2023年行政部前台文员个人总结.docx

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1、2023年行政部前台文员个人总结 第一篇：行政部前台文员个人总结 在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 例行工作认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；做好每月的考勤工作；关心做好聘请工作；做好办公室内务管理工作。这其间做好留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好每周一收发工作日程表；做好监督检查工程、业务人员是否9:30到达客户和处；做好公司彩页的整理工作做好出通知 总的来看，2023年的工作是尽职的，但也有不少的缺憾。；工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉； 2023年，我盼望做得更好！ 其次篇：

2、2023年行政部前台文员个人总结 行政部前台文员个人总结 在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 例行工作 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作； 做好每月的考勤工作； 关心做好聘请工作； 做好办公室内务管理工作。这其间做好留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好每周一收发工作日程表； 做好监督检查工程、业务人员是否9：30到达客户和处； 做好公司彩页的整理工作 做好出通知 总的来看，XX年年的工作是尽职的，但也有不少的缺憾。；工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉； 2023年，我盼望做得更好！ 第三

3、篇：行政部-前台文员岗位职责 前台文员岗位职责 1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随便离开； 2、负责前台总机的接听和转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 3、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，并刚好、精确通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者拒之门外； 4、负责办公区域内平安用电、治安防范工作。下班前检查办公区域内照明、大功率电器、门、窗是否关闭，并提示加班人员下班前认真检查；如遇节假日在放假前还需关闭电源，以防漏电给公司造成严峻损失；5、6、7、负责公司的文件处

4、理工作，打印、复印、传真的收发； 负责公司快递、信件、包袱的收发工作； 负责公司办公用品的购置、登记和发放工作，并严格按选购支配执行。每季度盘点办公用品，做到账实相符； 8、行修理； 9、负责公司前台、总经理办公室、会议室的卫生清洁及桌椅负责刚好通知物业公司对办公区域内照明、空调等设备进摆放工作，并保持整齐洁净； 10、负责公司出差员工的火车票、机票、酒店的预定、购置及出差来京人员的接待、支配工作； 11、负责定期对员工通讯录进行更新，并下发全员邮件每月一次； 12、根据工作需要，定期与外部供应商饮用水、快递、绿植、订餐、酒店、印刷等进行选购、预定，并定期对账，申请结账； 13、妥当保管公司备

5、用钥匙、门卡等重要物品，以备公司人员有紧急状况时运用； 14、负责建立师、注册平安工程师社保关系的转入、转出工作，并联系考试机构关心建立师报名、考取资格证书； 15、整理、归档技术人员技工、八大员、建立师等证件，并定期关注证件有效期限，按要求办理延期手续； 16、关心部门经理与办理资质中介公司进行洽谈、沟通，并按中介要求供应办理所需材料； 17、负责公司各种证件、资质营业执照、建筑资质、平安生产答应证等的办理、年审、变更等工作； 18、负责上级领导各项费用的票据整理及报销工作； 19、负责公司内部图书的借阅、归还、日常整理等管理工作； 20、负责员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理； 21

6、、保质保量完成部门经理支配的工作和任务，并关心本部门人员做好行政部其他工作。 第四篇：行政部文员总结 2023个人总结 各位领导、各位同事： 上午好！ 2023年3月通过人才聘请，进入到贵公司，担当贵公司行政部文员一职。到岗位工作时才觉察自己实力的缺陷，于是我虚心向人请教和学习，一切从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作实力尽快的向公司要求的标准靠拢。下面就这一年我对工作的相识以及工作总结。 行政部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调，沟通，做到上情下达，这就确定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有支配之外的事情需要

7、临时处理。在此岗位上工作能更好的熬炼及提升自己。 在此一年的工作总结如下： 一、办公室的日常事物管理：接听电话，收发文件，文档归类，日常办公用品的选购、管理，公司的年审手续的办理等。 二、人才的储备、聘请：我公司的聘请方式主要是通过网络聘请和广告的聘请，组织人员的面试，录用，建立人事档案。 三、重抓内部管理：除实施总公司以及我公司的制度外，今年另新制定员工日常考核制度，做到奖惩分明、责任分明；另外不定期的组织全体员工共同学习，共同探讨沟通。 四、内外关系的处理：对内主动协调、监督各部门的工作；对外主动协作我公司与各个合作单位及相关主管部门的工作。 五、严格执行总公司的规章制度，主动协作总公司的

8、工作。最终感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心和悉心关照。在以后的工作中，我将接着秉持认真、负责、主动、踏实的工作看法，努力完善自身工作中的缺乏。也从更多方面努力的摸索工作方式、方法，主动熬炼自己的工作实力，关心领导完成部门工作，为公司接着做奉献。 第五篇：前台文员个人总结 前台文员个人总结 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特殊重要的。所以前台在确定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半

9、。有了对其重要性的相识，所以我确定要认真做好本职工作。 一、努力提高服务质量。 认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻留意坚持良好的服务看法，将热忱的接待。奇异回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的快速进展。 二、努力打造良好的前台环境。 要坚持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要坚持良好

10、的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三、以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务支配，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献本身的一份力气为公司效命。平常主动参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但本身也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；有时候解决问题还有所欠缺，我盼望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在XX年我要不断提高自身形象，做好15工作支配，提高工

11、作质量、效率。还有增加责任心。 努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出过失。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；奇异的问答客人。尽量让每一个客户满足。 加强礼仪学问学习。如业余时间认真学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的学问都是很好用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话。另一

12、方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！ 在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简洁的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为熬炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台中的内容便知了。 我的个人工作支配中从四个方面动身： 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： 关心各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 做好

13、了各类信件的收发工作。 做好低值易耗品的分类整理工作。 协作上级领导于各部门做好关心工作。 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的需要。 做好办公室设备的维护和保养工作，关心上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我确定遵循精、细、准的原则，细心准备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点 做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的

14、传递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。 做好员工服务：刚好的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 关心公司上级领导完善公司各项规章制度。 3、提高个人修养和业务实力方面，我将做到以下三点： 主动参加公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的实力是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。如今是学问经济的时代，假如我们不能很 快地提升自已的个人实力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升本身，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我确定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4、其他工作 关心人力资源部做好各项工作 刚好、认真、精确的完成其它临时性工作。 公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际状况进行合理分工、合理支配，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创建性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历；同时增加工作创建性的同时，我确定留意办事到位而不越位，供应服务而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。