2023年大学生毕业服装销售实习报告5篇.docx

《2023年大学生毕业服装销售实习报告5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年大学生毕业服装销售实习报告5篇.docx（42页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年大学生毕业服装销售实习报告5篇 第一篇：高校生毕业服装销售实习报告 高校生毕业实习报告 实习地点 ： 实习时间 ： 系 部 ： 班 级 ： 姓 名 ： 班级学号 ： 指导老师 ： CAG品牌时尚男装销售 毕业实习报告 一、实习目的： 高校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地相识到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。 俗话说：一份耕耘，一份收获。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们觉察自身的缺

2、乏，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，表达高校生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段阅历，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步，因此我主动地参与了进去。 二、实习时间： 2023年11月2023年3月 三：实习地点： 荆州万达广场 四：实习单位： 荆州万达广场CAG品牌

3、男装店 五、实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面： 实地销售 只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变实力！还有让顾客满足而归！2.总结阅历 短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取缺乏，发扬自己的特长，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。3学习管理 到服装店不仅要学习干脆的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。 六：实习过程 说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你实力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，盼望可以得到一份短

4、期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果真CAG品牌时尚男装专卖店，因春节期间高促销，急需导购员，由于之前有在超市帮助促销德芙巧克力的阅历，再加上自己以后择业的工作与销售休戚相关，于是，我毅然决然的选择了这次实习的店面。 工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，终归自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我五十元的保底工资。刚起先，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们沟通，要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没留意到我说什么，还怎么向顾客举荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都劝服不了，更别提顾客了。导购工作刚起先很辛苦，不仅要熟识陈设

5、的货品，还要学习相关的销售技巧，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己激励，我不盼望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。 店长看到了我的勤奋和努力，后来店长就给我耐性讲解了导购相关的要点：导购员的形象和专业素养好，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神，在导购过程中，要真正敬重顾客和主动的工作看法，要保证商品整齐，摆放合理，有商品标价单。更为重要的是要擅长和顾客建立情感联系，给顾客接近，宠爱和信任的感觉。 熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则就是说在顾客距离自己还有

6、三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意： a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。 经过店长的耐性指导和讲解，我也起先慢慢的起先熟识和了解销售男装的方法和技巧，慢慢地和进店选购的客人快乐的洽谈，和帮他们举荐和选择适合他们气场和风格的时装。 通过这次阅历，我也总结出了一些阅历和教训。 首先是服务看法。在当今社会，大家都知道服务看法越来越重要，如今的市场不是以前了，以前是需求大，而如今是商品多，如今可以这么说谁的服务看法好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务看法必需要好。只有服务的让

7、客人满足了，我们的销量才能真正提高上去。 其次是诚信。在如今的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不行的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们确定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。 第三是长远的目光。 CAG品牌男装专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里接着挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看。这让我最终明白了大家宠爱到CAG男装店买衣服的缘由，可见长远的目光对于商品的经营是特殊重要的。 其中

8、 最重要的是还要有自己销售的技巧： 如今市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的卖出去呢？在这里面确定要有销售技巧。在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的准备。 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的气氛，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出

9、来，具备确定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。 2、身体的准备。 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很乏累，虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多，可是由于在学校运动的时间较少，刚起先感觉特别累。所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的准备。 在接待顾客的时候

10、，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的西服的时候，我把一件中号的类似西服样子的外套给顾客，因为头几天我不知道这两款款式如此相像的衣服，尽然是两个不同类型的产品。在我手忙脚乱的时候，店长自然的把中号的西服拿给顾客，销售结束后，店长告知我导购人员，确定要对自己销售产品学问了如指掌，只有这样，当我们了解了相关的产品学问的时候，我们就驾驭销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，顾客才会放心的让你给他们选择适合他们的时装。 只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后

11、分析顾客是否有购置的意向，举荐适合他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客，顾客同样会感觉很合适，然后再给顾客一个购置的理由,于是顾客坚决果断的就把这件外套购置了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，

12、我们的销售业绩确定会有所提高的。 通过在荆州万达广场CAG品牌男装专卖店的这4个月的实习，使我在实践中了解了社会、在实践中稳固了学问，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，熬炼自己。使自己早日成长为一个优秀的工作者。 七、实习收获 在短短的实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己

13、的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现场处理灵敏，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历！在管理方面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了，适应社会的实力强了，语言运用实力增加了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。 八、实习心得 4个月的实习生活，特别感谢公司对我供应的关心。能够拥有这样的阅历，无论是对如今的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得

14、到了真正的熬炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！ 这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。 其次篇：高校生服装销售实习报告 一.实习单位概况 1.实习单位性质：

15、福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于XX年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。 2.实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建立，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅，柜) 3.实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖支配，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4.实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要

16、为男仕茄克，西装，t恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄克之王美誉。 5.实习单位的主要生产或业务流程： 5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。 5.2专卖店流程：营业前准备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参加晨会营业起先准备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装

17、商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场 6.实习单位的经营管理特点与利弊 6.1集团始终坚持“以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;留意基层员工业务素养的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 6.2利弊 利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场阅历丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。 弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的

18、服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的实力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高，则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为2055岁，其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中找寻新的增长点。同时充分利

19、用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣扬自己的品牌形象。 二.本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的

20、概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了具体的视察，并与车间工作人员的进行干脆沟通，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热忱，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果确实定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的相识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的缺乏之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善，有什么解决方法。我们的思维方式在发生着转变，看问题的角度在发生着转变，分析问题的实力也逐步得到提高。 接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运

21、工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的相识，增加了企业的凝合力和向心力。看着步履匆忙的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的典范，看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献，“挑战人生，永不回头这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自

22、身的工作，警醒着勿忘前进的人们。 2.三个月的终端实习(即我的实习阅历) 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟识本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店两个差距最大的店。 第三篇：高校生服装专卖店销售实习报告 高校生服装专卖店销售实习报告 姓名：柳娜班级：服艺本011班学号：28号 实习单位：福建xx实业股份有限公司 实习部门：人力部到直营部 实习岗位：导购 实习所在地：福建泉州和福建厦门 实习单位指导人：余如职务：人力资源部总监 实习时间：XX.12.21XX-3.27 为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社

23、会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性相识，并且学到了许多课本以外的学问，受益非浅。如今我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位： 一.实习单位概况 1.实习单位性质：福建xx实业股份有限公司属私营实体。创建于XX年7月，其前身福建xx制衣实业有限公司成立于1990年6月。 2.实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建立，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店 3.实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司领先导入特许经营理念，全力

24、拓展专卖支配，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4.实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以xx茄克衫最为著名，素有“茄克之王美誉。 5.实习单位的主要生产或业务流程： 5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.k，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口

25、。 5.2专卖店流程：营业前准备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参加晨会营业起先准备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场 6.实习单位的经营管理特点与利弊 姓名：柳娜班级：服艺本011班学号：28号 实习单位：福建xx实业股份有限公司 实习部门：人力部到直营部 实习岗位：导购 实习所在地：福建泉州和福建厦门 实习单位指导人：余如职务：人力资源部总监 实习时间：XX.12.21XX-3.27 为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，

26、使自身对社会有了初步的感性相识，并且学到了许多课本以外的学问，受益非浅。如今我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位： 一.实习单位概况 1.实习单位性质：福建xx实业股份有限公司属私营实体。创建于XX年7月，其前身福建xx制衣实业有限公司成立于1990年6月。 2.实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建立，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店 3.实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖支配，市场综

27、合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4.实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以xx茄克衫最为著名，素有“茄克之王美誉。 5.实习单位的主要生产或业务流程： 5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.k，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。 5.2专卖店流程

28、：营业前准备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参加晨会营业起先准备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场 6.实习单位的经营管理特点与利弊 6.1集团始终坚持“以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;留意基层员工业务素养的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 6.2利弊 利

29、：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场阅历丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。 弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的实力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高，则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。xx定位消费年龄区间为2055岁，其中以3040岁的男

30、性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣扬自己的品牌形象。 二.本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，xx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服

31、饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了具体的视察，并与车间工作人员的进行干脆沟通，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热忱，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果确实定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的相识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的缺乏之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善，有什么解决方法。我们的思维方式在发生着转变，看问题的角度

32、在发生着转变，分析问题的实力也逐步得到提高。 接下来的几天里，在xx管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问，这更加深了我对xx男装企业文化的相识，增加了企业的凝合力和向心力。看着步履匆忙的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的典范，看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献，“挑战人生，永不回头这些字

33、眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。 2.三个月的终端实习 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟识本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店两个差距最大的店。 如今分别介绍一下这两个店的基本状况 泉州店很小，店堂陈设简洁，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置特别便利，四周有中国银行，中旅，商业街等我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关： 1、泉州人比较讲究穿着和自身身份、地位的

34、搭配，并且特别推崇本地品牌，本地品牌意识剧烈，一般都会购置本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，xx作为全国知名品牌，自然是购置者众。 2、把握“客流就是“钱流的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，接连不断的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者供应的服务能够满意消费者的需求，就确定会有良好的业绩。 厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则

35、认为xx是国内品牌，但是价格却偏贵，最廉价的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购置;偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人望见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光临了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去探讨消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的缘由。 在泉州店的两个月里，工作的节奏特别惊慌，上班时间分为早班，晚班和c班，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就立即起先上班，先从熟识店内货品起先，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都特别熟识。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量

36、最多，买单都会出现排长队的状况。因此大家主动性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即惊慌又充溢，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随便闲逛型、品牌信任型、比较购置型。能够从顾客的表情、举止中区分出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购置新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购置，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。泉州店是当天的事情当天必需做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后

37、几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出如今店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地盼望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购置到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满足的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，最终有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都特别辛苦，但都为自己取得的成果感到高傲。

38、在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种傲慢的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报或许多，每天惊慌有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气特别有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成果。 在厦门店的时候新年刚刚过完，年后xx全面推行“绿色卖场及“百分百顾客满足服务活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回来自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈设：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的

39、颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛特殊活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中.恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够娴熟操作收银的两个电脑系统，填写营运概况日报表。比方：收银员每天必需打3T电话回访，做历史性消费记录;导购要求必需做客户记录，认真填写客户资料卡，利于进展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录mA7异动比分析，通过对mA7异动比的分析可以看出周一至周五的mA7异动比明显地低于周末假日。在厦门

40、店组长给了我充分熬炼的机会，让我每天单独一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到精确完成。厦门店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼，我也能够单独为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有阅历的导购学习学问来充溢自己。在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素养也激昂了员工的工作热忱。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最终

41、我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都特殊中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门很多地方，都没看中一件衣服。起先进xx时认为很土，也就是逛逛而已，没预备真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满足，原来他只预备买一件，最终买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我觉察他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果;最终他夸我目光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配供应看法，并且办理了消费金卡，最终他主动给我留了名片，尽然还是

42、3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERyGooD!这些都是对我工作确实定，我为此感到傲慢! 三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充溢了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我觉察最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创建了价值。 A。供应解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够关心顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他

43、们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。 B.真正敬重顾客。要有主动的工作看法，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。 c.和顾客建立情感联系。给顾客接近，宠爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。

44、导购员也应留意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。 D.制定公允合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品供应保障。 E.为顾客供应便利。现代人惜时如金，因此专卖店必需能让顾客便利地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整齐有序的店铺陈设，灵敏的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。 三.我的实习心得 通过这次实习，使我相识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营

45、体系，从而快速提升企业的凝合力，并且增加了经营体系不断创新的实力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的表达，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创建价值更高的经营要素。 3个月的实习生活，特别感谢公司对我供应的关心。能够拥有这样的阅历，无论是对如今的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!

46、这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。 第四篇：服装销售实习报告 高校学生寒假社会实践活动报告 年 级： 姓 名：专 业： 学 号： 服装导购员实习报告 由于今年寒假的时间比较长，为了让自己的寒假生活更丰富，同时增加自己的交际实力，也为了增长社会阅历，所以选择了做假期工。盼望在工作中提高自己的实力。 说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你实力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，盼望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果真唐狮服装专卖店因春节期间高促销，急需导购员，佳世客牛排也招收服务员，在对比完工作条件和工资后，我认为服务员就是靠体力，而