2023年浅析珠三角地区农信社流程银行建设对人力资源管理工作的要求.docx

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1、2023年浅析珠三角地区农信社流程银行建设对人力资源管理工作的要求 第一篇：浅析珠三角地区农信社流程银行建设对人力资源管理工作的要求 浅析珠三角地区农信社流程银行建设对人力资源管理工作的要求 所谓流程银行就是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念，颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地洗心革面，由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。它依据为客户供应最便利、最优质服务的原则，根据客户类别，将银行业务分设成一系列能以最快速度反应和满意客户不断转变需求的业务流程，在业务流程中建立限制机制，以流程为基础设计组织架构和配臵资源，确保各种业务在银行内部顺畅、高效地完成。 目前，珠三角

2、地区农信社在产权改革、完善公司治理结构、加强内控管理等方面虽然取得了确定的进展，但是，面对实力雄厚的全国性银行、甚至跨国银行，珠三角地区农信社有必要将自身的资源优势、地域优势、本土优势进行有效的整合，培育自己的核心竞争力。流程银行建设战略的提出，能够进一步促进珠三角地区农信社经营机制的转换，实现更加规范化的经营管理，同时使自己能够更加高效为客户供应所需的产品和服务，持续增加自身的市场竞争力，提高农信社的品牌影响力。 现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。但是，地处我国经济发达地区的珠三角农信社不仅在经营进展上落后于国内外商业银行，在人才的培育和进展上更是存在不少的差距。因此，如何利用流程银行建

3、设的契机，加大人力资本投资，提高人力资源价值，为流程银行建设供应重要的人才保障，并不断增加自身的核心竞争力，这是珠三角地区农信社人力资源管理工作的重要课题。而为确保流程银行建设 1的卓有成效，珠三角地区农信社的人力资源管理工作必需做到以下几点。 一、充分发挥人力资源管理的战略作用 珠三角地区农信社在企业的进展史上，从来没有真正出现过人力资源管理，而更多的是把人力资源管理简洁的等同于人事行政管理，根本没有意识到人力资源管理工作是资源合理配臵，提高员工队伍的素养，使农信社在激烈的金融竞争环境中生存进展，始终充溢朝气和活力的重要管理工作，是企业进展战略目标的核心组成部分。 流程银行建设是农信社转变经

4、营理念，留意战略进展的表现，而如何实现农信社规范化、专业化、流程化的战略目标，需要真正确实立起人力资源管理的战略地位，通过实行各种人力资源管理手段的运用，为流程银行建设供应所需的人力资源。 为充分发挥人力资源管理的战略作用，珠三角地区的农信社必需做到：一是农信社的高级管理层必需树立起人才兴社的理念，确立人力资源管理部门的核心管理地位；二是组建优秀的人力资源管理团队，为企业供应最专业的人力资源管理服务；三是在农信社的进展战略中，必需将人力资源战略作为一个重要的组成部分，不断致力于提高企业的人力资本价值；四是建立科学、高效、健全的人力资源战略管理机制。 二、树立以人为本的人力资源管理理念 流程银行

5、强调以客户价值增值为核心，在客户市场细分基础上，进行业务流程再造，然后再根据业务流程进行组织流程、管理流程再 造，可以视为站在客户的立场上，由外而内的治理模式。这种模式的建立，并不是说农信社在今后的经营管理中只要关注外部客户的需求就可以了，其同时也要求农信社的人力资源管理工作需要更好的做到以满意员工的需求为本，留意人本管理。 在珠三角地区农信社的长期进展过程中，由于自身管理制度的不健全，因此，企业更加强调人情管理，更多的是利用感情留人、用人。这种状况虽然与流程银行建设提倡的规范化管理不相符，但是其也为流程银行建设中需要的人本管理供应了土壤。人力资源管理工作就是要把农信社长期以来存在的不规范化的

6、人情管理提升到规范化、专业化的人本管理的高度，从而为流程银行建设供应更加坚实的保证。 为实现人本管理，农信社需要做好以下几方面的工作：一是树立人本管理的思想，将其纳入企业的经营管理理念；二是建立起规范化的管理制度体系，实现制度管人；三是建立华蜜农信社，提高员工的华蜜感；四是留意倾听员工的声音，刚好、合理化解不和谐的声音；五是留意员工的职业生涯进展，为不同的员工涉及适合的职业进展通道。 通过人本管理，更好的激发员工的使命感、责任感，培育一支能够急客户之所急，想客户之所想的员工队伍，使流程银行中以客户为中心的思想得到真正的执行。 三、全面实施人力资源管理信息化 流程银行的建设离不开不断创新的计算机

7、技术和信息技术的支持。流程银行对传统银行的颠覆性改造是借助现代计算机技术 和信息技术将传统银行的业务、组织和管理流程进行“根本性再造，并把新的模块化的业务、组织和管理流程虚拟化，以此“获得在本钱、质量、反应速度等绩效方面巨大变更。 以目前珠三角地区农信社的科技建设水平，尤其是人力资源管理科技水平，根本无法匹配流程银行建设。因此，为实现快速、高效的流程银行管理水平，农信社必需全面实施人力资源管理信息化战略，建立一套符合自身管理要求的人力资源管理信息系统，将科技手段充分运用到选人、用人、留人的各个环节，提高人力资源管理的决策水平。 四、建立学习型组织 流程银行建设是一个动态的过程，它不仅要求农信社

8、的员工具备较高的专业学问水平，以解决目前建设中存在的问题，更需要一群具备学问更新速度快、学习实力强的员工来不断完善流程银行建设。但是，目前珠三角地区农信社的人力资源普遍存在，学问老化、学习实力较低、主动学习主动性不高等影响流程银行建设的人为因素。因此，在流程银行建设的过程中，必需高度重视培育学习型组织，确保农信社流程银行的建设成果能够实现不断的自我更新和进展。 学习型组织的建立，需要我们做好以下几方面工作：一是通过企业文化建设，制定共同追求的进展目标，从思想和行为上实现员工个人与企业之间的高度认同，利用价值观的统一激发员工主动提升人生价值的责随便识，形成主动、团结、和谐、稳定的进展整体，为学习

9、型组织的建设奠定人员基础；二是建立完善的培训机制，对员工进行有针对性、实效性的管理培训，为员工个人进展供应必需的学问；三是建立学习激励机制，提倡和激励员工主动学习、擅长学习、互动学习，形成个人学习、部门学习、企业上下全体学习的整体学习气氛，并使之成为习惯而得以持续。 联社人力资源部周焕武 2023年9月20日 其次篇：珠三角地区中小企业信息化建设和应用状况探讨 珠三角地区中小企业信息化建设和应用状况探讨 发布时间：2023-8-8信息来源：商场现代化,2023(11):247-248 作者:李淑君 佛山职业技术学院佛山广播电视高校 作者:彭毓 佛山广播电视高校 随着网络建设的普及和应用，信息传

10、播越来越广泛、刚好，这为信息化管理的实施供应了充分条件；企业如何更好地进行信息化建设和管理，提升本企业的核心竞争力，显得越来越重要。 广东省政府特殊重视信息化的建设和应用，把信息化作为本世纪可持续进展的重要途径，以信息化带开工业化，实现广东经济的跨越式进展。为了摸清珠三角地区企业信息化建设和应用的现状，我们对地处珠三角腹地的广州、佛山禅城区、顺德、南海、三水、高超等地的中小企业进行了专项调查探讨。 一、样本构成该项探讨是以发放问卷的形式对珠三角中小企业信息化现状进行调查。前后共进行了三次问卷。第一次，2023年底，发放560份问卷，实际完成了491份有效问卷，有效回收率87%；其次次，2023

11、年初，发出问卷300份，有效回收214份，有效回收率88%；第三次，2023年6月，本次共发出问卷300份，有效回收228份，有效回收率7 6%。通过问卷，对相关的问题进行归纳和分析，我们对珠三角信息化建设的现状和进展进程有了较深化地了解。 2023年的调查数据显示，国有企业数量占样本总数的14.29%，集体企业占7.14%，民营企业占60.71%，外商独资或外方控股的合资公司占17.86%。与2023年相比，民营和外商独资或控股的企业数量在增加，而国有企业数量在下降。按行业划分，金融保险企业占样本总数的5.14%，电信类企业8.88%，交通运输仓储类5.14%，旅游饭店消遣类2.2 8%,房

12、地产物业管理类4.21%，陶瓷类5.14%，纺织类1.87%，家具类1.40%，计算机信息类8.88%，电子产品类12.15%,其他类占44.39%。样本种类繁多。企业规模也各不相同，其中职工人数500名以上的占22.79%,职工人数50500名的占45.85%，职工人数50名以下的占31.36。500名以下的企业合计约占80%。 可见，珠三角地区中小型企业的种类比较多，行业分布广泛，所占比例比较高，与我国目前企业的结构现状和特点基本一样。样原来源具普遍性和代表性。 二、企业信息化建设和应用概况 1.企业领导对信息化应用的看法 在样本企业中，领导对信息化建设持确定看法的到达8 1%，这个数据说

13、明信息化管理的理念已经深化到大部分企业领导的思想意识领域当中。但是，由于行业性质不同，部分企业领导对信息化应用的看法也不尽然，持无所谓和否认看法的占17.86%，主要分布在陶瓷、纺织等行业。通过了解觉察，并不是这些企业不需要信息化应用，而是大部分属于私有企业，经营规模小，产品数量有限，再加上企业不特别了解如何实施信息化建设和管理，不情愿投入更多的资金去进行信息化建设和管理。 2.企业信息化总体规划及培训状况 (1)信息化建设总体规划状况。通过调查觉察，有35.51%的样本企业对信息化建设进行了总体规划，正在制定和支配制定的企业占28.5%，有29.91%的企业不了解和没有制定信息化建设的总体规

14、划。已有规划和准备制定规划的企业占三分之二，说明大部分企业对信息化建设的重要性有了充分的相识。 (2)企业人员信息化培训状况。从统计数据看，6 4.2 9%的企业进行了人员信息化培训，其中计算机信息、金融和交通运输仓储行业对人员进行信息化培训的程度比较高。而纺织业和家具业的培训相对较低，甚至没有培训。不同的行业对信息化的重视程度不一样。 企业信息化培训的主要内容表如今：办公软件的运用占28.57%，网络营销的基础学问占21.43%，电子商务基础学问占17.86%，因特网基础学问占0.41%。从这个分布数据看，信息化培训已经起先留意电子商务和网络营销学问的应用。 3.计算机拥有量及内部网络、企业

15、网站建设 计算机拥有量和内部网络建设是反映企业信息化建设水平的两个重要标记。计算机的广泛运用，有利于企业加强信息化管理；内部网络加快了企业内的信息沟通与共享，有利于提高效率；企业网站的建设可以使企业快速触网，为企业实施电子商务打开一扇窗口。基于此，在问卷中对上述状况进行了调查。 2023年调查数据显示，93.89%的企业拥有计算机，4 1.3 4%的企业建立了内部局域网，有53.57%的企业已建立了企业网站。可以看出在珠三角企业界，计算机的普及率是相当高的，且比较重视局域网和企业网站的价值，信息化建设的硬件基础好。 4.信息化的主要应用领域 调查显示，珠三角中小企业信息化应用最多的领域是：办公

16、自动化、财务管理、人事管理等方面。从2023年到2023年，随着信息化的建设和电子商务的广泛应用，应用的比例在不断提高，如图表1所示。 从所占的比例不难觉察，企业对于财务管理、人事管理和办公自动化比较重视，位居前三名，信息化应用比较好。而在企业资源规划、供应链管理、客户关系管理、生产支配与限制系统建设方面比较弱。这也说明中小企业在信息化管理的全面应用还处于起步阶段，企业对信息化的管理需求还不是很迫切，或者说是条件还不具备。 5.企业电子商务应用状况 (1)企业电子商务开展状况。从2023到2023年的数据看，没有开展电子商务的企业由42.06%下降到10.71%，已经开展的企业由18.69%增

17、加到50%，开展电子商务的企业增长了3 1%。开展电子商务效果好的企业由7.48%增至21.43%，这些企业主要分布在外资、合资或者与信息技术相关的一些行业。其他一些行业开展的效果不明显。从调查的数据看，开展的企业数增加了，但是效果不明显，投入了但是没有得到相应的回报，这将给企业下一步的信息化建设和应用带来障碍。 (2)中小企业运用第三方服务平台进 行商务活动。中小企业进行商务活动借助的平台目前主要有两种方式:一是自己建设的商务网站，二是第三方电子商务服务平台。根据我们的调查，第三方服务平台目前已经慢慢成为中小企业进行商务活动的主要平台。 根据佛山2023年的统计数据，佛山现有中小企业4911

18、5家，2023年2月，我们通过对阿里巴巴网的访问，觉察有31145家企业在阿里巴巴网进行了注册，占企业总数的63.36%。其中4522家企业申请了诚信通，为进一步开展网上贸易打下基础。随着第三方服务平台供应的服务越来越完善，企业利用第三方服务平台进行商务活动的比例会越来越大。 (3)企业网站应用的主要业务。通过调查，我们觉察，大部分中小企业的网站应用主要集中在信息发布、接受网上订单、收集客户信息方面。经过数据统计我们觉察:超过半数的企业在网上介绍产品、发布信息；接受网上订单的企业从2 4.7 7%增至35.71%，增长10.84%，但总数只占样本企业总数的三分之一，说明大部分企业对此持保存看法

19、；收集客户信息从13.08%增至45.71%，增长32.63%，且总数占样本企业数量的一半，说明大部分企业在主动 开展这项工作，重视利用网络与客户保持良好的沟通和服务。 (4)企业的商务经营、运作模式。在问卷中，我们对企业的电子商务经营运作模式进行了调查。主要涉及到营销模式、业务洽谈方式、销售方式、网上选购、网上支付状况等。具体数据如下列图表2： 从统计表中看出，E-mail洽谈、网络营销和网上支付位于前三名，说明企业在业务的洽谈、营销的方式和支付方式已经为部分企业接受并得到应用，网络化管理初见成效。 (5)有关数据的挖掘和应用状况。在2023年问卷中，有53.57%的企业对于相关销售数据信息

20、进行挖掘和分析，其中15.3%的企业接受数据分析软件进行分析并用来进行生产支配的制定，有3 8.2 6%的企业凭阅历进行数据分析并用于生产支配的制定。可见，数据的有效分析挖掘和利用还处于起步阶段，中小企业由于企业自身的规模相对较小、资金缺乏够等缘由的限制，这方面的需求比较弱。随着电子商务的进展和普及，技术环境和经济环境的完善，这方面应当会有很大的进展。 (6)增幅比较大的几项：我们对2023年2023年的调查数据进行统计和分析觉察，财务管理21.11%、客户关系管理20.64%、人力资源管理19.82%增长的比例位居前三名；进销存和生产支配与限制的应用跃居第四、五名，从2023年的28.97%

21、，上升至2023年的46.43%，增长了17.6%，进销存的信息化管理有了较大的提高，同时企业在经营决策管理、企业资源规划等方面的应用比例在不断提高，信息化应用的范围在拓宽，应用的领域在深化，企业对生产过程的信息化管理在慢慢加强。 三、中小企业信息化建设的策略 1.总体规划，分步实施，找寻突破口 从本次调查的数据不难看出，信息化应用最多的领域是O A、财务管理系统，还有63.36%的企业借助第三方服务平台作为应用的突破口。这些数据说明，部分企业已经根据自己的实际找寻到了突破口，目前财务管理软件大多实现了从核算型向管理型的进展，财务体系比较固定。通过第三方平台展示自己的企业形象和产品，找寻商机，

22、进行客户关系管理，进一步实施网上订购和销售，促使企业内部进一步的信息化建设和应用。这三个环节可以作为中小企业实施信息化建设和管理的突破口。 2.加强良好的电子商务环境建设 首先构建电子商务平安运作的综合保障体系，建设平安、牢靠的通信网络，保证交易信息平安、快速地传递；保证数据库服务器确定平安，防止黑客闯入网络盗取信息；电子签名和认证是网上比较成熟的平安手段，应慢慢推广运用。其次尽快完善电子商务法律法规，严峻打击各种违法交易行为。最终，为中小企业供应信息技术支持服务。充分利用中小企业信息网为企业开展信息询问服务、技术培训、企业管理的新学问和理论，为企业信息化建设供应建议，引导中小企业利用信息化平

23、台开展网络经营，促进中小企业实施电子商务。 3.留意应用型专业人才的培育 问卷调查显示，中小企业对人才的学历需求，大专和本科生的学历结构就能够满意企业的要求；专业学问结构和技能方面，偏向应用操作性的好用型人才，2023年2023年的调查数据显示企业需要的人才排在前三名的为：网络营销员、客户关系管理员、电子商务操作员。根据人才的需求现状，调整人才培育的结构和培育的比例，针对不同层次的人才设置不同的教学目标和培育方案，4.今后信息化建设的进展方向 从2023年2023年的调查数据来看，2023年位居前四位的信息化建设领域是办公自动化、财务管理系统、客户关系管理、人力资源管理；而2023年的数据，位

24、居前四位的是：客户关系管理、生产支配与限制、供应链管理、财物管理，企业将这四项作为信息化建设的重点，说明信息化的相识在不断提高，应用在不断深化。这部分企业占样本总数的25%35%，比例不大，但是说明白信息化建设下一步的进展方向。 从上面的统计数据可以看出，除个别企业尝试外，珠三角中小企业电子商务应用总体上还局限于交易前的阶段，即主要应用于网络广告、网上找寻买家或卖家、网上洽谈等环节，少有在交易中和交易后的应用，如网上选购、网上订货和网上售后服务等。而客户关系管理、生产支配与限制、供应链管理、企业资源规划等是企业信息化建设待开发的领域，并且将是一个漫长的过程。 参考文献： 梁春晓:2023年20

25、23年中小企业电子商务应用.中国电子商务报告,20230420 贾兴华:浅析中小企业信息化建设及策略.经济管理论坛.中国科技信息,2023年第1期 张琼:中小企业信息化建设现状与对策.企业天地,2023年第1期 王玉珍:中小企业信息化问题探讨北方经贸,2023年第1期 陈东红:论信息化与中小企业的进展.统计教化,2023年第2期 李岩:中小企业信息化调查报告中国会计电算化,2023年第5期 第三篇：珠三角地区农村集体建设用地流转问题探讨 总结 珠三角地区农村集体建设用地流转问题探讨 以中山市为例 方式： 出租土地、厂房，吸引本地或外来企业的进入 农村股份制、村一级核算、村改居的农村体制改革.用

26、处： 农村社会保障体系的建立和完善 问题： 1而用于商业、餐饮和住宅等其他服务业则较少 2缺乏城乡一体化地价体系 建议： 建立“省城乡二级集体建设用地流转制度较为合理 有区分的制定区域性集体建设用地流转制度 在以后的招商引资中应有意识大力进展“三高农业、重点引进高新技术产业和扶持服务业进展。 由于土地的隐形流转在政策法律上尚未得到明确认同，大多在无序或隐藏状态下进行，缺乏合理规章制度和有效监管体系，简洁造成随便占用耕地用于非农业建设，低价出让、转让和出租农村集体建设用地，随便变更土地建设用处，以及因此扰乱正常的土地市场秩序、造成土地权属混乱和滋生社会治安问题，影响了农村社会稳定与新农村建设。因

27、此，政府首先需要敬重农夫的土地级差收益权和进展权以消退农夫对国家相关政策法规的顾虑，然后把农村集体建设用地纳入城市建设规划和土地利用支配、培育土地交易中介组织和机构、建立并完善集体建设用地的产权交易中心，才能有效监管和规范农村集体建设土地流转市场。村民想法： 村民基本上情愿将集体建设用地流转支配得到的收益以股份方式投入进展本村的股份制集体经济，年终按股分红。 农村集体建设用地流转收益的支配： 当时中山市提出的“5311模式基本符合广东省关于试行农村集体建设用地运用权流转的通知，即农村集体建设用地流转收益50%用于村民社会保障支配，30%支配给农夫，10%用于进展集体经济，其余10%用于集体经济

28、组织公益设施和基础设施建设 志向的模式是： 国家和地方政府退出与民争利的角逐，扮演好土地利用规划的监管角色，敬重农夫享有与城市市民同等的公民权利，充分理解和爱惜农夫的土地财产权、收益权和进展权，同时构建基于农地进展权的耕地爱惜指标流转区域补偿机制；然后以立法的形式确定农村集体和农夫的土地流转收益支配制度。总结： 重庆市荣昌县农村集体土地流转探讨 根据中国现行法律的规定“除地下矿藏外农村集体经济组织(农夫个人承包的耕地(四荒地)荒山(荒坡(荒滩(荒水*(园地)果园(茶园(桑园(其他园地*(林地(水利工程设施)山塘(水库(提灌站*等的土地运用权可依法进入农村集体土地运用权流转市场流转 方式： 集体

29、土地运用权入股(合营 集体土地运用权出租 土地流转价格应是就业#生存保障和社会福利功能所表达的社会价值的货币表现“此时!土地流转价格为对土地全部者和土地运用者的补偿即安置补偿费 总结： 永登县农村土地集约化经营探究 于土地集约化经营中土地运用权、经营权价值确实定有忧虑 集约化经营手续较为忧虑 土地集约化经营后期生活来源担忧 对土地集约化经营后医疗养老保障忧虑 对土地集约化经营后户籍担忧 对于土地集约化经营后职业担忧 对于其他问题，如子女就业、国家政策转变等担忧的 总体来说，农户对于土地集约化经营中后期生活保障、医疗养老保障和后期职业较为担忧 六当地土地集约化经营 1.代耕种方式 2.转包、转让

30、方式 3.出租、反租倒包方式 4.互换方式 5.股份合作模式 1.土地集约化供应因素 由于永登县农夫非农产业收入较低，外出务工农夫难以完全离开土地而无法实现非农化转变，土地照旧是大量外出务工人员的“保命田。同时，受其浇灌条件、地形，地等级的影响，土地供应难度加大，加之多层次保障制度体系的缺乏，严峻阻碍农村土地集约化经营市场的发育，造成永登县土地集约化供应严峻缺乏。 二土地集约化经营的内外部环境因素 首先，当地农村土地集约化经营中介服务组织发育滞后；其次，永登县没有特地的农业信息服务平台，农业种植存在盲目性；再次，土地集约化经营供求信息的不对称导致土地遭受闲置、错过农令季节。 四、完善土地集约化

31、经营的建议 一完善土地集约化经营基本制度 1.建构清晰稳定的农村土地产权制度 2.建立健全土地承包经营权流转市场体系 总结： 推行_1_5_流转模式_加快土地规模化经营 阻碍因素： 1农夫恋土情节严峻，不愿流转 2耕种农村土地没有税费负担，不思流转 3流转机制不完善，不好流转 4产业带动不强，难以流转 5耕地条件差，影响流转 1+5的土地流转模式: (1)建立一个土地流转服务中介(土地流转中介机构或者农夫专业合作社，制定并规范申请托付制度，备案登记制度，合同签订制度，档案管理制度，信访制度等。 建立土地流转登记簿，土地供求登记簿，外出务工农户土地流转登记簿，土地信访接待登记簿，土地流转议事记录

32、簿和土地流转合同文本档案等“五库一档。2推行五种土地流转模式： A.公司租赁模式。B.大户承包模式。C.农夫公司模式 D.代耕代种模式。E.自愿认购模式 规范流转行为： 1调查摸底，建立流转信息档案2发布信息，征集承包者 3农夫向中介机构转出介入双方干脆洽谈4按县里统一制定合同格式 5根据合同商定的兑付方式和时间，监督双方刚好如数兑现 西乡县农村土地流转状况调研报告 农户忧虑： 1户籍，子女就学压力2农村社会医疗，养老3转包费不到位4政策不到位 5自己以后无法在土地上进展 存在的问题 1政策不具体，监管措施不力2操作不规范 3机构不健全，体制不顺 第四篇：农信社开展流程银行改造的建议 农信社开

33、展流程银行改造的建议 在科技技术日新月异的今日，各行各业都面临着激烈的竞争压力，随着国内银行经营体制的不断变革, 银行作为供应金融服务的第三产业，如何为客户供应最便利、最优质的服务，成为在激烈的竞争中存活进展的必定选择，流程银行建设也就提上日程，所谓流程银行，主要通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念，颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地洗心革面，由此形成的以流程为核心的全新的银行模式，该模式对于农村信誉联社改革进展同样有着重要借鉴意义。 2023年是农村信誉社进展史上重要的一年，也是具有里程碑意义的一年。在经过六十年风雨洗礼之后的农村信誉社胜利改制为农村商业银行。在胜利

34、完成股份制初步改造之后，面对严峻的宏观形势和激烈的市场竞争，如何进一步深化内部机制改革，接着发挥点多面广、机制灵敏的优势，以更加规范的管理、更加优质的服务取信于民成为面临的新课题；如何把我们信誉社打造成产权清晰、资本足够、内控严密、运行良好、特色显明的现代化地方性股份制商业银行也成为以后工作的重点，而流程银行再造，正是新形势下引领农村信誉联社改革向更深层次推动的有效切入点，也是最现实的突破口。 虽然我国银行的流程改造已经初步推动了一系列的内部机制改革，但和发达国家的流程银行建设取得的成果对比，我们还有很大的差距，甚至还比较落后，绝大多数还是以部门银行这种形式而存在，动身点并不是为了银行客户供应

35、最便利，最便捷的服务，却是为了适应如今有管理和组织结构的要求，这也是农村信誉联社经营效率低下的重要缘由。结合实际，我们信誉社现阶段流程银行的现状主要包括以下几个方面： 一思想保守，传统管理管理根深蒂固。我社始终坚持以“服务县域经济、服务中小企业、服务百姓民生为市场定位，锐意改革创新，依法稳健经营，严格规范管理，治理成为一家公司治理良好、市场定位明确、运作机制灵敏、经营管理稳健、信息技术不断提升、综合实力持续增加的股份制商业银行，虽然随着体制改革的不断深化，我信誉社的经营管理观点已经发生了很大转变，但是还没有根本转变，许多保守落后的传统理念并没有彻底变更，在业务处理过程中不愿依据流程办理，同级连

36、接困难，协作不协调，再者传统的官本位思想一时难以改 变，这些落后的观念和流程银行建设的要求南辕北辙，阻碍了流程银行的深化开展。 二内控机制不完善。内部限制管理体系已经在各个商业领域得到了运用，但是大多银行等金融机构只是一味的对其整体照搬，照本宣科，将内部管理体系作为一种教条在公司或者企业中实施，如此不但没有充分发挥内部限制体系的作用，反之，大量的有内部限制体系结构产生的管理冲突和脱节导致了公司运作不良，最终将公司推向了不行挽回的夹缝。就我们社而言，内部限制体系是一个需要与应用公司制度和整体实力相适应的、不断进展、不断变动融合的管理理论，一味的死板套用不仅难以创建出优秀的银行，还会造成不良的恶果

37、。同时内控体系由于是五个元素整体集合，故而，一些机构独立设臵、独立运作，然后试图通过一些独立连接部门将局部整体化是完全错误的。因为独立的体系的本身就是独立存在的，在运作之初就没有将整个公司整体化，试图局部相连无异于将裂开的事物串联起来，外表看来融为一体，实则毫无关联，照旧独立存在 三组织架构与流程银行要求尚有较大差距。首先是以客户为中心的这样一个组织机构还没有完善，或者说还未变更，组织机构更多的还是把产品作为工作重心，其次是业务单元自上而下的垂直运作和管理机制尚未形成，分行照旧是较为独立的经营单元；再者是后台业务集中处理尚处于初级阶段，前中后台分别与制约仍有大量的工作要做。组织架构上的差距将对

38、业务流程建设产生重要的影响。 流程银行要求对农村信誉联社的业务流程和经营方式进行洗心革面式的彻底改造；抛弃过去经营中存在的陈规陋俗，用全新的思维方式创建独创新的业务经营方式，使农村信誉联社建立起一个以客户为中心的业务流程，以求银行经营本钱、服务质量、客户满足度和应变实力等方面有质的突破。 首先转变思想观念，在流程银行建设应当首先转变思想观念，通过在全社大力宣扬，使全体员工充分相识流程银行的建设对我社的重要意义，开展业务培训，通过转变思想观念，正确理解流程银行的重要意义，为流程银行的正常建设削减阻力，为流程银行的建设供应保证，特别是管理层，更要充分理解流程银行，把握改革整体方向，切实将实施方案和

39、思路创到达全社基础，主动克服建设过程中的阻力，为流程银行的全面建设起好带头作用。 其次完善激励约束机制，建立科学、合理的人力资源政策。我社是人才的汇合的企业，她具有完善的企业运营制度和人才培训机制。团结进取，迎难而上，追求卓越，服务领先，创建价值始终以来是我们不断奋斗的信念。放眼于当今的中国，是要提高国家的竞争力，以信息化带动经济化。缩小范围来讲，对我们信誉社而言，就是要人才化，以人性化带动管理化，这对我们公司提出了更高的要求，金融业的竞争，归根到底是人才的竞争。谁拥有了人才优势，谁就拥有竞争优势。因此在流程银行建设中应当建立科学、合理的人力资源政策，并在各业务部门、建立市场化用人制度，对人才

40、高度重视，不拘一格，择优录用，建立完善的人才嘉奖机制和薪酬制度，实行公开聘请、竞争上岗的方式选拔、运用人才。对优秀员工大力嘉奖和宣扬，提高全社的追、敢、超的学习气氛，努力打造公司的文化气氛。 最终是提高员工的整体素养，银行的工作讲究的是：办事要严谨，做事有条理，分清轻重缓急，我们应当明白，在这个学问时代，只有不断的升级自己的学问结构才能在让自己在激烈的竞争中立于不败之地，应当不断提高自身服务素养，坚持把学习作为提高自身素养和工作实力的重要途径。通过培训和实践，提高工作预见性、系统性和创建性，很好的适应新形势、新任务的需要。同时将服务意识牢记于心，让其成为我脑海中一种剧烈的意识，用更加乐观的心情

41、去处理和解决工作中的事情。一方面，勤于学习，努力挖掘进步之源。对于工作中遇到的问题，主动向阅历丰富的同事学习。另一方面，勇于创新，探究胜利之道。创新是一个民族进步的灵魂，公司的进步与进展离不开创新。应当始终保持蓬勃向上的朝气，以创优争先的士气、开拓创新的志气，以创建性的精神来开展工作，以友爱之心对他人，以奉献之心迎进展。 第五篇：我对人力资源管理工作的相识 我对人力资源管理工作的相识 我是安徽理工高校人力资源管理专业的学生。作为将来从事人力资源工作的一员，对人力资源管理的相识，应当有个自己的见解，这也是我们每个高校生应当思索的问题。 虽然自己实习的公司没有那么大型的规模，人力资源管理也没那么困

42、难，但是在工作中我对自己的专业还是有一些自己的想法： 我觉得人力资源管理专业的设计和招生要求应当向美国医学专业一样，可以先高校毕业，然后再去相关专业的高校接着学习。因为人力资源管理专业在一个企业至关重要，而且各个企业的人力资源管理系统也都有不同的特色和要求，要想做好它，真的不是一件简洁的事。比方在建筑行业的公司从事人力资源，你必需对建筑行业的各个岗位和建筑学学问有一个了解，然后才能绽开人力资源工作，给公司聘请到能胜任岗位的员工，制定的培训规划才会合理有效，让人信服。 同样的，一个建筑行业的人力资源管理者在建筑行业公司做的很棒，但是来到销售公司人力资源部，他或许并不能做的一样好。同理，还得了解销

43、售工作的流程，业务学问和技能，又是一个学习的过程。由此看来，人力资源管理真的是一个很有挑战性的工作，人是一个困难的群体，人力资源管理工作自然会变得困难，各个方面都要兼顾，还涉及到一个不断学习的过程。 曾经去一家销售蜂蜜的公司应聘人事主管，面试的考官是销售总监。他对我说：如今公司规模在扩大，人力资源管理工作必需由特地的人来做了，下面的销售精英又不懂人力资源专业学问，所以想聘请你这样的高校生来做，但是你必需先在公司从事12个月的销售工作一边学习做人力资源，等你具备胜任的销售阅历，再提你做人事主管。我当时很不解，心里想的也很傲慢，便放弃了去此公司工作的念头，可是如今通过在金茂酒店和商贸公司的实习，我理解了，那位总监说的没错，首先你得学习，对所从事公司的各个岗位有个深化的了解，你才能炼出一双慧眼，聘请合适的人选。制定的培训才能让员工信服和学习。 在工作实践中一样可以熬炼和学习，在将来的工作中，在进行人事工作的同时，确定要深化细致地去学习公司的管理结构，岗位特征，各部门员工的工作流程和要求的技能，有这样的理念，我们确定可以做好人力资源管理工作，向着自己期望的职业生涯去进展，实现自己的人生价值志向，也回报社会，实习社会价值。