2023年商场领班竞聘演讲稿.docx

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1、2023年商场领班竞聘演讲稿 第一篇：商场领班竞聘演讲稿 精选范文:商场领班竞聘演讲稿(共2篇)敬重的各位领导、各位同事： 大家晚上好！ 今日是我第一次站在竞聘会舞台上，有点惊慌。 但是，今日我怀着无比激烈的心情竞聘一职，首先感谢商场领导为我们创建了这次公允民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新，是顺应商场进展的需要的，商场的进展需要人才，为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要，服务、业务技能过硬的员工，还需要善经营的管理者。 首先，自我介绍一下： 本人，xx年年7月加入这个大家庭，从事营销专员工作，经过近一年的工作，在2023年6月，

2、经本人对自己的慎重考虑，确定参加商场的竞聘，并暗下决心将来确定要成为精彩的管理者。 其次、我对管理的相识： 我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创建效益。简洁的说：管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。 第三、本人的优劣势 我的优势：我对工作认真负责、为人诚信牢靠、踏实能干、擅长与人相处、擅长学习新的学问、勇于接受新的挑战，具有较强的团队精神和组织实力。 我的劣势：本人没有的阅历，具体的专业学问欠缺，但是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的服务，我信任自己能充分发挥自己的优势有实力胜任这一工作。 第四、假如我竞聘

3、胜利，我的简洁的工作思路： 1、从基层做起，务实工作，要做就做最好。 2、找寻切入点，在工作中不断地学习，去弥补自己欠缺的东西。 3、借鉴其他管理人员胜利阅历，引入新的观念。 4、服务管理上，勇于创新。加强创新意识，把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的管理阅历和具体做法。 如今商场面临着严峻的考验，我们必需冷静应对，将商场的资源充分的利用起来，将我们的优势突现出来，我信任蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心的商场领导的英明带着下，我们蚌埠红星美凯龙确定会做的更好，确定会绽放更炫的光彩。 各位领导、各位同事，我已经做好充分的准备，迎接全新的挑战

4、。通过自己的努力和商场一起成长，实现二者利益的完备统一。 借用一句时尚用语：“给我一个机会，还你一个惊喜。 我的演讲到此结束。 再次感谢大家 篇一：商场主管竞聘演讲稿 商场主管竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位同仁： 大家好！ 在市场竞争日益激烈的新形势下，我们*商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为*商场的一名员工，我深感谢昂，也很受鼓舞，没有理由不主动响应，也没有理由不主动参与！ 下面，我将我竞聘的条件、优势和看法向大家作一汇报。 二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟识商业学问，更要会分析市场，驾驭顾客心理，还要

5、了解竞争对手的基本状况，做到知已知彼，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素养。假如我应聘胜利，我将关心各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的阅历灵敏运用到*的经营实践中，围绕“增加销售这一中心，做好五个方面的工作： 一是在特色管理上，要留意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具特性的营销特色。二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素养、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客呈现出广隆的奇妙形象，进而集聚人气，形成独具匠心的

6、核心竞争力。 三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为顾客供应热忱、到位的服务。通过对商品分类与摆布等状况的了如指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面提升服务层次和服务质量，以满意顾客不同层次的需要。 四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善缺货登记制度，在缺货醒目处设立“缺货告示，告此商品的下次到货时间，以便利客户到时购置。 五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补，因此我将把

7、商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从根本上提高商场的管理水平。 敬重的各位领导、各位同仁！ 虽然我到*的时间不长，但我已深深地感受到*这个大家庭的温和，看到了*的进展前景。我也确信，我对商业工作充溢激情，精力充分的我，渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将接着努力，在 原有的工作岗位上更加努力地工作，更加刻苦学习，做一个合格的*人。假如大家信任我、信任我，能够给我一次机会，我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的盼望和重托，将自己的每一份光和热都溶化到*的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。最终，我盼望，能用你们的信任和我的

8、努力作支撑，共铸*商场明天的辉煌！ 感谢大家！ 篇二：商场主管竞职竞聘演讲稿 商场主管竞职竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位同仁： 大家好!在市场竞争日益激烈的新形势下，我们xxxxx商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工，我深感谢昂，也很受鼓舞，没有理由不主动响应，也没有理由不主动参与!下面，我将我竞聘的条件、优势和看法向大家作一汇报。 的进展前景。我也确信，我对商业工作充溢激情，精力充分的我，渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将接着努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，更加刻苦学习，做一个合格

9、的xxxx人。假如大家信任我、信任我，能够给我一次机会，我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的盼望和重托，将自己的每一份光和热都溶化到xxxx的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。 其次篇：竞聘领班演讲稿 竞聘主管演讲稿 各位领导，大家好。 如今我想起了我刚来公司面试那天的情景，我在前台等着面试的场景还历历在目，那时我在简历中怯怯的写到：盼望与贵公司共同进展进步，也盼望通过我的勤奋、努力进入管理层，为公司做更大更多奉献。没想到今日就可以从前台进到会议室里来，参加我最宠爱的岗位售前技术支持部门主管竞聘演讲，虽然从前台到会议室，就这么几步的距离，但心里还是有点

10、惊慌和激烈，也感谢大家对我过去工作的认可。 我的理念或者我对工作的理念，还是没有变：与公司一起进展进步 一、个人简历 二、工作岗位的理解 售前部主管的职责，我认为除了做公司的一名好员工之外，重点应当转移，用三带来表示，即：带着、带头和更带劲儿。 具体做下面的阐述： 1、更深刻领悟公司宗旨； 更加认真更加坚决的执行公司领导确实定。 要从单向沟通转变为双向沟通，一方面和领导沟通，另一方面和员工沟通。 2、模范带头作用； 不再是完全被动的接受部门的支配了。这样角色的转变应当变得主动、变得主动、变得进取，变得自身要求严格；务必克服睡懒觉的恶习。 把主动因素带给大家，决不能传播消极因素，因为消极因素就像

11、流感一样，传播速度惊人。尤其在组织中更不能有消极的心情存在。 接受新观念、员工的正确思想,理解别人的想法，做到有容乃大。 3、认清员工优点，使其取长补短； 分管的事不仅是我一个人能完成了的，要建立起分工，协作机制，认清员工的优点，取他们的特长去支配工作，有时候不能怕员工犯错，应做教练或陪练，要履行好你的职能。 4、提高员工主动性； 一个部门就是一个团队，没有主动性的团队就不是一个好的团队，团队中的个人需要有主动性，获得主动性的途径有很多，比方：在工作中员工出的方法被接受了，领导赐予的表扬可能就是他提高主动性的因素；比方：在团队获得某种荣誉或者胜利的时候，要伺机确定成果，这或许就是提高主动性的因

12、素。 5、勇于担当责任； 作为一名主管，确定跟员工有区分，不但起到领头羊的作用，肩上也担当了更多的责任，勇于担当责任，这也是主管所必需的素养。 三、售前工作的改良 在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我觉得还要从如下几个方面加以改良： 1、再次增加学问技能学问、技能和产品功能等 我们售前部应当在现有优良传统和优点基础上，增加一些相关学问，比方服务器 的学问，包括型号，性能等等，比方项目实施过程中会遇到的一些问题。因为我们在以前的工作过程中遇到过客户在了解产品或项目的时候提到过。 不仅是专业相关学问，其他学问面也要相对广泛一些。比方读书，歌曲、戏曲等等，都要涉及。以前也分别跟王总和孙

13、经理探讨过售前工作，虽然售前是属于技术支持部门，但从学问面的广泛程度上来说，要比其他技术支持要求要高。客户见到的第一位技术人员多数都是售前人员，不管是在吃饭还是在活动中闲聊时，这些学问和话题，总会用到。关于专业相关学问，想和各位技术部的经理沟通一下，在时间保证的前提下，给售前上上课，讲讲项目沟通中需留意的问题，产品售后中遇到的问题，及解决方法。 产品的功能培训是特殊重要的。不但要熟知公司的产品名称，还要熟知他们的功能，熟知每个单位他们运用的产品版本和功能模块。也会在后续的工作中多举办这样的培训，做到我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌，每一位员工都能独当一面。 2、再次提升综合素养形象、礼仪

14、和荣誉感等 首先要有形象，比方穿着，坐姿和走路。见客户或者是讲课不能穿的很随便，不能很前卫。跟客户在一起坐姿不能太随便，走路要有气质，不管个儿高个儿矮，走路就要挺胸抬头，猫着腰走路在售前部是确定不允许的。跟客户讲话不能像话篓子，该说的不该说的，跟以前没说过话似的，一股脑全出来了，搞的客户得插空才能有说话的机会，这样是不行的，要虚心听，认真答。这些问题还是不同程度的存在，我也想找一些这样的视频，或者有条件的话找一些相关的同仁跟我们售前部讲讲。 培育大家的荣誉感，这点是存在内心的，时刻保持荣誉感，介绍起公司或产品来才会有激情。 3、完善工作微小环节攻防演示、产品培训等 完善工作微小环节可能要做的比

15、较多，牵扯到方方面面，主要说两个方面。 4、再次熬炼默契程度本部门之间、各部门之间等 默契程度在售前看来尤为重要，攻防演示表现的更为突出。主讲和协作的人必需协作默契，效果才会更好。还要跟其他部门做好协作，比方和销售，跟客户谈话要以销售为主，我们协作，决不能在销售和客户谈话的过程中，随便插嘴。这点还是需要再强调。 四、工作规划 “三层楼+“亮点+“微笑 工作更上一层楼 盼望能好好的带着几位员工把售前工作推上一个新的台阶，也盼望能通过我们这个团队的努力，能获得一个接一个的胜利。 自己更上一层楼 盼望自己的种种素养都能得到一个熬炼和飞跃。同时，这也是我人生中的一种财宝。 员工更上一层楼 也盼望我们团

16、队中的每一位成员都能在我们工作过程中得到熬炼，也盼望他们能当成一种财宝。 部门成为亮点 盼望通过我们的努力，我们售前能成为产品事业部的一个亮点部门。领导微笑 最终到达的目的就是：秀丽的完成每次任务，让领导满足，让公司进展的道路上留下我们的踪迹。 面试自我介绍的12条留意事项 求职者做面试自我介绍时，假如能够做到以下12点要求，那么，获得面试机会的几率就大，下面我们来了解一下。 1、整个答题过程请用一般话，俗语要中等偏慢，流利清晰。 2、起先时，考官通常会对你进入面试表示庆贺时，考生要以“感谢回答考官。 3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意起先答题后，可以说：“感谢，请让我准备一下。或“好的，我

17、准备一下。 4、每题的思索时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。假照实在不知从何答起，可以用诸如“关于之类的一句话缩短思索间隙，同时可以不留痕迹的思索答案;也可以重复该题目，这既给自己赢得了思索时间，也表示了对答题的重视。 5、尽量用“第一、其次、第三?等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。 6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不要超过两遍。假如遇到实在不会回答时，不要奢侈时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。 7、答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于响亮。考 前留意

18、保养好嗓子。假如感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。 8、合理支配每一题的答题时间，不行太短，但也不要超时。答题超时后，请马上收尾结束。 9、考试期间始终保持高度精神集中，无论遇到什么状况，都要冷静，避快乐情化，更不行与考官争论。不要有乏累的表现，也不要坐立担忧。 10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头，手势等)来弥补自己语言表达上的缺乏。遇到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要留意限制。杜绝“啊、“嗯、“这个、“那个等词语的出现。 11、面试时间在上午时，作容许尽量具体;若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创新亮点。 12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问

19、有没有什么需要补充的。此时不要多讲，以“没有需要补充的内容，感谢各位老师为结语为宜。篇二：领班竞聘演讲稿 敬重的各位领导，尊敬的各位同事： 大家好！关于我-我想大家不生疏了吧-我就是那个宠爱跳舞的*！今日能够站在这个领班竞聘讲台上我感到特殊荣幸，感谢*海鲜城给我们全体员工供应的这个公开的、公允的竞聘舞台，让我们展示自己的实力，为*的将来，为自己的前途一展身手。时间过的真快，我来到*已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅*的手把手的指导下，在各位同仁的关心下，我快速的熟识了酒店服务的方法及技巧，在此，我诚心的向各位领导、各位同仁说一声：感谢你们！我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波找寻工

20、作的时候，*海鲜城的聘请信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然确定加入科信，成为*的一员，在为公司服务的同时进展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀担忧，只怕自己服务上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在*遇到了肯耐性指导我的领导，肯认真辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有确定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有娴熟的服务技能是远远不够的，“领班就确定要“领起来，具有将强的“领实力，才能成为一名合格的领班。领班确定要具备以下四“领实力： 一、“领务实力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员，其次是为公司领导和员工服务

21、。我们的服务宗旨就是让顾客欢乐而走，满足而归，了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客供应优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事务，刚好听取顾客的服务的反馈看法，实时改良服务质量和服务效率； 二、“领队实力。领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，确定要具有良好的团队领导实力，酒店的基层工作人员就是服务员，作为服务员的干脆领导者，领班需要将自己所管辖的班组的服务实力、团队协作实力、综合素养等方面全面监控，加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务看法采集工作、员工看法接受并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作

22、、员工团队意识工作等； 三、“领己实力。做好一个领导者，要想领导出一个出类拔萃的团队，首先要领导好自己。全面提升自己的综合素养，在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则、以德服人，尽量不运用强制措施管理手下员工，带着自己团队圆满、精彩的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。 四、“领协实力。完成每次工作都需要各部门的协作，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要刚好反映员工的工作状态、员工提出的合理看法，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全都靠大家；对下要刚好传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，经常与员工沟通沟通，刚好

23、为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要刚好、灵敏的处理各项问题。 人往高处走，水往低处流。假如我能够竞聘胜利，成为一名领班，我将以关心*遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高*全员服务质量为 己任，谨记领导训诲，接受员工看法，在失败中总结教训，在胜利里提取方法，在帮助*走向辉煌的同时全面的提升自己，更好的为齐鲁人民服务，实现人生的价值。假如我今日没能竞选胜利，说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高，我将多多觉察自身的缺点并加以改良，向好的典范请教、学习，接受领导和同事给我提出的宝贵看法，提升自己的实力，早日走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信服务，为齐鲁人民服务。

24、我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。感谢！篇三：竞聘餐饮部领班演讲稿 竞聘餐饮部领班演讲稿 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 我是xxx，很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲，诚心的感谢公司和领导给我这次机会，参加今日的餐饮部领班竞选，这对我来说是机遇，更是挑战，我将特殊珍惜这次展示自我、熬炼自我的难得机会。 我毕业于xx旅游学校，餐饮服务是我所学的专业。09年9月我加人xx度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭，也是餐饮部的老兵了，在酒店一线岗位上工作了半年，回顾自己在这半年里，因为有各位领导对我工作的关切和激励，让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务学问。这次竞

25、选领班，其理由是： 1.与我所学的专业休戚相关，我是旅管部的学生，所开设的课程也都是紧贴酒店管理的，所以我从事这个行业，一是专业对口，二是基本功扎实。2.无论何地我都尽心尽职，赢得许多客人和领导的好评。3.我曾在一个商务型茶楼打寒假工，所以对散客的接待有了确定的熟识和阅历度，并由于领导和同事对我工作的认可，颁发了“服务之星奖，我有信念、有决心做好本职工作，自我完善；力求做到更好。 在这里，我粗略的说下我的见解，我认为作为一个领班，首先对客的服务意识要强，在服务过程中要留意每个环节，比方说：在客人用餐时，要不停的巡台，要求员工刚好更换骨碟、烟缸等，做好四勤工作，客人没想到的我们要想到，客人想到了

26、的，我们要做到，提高来宾的满足度；还有当小挚友来用餐时，我们要刚好送上宝宝椅，或准备一套较小且不简洁破损的儿童餐具，在小挚友哭泣大闹的时候，送上可爱的儿童玩具，只有特性化的优质服务才能得到顾客满足加惊喜；再比方说：顾客用完餐后，要主动问询来宾看法，记录下他们的用餐习惯和对菜肴的爱好和忌讳，下次用餐时就增加了熟识度，增加了顾客的回头率，这些都是人性化服务，只有精益求精，才能为客人营造家的感觉。 其次，就是人际关系，我认为不管是领导、员工还是客人，都要有确定的人际关系。比方说：对客人，我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、电话和爱好记住，每次客人一来，我们就用姓氏和职位来称呼，这样会让客人感到受

27、重视，还会让客人感觉我们很热忱。甚至每逢过年过节还可以给客人发一些祝福的短信，可以增加客人的回头率；对上司的关系与对客服务有关，当我们对客人热忱的服务得到好评时，就会得到上级的认可，这样人际关系也进一步增加了。同时也要与员工建立良好的关系，因为当你发号施令时，他们是你坚决的拥护者和执行者。 最终就是管理方法，我认为一个好的管理方法不仅会给部 门带来好处，起到作用，甚至会影响的整个公司。1.我们要擅长平衡员工之间的冲突，协作上级，管理好下属，还要督导员工的工作，发挥带头作用，关心主管的培训工作，带着员工不断提高业务技能、综合素养。在月底总结员工表现，根据员工的表现赐予表扬或指责，嘉奖或惩处。2.

28、还可以接受我以前工作时的方法，每天早上开例会前，总结头一天的工作，下午开例会前，就总结上午的工作。只有不断总结，才能找到更好的工作方法。3.在此，我还有单独提出一点，那就是微笑，_ 在任何地方都可以用到，它是一种语言，还可以创建出能量，呈现出我们的热忱与关爱，微笑还可以得到别人的回报，它是坦诚的、是温和的，不管是与客人、领导还是同事见面了都要展示出自己绚丽的笑容，微笑从我做起。记得有位名人说过这样一句话：“生活就像一杯浓酒，不经三番五次的提炼，就不会这样可口，我想其实我的专业成长也像这杯浓酒，不阅历三番五次的磨练，就不会有新的收获与感悟吧。最终，我想用汪国真老师的诗来结束我今日的演讲：“我不会

29、想是否胜利，既然选择了远方，就只顾风雨兼程；我不去想身后会袭寒风，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。篇四：酒店领班竞聘演讲稿 酒店领班竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位同事： 大家好!我叫*，2023年毕业*市其次职业中学电子技术应用专业。我是一名入职半年的老员工，为什么这么说呢？我2023年12月入职阳光海岸酒店，其中2023年3月离职参加培训，2023年5月再次入职酒店。前后加起来近6年。 诚心感谢酒店给了我们大家这次公允、公正竞争、呈现自我的舞台和施展才华的机会。我们只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的机会，从而实现自我价值。 我这次竞聘的职务是

30、工程部领班。能否做好酒店工作，以下几个方面的评判很重要；思想道德?岗位相识?业务技能水平?工作实践阅历?开拓创新精神及工作思路?协调实力。酒店的产品是平安满足优质的服务，而服务员是参与产品生产并干脆将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中干脆面对顾客服务的窗口，面对不同的顾客，服务人员的整体素养是确定酒店在经济市场中占有份额量确实定因素。酒店之间的竞争，往往是员工综合素养的竞争。只有不断提高现有服务员的综合实力，培育优良的职业道德和奉献精神，服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设，才能提高酒店在市场上的竞争力。本人自入职以来，始终遵守酒店的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，

31、各方面表现优秀。有剧烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则。 本人思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的志向和宏大的目标，留意个人道德修养，养成良好的生活作风，乐于助人，关切国家大事。 工作期间，本人始终勤奋学习，刻苦钻研，通过学习驾驭了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求，已不再是仅仅供应住宿的场所，而是从衣食住行、视听消遣，到运动健身、商务购物、医疗美容等，无奇不有，设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外，酒店对设备的依靠程度也日益剧增，一旦设备出了故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理，是酒店经营取得胜利的关键

32、之一。我个人认为工程管理的重要性主要表如今以下几大的方面： 1、酒店工程管理关系到客人平安 2、酒店的工程管理关系到服务质量 3、酒店的工程管理关系到销售价格 4、酒店工程管理关系到酒店的利润 而作为酒店工程领班应做好以下几点： 1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，刚好完成主管下达的各项工作任务； 2、管理好、运用好酒店的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、平安运行，是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备洁净、机房洁净、工作场地洁净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水，运用性能良好、密封良好、润滑良好、坚实良好、调整良好。 3、工程部领班是班组的骨干，应

33、具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，关心主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题； 4、联络协调本部门员工，做好日常工作支配，做到修理快速刚好，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效的组织力气抢修，保证酒店的正常运作； 5、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养支配和备品备件支配，报主管 审核。并负责支配实施； 6、经常巡察酒店各区域，驾驭设施设备的运行和完好状况，保证上下水、排污管道畅通，如觉察有损坏，隐患或其它不正常的状况，应刚好组织人员抢修。以确保设施设备完好，运转正常。做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案，每月定期报主管批阅； 7、熟识各懂房屋的分布状况，房屋

34、内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主限制位置，以及设备的性能和运用状况。 8、加强学习业务学问，能识读施工图纸。绘制施工图，领班必需具备娴熟的施工技能。在娴熟自己专业的基础上，学习水、土建等基本学问和规范操作、争取做到一人多能，适应酒店修理工作的需要。 只有酒店员工个人素养及业务技能的提高，才能够使企业进步，并且最终形成有效进展的深厚的内在动力。酒店工作者素养凹凸，不仅关系到自身的前程，而且也关系到整个酒店的服务质量。 从刚毕业时只具备基础的理论学问的我，在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高，6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备，厨房设备，客房设备

35、的工作原理及修理保养方法我已特殊熟识，酒店内各配电室及酒店的电力布线走向，冷热水限制系统及供水管道走向，排水系统及走向，电话交换，网络交换电视限制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。如今我主要负责酒店电视系统的管理。 为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并驾驭了如下技能：家用工业用电器修理，电力拖动，低压电器，protel99se电路板制作51单片机，avr单片机，pic单片机，plc规律限制系统，armlinux嵌入式系统开发。敬重阅历的人，才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番，但这样往往奢侈大量时间，假如你有足够的阅历的话看到设备故障你已知道故障缘由及解决方法了。

36、 学校三年以及工作之余的学习我扎实的驾驭了各类电器的理论学问，加上多年在工程部工作我如今可以傲慢的说我是设备修理的一把好手。 创新精神是一个国家和民族进展的不竭动力，也是一个现代人应当具备的素养。 面对今日这个信息化、经济全球一体化时代，假如每个人与市场不结合在一起，不去创新，这个企业就没法生存。我仅从工程节能降耗方面谈创新思路，支配从以下几方面入手，促进能控的制度化和程序化，努力把能耗本钱保持在合理的水平： 1、建立精干、高效的工程服务队伍 2、做好能源限制管理，提高全部人的节能意识。制定必要的规定和制度。实行必要的技术措施。 3、做好耗能设备的修理保养，使其经常保持良好的性能状态。 4、对

37、主要耗能设备如：空调系统、供热系统的运行状况进行分析，制定出利于节能的运行程序。 5、在保证酒店营业所需的前提下，尽可能削减耗能设备的运用。 6、对各部门进行空调、水电设施的运用和节能常识的培训。 7、优先修理改造造成能源奢侈的设备。 8、工程部在日常巡检过程中对节能状况进行监督。 9、精确抄录各种能耗数据，按时进行分析，根据觉察的问题不断实行节能措施。 10、在设备的选购、修理和运行管理中，主动接受有利于节能的新技术、新材料。 11、进一步完善设备运作管理规范，技术档案的建立、管理和设备修理、检查、保 养记录工作，擅长总结阅历教训，学习新技术应用新技术，逐步用新技术、新工艺对 设备进行改造，

38、使设备系统更加完善。制定并不断优化能源支配与节能项目。 协调实力，是化解冲突的实力，是聚分力为合力的实力，是变消极因素为主动因素的能 力，是动员群众、组织群众、充分调动人的主动性的实力。个人认为自己据有良好的综合协调实力，但要做好酒店管理需要良好的综合素养和多方 面特需实力，如文字表达实力，落实实力、行政实力、综合协调实力等，但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看，要特别提升的是解决、处理困难冲突和问题的实力。 我确定以此为新的起点，进一步加强学习，主动参加培训，更加留意实践熬炼，以本部 门工作更加精彩的实在成果证明成效，为酒店的工程管理做奉献！篇五：竞聘前台领班演讲稿 竞聘前台领班演讲稿

39、*酒店的家人们，大家好！我叫*，是前台的一名服务员，我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做。 首先，我要感谢领导给了我这样一个学习的机会，给了我一个呈现自我的舞台，我信任，我能行!今日我要向着领班的这个职位冲刺，我心目中的好领班我认为应当具备以下几个方面： 一、个人思想强 二、专业技能强 三、作风纪律严四、确定的沟通技巧 五、应变实力强 六、完成好任务 我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和看法总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人，他还需要具备视察力，能够在第一时间里把握员工的心态，做好沟通，当然对

40、*酒店的规章制度能熟知并理解，要有确定的执行和解决问题时坚决的思维方式等，我可能在某个方面还有所欠缺，可是我会努力学习用心去做。我信任我能行，我确定会做好的！假如我是前台的领班，我会这样做： 1、每天提前到岗，检查当班人员的仪容仪表。 2、了解当天的入住状况和预住状况，查看交接本，觉察问题刚好解决。 3、驾驭预订状况和当天房情，根据当天到达及离店客房名单最大限度的销售客房。 4、确保入住登记具体，精确清晰，检查负责本部门的平安卫生 工作，负责支配重点来宾的接待和重要留言的落实检查。 5、参与接待工作，有效的解决客人投诉和本部门有关问题，搞 好与其他部门的协调及联系。 6、做好与楼层的协调工作，

41、确保房态精确无误。 7、催促员工刚好检查在住客人押金交付状况，杜绝逃单现象发 生。 8、做好当日预订未到的客人信息，反馈工作。 9、催促检查接近下班前本日工作小结，重要事项整理并交接班 等工作。 10、做好领导及经理交代的其他工作。 第三篇：领班竞聘演讲稿 演讲稿一：领班竞聘演讲稿 敬重的各位领导，尊敬的同事，大家中午好！ 我叫孙x，来自安徽。今日很兴奋也很荣兴的能勾来到xx店。来到这里，觉察大家相处和谐，团结互助，让我闻到了家的味道，让我忐忑担忧的心情，渐渐复原清静。今日很兴奋能够再次站在领班竞聘这个舞台上，在上一次的领班竞聘中我没有把握注机会而不辛落选了，我特殊感谢公司又给了我一次机会，给

42、了我呈现自我的舞台。我信任我能行。 其实我在不久前我还没有意愿参加竞聘，并不是因为我没有信念怕竞聘不上，而是因为我有些偏激的想法。我认为做领班有确定的压力，对于我的性格而言，我不适合做领班，但经过我们的老大也就是我们的郭领班的开导和我的好挚友的支持下，让我明白了很多，对于我以上的那种偏激的想法不会再有。 我认为竞聘上领班是我工作上的转折点，今日我要向着领班这个职位冲刺。我心目中的好领班，我认为他应当必需具备的六个方面： 一：个人思想强 二：专业技能强 三：作风纪律严 四：确定的沟通技巧 五：应变实力强 六：完成好任务 我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，这样他不仅仅是一个传达主管各项

43、意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和看法总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人，他还需要具备视察力能够在第一时间里把握员工的心态做好沟通，当然对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解并要有确定的执行实力，和解决问题时坚决的思维方式等。 假如我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点： 第一：努力的提高自身的学习实力，增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的实力。 其次：在提高自身的同时也带着其它家人们一起进步共同成长。 第三：沟通很重要刚好的做好与家人的思想工作。细心视察他们的思想动态，以便刚好驾驭他们的想法与看法并做好记录主动

44、反馈。 第四：一个企业的营业目标恒久是业绩为先，服务至上并要做到好的业绩，服务水准尤为重要如今的顾客不单单吃饱就好，他们对服务的满足度有更高的要求，怎样才能做到公司提倡人性化服务呢？那就是确定要把顾客当挚友看待，想挚友之所想，急挚友之所急，微笑是发自内心的，只有你真正把他们当作看了你才能真正做到微笑服务这样你的服务就做到位了。产品也能到达顾客的要求，业绩自然也就会提升，怎样和顾客做挚友，这也是我需要跟他们共同学习的地方。 第五：完成上级领导支配下来的各项事物，公司的进展势头迅猛，只有公司这个大家庭进展了，我们才会有更好的提升自我的平台，如今有一个这么宽广的施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺

45、眼的地方冲刺，信任我总会胜利的！ 我的演讲报告完毕！ 感谢大家！ 演讲稿二：领班竞聘演讲稿 敬重的各位领导，各位同事： 我叫，来自西湖。2023年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温和的大家庭。借此机会，首先祝各位家人身体健康，万事如意！诚心感谢公司领导给我们大家这次公允、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。企业的进展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的机会，从而实现自我价值。 我竟聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好如今和将来。从我自身来讲，无论是工作实力还是综合素养可能还不是最正确人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。 做为一个管理者要学会沟通、擅长沟通，我要用自己的热忱把快乐传播到每一个员工的心里面，