2023年大学生银行实习报告（最终5篇）.docx

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1、2023年大学生银行实习报告（最终5篇） 第一篇：高校生银行实习报告 高校生银行实习报告范文 在现实生活中，报告的用处越来越大，不同的报告内容同样也是不同的。我敢确定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是我为大家收集的高校生银行实习报告范文，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的挚友。 高校生银行实习报告范文1 一 ： 实习基本状况 实习时间：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日 实习地点：中国银行重庆xx支行 实习目的：熟识中国银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及学问有个具体的认知，促使返校后能对缺漏的理论学问刚好补足。 二 ： 实习主要内容 第一周&其次

2、周：实习于业务进展部 在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信誉卡业务。 其中一个姓黄的老师带着我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。高校期间经常看到有人到寝室来举荐大家办信誉卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复运用，制作成很多其他的文档资料，比方说客户信誉评分表，客户信息表等等。内容很简洁，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难

3、免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。微小环节确定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。 谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的挚友一沟通，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得假如有工作需要还是应当多为自己所在单位做奉献的，但是我认为不能将加班演化成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，

4、特殊留意客户资信的调查，像个人信誉记录是否良好，还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简洁，实则特殊繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾气氛。 第三周：实习于综合部 在这个部门呆了一周，假如说在业务进展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论学问和“少说话，多干事的工作看法。这个办公室相较业务进展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作

5、内容，要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务学问，要么就探讨工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本银行结算制度自己探讨。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他或许买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很具体了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了半天最终开到了发票。总结就是一点：领导交给你任务时确定要问清楚点，否则不但领导不满足，自己也费劲费时间。 在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证，但很多都看不懂，或许是会计的学

6、问太欠缺，以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气：少说话，多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。 第四周：实习于营业部 营业部大家都很熟识，就是俗称的柜台和大堂业务。业务进展部的工作最累但是也最充溢，成天有忙不完的事情。综合部很悠然也很有稳重的感觉，但我最怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的高校生，其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多，所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中，他们很耐性的教会了我很多柜台技能和学问：交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。 工作的间隙，我时常看到

7、带我的师傅在扎账，我开玩笑说他有强迫症，他告知我不放心，因为银行点错了钱要自己负责，所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和认真，但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率，增加了员工压力。 本人的实习主要是前面四周，另外还有一天特地学习了中国银行的规章制度和柜台业务理论学问。另外在银行的一大收获是学会了五笔打字，常言道：技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务，自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风，自己也学到了很多东西，其中不乏为人处事之道。盼望自己以后工作能步步为赢。 高校生银行实习报告范文2 作

8、为一名财务金融专业的高校生，我特殊期盼可以有机会进到银行、保险等着名的金融类公司去实习。这个期盼已久的幻想最终在今年的暑假实现了：在中国银行城南支行、西大东支行进行暑假实习。虽然实习时间不长，但却是一堂意义深远的人生实践课。 这一次的中行暑假实习，短短一月之约，因听从组织的支配，我先后在西大东支行和城北支行实行。我和舍友于7月11日携简历到城北支行报道，被支配到个人金融部，陈主任给了我们三个选择，分别是助学贷款科、信贷部、商业证劵部，次日，经过几番考虑，我们选择难度较低，比较适合自己的助学贷款科，说来也特别凑巧，实习地点即在我们宿舍楼下，平常都有些接触，特殊便利。 原来我是被支配在助学贷款科实

9、习的，但由于暑假中行与广西银行学校签订了相关协议，银行内部已经有不少该校实习生了，助学贷款科人手需求已经饱和。黄行长转将我们支配到大堂，跟随大堂经理学习，其实，大堂处人手也已经很足了，有大堂经理，银行学校的实习生，及保安。小小的弧形台，容纳了六人，这也是后来我们被调去城北支行的主要缘由吧。虽然心中不免有些小小的失落，但好在之前了解银行时，就很清楚，初来银行，在大堂熬炼是很有必要的，所以次日便换上职业装，面带微笑，起先了我们的实习生涯。 大堂经理的主要职责是主动询问顾客需办理何种业务，主动引导顾客填写相关单据;妥当处理顾客与银行工作人员或是顾客间的纷争，维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产品

10、，拓展储蓄业务。 在这一周里，大堂经理梁姐比较忙，我主要是向助理和保安及那位早来的实习生学习，最基本是如何正确填写单据，单据不能有丁点的涂改，一途改就得作废重写，所以需要十足的细心。为了削减不必要的奢侈，认真分析了银行单据填写的样板，我私下里把单据整理分类，写下留意事项和以往简洁犯错地方，效果还可以，犯错的概率有可观的降低。这一周，恰逢中行广西区行系统升级，21日至23日，全广西的中行都不能办理相关业务，甚至不能取款。所以大堂的工作不行或缺的加上主动向顾客说明系统升级的问题，提示顾客提前做好相关准备。若您这会儿来中行西大东支行，确定会看到有点羞怯的女孩，面带微笑，主动为您按号，微笑的询问您需要

11、办理什么业务，若您要办理房贷还款、个人汇款、办理开户、外币兑换等业务。便引导你在前台填写拿出相应的单据，并微笑着和你解说关于银行系统升级的事宜。 关于中行的理财，其实，始终以来，虽然通过理论学习了解到银行的业务确定不止于汲取存款，发放贷款，但真正了解却异样少，平常只是在atm机上或是网上银行即满意了存取款，电子转账，轻松实现网上支付，网上转账需求。比较少接触柜台。细致视察，来中行办理理财业务的多是退休的教职员工，养老金数目可观。今年，cpi一路走高，央行几次加息仍无法阻挡存款“负利率，银行传统储蓄汲取实力下降，理财产品这匹黑马异样受人青睐。年长的叔叔阿姨们纷纷把闲置的养老资金投资于保本收益的理

12、财产。 虽然只有一个周，我却阅历了一件很好玩的事情，当天来了一位外国友人，询问网上转账的事情，他的中文其实蛮好的，我们全程是用中文沟通的，说来也挺惭愧的，高校后，英语水平直线下降。后来大致听明白了他的问题。由于房主账号更改了。运用网上银行转账功能便不能胜利转账，尝试了多次也是于事无补。我们进入中行网银操作页面的英文版，说来也挺惭愧的，高校后，英语水平直线下降，那黑压压的全是英文，真担忧他们相识我，我不相识他们，好在，后来几个关键字还是清楚，便说明道由于房主将之前的建行账号改为中行的长城卡账号，在转账时因选择interboc(中行内部转账)，接下来再选择“great wall card即可。最终

13、事务圆满解决，外国友人一个劲的向我致谢，其他顾客也对我露出了赞许的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家认可，实现了自身价值，心中的欣慰之意难以言表。短暂的一周，我其实很舍不得那个小小的弧形台，在那里，有青涩的身影，有谆谆教育、虚心学习的和谐画面，也有我们的欢声笑语 由于上级的支配，7月19日，我和舍友整理了心情，正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的支配下，前往零贷*公室实习，主要业务是个人住房、汽车贷款。主要职责是关心客户经理和助理们新增贷款系统录入，扫描档案资料，制作保证合同，整理资料等。相比之前在大堂接待顾客，这里实际操作技能较强，我也是首次近距离接触中行内部系统。由于接近中行

14、系统升级，旧贷款申请系统不宜再运用，所以前几天，实习工作还是蛮轻松的，大部分是在整理押品资料登记，填写三联单，盖章，整理档案。零贷*公室空间不是很大，我们没有固定的座位，但基本一天都是在空调房里坐着工作，不用一成天站着。较闲置的几天，我私下里视察了城北支行，办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理，四个都是很年轻的女孩子，或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁琐，工作之余，她们谈吐都特殊八卦，轻松，没有太多的职场争斗。各位姐姐都很好，没有距离感，很有耐性的教会我们基础学问，让我们更快的融入这个小小却又充溢温馨的办公室。 之前很少接触到住房或是汽车贷款，新系统上线后，为此，我和舍友都自己准

15、备一份“宝典，时刻记录客户经理的忠告和建议。怎么说呢?系统升级原来是好事，但由于银行内部培训可实力度不够，新系统刚上线，大家似乎都是摸着石头过河，连客户经理们也不是特别清楚整个流程，只能一边摸索一边工作，尽量快点熟识新系统的操作。经过两三天的不断探究，我的宝典上已经是黑压压的笔记了，记了太多微小环节的问题，基本会操作新系统，只是熟稔度有待提升。规律集中版新系统新增了很多信息，提高了录入难度，有些甚至借款人未供应，诸如工作年限，我们要自己推算，很多简洁被忽视的信息却是必填选项，只有完好填写完，贷款申请才有机会顺当放款。一笔贷款的完好新增过程里，以个人住房贷款为例，有一整套固定流程。需要新增录入借

16、款人资料，管理关系人，管理担保品，放款前提条件，扫描资料，签署看法，查看个人征信报告等，一个都不能少。我主要是系统新增信息及扫描资料，待客户经理核查无误后签署提交，等待放款。还记得第一次新手操作时，有兴奋，也有些许担忧，个贷客户经理就在我旁边，看着我录入信息，我的心里总担忧犯错而惊慌，留意力不集中，心里没底，打字速度也慢，结果录入文字、数字信息总会不经意间遗漏。其实，艳莉姐，并没有任何言语的苛责，只是我自己一个劲的瞎惊慌。由于办公室电脑不够，我运用新系统新增贷款也有限，闲暇时就看看我的宝典，在心中静默登记那些微小环节。当艳莉姐新增贷款时，我便坐在电脑旁细致视察，由于她熟识业务，信息可以便捷的找

17、到，提前复制，用时方可粘贴，不用再像我们一个一个打字。还有简洁遗漏的信息，她总会一字不少的录入。看到我在一旁观看，她会时而告知我一些小秘诀，如何快速高效输入信息。对于这些，我通常都会在宝典上留下红色印记，待中午休息时自己再细致琢磨。 扫描，之前只是停留在相识扫描仪的程度，从来没有运用过，至于复印机之前在大堂实习时已学会运用了。扫描仪的运用倒是没有太大难度，关键是各种待扫描的资料经扫描后各自应存放在哪个书目，文件夹里有20几个书目，必需记住哪些资料应当存放在哪些相适应的书目，此外，这些书目都是无序的，咋一眼很难找到你需要的书目，要记得他们在哪个位置。再者，两位客户经理的档案袋里的文件有些是事先整

18、理过的，同类型的文件放置在一起，便于扫描，可有些却是杂乱无章的，扫描之前必需整理，对于新手而言，前两天，完成一笔贷款真是既繁琐又累人，一成天不是对着电脑就是扫描仪，而且速度差不多算是龟速吧。然而，心中始终坚信孰能生巧，经过不断的努力，速度和质量有明显提升，依稀记得艳莉姐那句话，“你们办事，我放心。简洁的话语，却是给了我莫大的激励，虽然这些工作技术含量并不是很高，但自己的付出终究被认可了。私下的努力最终没有白费。由于从前积压了许多贷款，我们很长一段时间都是新增扫描，也加了两次班，劳碌而充溢。 关于制作保证合同，是后期的业务，其实，难度不大，主要是在模板中更改借款人相关信息，诸如合同编号，姓名、身

19、份证号码、住址、购置的住房信息等。然后打印，装订成册，再整理。二十几天里，其实琐碎的工作还有很多，每一个环节都是确定不能出错的，错了，就意味着带给自己麻烦，甚至带给客户麻烦，而银行的事，似乎是恒久也做不完的。回想短短的一月之约，自己似乎做了许多事，虽然有些事情比较略微。其他人看来，似乎没有用上理论学问，其实，我还是很知足了的，终归只有一个月，等到你办业务有些熟识却又抽身离去了，银行不会发太多心思来培育你，真的很感谢银行里的各位哥哥姐姐们何哥，小兵姐，小梁姐，艳莉姐等赐予的关心，这一段路程，自己收获良多，太多心得体会，不止于实际技能，更多是为人处世的方式! 体会与反思 一、银行工作一切需要“从心

20、起先细心、耐性、服务心。 银行的工作主要是和钱打交道，比较繁琐，需要很细心。每一份单据，都不能出错，尤其是柜员的工作，填错了要自己负责，倒贴工资。总之，一出错，不仅是给自己添麻烦，也给客户、银行添麻烦;目前，我国的银行业的进展程度比较低，银行的工作其实没有太大的技术难度，只是很反复，需要很有耐性。很多时候，每天赶早到银行上班，然后起先重复着昨天的生活，久而久之，生活越来越单调、枯燥，必需耐得住孤独，耐性应对每一天;浓烈的服务心。银行隶属于服务行业，工作人员作为银行的代言人服务礼仪尤为重要，良好的服务看法会给人留下深刻印象，吸引客户。银行正是服务性要求很高的行业。说实话，在银行实习的这段时间里，

21、经常会遇到客户在银行里“大吵大闹，自己亲眼目睹了顾客要投诉一位实习生的场景，有时候，确实是有些客户的要求太过分了，终归，银行作为公共服务行业，许多私人化的要求是很难满意的。可，转念又想，整个工作里，其实还是存在不少问题的，顾客才会有借口有理由争吵，无论是办理业务效率，内部人员肆意插队现象，银行的服务确实还有提升的空间。 二、银行工作压力很大工作时间长、工作任务重。 由于自己是实习生，工作时间还比较轻松，早上九点上班，黄昏六点下班，上班并没有太多额外的事情，不想正式员工那样，也没有什么任务指标等。即使这样，每天回到宿舍，来回奔波，心还是很疲乏。平常我们看到的银行都是早上9点开门下午5点半关门，其

22、实不然，银行的工作人员每天早上8点半就要到单位指纹签到，然后开会或进行班前准备，开门后始终上班，中午一个小时吃饭，下午关门后接着处理业务或是开会培训，至少要6点半才能离开。每周名义上休两天假，事实上各种培训，进展客户总会占用可怜的假日，法定假日也是不放假，当然是有补贴的;银行的任务繁而多，不同职员肩负不同任务指标，这些指标干脆与工资挂钩，嘉奖少，扣款多。一般柜员一年拉存款100万，这是额外的，凭借你的人脉关系拉存款。客户经理，更是要拉1000万存款。由于自己始终想进银行工作，闲暇之余，都习惯搜集一些这方面的资料，虽然心里知道有这回事，可真正听到他们私下里这种说法，确实打破了我之前的认知，只能说

23、确实很累很累。 三、银行工作光鲜的外表下，隐藏着不少悲剧。 我国的银行业还没有进展到国外那种高学问含量、高专业性的地步，不管是国有商业银行还是股份制商业银行，很多领导方式上会存在惯性误差，大部分业务都是靠人情公关获得的，尤其是对公业务，银行要大发精力向国家行政部门“示好，想方设法留住自己手中的中高级顾客。这个关系网密密麻麻，网住了我们，应酬不行少，心思不行缺。那么，假如家境有优势，银行又何乐而不取之呢?或许，这是一条银行业进展的必经之路，忽视了技术进步带来产品革新吸引顾客的方式，而是凭借手中的人脉锁住客户，考虑经济学上的理性人假设，这种方式很具风险性，当立场变更，当利益变更，客户潇潇洒洒离去，

24、任是你们“私交再好，或许还是难以挽留。或许，这不仅是银行这个行业的专属特性，这可以说是这个时代的禁锢，处处讲人情化，有背景，有私交抵过多少背后的努力。不管继“我爸是李刚事务还是其他数不胜数的类似事务，这个世界虽然很精彩，却有时总有无奈，为了生活，我们学会了圆滑，学会了“高端“的为人处事，一步步走进了这张网中，密密麻麻的互相缠绕，牵绊着你我他。 至于，对银行进展的个人见解，想来，自己的发言还是为时过早，只有亲身阅历过，才具有发言权。在此，便不累赘了。或许，银行就像一座围城，外面的人对围墙深处充溢了奇妙的向往，里面的人却苦于高墙深处阻断了道路，有人想方设法进去，也有人想方设法出来。 最终，关于实习

25、的思索其实也蛮多了，一个月来，每天都是很有规律的生活。一言以蔽之，开篇很戏剧性，过程很充溢，结局很淡然，感悟却有些压抑，总体阅历很宝贵，值得回味!这次实习工作是我人生第一次真正意义上踏进社会，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。许多事情并不像我们想象的那么简洁，再微小的事情也有它的合理处事规则，我们能做的是主动主动相识这些规则，应用这些规则，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，一切从“心“起先，化压力为动力，在实际生活中不断提高自我素养，提升对客观环境的适应实力。想来，应当是真正领悟到“学无止境的含义了。因为，一年365个小日子，生活总有她的方法让你觉察问题，思索问题，解决问题。 高校生

26、银行实习报告范文3 根据学校有关社会实践课程的支配，我于20年7月8日至20年8月4日到浙江省金华市工商银行浦江支行实习。在一个月的实习时间里，通过单位工作人员的关心，我熟识了浦江工商银行非现金部柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，驾驭了银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定了基础。 一、实习单位概况 一工商银行基本状况 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是根据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资

27、产规模最大的商业银行，中国工商银行经过27年的改革进展，已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。20年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20年4月末，资产总额达183572。78亿元左右。 二工商银行核心业务 工商银行的经营范围是商业银行法规定的全部银行业务，主要包括：汲取公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;供应信誉证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;供应保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇

28、票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信誉卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信誉卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、询问、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。 而我实习所在的浦江支行，主要产品服务有：人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。支配要实施零售业务经营模式的转变，通过开展理财、个人信贷、信誉卡等业务，争取并培育高端客户，实现负债业务的增长，为全行业务进展供应足够的资金来源。 三工商银

29、行浦江支行组织结构 工商银行浦江支行有六大部门。浦江支行对上接受金华市分行的领导和监督，对下行使其对部门的管理权。支行职权的.行使和职责的履行主要通过全行五大职能部门实现，五大职能部门分别是营业部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销探望，授信及授信项下支用和内部管理。营业部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、协作网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责支配考核、财务管理、税务管理、本钱费用管理、集中选购方面、

30、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议支配、邮件收发、日常接待等综合业务。 二、实习内容 一学习银行基本业务操作 在暑期实习期间，我主动向非现金部柜员学习银行基本业务操作。因为如今银行是实行的是柜员制，所以我并没有机会独立进行业务操作，能做的就是跟在指导老师后面帮助。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。因为我主要在非现金部实习，而我的指导老师负责票据处理，因此重点学习了如何开立审核各类票据，例如本票、汇票、支票等的开立，审核其金额是否正确，单据是否过期，凭证要素是否齐全等。 业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，有时会遇到客户不满足我

31、们的工作而埋怨，比方开立本票的时候速度太慢，客户等了很久都没开立好就会有心情。这时候就是考验银行工作人员耐性与处世技巧的时候了，如何化解冲突让顾客满足，有很大的学问。我的指导老师告诫我说，千万不要跟客户硬碰硬的吵架或者起冲突，以免带来不必要的麻烦。终归我们是服务人员，对待客户要礼貌。但是解决这类问题的关键还是提高效率，优化服务质量，从而削减客户的埋怨与投诉。 二大堂维持秩序及解答客户询问 在一个月的实习时间里，我除了跟指导老师学习非现金结算业务外还有幸在大堂里学习了两天，关心维持大堂的秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特别留意礼仪，成天与客户打交道的大堂工作人员，代表着银行的形象和名誉，所以一

32、切都要留神谨慎。因为我是实习生，主要的工作还是关心客户解答问题，关心他们完成业务操作，如复印身份证、自助转账操作、填写单据等。除了我大堂还有一位实习的男生和两个正式员工，两位姐姐都长得特别面善，对待客户也都是笑容满面。大堂里经常有客户询问问题，而且会不断的有人询问同一个问题，两位姐姐都能给客户最刚好的关心，即使面对看法不好的客户，我也没见她们埋怨过什么。因为我对业务不是很娴熟，刚起先的时候挺惊慌的，生怕客户的问题我回答不了，两位姐姐都很照看我，当我遇到不懂的问题时总是出来帮我解围。两天时间很快就过去了，但我觉得这两天过得特别的充溢。 三其他技能 在营业部实习的一个月里，我做了许多琐碎的工作，例

33、如复印资料、身份证，修理复印机，传真文件，传递单据，录入数据等。这些工作虽然基本，却也考验我的技能。在实习之前，我根本不会运用复印机、传真机，电脑打字的速度也不快。而这些技能恰恰是日后工作中必需驾驭的。比方我帮助录入作废信誉卡的卡号时，一串串的数据看的我头昏眼花，一成天都对着电脑录数据，做的特别辛苦，熟能生巧，但这些都是银行的基本工作，就跟点钞一样，都要学会做，而且要能高效的完成。 通过这次的实习，除了让我对工商银行的基本业务有了确定了解外，我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的学生，这次的实习是一个很好的平台，让我接触到社会，体验工作，为我今后踏入社会奠定了基础。

34、三、实习心得和体会 虽然这只是一个月的实习，却又特殊的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。银行的日常工作严谨又繁琐，可以说是味同嚼蜡，但是想要做得好，却是特殊不简洁。工作都是辛苦的，只有认真去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责，做事情要谨慎留神，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述，我总结了以下几点实习体会： 一要有认真负责的工作看法 在工作

35、岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要认真负责，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比方：在银行工作，假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是一个柜员的汇款业务没经经理审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩处。假如是不留神弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。假如是填错的单据导致单据被退回，则必需有经办人赔偿每笔业务20元。所以在办理与银行现金有关业务时确定要谨慎留神。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎留神。 二要坚持职业道德、

36、不断提高职业素养 正所谓做一行就要懂一行的行规。比方，办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必需正确清晰，盖章也必需盖对而且盖清楚，有不少客户字迹潦草或是有错别字，都必需将票据退回重新填写。而当对方有所疑问时，也必需要耐性的说明为什么要这么做。如今银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要。对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法并虚心向他人请教。 三要清楚自己的目标 通过实习，从一个在职员工的角度来了解工商银行，又从一个客户的角度来谛视工商银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要

37、真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不行能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不行能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感悲观，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。 四主动融入，适应环境 大多时候我都认为自己是一个很简洁融入新环境的人，但是在实习初期我觉察这方面自己有很多需要提高的地方，我需要学习如何与不同的人交往，如何处理好上下级的关系，并且更加留意提高自己适应新环境、溶入新环境的实力。有些时候我也会为自己是重点高校的高校生而自得，实习期间跟很多人接触

38、过后我才觉察其实学历并不能证明一个人的实力，关键是你有多少实力，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能够飞得更高，所以要学会放低姿态，努力积攒学问与实力，了解自己能做什么，擅长做什么，和别人共享，主动的融入到团队当中，才能更好的完成工作。 高校生银行实习报告范文4 “同志们早上好!“好，很好，特殊好!伴随着这一声声嘹亮的口号，一天的实习也就起先了。从一起先的生疏惊慌、不知所措到如今的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情，减轻他们的负担，只花了一个月的时间，却也意味着我的实习即将结束。 建行是个人才济济的地方，小猫姐姐的幽默，虞大哥的勤劳朴实，方芳姐姐过人的主持才华，峰哥对待大堂助理这个

39、职位的严谨的看法都给我留下了深刻的印象。建行也是个充溢温和的大集体。刚进建行时的一句“妹妹便溶化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提示可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责关心前辈们点滴时，那一句句“感谢更给了我们许多敬重。 与此同时，建行也是一个特别熬炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单，熬炼了我与人沟通的胆识以及快速精确表达的实力。另外，整理年检资料，查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工，找寻最快速的解决方法等。 在建行的日子里有很多的收获，但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反剩首先，自我调整实力不够，有时会将生活中的不满心情带入

40、到工作当中，导致做某些工作时过于肃穆，给人一种不简洁亲近的错觉。其次，高调做事，低调做人这句话没有很好的落实，有时过于浮躁。最终，也是最重要的一点，就是人际交往实力还有待提高，要学会与各种各样人和平相处。 实习过了，反省过了，但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈娴熟的五笔输入法和快速的输入数字，我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时，我知道六级过了还远不是终点。 再见，建行!明年我将以全新的姿态面对你! 高校生银行实习报告范文5 一、实习目的： 通过在中国农业银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决

41、实际问题的实力。也为以后的择业算是提前的尝试和体验。 通过在中国农业银行的实习，到达学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、关心和教化下，熟识中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。 通过在中国农业银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础。 二、实习目的：20xx年月日20xx年月日 二、实习单位：中国农业银行分行 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为宽阔客户所信任，已成为中国最

42、大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。 三、实习过程： 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： 1、了解实习单位基本状况和机构设置、人员配备等。 2、学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信誉卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 3、了解银行会计核算方法，科目

43、设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 四、实习内容： 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这似乎给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没觉察我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚起先我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示

44、的结果超过确定时间便会消逝。经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也驾驭了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。 于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精

45、确，凭证要素是否齐全等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我起先学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工

46、核对；再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人口头对账后。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 五、实习收获与体会： 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了确定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始

47、终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不留神弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。如今银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的微小环节需要留意，比方：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己