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1、2023年南京市口腔医院 第一篇:南京市口腔医院 南京市口腔医院 询问预约4008890886 总机02583620362 医院常用电话 急诊室:025-83620230 医务处:025-83620230 挂号室:025-83620230 门急诊时间 夏季门诊: 挂号时间:上午:7:3011:30,下午:13:3017:00 门诊时间:上午:8:0012:00,下午:14:0017:30 挂号时间:上午:7:3011:30,下午:13:0017:00 门诊时间:上午:8:0012:00,下午:13:3017:00询问台:025-83620300行风办:025-83620315总值班:025-8
2、3620238 冬季门诊: 便民门诊: 挂号时间: 10:3020:00 门诊时间:上午:10:3020:30 急诊: 挂号时间:24小时 门诊时间:24小时 门诊部:详见各门诊部页面介绍 预约挂号须知 1.本预约系统只供应次日起动态一周内不含周日的专家门诊网上预约挂号服务。您也可以拨打:400-8890-886、025-83620300进行电话预约和询问,网站、电话服务时间为:周一至周五上午8:0011:30,下午13:3016:30。网站预约是否胜利,最终以医院电话确认为准。 2.预约挂号执行实名制,预约注册时必需供应真实的身份信息和电话,否则医院将有权取消预约。 3.胜利登录后,每人每天
3、只能实现一次预约挂号,禁止多次预约。 4.预约胜利后,医院会有专人和您进行电话联系,请在商定时间上午9:30前,下午15:00前到医院服务台取号,因就诊患者较多,过时号额将不予保存。 5.预约胜利后,假如你不能准时到医院取号就诊,请提前24小时与医院电话联系取消预约,也可以提前一天在网上取消预约。对于未主动取消预约,爽约一次的注册用户,将加入黑名单,6个月内禁止其运用本院的预约挂号功能。 6.就诊时,应先到医院一楼服务台确认,并领取预约挂号确认单,再到挂号处挂号,确认时需要供应本人有效身份证件身份证、户口本、军人证等。 7.如遇专家临时有事,门诊时间有变更,医院将会尽可能提前通知您,假如来不及
4、通知,医院会支配同级别专家接诊,请预约人员理解协作,对于无法联系到本人或不听从医院现场支配的,医院不担当任何责任。 8.医院保存对预约者的审查权,对于恶意预约者随便预约、贩卖专家号、多次预约后未到医院就诊而又不取消预约的,医院将永久取消其预约权利。 9.南京市口腔医院保存对网上预约挂号的最终说明权。 其次篇:口腔医院年终工作总结 口腔医院年终工作总结5篇 今年在院领导的关切和支持下,我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责,在努力提高自身业务及综合素养的同时,踏踏实实工作,在临床、教学等各方面取得了确定成果,现汇报如下: 一、加大科室管理力度 创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动,切实抓好
5、优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。 二、强化监督、落实承诺 接着聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取看法。今年全科共收到锦旗5面,表扬信32封,得到医院的充分确定。坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月、“星级服务月、“诚信服务月之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标完成状况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 1、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行
6、为规范。 2、落实医疗服务规范,落实周六、日医生回访制度,设置患者心声本、建立“医患联系卡。 3、拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心。 一年来,科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,看病人数明显增长,均到达历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议,促使科室整体服务链进一步完善。 三、抓好医德考评制度落实 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教化,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合: 1、学习模范人物与先进典型相结合。 2、评先树优,职称评定相结合
7、。 3、平常表现与外出进修相结合。 四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1、留意人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间,讲课时间,努力学习专业学问,利用病历探讨,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次平安、质量检查,对不合格表现给以两彻底:彻底整改,彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 4、加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位工作人员必需树立牢固的平安意识,树立剧烈的责任感和事业心 一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室
8、各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽敞。在新的一年里,我们要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一样,扎实工作,高标准完本钱科的工作任务。 20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持关心下,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成果,收获了胜利和喜悦。截止20xx年x月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过X人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我
9、个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的协作和关心,让我在这样一个富有朝气与朝气的大家庭里,倍感谢昂。 现总结20xx年工作,如下: 一、坚持党风建设,提高个人医德素养及服务质量 1.端正思想看法。在思想上,始终依据党风要求保持一样,作为一名参军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作看法,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民的经营理念,听从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者平安及医疗平安放在首位,视其为我所追求的最终目标。 2.患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过xx等团购网站,20xx年来我科室就诊的患者超过X余人次,累计就
10、诊人数已超x人次,顾客的好评如潮,xx的评分高达4.9分5分总分,在网站的销量、评价均排名第一。 3.“惠民行动落地执行。杜科新村的一名X多岁的患者,身患糖尿病多年 曾镶带一副义齿,因运用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,细致听取患者的诉说要求及微小环节,认为义齿还有可修复的运用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此特别感谢,成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1.主动学习口腔专业学问。本工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员主动学习专业相关学问,提高自身业务水平,20xx,带教x名实习
11、医生,每天抽确定时间阅读相关课本专业基础学问,共同探讨病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其细致讲解技术操作过程的留意事项,还留意实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立娴熟操作,丰富了临床阅历。 2.激励和支持报考参加成人教化考试。20xx年,参加成人教化接着学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。 3.外出学习,提高自身业务实力。为跟上社会进展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满意周边群众的需求,有支配的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术
12、的操作。 三、增加医疗设备,提高医疗竞争力 为了提高医疗质量,不断满意人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。 四、改善就医环境,提高服务质量 20xx年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣扬服务标识,确保正确引导患者相识了解并刚好就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改良,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金惊慌的状况下,在院领导及同事的热心关心下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,便利了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。 五、
13、加强医患沟通,构建和谐医患关系 1.增加或重新修订知情同意书。为敬重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书,充分敬重患者的知情权、同意权和选择权,具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。 2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐性向患者交代或说明病情,倾听患者的看法,主动主动改良工作,做到让来我院就诊的患者满足。 六、加大宣扬力度,参加义务诊疗团队 为扩大医院在周边群众的影响力,主动主动参加医院组织的“凉快一夏,电影下乡义
14、诊活动,在活动中,为前来询问的患者,热心的讲解关于牙齿的留意事项及微小环节,并关心内科医生测量血压。 20xx年是进展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素养,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室恒久的活力,抓住机遇才能创建市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可 续看法相结合,创业自强不息,把生存进展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成果,克服缺乏,以饱满的工作热忱,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的进展尽自己最大的努力! 20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的
15、支持关心下,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成果,收获了胜利和喜悦。截止20xx年x月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过X人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的协作和关心,让我在这样一个富有朝气与朝气的大家庭里,倍感谢昂。 现总结20xx年工作,如下: 一、坚持党风建设,提高个人医德素养及服务质量 1.端正思想看法。在
16、思想上,始终依据党风要求保持一样,作为一名参军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作看法,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民的经营理念,听从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者平安及医疗平安放在首位,视其为我所追求的最终目标。 2.患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过xx等团购网站,20xx年来我科室就诊的患者超过X余人次,累计就诊人数已超x人次,顾客的好评如潮,xx的评分高达4.9分5分总分,在网站的销量、评价均排名第一。 3.“惠民行动落地执行。杜科新村的一名X多岁的患者,身患糖尿病多年 曾镶带一副义齿,因运用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得
17、到很好的修复,患者来到我门诊处,细致听取患者的诉说要求及微小环节,认为义齿还有可修复的运用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此特别感谢,成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1.主动学习口腔专业学问。本工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员主动学习专业相关学问,提高自身业务水平,20xx,带教x名实习医生,每天抽确定时间阅读相关课本专业基础学问,共同探讨病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其细致讲解技术操作过程的留意事项,还留意实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立娴熟操作,丰富了临床阅历。 2.激励
18、和支持报考参加成人教化考试。20xx年,参加成人教化接着学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。 3.外出学习,提高自身业务实力。为跟上社会进展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满意周边群众的需求,有支配的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 三、增加医疗设备,提高医疗竞争力 为了提高医疗质量,不断满意人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。 四、改善就医环境
19、,提高服务质量 20xx年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣扬服务标识,确保正确引导患者相识了解并刚好就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改良,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金惊慌的状况下,在院领导及同事的热心关心下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,便利了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。 五、加强医患沟通,构建和谐医患关系 1.增加或重新修订知情同意书。为敬重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书,充分敬重患者的知情权、同意权和选择权,具体告知患者疾
20、病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。 2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐性向患者交代或说明病情,倾听患者的看法,主动主动改良工作,做到让来我院就诊的患者满足。 六、加大宣扬力度,参加义务诊疗团队 为扩大医院在周边群众的影响力,主动主动参加医院组织的“凉快一夏,电影下乡义诊活动,在活动中,为前来询问的患者,热心的讲解关于牙齿的留意事项及微小环节,并关心内科医生测量血压。 20xx年是进展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素养,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室恒久
21、的活力,抓住机遇才能创建市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可 续看法相结合,创业自强不息,把生存进展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成果,克服缺乏,以饱满的工作热忱,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的进展尽自己最大的努力! 20xx年即将过去,回顾这一年,取得了确定的进步,但也有不少缺点,半年来,在院领导及口腔科谢主任的关切支持下,忠实履行工作职责,在努力提高自身业务及综合素养的同时,踏踏实实工作,在临床、修复正畸等科目各方面取得了进步。我知道,要做一名合格的口腔医生,就一确定要树立坚决的社会主义、共产主义信念,始
22、终保持政治上的醒悟和坚决。只有在前进的道路上始终保持醒悟的头脑、科学的相识、坚决的信念,才能经受住各种困难和风险的考验,在工作中要勇于开拓,大胆创新,主动认真地、保质保量地完成自己的各项工作。病人平安及医疗平安是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。 在工作中,本人深切的相识到一个合格的医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关口腔学问,即时写下了相关的读书笔记,以此来丰富扩大自己的学问面,因此也少不了科主任及同事的耐性指导,在工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,-丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上
23、避开了误诊误治,尽可能的避开了过失事故的发生。 1、基础理论首先温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学、医学药物学等; 2、临床医学理论:娴熟驾驭口腔内科学、包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病及预学的理论; 3、技术理论和学问:驾驭牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学、牙科器械学的理论和学问。 生活中,随着生活水平的提高及社会竞争的E益加剧,人们越来越重视个人的形象。而在影响形象的诸多因素中,牙齿的健康及美学因素也越来越受到人们的重视。我们每个人都可能面对以下的苦恼:口腔异味、牙龈出血、牙结石沉积、乳牙反颌和儿童牙齿排列不齐:成人牙齿畸形、四环素牙、氟
24、班牙、缺损牙、成人龋齿、牙髓炎和根尖周炎、牙本质过敏、牙齿松动、牙齿缺失等,随着口腔疾病的与日俱增我会主动协作科主任的工作,把我院口腔科办的更好,为更多的病人解决更多的口腔问题,以此来努力提高完善自己。 其次自身还要处理好和谐的医患关系也是医疗服务进展的必定趋势,也是我们深化学习实践科学进展观的要求和表达。和谐的医患关系,自身首先要重视并克服我们自身存在的题目,不要只埋怨病人、埋怨外部的环境,要从构建和谐医患关系的角度,熟识和解决自身的问题。对我自己来说就要以病人为中心。 在过去的半年里或多或少的成果但离自己的目标要求还有确定的差距,需要进一步提高,在新的工作单位一是要进一步加强学习,二是工作
25、的协调实力需要进一步加强。弥补更多的缺乏刻苦钻研,努力提高自己的专业技术,我确定不会辜负领导科主任的盼望,把从事口腔专业技术工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。 xx学院其次附属医院口腔科科是一个充溢朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的强壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求,努力争创“社会满足、病人满足、自己满足,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的亲热协作支持下,针对年初制定的目标规划,全体
26、医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化,树立团队精神 主动响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教化,并有探讨记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会进展的新形势,主动参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为人民服务。主动参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生三下乡活动,为富有老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。 二、以病人为中心,争创一流优质服务 日常工作
27、中,医务人员时刻牢记“以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思索“假如我是病人。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关切每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热忱迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,削减病人对生疏环境的恐惊,增加对手术治疗的信念。科主任经常询问同事的工作技术,看法及病人的要求,对病人提出的看法和建议都能予以重视,刚好解决。 三、规范整体医疗,争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有支配、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理,主动发挥责任医师的主观能
28、动性,特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满足度调查等工作,从而大大增加了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关学问及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针 一管一巾一带。 四、提高医师素养、培育一流人才 社会不断前进和进展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做
29、到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中主动报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。 在品尝胜利的同时,我们也应当醒悟地看到存在的缺乏:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,手术病人的访视和健康教化还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识冷淡;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务看法、病人满足度上还明显缺乏。 病人的需要是我们服务的范围,病人的满足是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦
30、学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。 第三篇:口腔医院年终工作总结 口腔医院年终工作总结 今年在院领导的关切和支持下,我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责,在努力提高自身业务及综合素养的同时,踏踏实实工作,在临床、教学等各方面取得了确定成果,现汇报如下: 一、加大科室管理力度 创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。 二、强化监督、落实承诺 接着聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取看法。今年全科共收到锦旗5面,表扬信3
31、2封,得到医院的充分确定。坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月、“星级服务月、“诚信服务月之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标完成状况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 1、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。 2、落实医疗服务规范,落实周六、日医生回访制度,设置患者心声本、建立“医患联系卡。 3、拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心。 一年来,科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,看病人数明显增长,均到达历史
32、最好水平。我科室坚持病患服务例会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议,促使科室整体服务链进一步完善。 三、抓好医德考评制度落实 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教化,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合: 1、学习模范人物与先进典型相结合。 2、评先树优,职称评定相结合。 3、平常表现与外出进修相结合。 四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1、留意人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间,讲课时间,努力学习专业学问,利用病历探讨,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议
33、,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次平安、质量检查,对不合格表现给以两彻底:彻底整改,彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 4、加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位工作人员必需树立牢固的平安意识,树立剧烈的责任感和事业心 一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽敞。在新的一年里,我们要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一样,扎实工作,高标准完本钱科的工作任务。 第四篇:盐城市口腔医院 盐城市口腔医院 盐口医10号 关于成立盐城市口
34、腔医院 工程建设预防职务犯罪工作站通知 各科室: 为进一步加强盐城市口腔医院工程建设的监管,根据盐城市人民检察院、盐城市卫生局关于在全市卫生系统共同开展预防职务犯罪工作的实施看法和市卫生局加强基建工程监管的有关要求,经探讨确定,成立盐城市口腔医院工程建设预防职务犯罪工作站。工作站在市检察院和市卫生局的领导下,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、留意预防的方针,依据“工程优质、干部优秀的目标,在市口腔医院工程建设中开展预防职务犯罪工作。 一、工作站人员组成站长:刘正彤盐城市口腔医院党委书记、院长 副站长:孙德奎盐城市人民检察院职务犯罪预防处处长 成员:石开中盐城口腔医院副院长 徐剑盐城市口腔医院
35、办公室主任 二、工作站主要职责 一严格落实党风廉政建设责任制,组织经常性的廉政教化活动,切实加强市中医院门急诊楼工程建设人员的预防职务犯罪和自身廉洁自律意识。 二加强对市中医院门急诊楼建设及招投标活动的全程监督,确保省、市及市中医院廉政建设各项规定在市中医院门急诊楼建设过程中的实行。 三加强对项目管理公司、工程监理单位、跟踪审计单位在市中医院门急诊楼建设工程中履行职责状况的监管。 四催促检查乙方向甲方递交廉政承诺书制度的落实状况。 五加强对市中医院门急诊楼建设各项合同签订和履约状况的监管。 六工作站定期召开通报会,确保每个环节的措施落到实处。 七工作站设立举报箱,收集状况,觉察问题刚好催促整改
36、。 八工程预防结束,要写出预防总结报告,以便总结工作阅历。 二0一0年四月十二日 第五篇:口腔医院企划书 口腔诊所商业支配书全套资料你的商业模型、概念 微笑,一个高档的口腔诊所。 地址的选择: 繁华商业区的写字楼,建议选址一:王府井,西单。cbd区域,建议选址:国贸,三元桥旁边。 外企和外籍人士集中的地区,建议选址:使馆区。 交通状况:选在公交车站,地铁旁边,旁边还必需有停车场便利患者停车。四周的环境不宜太喧哗。室内设备 占地面积:500平方米。均价5元每平方米每天。年租金80万,加上装修大约20万。 诊所规模为10把牙椅,每个牙椅都隔成单独的诊疗空间。每个30平米左右,一共占地300平米。需
37、要技工室,x线室,管理人员办公室,医护人员休息室,候诊室,药房等。 考虑到儿童就医的特殊性,特设儿科诊室,装修布置特殊一些。另设特诊室供专家运用。 口腔综合治疗台每台价格50万左右,十台一共500万。加上数字化内窥镜,和其他帮助诊疗设备估计一共要花费600万。 数字化x线机,数字化x曲面体层x线机,以及数字显示系统,一套价格大约是20万,为了工作的便利,至少要配置两套。价格估计50万。技工室的一整套设备初步估计花费70万。 消毒室的主要设备清洗机,灭菌器,总价大约10万。另外口腔常用药品和耗材的准备和存放花费10万。 诊所动力和能源供应系统价值10万。吸尘通风系统价值10万。 口腔门诊管理系统
38、,2万左右的管理软件加上室内家具摆设,一共10万。这样开业所需的第一笔资金为870万。 开业所需的人员: 12个主治医师:一人一个牙椅,实行轮休制度。工资水平基本工资加提成。整体水平要高于国有医院的薪酬水平。要求具有执业医师从业资格证,护士人员18个,国家规定医护人员的比例是1比1.5。给每个主治医师配一个护理人员,这样工作起来比较默契。一个做前台接待,另外的4个人员随机搭配,因为有些手术需要两个护理人员。 技工:10个。 口腔管理人员一个,负责内部人事财务市场的管理。 人员培训工作特殊重要,因为我们是属服务行业,高档诊所要的是五星级的服务。 运作模式 在已经有不少外资口腔进入北京市场并且占据
39、了确定市场份额的状况下,作为一个刚进入的企业,我们应当怎么做呢?我们的竞争对手就有很多值得我们学习的地方,细致地分析竞争对手,找出他们的优点和缺乏。学习他们的优点,改良他们的缺乏之处。 有几点是应当留意的: 1、我们是专业化的口腔医院,但是口腔医院很多,确定要找出自己的核心竞 争力所在。如今的外资诊所和一般的外企运作模式差不多,都是利用本地廉价的人力资本盈利。而我们用外国的医生,明显会增加本钱,但也可以提高我们的地位和档次。我们可以定位在比他们更高的层次上,为中国最有钱的阶层服务。外籍医生由于语言不通需要配备翻译之类的人员,无形之中增加了人力本钱,但这也是我们的服务的特色所在。 2、因为口腔诊
40、所是属于服务型行业,所以有服务行业的特殊性。要做好服务 工作,力求到达五星级的标准。尽力消退人们对牙医的恐惊感。特别是对老人小孩确定要照看周到。总之,就是要做到与我们品牌相匹配的服务。另外,要重视对员工的培训,每一个员工的形象,看法和一些微小环节都会影响到客户的满足度。一个满足的客户会告知他十个挚友,而不满足的客户会告知他的 100个挚友。而社会高层人士的挚友都同样是高收入阶层,也都是我们的客户群。客户介绍客户是最好的,也是最廉价的广告。 3、完备的预约系统。我们的客户群体都是很劳碌的人,时间很宝贵;而我们 的医生也是很劳碌的,双方的时间支配特别重要。所以良好的,灵敏的预约机制是特殊重要的。
41、4、建立一个很好的医患互动系统,改善医患关系。提高客户满足度,随时发 现客户需求,供应一些关于口腔的科学保健学问。也可以在上面发布企业的的最新服务项目,打折实惠活动等。 商业理念: 做最好的口腔医院,供应最好的设备和服务。我们把医院定位在高端市场,引进国外先进的设备,先进技术,国外的口腔专家,国外先进的管理理念。我们的目标是做到最好,最完备的口腔美容。我们的服务标准是与好莱坞所享受的标准一样,来到我们这里的人都会有明星般美丽的微笑。我们的市场定位可以比现有的高档口腔诊所在高那么一点点,特别是在口腔美容方面。整体市场分析 北京市2023年底常住人口为1538万人。全市常住人口中,居住在城镇的人口
42、1284万人,占常住人口的83.62%;居住在乡村的人口252万人,占常住人口的16.38%。在这些人中14岁以下的人口占10.21%;15到64岁的占79%;65岁及以上的人口占10.79%。这些人中有362万有高校学历,372万中学以上文化程度,初中程度人口为476万人。总的来说北京地区的受教化程度是很高的。 2023 年北京地区一共有卫朝气构4818家,其中:医院 516家; 卫生院 152 家;门诊所 4204家; 社区卫生服务中心 114家。目前据有关资料显示北京市有大大小小口腔诊所上千家,但是这其中有很多不是正规的医疗机构,所以不在卫生局的统计数据内。 根据中国统计年鉴:我国居民高
43、收入和最高收入户平均每人每年用在医疗保健方面的支出是: 687.17和1172.69元。而我们的目标客户群就是高收入和最高 收入群体。而在北京高收入和最高收人群所占的比例都比其它地区大,所以市场份额还是比较大。另外还有一个因素,其他地区的高收入阶层也宠爱来北京消费,所以他们也是我们的目标客户群。特别是口腔美容这些高价,高利润的项目。根据卫生部统计,中国现有注册口腔科医生三万八千多名,口腔科医生和人口比例为1:33000,而发达国家的比例为1:4000,美国为:1:1600,瑞典为1:800意味着在10-20年内中,我国将需兴建比如今多10倍的口腔医院,以满意日益富有的中国人民对口腔疾病的治疗和
44、保健需要。这种进展是完全可能并且有中国坚实的经济基础做后盾的,因为根据卫生部统计,中国在1991年中国个人人均医疗费用支出为¥345元,但到2023年为3113元,上涨了九倍。政府对卫生部门投资1991年为 202元,到2023年为 800元,上涨了四倍。富有地区的增长比例更是快速。而中国成人恒牙患龋齿率 为:50%,儿童患龋齿率为:70%以上,牙周病率为:90%以上。随着人民生活水平的提高,人民对医疗技术及服务的要求也越来越高。进入wto后,中国依据wto的规定,进口药品关税将降到 5.5-6%的水平,并允许外资在中国投资开设医院。 这项服务的定价可以实行免费,或者只收一次性器械的本钱费。能
45、吸引越多人过来作检查越好,可以了解客户的需求,了解客户口腔健康状况,举荐更多的服务。考虑到我们运用的器械都存在本钱,所以这项服务的定价接受本钱加成法,每一样器械在本钱的基础上加收20%的利润,但是不收服务费。假如是专家的话那就加收确定的服务费。 洗牙。 即使一个人每天坚持正确刷牙、运用牙线、嚼防止龋齿的口香糖,他的洁齿工作也只完成50%而已。一般状况下成年人的牙齿都会存在不同程度的牙石问题,假如不定期洗牙,就会导致牙周炎、牙齿松动、脱落等问题。因此,成年人每年必需洗牙两次以上。每个人的牙石钙化积累的速度各不相同,每年两次只是平均数。每个人的具体状况不同,还要遵从医嘱,区分对待。 成年必需坚持此项牙齿保健。目标客户群就是收入水平中高层,留意口腔健康的成年人。 一般运用超声波洁牙。 平均费用200左右。时间约20到60分钟。考虑到我们诊所的定位和我们所运用的设备的价格比较,此项服务的定价在300到500之间。因为洗牙是需要定期进行的,所以此项服务的价格不易太高,估计毛利润率限制在20%左右,包括医护人员的服务费。 喷沙: 消退单纯净治所不能消退的色素,令牙齿外表
限制150内