2023年基层党组织、党员星级设置及评定标准.docx

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1、2023年基层党组织、党员星级设置及评定标准 第一篇：基层党组织、党员星级设置及评定标准 附： 星级党组织具体标准 团结协作星100分。班子健全，分工明确，职责清楚25分；党政班子和班子成员认真执行民主集中制，团结协作，政令畅通，无扯皮内耗现象30分；班子成员求真务实，勤政廉洁，考核均在称职及以上，无违纪违法行为20分；党组织书记班长作用明显，委员作用发挥好25分。 队伍优良星100分。党员队伍结构优良，新进展的党员年轻化、学问化、一线化，以业务骨干或致富能手为主，贫困党员逐年削减50分；党员队伍具有较强的党员意识，主体意识强，先锋模范作用发挥好，90%以上的党员到达三星级，70%以上到达四星

2、级，60%以上到达五星级50分。 高效运行星100分。阵地、经费、人员、制度“四落实，党组织有人管事、有钱办事、有处议事、有章理事50分；平均每月至少开展1次党内活动，党员参与率达95%以上，活动有记载、有效果30分；党组织管理服务措施到位，基础工作规范，工作运行顺畅有序20分。 推动进展星100分。始终围绕经济建设中心抓班子、带队伍，推动进展的思路和支配明晰可行，重点突出25分；推动进展的措施具体，切实有效25分；推动进展的成效明显，工作任务和进展指标全面完成，重点工作程顺当推动，社会和谐稳定50分。支配生育、信访、社会治安综合治理等工作被“一票推翻的，不能评定此星。 群众满足星100分。党

3、组织认真落实各项富民惠民措施，联系服务群众的平台和措施落实，效果明显25分；党员和群众的权利得到充分保障落实25分；党员对班子满足率在90%以上，群众对党组织满足率在85%以上，每少一个百分点扣1分50分。 附： 星级党员具体标准 农村党员星级标准 遵纪遵守法律星100分。带头宣扬、遵守、执行村规民约和自治章程20分；党员意识强，模范履行义务，正确行使党员权利，支持村“两委工作和辖区重点工程建设30分；听从组织支配，认真执行党组织决议、确定30分；遵章遵守法律，本人和家人无任何违纪违法行为20分。 履职有为星100分。主动亮明党员身份，认领1-2个岗位，作出公开承诺25分；认真履行岗位职责，完

4、成岗位目标任务30分；带头参与村社公益事业和基础设施建设，主动参加集体活动25分；联系服务群众，力所能及救助帮扶困难户20分。 勤劳致富星100分。勤劳作，不等靠要，土地无撂荒25分；依靠科技致富，动员家庭成员主动学习致富技能，家庭成员至少有1人驾驭1门以上致富技能25分；带头进展1-2个适合家庭实际的致富项目，家庭收入到达或高于本村平均水平30分；坚持共同致富，主动支持村级经济进展，带动1户以上群众共同进展致富20分。 环境治理星100分。带头参与环境卫生综合治理进村社工作，完成“三建五改，实现庭院硬化、美化、绿化、亮化25分；家庭室内外环境整齐秀丽，无乱堆乱倒垃圾现象30分；家庭物品摆放有

5、序，墙体整齐，无平安隐患25分；卫生行为习惯良好，主动宣扬贯彻城乡环境综合治理相关政策，自觉维护公共场所的环境卫生20分。 群众满足星100分。爱国主义、集体主义精神强，主动参加集体活动30分；孝敬父母，关爱子女，夫妻恩爱35分；关切群众，为人公道正派，尊老爱幼，团结邻里，无吵架斗殴行为35分。 其次篇：关于开展基层党组织和党员星级评定的标准 关于开展基层党组织和党员 星级创评工作的看法 为认真实行中组部印发关于做好基层党组织分类定级工作的指导看法的通知组厅字6号精神，结合我市实际，现就开展基层党组织和党员星级创评工作提出如下看法。 一、基本要求 星级创评工作包括两个方面内容：一是分类定星；二

6、是星级创评。 分类定星要坚持突出重点，主要对农村、城市社区、机关事业单位、学校、国有企业、非公有制经济组织和新社会组织等领域基层党组织和党员进行定星；坚持实事求是、客观公正，不回避问题，不降低标准；坚持简便易行，合理确定工作步骤、程序和要求，便于操作。 星级创评要坚持围绕中心、服务大局；坚持整体推动、动态管理；坚持留意实效，以激励先进、推开工作为目的。 二、创评标准 星级评定共划分为“一星级、二星级、三星级、四星级、五星级五个等次，按星级党组织、星级党员两个类别进行评定。年老体弱、长期卧病党员根据本人意愿，并经党员大会探讨通过，可以不参加星级考评。为严格标准，保证质量，星级设置比例应遵循以下原

7、则：第一五星级党组织不超过党组织总数的10%，五星级党员不超过党员总数的5%；四星级党组织不超过党组织总数的20%，四星级党员不超过党员总数的10%；一星级党组织和党员均不超过5%。五星级、四星级的比例从其次年起逐年提高，重点适当提高四星级以上党组织和党员的比例。 一星级党组织具体标准 依据基层党组织“五个好标准，综合考虑基层党组织的功能定位、职责任务，除乡镇党委外确定“党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众评价等七项分类定星指标见附表基层党组织分类定星参考标准。按百分制评分方式分别给予七项指标分值，总分为100分，90分以上为“五星党组织，80-89分为“四星党

8、组织，70-79分为“三星党组织，60-69为“二星党组织，60分以下为“一星党组织。 有以下状况之一的基层党组织不得评为三星级以上等次：1工作完成状况较差，被上级党委、政府通报指责的；2群众满足度测评中不满足率超过30%的；计生、信访、社会治安综合治理、平安生产等被一票推翻的；4领导班子或主要负责人被“问责的。 二星级党员具体标准 依据党员带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪遵守法律、带头弘扬正气“五带头标准，确定“政治素养、服务群众、遵纪遵守法律、弘扬正气、群众反映等五项分类定星指标见附表党员定星参考标准。按百分制评分的方式分别给予五项指标分值，总分为100分，90分以上为“

9、五星党员，80-89分为“四星党员，70-79分为“三星党员，60-69为“二星党员，60分以下为“一星党员。 出现以下状况之一的，取消当年星级党员评定资格：1触犯国家法律法规，被政法机关立案侦查、取保候审的；2被纪检机关立案调查，受到组织处理，或虽未受到组织处理，但影响较坏的；3参加非法组织和非法活动的；4违背支配生育、信访、社会治安综合治理等政策规定的；5无正值理由，连续6个月不参加党的组织生活，或不缴纳党费的。 三、评定程序 一党组织星级评定程序 党组织星级评定一般实行基层党组织自评、党员群众测评、上级党组织评定的方法进行。 1、基层党组织自评。由各基层党组织比照评价标准逐项自查，进行自

10、我评价。 2、党员群众测评。由上级党组织实行适当方式组织党员群众进行满足度测评，参加测评的对象范围、人数根据基层党组织的类别和各单位实际灵敏确定。 3、上级党组织评定。由上级党组织组织特地人员比照评价标准对所属基层党组织进行评价。 4、核准定星。上级党组织对自我评、上级评、群众评的结果进行综合分析，实行百分制评分的方式予以核准定星。 5、公示。上级党组织将分类定星状况实行适当方式进行公示，征求党员群众看法。同时对每个基层党组织下发整改通知书，指出需要整改的突出问题，明确整改要求。 6、汇总上报。各县区委、市委直属机关工委、市委各直属党委分别建立所属基层党组织分类定星台账，并将统计汇总结果报市委

11、组织部。 二党员星级评定程序 党员星级评定一般实行党员自评、党员互评、群众参评、党组织评定的方法进行。 1、党员自评。党员比照评比标准，通过打分或自我认定的形式进行自评，并由所在党支部统一整理收集。 2、党员互评。以党支部为单位，召开党员大会，组织全体党员比照评比标准开展面对面的评议，指出每个党员的优缺点，确定成果，查找问题。 3、党外群众参评。人数较多的单位在党员互评结束后通过召开群众大会开展群众评议，人数少的单位可实行本单位党员和群众同时参加会议的方式，对每名党员进行评议。窗口服务行业还应组织服务对象、工作对象参评。在村级组织，可把非党员的村民代表作为党外群众参评，对全村每个党员进行评议；

12、也可以村民小组为单位召开群众代表会，对本村民小组的党员进行评议，群众代表不得少于20人。 4、党支部评定。在党员自评、互评和群众参评的基础上，党支部召开支委会，综合党员相关档案及平常工作、生活的一贯表现，同时征求综治、计生、纪检等部门的看法，提出每个党员的评议看法，确定星级党员评比结果。 四、结果运用 一公开挂牌。各级党组织对星级党组织和党员评定状况进行通报，创星结果在公开栏予以公示。对获四星级、五星级党组织的由县区委、市直机关工委、市委各直属党委授予星级奖牌。 二激励先进。将基层党组织和党员星级评定结果作为党建工作考核和评先评优的主要根据。受县级以上表彰的必需是四星级以上的党组织和党员，受市

13、级以上表彰的必需是五星级党组织和党员；各级党代表、人大代表和政协委员人选，从四星级以上党员中举荐。 三催促后进。对两星级以下的基层党组织，对其党组织书记进行诫勉谈话；连续两年被评定为两星级以下的基层党组织，对其党组织书记进行组织调整。对二星级以下的党员，党组织应进行指责教化，关心其争先进位；被取消评星资格的党员，留党视察一年，一年内仍没有提高的，开除党籍。 五、推动措施 一加强领导，明确职责。星级创评是抓好党组织稳固提升、整顿转化的重要抓手，是提升党员素养、促进党员进步的有效举措。各县区各部门各单位党委党组要高度重视，党组织书记要切实履行基层党建工作第一责任人职责，在抓好基层组织建设年活动总体

14、动员部署的基础上，对星级创评工作作出特地支配，结合单位实际，制定具体实施方案，认真组织实施，确保星级创评工作真正取得实效。 二广泛动员，扩大参与。要刚好通过报纸、电台、公开栏、党建专网、创先争优活动简报等，深化宣扬创评工作的重大意义、目标要求、主要内容等，充分调动基层党组织和宽阔党员参与创评工作的内生动力。要把发动党员和宣扬群众紧密结合起来，为创评工作健康开展打好群众基础。 三严格标准，精确定星。要快速对本级和所属党组织进行大调查，实行基层党组织自查、召开座谈会、入户走访、问卷调查、个别访谈、群众测评等方式，重点调查基层党组织设置、领导班子、队伍素养、组织制度、经费场所保障、作用发挥等状况，各

15、县区委还要依据不低于本地区党支部总数5%的比例，开展抽样调查，切实摸清底数、驾驭状况、找准问题。在开展调查的基础上，严格比照标准，精确分类定星，认真建立台账。评定一星党组织时，要综合考虑，留意与2023年4月各地摸排确定并12月校核的后进村党组织名单连接。 四动态管理，以评促晋。星级党组织和党员每年评定一次，依据“分级考核、逐级复核的方式进行，实行动态管理。建立月督季考年总评机制，对基层党组织和党员的星级责任管理进行不定期检查，对问题突出、状况严峻的，催促其限期整改，未能见效的予以降星摘牌。要强化工作指导，对五星留意抓好示范推广、三星四星抓好稳固提高、二星以下抓好基础整顿，努力使每一个基层党组

16、织和党员都有新的提高，普遍实现晋位升级。市委将各地各部门各单位星级创评工作状况纳入岗位目标考核，作为基层党建考核的重要内容。 附件：各领域基层党组织和党员星级评定参考标准 第三篇：党员星级评定 xx区“三化并举 创新党员“星级管理模式 为深化学习贯彻党的“十七大会议精神，进一步加强党员教化、管理和监督，接着稳固和扩大先进性教化活动成果，xx区“三化并举，创新党员管理模式，在全区党员中开展“星级评定活动。 一是“星级管理内容的科学化。结合新党章对党员的共性要求、党员先进性标准和党员工作岗位的具体要求，科学制定了“宗旨观念强、“进取精神强、“岗位技能强、“双带本领强、“自律意识强、“示范作用强等六

17、个方面的考评标准。根据党员隶属关系和性质的不同，把全区党员细分为四大类：农村党员、社区党员、机关和事业单位党员、“两新组织党员。在对农村和社区党员考评标准中，特别加入考评党员“双带 本领，以带头学习，带头致富，带头参加“党员创家业等活动为标准，定岗定责进行考核，按不同时期、不同岗位明确了不同的争创目标和评比标准，有效解决了党员教化管理无抓手的问题，收到了好用、管用的效果。 二是“星级管理定级的规范化。xx区以党员“述岗评岗为前提，把“评星与党员民主评议结合起来，实行一年一评，动态管理，用百分制量化现实表现，用“星级表达评议结果。 第四篇：星级酒店评定标准 星级酒店评定标准 一个星级标准的评定不

18、仅仅是表达在工程最终的效果上，然而，工程所用的材料是会干脆影响最终的效果，和运用效果的当然，你望见的那个用差板做的风口，已经更换，并且，前期失误进场的不合格材料，施工方也早就做了退场处理呵呵 既然说到星级宾馆，我就多说些，一个酒店是几星级的，是要在酒店营业一年以后，由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份饭店星级申请报告，经星级评定机构评定批复后，可以享受有五年有效的星级及其标记的运用权开业缺乏一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年 饭店星级申请报告中需要提交的内容有，饭店的总体状况；饭店设计施工单位及设施设备来源；饭店装饰装修用材及设备规模，规格和服务项目包括：饭店建筑结构状况；客房状

19、况；餐饮设施；公共区域及康乐设施；饭店平安保卫措施 另外，饭店的等级划分，国际上也只与五个等级既一星级，二星级，三星级，四星级，五星级含白金五星级最低为一星级，最高为白金五星级星级越高，表示旅游饭店的档次越高 有听说迪拜是星级的宾馆，还有北京在建一个星级的宾馆，都是不属实的，他们的标准可能是超标准的，但在星级运用上，没有高于五星级的，又何谈六星级，七星级 星级饭店的评定：评定是要打分的，根据星级饭店评定标准对不同项目打分，各星级应得的最低分数划分如下：一星级：分二星级分三星级分四星级分五星级分在记分说明中，总分为分由于存在加分和系数因素，全部项目全部得分可能会高于总分 在星级标准划分与评定中，

20、白金五星级如下： 一，具备两年以上五星级饭店资格 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利 建筑主题显明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游日目的地形象 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史，文化，自然环境相结合，恰倒 好处地表现和烘托其主题气氛 除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体气氛极其豪华气派 各类设施设备配置齐全，品质一流；有饭店内主要区域温湿度自动限制系 统 有位置合理，功能齐全，品位高雅，装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层供应h管家式服务； 以下项目中至少项 a一般客房面积不小于平方米； b有布局合理，装饰豪华，风格高雅，符合国际标准的高级西餐厅，可 供应正

21、规的西式正餐和宴会； c有位置合理，装饰高雅，气氛浓郁的独立封闭式酒吧； d有净高度不小于m，至少容纳人的宴会厅； e国际认知度高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级 饭店前列 f有规模壮丽，构思独特，布局科学，装潢高雅，出类拔萃的专项配套设 施 在选择项目中至少具备项 二选择项目共项 综合类别项 a五家以上饭店共享同一连锁品牌或家饭店由同一家饭店管理公司 管理 b总经理连续五年以上担当过同级饭店高级管理职位 c总经理连续两年以上接受饭店管理专业教化或培训 d总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的旅游行业管理人员 培训证书 e不少于的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的旅游饭店

22、职业英语等级测试 f托付代办服务金钥匙 g电梯内有便利残疾人运用的按键 h有残疾人客房 i客用电梯轿厢内两侧均有按键 j不少于的客房配备客用保险箱 k不少于的客房内配备有静音，节能，环保型冰箱 l为客房内床上用品及卫生间一次性客用品，客用布草的再次运用设有征 询客人看法牌 m客房内配有逃命用充电式手电 n客房卫生间配备防震梳妆镜或化妆放大镜 p不少于的客房卫生间淋浴与浴缸分设 q不少于的客房卫生间干湿区分开或有独立的化妆间 r客房卫生间有饮用水系统 s设有无烟楼层 t餐厅，吧室均设有无烟区 u餐厅及吧室不运用一次性筷子，一次性湿毛巾和塑料桌布 特色类别一项 a至少容纳人的多功能厅或专用会议室，

23、并有良好的隔音，遮光 效果，配设衣帽间 b至少容纳人的大宴会厅，配有序厅和特地厨房 c至少有两个小会议室或洽谈室 d现场监控系统及视音频转播系统 e有录音，扩音功能的音箱系统 f同声传译设施至少两种语言 g多媒体演示系统含电脑，多媒体投影仪，实物投影仪等 h会议即席发言麦克风 i至少平方米的展示厅 j独立的鲜花店 k独立的酒吧，茶室 l独立的大堂吧 m饼屋 n全部客房内配有电熨裤机 o全部客房附设写字台电话 p.套房总数量占客房总数的以上 q全部套房供主子和来访客人运用的卫生间分设 r有五个以上开间的豪华套房 s设行政楼层，有本楼层客人专用服务区 t行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备 特

24、色类别二项 a有观光电梯 b有自动扶梯 c歌舞厅 d有影剧场，舞台设施和舞台照明系统能满意一般演出需要 e美容美发室 f健身中心 g桑拿浴 h保健按摩 i视音频交互服务系统，供应客房内可视性帐单查询服务 j供应语音信息服务 k供应加急洗衣服务； l定期歌舞表演 m专卖店或商场 n独立的书店或图书馆至少有册书 o有营业餐厅 p旅游信息电子查询系统 特别类别三项 a自用温泉或海摈浴场或滑雪场 b不少于的客房有阳台 c室内游泳池 d室外游泳池 e棋牌室 f玩耍机室 g桌球室 h乒乓球室 i保龄球室至少道 j网球场 k高尔夫联系场 l电子模拟高尔夫球场 m高尔夫球场至少洞 n壁球场 o射击或射箭场 p

25、其它运动休闲项目 四星级酒店评定标准 四星级酒店设计标准 一、饭店布局合理 1.功能划分合理； 2.设施运用便利、平安。 二、内外装修接受高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。 三、酒店内公共信息图形符号符合LB/T 001。 四、有中心空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。 五、有与饭店星级相适应的计算机管理系统。 六、有背景音乐系统。 七、前厅共21项 1.面积宽敞，与接待实力相适应； 2.气氛豪华，风格独特，装饰高雅，色调协调，光线足够； 3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台； 4.总服务台有中英文标记，分区段设置接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗； 5.供应留言服务； 6

26、.供应一次性总帐单结帐服务(商品除外)； 7.供应信誉卡服务； 8.18小时供应外币兑换服务； 9.总服务台供应饭店服务项目宣扬品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； 10.可18小时干脆接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房； 11.有饭店和客人同时开启的宝贵物品保险箱。保险箱位置平安、隐藏，能够爱惜客人的隐私； 12.设门卫应接员，18小时迎送客人； 13.设专职行李员，有专用行李车，24小时供应行李服务。有小件行李存放处； 14.设值班经理，24小时接待客人； 15.设大堂经理，18小时在前厅服务；

27、 16.在非经营区设客人休息场所； 17.供应店内寻人服务 18.供应代客预订和支配出租汽车服务； 19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人供应特殊服务； 20.至少能用2种外语(英语为必备语种)供应服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示； 21.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人供应电话服务。 八、客房共21项 1.至少有40间(套)可供出租的客房； 2.70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米； 3.装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架

28、等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。接受区域照明且目的物照明度良好； 4.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘、晾衣绳。实行有效的防滑措施。卫生间接受豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔软，接受分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水； 5.有可干脆拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有运用说明及市内电话簿； 6.有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说

29、明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时； 7.有单人间； 8.有套房； 9.有至少3个开间的豪华套房； 10.有残疾人客房，该房间内设备能满意残疾人生活起居的一般要求； 11.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊； 12.客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品； 13.供应开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品； 14.24小时供应冷热饮用水及冰块并免费

30、供应茶叶或咖啡； 15.客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，供应足够饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单； 16.客人在房间会客，可应要求供应加椅和茶水服务； 17.供应叫醒服务； 18.供应留言服务； 19.供应衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。16小时供应加急服务； 20.有送餐菜单和饮料单，24小时供应中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌； 21.供应擦鞋服务。 九、餐厅及酒吧共6项 1.总餐位数与客房接待实力相适应； 2.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能供应2种风味的中餐。晚餐

31、结束客人点菜不早于22时； 3.有独具特色、风格高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能供应自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间； 4.宾馆有适量的宴会单间或小宴会厅。能供应中西式宴会服务； 5.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧； 6.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语供应服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)供应服务。 十、厨房共9项 1.位置合理、布局科学，保证传菜路途短且不与其他公共区域交叉； 2.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶； 3.冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设

32、施； 4.粗加工间与操作间隔离，操作间温度相宜，冷气供应应比客房更为足够； 5.有足够的冷库； 6.洗碗间位置合理； 7.有特地放置临时垃圾的设施并保持其封闭； 8.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； 9.实行有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 十一、公共区域共10项 1.酒店有停车场(地下停车场或停车楼)； 2.有足够的高质量客用电梯，轿厢装修高雅，并有服务电梯； 3.有公用电话，并配备市内电话簿； 4.有男女分设的公共卫生间； 5.有商场，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品； 6.有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国

33、内行李托运、冲洗胶卷等。供应打字等服务； 7.有医务室； 8.供应代购交通、影剧、参观等票务服务； 9.供应市内观光服务； 10.有应急供电专用线和应急照明灯。 十二、选择项目共79项，至少具备28项 1.客房10项 1客房内可通过视听设备供应帐单等的可视性查询服务，供应语音信箱服务； 2卫生间有饮用水系统； 3不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设； 4不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)； 5全部套房分设供主子和来访客人运用的卫生间； 6设商务楼层，可在楼层办理人住登记及离店手续，楼层有供客人运用的商务中心及休息场所； 7商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备； 8为客

34、人供应免费店内无线寻呼服务； 924小时供应洗衣加急服务； 10托付代办服务(金钥匙服务)。 2.餐厅及酒吧9项 1有大堂酒吧； 2有专业性茶室； 3有布局合理、装饰豪华、风格高雅的西餐厅，配有特地的西餐厨房； 4有除西餐厅以外的其他外国餐厅，配有特地的厨房； 5有饼屋； 6有风味餐厅； 7有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有特地的宴会厨房； 8有至少10个不同风味的餐厅大小宴会厅除外； 9有24小时营业的餐厅。 3.商务设施及服务5项 1供应国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s； 2封闭的电话间至少2个； 3洽谈室至少容纳10人； 4供应笔译、口译和专职秘书服务； 5图书馆至

35、少有1000册图书。4.会议设施10项 1有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间； 2至少配有2个小会议室； 3同声传译设施至少4种语言； 4有电话会议设施； 5有现场视音频转播系统； 6酒店有供出租的电脑及电脑投影仪、一般胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机； 7有特地的复印室，配备足够的复印机设备； 8有现代化电子印刷及装订设备； 9有照相胶卷冲印室； 10有至少5000平方米的展览厅。 5.公共及健康消遣设施42项 1歌舞厅； 2卡拉OK厅或KTV房至少4间； 3玩耍机室； 4棋牌室； 5影剧场； 6定期歌舞表演； 7多功能厅，能供应会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅；

36、8健身房； 9按摩室； 10桑拿浴； 11蒸汽浴； 12冲浪浴； 13日光浴室； 14室内游泳池水面面积至少40平方米； 15室外游泳池水面面积至少100平方米； 16网球场； 17保龄球室至少4道； 18攀岩练习室； 19壁球室； 20桌球室； 21多功能综合健身按摩器； 22电子模拟高尔夫球场； 23高尔夫球场至少9洞； 24赛车场； 25公园； 26跑马场； 27射击场； 28射箭场； 29实战模拟游艺场； 30乒乓球室； 31溜冰场； 32室外滑雪场； 33自用海滨浴场； 34潜水； 35海上冲浪； 36钓鱼； 37美容美发室； 38精品店； 39独立的书店； 40独立的鲜花店； 41

37、婴儿看护及儿童消遣室。 6.平安设施3项 1电子卡门锁； 2客房宝贵物品保险箱； 3自备发电系统。 四星级酒店标准配置 6.4 四星级 6.4.1 饭店布局和功能划分合理，设施运用便利、平安。6.4.2 内外装修接受高档材料，工艺精致，具有突出风格。 6.4.3 指示用标记清晰、好用，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。6.4.4 有中心空调(别墅式度假饭店除外)，各区域通风良好。6.4.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。 6.4.6 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量相宜，音质良好。6.4.7 设施设备养护良好，无噪音，到达整齐、卫生和有效。6.4.8

38、 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一样。 6.4.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 6.4.10 能用一般话和英语供应服务，必要是能用其次种外国语供应服务。6.4.11 前厅 a.面积宽敞，与接待实力相适应； b.气氛豪华，风格独特，装饰高雅，色调协调，光线足够； c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台； d.总服务台各区段有中英文标记，接待人员24小时供应接待、问询和结账服务； e.供应留言服； f.供应一次性总账单结账服务商品除外； g.供应信誉卡结算服务； h.18小时供应外币兑换服务； i.供应饭店服务项目宣扬品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主

39、要旅游景点介绍、主要交通工具时 刻表及相应报刊； j.24小时接受客房预订； k.有饭店和客人同时开启的宝贵物品保险箱。保险箱位置平安、隐藏，能够爱惜客人的隐私； l.设门卫应接员，18小时迎送客人； m.设专职行李员，有专用行李车，24小时供应行李服务。有小件行李存放处； n.有管理人员24小时在岗值班； o.设大堂经理，18小时在岗服务； p.在非经营区设客人休息场所； q.供应代客预订和支配出租汽车服务； r.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人供应必要的服务。6.4.12 客房 a.至少有40间(套)可供出租的客房； b.70%客房的面积不

40、含卫生间不小于20平方米； c.装修豪华，有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯、或优质木地板或其他高档地面材料。接受区域照明且目的物照明度良好； d.客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明； e.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间 的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。实行有效的防滑措施。接受高档建筑材料装修地面、墙面和 天花，色调高雅柔软，接受分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪

41、音排风系统，温湿度与客房相宜。有110/220V 不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水； f.有便利运用的电话机，可以干脆拨通或运用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话运用说明和所在地 主要电话指南； g.供应国际互联网接入服务，并有运用说明； h.有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质良好。备有频道指示说明；播放内容应符合中国政府规定； i.有客人可以调控且音质良好的音响装置； j.有防噪音及隔音措施，效果良好； k.有至少两种规格的电源插座，便利客人运用，并供应插座转换器； l.有内窗帘及外层遮光窗帘； m.有单人间； n.有套房； o.有至少3个开间的豪华套房； p.有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、