《2023年加油站站长述职述廉报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年加油站站长述职述廉报告.docx(39页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年加油站站长述职述廉报告 第一篇:加油站站长述职述廉报告 加油站站长述职报告 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 2023年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营恳切守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站平安无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素养,经营水同等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。 一:个人简历 我叫*,大专毕业,于2023年07月进入中国石油*分公司,曾先后担当核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得2023-2023年度*公司优
2、秀共青团员、2023-2023年度华中公司优秀共青团员、2023年华中公司先进生产者、2023年度*公司优秀核算员、2023年度*市优秀共青团员、2023年*公司平安生产先进个人、2023年*公司“上保强促劳动竞赛先进个人、2023年*分公司演讲竞赛其次名、2023年*公司优秀便利店主管、2023年*公司先进工作者、2023年*分公司优秀加油站经理等荣誉。我主动参加分公司组织的平安培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。二、一年以来工作状况 1、经营状况 1成品油支配销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成支配销售量的88.50%。 2平安生
3、产,全年加油站员工无人身事故,无非生产平安事故,实现了平安责任书的管理目标。 2、以客户服务为中心,全面提高营销质量 从企业长远进展的角度动身,树立“客户为天的经营理念,接着细化客户分级管理制度,到达在资源充裕时利用好客户,资源惊慌时保证好客户,日常营销中要把实惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。 3、强化员工平安意识,打造绿色平安环保销售终端 在平安的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓平安的意识,稳步推动hse管理体系,逐步把平安管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质平安管理模式。同时加强以岗位责任制为
4、主要内容的全员平安教化培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会实力。使平安意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格平安动作,使平安生产落实在细小环节、微小之处,2023年我站平安事故为“零。 4、促销工作要紧抓“品牌价值和“企业知名度两个关键主题。 品牌价值是一个企业的名称、标记、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售实力的逐步成熟,根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,依据分公司要求推出“办油
5、送好礼,加油享折扣、节日双积分ic卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈,端午温情促销活动等,通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。 5、强化班组核算,实现管理目标 严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过考核激发职工的工作热忱和责任心,市责任目标落到实处,严格实施班组核算,管理进一步明确责任人,细化班组管理,尽最大努力削减和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。 6、关注员工心声,丰富员工生活、稳定员工队伍。 加油站员工来自五湖四海,人员素养参差不齐,给加油站的管理造成了很多麻烦,确定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人的管理。只有
6、稳定了人,管理才会出效益。我站本着“以人为本的管理理念,通过座谈、阅历沟通等形式加强员工之间的联系,侧面了解员工内心动态,对症下药,从而到达稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会,互相探讨工作中遇到的问题,协商解决方法。“专管员制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作,虽然取得了确定的成果,但也存在着缺乏,在业务理论和组织实力上,还有待进一步提高,综合素养上距公司要求还差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增加责随便识,诚信的盼望各位领导和同事提出指责和建议,使我的工作成果更上一个台阶。 三、下一步工作支配 1、工作目标 维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争
7、0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保平安生产事故为零,无平安隐患,无行政惩处。为*分公司培育后备计量员、后备核算员,为公司的接着进展输送人才。加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理。 2、加强hse体系建设,全面落实消防平安工作 加强hse体系建设,必需做到四个到位;“人员平安培训到位、管理措施到位、现场平安监督到位、制度标牌设置悬挂到位我们牢固树立“平安第一的理念,以抓平安为基础,加强hse体系建设,有效限制损益。主动开展“平安监督大比拼活动。组织全站参与平安教化活动和平安学问培训,不断强化员工平安意识,完善员工平安学问,提高加油站平安管理水平。针对各时期不同任务和加油站的
8、实际状况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾难的防治实力。深化hse管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险限制实力。 3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。 落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培育,公开热线电话和服务承诺等,全方位的为客户供应服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会刚好进行帮助和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑。 4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保 先进的技术
9、和设备在加油站的建设过程中占据着不行替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家“走进来,或让员工“走出去以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。 2023年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热忱为销售工作,做出应有的主动奉献。篇二:某加油站站长述职报告 敬重的各位领导: 大家好! 2023年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和关心下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比削减0.92%,其中汽
10、油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,ic卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下: 一、抓好经营工作 今年我站靠着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热忱的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕季节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农的宣扬单,并根据实际状况,提前进行油品调配,有效限制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣
11、扬油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,依据客户消费状况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在ic卡上线之际,站内每一位员工都主动向顾客宣扬ic卡的实惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。 二、抓好平安教化和平安管理 加油站经营的是危险化学品,可以说平安是最重要的,在这一年里站内新增员工的平安教化是尤为重要,员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增加员工平安意识方面,经常实行“七想、七不干、现场九条禁令等,让员工在工作中养成良好的平安习惯,保证站内平安;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查平安,觉察加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时刚好处理,杜
12、绝了各种隐患;此外,站内的平安防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项平安工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。 三、抓好数质量管理 坚持依据“卸油十步法进行卸油,认真核对来油品号和数量,避开“跑冒滴漏,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的精确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,觉察问题马上查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。 四、工作中存在的缺乏 1.站内经营策略不明确不灵敏,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面
13、影响。3.员工规范服务意识还有待提高。 4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。5.站内卫生清扫不够刚好,存在卫生死角。 五、下一步工作支配 在剩下的一个月里主动联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,刚好清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和平安管理,团结员工、关切员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。 加油站 站长: 2023年11月30日篇三:加油站站长述职报告 加油站站长述职报告 加油站站长述职报告 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 2023年在分公司的正确领导和大
14、力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营恳切守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站平安无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素养,经营水同等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。一:个人简历 我叫*,大专毕业,于2023年07月进入中国石油*分公司,曾先后担当核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得2023-2023年度*公司优秀共青团员、2023-2023年度华中公司优秀共青团员、2023年华中公司先进生产者、2023年度*公司优秀核算员、2023年度*市优秀共青团员、2023年*
15、公司平安生产先进个人、2023年*公司上保强促劳动竞赛先进个人、2023年*分公司演讲竞赛其次名、2023年*公司优秀便利店主管、2023年*公司先进工作者、2023年*分公司优秀加油站经理等荣誉。我主动参加分公司组织的平安培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。二、一年以来工作状况 1、经营状况 1成品油支配销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成支配销售量的88.50%。 2平安生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产平安事故,实现了平安责任书的管理目标。 2、以客户服务为中心,全面提高营销质量 从企业长远进展的角度动身,树立客户为天的经
16、营理念,接着细化客户分级管理制度,到达在资源充裕时利用好客户,资源惊慌时保证好客户,日常营销中要把实惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。 3、强化员工平安意识,打造绿色平安环保销售终端 在平安的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓平安的意识,稳步推动hse管理体系,逐步把平安管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实 现以预防为主的本质平安管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员平安教化培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会实力。使平安意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格平安动作,使平安生产落
17、实在细小环节、微小之处,2023年我站平安事故为零。 4、促销工作要紧抓品牌价值和企业知名度两个关键主题。 品牌价值是一个企业的名称、标记、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售实力的逐步成熟,根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,依据分公司要求推出办油送好礼,加油享折扣、节日双积分ic卡、汽油促销活动、端午节推出佳节回馈,端午温情促销活动等,通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。 5、强化班组核算,实
18、现管理目标 严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过考核激发职工的工作热忱和责任心,市责任目标落到实处,严格实施班组核算,管理进一步明确责任人,细化班组管理,尽最大努力削减和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。 6、关注员工心声,丰富员工生活、稳定员工队伍。 加油站员工来自五湖四海,人员素养参差不齐,给加油站的管理造成了很多麻烦,确定程度上影响了加油站的经济效益。管理是人的管理。只有稳定了人,管理才会出效益。我站本着以人为本的管理理念,通过座谈、阅历沟通等形式加强员工之间的联系,侧面了解员工内心动态,对症下药,从而到达稳定员工队伍的目的。我站平均每周开
19、展一次员工座谈会,互相探讨工作中遇到的问题,协商解决方法。专管员制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作,虽然取得了确定的成果,但也存在着缺乏,在业务理论和组织实力上,还有待进一步提高,综合素养上距公司要求还差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增加责随便识,诚信的盼望各位领导和同事提出指责和建议,使我的工作成果更上一个台阶。 三、下一步工作支配 1、工作目标 维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保平安生产事故为零,无平安隐患,无行政惩处。为*分公司培育后备计量员、后备核算员,为公司的接着进展输送人才。加强内务管理,全面实行半
20、军事化管理,精细化管理。 2、加强hse体系建设,全面落实消防平安工作 加强 hse体系建设,必需做到四个到位; 人员平安培训到位、管理措施到位、现场平安监督到位、制度标牌设置悬挂到位我们牢固树立平安第一的理念,以抓平安为基础,加强hse体系建设,有效限制损益。主动开展平安监督大比拼活动。组织全站参与平安教化活动和平安学问培训,不断强化员工平安意识,完善员工平安学问,提高加油站平安管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际状况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾难的防治实力。深化hse管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整
21、改三步落实,切实提高加油站风险限制实力。 3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。 落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培育,公开热线电话和服务承诺等,全方位的为客户供应服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会刚好进行帮助和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑。 4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保 先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不行替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家走进来,或让员工走出去以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先
22、进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。2023年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热忱为销售工作,做出应有的主动奉献。 其次篇:加油站站长述职报告 加油站站长述职报告 敬重的各位领导: 岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成果,得力于公司领导的正确指导和关心,全站员工的秉力支持,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了确定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作状况进行一下陈诉: 一、营业状况 2023年以来,面
23、对竞争加剧的困难市场环境,作为站长,我带着加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量的工作目标,主动开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,稳固大客户,进展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想方法出方法,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工稳固进站加油顾客,通过社会关系就近找寻客源,另外由站长与领班负责找寻小额配送客户。成效比较志向,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的缺乏。大力宣扬长城润滑油的品牌保障,让客户放心运用,从售后服务、价格、质量上找突破口。 截止11月份,汽柴油销量达*吨,
24、完成任务的*,其中柴油*吨,同比*,汽油*吨,同比*。润滑油销售 吨,同比*。 二、加油站管理 坚持规范管理的同时,推行“以人为本的管理方式,在生活上关切员工,想员工所想,急员工所急。为便利员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关心。 为提高员工的凝合力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、学问竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增加了员工之间的友谊之情。 狠抓规范化服务。要求每位员工都要娴熟驾驭加油“八步法,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站绽开竞争,在同等价格下比质
25、量,在同等质量上比服务,让宽阔顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。 三、平安管理 今年,是“我要平安主题活动的其次年。我就以“我要平安主题活动为契机,认真组织员工学习各项平安管理制度,营造了深厚的活动气氛,员工围绕“为什么我要平安,“我的平安责任是什么,“我如何保平安,“如何落实谁主管谁负责平安责任制度等问题开展探讨,通过大探讨知道了“平安是对自己生命负责、“我对平安有责任、“你我保平安,平安有保障,从自身动身,自觉履行平安职责,严格执行平安禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故料想,查找挖掘未遂事务,增加了员工对身边存在的平安危害刚好觉察并消退的实力。结合加油站实际状况,细化
26、加油站平安纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中细致检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,刚好开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工平安防范实力和处置突发事务的实力,确保企业财产和员工生命平安。 根据公司要求,分别与ME签定平安责任状,与员工签订平安承诺书。明确加油站与平安责任的关系,便利了平安管理。强化平安管理工作,消退事故隐患。 四、加强数质量管理,努力降低油品消耗 坚持对油罐车进行卸油前的精确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际状况,定期校对加油机的精确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油
27、机的精确度时,必需要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,觉察问题马上查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。 五、设备管理 本人本着“大修早处理小修不出门的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早觉察,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在修理中心的大力协作下,基本做到了加油站的设备完好。缺乏之处: 1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够刚好和完好。 2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。 3.员工规范服务意识还有待提高。 4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。2023年工作思路: 1.2.
28、3. 第三篇:=加油站站长述职报告 =加油站站长述职报告 -=加油站长= 各位领导、同志们: 今年3月,我从=加油站调至=加油站工作。近一年来,在处、公司的正确领导下,紧紧围绕公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面状况汇报如下: 一、加强学习,留意思想政治素养和业务实力提高。 在工作之余,我自觉加强了党的理论学问学习领悟,通过再次学习党的十七大精神,更加深刻地相识到,我们党员干部学习十七大精神,必需突出一个“实字。一要联系实际。理论联系实际,是我们党一贯坚持的三大作风之一,是我们党具有旺盛创建力和长期战斗力的关键所
29、在。学习宣扬贯彻党的十七大精神,要坚持理论联系实际,紧密联系本部门的工作实际,紧密联系宽阔党员的思想实际,坚持学以致用、用以促学,把用党的十七大精神武装头脑、指导实践、推开工作作为学习的动身点和落脚点。二要指导实践。实践是检验真理的唯一标准。对党的十七大报告和党章修正案的学习,要始终立足于指导今后的工作实践,把学习党的十七大精神的收获转化为推开工作的强大动力,使我们的工作更加符合科学进展观的要求。三要讲求实效。学习宣扬实行,是一个按部就班和融会贯穿的过程,不是一蹴而就的事情。学习的方式如何,将干脆影响到效果的实现。 思想是行动的先导,学习是进步的阶梯。党员领导干部作为学习宣扬贯彻党的十七大精神
30、的组织者、实践者、推动者,必需先学一步、学深一层、学透一些,要带头学、主动学。 二、尽职、尽责,努力工作 一抓好平安教化、抓好平安管理 加油站是经营易燃易爆危险晶的场所,员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难。因此,我在平常的管理工作,特别重视平安工作,具体有:一是从思想上,努力提高全站人员的平安意识,逢会便讲、时刻留意互相提示、互相监督,还以“安康杯“平安月、“百安活动、“安康杯活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的平安意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项平安管理制度规定,严格平安的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重
31、整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查平安,坚持站员交接班时检查平安,觉察加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时刚好处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项平安工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。 二实行灵敏性措施抓好经营工作 今年,我们的经营销售工作可分两个阶段,前10个月时要加大销售期,后两个月是要求限量销售期。1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来 有迎声、走有送声、热忱周到;对有困难的客户刚好赐予力所能及的关心,以努力实现“以客户进展客户的目的;对客户
32、提出的建议认真接受,争取效益,尽全力加大了油料的销售。 10-12月份,进入油荒期间,我们刚好调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户说明工作,在说明中,我们“动之以情、晓之以理,细致、耐性,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上车辆秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地限制住了油料销售数量。 总之,2023年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,实行灵敏的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。 三克服困难,努力抓好规范管理工作。 今年,=加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生清扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我提议给站上每人
33、配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整齐。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们刚好从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级确实定。 四团队建设方面 融洽、和谐的工作气氛是我们都盼望的,也是抓好团队建设的一个重要标记。今年,我站从微小环节入手,在团结协作、互相支持等方面努力加强了团队建设。如:除在站上沙尘大时,给每位员工配备一个 口罩外,我见今冬夜间值班时特别寒冷,又给每位员工配备一双线手套;在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前关心上白班的加油、收款;
34、在交接班时互相协作,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避开打扰其休息,等等。 三、缺乏及努力方向 一年来,本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开处、公司的正确领导和决策,离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成果属于过去,挑战就在前面。我醒悟的相识到自身素养有待提高:一是工作阅历有待积累,二是工作方法有待转变,三是业务学问有待加强。今后,我确定多学习,多思索,发扬优点,克服缺乏,坚持在干中学、学中干,不断提高自身素养和业务实力,为单位的进展而努力工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然,我也恳切的盼望,在今后的
35、工作中,能得到大家更多的指引和关心。 以上述职,若有不当不妥之处,敬请领导同事指责指正。感谢大家! 2023-12-17 第四篇:加油站站长述职报告 加油站站长述职报告 加油站站长述职报告 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 2023年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营恳切守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站平安无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素养,经营水同等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。 一:个人简历 我叫*,大专毕业,于2023年07月进入中国石油*分公
36、司,曾先后担当核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得2023-2023*公司优秀共青团员、2023-2023华中公司优秀共青团员、2023年华中公司先进生产者、2023*公司优秀核算员、2023*市优秀共青团员、2023年*公司平安生产先进个人、2023年*公司上保强促劳动竞赛先进个人、2023年*分公司演讲竞赛其次名、2023年*公司优秀便利店主管、2023年*公司先进工作者、2023年*分公司优秀加油站经理等荣誉。我主动参加分公司组织的平安培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。 二、一年以来工作状况 1、经营状况 1成品油支
37、配销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成支配销售量的88.50%。 2平安生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产平安事故,实现了平安责任书的管理目标。 2、以客户服务为中心,全面提高营销质量 从企业长远进展的角度动身,树立客户为天的经营理念,接着细化客户分级管理制度,到达在资源充裕时利用好客户,资源惊慌时保证好客户,日常营销中要把实惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。 3、强化员工平安意识,打造绿色平安环保销售终端 在平安的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓平安的意识,稳步推动HSE管理体系,逐步把平安管理工作由目前的传统型过
38、渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质平安管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员平安教化培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会实力。使平安意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格平安动作,使平安生产落实在细小环节、微小之处,2023年我站平安事故为零。 4、促销工作要紧抓品牌价值和企业知名度两个关键主题。 品牌价值是一个企业的名称、标记、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售实力的逐步成熟,根据市场竞争需要和
39、省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,依据分公司要求推出办油送好礼,加油享折扣、节日双积分IC卡、汽油促销活动、端午节推出佳节回馈,端午温情促销活动等,通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。 5、强化班组核算,实现管理目标 严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过考核激发职工的工作热忱和责任心,市责任目标落到实处,严格实施班组核算,管理进一步明确责任人,细化班组管理,尽最大努力削减和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。 6、关注员工心声,丰富员工生活、稳定员工队伍。 加油站员工来自五湖四海,人员素养参差不齐,给加油站的
40、管理造成了很多麻烦,确定程度上影响了加油站的经济效益。管理是人的管理。只有稳定了人,管理才会出效益。我站本着以人为本的管理理念,通过座谈、阅历沟通等形式加强员工之间的联系,侧面了解员工内心动态,对症下药,从而到达稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会,互相探讨工作中遇到的问题,协商解决方法。专管员制度就是站经理和员工谈心时想到的。 回顾一年的工作,虽然取得了确定的成果,但也存在着缺乏,在业务理论和组织实力上,还有待进一步提高,综合素养上距公司要求还差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增加责随便识,诚信的盼望各位领导和同事提出指责和建议,使我的工作成果更上一个台阶。 三、下
41、一步工作支配 1、工作目标 维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保平安生产事故为零,无平安隐患,无行政惩处。为*分公司培育后备计量员、后备核算员,为公司的接着进展输送人才。加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理。 2、加强HSE体系建设,全面落实消防平安工作 加强 HSE体系建设,必需做到四个到位; 人员平安培训到位、管理措施到位、现场平安监督到位、制度标牌设置悬挂到位我们牢固树立平安第一的理念,以抓平安为基础,加强HSE体系建设,有效限制损益。主动开展平安监督大比拼活动。组织全站参与平安教化活动和平安学问培训,不断强化员工平安意识,
42、完善员工平安学问,提高加油站平安管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际状况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾难的防治实力。深化HSE管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险限制实力。 3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。 落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培育,公开热线电话和服务承诺等,全方位的为客户供应服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会刚好进行帮助和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑
43、。 4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保 先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不行替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家走进来,或让员工走出去以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。 2023年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热忱为销售工作,做出应有的主动奉献。 第五篇:2023最新加油站站长述职报告 2023最新加油站站长述职报告 2023最新加油站站长述职报告 敬重的各位领导,同事们: 你们好!在公司的正确领导和同事的支持关心下,我认真贯彻党的xx大精神,坚持
44、文明经营、恳切守信的服务为宗旨。一年以来,通过全站员工卓有成效的工作,加油站在很多方面都有了很大的提升和改善,圆满的完成了上级部门下达的各项工作任务。如今将一年来的工作总结汇报如下: 一、经营状况 1商品油销售收入:支配收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成支配的81%; 2商品油销售量:支配销售量9600吨;实际完成8085吨,完成支配销售量的84%。 3平安生产:全年内职工无人身事故,无非生产性平安事故,实现了平安生产责任书确定的管理目标。 4利润指标:支配260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润支配的97%。上亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈1
45、8.84万元。 二、主要完成的工作任务 1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的干脆大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、平安管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵敏多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康进展奠定了坚实基础。 2、政治理论学习教化。刚好组织职工传达学习党的xx大精神及公司党政文件精神,使职工刚好驾驭了解公司改革进展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信念坚决,思想相识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康进展。 3、强化平安管理,严抓措施落实。认真贯彻“平安第一、预防为主、综合治理的平安生产方针,始终把平安管理放在首位,刚好总结阅历,不断创新和探究新的平安管理方法,强化加油站的平安管理,狠抓各项平安管理制度及措施的落实,建立健全各项平安管理制度,补充完善了站库消防平安管理制度,平安隐患排查整改制度,平安交接班制度,成立平安消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项平安管理措施落到实处,筑牢了平安监管防线。主动协作和参与运输部开展的各类平安生产活动,不断加强对职工的平安教化和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消退了各类平安隐患,确保了商品油销售和平安生产。 4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。依据县安监局要求,根据公司和运输部的统一支配和支配,7月至9月间,对加油站超期运用的六
限制150内