2023年寒期假房地产社会实践报告.docx
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1、2023年寒期假房地产社会实践报告 第一篇:2023寒期假房地产社会实践报告 社会实践报告 2023年寒假,我在广州市乾和永进展有限公司进行社会实践。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业,一个房地产行业可以带动周边57个行业的进展,房地产工作于外界社会有着很亲热、很广泛的联系,本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触沟通。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程,获益颇大。因此在这个实践活动中熬炼了我的语言表达实力和人际交往实力,不仅如此,我也学会了如何与同事合作共事,如何提升自身修养,如何与不同的客户打交道。 一、房地产销售的工作概况 一工作流
2、程 1、销售部的接待流程: 1迎客,致欢迎辞;2引导客户看效果图或模型;3让客户坐下,交谈并介绍平面图、项目卖点及规划;4通过沟通了解客户的需求,根据客户的爱好举荐户型;5询问是否下定;6做好客户资料记录;7送客。 2、销售部工作流程及行为规范: 1理解产品的规划、平面图、装修标准、配套等;2进展商介绍及经营理念;3项目优劣势分析;4营销策略思路理解;5市场状况及竞争对手分析;6工程学问;7入住须知及物业管理学问;8计价及按揭学问;9投资分析;10合同及法律学问;11销售技巧;12客户信息资料的获得技巧;13买家分析;14各种销售表格的填写规范。 二工作技巧 为了保持量好的销售业绩,销售员要不
3、断稳固自己的工作技巧。 第一,多微笑。 微笑反映了一个人的素养和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩。俗话说“微笑是全世界的通行证 “笑容是办事的金钥匙。每当客户一进门,你的一脸微笑可以使客户顿感亲切,也就为销售打开了便利之门。 其次,会说话。 说话是一门艺术,驾驭了说话的技巧就驾驭了艺术的精髓。会说话就是会敬重别人,理解别人,懂得谦让,懂得什么话该说什么话不该说。我们赐予别人愈多时,我们即变得愈理智,别人为我们考虑的也愈多;愈敬重别人,自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门 学问,你谦让他人,就会赢得他人的敬重,抬高你在他们心目中的地位,或许会换来另外的胜利资本。 在售楼部,作为销售代表对
4、客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。我们面对的客户性格多种多样,这就要求销售代表擅长抓住对方心理。 第三,要有自己的人脉网,合理处理自己和同事的关系。 销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关,还与她的人脉有关所以说公司要找有阅历的员工,也是有它的道理的。长期销售,不仅阅历丰富,而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户,形成源源不断的客源,提成飙升自然指日可待。 销售,不仅是销售商品,而且要懂得销售自己。“每个人都会销售,而且都在不停的销售自己。 是的。会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己,与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的,懂得销售自己才会有
5、良好的销售结果。 二、房地产销售的工作阅历 在工作中我了解到销售是没有固定模式的,对待每位客户也没有可以套用的销售技巧,只有在实践工作中不断总结,深化了解自己销售的房地产项目,真诚面对每一位顾客,赢得客户的信任与支持才能取得量好的销售业绩。 1、灵敏的销售方法 面对金融危机对房地产市场的重大影响,以往的传统销售模式已远远不能满意,在原有基础上确定要增加对市场上同类产品的信息驾驭以及对每一个来看房的客户的购房目的进行分析,然后做出正确的推断,以便抓住每一个有购房一项的客户,就算这次看房不能成交,但是确定不要遗忘对自己产品的优势进行剧烈的宣扬,这样可以到达销售以外的广告作用,再者,通过我们专业、微
6、笑式服务给第一次来看房的客户留下深刻印象,以便为下次的客户跟踪做好铺垫作用。 2、明白购房时“最需要的才是最好的 近年来出现的新卖点“开发商卖文化,客户买环境表达着开发商和客户对居住环境、居住文化的定位互动,具有确定的超前性和可持续性。市场竞争,到最终就是产品文化含量的竞争,是产品微小环节的竞争。 如今很多房地产开发商的开发思路也发生了本质性的转变,更加留意了产品的质量、环境以及配套设施,售后服务细化等等环节,因为大家都知道,在日益激烈的市场竞争中,品牌才是赢取长期竞争优势的最大利器。像房子这样投资巨大的商品,消费者购置时对精神层 面的属性比一般商品会更加重视,他要买的不仅仅是一个家,更是一种
7、全新的生活方式。如何实现从“房子到“家的质的飞跃呢?微小环节!微小环节确定成败,不管你的设计多超前,不管你的园林景观多秀丽,随着时间推移,确定会被竞争项目仿照甚至超越,唯有微小环节是难以在短时间复制的。 3、保持昂扬的工作热忱 一个好的产品从销售角度来看,我们不管是从广告包装、销售模式、销售人员的素养,甚至着装上都要表达高品位,让我们完全匹配并驾驭这个产品,更重要的是我们要从内心去体会这个楼盘的独特魅力,酷爱他,并且信任她就是最好的! 4、心态坚持就是胜利 交易达成是一个客户积累的过程,只有平常的来访客户接待好了,客户通过自己的比较后自然就会成交。所以要做到坚持把每一天的工作做好,重复地做,那
8、么胜利就会变成简洁的事。 三、总结 通过这半月来的实习,学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特殊困难,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的特性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品德。人要想实现自身的价值确定要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可
9、以汲取阅历教训,再次站起来。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段阅历,它使我们在实践中了解社会,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 其次篇:寒(暑)假社会实践报告 寒假社会实践报告 班级:XXX 姓名:XXX 社会实践是高校生熬炼自己的工作实力和积累社会阅历的重要途径之一,社会实践是大生从学校走向社会的桥梁,积累了点社会阅历可能会对自己以后找工作很有关心。高校生有别于中学生就在于它更重视培育学生的实践实力,尤其在留意素养教化的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。它有助于当代高校生接触社会,了解社会;同时实践也
10、是高校生学习学问,熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社区,回报社会的一种良好形式。 而在这次寒假社会实践我选择了一家肯德基餐厅,在该餐厅我主要的工作为前台收银,因为在这个工作站我可以学到很多,如:学习产品包装,给顾客建议各种套餐和餐点搭配,完成管理组分派的当天销售任务并保证每位顾客的餐点在1分钟之内配齐并将餐点刚好呈递给顾客。前台工作站最重要的是和顾客做好沟通,尽量避开引起顾客埋怨,在前台还需要与总配做好沟通,以免出现顾客已经点好了餐点,但某种餐点却没有了,最终就会引起顾客埋怨和顾客更改点餐单,在收银员收银后再给顾客该餐的话就特别麻烦,因为这样就要先让值班经理将需更改的餐点减出来,然后再将顾客
11、其次次点的餐重新点进去,否则收银员在最终清机的时候,里面的钱和清单中的营业额会有差异,而假如收银员所收的营业额和收费清单上有正负20以上的差异的话,那么该营业员就会被经理口头警告一次,而累计三次口头警告后就会记一次书面警告,最终该收银员就不能做前台的工作了,只能去学其他的工作单位。所以在顾客点餐后要为他们重复一下所点的餐点并确定所点餐点陈保中或者在顾客情愿等的时间内有。每个工作站的人员还需要和相关工作站的人员做好产品生产等沟通,以确保产品能准时呈递顾客。 在餐厅工作的这段期间,我还了解到了肯德基餐厅里员工的晋升机制,假如餐厅的兼职服务员要成为训练员,那么他就需要提前到餐厅相关考核负责人那里报名
12、,考核负责人会在考核前通知他们在何时进行考核,在考核之前,训练员需要熟识相关的考核内容,最终进行工作站等的考核。 在此次实践中,我了解到了肯德基主要的市场营销方法:在有新产品推出的时候,肯德基就会利用电视和网络做广告,这样就会吸引许多新老顾客到餐厅购置新产品,而餐厅的外面和里面也会张贴一些海报和放一些新产品展板,这样就更能吸引到餐厅来用餐的顾客购置新产品,在新产品上市的当天,点餐电脑上的点餐系统也会做相应更换,新产品上市后,前台人员就会主要为顾客举荐新产品套餐或者单点的新产品并为顾客讲解新产品的各种特点,不过餐厅会让收银员主要为顾客建议新产品套餐,这样就会提高餐厅的营业额。 不过我在工作的这段
13、期间也觉察了餐厅出现的一些问题:1由于餐厅大部分是高校生兼职,排班经理在排班时就会根据他们供应的上班时间来排班,而在排班经理排班的时候就经常会打电话问工作人员能供应的上班时间,这样就会增加她的工作量 2餐厅需要根据兼职员工每月工作的工时多少进行排名,在前几位的应当嘉奖,这样会增加员工工作的主动性 3餐厅的服装在夏天穿短袖的工作服,而在冬天应当发长袖的工作服而不是同样的短袖,这样会让顾客有很冷的感觉。而且这样餐厅的大厅空调就可以调低一点避开一些流浪汉坐在餐厅里一成天都不走影响顾客用餐。因为餐厅经常有一些不正常的人和流浪汉在位置上一坐就是一成天。 这次社会实践共15天,虽然短暂但很充溢。我学会了如
14、何去推销一种产品,如何与顾客和工作伙伴进行有效沟通,如何在较短的时间内包装产品,如何在自己的工作岗位上充分展示自己的实力这次寒假社会实践让我体会到了很多,也学到了许多,收获到了许多,信任对自己以后找工作或工作都会有关心。 第三篇:寒(暑)假社会实践报告 一、概述: 近年来,随着改革开放和“科教兴国方略的实施,我国农村中小学所取得的成果是众所周知,有目共睹的。目前,在我国农村普遍实施了根本意义上的九年义务教化免费机制,不仅稳固和加强了农村义务教化“普九成果,同时还促进了社会主义新农村与和谐社会的创建进程。然而,由于受传统教化的束缚和影响,长期以来,我国农村教化结构单一,职业教化和成人教化薄弱,应
15、试教化积重难返,一些地方往往把升学率作为评价教化工作近乎唯一的目标,致使农村教化与当地生产和群众生活脱节,忽视了学生创新意识和创新实力培育。长此以往,必将影响国民整体素养的提高。 农村中小学教化所存在的一系列问题逐步浮出水面,并且已经成为制约我国农村经济、社会进展的巨大障碍。为此,本人利用寒假时间对所在的淮安市保滩镇农村义务教化现状进行了较为深化的调查。 二、调查方式 我选择了访谈和问卷相结合的调查方式。通过调查,得到丰富的信息。经过归纳、分析、综合、整理,得出带有规律性的结论。本次调查我重点接受访谈法,正是想通过这种面对面的交谈的方式,探询我镇农村义务教化的现状。 在访谈人群选择上,我根据典
16、型性、广泛性原则,实行发散的方式,找寻可以影响到乡村义务教化的各大主体,分别和一部分学生、老师、家长等进行了访谈。 三、农村中小学教化现状及成因分析: 通过访谈和问卷调查,经过分析整理,我概括出了我镇义务教化的现状如下: 现状一:教化经费严峻短缺 农村中小学教化教学资源的严峻短缺首先表达在教化经费的严峻缺乏。最近几年,国家对教化的投入仅占GDP 2%的比例。就这2%而言,绝大部分都投入到了高等教化和城市中小学教化中,等到原来就特别有限的经费到了区、县、镇一级教化行政部门手中,再经过层层卡扣,最终到达农村中小学尤其是义务教化学校的几乎是微乎其微。 由于教化经费的严峻短缺,农村中小学基础教化教学设
17、施缺乏、落后,造成正常的教学活动无法开展,音体美劳等不少课程都因教学设施的缺乏而无法保证教学任务的完成,所谓现代化的教化设施也是绣花枕头,成了摆设。 现状二:师资力气薄弱 本人所处的乡镇,六处小学中,除了中心小学师资力气相对较为雄厚一点外,其他小学,没有几个是个正规中等师范学校毕业的,几乎是清一色的“民转公。老师队伍整体存在着年龄偏大、学问结构老化、学问面窄的问题。六处小学中,市、区级学科带头人、教学能手几乎为零;初中学校,稍有改观。面对新形势下的素养教化,面对改革后的义务教化新课程,他们往往显得力不从心。试想,这样一支队伍担负着我镇中小学教化教学、人才培育和教化改革的繁重而困难的任务,谈何简
18、洁! 造成农村中小学师资力气薄弱的缘由是多方面的,最主要的缘由是受经济进展水平和事业人员编制的制约,难以注入“簇新血液,使得一些学校不得不临时聘请代课老师,以解燃眉之急。 现状三:应试色调浓郁,师生不堪重负。 “考、考、考老师的法宝,分、分、分学生的命根。数十年来,农村中小学老师始终无法走出这一应试教化的怪圈,究其缘由是一些区、县、镇级教化行政管理部门在学年末,拿中考升学率、非毕业班优秀率、合格率,统一排位,排位的名次、学生成果的好坏,干脆关系到老师的晋级加薪。于是乎老师们也顾不了“千呼万唤始出来的素养教化,一味汗水加时间,有道是:“不管黑猫白猫,考得高分就是好猫。长此以往,师生心力交瘁,苦不
19、堪言。 现状四:德育教化令人堪忧。 重智育轻德育是农村中小学教化教学中存在的普遍现象。在一些学校,有的老师可以公开容忍成果优秀的学生犯错误,少数学生家长在自己孩子与同龄孩子发生冲突时,竟然赐予纵容和支持。不少学生心理欠缺甚至扭曲,打群架、偷财物、出入网吧、集结团伙、羞辱师生等现象绝无仅有。 五、变更农村教化现状的策略 根据调查的状况,笔者建议,为变更农村教化现状,应当实行以下策略: 对策一:加大农村教化资源的投入,最大限度地变更农村教化资源缺乏的状况。首先要把教化经费的挪用作为重点抓,把有限的教化 资源用到实处。其次完善对农村教化投资的监督机制,严防中间环节的克、挪、卡、要,确保专款专用,并且
20、还要力保各校将有限的经费用在刀刃上,从而逐步完善以县为主的义务教化经费保障机制。 对策二:全面提升农村中小学老师整体的综合素养。加大师资培训力度,促进老师专业成长。 对策三:彻底摆脱应试教化的桎梏,在为学生“减负的同时也要为老师“减负。 对策四:坚持德育为首的教化方针,促进学生健康特性和谐进展。加强和改良农村中小学学生德育工作,首先要把握好中小学教化阶段青少年身心成长发育的特点,把握好不同学生个体的特性心理特征和思想、学业基础,从而有的放矢的对他们进行道德情操、心理品质和行为习惯的养成教化,关心他们树立科学的人生观、世界观、价值观,确立健康向上的人生目标。为培育德、智、体、美、劳等全面进展的社
21、会主义事业接班人奠定良好的基础。 六、调查过程中的收获与反思: 通过这次社会实践活动,我不仅对家乡农村中小学教化的现状有了较为明晰的了解和分析,而且对改革进展家乡农村义务教化提出了粗浅的看法和建议。同时,还增加了对家乡的酷爱和向往,增加了发奋学习、坚韧拼搏的信念和毅力,为日后报效家乡、报效祖国奠定了良好的思想基础。可以说,受益匪浅。在此,真诚感谢学院团委赐予我这次难得的接受熬炼教化的机会,真诚感谢家乡父老赐予的协作支持。 第四篇:高校生寒期社会实践报告 高校生寒假社会实践报告 专业班级:经济与管理学院工商1班 学号:20230743044 姓名:张骞 摘要:寒假社会已经快要结束,蓦然回首,虽然
22、在寒假期间没有很长时间的熬炼,但却还是给我带来深远的影响。它使我们走出校内,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,让我们有机会到社会的大课堂去见识世面,增长才能,磨练意志,在实践中检验自己。让我们学到了很多在书本上学不到的学问,开拓了自己的眼界,增加了自己的口头表述实力,学会了与人沟通,真正走出了课堂,在实践中成长,在实践中学习,充溢自我,让自己享受到自己的成果,使自己有了收获后的喜悦。关键词:实践学问学习增长理论关系 这一次参加社会实践,我明白高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务
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