2023年农村信用社支行行长述职报告.docx

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1、2023年农村信用社支行行长述职报告 第一篇：农村信誉社支行行长述职报告 述职报告 2023年，在合行党委及班子的正确领导下，团结带着一班人，开拓进取、扎实工作，取得了确定的工作成果。截止2023年末，存款余额60904万元，比2023年上升7305万元，完成支配的61%，比支配差4695万元；贷款余额到达33174万元，全年净增4486万元包含全年已核销贷款，完成支配的120%；全年实现利息收入2807万元，完成支配的99 %；不良贷款全年下降1489.8万元，其中表内下降1334万元，表外下降155.8万元，完成全年支配的104.7%；非应计全年下降847万元，评级授信完成支配的100.7

2、2%，门市占比、中间业务超额完成合行支配的支配。现将一年来的学习、工作状况汇报如下： 一、认真学习努力，提高自身素养 为进一步提高自己的管理实力和水平，深化扎实地学习了国务院、省政府关于甚或农村信誉社改革的一系列政策规定，认真学习了中国人民银行法、中国银行业监督管理法和商业银行法，主动参加了创先挣优、争做合行创业先锋活动以及“三个方法，一个指引等学习教化活动，认真学习了党的十七届五中全会精神，实行科学进展观，政治理论水平得到了进一步提高，业务素养、管理实力得到了提升，为开展改革和经营管理工作奠定了较好的基础。 二、抓服务促存款提高 面对严峻的存款形式和压力，为争取工作主动，在合行存款支配支配后

3、。首先，刚好对任务进行层层落实、分解，制定了具体的、切实可行的考核方法；其次，全面提升前台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，在柜台服务中，将顾客的利益放在第一位，教化员工从思想上牢固树立“顾客至上，竭诚服务之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的敬重，使每位顾客兴奋而来，满足而归。同时，加大 对员工的考核力度，充分表达多劳多得，彻底打破大锅饭，调动员工的主动性，促进存款提高。 三、抓评级授信，促贷款营销 主动支配客户经理加强信誉评定工作：一是加强宣扬，主动向贷款户讲解贷款操作流程和评级授信的好处。二是摸清底数，对贷户的家庭状况、经济收入状况、信誉状况等进行深化细

4、致的调查了解。三是强化服务，为农户评级授信供应上门服务。携带信贷档案资料，现场建档，评定信誉等级，使讲信誉的工商户得到实惠，四是确保实效，工作不走过场，不弄虚作假，确保评定一户胜利一户。截止年末，评定信誉户2518户，贷款余额达33174万元，较年初增长4486万元。授信金额25245.2万元，超额完成合行下达的评级授信及贷款营销支配。 四、多措并举抓清收 不良贷款下降是信贷管理中的重点，更是难点。2023年来，在深化开展全员大清收活动的同时，主动实行清收措施：一是认真依据年初合行落实的清收目标，具体责任人包片、包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式，大力清收不良贷款。因户施策，选准突破口，

5、运用行政、法律、经济手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。对那些产品有市场、生产经营活动正常、进展前景较好，但一时归还贷款本息有困难的，重新完善了手续，逐步归还所欠贷款。二是对农户和个体工商户的不良贷款，通过有关单位关心清收及法律手段等方式进行催收，取得了较好的效果。到年底，共清收不良贷款1489.8万元，有效化解了信贷风险，资产质量逐步得到提高。 五、强化基础工作，提升内管水平 根据合行工作要求，将完善内限制度和规范化操作流程结合起来，切实抓好我行内控建设，实现了支行稳健经营。一是根据上级行主管部门要求，充分利用管理操作流程的要求，结合当前经营形势，要求每一位员工严格执行规章制度。二是加强对支

6、行 的信贷管理、帐务管理重点清查，不定期检查及突击检查，对查出的问题刚好形成了状况汇报，并要求相关人刚好整改。三是严格考核，加强管理。使规章制度执行力明显上升。 六、强化案件防范，确保安然无恙故 2023年城区支行与每位员工层层签订了“平安保卫责任书，根据需要，每月组织员工们学习各项平安保卫制度，使每名员工做到知法、懂法、遵守法律，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，城区支行无一人因违规、违纪受到纪律处分，使宽阔员工的遵纪遵守法律意识有了进一步提高，为促进各项业务的稳健进展起了主动的作用。 总之，在过去的一年，在合行党委的正确领导下，工作中取得了确定的成果，但离

7、领导的要求还有很大差距和缺乏，一是存款增幅不大，揽储手段单一比全年支配差4690万元，只完成全年支配的61%二是在清收不良贷款工作中，考核力度不大，清收方法不够灵敏，贷款诉讼的多，执行的少，对赖账户、钉子户打击的力度不够狠；三是对分理处的管理工作有不到位的地方，支配支配落实多，关心解决困难少。在今后的工作中，我将进一步加强自身学习，不断提高思想素养和业务水平，改良工作方法，调整工作思路，克服缺乏，不断完善自我，努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望，为信合事业的进展奉献自己的一份力气。以上述职，如有不当，请指责指正。 述职人： 二一一年一月十八日 其次篇：最新支行行长述职报告 最新支行行长述职

8、报告范文 日子犹如白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，有得有失，想必我们需要写好述职报告了。但是却觉察不知道该写些什么，下面是我收集整理的最新支行行长述职报告范文，欢迎大家共享。 支行行长述职报告1 一、基本状况 我20xx年10月至20xx年10月担当明珠花园支行行长。负责该行的全面工作，这五年的时间里，在上级行党委的正确领导下，我团结带着全行员工认真完成各项任务，取得了较好的成果，下面我就任职以来的履职状况述职如下： 二、任职期限内工作及职责履行状况 一在思想工作方面，坚持勤政廉洁，努力提高自身素养。 做为一名党员，时时以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，

9、具有过硬的政治和理论素养。不计个人得失，勤勤恳恳，任劳任怨，敬重领导，团结同事，敬重他人，能和同事打成一片，办事公道正派，责任不推诿，遇难不回避。性格开朗，作风民主，富有朝气，擅长在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作气氛，调动各方面的主动因素，形成工作合力，推开工作顺当进展。我工作中之所以能够做到不遗余力尽职，得益于政治思想牢固，一是做到了认真学习驾驭党和国家的方针、路途、政策，深刻领悟上级行的战略部署和要求，通过政治理论学习，不断提高自身的思想素养。二是做到抓好党风廉政建设，把党风廉政建设工作始终放到首位，在实际工作中求成效。 业务进展状况： 1，业务进展步伐明显加快 我从20xx年10

10、月至20xx年10月，20xx年存款新增4969万元，融资总量13325万元，20xx存款增长了7751万元，融资总量24110万元，2023年存款新增3593万元，融资总量12321万元，20xx年存款新增3294万元，融资总量23906万元，20xx年10月底存款新增246万元，融资总量14599万元。 2，中间业务进展快速，20xx年中间业务收入133万元，20xx年中间业务收入174万元，2023年中间业务收入146万元，20xx年中间业务收入168万元，20xx年截至到10月中间业务收入92万元。 二内部限制管理 网点工作管理上，强化内部管理，1，在大力进展业务的同时，留意内部管理工

11、作，制定了网点经理、主管、客户经理、柜员的岗位职责，坚持每周一次的学习制度，每月一次员工排查活动，每季度一次员工行为分析，使员工牢固树立了平安就是效益的思想。2，开展形式多样的内控教化活动，以制度为中心的管理教化活动，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。述职报告开展了案件隐患学习制度，我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析，进一步加强内部限制制度教化，建立健全内控管理体制和工作机制，促使我行内控管理水平有一个新的提高，三持续经营实力的强弱及存在的问题和缺乏 回顾这五年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点： 1，是员工培训力度薄弱，学习气氛不佳，对于新兴业务普遍存在

12、畏难以至于在具体的业务操作中效率相对低下。 2，是客户经理队伍建设有待提高，客户经理业务素养不全面，仅停留在传统的一些个金业务上，不能适应新业务的全面进展。 3，是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增加。 现如今我已到人民分理处担当主任，在今后的工作中，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过不懈努力，努力完成各项指标，牢固树立“以利润为导向的经营进展理念，不断强化市场营销实力、风险防控实力、优质服务实力、制度执行实力、攻坚克难实力，为实现人民路分理处快速进展而努力奋斗 三、重大经营管理事项和案件事故及应担当的经济责任 一重大经营管理决策和审批事项及其结果 无

13、 二重大经济案件和责任事故 无 三干脆责任 无 四间接责任 无 四、其他需要说明的问题 一述职日所在单位未决诉讼 无 二述职日未了事项 无 五、述职人声明 一本人慎重声明，我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失担当相应的责任。 二本人慎重承诺，我对以上述职报告内容的真实性和完好性负责，在审计过程中向审计组供应真实和完好的资料。 支行行长述职报告2 过去的一年，无论是对支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。年月日，支行正式挂牌开业。作为支行这个团队的带头人，可以用下面三句话来概括我这一个半月的工作：砥砺志气，;凝合人心，激昂精神;自我加压，后发而上。在总行的正确领导下，在

14、总行各部门的大力支持下，支行各项工作稳健运行，截至年末，支行各项存款余额万元，各项贷款业务万元(列举业务数字) 下面，我就履职状况，分四个方面对大家作一个简要的报告，请审议。 一、做好角色转变，在强化履职实力上坚持高标准 四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有养分，我始终认为要适应工作和形式进展的需要，就要不断地学习，所以，我坚持每晚看新闻联播，坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍，并通过听会议，阅读Internet等渠道来提高自身素养。同时，我坚信“三人行必有我师的真理，在工作过程中遇到问题，我都能虚心向同事请教学习，不耻下问，改善了自己的学问结构，拉近了与员工的距离。 带着领导的重托和

15、同事们的.信任，我从部调任支行负责人。我虽然有年的农村金融机构从业阅历，年的分理处主任工作阅历，但仍深感责任重大。担当支行负责人前，我认真调阅了全行历年的报表等资料，重温会计、信贷等业务学问，学习了解监管部门的文件精神;任支行负责人后，我认真分析思索，进一步明确支行负责人的职责，并努力在工作中做好角色的转变： 抓制度和作风建设，提高党员队伍的双带双富实力。支部成立了以我为组长的农村基层组织建设领导小组，从整章建制入手，建立和完善了基层党建各项制度，规范了民主制，三会一课制度，干部包队制度和村干部理论学习以及村务公开、民主理财等制度。通过抓党员和支部作风，对于在进展经济中的双带双富作用明显增加，

16、支部在信息、技术等方面对宽阔党员和群众服务。通过狠抓思想作风建设，切实变更了村干部和宽阔党员的工作作风。如今我村共有新老党员26名，预备党员3名.年轻党员占党员总数的百分之四十。在进展党员时，支部严格履行进展党员的程序，建立预审制度，同时接着做好入党主动分子的培育工作，建立谈心和定期考察制度，使一些优秀的主动分子加入到党组织中来，加强了支部的储备力气。 一是从后勤保障型向前台业务型转变，不断提升业务技能水平。任职后，我尽快熟识新的学问和业务，经常深化市场部、营业部，具体了解有关信息，努力提升业务技能水平。从支行成立至今，遇见如等以前没有实际操作过的业务，我主动向上汇报，在总行部门经理的支持关心

17、下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式。另外，为了加强学习业务技能，在两个月时间内，我认真阅读了xx、xx、xx等本书籍。 二是从具体事务到全面管理的转变，不断提升履职水平。尽管我以前也做过年的分理处主任，但主要是具体的事务性工作，在部期间突出的是执行力。任职后，我不仅抓重点工作的落实，更抓全面工作的推动;不仅驾驭总行的信贷政策，更在此基础之上，做好支行政策传达与企业选择分类营销等工作;不仅履行支行负责人的职责，更学会思索和分析总结，找准工作方式方法。 20xx年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇，其中我亲自动手写了16篇;在银行报、日报等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网

18、站进行了维护和优化，已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增加，累计访问量突破了70000人次，成为支行思想宣扬的重要阵地，信息传递的主要渠道。另外，因支行无专职文书人员，我还担当了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务进展规划等。 三是从一般员工到管理人员的转变，不断提升本职工作。不能再如以前在部一样存在着依靠主任的心理，而是独立的开展工作，在平常工作方面更加主动、主动担当起管理者的责任义务，担负起一家支行的营销推动、业务开展、组织落实、内部管理等方方面面，全面调动并支配支行人员共同担当起工

19、作。 经过了一段时间的熬炼，我在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面，均有了确定的提高，保证了支行各项工作的正常运行。 二、激发工作动力，在寻求进展出路上选准突破口 支行开业以来，我着力处理好两方面关系：一是处理好承接与转移的关系。支行在原的基础上建立起来，积累了确定的客户群，有很好的进展底子，但是支行的各项业务都是从零起先。 在存款业务方面，我带着员工全身心的投入到揽存工作中，白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓存款业务尽心竭力。从开业当天汲取存款万元，到年末，短短的1个月半月时间里，汲取储蓄存款万元

20、，对公存款万元。在信贷业务方面，经营部将等金额万元的笔贷款移交给支行，在壮大业务的同时，我要求客户经理做好贷款业务的后续跟踪调查与客户维护工作。二是处理好市场定位与分类营销的关系。 支行在开业天后才配备客户经理，在此之前，我坚持跑市场与找定位相结合，把小企业作为支行的重点业务对象，走访了园区内等家企业。配备客户经理后，我要求市场部认真分析企业的生产经营状况及融资需求，将客户细分为目标优质客户(主动争取)、目标需求客户(重点营销)、潜在目标客户(亲热关注)，剔除非目标客户(不符合我行信贷政策的客户)，因企制宜逐个绽开营销。目前，支行已与等家企业建立业务关系，开立对公结算账户户，信贷支持企业类客户

21、家，金额万元。 三、强化队伍建设，在服务指导基层上尽心倾全力 任职后，我既担当着营销重任和各项管理工作，又兼顾着带队伍的使命。支行名同志，80%都没有农村金融从业阅历，且都是80后的年轻同志。我始终坚持“严格管理，宽厚待人，以严格管理带好队伍，以带好队伍强化管理。在思想上，强化员工岗位责任感，树立“以行为家的思想，同时，加强员工的组织纪律观念，工作既讲原则，又讲协作，在支行形成了“处处以大局为重，不计个人得失的气氛，全力推动各项工作。 在行动上，我要求支行员工从优质服务和业务技能抓起，加强员工服务礼仪培训，强化业务学问学习，利用午间休息时间及下班时间，组织学习我行的各项管理制度和相关的法律法规

22、，使员工做到合规操作，提高整体素养。在生活中，我亲热关注员工的行为，通过视察、谈心、向他人询问等方式，解除员工“九种不良行为。在工作中，协作总行的检查，对基础管理、文明服务、平安保卫等方面存在的问题主动主动落实整改;同时，依据总行要求，组织反抢劫和消防演练，提升队伍应对突发事务的实力。 第三篇：支行行长述职报告 述职评价报告 在刚刚过去的2023年里，我作为负责行全面工作的行长，在农村商业银行的领导下，认真履行工作职责，带着全行干部员工，努力做好各项工作，业务经营得到了健康、有效、快速地进展。现将履职状况汇报如下： 一、坚持勤政廉政，努力提高自身素养 作为支行的支部书记、行长，我始终以“三个代

23、表重要思想、十七届四中全会精神和科学的进展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品德，思想过硬，作风正派，清正廉洁，主动发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到不遗余力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是主动学习驾驭党和国家的方针、路途、政策，深刻领悟上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素养。二是时刻以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。 二、坚持以任务为目标，全力推动业务经营快速进展 2

24、023年，我行坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚 1 力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。一是把存款与发卡、POS相结合，稳固老客户，进展新客户，深挖储源，广筹资金，做好进展一户，稳固一户。2023年末，行各项存款余额万元，较年初上升万。二是以国家的政策为导向，调整思路，细分市场，不断调整信贷结构。行根据经济结构进展的新特点，探究灵敏多样的贷款方式，大力支持区域经济的进展，2023年末，行各项贷款余额万元，较年初上升万元，确定程度推动了区域经济的进展。三是大力清收不良贷款，提高信贷资产质量，减轻农商行成立的包袱。行刚好驾驭不良贷款户的经济状况和账户活动状况，综合分析后分别实行

25、公告催收、依法诉讼 等多种行之有效的措施，全年累计收回不良贷款万元，超额完成农商行下达的万元的盘活任务。四是加大收息力度，各项收入应收尽收，2023年我行全年各项收入万元。2023年，因我行任务完成较好，被总部评为“先进单位。 三、全面推动“三项整治活动、“内控和案防制度执行年活动的深化开展，强化内限制度执行力。 为确保“三项整治活动全面开展，我行制订了本行的活动方案及领导小组，领导小组各司其职，各负其责，深化细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未觉察违规操作行为，未觉察“三名贷款，不良贷款反映真实。 结合“三项整治活动，行深化开展了“内控和案防制度执行年活动，活动对信贷领域的风险、内限制度

26、执行力、“防范操作风险13条看法的落实状况进行了排查，从而强化制度执行力度，大力推动全面风险的管理，筑牢风险防范和案件防控的堤坝。 四、警钟长鸣，“平安保卫工作常抓不懈 对于平安保卫工作常抓不懈，时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议，每日的晨会也将平安保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合，员工驾驭了各项平安防范规章制度，并切实贯彻执行到工作的各个环节，如支行负责人定期或不定期的对各个网点的平安保卫状况进行检查，按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作，各类与平安保卫工作有关的台帐登记状况等等。 对于总部统一制订的各项平安防范规章制度及处置突

27、发事务的应急处置预案，我行不仅仅组织职工认真学习，还组织员工进行实际的演练，从而提高了全体员工平安防范水平和实力。 工作中存在缺乏 一、存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比较大，存款不稳定，波动较大，我行存款2023年全年始终完成较好，但是第四季度时，几个大户接连用款，致使存款大幅下 滑。二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧，二级支行未能完成行支配的存款任务、发卡任务。三是部分二级支行门面较小，其他商业银行相比仍有确定的差距。 下一步工作支配 针对以上存在的问题，我准备实行如下措施予以解决：一是做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣扬攻关力度，主动走访企业、工厂、居民，广泛捕获信息，主动开

28、拓新的存款来源，稳定存款。二是接着树立职工的主子翁意识，加大对各个网点的考核力度，工资与效益挂钩，加大奖惩力度，做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放POS相结合，争取新客户。四是如今房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大，我们要深化到客户家中，认真细致做好客户的思想工作，将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。 二、传统业务照旧占确定比重，中间业务拓展缓慢。目前我行各项收入照旧以贷款利息收入为主要来源，我行中间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行，我们要找查找寻新的经济增长点，把存款、收入与发行金农卡、布放POS机相结合，有条件的状况下开展代收代付业务，扩大中间

29、业务收入的来源。 三、加强企业文化建设，树立良好社会形象，做好“双建工作。2023年，我行支配把企业文化建设、“双建与改革、进展、管理有机结合起来，提高服务质量和服务档次，不断满意宽阔客户的金融服务需求。接着做好打基础、抓规范工作，加强内限制度的执行力度，主动申报“标准基层社。 总结过去一年的工作，我既取得了确定的成果，也存在着确定的差距和缺乏。新的一年，我将结合实际认真落实科学进展观，进一步树立信念，激昂精神，扎实工作，依据上级的要求部署，完成2023年各项任务目标，努力开创农村商业银行行的新局面。 述职人： 年 月 日 第四篇：支行行长述职报告2023 肇州支行行长述职报告 敬重的各位领导

30、： XX年XX月以来，我担当XXXX支行书记兼副行长职务，负责支行全面工作。在两年任职期间，我能够认真贯彻金融行业的各项方针政策，主动学习金融领域的法律法规，提高依法办事，依法管理的实力。以严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨，规范从业行为和职业道德，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，主动拓展市场，优化客户结构，增加资金实力，提高资产质量。 支行开业XXXX个月以来，在XXXX部门的指导监管下，在分行领导正确领导下，各项业务健康快速有效进展，管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争实力不断增加，较好的履行了岗位职责。截至XXX6月末，XXX支行各

31、项存款余额XXXXX万元，较年初净增XXXX万元。其中，储蓄存款余额XXXX万元，较年初净增XXXX万元，完成分行序时指标的XXXXX；对公存款余额XXX万元，较年初净增XXXXX万元，完成分行序时指标的XXX；法人贷款举荐XXXX万元，个人贷款举荐XXXX万元。理财、保险销售累计XXX万元。现将任职两年来的工作状况述职如下： 一、业务学习方面 在加强理论学习中提高自身金融专业学问，不断提升政策理论水平两年来始终把加强金融领域的法律、法规以及业务理论学习放在首位，不断提高自身业务素养以及理解、把握和执行政策的实力。首先加强国家的政策方针与政策法规学习，深化理解中心经济工作会议和国家宏观调控精神

32、，努力把握宏观经济、金融政策，逐步把理论上的提高转化为驾驭全局的实力、综合协调的实力和执行的实力，以更好地履行岗位职责。其次不断加强现代商业银行理论学习，刚好补充新的经济金融学问，拓宽理论和宏观视野，并将现代管理理念渗透到日常的领导工作中,力求从全行工作的大局动身谛视问题、驾驭规律、寻求解法，不断提高科学推断形势和科学决策的实力。再次根据XXXX支行实际工作需要，深化学习、探讨他行的胜利阅历和做法，为我所用，避开在工作中走弯路。 通过两年来的不断学习，本人熟知了国家法律法规和银行监管部门的各项规定要求，严格执行银监部门对金融机构高管人员的各项工作要求，主动参加、组织银监部门开展的各种宣扬活动；

33、认真协作银监部门监督检查，并对提出的看法、建议刚好探讨改良措施，确保了各项监管措施实行。从业两年来，支行各项工作没有发生违背国家法律、银监部门及上级行规章制度的问题。没有发生损害本单位、员工和客户利益的问题。 二、业务开展方面 在努力工作中不断提高自身执行实力，抓好支行全面工作 一尽职尽责，努力做好网点筹建工作 XXXXX月以来根据XXXXX分行的工作统一部署，XXXXXX支行网点的选址、筹建工作接连地绽开。我作为XXXX支行筹备组的负责人带着筹备人员对筹建工作进行周密地规划，在充分收集有关市场信息的前提下，对网点进行合理的布局规划和选址。筹建人员在完成了选址、签订施工合同以及协调办理报批手续

34、，完善业内资料等大量基础性工作后于2023年元月2日正式进入工程施工阶段。我们克服了时间紧、任务重、人员少等困难，统一思想、坚决信念，杜绝等、靠、要思想，以市场和客户的需求为动身点，从整体和大局着眼，科学规划，加速建设符合现代商业银行标准的新网点，全面提升网点形象和XXXXX品牌。在筹建过程中我们严格执行XXXXX分行网点装修改造施工现场管理规定，切实履行网点筹建人员职责，加强施工管理，每天召开施工现场总结汇报会，每周召开一次监理例会。提高网点装修工程质量，做到平安生产，文明施工，避开施工事故发生，为客户打造一份平安舒适高效的服务环境，为提高服务质量，提高服务效率，提升我们的社会形象打好基础工

35、作。 经过6个多月的日夜奋斗，XXXXX支行网点装修基本完成，同时筹建人员在工程建设到达营业要求标准后马上投入到支行营业证照的办理工作，仅用20个工作日将支行各种经营相关证照全部办理完毕，为支行有序合法经营铺平道路。 二全力以赴，切实做好支行全面业务经营工作 我行自XXXXXXX日正式营业以来，通过电子液晶显示屏的滚 动播报，举办与周边居民金融学问互动活动，XXXX网站广告投放等一系列活动加大了我行的宣扬力度，提高了我行在周边企事业单位及居民的认知度。 1、大力进展个人结算业务，供应便利快捷结算服务。在支行开业不到半个月的状况下，我们克服了人员少，时间紧，队伍年轻等多方面的困难，全行上下统一思

36、想，全部前台人员发扬了“白加黑、“5+2的工作敬业精神，完成了XXXX万名员工银行工资卡的发放和改密的繁重任务，为我行与XXXX公司开展代发工资打下了基础。 我行充分发挥网上银行优势，加快推广网上银行代发工资业务。我带着客户经理及前台运营人员多次到小XXX公司财务处进行营销，在营销的过程中遇到了金融同业的竞争、遇到了关键技术问题的障碍，始终以身作则奋战一线，面对新出现的各种问题刚好与财务处领导及分行相关部门进行沟通，最终在总行电子银行部、信息科技部相关人员的大力支持下，在分行领导及运管部关心下克服重重困难完成了XXXXXXXXX网上银行代发工资业务。 在取得阶段性成果后,我们并没有沉醉在胜利的

37、喜悦中，组织前、后台人员探讨如何顺当完成代发工资后居民日常取现的巨大业务压力问题，带着客户经理对周边进行调研，确定ATM自助设备安装地点，短短三个工作日在XXXXX地区布放ATM自助设备6台。同时支配大堂经理、客户经理在代发工资后的一个星期内在大堂值班，引导客户办理业务，充分发挥行内ATM自助设备分流功能缓解柜面压力；前台柜员全部上岗，缓解业务量巨增带来 的客户等待时间，正是由于自助设备的投放和全体员工的努力使得我行代发工资后能够保证XXXX职工、家属各种支付结算业务顺当进行，提高了客户的满足度和忠诚度。 2、深化XXXX企业产业链客户调研，鼎力支持中小企业进展。为了落实服务中小企业各项政策，

38、解决企业贷款难等问题，我行先后走访XXXX园区内企业，深化调研XXXXX了解XXX企业产业链客户的结算方式、周期等基本经营状况，充分发挥我行自身特色业务优势，突出灵敏快捷机制，利用XXX业务解决部分中小企业担保难的问题，同时更多留意企业的管理水平、成长性、实际信誉状况和现金流，关心解决小企业规模受限制、财务不规范、信息不对称的难题，并且利用资金管理行业务上线优势为XXXX企业产业链客户供应了便利快捷的结算业务，大大缩短了结算资金在途时间，使更多的中小产业链客户享受到全方位的金融服务。 3、组织开展宣扬活动，普及矿区个人金融学问。为普及广XXXXX职工金融产品学问，提高我行业务水平、进展产融结合

39、特色金融业务、促进服务水平、服务效率的全面提升，我行在XXXX多次举办业务宣讲以及节假日宣扬活动。 活动的主题从个人贷款、平安用卡常识、个人信誉报告、防范金融诈骗到淘宝购物网上支付等，涉及范围宽广，内容丰富。即有解答又有提问，通过图文并茂的生动讲解以及与客户零距离的沟通互动，使宽阔XXX员工充分相识和了解我行的产品和服务，为企业人员解决了实际生活中的问题，加强了我行与企业的 沟通和联系，为进一步拓展业务奠定了基础。 4、加大自助设备布放力度，实现四位一体全覆盖。2023年以来，我行加大了XXX地区电子自助设备布放力度，在2023年5台ATM的基础上又增加了6台ATM，分布于XXX地区周边工作区

40、域、商业区域、生活区域内，通过合理的布放细心的维护，保证了XXX区居民日常取现、转账需要，同时极大的缓解了前台柜员业务压力。 截止6月末我行签约个人网上银行客户到达XXXX余户，ATM等自助设备XXX台，电话银行、手机银行XXX余户，向着实现人工网点、自助银行、电子机具、网上银行四位一体全面覆盖更近了一步。 5、狠抓规范化文明服务工作，提升整体服务水平。通过抓文明标准服务，全面改良和优化服务流程，进一步加强对服务工作的监督、检查，加强服务跟踪，促进服务工作精细化、规范化，切实改良服务面貌，提升服务质量和效率。一是全行上下利用2023年上半年全面开展规范化服务整顿活动，领导带头抓服务，成立特地组

41、织，狠抓网点文明标准服务，通过开展“规范管理年以及“大探讨等活动强化文明标准服务意识。二是通过提高柜员待遇，表达多劳多得，平衡心态，使其发自内心地按规定的标准进行服务，提升自身服务水平，展示XXXX服务的品牌形象。三是进一步加大网点服务环境建设，在原有的基础上增加产品演示区域，完善贵宾服务区以及资金管理行衍生业务服务区，为特定的客户群体、特殊的业务需求供应全方位的金 融服务。 6、加强业务学习，提高全员的业务素养。 为使员工尽快适应岗位工作的需要，我们有针对性地制定了培训支配。首先从提高员工综合素养入手，加强对各项业务的学习，特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程，要求做到全面驾驭，娴熟运用

42、。其次是结合支行组织的技术练兵活动，在营业网点内树标兵，经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动，使大家树立起“业务精则荣，业务差则耻的荣辱观，通过技术练兵活动，我行XXX同志荣获了XXXX总行级“服务明星称号，为大家树立了典范，同时形成良好的学习气氛和主动进取的工作作风。再次，学习范围由前期具体的规章操作逐步向从业资格认证扩大，主动参加银行业从业资格、证券从业资格、保险销售资格等认证考试，成为符合要求的银行从业人员。 通过培训，柜员的综合素养不断提高。操作技能进步显著，办理业务速度明显加快。经受了客户量突然增多的考验，适应了岗位工作的要求。 (三)扎实认真，顺当完成资金管理行业务全面上线

43、三、风险防控方面 在业务经营中以防控风险为核心，全面加强内控管理 一加强思想教化，提高风险防范意识。根据监管机构的有关要求，我行结合自身实际认真开展思想教化工作，抓好全员内控外防意识教化、平安形势教化，刚好通报上级和公安部门转 发的典型案例，深化剖析案件产生缘由，在全行开展以制度教化、责任教化和忠诚教化为主要内容的思想教化工作，使干部员工防范意识得到提高。 二加强基础管理，提升执行力。要求各岗位人员要全面加强基础管理工作，突出对重点环节、岗位、时段的限制和防范。以开展“规范管理年为主题教化作为突破口，提高全员规章制度的执行力，筑牢严格执行制度、合规操作、依法经营的思想基础，提高防范意识，增加自

44、我爱惜意识。 三加强监督管理，全面防控风险。为有效防控操作风险，坚持周期性检查制度与随机检查相结合的方式，通过现场检查、调阅监控录像、调阅会计档案资料、业务登记簿、业务资料，以及现场查、看、问相结合等检查方式对检查中觉察的问题落实整改，充分发挥检查和催促作用，全力规避操作风险。加大自律监管检查力度，并切实做好觉察问题的后续整改和责任的追究与处理工作，有效解决了业务操作和经营管理中存在的问题。 四加强风险排查，刚好消退隐患。落实好支行全体人员定期排查制度的同时，实行定期排查与随机排查相结合的方式，认真开展了干部员工的思想动态和日常行为排查工作，全面了解和驾驭宽阔干部员工的日常行为及思想动态，严防

45、道德风险的发生。 五加强保障工作，确保安然无恙故。一是进一步落实案件防范责任制，多次开展了防抢劫预案演练，全面提高人防、物防和技防水平，把防诈骗、防抢劫、反洗钱和平安守押有关要求落到实处，邀请消防领域专业人士开展消防学问普及，从消防器 材基本运用等具体操作到防火意识、消防理念的理论形成开展相关培训，并与消防演练实际相结合，使员工有了深刻的相识，确保了全年安然无恙故。二是通过强化岗位培训，落实责任制，刚好检查各类疑点，加强反洗钱工作。三是突出抓好柜员款箱管理工作，利用周末或节假日期间进行突击查库，确保金库平安。 四、自身修养方面 在严格自律中不断提升人格魅力，做到领导干部领先垂范 作为一名领导干

46、部，不能仅靠权力来开展工作，而是要通过加强党性修养、职业操守、道德情操、人格品德等非权力因素来推开工作。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从，讲的就是领导人格魅力的重要性。因此，在日常工作和生活中，一是留意培育自己实事求是、求真务实的工作作风，坚持以身作则，言必行，行必果，发挥模范表率作用。二是不断加深对团结的再相识，努力在行内营造和谐、团结的工作气氛，坚持以人为本，敬重同志们的特性、特点，欣赏同志们的特长、优点，与人为善、成人之美、同舟共济、同甘同苦保持“风正、气顺、心齐、绩优的良好局面。三是严格自律，清正廉洁。自觉遵遵守法律律和各项规章制度，坚决贯彻分行党委廉洁自律规定,敢于抵抗各种不正之风,努力做到一身正气做人、一尘不染做官、一丝不苟做事，不断增加党性修养。 回想这两年，是XXX支行从筹建到诞生向进展前进的两年，是我行进展的进程中极不寻常、极不平凡两年，能够取得这样的成果实属不易，既令人鼓舞，更令人奋进。这是银行监管部门有 效监管、指导的结果，是分行正确领导的结果，是全体干部员工努力拼搏的结果。同时我们也清楚地看到，我行风险管控水平和风险抵抗实力还较弱，金融产品较少、创新实力不强，还不能形成较强的市场竞争力，员工整体队伍素养和服务水平还有待进一步提高。对此，我们确定高度重视，实行有效的措