2023年北交大自考人力资源专业薪酬管理知识点总结(大全).docx
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1、2023年北交大自考人力资源专业薪酬管理知识点总结(大全) 第一篇:北交大自考人力资源专业薪酬管理学问点总结大全 薪酬管理 第一篇 薪酬管理理论 第一章 薪酬概述 1.薪酬定义:组织对它的员工为组织所做的工作或奉献,包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、阅历与创建,所付给的相应回报。 2.薪酬的功能意义:保障经济保障、调解调解与社会信号、激励心理激励 使一个组织能够吸引、激励和保存组织所需的人力资源,从而保证组织正常运行,实现组织的预定目标。3.薪酬模式:嘉奖薪酬、嘉奖薪酬、附加薪酬、员工福利 4.薪酬的影响因素4个:企业因素-对公允感的追求、经营战略、进展阶段、财务状况 职位因素
2、-职位说明书、工作评价 员工因素-绩效、技能、阅历、教化训练、潜力、资格与成员资格 环境因素:劳动力市场供求状况、法律与政策、经济形势、当地生活水平、所属行业 5.薪酬管理的目标3个: 建立稳定员工队伍,吸引高素养人才 激发员工的工作热忱,创建高绩效 努力实现组织目标和员工个人进展目标的协调 6.薪酬体系设计原则6个:公允性 竞争性 激励性 经济性 合法性 战略性 企业建立薪酬制度的主要目的:吸引和留住人才 员工激励的核心:调动员工主动性 7.薪酬设计的程序7步: 制定薪酬原则和策略-工作分析-职位评价-薪酬调查-薪酬定位-薪酬结构设计-薪酬实施与调整 其次章 薪酬理论 三个视角:劳动经济学、
3、组织行为学、薪酬战略 劳动力市场理论: 1.最低工资理论:认为产业社会中工人的薪酬应当等同于或略高于能够维持工人生存的水平-“工资铁律威廉配第-最低工资保障法律 2.差异工资理论:亚当斯密 缘由:职业性质 工资政策 3.工资基金理论:米尔认为工资是资本的一部分 4.边际生产率工资理论:克拉克认为工人的工资取决于劳动的边际生产率 5.供求平衡工资理论:马歇尔认为工资水平由劳动要素的均衡价格确定-市场供求均衡力气内容重要P30 二、工作激励理论:将行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论运用到人力资源管理领域。 1激励理论:现代组织薪酬管理理论基础 激励:通过对人的各种需求赐
4、予恰当的满意或限制惩办性的逆向激励,以激发人的动机,变更人的行为,充分发挥人的主动性和潜能,在满意人的需求欲望的过程中实现组织目标。 激励理论模式一:内容型激励 马斯洛-需求层次理论五个层次:生理、平安、社交、敬重、自我实现 赫茨伯格-双因素理论激励-保健理论凡是能够防止员工不满足的因素都是“保健因素,只有那些能够给员工带来满足的因素才是“激励因素。 ERG理论:奥尔德弗-需求层次理论基础上存在、关系、成长需求 成就激励理论 激励理论模式二:过程型激励 期望理论 2.公允理论 效率工资理论 共享工资理论 人力资本理论 3.战略薪酬理论及全面薪酬理论重点理解战略薪酬理论:基于企业战略,又支持企业
5、战略。 核心:做出一系列的战略性薪酬决策,用具有全面性、战略性、激励性、灵敏性和创新性的目光来看待薪酬管理,从而到达吸引、保存和激励优秀员工,增加企业核心竞争力,实现企业与员工双赢的目的。 第三章 薪酬形式 1.薪酬形式定义:组织成员得到的各种形式的干脆补偿,以及以福利或服务形式得到的间接补偿等。 狭义的薪酬:物质薪酬干脆货币薪酬-工资、间接货币薪酬-员工福利 广义的薪酬:雇员在企业中所获得的全部薪酬物质和非物质 经济性酬劳:狭义薪酬 非经济性酬劳:心理与物质环境上的满意感 薪酬构成图P47 2.传统工资形式:资格工资制 优点:有利于工资支配管理 形成员工集体归属感,激励员工为企业服务 可以大
6、大降低年轻员工工资水平,使之远远低于其对企业的奉献。留意事项:支配标准据企业具体状况而定 与工龄工资相关年限根据实际状况制定 少数员工反对 3.主流工资形式:职位工资制主要根据其所担当的职务的重要程度、任职要求的凹凸以及劳动环境对员工的影响来确定的 4.将来工资形式:学问工资制根据员工所驾驭的与职位有关的技术、实力以及学问的深度和广度来支付的一种薪酬制度 5.综合工资形式:结构工资制将构成工资标准的诸多因素依据其作用的差异分为几个部分,并分别规定工资数额构成劳动者的薪酬 其次篇 薪酬管理制度设计 第四章 职位评价 职位评价薪酬体系设计的起点、基石内涵: 是确定工作相对的系统性程序,将测量的工作
7、价值与工资连接起来,是一种系统地测定每一职位在单位内部工资结构中所占位置的技术。1.职位评价原则5个:系统、好用性、标准化、能级对应、优化原则 2.工作分析 3.职位评价的方法5种:排序法、工作分类法、因素比较法、计点法、海氏职位评价系统 4.排序法适合规模较小公司:最简洁的一种,两种类型-交替排序法、配对排序法 优点:简洁、快捷、初期费用低、简洁理解和利用、可以在短期完成。缺乏:排序过程中,主观因素较大;随着组织不断扩大,不实际不行能。 5.工作分类法流行于公共部门: 步骤4步:工作分类分级定义标准具体工作归类 简洁、清晰,适应实力强,易操作,易被员工接受理解。 使工作类别划分的细度不简洁把
8、握;对职位说明书提出较高要求。 6.计点法-国外企业最常用的职位评价方法-量化 与排序法、工作分类法最大不同在于:为评价工作制定了明确标准-酬劳要素 三个基本特征:酬劳要素、要素的等级可以量化、权数反映各要素的相对重要性。 四步骤:基准工作分析确定酬劳要素量化酬劳要素衡量一般工作 优点:评价结果的公允性和精确性;后期工作量较小;易于推广;适应性强 缺点:存在偏误和随便性;前期实施过程困难、周期长、耗时费用多;组织和员工沟通困难。 8.因素比较法最困难、最难以对员工做出说明的-量化 在实际操作中运用不多 9.海氏职位评价系统: 酬劳要素确定为三类:技能水平、解决问题的实力、担当的工作责任 第五章
9、 薪酬调查 1.薪酬调查概念广义: 对外:收集在产品、劳动力市场上相竞争的相关企业的薪酬数据,并对此数据进行统计分析的过程。外部公允性和竞争性-本章主角 对内:员工薪酬满足度调查的系统过程。内部公允性和一样性 外部薪酬定义: 2.薪酬调查内部薪酬、外部薪酬主要内容: 薪酬调查针对的是外部薪酬调查:主要内容-薪酬水平调查、薪酬结构调查 3.薪酬调查方法3种:文案调查法、访谈法、问卷调查法最常用、最有效 4.薪酬调查的主要作用最基本、最重要:关心企业了解市场薪酬水平,把握竞争对手的薪酬结构,关心企业建立竞争驱动的薪酬体系,从而到达保存激励内部员工和吸引外部合适人才的目的。5.实施流程6步:确定薪酬
10、调查目的界定相关劳动力市场三个维度:职业划分、产品市场、地理位置 三种途径选择被调查企业:简洁随机抽样、分层随机抽样、主观选择选择基准岗位 设计调查表处理调查数据撰写薪酬调查报告 6.何谓基准岗位:具有代表性的岗位,代表了关键的职能并处于不同的职位层次。 7.基准岗位基本特征P96 8.薪酬调查数据统计分析:集中趋势分析、离散趋势分析 9.薪酬调查结果存在的偏差:系统偏差、基准职位运用偏差常见、数据时效性偏差 第六章 薪酬结构设计 1.薪酬结构的概念:在统一组织内部不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式。 2.薪酬结构设计原则5种:战略导向、内部一样性、外部竞争性、经济性、激励性 3.薪酬结构设
11、计影响因素: 内部结构:等级、极差标准 组织因素:技术、组织设计、人力资源政策 外部因素:文化与风俗习惯、经济环境、政府政策、法律法规 4.薪酬结构设计类型:既有固定薪酬部分,又有浮动薪酬部分 传统薪酬设计类型4种:以职位为导向的薪酬结构 以实力为导向的薪酬结构 以绩效为导向的薪酬结构 组合薪酬结构 5.薪酬结构的横向设计定义: 6.薪酬结构的纵向设计定义: 7.薪酬等级数目设计 薪酬等级:在同一组织当中,薪酬标准由于职位或者技能等级的不同而形成的一种序列关系或梯次结构形式。 薪酬等级类型:分层式薪酬等级类型呈金字塔排列宽泛式薪酬等级类型是一种宽带型薪酬结构 中位值的设定 薪酬级差的设计中位值
12、级差 薪酬变动范围和薪酬变动比率的设计 薪酬变动范围薪酬变动比率确实定 同一薪酬结构中相邻等级之间的交叉与重叠设计 相邻薪酬等级之间的关系3种类型:分别式(差距大,高职级员工激励大)、接合式、重叠式最常见,尤其适合中层以下8.宽带薪酬结构设计 宽带薪酬结构实施要点:企业战略清晰 管路体系健全 适应对象明确 评估机制科学 沟通渠道畅通 配套措施到位 第七章 薪酬管理与限制 1.薪酬战略定义:是企业关于薪酬管理的长期、整体的设想和行动方案。 2.薪酬战略制定步骤:评价文化价值、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响。使薪酬决策与组织战略和环境相适应 设计一个把薪酬战略具体化的薪酬体系 重新衡量
13、薪酬战略与组织战略和环境之间的适应性 3.企业进展战略与薪酬战略 4.基于企业战略的薪酬管理 5.薪酬限制内涵:薪酬限制是指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控,以维持正常的薪酬本钱开支,避开给企业带来过重的财务负担。6.薪酬限制的方法:基于雇佣量的薪酬限制 基于薪酬水平和薪酬结构的薪酬限制 基于薪酬技术的薪酬限制薪酬比较率=实际支付的平均薪酬/某一薪酬等级的中值6.薪酬本钱限制的方法: 7.薪酬沟通步骤: 7.薪酬沟通的意义: 薪酬沟通能够为员工创建良好的工作“软环境,使员工生活和工作在一种人际关系和谐、心情安逸的工作气氛中,激发员工的工作热忱,汲取并留住人才。 薪酬沟通可以把企业价值理念、企
14、业目标有效地传导给员工,把企业目标分解成员工个人成长目标,使企业和员工融合为一体,引导员工行为与企业进展目标一样,从而极大调动员工主动性与热忱,企业效益得到提高。 薪酬沟通具有预防性。在企业与员工或外界沟通过程中,可以觉察企业中存在的冲突,便于刚好调整各种关系,消退员工的不满心情,解决企业内部存在的冲突,促进企业平稳快速进展。 薪酬沟通是一种激励中隐含约束的机制。薪酬沟通不仅具有激励员工的作用,同时通过沟通这座桥梁让员工清楚地知道哪些是企业期望的,哪些是企业禁止的,指明白员工努力的方向。8.如何进行有效的薪酬沟通?原则 反复沟通 管理者培训 员工培训 要坚守目标 表扬 第三篇 薪酬管理运用实践
15、 第八章 基于绩效的薪酬制度 1.绩效薪酬:将员工的收入与绩效水平挂钩的薪酬制度 2.绩效薪酬的目的:通过收入与绩效间的干脆联系激励员工更加努力地工作。 绩效薪酬设计的基本原则:通过激励个人提高绩效促进组织的绩效。3.绩效与薪酬的关联:绩效可以作为发放薪酬的参考,根据绩效制定薪酬形成了绩效薪酬。员工可以限制他们自己薪酬总量水平的凹凸,从而到达薪酬对员工业绩调控的目的。 4.绩效管理包括哪几个最重要的环节:绩效支配 绩效执行 绩效反馈 5.绩效薪酬三部分构成: 6.绩效薪酬制度的评价: 优点:能够把员工的努力集中在组织认为重要的目标上 有利于组织总体绩效水平改善 绩效与薪酬间实际联系越强,员工平
16、均工作满足度和激励水平越高 有利于限制经营本钱 缺点:在绩效标准不公允的状况下,很难做到科学并精确。 过分强调个人绩效回报,对企业的团队合作精神产生不利影响。 刺激高绩效员工与实际收入相背离的现象,难以确定提高绩效所需要的薪酬水平。 破坏心理契约,诱发多种冲突。 6.业绩薪酬定义:在绩效评价结束后,组织根据员工的绩效评价结果以及事先确定下来的绩效薪酬支付规划,赐予员工加薪或者嘉奖的制度。 7.业绩薪酬形式2种:绩效加薪最常用,是对已经发生的工作行为或已取得的绩效成果的认可和嘉奖 一次性奖金 8.激励薪酬:个人激励支配:计件工资制是最古老的个人激励支配 集体激励支配的主要形式类型:利润共享支配、
17、收益共享支配、胜利共享支配、班组小团队嘉奖支配 9.长期绩效薪酬的目标:通过长期激励将员工的个人利益与组织的长期利益捆绑在一起,使员工对将来收益充溢盼望,从而主动思索组织的长远进展,关注组织整体利益,并通过这种模式让优秀员工与组织建立起更加紧密的长期的战略合作关系。 10.长期绩效薪酬两种: 长期现金支配分为多年项目的现金支配、绩效单元现金支配、事务相关现金佳话、绩效重叠期支配 长期股权支配股票期权、虚拟股票、股票增值权、限制性股票、管理层收购等 11.长期现金支配和股权激励各有哪些优势?P189-P193 第九章 员工福利 1.薪酬体系三大支柱:员工福利、基本工资、奖金 2.员工福利的概念:
18、是薪酬的重要组成部分,是企业基于雇佣关系,根据国家的强制性法令及相关规定,以企业自身的支付实力为依托,向员工所供应的、用以改善其生活质量的、各种以非货币收入和延期支付形式为主的,间接性的酬劳与服务。 3.员工福利的功能:吸引和保存人才人才竞争优势低本钱的优势 传递企业的文化和价值观 4.法定福利:养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和住房公积金 企业补充福利:补充性保障支配、各种服务、实物、带薪休假 养老保险:基本养老保险最主要的:“社会统筹与个人账户相结合-表达社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,有强调了职工的自我爱惜和激励机制。 到达法定退休年龄时男性60周岁,女性5
19、5周岁累计缴费满15年,按月领取基本养老金。 企业补充养老保险企业年金 职工个人储蓄性养老保险 失业保险:国家通过立法强制实行的,由社会集中建立基金,对因失业而短暂中断生活来源的劳动者供应物质关心的制度。 特征:普遍性、强制性、互济性 资金来源:失业保险费主要来源、财政资金、基金利息、其他 失业人员:在法定劳动力年龄内16岁60岁有劳动实力的就业转失业的人员。工伤保险: 生育保险: 住房公积金: 其次篇:人力资源薪酬管理总结 人力资源薪酬管理 092092105王顺 摘要:薪酬管理在现代市场经济中已成为各国企业人力资源管理的重要环节,对企业的竞争实力有巨大影响。我国加入WTO后,人才市场的开放
20、使得企业必需进行有效的薪酬管理来满意员工的物质、精神需求,促进企业进展。本文通过对薪酬管理基本理论的解析,分析了我国企业薪酬管理中存在的问题及缘由,针对这些问题提出了相关对策。 关键词:薪酬管理平均主义 福利 一、薪酬管理基本理论解析 一薪酬的概念和内容 薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后所获得的经济上的酬劳或回报。狭义来说,它是指干脆获得的酬劳,例如工资、奖金、津贴、股权等。广义来说,薪酬还包括间接获得的酬劳,例如福利。 二薪酬管理的含义和内容 企业的薪酬管理,就是企业管理者对本企业员工酬劳的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、支配和调整的过程。在这一过程中,企业必需就薪酬水平
21、、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形势以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断地制订薪酬支配、拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬系统本身的有效性做出评价而后不断予以完善。企业薪酬管理主要包括确定薪酬管理目标、选择薪酬政策、制定薪酬支配、调整薪酬结构四个方面的内容。 第一,确定薪酬管理目标 根据企业的人力资源战略规划,薪酬管理目标具体地讲包括以下三个方面:建立稳定的员工队伍,吸引高素养的人才;激发员工的工作热忱,创建高绩效;努力实现组织目标和员工个人进展目标的协调。 其次,选择薪酬政策 薪酬政策,就是企业管理者对企业薪酬管理运行的目标、任务和手段
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