2023年如何才能做好销售工作.docx

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1、2023年如何才能做好销售工作 第一篇：如何才能做好销售工作 如何才能做好销售 销售工作?如何才能成为一名精彩的营销 营销人?对于这样的问题是众说纷纭，各家都 销售 营销 有各家的一套理论。但是，笔者要说的是：要做好营销工作，找寻客户 客户的时候确定不能偏差;客户 面对自己的目标消费者的时候，要将你产品的亮点通过合理有效的展示，让目标消费者有所体 验。总之，合理高效的满意消费者的需求才是根本! 繁华的公路口，当红灯亮起的时候，路上骑自行车的人纷纷停下，拥挤到斑马线前，等待 着绿灯亮的时候过去。这本是极为平常的一幕，在每一个城市的街头都可以看到。可是，这次 的场景里面却多了两个劳碌的身影，一个手

2、拿着文件夹，一手拿着一份宣扬页和一支笔，在不 厌其烦的一个又一个向等候红灯的路上介绍着什么。可是，几乎没有几个人情愿停下脚步，当 红灯亮起的时候一窝蜂似的走了，留下的只有那两个穿着整齐的年轻人单独苦笑在原地，等待 着下一波人群的到来!笔者作为一名营销人，出于新颖停下来，和他俩聊了起来。经过闲聊知道他俩是一家教化 询问机构的员工 员工，一位是进来将近一年的销售主管，一位是刚入职的业务员。当问及他们为什 员工 么要选择这样一个地方进行推销的时候，主管的话回到的很干脆：公司 公司就是这样要求的，我们 公司 也是始终这样培训的。笔者听完了他们的回答，感受的却很困难。在这样一个吵杂的环境中，有几个人会在

3、意你 在干什么?并且在一次红绿灯的变换只有短短30几秒的时间里，又有谁会耐性等你介绍清楚你 是干什么的?当你客户选择定位都完全错误的时候，你又怎么样做出来成果啊?怪公司的培训，还是怪个人的盲从，此刻都不重要，重要的是该如何定位自己的工作和工作的方法。试想，假如你在家长等待学生放学的时候，有针对性的就你所供应的产品进行沟通 沟通沟通，沟通 是不是会效果好一点呢?当然，也可以借助培训班的影响力，联合有影响力的老师一起进行联 合推广?或者在小区旁边，这些家长有足够时间好精力听你推介的时候再出击，效果是不是会 好很多啊? 所以，做营销不能这样!不知道客户在哪里而盲目的开展工作，只会落得个事倍功半，得

4、不偿失的后果!确定要将客户出现的渠道了解清楚，并能较好的把握客户群体宠爱什么样环 境，对于产品推销大有裨益! 小学校门口，一家经营儿童玩具的商店边，一大堆孩子正围着一个成年人看热闹。里三层 外三层的，还不是发出鼓掌声和叫好声。孩子们看的起劲，玩玩具的成年人则更加展示他自己 技术，一会个这花样，一会又 是那种方法，自然让围观的孩子看的兴致勃勃。超群的技术 技术 最终，当他玩过几个花样后，也不说话就走进了他的小店，一群孩子跟随而入，不一会功 夫就有几个略微大一点的孩子手里拿了和他一样的玩具。而旁边紧挨着的那家店，相同的玩具 却无人问津。反差如此之大，就因为一点：他通过对其目标消费群体的产品展示，让

5、这些孩子们清楚了 这个文具还可以这样玩，并且能玩的这么酷!在充分吸引了孩子们的新颖心的同时，不失时机 的让孩子到其店里面现场体验，同时又将自己的技术选出简洁的几个交给这些孩子，让孩子们 充分感受到了玩具带给自己的价值 价值，从而在这样的现实体验中赢得了目标消费者的青睐达成了 价值 销售的目的!在销售中，我们营销人员往往都将自己的产品夸得完善无缺，可是面对没有运用过并不知 道产品价值的目标消费者而言，我们的销售人员越说的好，他们越是迷惑不知所以!其实关键 一点就在于，让这些目标消费者亲身可以体验到产品的价值，然后再根据他们的爱好状况有针 对性的跟进，成交的几率自然提升许多!目前，在电子产品中这样

6、的手法运用的较多，效果也 好很多!所以，产品价值的属性在满意目标群体的某种需求的过程中，关键一点就是如何让目标消 费者能切实感受到，而且能将其中正面和主动的价值较为充分的表达出来，这才是我们营销人 员要做的核心工作!看了上面的两个案例，笔者还是要奉劝刚入行的营销新人：做营销需要想法，弄清楚客户 的需求才是核心。 其次篇：如何才能做好销售 如何做好销售 我们自己都明白销售就是门店最重要的一件事。没有任何事情有在他之上的特权。我们做的全部工作都是为了销售做服务做基础。说明确一点。经商就是以赢利为目的。 我是这样告知伙伴们的：“我做为销售人员我要站在老板的角度看待商品，站在专家的角度理解商品，站在客

7、人的角度介绍商品。 因为我们是诺奇的销售人员，所以我们要从公司动身理解商品的定价理解商品的风格选择并且刚好得在我的销售过程中对于这些商品的种类销售状况进行汇总。简洁说来作为区域的负责人，那么我负责鞋区，我确定要象鞋店老板一样关切和分析我鞋区的销售状况并制定销售方案。同时对于一些产品质量问题我也该刚好的分析和做出处理。试想一下，假如作为鞋其实站在老板的角度看待商品就是要养成伙伴们的自方法识，以及觉察和解决问题的实力。同时也是要培育伙伴们养成对于企业和公司以及门店的信任感和归属感。假如我是老板，我会不会想告知别人我的店有多精彩？站在老板的角度来看商品是做好销售的前提条件，也是我们伙伴们应当明白的我

8、们销售动力的来源。区域娴熟了以后，你才有可能去了解其他的商品，从而慢慢觉察其实做整个卖场的销售也就好比销售一个大的“鞋区一样 站在专家的角度理解商品。这个我们全部的伙伴都在做，背商品面料，熟识库存，了解商品洗涤保养。不断的积累着我们的商品学问。但是这样之后我们就成为专家了么？在这里我耽误各位店长一点时间说一个小故事。以前我刚做储干不久在江西的时候，曾经接待过一个森马的店长。她是要买羊毛衣给她父亲，在接待过程中我觉察她竟然连腈纶和抗起球纤维的面料学问都不懂，然后面对她的询问，当时基础学问还不是很丰富的我自然是模糊的结合了个人创作语言瞎掰了一通，最终她也很兴奋的买走了商品。以后我说起这个故事的时候

9、总是和大家说我们诺奇人有着很专业的基础技能和学问，大家要引以为傲！赣州最大的森马专卖店工作了四年的店长也还不如我们伙伴们对于商品的了解多！。可是此刻我又为什么要和大家说这个故事呢？因为如今我想起这件事来的时候，就觉得有点惭愧。我们以为我们很理解了商品的面料，我们以为我们对商品的特殊了解说明白我们的专业性，可是在实际中是如何运用的呢？区域负责的伙伴，真的了解每一款商品的库存么？了解每一件商品的面料和卖点么？不要说我们还做得不够，即使了解了面料和卖点，熟识了库存也并不等于成为销售高手！大家如今可以想一下同样做为销售人员的森马店长，“不了解商品确又成为销售行业的专家的秘诀到底在哪？ 其实其他品牌专卖

10、店的导购员很早都是站在老板的角度去看商品，或者说她们懂得如何想方设法的销售自己的商品。因为她们有一种叫做提成的东西在刺激！即使她们不了解商品，单单这样销售起来也不比我们专业诺奇人真正差多少！我们既然成为了商品的“专家，那又要怎么样去让我们所提倡和驾驭的东西真正做到有竞争力呢？那么下面我来告知大家要怎样真正成为商品的专家。 这里起先可能要求很多人都要重新变更我们对于销售的看法。 站在客人的角度介绍商品 之所以把这项作为重点中的重点来说，并且还将他作为上面提到的两点的重要补充来说，因为这就是我所理解的销售根本要素所在。 “你有从客人的角度动身么？其实大家看到这个题目的时候有的人可能会想到这样一个词

11、“服务。诺奇进展到如今，销售导购环节最重要的内涵或许就是服务。区的负责人，我一个月才卖一双鞋，却卖了6件毛衣，5件夹克，问题的根本缘由是什么呢？ 那要怎么样才能做好服务呢？“三个一 “以客为先都是给我们思路上的提示。其实我觉得服务的本质就是在销售的时候一切从客人的角度动身。 首先我们明白客人需要我们做什么？ 充溢购置欲望的客人和闲逛型的客人，盼望得到热忱接待的类型和盼望有距离感的类型他们想得到可能都是不一样的东西。但是做为导购员的我们首先要明确自己的职责，觉察客人的需求，那要求我们首先与客人进行主动接触的尝试。面对部分不盼望有人赐予压力的客人，我们就要运用到一些服务上的小道具，赐予距离式的服务

12、具体方法会在接下来和各位探讨一下这个我在以前话术中都有提到过了。而除此之外基本上全部的客人类型都需要，我们从他们的角度动身发挥好我们的工作职责，扮演好“导购员的角色，供应他们所期望的甚至超越他们期望的服务。 然后进入导购的角色定义，我是要引导客人消费，所以我要举荐给客人适合他的商品。什么是适合他的商品？就需要我们站在专家的角度理解商品，我熟识商品的面料卖点洗涤保养和库存，了解商品的搭配原则才有可能象不同的客人举荐出适合的商品。那么大家原来也都知道的道理可是要怎么做呢？ 我知道着款商品是棉的，是丝光棉的，而我在销售的时候告知客人“丝光棉手感柔滑，这个面料很有档次，轻身，很适合你。大家站到顾客的角

13、度去想，这种我们常用的话术有多大的吸引力？面料是什么样的和顾客购置的关系很大么？那么有时候在销售时又说“先生这件衣服设计是。挺时尚的，您可以试一下。试想一下，这样的话术对于客人的购置能起到多大的导向作用？然后又经常问客人：“您看下这两件衣服您宠爱哪一件？。“您觉得这件怎么样呢？。 不是要说明上面的说法是错误的，而是这样的导购过程我们遗忘了自己是商品的专家，没有留意到我们的导购流程原来就是应当从客人的角度动身，才能从根本上劝服客人购置，供应不一样的服务。而我们以前对于导购环节的重心大都偏向了介绍商品的角度和急功近利的销售目的。 你在客人刚进店的时候会想到什么？ 是不是立即在脑海里通过分析客人的穿

14、着装扮，身材特点，然后飞速的为客人搭配出适合的衣服，或者想好应当为他举荐的款式呢？ 假如你这样做了，好吧。我们的销售工作才算是正式起先了。 我们都是服装销售的专家，这套衣服客人穿着起来的效果就很好看，那么我们有什么理由不叫客人试穿呢。我有足够的信念，我了解商品的特点，了解面料的优势，在不断的导购过程中我积累和丰富了搭配的阅历。那么我才可以告知客人： 先生，我举荐这款衣服给你看一下，它是全羊毛的如今这个季节穿着正合适呢，平常您单穿这件的话。，早晚的时候搭配外套的话效果也很好因为。，他适合配。的外套这款衣服和您的这条裤子配的效果很好，因为他这种淡蓝色就很配你身上这条浅色的牛仔裤，而且他的设计又是这

15、种大的横条纹，刚好您假如穿这件衣服的话看上去肩膀就显得宽了很多，会很精神的呢。合适的地方并且这种颜色对您的肤色来说又会提亮很多。您平常上班的时候应当也是穿的比较偏休闲吧。“。刚好这件衣服上班的时候穿起来也显得大方得体，看客人反映调整介绍长度 平常穿呢，假如能配上这种类似的休闲鞋的话感觉又不一样，因为这双鞋子象板鞋的设计再加上漆皮灰绿色的光泽会让您这身衣服显得特殊休闲而且感觉很年轻时尚，您就一起拿去试一下，效果确定很好的。试穿时再告知面料，或顾客对价位有疑问时候。客人不宠爱 那您看下这两件，这种风格就完全不一样啦。这件是。但是您可能配这种裤子效果 更好，因为。您可以去试穿一下。这件的话。 以上不

16、包括理念部分，我觉得理念的部分最好在交际过程中运用。话术另外整理 为什么我已经了解的商品的特点，我知道了衣服的面料尺码卖点，我会进行服装搭配和色调分析，那我还要询问客人：“您宠爱这件么？您觉得这件怎么样？要不要试一下客人进来店里，莫非我们不能真正做到主导他的消费方向么？假如客人都象我们想的那样有主见和购置目的，那我们的导购环节还是真的那么必需么？我们了解和分析客人的爱好，所以我们也要给这些大部分的能接受我们服务的客人带来不一样的消费体验，不一样的服务感觉。真正把我们想做的提升销售的欲望和我们要做的销售的基础学问运用能够和实际结合在一起，从客人角度动身，满意甚至超越他们的期望。我就必需有做客人服

17、装形象的设计师的实力，才有可能从本质上变更我们如今的销售状态，才有可能让我能从客人的角度起先销售最适合他的商品。 。 面料学问驾驭-是为了告知客人这款面料对他来说穿着上的质感为什么与其他面料不同，这对他来说好在哪里。对他来说穿着长期性能穿多长时间，季节跨度，耐穿程度等等。 商品设计款式的了解-是告知客人为什么选择这件衣服的关键，因为衣服主要穿起来还是为了好看，设计上为什么适合他？是与他身上的什么很搭配，是颜色上适合他的肤色，是适合他的工作环境，生活习惯，还是就是适合他的发型，年龄，身材。商品销售状况的留意-是为了验证我们对于商品的了解，这款简洁的衣服裤子穿着起来可能是完全不同的效果。同样尺码的

18、衣服有大有小，我们怎样给客人选择最适合他的？ 商品库存的留意-提高销售的时效性和精确性以及增加顾客的选择性。商品搭配的不断尝试。 组合陈设的调整-。 。 最终告知大家销售的四个W不知道大家有没听过。在一次胜利的销售过程中，你用到四个W了么？“WHO这件商品适合的对象群体，“WHERE这件商品适合穿着的场合，“WHEN适合什么时候穿着能穿多久，适合在什么时候穿？“WHY也就是最终你怎么样告知客人购置的缘由。也是教会我们如何从客人的角度动身，假如我是这位客人，那我为什么要购置它，我最关注的原委是什么商品还是价格？一切的一切都靠你来说明。 。 站在老板的角度看待商品，站在专家的角度理解商品，最终站在

19、客人的角度介绍商品。再加上我们伙伴娴熟的交际技巧，和客人沟通，获得更多的信息。利用好这些销售利器。信任我们区域的伙伴们都能成为名副其实的诺奇金牌导购！ 第三篇：什么性格的人才能做好销售 性格与销售 常有疑问：“到底什么性格适合从事销售行业？“什么性格的人才能做好销售？ 性格确定不了销售 大家都认为销售人员要主动与各类各样且生疏的人物打交道，确定需要外向性格。反之，那些性格内向的人则不适合从事销售工作，认为“销售则与他们无关。 但其实有更多顶尖级的销售高手，也未必尽是完全的外向性格。在日本，一家公司对其100多名销售人员进行调查，觉察销售成果好坏，不是取决于性格内向与外向，而是缺乏进取精神的人。

20、性格确定不了销售，只会形成不同的销售风格而已。所以大家不能把这种风格认定为“适合或者不适合。 性格确定销售风格 类型： 外向性而重事物的人谓之“力气型性格；企图心剧烈，特性主动，竞争力强，目标确立便全力以赴，简洁与人争吵摩擦外向性而重人际的人谓之“活泼型性格；口才流畅，擅于人际关系建立，乐观，忽视估计微小环节 内向性而重人际的人谓之“平和型性格；行事稳健，是“路遥知马力的典型 内向性而重事物的人谓之“分析型性格。分析力强，忠于职责，劝服力强，处事客观合理，会钻牛角尖 性格会形成和表现出的销售风格 “力气型性格：在销售时通常开宗明义、言直口快，会缺乏双向沟通。但能限制局面。他们是典型的“不胜利，

21、便成仁。 若是销售没有结果，就会觉得没有成就感，做其他事情会觉得心担忧。他们最宠爱的就是快速成交，他们在销售中是“促成和成交的高手。 “活泼型性格：宠爱制造些气氛，是典型的“买卖不成，情意在。应酬式、关系型销售是他们最宠爱的销售方式。所以经 常会离题，对他们来说，结果不是最重要的，重要的是过程。“宠爱销售，不见业绩，通常说的就是他们。 “平和型性格：他们接受的销售方式是“养客户慢慢的培育经营客户，有耐性，是典型的“将心比心，以诚换心。 他们是最可以信任的销售人员，也是一位特殊好的倾听者，通常是客户说的比较多。他们销售中是“跟进客 户和经营客户的高手。 “分析型性格：他们属于谋定后动的人，讲求支

22、配性。擅长分析事物，但会转牛角尖，在销售中他们是“战略分析和异议处 理的高手。 第四篇：销售人员如何才能更好的做好销售工作 销售人员如何才能更好的做好销售工作 有时候客户提出的要求不愿定就是解决问题的最好方案，这就需要我们销售人员站在客户的立场上为其想出一个最正确方案关心客户走出逆境。也就是说一切以客户为动身点和归宿，这样才能更好地做好销售工作。 那么，作为销售人员具体应当做些什么?我们一起来看看吧! 客户向你要一支可以在玻璃上钻孔的电钻，这是他的需求，假如你只是努力满意这一需求，就失去了更有效地满意客户需要的机会。“需要是“需求背后的缘由，客户要这种电钻的缘由是要在玻璃上打孔;是因为需要把管

23、道伸出窗外等等。你应当努力去满意客户的需要有没有把管道伸出窗外的更好方法?而不仅仅停留在满意客户需求的层次上，把电钻给他了事。我们经常觉察客户提出的需求并不愿定最符合他的需要，因为我们是专家，完全可以在这方面关心客户，这也是最能表达我们专业价值的地方。 通常你在问对方问题时，对方总是会有答案的。假如你问他们为什么，他们就会把准备好的答案告知你。但是，只有你沿着这个答案再次逐项地追问下去，它们才会告知你真正的缘由，你才会有去满意客户“需要的方案。最好的探询需要的问题是多问几个“为什么。 1、你盼望我怎么做呢? 通常我们自以为知道别人的想法。我们认为我们有探究别人大脑深处的实力。为什么不问一下对方

24、的想法呢?只有当对方描述它的想法的时候，我们才能真正确定，才可能达成双方都接受的解决方案。 2、柔道术 如今你了解他的状况了，你可以抓住扭转局面的机会利用他施加给你的压力。你可以说：“我很兴奋您告知我这些问题，我信任其他人遇到这种状况也会和您一样的。如今请允许我提一个问题，您看这样处理是否和您的心愿， 3、回形针策略 这是一个小的获得认同的技巧，是一个阅历丰富的一线服务者告知我的。当接待心情激烈的客户时，他会请求客户顺手递给他一些诸如回形针、笔和纸等东西，当客户递给他时，他便立即感谢对方，并在两人之间逐步创建出一种互相协作的气氛。他运用这个方法好几次，每次都能有效地引导客户进入一种互相合作而达

25、成一样的状态。 4、管理对方的期望 在向他说明你能做什么，不能做什么时，你就应当着手管理对方的期望了。不要只是告知他你不能做什么，比方：“我不能这么这么做，我只能这么做。大多数人所犯的错误是告知对方我们不能做什么。这种错误就好像是你向别人问时间，他回答你：“如今不是11点，也不是中午。请干脆告知客户他到底可以期望你做些什么? * 勤加缘商友社区 :/bbs.qjy168 -中国领先的做生意交商友社区 * 站在客户的角度和立场，为客户着想，关心客户解除万难才是最好的销售技巧。* 勤加缘商友社区 :/bbs.qjy168 -中国领先的做生意交商友社区 * 第五篇：怎么样才能做好网络销售呢 怎么样才

26、能做好网络销售呢？虽说网络是虚拟的,但做好了网络销售比传统营业在销售手法上要更讲究实际,具体我们要做得哪几点呢才能把这个网络销售做好呢?我把我起先做网络销售到如今这段时间的摸索讲一下吧，盼望能给大家带来关心！1.产品发布要有技巧:一个公司的产品橱窗往往是客户第一眼看到的,那些上传的产品确定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的爱好，个好的图片可以让大家对你的产品有一种想具体了解下的欲望，一个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品！2.产品信息的更新要刚好及自己贸易通的活跃度要提高:即时更新你的产品, 尽量让你的产品信息靠前,这样

27、买家在搜寻时会第一个觉察你,假如你不刚好更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐性一页一页地往下翻呢.而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的公司确定有实力.当然了，要想自己发布的产品信息靠前，当然自己的贸易通活跃度也要高，这样的话，当大家选择用贸易通活跃度来排名的时候，大家就会首先看到你的产品！3.第一时间觉察与你产品所关联的求购信息,与求购商刚好联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不胜利而失去信念.在和客户沟通要刚好，因为大家都有这样一种感觉，有些客户往往要东西比较急，要是你没第一时间和他联系的话，他的单可能就到

28、别家去了！4.对待每一个客户都要一样,让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责),公司对客户的重视.耐性地回答询问者的问题,而且在回复时确定要用客气与敬重的语气.这样的话，可以让大家感觉到你这个厂比较正规！5.对自己公司的产品确定要了解透彻，要是面对客户的询问，你连回答都回答不上来，那就不必说做单子了，你连最基本的学问都没驾驭好的话，你怎么来刚好回答客户的询问！6.提高与客户沟通的技巧:这是一门高校问,总之,不要急于求成,让客户感到你的专业,诚意,感到你公司的实力,(时间关系待续)7.留意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面确定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,假如不跟踪,客户会把你遗忘的.8.做好线上交谈,线下刚好跟踪,不要放过每一个机会,需要派人上门探望的确定刚好赶到,免得错失了良机.确定要做好线上线下的结合, 争取提高客户成交率.9.经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的.10.热心关心别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感.我恒久深信这句话,关心了别人的同时是关心了自己.11.不管是论坛还是与网友闲聊,确定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品牌.