设计对薪酬差距的影响不同薪酬变动比率设计对薪酬差距的影响经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 3.影响薪酬浮动影响薪酬浮动幅度的主要因素幅度的主要因素（p105p105）职职位价位价值值 价值越低，对应的薪等价值越低，对应的薪等的浮动幅度越小；价值越的浮动幅度越小；价值越高，对应的薪等浮动幅度高，对应的薪等浮动幅度越大越大职职位位层级层级 级别越高，员工继续晋级别越高，员工继续晋升的空间越小，需要设置升

12、的空间越小，需要设置较大的浮动幅度来激励他较大的浮动幅度来激励他们们企企业业文化和管理文化和管理倾倾向向 强调拉开收入档次，鼓励强调拉开收入档次，鼓励或接受收入差距的企业其浮或接受收入差距的企业其浮动幅度会设置得比较大动幅度会设置得比较大基本基本称称职职与与非常非常娴娴熟熟间间的能力差距的能力差距能力差距越大，任职者付出能力差距越大，任职者付出努力越大，努力越大，浮动幅度越大浮动幅度越大（二）确定薪等的薪酬区间（二）确定薪等的薪酬区间经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、薪酬结构的设计薪酬比较比率薪

13、酬比较比率通常用这一概念来表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或中值与市场平均薪酬水平的关系 薪酬区间中值薪酬区间中值薪酬比较比率薪酬比较比率=实际所得薪酬实际所得薪酬 市场平均薪酬水平市场平均薪酬水平薪酬比较比率薪酬比较比率=薪酬区间中值薪酬区间中值应用于员工应用于员工个人个人应用于整个应用于整个组织组织经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、薪酬结构的设计（三）同一组织相邻薪酬等级之间的交叉（三）同一组织相邻薪酬等级之间的交叉与重叠与重叠经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者

14、的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用薪酬等级之间的薪酬区间交叉与重叠程度取决于两个要素：薪酬等级内部的区间变动比率薪酬等级内部的区间变动比率薪酬等级的区间中值之间的级差薪酬等级的区间中值之间的级差经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、不同薪酬等级之间的中值级差 薪酬中值级差薪酬中值级差是指相邻薪酬等级区间中值之间的差距，在最高薪酬等级的中值和最低薪酬等级的中值一定的情况下，各薪酬等级中值之间的级差越大，则薪酬结构中的等级数量就越小；反之亦成立。假设最高薪酬

15、等级的区间中值和最低薪酬等级的区间中值以及准备划定的薪酬等级数量已确定，可以运用现值公式计算出一个恒定的中值级差。PV=PV=FV FV（1+i）n极差极差=上一级薪酬中值下一级薪酬中值上一级薪酬中值下一级薪酬中值下一级薪酬中值下一级薪酬中值n表示未来值和现值之间的等级数量表示未来值和现值之间的等级数量区间区间中值中值区间区间中值中值min经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用某公司薪酬区间中值的等级分布情况测算某公司薪酬区间中值的等级分布情况测算假设某公司希望设计一个有8个等级的薪酬结构，并且最高薪酬

16、等级区间的中值是4162，最低薪酬等级的中值是1825，试问极差是多少？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 2、不同薪酬等级之间的区间叠幅不同薪酬等级之间的区间叠幅（见下图）结论：结论：薪酬等级的区间中值级差越大，同一薪酬区间的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越小（见下图A）；薪酬等级的区间中值级差越小，同一薪酬区间的变动比率越大，则薪酬区间的重叠区域就越大（见下图B），图C 图D处于中间水平。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购

17、买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 研究相邻薪酬等级之间的区间叠幅，还要基于如下的考虑：(1)企业所期望的员工分布 (2)企业的管理倾向经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一、薪酬结构的内涵一、薪酬结构的内涵二、薪酬结构的设计二、薪酬结构的设计附：薪

18、酬结构设计的具体附：薪酬结构设计的具体步骤步骤经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用31542通观被评价职位的点值状通观被评价职位的点值状况，根据职位评价点数对况，根据职位评价点数对职位进行排序职位进行排序按照职位点数对职按照职位点数对职位进行初步分组位进行初步分组根据职位的评价点根据职位的评价点数确定职位等级的数确定职位等级的数量及其点数变动数量及其点数变动范围范围将职位等级划分、职位将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调评价点数与市场薪酬调查数据结合起来查数据结合起来6考察薪酬区间中值与市考察薪酬

19、区间中值与市场水平的比较比率，对场水平的比较比率，对问题职位的区间中值进问题职位的区间中值进行调整行调整根据确定的各职位等根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构中值建立薪酬结构NEXTNEXTNEXTNEXTNEXTNEXT薪酬薪酬结构结构步骤步骤附附：薪薪酬酬结结构构设设计计步步骤骤经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用根据评价点数对职位进行的排序根据评价点数对职位进行的排序经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消

20、费者购买商品的价款或接受服务的费用根据点数分布所作的初步职位等级划分根据点数分布所作的初步职位等级划分经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用正式职位（薪酬）等级划分及其点数变动区间正式职位（薪酬）等级划分及其点数变动区间经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用10015020025030

21、0350400450500550123456组织内部的职位评价点数组织内部的职位评价点数市市场场薪薪酬酬调调查查数数据据职位评价点数与市场薪酬水平组合成的散点图职位评价点数与市场薪酬水平组合成的散点图经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经过平滑处理后各职位等级所对应的薪酬区间中值经过平滑处理后各职位等级所对应的薪酬区间中值经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经过平滑处理后各职位等级所对应的薪酬区间中值经过平滑

22、处理后各职位等级所对应的薪酬区间中值经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用最后，在考虑到各职位等级内部各种职位的价值差异大小及相应的外部市场薪酬水平的情况下，确定各个薪酬区间的变动比率和相邻薪等间的交叉重叠，就可以建立一个薪酬结构了。在整体薪酬框架中，同一家企业中可以采用多种薪酬结构，以反映企业的管理哲学和经营状况。(eg 销售和研发人员)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第二节 宽带薪酬 一、宽带型薪酬结构

23、的概念 对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，使之变成只有相当少数的薪酬等级以及较宽的薪酬变动范围的薪酬结构 一般来说，每个薪酬等级的最高值和最低值之间的区间变动比率要达到或超过100%。甚至可能达到200%300%，而在传统薪酬结构中，这种变动比率通常小于100%。P120P120经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用薪薪酬酬水水平平薪薪酬酬水水平平薪酬等级薪酬等级薪酬宽带薪酬宽带从传统薪酬等级到薪酬宽带示例从传统薪酬等级到薪酬宽带示例经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加

24、赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用20004000600080001000012000普通员工普通员工主主 管管部门经理部门经理高管人员高管人员宽带薪酬宽带薪酬薪薪酬酬水水平平ABCD职职位位薪薪酬酬体体系系下下的的宽宽带带薪薪酬酬结结构构经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用20004000600080001000012000事务类事务类专业技术类专业技术类职能管理类职能管理类高层领导类高层领导类宽带薪酬宽带薪酬ABCD技技能能/能能力力薪薪酬酬体体系系下下的的宽宽

25、带带薪薪酬酬结结构构经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、宽带薪酬的作用二、宽带薪酬的作用 与企业传统的薪酬结构相比，宽带薪酬具有以下几个方面的特征和作用：1、打破了传统薪酬结构所维护和强化的那种严格的等级观念，减少了工作之间的等级差别，有利于企业提高效率以及创造学习型的企业文化，同时有助于企业保持自身组织结构的灵活性和有效适应外部环境的能力经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 2能引导员工重视个人技能的增

26、长和能力的提高 在宽带薪酬结构设计下，在同一个薪酬宽带，薪酬变动范围比传统薪酬范围要大的多，员工不会再为薪酬的增长而计较职位的晋升，这有利于企业引导员工将注意力从职位晋升转移到个人发展和能力提高的方面，将员工的注意力引导到公司发展所需要的那些技术和能力，做好公司着重强调的那些有价值的事情（如满足客户需要、以市场为导向、注重效率等）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3.有利于职位的轮换 传统的薪酬结构中，员工的薪酬水平是与其所担任的职位严格挂钩的。同一职位级别的变动并不能带来薪酬水平的变化，而且员工要

27、学习新东西，增加了工作的难度，员工不愿意接受职位的同级轮换。而宽带下，由于薪酬水平的高低是由能力来决定而不是由职位决定的，员工乐意通过相关职能领域的职务轮换来提升自己的能力，从而获得更大的回报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4有利于推动良好的工作绩效有利于推动良好的工作绩效 在宽带型薪酬结构中，上级对有稳定突出业绩表现的下级员工可以拥有较大的加薪影响力，即可通过薪酬的增加促进绩效的提升。而在传统的薪酬体制下，直线管理人员即使知道哪些员工的能力强，业绩好，也无法向这些员工提供薪酬方面的倾斜。此外，宽

28、带薪酬结构不仅通过弱化头衔、等级、过于具体的职位描述以及单一的向上流动方式向员工传递一种个人绩效文化，而且还通过弱化员工之间的晋升竞争而更多地强调员工们之间的合作和知识共享、共同进步，以此来帮助企业培育积极的团队绩效文化，而这对于企业整体业绩的提升无疑是非常重要的一种力量。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1.花费在职位判断上的时间少了，花费在对人判断上的时间花费在职位判断上的时间少了，花费在对人判断上的时间多了多了 由于宽带薪酬的评估主要依据员工对公司的贡献大小，绩效管理由于宽带薪酬的评估主要依据

29、员工对公司的贡献大小，绩效管理就成为公司管理的重要方面，如果绩效管理做不到位，极容易造成公就成为公司管理的重要方面，如果绩效管理做不到位，极容易造成公司内部、上下级之间，同事之间人际关系的紧张。司内部、上下级之间，同事之间人际关系的紧张。2.宽带薪酬设计的推广，会使得晋升成为一个比较困难的事宽带薪酬设计的推广，会使得晋升成为一个比较困难的事情。而职级上升对员工来说是一个非常强的激励。情。而职级上升对员工来说是一个非常强的激励。3.宽带薪酬并不适用于所有的组织。宽带薪酬并不适用于所有的组织。它只在那种新型的它只在那种新型的“无边界无边界”组织以及强调低专业化程度、多职能组织以及强调低专业化程度、

30、多职能工作、跨部门流程、技能工种的团队型组织中非常有用。工作、跨部门流程、技能工种的团队型组织中非常有用。宽带薪酬结构的局限性经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用传统薪酬结构与宽带型薪酬结构的综合比较传统薪酬结构与宽带型薪酬结构的综合比较经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三、宽带型薪酬结构设计步骤三、宽带型薪酬结构设计步骤 1、确定薪酬宽带数量、确定薪酬宽带数量 2、确定带内的薪酬浮动范围、确定带内的薪酬浮动范围 3、确定带间交叉、确定带间交叉 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、审查公司的文化、价值观和战略2、注重加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力3、鼓励员工的参与、加强沟通4、要有配套的员工培训和开发计划四、实施宽带型薪酬结构的几个要点四、实施宽带型薪酬结构的几个要点经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用薪酬体系的选择薪酬体系的选择组织类型组织类型发展阶段发展阶段组织文化组织文化员工类型员工类型