2023年苏果超市个人实训总结.docx

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1、2023年苏果超市个人实训总结 第一篇：苏果超市个人实训总结 苏果超市个人实训总结 谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？谁说年少轻狂的我们，经受不住暴风雨的洗礼？ 高校犹如一个小社会，踏入高校就等于步入半个社会。鉴于我们是即将踏入社会面临就业的大二学生。学校在这学期给我们支配了一次为期一个月的实训。虽然只有短短的一个月，但让我感受颇深，也学到了很多。 我们实训的地点是光华校区旁的苏果超市，所以同学按学号被支配到了不同部门，而我很荣幸的被分到了酒水科。每两位同学由一位师傅带着，跟着师傅学习工作。我们的工作就是盘点仓库、楼面的商品以及缺货时刚好上货。但或许因为我们是学生，酒水部的阿姨

2、和师傅都对我们特别照看，什么脏活累活都自己干，尽量不找我们，除非是忙不过来的时候。所以，总体来说，我们还是很舒适的。一般我们都只要看着牌面，间或被派去下货。但也正是因为这样，我们起先变得懒散，工作经常觉得无聊还会走神，做不到认真和细致。最终是工作热忱明显不够。但是我知道我们不应当屈服于这种问题的压迫，而是在这种缺乏中找到自己的缺点缺乏，在 以后的实践或学习中加强对相应学问的理解和运用。这就要求我们怎么在学习时灵敏运用我们所学的学问了。 整个实训期间，最忙的就是每周的星期二了，要集体换挡，但在我看来，也是最欢乐的时候。因为我们全体工作人员一起合作，尽管苦也感到满意，终归团结就是力气。而且在工作的

3、过程中，与同学之 间的关系也变得更加融洽，也结识了很多热忱的叔叔阿姨。 回顾实习生活中的点点滴滴，我最终对自己有了确定相识。虽然有了确定的工作阅历，但因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。所谓的万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过，都要有失败。在阅历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 事实上,实习只是接触社会的一个过程，高校生实习的目的应当是为了自己以后的进展，而不仅仅是为了累计工作阅历,找到薪水高

4、的工作而已。所以，我们不应当再做象牙塔里不能经受风吹雨打的花朵，要接着学习,不断提升理论涵养；努力实践,自觉进行角色转换；提高工作主动性和主动性，要不断强化自己的综合实力才能立了不被淘汰的地位。 通过这次磨练，我深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使得我们觉察自身的缺乏，为今后走出校门，融入社会打下良好的基础。 岗位实习建议 总体来说，我觉得这一个月的实习还是很有意义的，但还是有很多缺乏之处，以下是我的几点建议： 1.没有具体处理一些工作，所以实际学到的东西不是很多，盼望多支配一些能熬炼提升

5、学生实力的工作。2.主管与学生之间的沟通沟通不是很多，学生不能刚好知道自身存在的问题，望上级与学生多沟通并指出错误。3.人员支配不合理，有的科人员太多，奢侈劳动力，而有的科明显人手缺乏。4.工作内容太乏味，死板,不能带动学生工作的主动性 5.管理不规范，不严谨，学生简洁松懈、懒散 其次篇：苏果超市实训报告 苏果超市实训 -调查报告 姓名： 学号： 系别： 班级： 信条： 一现象描述 每当早晨7：308：00左右，会有很多的老奶奶，老爷爷排很长的队焦急的等待买特价的鸡蛋。 每当下午的3：004：00也会有很多的爷爷奶奶排队等待买特价包子，队伍始终排到电梯口，卖包子的同学在那段时间会特殊的忙。 早

6、晨逛超市的基本都是爷爷奶奶，他们起早到超市买簇新的菜。而年轻人这时候正忙着上班。这也反应了南京人口的生活特征。 当超市有降价促销商品时，会在最惹眼的地方摆地堆。而且在降价期间，这种商品的销量会很高。 每种品牌的商品厂家会时常的支配促销人员。一般促销的方式都是赠送赠品。赠品的有效期都是接近保质期。 二现象分析 随着物价的飞涨。而人们的工资基本没有上涨。所以家庭的每一笔开支都要精打细算。购置实惠特价商品变成消费者的目标。再加上受实惠心理的影响，消费者对促销商品会很敏感。 购置特价鸡蛋的现象。基本每天都有人排很长的队。特价商品是限时限量购置。我看到过因为买到鸡蛋生了那几元钱而露出满足笑容的奶奶，也看

7、到过因为队伍太长，没有买到鸡蛋的爷爷的悲观。一大早，我们年轻人会更加情愿在被窝里。而老人大冬天的起早排队，为了给家里买特价的商品，我看了老人的生活朝气，更看到了他们对生活的主动和对家的精打细算。 降价促销成为了商家利用的有利武器。它可以带动商品的大量销售。或许应验了一句话，薄利多销。中国是人口众多的国家，劳动力太多。很多的劳动力，生产出很多的商品。而这些劳动力又用自己微薄的劳动所得买生活的必需品。他们是最底层的消费者。终归中国最多的是平民。当消费者在促销商品堆路过时，会驻足停留。他们没有闲钱买奢侈品，终归要精打细算，才可以让月生活费不超支。或许这就是生活吧。尽管什么都精打细算，很多东西要考虑半

8、天才可以下定决心去买。但是我觉得这样才是真正的生活。比起那些衣食无忧的人，他们更加懂得生活的乐趣和真谛。厂家的促销手段基本都是以赠送赠品的方式。不得不信任无奸不商这句话，厂家不会轻易的消费者好的赠品，我曾经特意留意过很多赠品的出产日期，大多都是接近保质期的。快要过期的商品赠送给顾客，既可以带动现有商品的销售，又给消费者带来了福利。加上接近保质期的商品，一旦过了保质期，对厂家来说也是一种损失，更是资源的奢侈。不得不说，这种手段很合理的。起到了互利的作用。但是做为消费者的我，还是盼望厂家给我们更多的福利。做到更多的实惠。 三现象总结 促销的作用 缩短产品入市的进程。 运用促销手段，旨在对消费者或经

9、销商供应短程激励。在一段时间内调动人们的购置热忱，培育顾客的爱好和运用爱好，使顾客尽快地了解产品。 激励消费者初次购置，到达运用目的。 消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于运用新产品的初次消费本钱是运用老产品的一倍对新产品一旦不满足，还要花同样的价钱去购置老产品，这等于花了两份的价钱才得到了一个满足的产品，所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高，消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降低初次消费本钱，而去接受新产品。 激励运用者再次购置，建立消费习惯。 当消费者试用了产品以后，假如是基本满足的，可能会产生重复运用的意愿。但这种消费意愿在初期确定是不剧烈的

10、，不行靠的。促销却可以关心他实现这种意愿。假如有一个持续的促销支配，可以使消费群基本固定下来。 提高销售业绩。 毫无疑问，促销是一种竞争，它可以变更一些消费者的运用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，经销商和消费者都可能大量进货与购置。因此，在促销阶段，常常会增加消费，提高销售量。 侵略与反侵略竞争。 无论是企业发动市场侵略，还是市场的先入者发动反侵略，促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透，加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对，来到达阻击竞争者的目的。 带动相关产品市场 促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是，在甲产品的促销过程中，却可以带动相关的乙产品之销

11、售。比方，茶叶的促销，可以推动茶具的销售。当卖出更多的咖啡壶的时候，咖啡的销售就会增加。在20世纪 30年头的上海，美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯，结果其煤油的销量大增。 节庆答谢。 促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候，或是企业有重大喜庆的时候以及开业上市的时候，开展促销可以表达市场主体对宽阔消费者的一种答谢和联庆。 消费者的消费行为受促销的影响是无可置疑的。促销会刺激人们的消费，会带动人们预算之外的消费。了解消费者的消费行为与消费心里，会使商品流通更加的快，带动消费的增长。 四实训心语 在苏果的实训不知不觉过了一半。刚起先工作的时候，觉得很累，身体吃不

12、消，一天要站至少六个小时。不行以坐，不行以玩手机。刚工作的几天，充溢了埋怨，盼望实训快点结束。一周以后，习惯了这种生活轨道。每天在超市和学校两个地点不停的轮换。后来觉察时间不是那么的难熬了，有时候，不知不觉一上午就会过去。不知不觉下班了。如今觉察超市也并不是那么的糟糕。起先把超市看的很亲切。在逛别的超市时，不自觉的会拿两家的商品进行价格的比较。不自己的会说我们超市。对于这样的变更，我也很惊异。或许我已经融入了这个超市，试着接受了这种生活。 实训很快就要结束了。说实话，确实学到了很多的东西。干脆的面对消费者。揣测消费者的心理，视察他们的行为。这些阅历在将来的工作时，确定会给我供应很大的关心。我信

13、任，很多的工作都是味同嚼蜡的。但是聪明的人会在枯燥之中找寻出乐趣。更加会学到东西。在苏果实训的阅历，真的还不错，比想象中好多了。很欢乐相识苏果的哥哥姐姐，叔叔阿姨们。他们对待超市像自己的家。对我们也很亲善。 在苏果实训，其实真的还不赖哦！ 2023年12月21日 第三篇：重庆人人乐超市实训个人总结 重庆科技学院 学生实习实训总结报告 院系:工商管理学院_ 专业班级:_营销11-03_ 学生姓名:_学号:_实习(实训)地点:_F403重庆石桥铺人人乐超市_ 报告题目:_报告日期：2023 年 6月28 日 指导老师评语: _ 成果五级记分制:_ _ 指导老师签字: 人人乐超市实训个人总结 本学期

14、我们营销专业的专周实训是对重庆石桥铺人人乐超市进行参观学习，从而了解其商品流通通过本次实训，在驾驭商品流通学基本理论基础上，培育实 际业务操作实力，熟识商品流通的各个环节，为今后从事相关工作奠定技能基础。实训第一天是6月24日。和老是有个见面会。老师讲解这周的实训内容和 要求。下面进行分组。学生自由组合3-4人一组，互相分工。这个我们算是有备无患，之前就已经做好准备，充分表达分工合作的重要性。也是为了防止现场混乱，分不到组。我们3人一个小组。由笑嘻嘻同学任小组组长，我和学习同学是小组成员。小组名字是：三节棍。口号是：天机，ye！其次天做调查准备：我们对即将去调查的人人乐进行相关资料收集。在实地

15、考察前还是需要了解下的。 第三天.去石桥铺的人人乐超市进行商品流通认知调查。起先有导购带着我们进 行学习参观，有专业讲解。分别带着我们参观了针织区，家纺区，蔬果区，进口食品，文体，箱包还有非工作人员不能入内的仓储区。在这一过程中，我们认真听其讲解，还进行拍照。为之后的ppt制作积累素材。第四天总结评估：对活动写出心得体会，并撰写报告分别为企业自身状况；市场竞争状况；营销环境；卖场选址；仓储；卖场陈设；促销方式；总结。我的任务是三四七。最终一天就是撰写汇报ppt。这里我们小组就是亲热合作分工。共同选择ppt背景，一起探 讨ppt的字体颜色内容，力求让ppt更加美观秀丽。以便于汇报，让老师和同学们

16、看到我们一周的努力成果。 为期一周的实习过去，这几每天气还是很给力的。轻松快乐的实习让我们学到了许多。首先就是分工合作的重要性，有的同学分组都很困难，我们就是有备无患的孩子。其次就是让我相识和学习到许多书本中没有的学问，也让我相识到要留意把书本上学到的工商管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际 工作的相识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。所以学好书本学问的同时，也要结合实践，这样才能全面进展为以后的工作积累 阅历。再者就是ppt的制作应当更加娴熟，因为ppt精练简洁易懂，可以让大家看到你的学习成果，简洁明白的展示你的要共享的内容。由此，我更加相识到 市场营销

17、是一个大的概念，要求营销人员具备各种技能，理论学问，实践实力，动手实力，演讲口才期盼下学期的专周实训，让营销充溢自己，让营销带给自己一路芳香，一路成长！ 第四篇：超市实训总结 我实习的超市是作为批发商向淮南市各个大小零售商供应商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市，超市实训总结。近年来因超市经营有方，每年赢利。积累了大量的资本。根据支配即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工高校北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合高校校内分店等项目。初此之外，超市面对目前宽阔农村地区假冒伪劣产品泛

18、滥的局面，将进入农村地区，为周边农夫供应货真价廉的商品，关心国家实施农村政策。 实习过程： 第一阶段：7月3日上午9：00-11：30实习小组听取超市的简洁介绍和现状；熟识超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和老师，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合在校学生和老师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各中学低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。部分商品如日化类设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。 其次阶段：熟识超市上货程序，工作报告超市实训总结。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检

19、查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品；其次种是针对畅销商品。根据商品销售状况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购置频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力，刺激购置。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想

20、明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购置。 超市的问题觉察与解决看法 在一个星期的实习过程当中，通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身探讨了解到一些目前xx超市需要改善的地方: 第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能刚好地补充而参差不齐；营业员不能刚好地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上觉察有过期或损坏的商品时，不能刚好的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对觉察此类问题的员工实行奖金激励方法，促进其主动的看法。 其次，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨经理介绍

21、超市如今的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较困难的财务管理程序才能完成。 第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各种各样的降价打折广告，五光十色特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的实惠活动很感爱好，而且大多数所购商品都是属于冲动性购置，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。 第四，大厅卫生状况不佳，尽然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因

22、为顾客很简洁将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。 第五，面对新世纪的高校生，更加留意生活的质量，充溢着浪漫的情节。高校生们不断追求簇新事物，留意视觉的多样性。针对这些特点，超市似乎没有什么反应，给人一种没有活力的感觉。假如每逢节假日进行打折促销活动，张贴各种宣扬海报而且定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客供应就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，有许多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。信任经过重新设计将会有意想不到的效果。 第五篇：永辉超市实训总结 永辉超市实训总结 在前面进行的这三次实训中，我们这一组选择的是永辉超市做为我们的目标企业。通过去永辉超

23、市购物加上在网上的资料收集，我们对永辉超市的各方面都进行了实地调查与总结。 在第一次的实训中，因为要做观音桥商圈的超市定位图，所以我们对这一区域的几大重点超市都做了相关的调查。通过收集资料，使我们对这几大超市的背景有了确定的了解，然后再通过实地的考察分析了这几个超市之间的购物环境，服务看法等等，最终得出相应的结论。我们选择的重点分析企业是永辉超市，在我们分析的这个区域内，永辉超市就有两家，一家在观音桥广场，还有在我们学校对面的金源广场有一家。这两个永辉超市相比来说，金源店相应的是高服务低价格，很大程度的便利了周边的群众。而在观音桥的永辉店，则相对的服务较差，这和其购物环境也有很大的关联。由于是

24、处于繁华地段，租金等本钱费用较高，再加上购物的人流较多，使得观音桥的永辉店购物环境相对拥挤。 人们只要一提起永辉超市，第一印象都是其生鲜商品很廉价。而我们这一小组在经过一系列的资料查证之后，也知道了永辉低价的缘由。 第一、永辉超市在上游供应链中具有其独到之处。坚持全部生鲜商品自己直营，并在全国 建立起20多个选购基地，以现款干脆去农户家采。 其次、永辉超市密集布点，频繁配货以谋求更低本钱 第三、永辉超市具备有一大批生鲜管理专家、选购专家、水产养殖的生鲜经营团队。是其他超市所没有的。 而永辉超市的服务策略，我们结合着自身的购物体验，在永辉超市现有基础上也设计了一些新的策略以更加适应现代化的购物需

25、求。相应的，制定的新策略很大程度上就是永辉超市如今所没有的。也就是在永辉超市购物中有的一些弊端。在制作的永辉超市的服务流程图中，现有的是比较单一的购物流程，很大程度上没有能够很好的适应顾客的购物需求，而我们这一小组针对这些弊端或者需求，提出了相应的建议和看法。 一、比方购物的时候，特别是节假日人流较多时，超市会显得很拥挤，而一些老年人或者残疾人购物就会很不便利。我们就建议在超市内增加老弱病残等特殊人群的专用通路，并支配人员对着这一特殊人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。 二、在永辉朝超市现只有买熟食品的专区，很多顾客群体比方学生一族想要制作生鲜内食品，却由于没有条件而作罢，

26、相应的也就流失了一部分的购置。 而我们小组建议在超市内设置厨房工程，对顾客选购的生鲜类食品需要加工的按其要求对食品进行加工，建立起特色化、特性化服务。 三、永辉超市里面没有设置商品价格查询机，有时价标太多挤在一块，上面的价格等信息又有些 模糊，旁边又没有销售人员，就不能确定其具体价格是多少，就会导致流失购置此商品的顾客或 在结帐时产生争议。所以我们建议在商品种类繁多的地方配置商品查询机。以满意顾客需求。 四：在客流量高峰期，选购物品繁多与少件的顾客都在一起排队结帐，导致选购少件物品的顾客等待很久才能结帐，会导致购置少件商品的顾客因要排很久的队从而放弃所购置的商品，既流失了部分顾客，也加大了工作人员的工作力度。而我们根据这一弊端，建议开设少件物品结帐专用通道，提高购置少件商品的顾客的结帐效率。 除了这些建议外，我们还对其服务策略有一些看法，比方.大力宣扬绿色无公害食品，提倡绿色新生活；.加大工作日的促销力度，提高工作日的销售，同时分散客流；.提高消 费者的让渡价值，争取重复购置；.对一些促销商品统一制作宣扬册，顾客进门就可以对促销的商品一目了然；.定制会员服务，定期以短信或其他形式通知其超市内最新的促销活动消息等等。 最终，通过这实训，我们对自己所选择的企业的一些相关资料都有了确定了解，还相应的对课堂上讲授的一些东西有了更深的体会。