2023年净水器什么牌子好,售后服务的重要性.docx
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1、2023年净水器什么牌子好,售后服务的重要性 第一篇:净水器什么牌子好,售后服务的重要性 净水器什么牌子好?售后服务的重要性 纵观我国净水器行业进展历史,其实我国净水器市场的开拓时间并不长,在经济建设起先后不久,虽然不少净水器品牌趁着经济建设风头正劲的时刻得以快速扩张,但绝大部分的企业在品牌的打造、销售途径的建立、终端管理服务等方面还处于传统的粗犷式经营,这些都说明白行业还没有进展到真正健康的环节,还存在不少的隐患。随着近年客观环境的催生,净水器已然成为家庭生活的重要部分,我国净水器行业也在快速进展,已经涌现出众多知名品牌,如国产品牌美的、沁园、安吉尔、泉来等,进口品牌的3M、怡口、派斯、劳伦
2、斯、霍尼韦尔、汉斯希尔等,引领着整个净水器行业的进展,并成为净水器行业一道靓丽的风景线。由于净水器行业进展时间较短,目前国内市场还不成熟,行业服务的不规范,导致出现了很多售后服务方面的弊端,如销售人员服务观点淡薄、服务的深度及广度不够全面、忽视反馈客户信息等。面对竞争激烈的净水器市场,要想立于不败之地,净水器企业必需树立起以客户为中心的核心价值观念,塑造和培育以客户为中心的企业文化,提升有关于客户服务的理念、方法、行为规范,才能实现企业在竞争中站稳脚根、实现企业的营销目标。 一、售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的有力武器。 如今各行各业的售后服务方面,都面临着强劲的竞争对手。特别是在净
3、水器厂家生产的产品在功能和品质上极为相近,品牌竞争差异越来越小的状况下,价格大战已使众多企业和代理商筋疲力竭,有形产品的可比性越来越小,企业只有借助无形的品牌和服务来进行差异化竞争。售后服务是企业营销中的一部分,没有售后服务的企业营销,在顾客的眼里是没有信誉的销售;没有售后服务的商品,是一种最没有保障的商品;而不能供应售后服务的营销人员,是不行交的挚友。做好、做细产品售后服务的企业能感动顾客的心、提升顾客的满足度,最终赢得市场。所以说优质的售后服务是净水器品牌企业确定市场定位和赢得市场的尖锐利器。 二、售后服务是有效保持客户满足度与提升忠诚度的有效举措。 消费者对净水器产品和服务的利益追求包括
4、功能性和非功能性两方面。前者更多的表达了消费者对产品功能质量的需要,后者则更多的表达在精神、情感方面的心理需要,如精致的包装、和谐完善的服务过程、刚好周到的服务效果等。随着社会经济的进展和消费者自身收入水平的提高,顾客对非功能性的利益越来越重视,在很多状况下甚至超越了对功能性利益的关注。在现时高速进展的市场经济环境下,企业要想长期盈利并走向强盛,就必需赢得长期合作的顾客,保持顾客忠诚度、提高客户满足度。企业在实施这一举措过程中,使客户满足的售后服务是企业长期进展,最终走向成熟的有效措施之一。 劳伦斯净水器深知服务是企业的灵魂之一,是品牌改良、前进的动力,更是实现企业形象的重要的一扇门。70多年
5、的阅历形成了劳伦斯INI服务体系,囊括了从售前到售后的全部服务。在售前,主动了解顾客对于购置净水器的用处,举荐更为合适的净水器解决方案;售后,劳伦斯净水器的服务人员会定期回访,了解净水器的运用状况以及供应滤芯更换服务等。 一个微笑、一个鞠躬是对消费者的敬重,一句问候、一份礼物是对消费者的关切,每年一次的监测保修是对消费者的负责。 其次篇:进口净水器什么牌子好 进口净水器什么牌子好 兰州“苯超标事务已经过去,但消费者对净水器品牌的关注程度持续上升,净水器行业也正走向品牌和文化打造的道路上,企业和经销商已经不仅仅将之视为战略愿景,而是以实际的行动践行理念。 对任何一个企业来说,如何让消费群众记住自
6、己的品牌以及产品特色最为重要。近两年净水器行业不少企业通过加大品牌建设的投入,大大提升了品牌以及行业的知名度。在此过程中,企业不仅获得了品牌自身的进展,更带着整个行业走向品牌时代。 品牌建设的核心是让企业品牌的良好形象深深刻在消费者心里面去,提升企业产品知名度。那么,企业怎样做才能提高品牌的认可度呢?企业诚信经营是一切的基础,你假如欺瞒消费者,消费者也会抛弃你,三鹿集团就是个很好的例子,净水器行业也有类似的企业,消费者确定要擦亮眼睛。没有诚信的企业,“品牌就无从谈起。其次,企业对净水器品牌的建设要严抓质量,产品凭借高质量说话、竞争才是硬道理,当然质量出问题信誉也就出问题了。 随着净水器行业品牌
7、化的趋势日益集中,净水器企业必需重视产品、管理模式以及营销手段的创新和与时俱进。在互联网飞速进展的今日,媒体推广手段日益多样化,宣扬方式也在推陈出新,为企业进行品牌传播供应了便利。 就品牌推广方式而言,传统品牌推广方式比方电视广播的广告、纸媒的宣扬、户外高炮以及宣扬广告的作用在很长一段时间内仍将成为品牌提升知名度的主要方式,将品牌知名度进一步提升。比方劳伦斯净水器就在央视、各大卫视就有广告播出,还在河南人民广播电台有播出,这对品牌的知名度、影响力就有了很大的提升。 假如说传统品牌推广方式是硬性推广,那么以新媒体为载体的全新品牌推广形式则与其不同。它融于消费者的互动活动当中,融于口碑当中,形成另
8、一种传播源,不断向下扩大。通过劳伦斯净水器官方微博平台或者微信平台,能够与受众实现更多的互动,也可以收集到更多的反馈信息,并对产品进行逐步完善,从而真正提高自身品牌形象。 目前,关于新品上市、或是大型促销活动,劳伦斯净水器都会通过新媒体进行传播。消费者和经销商只要关注劳伦斯净水器新浪微博或者微信平台服务号lawlens1936,就可以第一时间获得到最新的信息。 第三篇:厨房净水器什么牌子好 厨房净水器什么牌子好 随着净水市场的不断升温,越来越多的投资者起先进入净水市场,而加入哪个家用净水器品牌,要结合自身实际。在这样一股净水市场的大潮中,劳伦斯科技再次获得中国净水器十大品牌称号,记者通过采访了
9、解到,在净水机行业20年来的进展过程中,净水机企业和代理商都在连努力搭建良好的合作平台,一旦有了良好的平台那么代理商和净水机企业就能更好的共同进展,最终实现双赢。假如说终端市场是净水器厂家的前沿阵地,那么代理商就是干脆面对消费者的排头兵,对净水机企业而言,其重要性不言而喻。 专家提示,首先加盟之前多“了解。要多了解净水机品牌。对将要代理的净水机品牌要深化的了解清楚,该品牌实力如何,品牌知名度、硬件规模、管理水平、产品质量、生产实力等都要有充分了解。其次,多考察一些净水机品牌,比较之后,找到适合自己的净水机品牌。前期工作要尽可能多做一些,避开因一时冲动而进行错误决策,这也是良好合作的起先。 一个
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