2023年办公室文员实习工作总结精选.docx

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1、2023年办公室文员实习工作总结精选 第一篇：办公室文员实习工作总结精选 办公室文员实习工作总结精选 每个人都要阅历实习生涯，同时在实习结束之际，也要进行实习时的自我总结。下面精选办公室文员实习工作总结，以供赏析和参考借鉴! 办公室文员实习工作总结精选一 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。如今就20xx年的工作状况总结如下： 办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也特别珍惜,认真细致的对自我的工作进行一次详 细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断

2、学习,以及同事：领导的关心,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也慢慢成熟了.办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。如今就20xx年的工作状况总结如下： 一：以踏实的工作看法,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有支配之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得

3、不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事 务占用了比较多工作时间,经常是忙劳碌碌的一天下来,本来支配要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行,把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都主动协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事

4、来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工 作： 1：文员工作严要求 1：公文传阅归档刚好.文件的流转：阅办严格依据企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并刚好将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.2：下发公文无过失.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外关心各部门发文的核稿.企业发文量较大,有

5、时一天有多个文件要下发,本人都是细致去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.3：编写办公会议材料,整理睬议记录.每个月末对各部门月度支配的执行状况进行核对,催收各部门月度小结：支配,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料 汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,刚好整理睬议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2：督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领

6、导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.3：内外宣扬讲效果 宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣扬方面,本人主要是拟写企业简报,做好协办的组稿工作, 以及关心板报的编发,外部宣扬方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4：完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中细致：耐性.20xx年以来,对于各部门：各机构报送领导

7、室的各类文件都刚好递交,对领导室交办的各类工作都刚好办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时遇到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.5：企业文化活动主动参与 20xx年以来主动参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝合力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,但差距与缺乏还是存在的： 例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态

8、,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有主动主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才起先动手,造成了工作上的被动.20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌：更加主动主动的看法去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.办公室文员实习工作总结精选二 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲热协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： 走过20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获

9、着，累 并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，08年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲热协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。为做好督查工作，我所坚持严格要求，留意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与

10、乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、恳切敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得确定的进步，利用办公室学习资料 传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改良工作;坚持做

11、到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，主动维护机关的良好形象。 (三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们留意把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都主动协作做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 二、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了确定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有确定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我确定认真总结阅历，克服缺乏

12、，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种养分同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育 自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和出现的问题，刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。 办公室文员实习工作总结精选三 转瞬间又到了

13、年终岁尾,这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关心与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、认真细致的工作看法 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎 的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取

14、了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有认真细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的干脆领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆 放，并保持整齐洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日

15、常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需认真细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到项目的财务状况。 4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案

16、整理工作：将在职员工和离职 员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档。 6、关心工作：关心领导完成新的一年的各项工作支配表格，有日常保洁培训支配实施表、年度沟通支配表、年度活动支配表等等，同时还要关心领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成支配实施和组织活动。 三、缺乏之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，认真刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我如今已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表如今： 1、做事不够细心：办公室文员工

17、作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报 销通，当我填写完数据时简洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏主动主动性 ：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深化的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到确定高度。不能专注于工作学习，很多学问虽然了解但却不精。比

18、方ISIS的运用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我确定严格要求自 己，在工作中发挥自己最大的实力为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实

19、实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作支配 1、主动做好日常保障工作：维护好办公室的洁净整齐工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并依据公司标准完善ISIS的建立运用状况;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性 工作。 2、提高个人修养和工作实力: 接着加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作阅历好的方法,快速提升自身素养, 更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作实力。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支持,今后我将严格要求自己用心做

20、好每一项工作任务, 虽然我还有一些阅历上的缺乏和实力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，互相协作，信任北三的明天会更好。 其次篇：办公室文员实习工作总结 第一次参加实习工作，是那么的惊慌和刺激，范文之个人总结:办公室文员的实习个人工作总结。这是每个人都会面临的状况，终归工作是每个人都要的，不中学怎么在社会上混呢，不工作就会连吃饭都成问题的，社会主义不养闲人，这是正确的。所以我必需要参加实习，实习是以后工作的预演，实习可是将我们的眼界开阔，毕业后不会匆忙上阵，可以有很好的熬炼。我就找到了一件公司起先实习。我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未

21、付诸实践过，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历，做好个人工作支配，为将来自己走创业之路做准备。200*年x月至x月两个月期间，我在xx海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。现将这段时间的文员工作总结如下： 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍

22、了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎留神，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立即适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板确实定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的

23、关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多学问，关于做人，做事，做学问自学实力。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机学问日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，

24、靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。由于如今还住校，所以每天点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简洁厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气

25、有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得处处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的，他们必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱

26、。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比方我们公司做网络推广的同事，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因此关系显得有点冷淡。但是环境往往会影响一个人的工作看法。篇二：办公室文员实习报告 广州城市职业学院 学生毕业顶岗实习报告 毕业实习报告题目 办公室文员实习报告 所 属 单位 商贸系 专业/班级 09级国际贸易实务/一班 姓 名 陈 * * 学 号 1002090105 校内指导老师/职

27、称 * /副教授 校外指导老师/职务 * /总经理 2023年 5 月 10 日 办公室文员实习报告 摘要 2023年3月13日至今，我在广州森宏贸易有限公司行政部办公室文员岗位实习。公司主要从事进口葡萄酒内销业务，接触的大部分都是比较高端、懂得享受生活的人群。作为文员，我的职责主要是接待来宾、负责资料影印、保持办公室内部环境的整齐以及完成上级领导支配的其他事情。1.实习基本状况 1.1实习目的为了更好地理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信念地踏上了社会实践之路。从学校迈向工作岗位时，自己的实际工作阅历、社会阅历以及各方面的阅历都特别欠缺，因此，为了对高

28、校所学基本理论学问的进一步理解，学习新的学问，增加自己实践工作的阅历、实际动手操作实力，增加自身素养实力，同时也通过实习积累确定的社会阅历，为毕业后正式走上工作岗位打好基础。 在这次实习中我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践 中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学 的东西能否被社会所用，找出自己的缺乏之处，以便更好的取长补短，提高个人 素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。1.2实习过程和内容 1.2.1实习单位简介 广州森宏贸易有限公司于2023年年初成立，公司注册资金为人民币50万元，是一家以内销从葡萄牙进口的葡萄酒为主的代理

29、公司。公司位于广州市海珠区广州大道南867号之二银业国际a座27楼04室。公司规模不大，现有员工5人，包括1名总经理，1名总经理助理，1名业务经理，1名业务员和1名办公室文员，如今还在不断地进行业务员的聘请。 广州森宏贸易有限公司是葡萄牙葡萄酒的一个分销商，主要市场是广州及周边的城市。总经销商位于厦门，专注于亚洲市场，我们公司的货源都是由总经销商那边供应的。由于葡萄牙国家的葡萄酒在中国市面上还是比较少见的，所以具有较大的市场潜力。1.2.2实习主要内容 1.2.2.1办公室文员主要工作 作为办公室文员，我的职责主要是接待来宾、负责资料影印、保持办公室内部环境的整齐以及完成上级领导支配的其他事情

30、。每次公司开会，我也要做好相关的会议记录，总结概括开会的主要内容，以便下次开会可以作为参考。总的来说，我的工作还是比较轻松自由的，通常做完分内事我就会上网查询一些关于葡萄酒的学问来加强自己的认知实力。工作虽简洁，但也不容马虎，文员的职位就要求细心以及对事情有较强的洞察力。1.2.2.2综合学问和专业技能的应用 办公室文员的工作没有太高技术性的要求，通常只要求熟识word、excel和power point等常用办公软件。公司资料的保存都是用简洁的办公软件就可以解决了。对于这种简洁的工作，我还是可以胜任的。我学的是国际贸易实务专业，工作上也会用到专业上的学问，例如关于葡萄酒进口手续的办理和与客户

31、在业务上的谈判技巧。1.2.2.3葡萄酒学问培训 进入单位就少不了相识单位、了解单位，我们公司一位对接触葡萄酒有几年阅历的业务经理给我们上了几天培训课，让我们简洁了解葡萄酒的学问。这几天主要学习了葡萄酒的种类和如何品酒。葡萄酒按不同的标准，有不同的分类方式： 按颜色可分为：红酒、白酒、玫瑰红也叫桃红酒；按含糖量可分为：干型、半干型、半甜型、甜型，甜型又可细分为一般甜酒、冰酒、贵腐甜白酒；按酿造方式和工艺，可分为静态酒即常见的红、白葡萄酒，在酿造过程中，放走因发酵产生的co2，从而得到静态的酒、起泡酒两种，其中只有产自法国香槟法定产区的优质起泡酒能被称之为“香槟；按酒精含量，可分为一般葡萄酒通常

32、815度之间、加烈葡萄酒大于15度，通常在20度左右，如葡萄牙的波特酒、西班牙的雪莉酒等，这两种在酿造工艺上，也是有不同之处的。品尝葡萄酒也要讲求技巧，主要概括为观、闻、品。具体来说就是：观酒：当葡萄酒被倒入杯中时，是凝神注视它的好时机。通过评价这瓶酒的色泽和质感，可以对这支酒的产地、年份和可能的口味进行推想。闻酒：通过闻杯中的葡萄酒，慢慢弄清楚这款酒中含有的不同的味道层次。品酒：最终，品尝葡萄酒，让它在口腔中流淌，流过舌头的各个部位去体会各种感觉。2.实习中遇到的问题及解决方法 2.1对办公软件不熟识 进公司几天后，总经理叫我修改一份pdf格式的文件，这种格式的文件的好处在于防止他人修改，只

33、能打开查看，干脆修改不了，要下载一个软件才可以进行编辑，公司其他人也不会。当时我就纳闷了，什么是pdf文件？怎么修改？下载什么软件可以编辑？一连串的问题向我砸来，在学校上计算机课程的时候根本没涉及这方面的学问，只是简洁地学习了word、excel和power point等常用的办公软件。pdf格式的文件我还是第一次听！当时突然就感到乌云盖顶了，不知怎么办才好。 随后我就在网上查找可以解决的方法，网上的信息也是各种各样，种类繁多，弄得我纷繁芜杂，我下载安装了好几个软件，实践证明都不行。这个问题花了我一天时间都没有解决，下班回到学校我也问了一些同学和挚友，但是他们也不会。能找寻的方法都找了，问题还

34、留在原地没有得到解决，这时我就很着急，心里有一种想法出现：总经理睬不会觉得我很没用？其次天回到公司，我还是要面对这个难题，无论如何，任何问题都要有一个合理的解决方案，我就接着借助网络的力气，在网上搜寻了一阵子，最终让我看到了一丝盼望。网上的方法是这样的：先把pdf格式的文件转换成word格式进行编辑，然后用新版的wps office中文件保存那里有个选项可以把当前文件干脆保存为pdf格式的文件。我就照着网上的方法进行一番实践，方法果真可行。解决了一个工作难题，心里轻松了不少。2.2工作马虎大意 记得有一次总经理叫我发一些公司的资料给一位客户，我想能让客户更加了解我们公司，我就把全部关于公司的资

35、料，包括公司简介、公司产品还有产品报价表，一份不留地发给了客户。过了几天，总经理就问我都发了什么资料给客户，为什么客户会知道我们产品的市场报价？我就照实地说了我把产品报价发过去了。总经理听了也没有很生气，她就很祥和地跟我说明说：一般状况不建议让客户知道我们的市场报价，假如价位高的话会吓到客户，价位低的话会让客户觉得产品没有市场竞争力，总之两种状况都会影响公司产品的销量。总经理特别强调泄露公司产品报价就等于泄露了公司内部的商业隐私，关系到价格问题都要进行面对面的交谈。 听完总经理这一番话，我才意识到问题的严峻性，我的一个小小的举动就成了一个大大的失误，差点就少了一个大客户。此后，总经理叫我发的资

36、料我都一再检查才发出去，以免再出过失。这件事过后我才真正领悟“经一事长一智这句话的内涵。以后做事都要留神谨慎，在实践中积累阅历。(转载于:办公室文员实习工作总结)2.3人际沟通问题 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角、不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，我总是害怕遇到这些状况，因此刚踏出校门的我很多时候无法适应。假如在一个冷漠没有人情味的办公室，人与人之间的关系就会显得有点惊慌，环境往往会影响一个人的工作看法，大家就会毫无眷恋之情。幸好我所在公司

37、的人员都很友好，因为公司这么多人之中，我年纪是最小的，他们都很关照我，这让我感觉很踏实。 刚进公司的时候，我什么都不会做，不知道该做什么。正所谓不懂就要问，当我有什么不明白的事都会主动主动地问同事或领导，他们都会相当热忱地关心我。我是一个慢热还带一点内敛的人，很多时候公司的人都会那我来当话题，跟我开开玩笑，慢慢的也就习惯了，这种感觉更亲近。由于公司上下只有我是90后的，他们都是80后的前辈，他们有着相当丰富的人生阅历，而我要学习的东西就更多了。篇三：办公室文员实习总结报告 一、前言 2023年7月20日至2023年8月15日近一个月时间，我在广西三瑞公司行政部办公室文员岗位实习。实习，顾名思义

38、，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。如今社会竞争激烈，实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校以来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充溢则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我确定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和缺乏做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的相识。 二、单位简介

39、 广西三瑞公司成立于2023年，是专业的人造板生产和家具生产企业，旗下有四大基地： 一、人造板材生产基地，集合生产、仓储、物流、销售于一身的现代化板材生产基地。 二、饰面板贴面生产基地-所生产产品在广西区内始终保持市场占有率第一的地位，部分产品已打入美国及德国市场。 三、板式家具生产基地-引进德国进口全套板式家具生产系统和企业管理系统。 四、贵族无醛家居体验馆-南宁首个以无醛、环保为主题的整体家居体验馆，让你感受真正的环保家居生活，六月底正式新装开业。主要代理品牌有：北京万华零甲醛禾香板广西总代理，昆明捷森防潮板广西总代理，广西丰林胶合板南宁总代理，广西高峰中纤板特约经销商，云南玉达原木门广西

40、总代理。 广西三瑞公司秉承“顾客至上，锐意进取的经营理念，坚持“客户第一的原则为宽阔客户供应优质的服务。 三、工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是关心办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我接受了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部具体工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试； 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记； 3、关心做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作； 4、送文件至各级领导，签收文件； 5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时

41、出档和归档； 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； 7、关心办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续； 8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字； 9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料； 10、制作xx年全厂管理人员年休表； 11、领导支配的其他工作。 四、收获及体会 回想起自己的这半月的工作阅历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被支配在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身阅历过的

42、人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的阅历，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚起先接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点惊慌也有点兴奋。我们公司是以木板材为主的，有很多有关木板材的专知名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟识的工种，如中纤板、刨花板、中纤板、刨花板；总仓的划料，下料等。这些有关专业的的名词，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。工作几天之后，领导对我的工作表现和看法有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工

43、作如今对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司20多个部门，70多名员工，2个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些

44、文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立区分了。自己做过的恒久都是自己的！ 通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常 办公行政管理工作有了确定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业行政管理工作，既要留意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是市场营销专业，修过商务沟通与客户服务、管理学基础、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是商务沟通与客户服务学过的学问；人员聘请、培训、绩效考核等是管理学基础学过的学问；做excel表格、word文档文件等式办

45、公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。 第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上今年夏每天气燥热，热得我睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简洁厌倦。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必需克制自己，不能为所欲为地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困

46、难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的看法，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。 始终以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财实力。 五、单位及自己存在的问题 或许是我刚步入社会涉世不深的缘由，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如： 1、新员工工入住集体宿舍时要求员

47、工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗？这样弄的每个员工都有看法也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。 2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区分。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可事实上并没有操作。 3、劳动合同只有一份，公司保存。中华人民共和国劳动合同法第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如 果你要可以给你再印一份。 在实习的这段时间觉察的问题还有很多，也跟同事探讨过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的埋怨与牢骚是没有用的。在我看来是提看法、是反映状况，在他们看来却是埋怨、是牢骚，这就是学校与社会的差异。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的目光评价，或许并不适应这个物质纷繁的社会，或