生产车间现场管理方ppt课件.pptx

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1、生产现场管理生产现场管理管理人员的责任就是要采取措施，使员工个人对集体的目标做出最大的贡献。（摘自（摘自管理学管理学第十一版）第十一版）内容提要内容提要生产现场的质量控制生产现场的质量控制法约尔;14项管理原则生产现场的组织结构设计生产现场的组织结构设计原则及职能原则及职能生产现场员工的管理生产现场员工的管理生产计划的制定要求生产成本的控制现场管理制度优秀现场管理的标准和要求优秀现场管理的标准和要求现场管理的金科玉律现场管理的基本理念现场管理的基本理念生产活动的6条基本原则现场的日常工作现场管理的实施方法现场管理的基本方法现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要

2、求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用何谓现场何谓现场q 现场包含“现”与“场”两个因素。q“现”就是现在，现时的意思，强调的是时间性。q 场”就是场所，地点的意思，强调的是区域性。q“现”与“场”结合在一起，就是赋予了一定时间的特定区域。q 对于制造型企业来说，现场就是生产车间。q现场管理是一个企业的企业形象、管理水平、产品质量控制和现场管理是一个企业的企业形象、管理水平、产品质量控制和精神面貌的综合反映，是衡量企业综合素质及管理水平高低的精神面貌的综合反映，是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标志。搞好生产现场管理，有利于企业增强竞争力重要标志。搞好

3、生产现场管理，有利于企业增强竞争力,消除消除“跑、冒、漏、滴跑、冒、漏、滴”和和“脏、乱、差脏、乱、差”状况，提高产品质量和状况，提高产品质量和员工素质，保证安全生产，对提高企业经济效益，增强企业实员工素质，保证安全生产，对提高企业经济效益，增强企业实力具有十分重要的意义。力具有十分重要的意义。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、什么是现场管理：、什么是现场管理：现场管理就是指用科学的管理制度、标现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人准和方法对生产现场各生产要素，包

4、括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。产的目的。一、优秀现场管理的标准和要求一、优秀现场管理的标准和要求经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的

5、金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2、优秀生产现场管理的标准、优秀生产现场管理的标准1）定员合理，技能匹配；）定员合理，技能匹配；2）材料工具，放置有序；）材料工具，放置有序；3）场地规划，标注清析；）场地规划，标注清析；4）工作流程，有条不紊；）工作流程，有条不紊；5）规章制度，落实严格；）规章制度，落实严格；6）现场环境，卫生清洁；）现场环境，卫生清洁；7）设备完好，运转正常；）设备完好，运转正常；8）安全有序，物流顺畅；）安全有序，物流顺畅；9）定量保质，调控均衡；）定量保质，调控均衡；10）登记统计，应记无漏。）登记统计，应记无漏。一、优秀现场管理的标准和要求一、优秀现场管理的

6、标准和要求经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用走进现场走进现场1.现场的“三忙”现象：忙乱：表面上看每个人都很忙，其实，尽在做多余的事情，或者所做的是无功 效。（瞎忙）盲目：由于太忙，人们总是机械地做事，没有工作方向目标，效率待提高。迷茫：长期盲目的工作导致人们思想麻木，意识迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。（工作目标）2.现场最关注的是产量：分析现状-找出瓶

7、颈-采取措施-解决问题-提高产量（显示能力）简单讲：发现问题-分析问题-解决问题3。现场的功能：输出产品。4。现场管理的核心要素：5M1E 人员（Man):数量，岗位，技能，资格（培训）等。机器（Machine):检查，验收，保养，维护，校准 材料（Material):纳期，品质，成本 方法（Method):生产流程，工艺，作业技术，操作标准 环境（Environment)：温湿度、洁净度、6s 测量（Measurement）：测量时采取的方法是否标准、正确；现场管理的金科玉律现场管理的金科玉律+当问题（异常）发生时，要先去现场现场。+检查现物现物（有关的物件）现象现象（表现出的特征）。+当场

8、采取暂行处理措施。+发掘真正的原因并将它排除。+标准化标准化以防止再次发生。三直三现主义处理方式的标准化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用+现场、现物、现实+正确的意识及正确的工作方法+不当的管理意识：+只要认真，工作就能做好。+熟练工人是靠师傅带出来的（没有标准化意识）。+按计划完成生产就行（没有不断改善的意识）+6S没有生产重要+不当的工作方法+靠威胁部下，让他们全力地去工作。+不知如何借助无形的压力激励部下。+贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题+正确的现场管理意识现场管理的基本理念现场管

9、理的基本理念现场管理的基本理念现场管理的基本理念案例分析案例分析+某塑胶成型车间 一成型机发生故障，产品出现严重飞边现象。管理员立即奔赴现场，经检查模具无问题，按下启动键，成型机在锁模过程中出现激烈“点动”，且时快时慢，伴随剧烈振动和巨大的声音。采用手动后，发现：锁模力不足，确认参数无问题，检查供油系统，发现一油阀供油力不稳定。据经验判断为该阀堵塞，影响供油畅通。最后问题解决。案例分析案例分析-一般处理一般处理+反思正常机器故障处理会是什么情况？1、联络维修，一般情况，需要2天时间，加上检查修理，2.5天较为正常，如果遇到维修厂商人员正好有其他事，时间更不可以控制。2、生产损失：按2.5天计，

10、该机器24小时单产20000个，2.5*20000=50000个，每个价值0.5元，整个损失为25000元。3、维修费：4、生产维修总计损失25000+9760=34769元。修理费部品更换费交通费住宿费总计报价2000元/人天500380元工数2人*2 天2人2 人总计8000元1000元760元9760元案例分析案例分析-三直三现法三直三现法+运用三直三现法 三直三现主义(直接现场、直接现物、直接现象）马上现场，马上现品，马上现象马上现场，马上现品，马上现象 第一时间进入问题的中心，找出问题就变得容易；短时间找到症结，并实施策略解决故障；如果发生的问题我们不能解决，也可以让厂家知道根源，准

11、备备品，为维 修提供最直接的简便；节省了时间，缩短维修周期。案例分析案例分析-标准化标准化+针对上述案例，如何标准化？现场发生问题-到达现场观察现象-找出问题根源-确认解决问题方式有效-找出新的工作程序予标准化确定以后不发生同样的问题！确定以后不发生同样的问题！生产活动的生产活动的6 6条基本原则条基本原则u后工序是客户后工序是客户 作业的好坏由后工序的评价来定 不接受不合格，不制造不合格，不传递不合格（三不原则）u必达生产计划必达生产计划 年计划、月计划、每日、每小时按计划生产-生产计划的保证u彻底排除浪费彻底排除浪费 浪费是指：不做也可以的事，没有也可以的物 1、加工和作业当中的浪费 2、

12、待处理的浪费 3、生产过多的浪费 4、着手作业的浪费作业的标准化作业的标准化 有标准作业书，作业基准书，不是标准化 标准化是作出规定，遵守而且改善这个规定，不停地进行改善-遵守-再改善的活动才可称为标准化。有附加价值的工作有附加价值的工作 管理的目的是谋求更大的附加价值（利润）现场要有大局观，辨别生产瓶颈，采取最优对策积极应对变化积极应对变化 基本要求-决定标准书等作业的基本，养成遵守的习惯 先观察-事前收集情报，采取下一步措施 掌握实力-提高技能和扩大实力，提高设备稼动率等现场的日常工作现场的日常工作+现场的质量管理现场的质量管理 现场如何确保优良品质呢？避免失误的5原则：1、取消此作业 2

13、、不要人做 3、使作业容易化 4、检查 5、降低影响现场品质控制水平判断基准趋势级别判定基准1级水准不制造和生产不良2级水准不流出不良3级水准检验出不良（作业员检验）4级水准没有检查，无法控制不良目前新趋势：产品的设计决定产品质量现场的日常工作现场的日常工作+现场的成本管理 降低成本最佳方法，就是剔除过度的资源耗用 1、改进质量：工作过程的质量，合理的5M 2、提高生产力以降低成本：不断地改善（5M1E的改善）3、降低库存：流动资金、储藏、搬运、质量隐患、新产品 4、缩短生产线：合理的生产线工人 5、减少机器停机时间 6、减少空间 一般的制造业，使用了应需4倍的空间，2倍的人力，10倍的交货期

14、 7、现场对总成本降低的作用 现场无法使其流程做得很短、有弹性、有效率，无法避免不合格品及停机，那就没有指望降低物料和零件的库存，也没有指望变得有足够的弹性以符合今天的顾客对高质量、低成本和及时交货的严格要求。现场的日常工作现场的日常工作+交货期：交货期：管理者的主要工作之一+现场实际作业应把握的内容现场实际作业应把握的内容 生产作业计划的合理性、生产计划与实际困难、计划调整的影响 人员状况、员工的技能、缺料设备故障引起的停产、不良品对策及处理 零部件/工装夹具/生产辅料是否齐全、生产是否正常、工作方法可否改善+现场的基本方法现场的基本方法 深入一线、信息畅通、了解生产能力、注意员工状态、时间

15、/动作研究+现场的注意事项现场的注意事项 异常处理的制度化、现场教育、解释、工作职责明确、公正评价员工u现场的工作设计现场的工作设计 对员工工作内容的设计，现场管理的实施方法现场管理的实施方法u日常管理的要点 重视所有管理项目 今天抓品质，明天弄设备？决定重点管理项目 原则：“不给下个工程或客户添异常”，决定重点项目 “应该做怎样的程度为止”，管理水平的设定 管理的习惯化 量化及明确一些日常工作，管理习惯化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用自主管理自主管理q以给自己做事的心态工作。q自负其责，在符合

16、标准的情况下自己拿主意。q不推卸责任q以自我为根本，完成工作任务自主管理守则上班提前五分钟，坐姿端正不乱动，专心工作不说话，服从管理仪表美。自己工作自己检，不给别人添麻烦，看清作业指导书，杜绝坏机好生产。品质第一是根本，品质由我来造成，没有品质无出路，保证品质从我做。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三检法三检法自检，互检和专检自检，互检和专检，其作用是实现“三个不”。（不接受不良，不制造不良，不传递不良）要实现“双检”靠的是自主管理：灌输实施“双检”的重要性。(人员的培训）不定时的现场抽查（现场管

17、理的日常工作）有问题出现时强调“双检”关联双方的责任。（明确责任）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用u设定目标设定目标 目标设定的SMART原则 Specific:目标要明确清晰 Mesureable:目标要可量化 Attainable:目标要有可达性（根据生产力设定）Relevant:目标要组织与个人能结合（人员的技能因素)Time-Table:目标要有时程启示：没有管理项目的工作是空谈，没有目标的工作是懒惰启示：没有管理项目的工作是空谈，没有目标的工作是懒惰经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应

18、当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法 1、什么是、什么是5S现场管理：现场管理：“5S”活动起源于日本，活动起源于日本，主要内容为：整主要内容为：整理（理（Seiri）、整顿（）、整顿（Seiton）、清扫）、清扫（Seiso）、清洁（）、清洁（Seiketsu）和素养）和素养（Shitsuke）这）这5个词的缩写。因为这个词的缩写。因为这5个词个词日语中罗马拼音的第一个字母都是日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为所以简称为“5S”。（一）、（一）、5S现场管理现场管理经营者提供商品

19、或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）、（一）、5S现场管理现场管理二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法2、“5S”的基本内容：的基本内容：1）整理）整理(SEIRI)：区分要用和不要用的东西，不要用的东：区分要用和不要用的东西，不要用的东 西清理掉；西清理掉；2）整顿）整顿(SEITON)：要用的东西依规定定位：要用的东西依规定定

20、位.定量地摆放整定量地摆放整齐，明确地标示；齐，明确地标示；3）清扫）清扫(SEISO)：清除场内的脏污，并防止污染的发生：清除场内的脏污，并防止污染的发生：4）清洁）清洁(SEIKETSU)：将前：将前3S实施的做法制度化实施的做法制度化.规范化规范化.贯贯彻执行并维持成果；彻执行并维持成果；5）素养）素养(SHITSUKE)：人人依规定行事，养成好习惯。：人人依规定行事，养成好习惯。（一）、（一）、5S现场管理现场管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法

21、3、实施、实施5S管理的作用：管理的作用：+提升品质，减少浪费，降低成本；提升品质，减少浪费，降低成本；+营造融洽管理气氛，愉悦员工心情；营造融洽管理气氛，愉悦员工心情；+工作规范有序，提高工作效率；工作规范有序，提高工作效率；+美化工作环境，增强客户对企业的信心；美化工作环境，增强客户对企业的信心；+提高企业的知名度和形象。提高企业的知名度和形象。（一）、（一）、5S现场管理现场管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用手工作坊有规划的工厂对社会有贡献和影响的企业整顿清扫整理素养整顿清扫整理清洁企业文

22、化二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法（一）、（一）、5S现场管理现场管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法4、5S管理的方法要求：管理的方法要求：（1）、整理整理+所在的工作场所所在的工作场所(范围范围)全面检查；全面检查；+制定制定“需要需要”和和“不需要不需要”的判别基准；的判别基准；+清除不需要物品；清除不需要物品；+调查需要物品的使用频度，决定日常用量；调查需要物品的使用频度，决定日常用量；+制定废弃物处理方法；制定废弃物处理方法；+每日

23、自我检查。每日自我检查。（一）、（一）、5S现场管理现场管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法（一）、（一）、5S现场管理现场管理红牌作战的对象红牌作战的对象:1.打印机打印机,电话电话,电电脑脑 2.单证单证 3.资料资料 4.红牌张贴的基准红牌张贴的基准1.物品不明者物品不明者2物品过期者物品过期者（1）整理）整理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）、（

24、一）、5S现场管理现场管理二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法调查需要物品的使用频度调查需要物品的使用频度,决定日常用量决定日常用量经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法+（2）整顿）整顿+要落实前一步骤整理工作；要落实前一步骤整理工作；+布置流程，确定置放场所；布置流程，确定置放场所；+规定放置方法；规定放置方法；+划线定位；划线定位；+标识场所物品标识场所物品(目视管理的重点目视管理的重点)。（一）、（一）、5S现场管理现场管理经营者提供商品或者服

25、务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法（一）、（一）、5S现场管理现场管理整顿重点整顿重点:1）整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的）整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的状态；状态；2）要站在新人）要站在新人.其他职场的人的立场来看其他职场的人的立场来看,使得什使得什么东西该在什么地方更为明确；么东西该在什么地方更为明确；3）对于放置处与被放置物）对于放置处与被放置物,都要想方法使其能立即都要想方法使其能立即取出使用；取出使用；4）另外）另外,使用后要能容易恢复到原未使用

26、后要能容易恢复到原未,没有回复或没有回复或误放时能马上知道。误放时能马上知道。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法（一）、（一）、5S现场管理现场管理清扫要领：清扫要领：建立清扫责任区建立清扫责任区(室内外室内外)；执行例行扫除执行例行扫除,清理脏污；清理脏污；执行例行污染源执行例行污染源,予以杜予以杜绝；绝；建立清扫基准建立清扫基准,作为规范。作为规范。（3）、清扫）、清扫清扫的内容：清扫的内容：例行扫除例行扫除,清理脏污；清理脏污；资料文件的清扫；资料文

27、件的清扫；机器设备的清扫；机器设备的清扫；公共区域的清扫。公共区域的清扫。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法（一）、（一）、5S现场管理现场管理（4）、清洁：）、清洁：将上面的将上面的3S实施的做法制度实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。化、规范化，并贯彻执行及维持结果。清洁要领：清洁要领：1）.落实前落实前3S工作；工作；2）.制订目视管理的基制订目视管理的基准；准；3）.制订稽核方法；制订稽核方法；4）.制订奖罚制度，制订奖罚制度，加强执行

28、；加强执行；5）.维持维持5S意识；意识；6）.高阶主管经常带高阶主管经常带头巡查，带动重视。头巡查，带动重视。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法（一）、（一）、5S现场管理现场管理（5）素养：）素养：培养具有好习惯、遵守规则的员工；培养具有好习惯、遵守规则的员工；提高员工文明礼貌水准；营造团体精神。提高员工文明礼貌水准；营造团体精神。素养内容：素养内容：1）.持续推动前持续推动前4S至习惯化至习惯化2）.制订共同遵守的有关规则制订共同遵守的有关规则.规定

29、规定3）.制订礼仪守则制订礼仪守则4）.教育训练教育训练(新进人员加强新进人员加强)5）.推动各种精神提升活动推动各种精神提升活动(早会早会.礼貌运动等礼貌运动等)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方二、现场管理的基本方法法（6）、）、5S现场管理法的推行步骤现场管理法的推行步骤（一）、（一）、5S现场管理现场管理1：成立推行组织：成立推行组织 2：拟定推行方针及目标：拟定推行方针及目标 3：拟定工作计划及实施方法：拟定工作计划及实施方法 4：教育：教育 5：宣传造势：宣传造势 6

30、：实施：实施 7：评比及奖惩：评比及奖惩 8：检讨与修正：检讨与修正 9常态化常态化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用标准与标准化标准与标准化+管理标准：管理规章、人事规则、政策、工作说明书、会计制度+作业标准：员工实践QCD所应执行的工作方式+标准的几个特征：代表最好、最容易与最安全的工作方法 提供一个保存技巧和专业技术的最佳方法 衡量绩效的基准和依据 表现出因果之间的关系 提供维持及改善的基础 作为目标及训练的依据和目的 现场工作检查和判断的依据 防止问题发生及变异最小化的方法 经营者提供商品或

31、者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用标准与标准化标准与标准化标准程序类标准规范类标准工作程序作业指导书工序设定设备管理（检定、保养）管理制度/方法成品规格图 纸标准工时标准成本/预算各种计划书经营方针/目标根据作用对象不同，标准的分类：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用标准与标准化标准与标准化根据生产要素，标准的分类：标准人员设备材料方法环境组织机能图、工作说明书、规章制度、员工守则操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试

32、标准物料构成表（Bill of Material）、验收标准、图纸生产类标准（作业指导书）、管理类标准（程序文件）5S标准、ISO14000标准、平面布置图等经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用标准与标准化标准与标准化 对于一项任务，将目前认为最好的实施方法作成标准，让所有这项工作的人执行这个标准并不断地完善它，整个过程称之为“标准化”定义定义制定标准执行标准完善标准经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用标准与

33、标准化标准与标准化标 准 化通用效果通用效果通用效果防止混乱/明确责任降低成本文件化/系统化/自动化少量化/量简化互换性/共通性确保品质技术知识普及技术积累/进步环境保护安全生产不当利益的防止经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用标准与标准化标准与标准化+标准的执行 1、标准是最高的作业指示：付诸实施，高于任何人的口头指示 2、班组长现场指导，跟踪确认：纠正，毫不留情 3、宣传揭示：将标准放置显眼的地方 4、发现标准有问题时：（1）将你的想法立即报告你的上级 （2）确定你的提议的确是一个好方法后，改订标

34、准 （3）根据改订的标准改变你的操作方法 （4）根据实际情况调整 5、不断完善 6、定期检讨修正：标准内容难以理解、定义的任务难以执行、产品品质水平有变 5M1E有改变时，法律法规有变时，上层标准（ISO、GB等）有变 7、向新的作业标准挑战经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法 1、作业标准化的定义：、作业标准化的定义：所谓作业标准化，就是对在作业系统调查分析的所谓作业标准化，就是对在作业系统调查分析的基础上，将现行作业方法的每一操作程序和每一动基础上，将现

35、行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量效益为目标，对作业过程进行依据，以安全、质量效益为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。准确、高效、省力的作业效果。（二）、作业标准化（二）、作业标准化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法2、作业标准化的作用：、作业标准化

36、的作用：（1）标准化作业把复杂的管理和程序化的作业有机地融）标准化作业把复杂的管理和程序化的作业有机地融合一体，使管理有章法，工作有程序，动作有标准。合一体，使管理有章法，工作有程序，动作有标准。（2）推广标准化作业，可优化现行作业方法，改变不良）推广标准化作业，可优化现行作业方法，改变不良作业习惯，使每一工人都按照安全、省力、统一的作作业习惯，使每一工人都按照安全、省力、统一的作业方法工作。业方法工作。（3）标准化作业能将安全规章制度具体化。）标准化作业能将安全规章制度具体化。（4）标准化作业还有助于企业管理水平的提高，从而提）标准化作业还有助于企业管理水平的提高，从而提高企业经济效益。高企

37、业经济效益。（二）、作业标准化（二）、作业标准化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法3、标准的制定要求：、标准的制定要求：1）、目标指向：即遵循标准总是能保持生产出相同品）、目标指向：即遵循标准总是能保持生产出相同品 质的质的产品。产品。因此，与目标无关的词语、内容请勿出现。因此，与目标无关的词语、内容请勿出现。2）、显示原因和结果：比如）、显示原因和结果：比如“焊接厚度应是焊接厚度应是3微米微米”这是一个这是一个结果，应该描述为：结果，应该描述为：“焊接工

38、用焊接工用3.0A电流电流20分钟来获得分钟来获得3.0微米微米的厚度的厚度”。3）、准确：要避免抽象：）、准确：要避免抽象：“上紧螺丝时要小心上紧螺丝时要小心”。什么是要。什么是要小心？这样模糊的词语是不宜出现的。小心？这样模糊的词语是不宜出现的。4）、数量化）、数量化-具体：每个读标准的人必须能以相同的方式解释具体：每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字。标准。为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字。5）、现实：标准必须是现实的，即可操作的。）、现实：标准必须是现实的，即可操作的。6）、修订：及时更新与修订标准。）、修订：及时更新与修订标准。（

39、二）、作业标准化（二）、作业标准化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法4、如何制订作业标准？、如何制订作业标准？（二）、作业标准化（二）、作业标准化选择作业项目选择作业项目技术能手起草技术能手起草参考专业标准参考专业标准结合实际修正结合实际修正试验论证确定试验论证确定不断更新完善不断更新完善经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本

40、方法5、作业标准化应注意的问题：、作业标准化应注意的问题：1）制订标准要科学合理；）制订标准要科学合理；2）切记不要搞形式主义；）切记不要搞形式主义；3）不要一刀切，该制订的制订；）不要一刀切，该制订的制订；4）注意坚持经常。）注意坚持经常。（二）、作业标准化（二）、作业标准化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用执行作业指导书执行作业指导书q班组长要熟悉作业指导书，并教会员工；（技能培训）q可能不是最佳的方法，但作为标准，任何时候作业人员必须遵守。q如果你有更好的方法，可提出修改意见，待修订批准后才可

41、执行。q“5他法”：讲给他听 做给他看 让他试做 帮他确认 给他表扬二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法1、目视管理的涵义：、目视管理的涵义：目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。种利用视觉来进行管理

42、的科学方法。所以目所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。管理方式。（三）、目视管理（三）、目视管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（一）、（一）、5S现场管理现场管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品

43、的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法 2、目视管理的内容方法：、目视管理的内容方法：红牌红牌、看板、看板 、信号灯或者异常信、信号灯或者异常信号灯号灯 、操作流程图、操作流程图 、提醒板、提醒板 、警示牌、区域线警示牌、区域线 、警示线、警示线 、告、告示板示板 、生产管理板、生产管理板 等等。等等。（三）、目视管理（三）、目视管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法 3、目视管理的作用：、目视管理的作用：（1）迅速快捷地传递信

44、息）迅速快捷地传递信息 ；（2）形象直观地将潜在问题和浪费现象显现）形象直观地将潜在问题和浪费现象显现出来出来 ；有利于提高工作效率；有利于提高工作效率 ；（3）客观、公正、透明化）客观、公正、透明化 ；（4）促进企业文化的建立和形成）促进企业文化的建立和形成 ；（5）透明度高，便于现场人员互相监督，发）透明度高，便于现场人员互相监督，发挥激励作用挥激励作用 ；（6）有利于产生良好的生理和心理效应）有利于产生良好的生理和心理效应 。（三）、目视管理（三）、目视管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二

45、、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法4、推行目视管理的基本要求、推行目视管理的基本要求 ：统一：统一：目视管理要实行标准化；目视管理要实行标准化；简约：简约：各种视觉显示信号应易懂，一目了然；各种视觉显示信号应易懂，一目了然；鲜明：鲜明：各种视觉显示信号要清晰，位置适宜，现场人各种视觉显示信号要清晰，位置适宜，现场人 员都能看得见、看得清；员都能看得见、看得清；实用：实用：不摆花架子，少花钱、讲实效；不摆花架子，少花钱、讲实效；严格：严格：现场所有人员都必须严格遵守和执行有关规定，现场所有人员都必须严格遵守和执行有关规定，有错必纠，赏罚分明。有错必纠，赏罚分明。（三）、目视管理（三）、目

46、视管理经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看板管理看板管理a.看板的形式 取货看板前工序 车间 工位或 仓库 货位零件 号零件名称后工序 车间 工位容量料箱数料箱代号生产车间管理实务二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看板管理看板管理 生产看板生产设备存放货架号：车间：工件号：工件名：产品型号：容器容量：生产车间管理实务二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经

47、营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看板管理看板管理 生产车间管理实务订货点加工设备货位号零件名称：零件货号：投入批量：二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看板管理看板管理 管理信息栏 *科 方针目标管理状况公布信息A4纸A4纸A4纸A4纸二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿

48、的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看板管理看板管理b.看板流程 生产看板运动 取货看板运动c.看板管理的原则 后道工序只有在必要时，向前工序领取必要数量的必要零件；前工序只生产后工序领取的零件数量；不合格品决不流入后道工序；看板的数量尽量减少。生产车间管理实务XYXA装配线（后道工序）二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用作业日报的作业日报的管理管理+作用 1、交货期、品质、安全、成本管理等多个项目管理的工具；2、方便与上司和其他部门传递情报、交流信

49、息；3、出现各种异常或问题时，作为原因追踪的资料；4、帮助管理者掌握现场的实际情况。+常见问题 1、内容太多，记录起来很费时间；2、需思考、回忆、判断内容太多，很异常，所以马马虎虎算了；3、自己不愿意写而让他人代写；4、没有人指导怎么填，所以随便填就行了；5、工作日报只是当成资料收集起来，上司也不看，也没有什么作用。二、现场管理的基本方法二、现场管理的基本方法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看板管理看板管理a.看板的形式 取货看板前工序 车间 工位或 仓库 货位零件 号零件名称后工序 车间 工位容

50、量料箱数料箱代号生产车间管理实务经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看板管理看板管理 生产看板生产设备存放货架号：车间：工件号：工件名：产品型号：容器容量：生产车间管理实务经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用看板管理看板管理 生产车间管理实务订货点加工设备货位号零件名称：零件货号：投入批量：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受