2014微信营销培训.ppt

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1、 1、策划的点子2、策划前的准备工作3、活动内容推送的时间4、客服互动的三个法则5、活动成交接口的布局6、活动礼品运用的策略7、活动效果统计的方法一、策划的点子要符合订阅用户的口味微信内容要符合公众账号的定位产品描述要蒙上一层纱可以往主题上加点料要符合订阅用户的口味微信内容要符合公众账号的定位产品描述要蒙上一层纱可以往主题上加点料案例一：定位文章案例二：定位文章案例三：产品蒙纱案例四：主题加点料二、策划前的准备工作素材回复接口环节2.1 素材的三大要素文字内容字数要求：1.标题不超过14个字2.概要不超过50个字3.正文内容控制在300-500字如何规划内容：1.研究用户都喜欢什么样的信息，利

2、用公众平台的分组推送功能有针对性的推送2.通过对往来的用户信息做数据分析，然后通过中文分词和文本分类技术将各个信息做好归类和提取核心词汇，找到热点信息，为每周内容规划提供一个数据指导3.通过分类信息互动找到用户的兴趣爱好4.分析用户的微博信息，可以进一步挖掘用户的数据：常活动的商圈信息，消费水平，对品牌的忠诚度等 图文规则一：图形1.针对显示尺寸专门处理，多做测试2.规格：397x227像素，否则将无法全部正常显示规则二：容量1.所有图形必须用最少尺寸和最低容量2.例如JPG格式，72DPI案例一：效果的对比语音 1.先打好草稿 2.安静的环境下录制 3.专业的电脑录音软件（微信效果不好）4.

3、时间长度最佳在60秒-120秒2.2 回复的2种模式关键词自动回复 通过回复关键词就可以杀怪、过关、升级，引导订阅用户进入下一个环节自动回复 内容描述清楚活动有关的时间、地点、参与规则、活动亮点以及领奖方式建议：事先用word文档写好2.3 环节设置的注意事项用户参与门槛要低 太过复杂或太过啰嗦只会让人丧失参与热情设置不宜太多、太深 以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去设置必须有趣 要让用户迫不急待的想知道下一个答案是什么2.4 接口的互动模式传统型工具 数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇时髦型工具 刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜 会员卡、问卷调查等建议：时髦流行的工具接口效果比较好、互

4、动性强、转换率高、诚信度高1.发送的精准时间：早上8:00、中午12:00、晚上9:002.提前20分钟推送三、活动内容推送的时间四、客服互动的三个法则问题解答危机处理客服营销1.实时消息要打开2.做好疑问答复的word文档客服手册3.有关产品的介绍文字要进行精简4.产品的图片需要压缩处理之后，提前放到客服手册4.1、问题解答的工作准备1.在微博里设置微信投诉专线，将微博的不满信息直接引路到微信中2.在微信上设置给用户一个反馈问题的地方，就可以很好的将一些潜在的危机化解掉3.系统无法自动解答时，将提示用户引用人工一对一沟通解答区域4.建立常见问题及解决方案的客服知识库，可以有效的发现不足和迅速

5、做出改进4.2、危机处理的四个策略4.3、客服营销的两种模式简单的问题回复可以用自动回复和关键词回复复杂的问题可以直接用人工回复只能在电脑PC端企业微信上工作而企业微信的客服高峰期为非上班时间企业微信客服无法提供最佳的服务，将会错过最佳的客服成交机会造成企业微信客服的严峻的工作要求编辑模式通过微信开发接口，实现一个24小时的在线客服让企业的微信客服不需要加班，直接通过移动终端在任何地方提供及时服务，为用户带来便捷可以进行多客服轮流式一对一服务营销让企业的微信客服抓住咨询高峰期，提高转换率与成交率将微信数据、移动终端、线下CRM数据进行打通，形成一个信息沟通闭环，真正实现多平台的无缝衔接，为我们

6、的客服质量的提升打下一个坚实的基础开发模式五、活动成交接口的布局淘宝微信网站淘宝接口布局的方式1.不要直接调用支付宝收款主页2.把产品放到淘宝店，放进宝贝链接地址淘宝接口布局的特点1.淘宝宝贝图片大2.加载速度慢3.流量消耗大4.企业展示比较单一自建微信网站接口布局的方式1.文字导航链接接口2.图文信息“阅读全文”跳转链接3.关键词回复订阅点击链接微信网站接口布局的特点1.全方位的展示企业的实力2.提升品牌的公信力3.加载速度快4.流量消耗小六、活动礼品的运用策略1.别送什么ipad、Mini，海南三亚双飞等微博上都送烂的东西2.有噱头、有新意，自家的产品也行3.可以跟其他公众账号合作，等价互

7、换各自的产品4.订阅用户数量同一等级，目标客户群体有交集或相5.互补产品打包一起做活动6.同质化、有竞争产品不可合作七、活动效果统计的方法1.接入手机网页的，可以在页面加第三方统计代码 数据统计平台：GA、CNZZ、皮皮微信2.没有接入的，用国际版公众平台查看数据 国际版公众平台：WeChat3.事先制定好Word表格记录数据4.朋友圈的分享无法统计5.每隔15分钟重新搜索一次 微信平台特征微信用户分析微信营销分析微信活动策划的七个执行智慧大纲夏唐科技2014微信营销案例分享交互性强漂流瓶扫一扫摇一摇附件查找QQ好友通讯录好友手机号查找QQ号查找微信号查找群聊公众平台微信平台特征沟通性强文字图

8、片声音视频互动链接微信平台特征特色功能支持发送语音短信、视频、图片和文字支持多人群聊（最高20人）支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）支持微博、邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能微信软件本身是免费的，产生的流量由运营商收取微信二维码、可以扫描微信账户、封面、街景、翻译打造O2O入口通过扫一扫，用户可以获取商品信息，比价、购买等，充分利用微信获取分享信息、在线消费。作为O2Oi流量的入口，商业想象空间巨大。构造微信商业闭环微信支付不公完善商业化支付环节，还对众多推广和建设公众号商家的移动商业化奠定了基础，打开了一个更在的想象空间。好 又 省-微信是完全免费软件且最省流量团

9、队精良-QQ注册用户已达7.8亿，活跃用户为2.8亿更新神速-不断给客户新体验和新的功能软件繁多-QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯录安全助手等交友平台-手机通讯录、QQ好友，微信二维码、摇一摇微信平台特征微信现状结合二维码进军O2O等电商领域打造营销者能够直接与用户对话二维码是打造电子商务线上线下的关键入口，微信通过二维码扫描使用线下优惠等服务，发展重点并通过二维码进军020业务。各种媒体、网站、草根大号都在秀自家二维码，受到广大受众认可，微信一跃成为商家营销必争之地。财付通7周年成立活动，总经理表示财付通未来转向5个方面发展，其中之一是与微信紧密合作，发展微信支付，拓展O2O市场。微信打造营

10、销者能够直接与用户对话的渠道，成为众多广告商的新宠儿。微信未来会成为一个开放平台，营销者可以开发独特功能的插件，改写以开发出独具特色的营销工具，然后用微信发送相关信息给用户。微信发展趋势提供高质量细分内容App体验版及流量入口最近很火的“微信路况”，其实就是车托帮App在微信上做的一个简易版，用户体验好了可以直接点击下载品牌商家账号代运营及营销解决方案微信开放接口代开发或行业解决方案微信的随身性、LBS、富媒体、实时性、互动性更强，吃喝玩乐接口开发性很大垂直化或区域化的简易搜索查询异地信息、赛事进程、航班查询，关注公众号理方便微信个性化增值服务视频背景插件移动电商平台会封闭出口而让卖家直接在微

11、信上开店，并提供包括支付宝等第三方支付接口Html5游戏相信将来微信的账号授权机制出台后，会有更多优秀的Html5游戏出现，微信也将成为腾讯继Qzone之后又一个游戏流量重要入口微信平台特征微信用户分析微信营销分析微信活动策划的七个执行智慧大纲夏唐科技2014微信营销案例分享用户使用微信频率及年龄比例通过止图可以看出63.4%的用户每天使用一次，对很多用记来说使用微信的频次已经超过了手机QQ。通过上图35-50岁人群占比近80%，这也是目前互联网消费的主力人群。用户获得公众账号信息的途径及时间微信营销分析微信营销微信营销面对的问题面对的问题无技术无技术无团队无团队无方法无方法无内容无内容无互动

12、无互动思考?微信与媒体营销对比传统媒体传统媒体PCPC互联网与微信互联网与微信影响力降低，公信力下降影响力降低，公信力下降营销成本数倍增加，公信力下降营销成本数倍增加，公信力下降微博与微信微博与微信媒体平台与社交平台媒体平台与社交平台微博是一个媒体式的平台，用于发布信息的平台。微信是一个社交的平台，是基于用户关系建立起来的初值网络。微博侧重广告微博侧重广告微信侧重于人的沟通微信侧重于人的沟通微博是信息传播和宣传的地方，很多功能都给予广告的便利。微信是“许可式的营销”；私信账号受影响的概率比工具低很多，更隐私，安全。曝光率曝光率微博信息传播是通过广泛点击和转发，营销更多的是转发、粉丝、评论数量、

13、曝光率低。微信最大的武器是推送，指定并被许可下信息的到达率最高，相应曝光率高。短信与微信短信与微信免费与收费免费与收费微信是用运用网络传送和交流的。短信是利用套餐条数表达和沟通集成的业务与推广集成的业务与推广微信通过定制化、人性化的推送，使商品 宣传直接、准确的传递。短信的形式比较单一，没有使用者的个人信息，无法准确推广商品，很多以撒网式、准确性差。新形式打破传统通讯行业新形式打破传统通讯行业微信可以用声音、文字、图片、视频等多种手段展示，更直观、方便推广商品。短信多以文字表达，对于商品的推广有很大的限制，并缺乏人性化。微信营销价值消费群体庞大消费群体庞大截止2013年8月，微信用户量达到5亿

14、，预计到年底达到6亿用户用户习惯用户习惯用手机看微信已经成为现在人们的生活习惯（睡前、睡后都习惯打开朋友圈）传播迅速传播迅速通过分享朋友圈，商品信息的口碑迅速传播推送精准推送精准多样化信息推送，快速直达“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销！”-营销大师克里曼特克里曼特斯通斯通微信营销转化模式注意企业通过前期造势，消费者通过公众平台的推送及朋友圈发现相关信息冲动消费者通过了解、案例、对比产品兴趣体验消费者对产品的品质及商家的服务得到认可消费根据消费都消费信息给客户提供个性化推送，使产品与客户产生关系分享通过社交媒体（微信）分享到朋友圈，起到口碑营销的作用

15、微信营销方式互动式推送微信陪聊式对话微信O2O模式-二维码社交分享-第三方应用地理位置推送-LBS活动式微信漂流瓶微信营销通过一对一的推送，悬赏可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接互动体验根据用户对关注商家发送品牌信息微信开放平台提供基本活动会话功能，让品牌与用户之间交互渗透，陪聊式的对话要有针对性，一定人力成本投入，使品牌在短时间内容获得一定的知名度微信用户只要用手机扫描特有的二维码，就享有电子食品卡，就享受商家提供的会员优惠活动，商家设定自己品牌的二维码，赠送优惠券吸引用户关注。微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的

16、LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。品牌点击“查看附近的人”后，根据自己地理位置查找周围微信用户，促销信息推送附近用户进行准确投放。微信官方对漂流瓶参数进行更改，合作商家推广的活动在这阶段“漂流瓶”活动，互动性推送模式本身可以发送文字语音、小游戏等。微信营销案例分享案例一：招商银行的案例一：招商银行的“爱心漂流瓶爱心漂流瓶”模式：活动式微信模式：活动式微信漂流瓶漂流瓶 营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字

17、内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会 更高。微信营销案例分享4案例二：星巴克案例二：星巴克自然醒自然醒 模式：互动式推送微信模式：互动式推送微信 营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会

18、根据用户发送的心情，用自然醒专辑中的音乐回应用户。微信营销案例分享4案例三：案例三：IT茶馆茶馆 模式：互动式推送微信模式：互动式推送微信 营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。加“IT茶馆”为好友后，根据提示即可开始答题。回答对题目进入下一题，如果是第一位全部通关者，还有手机移动电源赠送。微信营销案例分享4案例四：飘柔案例四：飘柔 模式：陪聊式微信对话模式：陪聊式微信对话 营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。传说中的小飘能唱能聊天，

19、添加“飘柔Rejoice”为好友后，就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信，能聊天又能唱歌的小飘。微信营销案例分享4案例五：英特尔中国案例五：英特尔中国“超级星播客超级星播客 模式：语音信息模式：语音信息 用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。微信营销案例分享4案例六：深圳海岸城案例六：深圳海岸城“开启微信会员卡开启微信会员卡”模式：模式：O2O模式模式二维码二维码营销方式：在微信中，用户

20、只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。微信营销案例分享4案例七：美丽说案例七：美丽说微信微信 模式：社交分享模式：社交分享第三方应用第三方应用 营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调

21、用第三方应用进行内容选择与分享。用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。微信营销案例分享4案例八：案例八：K5便利店新店推广便利店新店推广 模式：地理位置推送模式：地理位置推送LBS 营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。微信营销案例分享4案例九：凯迪拉克微信公众账

22、号运营案例九：凯迪拉克微信公众账号运营 模式：公众平台模式：公众平台 最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66号公路#活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如前几天上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。微信营销案例分享4案例十：案例十：1号店号店“我画你猜我画你猜“微信营销活动微信营销活动 模式：公众平台模式：公众平

23、台 微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高 的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户，用户猜中后在微信上回复就可能中奖。联系秦朗1/15/2023微信的特点交互性强漂流瓶漂流瓶扫一扫扫一扫摇一摇摇一摇附件查找附件查找QQQQ好友好友通讯录好友通讯录好友手机号查找手机号查找QQQQ号查找号查找微信号查找微信号查找群聊群聊公众平台公众平台微信

24、的特点沟通性强文字文字图片图片声音声音视频视频互动互动链接链接目前企业微信的现状还有很多微信公众号没有认证！只有认证了，才支持中文搜索!经销商连续五天发同样的内容，这是逼着粉丝取消关注啊！莫名其妙发了一张图片，不知经销商是何意穿越了，我不是已经是你的好友么，怎么一开始就是说怎么成为微信好友？你店在哪里？联系方式是啥？有何促销活动？偶一无所知下面这位做市场的，太过分了！怎么着也得放个图片吧，不然怎么吸引客户参加活动呢？我搞不懂了，我不是进入到你们微信了么，怎么又要让我进入微博啊？搞不懂，搞不懂！微信营销案例用音乐敲开微信粉丝心门2012年春季，星巴克策划夏新饮品上市，创意点是“令客户感觉全身被激

25、发和唤醒”，结合微信图文、音乐、视频特点推出#自然醒一下#主题，通过将表情符号设为关键词进行自动回复来实现互动。微信营销案例 迎合圣诞节“魔力星愿店”，微信上策划“魔力星愿12天”活动。3月1日-3月12日期间关注星巴克微信回复互动，每天获得独家优惠与专属壁纸。这次微信活动推广由线上微博和现线下实体店共同参与。微信营销案例 迎合圣诞节“魔力星愿店”，微信上策划“魔力星愿12天”活动。3月1日-3月12日期间关注星巴克微信回复互动，每天获得独家优惠与专属壁纸。这次微信活动推广由线上微博和现线下实体店共同参与。招商银行案例 南方航空案例 微信营销十大模式微信，真火了！自从2011年1月21日发布第

26、一个版本，如今微信用户即将突破四亿大关。微信用户数的快速增长，促使微信营销进入众多企业和营销专家的视野，关注、探索微信营销方式，如何有效利用微信平台成为大家讨论的核心话题。微信营销是网络经济时代企业对传统营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的网络营销方式。微信营销是一项系统工程，这里总结了微信的十大营销模式扫一扫二维码摇一摇传图视频聊天微信营销十大模式模式一：互动推送信息模式微信已经成为媒体源。品牌在自己的公众账号上推送品牌信息或打折优惠信息，就像在开品牌的媒体发布会，把品牌的最新信息与用户沟通交流，方便快捷成本低。微信的公众平台可以每日精准群发一条信息，申请认证后每天能群发3条信息。这些信

27、息如果利用互动的方式推送，效果会成倍增加。如果能花时间跟用户聊聊天，拉近品牌与用户的距离，当然更好。营销培训营销培训微信营销十大模式 最近有个叫“疯5哥”的微信账号在广东微信圈子里掀起了热潮，他是为电信增值业务推广而诞生的。“疯5哥”语言风趣幽默，善于把握分析用户的心理，并且乐于和每一位粉丝交谈，唱歌，画画，讲冷笑话，卖萌等等十八般武艺样样精通，获得了众多用户的喜爱。他在接受访谈的时候总结：“在与用户交谈时，要认真标识他们的兴趣爱好，征询意见，用心去和他们说话。”微信营销十大模式模式二：公众平台主题活动微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的信息推送。普通公众账号，可以群发文字

28、、图片、语音三个类别的内容。认证账号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。1号店搞的“我画你猜”微信营销活动，每天微信推送一个图画给用户，用户猜中后在微信上回复就可能中奖。1号店借助主题活动，在互动的同时使用户感受到了趣味性，同时也借此获得了很好的用户自发的口碑传播。营销培训营销培训微信营销十大模式模式三：硬广形式在微信中，运用基于位置的服务方式，用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。品牌可利用这一方式，申请微信认证账号，同时在个性签名中输入品牌信息、打折优惠信息或能够吸引用户点击进入品牌微信主页的简短话语等，这些信息将被强制推送给用户。同

29、时，品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近的用户，进行精准投放。在K5便利店新店开张的时候，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功开展了基于LBS的推送。微信营销十大模式 模式四：热点营销 热点营销需要迎合微信用户的好奇心理，第一时间推送观众迫切需求的新闻猛料，满足用户的诉求。借助热点提升品牌的关注度，拉近与用户的关系。针对2013年春晚刘谦魔术节目，中搜搜悦第一时间在微信公众账号发布刘谦魔术揭秘文章，并在微信群和公众平台进行推广。各大公众账号及网友对该文章进行转发及分享，次数达到了10万次以上。

30、此外，搜悦用户还可以去搜索、订阅自己关注的人物、事件或产品。借助刘谦魔术揭秘的热点，中搜搜阅很好的完成了品牌的传播，投入成本低，却获得高额回报。营销培训营销培训微信营销十大模式 模式五：客户关系管理微信的用户数即将突破四亿，庞大的用户群为服务型企业打开了一个新鲜的客服窗口：“品牌微信客服窗口”。服务型企业在进入微信的第一时间就要建立品牌的微信客服官方认证账号。利用微信全天24小时、及时性等特性，可以为用户提供售前咨询，售中指导和售后服务等项目，提高用户的品牌体验和品牌的知名度。中国移动10086人工客服微信账号在微信上开通，提供产品咨询、套餐资费查询、流量查询等业务。微信客服根据用户需求寻找一

31、些相关的信息，组织一些活动，反馈用户意见，征求大家对新服务以及活动的看法。微信营销十大模式 模式六：搜索引擎优化微信中提供查找公众账号的搜索模式，诸如搜索“汽车”，在搜索结果中蹦出所有“汽车”相关的公众账号，这些公众账号的优先排名将会影响他们的导入流量。观察下来，认证账号一般会排在非认证账号的前面，虽然现在具体的搜索引擎排名方式和算法我们不是很清楚，但在未来，随着微信的逐渐完善，搜索引擎排名规则会日趋明朗，商家在搜索引擎的排名上也会展开激烈的争夺。搜索引擎优化将成为微信营销模式中的关键环节。营销培训营销培训微信营销十大模式 模式七：O2O模式微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得

32、一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠吸引客户关注，开拓O2O营销模式。不久前，金凤呈祥推出了自己的二维码，将优惠打折信息和会员信息存于二维码中，实现了会员卡由线下卡片到电子会员卡的过渡。在产品购买过程中，用户不需要专门携带金凤呈祥的会员卡，只要打开微信中金凤呈祥的电子会员卡页面，即可享受店内的优惠活动。活动期间，金凤呈祥的电子会员数增长迅速，同时用户受到金凤呈祥的打折吸引，产生了大量的购买行为。微信营销十大模式营销培训营销培训微信营销十大模式 模式八：活动式营销 微信官方可以对漂流瓶的参数进行修改，使得合作商家推广的活动在某一

33、时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户捞到合作商家的频率也会增加。“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容，甚至是语音、小游戏等，如果营销得当，能产生很好的效果。招商银行的“爱心漂流瓶”活动期间，微信用户用“漂流瓶”捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。如果漂流瓶的内容更加多样化，用户的参与度会更高。微信营销十大模式 模式九：微信分享应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的logo放入微信附件栏中，让微信用户方便地调用第三方应用进行内容选择与分

34、享。这个举动看似与营销没有关系，其实暗藏玄机。在提升用户体验的同时，利用微信又做了一次营销。营销培训营销培训微信营销十大模式如果听到一首使你热血沸腾或者引起你很大共鸣的歌，你会不会很想和朋友分享呢？多米音乐在不久前拥有了这个功能。利用微信与朋友分享歌曲后，歌曲的左下方会载上“来自多米音乐”。设想你的朋友通过你的分享也喜欢上了这首歌，大多数人又会转发给他们的好友，这样，品牌效应会以几何数增长。微信营销十大模式 模式十：危机公关现如今，微信已经成为一个重要的公关渠道，它就像是一把双刃剑，用得好皆大欢喜，用的不当可能对品牌形象有不好的影响。在微信上，品牌运营不当会快速掉粉，有些账号一味地发布品牌的广

35、告，甚少考虑与用户的互动沟通交流，这样做不仅用户忠诚度没有增加，而且会在短时间内迅速流失用户。由于微信是点对点的精准营销，在出现品牌负面新闻时，要快速定位负面信息来源，快速及时与用户沟通解决，在最短的时间内降低负面影响。营销培训营销培训微信营销十大模式不久前美肤汇就做过这样的活动。在一天内用户莫名其妙的获得两条“test”信之后，又收到美肤汇的第三条推送信息“恭喜您，您是美肤汇今日活动中奖用户，今日收到美肤汇3条test的用户，可获100元美肤汇现金卷(无消费限制)；收到两条test的用户，今日22:00前，在“美肤汇”微信商场成功购物，将在百元礼包的基础上免费获赠16cmQQ公仔1个；收到一条test的用户，每人获赠价值78元的韩国原装正品skinfactory面膜一套。时间有限，速速行动哦!”。当然这可能是美肤汇的一次营销策划活动，但也提醒了广大商家，在微信平台上做公关，效率不是一般的高啊！THANKS