2023年物业部经理岗位职责.docx

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1、2023年物业部经理岗位职责 第一篇：物业部经理岗位职责 物业部经理岗位职责 1、负责制定本部门的工作支配，并主持开展本部门的各项工作； 2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核； 3、全面贯彻集团公司的平安管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等平安管理工作； 4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护修理和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行； 5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急状况刚好妥当处理及场馆的卫生； 负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥当保管 6、

2、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系； 7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行； 8、妥当处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事务。 物业部保安主管岗位职责 1、负责制定本店消防平安工作支配，做好消防的日常管理工作； 2、负责落实内保员的岗位职责，并对内保员的工作进行监督指导； 3、负责组织每天的消防巡查和清场工作，刚好查处消防隐患； 4、负责组织对商户修方案的审查、施工现场的监督以及竣工后的验收； 5、负责对商户装修方案及资料、图纸的存档； 6、负责组织对消防设施、设备、器材的维护保养，保证消防设施、设备、器材的正常运用 7、定期组织本店的消防平

3、安检查，对觉察的问题刚好进行整改； 8、定期对本店员工和商户进行平安宣扬教化或平安学问培训； 9、负责管理和训练专职或义务消防队，定期进行演练； 10熟记各项突发事务的应急方案，组织处置突发火灾、爆炸、破坏等紧急事务。 物业部工程主管岗位职责 1、负责制定电工、空调工的工作支配，做好电工、空调工的日常管理工作； 2、负责制定相关综合修理的工作支配，做好本店全部设施设备的管理工作； 3、落实电工、空调工的岗位职责，对员工的工作进行监督指导； 4、负责本店总配电室、支配电室、空调机房的日常值班及运行修理； 5、负责每月协作办公室对部门选购物品进行统计管理工作； 6、负责本店电费、自然气费及相关修理

4、费用的预算与核算； 7、负责定期组织对商户用电平安状况的检查，觉察问题刚好查处； 8、负责定期对空调系统进行检查，觉察问题刚好查处； 9、负责装修商户的手续办理，施工期间监管，竣工验收等服务工作。 物业部电工的岗位职责 1、根据营业时间和要求，负责每天经营场馆和办公场所照明系统、直梯、扶梯的开启和关闭。、2、刚好维护修理本店经营场所和办公场所的照明系统以及公共服务配套设施； 3、负责刚好申领电气修理维护所需要的物品； 4、负责定期对商户用电平安状况的检查，觉察问题刚好查处； 5、负责审查商户装修电路图、系统图，并对商户电路施工进行监督检查和竣工后验收； 6、负责商户装修用电管理； 7、做好日常

5、修理记录和配电室运行修理记录； 8、负责处理电梯运行中出现的各种问题。 9、负责夜间协作保安人员完成对各装修、加班商户的平安用电工作检查，对于不合理的用电应刚好实行有效措施，节省用电； 物业部电梯工岗位职责 1、每天负责检查维护电梯设备，其中包括轿顶检修，机房检查，底坑检查。 2、每天必需检查轿厢内照明状况，有发黑发暗的灯管应刚好更换。 3、将检查觉察的问题，具体记录下来，遇特殊状况应具体注明问题出现的时间，并上报电梯公司。 4、当值期间全面负责电梯的正常运转，严格执行电梯的运行管理规定，做好关梯前与开梯前的准备工作。 5、主动向业主宣扬电梯的管理规定及运用时应留意平安事项。 6、精通电梯的操

6、作程序，熟识电梯紧急状况的处理方法。 7、水电设施出现故障时，必需刚好协作电工做好修整工作。 8、发挥专长，为业主做好有偿服务，为公司创建经济效益，无特殊状况任何事情不得拖延。 9、接受上级领导临时指派的工作。 物业部空调工岗位职责 1、在主管的领导下，负责百货中心空调系统的运行、维护和管理。 2、熟识冷水机组、新风机组、风机盘管的原理、性能、参数和运用维护方法。 3、坚守岗位、听从指挥、严格执行平安操作规程及保养规程。 4、操作运行冷水机组、新风机组及附属设备，定时记录各种运行参数，监控各空调机组的运行，保证大楼各区域温度相宜。 5、定时巡察检查检查冷水机组、水泵、冷却塔、限制柜、管网系统的

7、运行状况，认真照实填写巡察检查记录。 6、定时巡察各空调区域的温度和湿度，刚好调整空调工况以满意客户需要。 7、当温度不适或空调噪声大、出尘土等故障时，应刚好赶到现场进行处理。 8、熟识百货空调系统总、支节门的位置和型号规格，驾驭各种应急预案，能刚好处理系统发生的突发事故。 9、按维保要求对冷水机组、新风机组及附属设备设施进行维护保养，使之处于良好状态，确保设备平安运行。 10、排风、排烟系统进行维护保养，保证其运行正常。 11、对设备机房每班清扫一次卫生，保证机房的整齐卫生。 物业部巡逻岗岗位职责 1、负责本店的消防巡查和清场工作，刚好查处消防隐患； 2、负责对商户装修方案的审查、施工现场的

8、监督和竣工后的验收； 3、负责本店和商户装修过程中的电气焊、油漆等危险作业的一对一监护，确保施工平安； 4、负责对消防设施、设备、器材的维护保养，保证消防设施、设备、器材的正常运用； 5、定期参加本店的消防平安检查，对觉察的问题刚好进行整改； 6、定期参加本店的消防演练； 7、对本店员工和商户进行平安宣扬教化或平安学问培训； 8、熟记各项突发事务的应急方案，刚好处置突发的火灾、爆炸、破坏等紧急事务 9、负责对建筑、生活垃圾清运工作的监管及统计工作; 10、负责每日随时协作财务资金护送及收银台的平安工作； 物业部监控员岗位职责 1、负责本店中控室的监控工作，并做好各项记录； 2、负责本店消防自动

9、报警灭火系统、监控系统的维护、保养、检测等管理工作，确保有关设备的良好运行； 3、熟识本店防火分区及设备运用，出现问题刚好精确指明地点部位； 4、接到火警信号或故障报警时，刚好通知内保员进行现场确认； 5、觉察嫌疑事务或嫌疑人员刚好通知保安人员进行监护； 6、发生火灾、爆炸等紧急状况时，负责通知有关领导，并根据指令播放应急疏散广播，启动有关灭火、电源强切等消防设备； 7、保持与物业经理及内保主管的刚好沟通。 物业部停车场保安岗位职责 1、维持进出车辆秩序，确保出、入口车道顺畅; 2、留意车内状况，决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场; 3、主动履行岗位职责，快步或小跑到车前，以手式

10、引导车辆有序停放，做到亲切随和而又不失原则; 4、如遇到任何突发事务，应以确保车道顺畅为前提，依据有关规定处理，灵敏驾驭处理方式，如不能解决可通知主管或经理到场处理; 5、在当值期间巡查停车场车辆状况，如觉察有损伤的车辆要作出具体登记; 6、在巡查中留意车辆设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃; 7、觉察可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予以盘查，如无特殊状况应请其离开; 8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆，应将司机留在现场处理，或通知主管到场处理; 9、如觉察有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应立即知会其他同事支援并履行自己的职责; 10、如有司机醉酒驾车入场，要特别留

11、意其动向，防止其损坏其它车辆或车场物品; 物业部货梯岗位职责 为了便于货梯管理，提高运用率，削减货梯损坏次数，削减公司内部物品流失，更好的为前勤服务，现物业管理部规定： 1、留意平安载荷，不超载运行，刚好运输货物，不刁难乘客。 2、放行运载货物时，检查出货证登记的货物与实际运载货物的名称、数量是否相符。 3、货梯运用需在货梯工在场的状况下运用，不许擅自开动。 4、货梯工要加强娴熟驾驶技能，了解货梯略微故障处理方法，严峻问题刚好联系的部门负责人。 5、货梯工要严格遵守货梯工作息时间严禁私自外出、擅离职守，严禁空岗、漏岗。在岗期间保持货梯内卫生，刚好清扫。 6、证明与实物不符时，拒绝放行，对无出货

12、证的，向乘客说明拒载缘由，请乘客补办相关手续。 7、保持货梯内卫生清洁，不准在货梯内吸烟，不准在工作时间与他人闲谈，看报纸，做私活。 8、不准对用户看法蛮横，严禁与用户发生争吵，不准私自将货梯钥匙交给他人。 9、货梯工在岗期间，因货梯工自身缘由或不在岗位时造成的货梯损坏，要担当责任 其次篇：物业部经理岗位职责 物业部经理岗位职责 1、在主管经理领导下开展管理工作，干脆对主管经理负责。负责物业部全面工作。 2、确保大厦全部设备、设施系统供电、空调、给排水、电梯、电话、消防、计量等的平安运行是物业部经理的首要任务。 3、物业部经理对下属工作人员和大厦全部系统设备负有全面的管理责任。要求每天做以下检

13、查： 1大厦内主要设备的运行状况，觉察问题马上处理。 2检查下属岗位纪律及精神状态，觉察不良现象马上订正。 3现场督导重要修理工程，检查修理保养工作质量，觉察问题刚好实行订正措施。 4建立运行报表，定时批阅，驾驭所属系统当天能耗状况，觉察异样，分析缘由，刚好杜绝奢侈现象。 4、设备发生故障刚好修理，觉察隐患刚好组织检修，把好技术关，保证大厦系统设备处于优良的运行状态。当重要设备发生故障或影响大厦正常运行时，快速到达现场组织处理，并刚好向主管经理报告。 5、负责制定大厦系统设备月度和的修理保养支配和备品、备件支配，定期报送主管经理审定。 6、切实执行主管经理指令，认真实行岗位责任制，督导下属员工

14、执行操作规程及作业标准。坚持周而复始的设施，灯光，照明修理保养制度，做到“三洁净设备洁净、机房洁净、工作场地洁净，四不漏不漏电、不漏油、不漏水、不漏光；五良好运用性能良好、密封良好、运行良好、照明良好、防火安 全良好。 7、针对下属员工的精神状态和思想状况，拟定培训支配，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教化和专业技术学问培训。 8、认真学习有关法律法规，增加法制观念，对保安人员进行统一专业学问培训，提高其个人素养和秩序维护技能。 9、熟识大厦消防设施、消防器材的所在部位，带着下属员工学习消防学问，驾驭消防器材的操作方法，增加其消防意识，杜绝各类火灾事故发生。 10、审核下属员工考勤，做好

15、技术档案管理工作。 11、负责大厦业主单位的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构平安和装修协调、统一、美观及符合消防要求。 12、完成领导交办的其它任务。 名鞋大厦物管部 2023年7月15日 第三篇：物业部经理岗位职责xiexiebang举荐 篇一：物业部经理岗位职责及任职条件 物业部经理 岗位职责： 1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做奉献； 2.全面负责整个大楼的平安、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标； 4.主持每

16、月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改良经营管理方法,促进工作进展； 5.经常巡察管理区内外各场所及管辖各部门的工作状况，检查服务质量，刚好觉察问题，主动解决问题； 6.以身作则，关切员工,奖罚分明，提高自身素养，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热忱和责任感，使组织具有组织力和凝合力，并催促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成状况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作； 7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等； 8.严格

17、执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新财务预算新的收费方案； 9.熟识管辖区内各项状况，与业主及租户保持亲热联系，刚好处理业主及租户的诉求看法，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户看法或建议，不断改善服务看法,提高服务质量； 任职条件： 1高校本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑； 2八年以上相关工作阅历，至少三年以上相同岗位管理阅历，有甲级写字楼工作阅历优先； 4对物业管理中的平安、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等

18、内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作； 篇二：物业公司总经理的岗位职责 物业公司总经理的岗位职责 总经理职责 十、时刻关注公司的各项重要指标。 篇三：物业部经理岗位职责 物业部经理岗位职责 1、负责制定本部门的工作支配，并主持开展本部门的各项工作； 2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核； 3、全面贯彻集团公司的平安管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等平安管理工作； 4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护修理和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行； 5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任

19、，确保本店经营场所内外紧急状况刚好妥当处理及场馆的卫生； 负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥当保管 6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系； 7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行； 1、负责制定本店消防平安工作支配，做好消防的日常管理工作； 2、负责落实内保员的岗位职责，并对内保员的工作进行监督指导； 3、负责组织每天的消防巡查和清场工作，刚好查处消防隐患； 4、负责组织对商户修方案的审查、施工现场的监督以及竣工后的验收； 5、负责对商户装修方案及资料、图纸的存档； 6、负责组织对消防设施、设备、器材的维护保养，保证消防设施、设备、

20、器材的正常运用 7、定期组织本店的消防平安检查，对觉察的问题刚好进行整改； 8、定期对本店员工和商户进行平安宣扬教化或平安学问培训； 9、负责管理和训练专职或义务消防队，定期进行演练； 1、负责制定电工、空调工的工作支配，做好电工、空调工的日常管理工作； 2、负责制定相关综合修理的工作支配，做好本店全部设施设备的管理工作； 3、落实电工、空调工的岗位职责，对员工的工作进行监督指导； 4、负责本店总配电室、支配电室、空调机房的日常值班及运行修理； 5、负责每月协作办公室对部门选购物品进行统计管理工作； 6、负责本店电费、自然气费及相关修理费用的预算与核算； 7、负责定期组织对商户用电平安状况的检

21、查，觉察问题刚好查处； 8、负责定期对空调系统进行检查，觉察问题刚好查处； 2、刚好维护修理本店经营场所和办公场所的照明系统以及公共服务配套设施； 3、负责刚好申领电气修理维护所需要的物品； 4、负责定期对商户用电平安状况的检查，觉察问题刚好查处； 5、负责审查商户装修电路图、系统图，并对商户电路施工进行监督检查和竣工后验收； 6、负责商户装修用电管理； 7、做好日常修理记录和配电室运行修理记录； 9、负责夜间协作保安人员完成对各装修、加班商户的平安用电工作检查，对于不合理的用电应刚好实行有效措施，节省用电； 篇四：物业部经理职责(1)部经理岗位职责 1理的干脆领导下，全面负责公司平安管理、设

22、备 2内部的各项管理制度，岗位职责，制定各类业务 3理验收和交接工作，组织实施业主的住房工作； 5召开业主恳谈会，加强与住户的沟通，了解住户 作内容。 6沟通，刚好认真地解决住户提出的合理要求，定 7、作为小区消防工作第一责任人，负责小区消防平安工作的管理监 消防实战演习，并进行有效的评估。 篇五：物业服务中心副经理岗位职责 服务中心副经理岗位职责 物业、在置业公司总经、制定和完善部门、参加小区物业管、负责每半年组织的需要完善各项工、负责组织与住户督，每年组织两次物业 6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热忱接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐性说明，刚好处理一般在24小时内处理完毕

23、。 第四篇：物业综合部经理岗位职责 物业综合部经理岗位职责 _对小区治安、消防、交通、车辆管理负有全面的责任，负责与派出所、消防中队、街道的联系，做好平安防范、消防管理的工作; 2.建立健全各项秩序维护工作和消防平安制度并严格监督执行，经常对秩序维护工作进行检查巡察，觉察问题刚好协调处理;对消防设施设备进行检查，确保消防设备设施处于良好备战状态; 3.负责秩序维护队伍的日常工作支配，合理调配人员，催促队员遵守员工内务管理制度，负责队员的培训、考评，公正地评价队员的工作状况; 4.定期组织队员进行常规训练，学习火警、匪警以及突发事务的应急措施，救生学问。定期组织队员参加管理部消防训练，关心每个队

24、员都能按管理部的要求达标; 5.负责项目秩序维护团队监管及服务实力提升工作，并刚好关心行政人力资源部对秩序维护团队进行考核扩充和工作支配指导; 6.刚好完成公司领导及部门负责人交办的其他工作。 物业综合部经理岗位职责21、对在管各项目设备设施维护保养状况检查; 2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩; 3、对各项目电梯的运行、保养及故障状况进行总结，并对服务供方的维保状况进 行综合评估; 4、对项目工程供应技术支持; 5、对各项目消防设施设备进行检测; 6、关心品质部对各项目的品质检查工作。 7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。 8、新接项目的前期

25、介入工作，及接管后的团队组建。 8、审批各项目房屋本体、设备设施维护保养支配，工程改造等; 9、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持; 物业综合部经理岗位职责3 1.为公司总部大楼物业服务商选商环节供应全方位支持，包括但不限于物业服务商报价比较、根据公司需求挖掘各家潜在价值及参与谈判等工作; 2.负责公司总部大楼物业服务商的管理，确保服务商的服务品质符合公司要求; 3.根据部门进展需求，参与其他行政模块的管理。 物业综合部经理岗位职责4 负责交付前期的各项投诉问题解决指导 负责监督检查项目客服人员工作状况，对重大客诉协调解决 组织定期进行客户满足度调查，对看法进行汇总分析 落实改良措施，有效

26、支撑从地产营销起先的业户满足度工作 与重要业主保持友好关系，定期协作项目开展外联活动 统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核 负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控 负责物业微信公众号的建立 物业综合部经理岗位职责51、根据整体项目状况完成相应的工作支配制定; 2、定期向公司报告项目工作状况，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标; 3、负责组织收缴相关费用，做好经营分析工作; 4、负责范围内管理体系运行活动的具体实施; 5、负责组织例会、培训等例行工作，协调解决相关工作; 6、负责日常服务诉求的响应和反馈，处理业主重大看法及投诉事宜; 7、制定相关工作支配和资金预算，并总结月

27、度工作支配完成状况和资金运用状况; 8、催促下属的日常工作，检查各项工作的落实完成状况，做好工作人员的相关考核工作; 物业综合部经理岗位职责6 1.驾驭从拓荒前期、项目接盘交房至后期物业管理等工作; 2.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3.制定项目物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况; 4.妥当处理一切紧急及突发事务; 5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的修理，支配各项修理工程和专业的发标工作; 6.负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 7.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 物业综合部经理岗位

28、职责7 1.根据公司经营总体进展规划和经营目标，制定人力资源管理和开发体系; _对公司内部工作制度的执行状况进行检查、总结、评估，并提出补充、改良和完善看法; 3.根据人员需求支配，刚好引进公司所需的各类专业技术人才; 4.制定聘请方式及宣扬渠道，组织相关人员对应聘人员进行资格审查和甄选，并对面试人员进行面试; 5.处理公司内部劳动关系，统筹管理员工培训、员工薪酬绩效、组织员工活动等人力资源板块工作; 第五篇：物业部经理岗位职责及任职条件 物业部经理 岗位职责： 1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作

29、，为公司和社会做奉献； 2.全面负责整个大楼的平安、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标； 3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改良经营管理方法,促进工作进展； 5.经常巡察管理区内外各场所及管辖各部门的工作状况，检查服务质量，刚好觉察问题，主动解决问题； 6.以身作则，关切员工,奖罚分明，提高自身

30、素养，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热忱和责任感，使组织具有组织力和凝合力，并催促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成状况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作； 7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等； 8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新财务预算新的收费方案； 9.熟识管辖区内各项状况，与业主及租户保持亲热联系，刚好处理业主及租户的诉求看法，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户看

31、法或建议，不断改善服务看法,提高服务质量； 10.认真完成公司交办的其它工作。 任职条件： 1高校本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑； 2八年以上相关工作阅历，至少三年以上相同岗位管理阅历，有甲级写字楼工作阅历优先； 3.熟识房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟识国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事务危机管理、房地产和物业管理学问等方面的培训。熟识办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达实力； 4对物业管理中的平安、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作； 5.有较强的支配、组织、领导、协调、限制、督导实力，具备全面统筹大型综合物业的实力；有较高的职业素养、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理实力，为人热忱有礼，工作细致认真。