2023年开盘总结.docx

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1、2023年开盘总结 第一篇：开盘总结 开盘总结 一6月22日在众人的期盼中最终盛大开盘了。这次是我第一次阅历开盘，同时又作为一个身在其中的工作人员，有几分惊慌几分期盼。几乎几个晚上严峻失眠，害怕没有做足够工作。结果我的二分之一的客户选上了合适的住房，但我照旧感觉很缺憾。我一共续客二十组左右，期间他们由最初的信任，质疑，再到信任，最终满足。这期间我付出了很多，开盘前我意料我的客户只要能来几乎没有很大问题，我可以感觉到我的客户质量比较高，而且比较主动，可是开盘后看着那么多的返单我明白了，我失败了。第一场战役，虽然我败了，但是对开盘这样的盛况照旧感到特殊惊异，应当算得上胜利吧，对此我对这次开盘做以下

2、几点归结： 1.紧凑的流程：工作支配的紧凑，开盘前一天晚上召开紧急会议，不管是在大的方向还是在细小的微小环节上都考虑的特殊到位，保证开盘当天的有序进行。2.精确的物料和人员的支配：人员的合理支配，主要负责的区域都特殊明确，特意调派了别的案场的同事来帮助，这次特殊感谢。 3.内场的热销气氛的营造：案场内喊控虽然有点失调，但是惊慌的气氛给客户适当的压力，缩短购房时间。 4.所谓上下齐心，其利断金，在这次开盘中我看到了大家团结的力气。当然缺乏之处也有待改善。例如 1.开盘前一天内定事务泄露，最郁闷的是尽然牵扯到我的客户，虽说我做事有点大条，但是关于这件事情上我可以对天宣誓，敢作敢当始终都是我的特性。

3、什么叫做哑巴吃黄连有苦难言?还好我比较淡然，但是这件事情干脆影响到大家对我的品质的看法，这次真栽了，记得我看过一篇实录，讲解并描述的是A先生的挚友B杀了人，结果A先生被误会入狱，几年后B被抓获，A无罪释放，请问A以后的人生是否还会照旧如初?这件事情也给我敲了警钟，凡事三思而后行，说出去的话确定要负责，否则后果不行思议，害了别人还害了自己。2.这次开盘说实在话，第一，天气没有意料好，开盘当天尽然下雨，听说上次开盘也下雨，莫非大家把下雨想成下铜板，假如这样我也比较认同。其次，开盘内场不错，但是外场为什么那么凄凉，还好大家都各自安抚着自己的客户，没有让客户由于等待时间过长而发生纷乱。第三，没有预先发

4、表一些开盘必胜诀窍及败笔，只是一味的听从，那没有经过开盘的人(销售人员及客户)真的一时把握不住，情有可原。第五，内场气氛不错，可是为什么听不到我的声音，哎，为何要换掉小蜜蜂，真的体会到什么叫心有力而力缺乏。功力是要长期积累的。对这次开盘，我比较满足以下几点： 1.回款力度比较大 2.客户反响比较好 3.趁热打铁抓客户 4.信念指数狂飙上涨 5.现场协作初入门 就写这些吧，感谢这期间关心过我的挚友，以及大家精神上的支持。 明天早上即将起先新的战斗，加油。 开盘总结 二一 在开盘前对置业顾问进行具体的流程培训 1 对于物料的准备：包括销控本 计算器 笔 夹子 定购书 各区域标牌 桌椅 沙发 麦克

5、音响 电脑 网线 刷卡机 点钞机以及外面的拱门 气球 条幅 红毯等能够数量足够运用正常。2 价格表的运用：置业顾问每人一份，置业顾问对价格表负责，规范价格表在夹子中的位置以及依次，并且在运用价格时对其进行验算。定购书的填写：在填写完定购书之后，对房号 价格以及客户的个人信息进行核对，在没有错误时请客户签字，然后请现场经理签字并且再次核对房号，做到精确细致。装户：统计在意向书中重复的房源，并且每天晚会进行核对，做到售前引导，防止客户过分集中，造成客户流失，同时多于客户沟通，避开客户在开盘时临阵换房，造成后续客户选房阻力增大，提高效率。台式销售中的喊控：要求置业顾问用词标准，语言清晰，为了防止阅历

6、少的置业顾问在开盘时惊慌，可以把客户所选的房源写出来，提前熟识，大声喊出。在开盘前一天晚上通知客户开盘时间，需要带的手续(为了避开客户遗忘带，可以发一条短信告知手续内容)以及本人到场，假如本人不能到场，刚好打申请汇报状况，在开盘之前的一段时间与客户沟通开盘的程序，加深客户对开盘程序的了解。转定：请客户携带意向书，意向金收据，购房贵宾卡，业主身份证，在签完定购书以后到财务换定金收据定购书，选房胜利。二 开盘当日 9点30分准时开盘，约客户8点到现场，播放现场背景音乐，制造销售气氛。2 置业顾问穿戴整齐(工装，工牌)。3 站队迎宾。当客户到时，由该客户的置业顾问主动上前迎接，热忱接待，了解客户的最

7、新想法坚决 客户购置信念。若客户的置业顾问不在时，其他置业顾问热忱接待，但交谈不宜过深，做到不冷落客户即可，同事回来完成移交(在讲销讲时确定声音响亮，让四周的客户都能够听见，被你所吸引，但不宜过多评论具体栋号 楼层。都好，但这个更适合您)。5 当有的客户来的早，等待时间较长时，尽量安抚，说明来早的好处，当价格释放时第一 时间知道。价格释放：开盘前十五分钟释放，留出的时间既够置业顾问介绍用，又不能给客户过多的时间考虑 释放价格时通过麦克让全部置业顾问到销控区，分发价格表(强调价格表的是不能丢失的)，激励大家(客户已经到现场，大家做的好，不要有太大的压力，无论卖的好还是不好都是胜利的，而且有我们在

8、这里给你们做后盾)。释放价格时应当把自己的客户集中到自己这里，一个一个介绍，每个客户的时间也不宜过长，让他们焦虑，不冷静。通过广播播报正式开盘，让置业顾问掌控客户，各就各位。现场经理在销控台时，置业顾问不得带客户围观，销控本提前封一部分(14层 顶层)房子，这样可以让客户感觉房子买的好，现场经理喊客户的名字(客户不回应就喊置业顾问的名字)，置业顾问大声说：在。喊控确认房号，售出，有专人填写定购书(这样可以让置业顾问有更多的时间照看客户，解决客户异议，促进成交)及进行票据的更换。11 对于已经选房胜利的客户，他离开售楼处的时间视售楼处客流多少而定，保证售楼处的销售气氛，促进后续客户成交。对于在售

9、楼处的客户产生剧烈异议时，置业顾问尽量安抚，争取解决问题，在解决不了问题时也应当尽量拖延时间，避开销售高峰，找领导解决问题。13 在开盘当天也会有新客户来访，假如置业顾问没有时间接待，也需要热忱简短的介绍项目，留下电话，为以后邀约客户来访做准备。14 当销售高峰过去之后，会趋于相对清静，置业顾问要统计上午的战果(成交套数及房号)，要是有客户没来，应当电话询问状况，力争下午到访(实惠只有今日有)。在客户少时，应当在每隔确定时间内播放实惠倒计时的广播，以促进客户下决心购置;(假如是小规模开盘时，在能意料客户来访量时，可以推出针对老客户的一些活动，例如：二期开盘老客户到现场领取礼品-下午人少时，也可

10、以让老客户看到房子增值，带动人气也让新客户有紧迫感)。当天晚会让内业打出成交客户信息，置业顾问更新客户资料，为以后办理回款 按揭做好准备。排出业绩表，对于业绩突出的置业顾问赐予表彰。开盘之后让全部参加的人写出得与失，成交组数，意向金组数，到访组数，未到访缘由，未成交缘由，对于未成交的客户也要进行追踪，在有活动时让其参加。 开盘总结 三三紫星城在众人的期盼中最终在10月2日盛大开盘了。这是我第一次阅历开盘，同时又做为一个身在其中的工作人员，心中既有几分惊慌，又有几分期盼，我对本次开盘这样的盛况感到惊异，对此我对这次开盘的胜利之处归结为以下几点： 1、紧凑的流程：工作支配的紧凑，这次开盘准备得特殊

11、充分，不管是在大的方向上还是在小的微小环节上都考虑得很到位，保证了开盘当天的有序进行。 2、精确的物料和人员的支配：人员的合理支配，以及主要负责的区域都特殊明确。 3、外场盛大开盘的气氛的营造：外场的精彩表演让焦急等待的客户放松了心情，同时还分散了客户的留意，不会让客户由于等待的时间过长而发生纷乱，又加上奖品的诱惑，抓住了一些客户焦急的心。 4、内场的热销气氛的营造：案场内销控人员适时的提示客户选房时间，促进成交，刚好的在销控表上贴上标签，给客户适当的增加压力，缩短选房时间。 5、还有就是好的时机：十月份国庆长假，一些在外地的客户有充分的时间来选择适合的房源。 6、所谓上下齐心，其利断金，在这

12、次开盘中我看到大家团结的力气。 当然不能说我们的没有缺乏之处，但这些是难免的。比方： 1、开盘上午主要是针对办理VIP的客户进展还是很顺畅的，但下午就显得有些混乱，可能会流失部分客户。 2、下午来了许多新的客户没有具体了解我们项目，花了大量的时间为他们介绍，花费了大量的精力。 3、没有办理VIP卡的客户就没有方法进行选房，以至于等了一会后，就回去了，流失了一部分客户。 其次篇：开盘总结 水景湾二期开盘总结 2023年4月19日，水景湾二期开盘仪式在众人的期盼中顺当绽开，并取得确定的成果。这是我第一次阅历开盘，能身为其中一员工作参与者我很激烈，也特殊期盼，这次开盘给我感受很深。阅历这次开盘、由前

13、期续卡到后期的胜利销售，我对于整个销售过程也慢慢熟识了。在接待客户当中自己的销售实力也有所提高，也体会到了很多销售心得。但是也存在很多缺乏的之处、需要加强改良，下面对于这次开盘作出如下总结： 一：个人销售状况： 水景湾自2023年10月正式对外开放以来，二期便进入了销售准备阶段，个人总认筹数为28张VIP卡，成交11套，成交比例为3:1。二：开盘当天的问题 1.现场较为混乱； 2.没有更好的把握逼定技巧； 3.没有限制好客户的接待时间； 三：个人总结： 这次开盘我的成交率是最低的，给我很大的打击，自问对于工作我始终很努力，我深深的反省这次成交率低的几个问题点： 第一：客户大多接受价格普遍较低；

14、 其次：从认筹到开盘时隔较长，客户回旋余地大； 第三：个人销售技巧不够成熟，对于客户意向度把握不精确，逼定客户不够坚决； 通过这将近来的学习及努力，在这次开盘中让我更深一层看到了自己工作上的缺乏，在以后的工作中多学习销售技巧，多探讨客户心理，并做好售前，售中，售后服务。重整旗鼓，为下期开盘打下坚实基础，为公司创建更好的效益。 王春梅 2023年4月21日 第三篇：开盘总结 开盘总结 一 在开盘前对置业顾问进行具体的流程培训 对于物料的准备：包括销控本 计算器 笔 夹子 定购书 各区域标牌 桌椅 沙发 麦克 音响 电脑 网线 刷卡机 点钞机以及外面的拱门 气球 条幅 红毯等能够数量足够运用正常。

15、价格表的运用：置业顾问每人一份，置业顾问对价格表负责，规范价格表在夹子中的位置以及依次，并且在运用价格时对其进行验算。定购书的填写：在填写完定购书之后，对房号 价格以及客户的个人信息进行核对，在没有错误时请客户签字，然后请现场经理签字并且再次核对房号，做到精确细致。装户：统计在意向书中重复的房源，并且每天晚会进行核对，做到售前引导，防止客户过分集中，造成客户流失，同时多于客户沟通，避开客户在开盘时临阵换房，造成后续客户选房阻力增大，提高效率。台式销售中的喊控：要求置业顾问用词标准，语言清晰，为了防止阅历少的置业顾问在开盘时惊慌，可以把客户所选的房源写出来，提前熟识，大声喊出。在开盘前一天晚上通

16、知客户开盘时间，需要带的手续为了避开客户遗忘带，可以发一条短信告知手续内容以及本人到场，假如本人不能到场，刚好打申请汇报状况，在开盘之前 的一段时间与客户沟通开盘的程序，加深客户对开盘程序的了解。转定：请客户携带意向书，意向金收据，购房贵宾卡，业主身份证，在签完定购书以后到财务换定金收据定购书，选房胜利。二 开盘当日 9点30分准时开盘，约客户8点到现场，播放现场背景音乐，制造销售气氛。2 置业顾问穿戴整齐工装，工牌。3 站队迎宾。当客户到时，由该客户的置业顾问主动上前迎接，热忱接待，了解客户的最新想法坚决客户购置信念。若客户的置业顾问不在时，其他置业顾问热忱接待，但交谈不宜过深，做到不冷落客

17、户即可，同事回来完成移交在讲销讲时确定声音响亮，让四周的客户都能够听见，被你所吸引，但不宜过多评论具体栋号 楼层。都好，但这个更适合您。5 当有的客户来的早，等待时间较长时，尽量安抚，说明来早的好处，当价格释放时第一时间知道。价格释放：开盘前十五分钟释放，留出的时间既够置业顾问介绍用，又不能给客户过多的时间考虑 释放价格时通过麦克让全部置业顾问到销控区，分发价格表强调价格表的是不能丢失的，激励大家客户已经到现场，大家做的好，不要有太大的压力，无论卖的好还是不好都是胜利的，而且有我们在这里给你们做后盾。释放价格时应当把自己的客户集中到自己这里，一个一个介绍，每个客户的时间也不宜过长，让他们焦虑，

18、不冷静。通过广播播报正式开盘，让置业顾问掌控客户，各就各位。现场经理在销控台时，置业顾问不得带客户围观，销控本提前封一部分14层 顶层房子，这样可以让客户感觉房子买的好，现场经理喊客户的名字客户不回应就喊置业顾问的名字，置业顾问大声说：“在。喊控确认房号，售出，有专人填写定购书这样可以让置业顾问有更多的时间照看客户，解决客户异议，促进成交及进行票据的更换。对于已经选房胜利的客户，他离开售楼处的时间视售楼处客流多少而定，保证售楼处的销售气氛，促进后续客户成交。对于在售楼处的客户产生剧烈异议时，置业顾问尽量安抚，争取解决问题，在解决不了问题时也应当尽量拖延时间，避开销售高峰，找领导解决问题。在开盘

19、当天也会有新客户来访，假如置业顾问没有时间接待，也需要热忱简短的介绍项目，留下电话，为以后邀约客户来访做准备。14 当销售高峰过去之后，会趋于相对清静，置业顾问要统计上午的战果成交套数及房号，要是有客户没来，应当电话询问状况，力争下午到访实惠只有今日有。在客户少时，应当在每隔确定时间内就播放实惠倒计时的广播，以促进客户下决心购置；假如是小规模开盘时，在能意料客户来访量时，可以推出针对老客户的一些活动，例如：二期开盘老客户到现场领取礼品-下午人少时，也可以让老客户看到房子增值，带动人气也让新客户有紧迫感。当天晚会让内业打出成交客户信息，置业顾问更新客户资料，为以后办理回款 按揭做好准备。排出业绩

20、表，对于业绩突出的置业顾问赐予表彰。开盘之后让全部参加的人写出得与失，成交组数，意向金组数，到访组数，未到访缘由，未成交缘由，对于未成交的客户也要进行追踪，在有活动时让其参加。 第四篇：经典开盘总结 开盘总结 6月22日在众人的期盼中最终盛大开盘了。这次是我第一次阅历开盘，同时又作为一个身在其中的工作人员，有几分惊慌几分期盼。几乎几个晚上严峻失眠，害怕没有做足够工作。结果我的二分之一的客户选上了合适的住房，但我照旧感觉很缺憾。我一共续客二十组左右，期间他们由最初的信任，质疑，再到信任，最终满足。这期间我付出了很多，开盘前我意料我的客户只要能来几乎没有很大问题，我可以感觉到我的客户质量比较高，而

21、且比较主动，可是开盘后看着那么多的返单我明白了，我失败了。第一场战役，虽然我败了，但是对开盘这样的盛况照旧感到特殊惊异，应当算得上胜利吧，对此我对这次开盘做以下几点归结： 1.紧凑的流程：工作支配的紧凑，开盘前一天晚上召开紧急会议，不管是在大的方向还是在细小的微小环节上都考虑的特殊到位，保证开盘当天的有序进行。 2.精确的物料和人员的支配：人员的合理支配，主要负责的区域都特殊明确，特意调派了别的案场的同事来帮助，这次特殊感谢。 3.内场的热销气氛的营造：案场内喊控虽然有点失调，但是惊慌的气氛给客户适当的压力，缩短购房时间。 4.所谓上下齐心，其利断金，在这次开盘中我看到了大家团结的力气。当然缺

22、乏之处也有待改善。例如 1.开盘前一天内定事务泄露，最郁闷的是尽然牵扯到我的客户，虽说我做事有点大条，但是关于这件事情上我可以对天宣誓，“敢作敢当始终都是我的特性。什么叫做哑巴吃黄连有苦难言？还好我比较淡然，但是这件事情干脆影响到大家对我的品质的看法，这次真栽了，记得我看过一篇实录，讲解并描述的是A先生的挚友B杀了人，结果A先生被误会入狱，几年后B被抓获，A无罪释放，请问A以后的人生是否还会照旧如初？这件事情也给我敲了警钟，凡事三思而后行，说出去的话确定要负责，否则后果不行思议，害了别人还害了自己。 2.这次开盘说实在话，第一，天气没有意料好，开盘当天尽然下雨，听说上次开盘也下雨，莫非大家把下

23、雨想成下铜板，假如这样我也比较认同。其次，开盘内场不错，但是外场为什么那么凄凉，还好大家都各自安抚着自己的客户，没有让客户由于等待时间过长而发生纷乱。第三，没有预先发表一些开盘必胜诀窍及败笔，只是一味的听从，那没有经过开盘的人销售人员及客户真的一时把握不住，情有可原。第五，内场气氛不错，可是为什么听不到我的声音，哎，为何要换掉小蜜蜂，真的体会到什么叫“心有力而力缺乏。功力是要长期积累的。对这次开盘，我比较满足以下几点： 1.回款力度比较大 2.客户反响比较好 3.趁热打铁抓客户 4.信念指数狂飙上涨 5.现场协作初入门 就写这些吧，感谢这期间关心过我的挚友，以及大家精神上的支持。明天早上即将起

24、先新的战斗，加油。 营销部：* 2023年7月1日 第五篇：开盘销售总结 开盘工作总结与反思 一、销售层面 1、定价合理 合理定价离不开对市场的推断，定价前期集销售部全员之力对竞争项目做了全面的梳理，在定价因素的考虑上，充分顾及户型、朝向、楼层、景观、日照等因素，有效的拉开房源的价差，以快速、平均的去化各类房源为定价原则，制定严谨的价格体系，客户总体接受度较高。 2、合理的转签实惠方案，有效提高转签速率 为提高转签效率，促使其在短时间内协议转签，我部拟定了按时转签的实惠方案，并在销售说辞上严格执行。确定程度上刺激了协议客户的转签主动性，实现了10月20日当天内82%的高效转签。 3、按揭手续前

25、置 为梳理有效购房客户，我部针对按揭付款的客户进行了提前沟通，提前做好银行查贷的按揭保障工作，第一时间确定客户的购房条件及置业支配。并在开盘后其次天得到了前期部的大力支持，与房产档案管进行协调，最大力度支持客户的查档工作。 4、提高定金金额，有效降低退房率 前期客户梳理过程中明确告知定金为70万，较高的定金金额有效的保证较低的退房率，开盘期间共计退房8套，占比3%。 5、有序的签约流程，实现161套的签约纪录 开盘前有效的签约流程布置，周密的签约物料准备，从签字笔到“一房一袋，做到事先准备，有效提高了转签当天的工作效率。当然，合理的人员支配也是支撑高效转签的关键，通过公司内部协调，兄弟公司借调

26、，形成了规模达100余人的工作团队，各参与人员分工明确，各司其职，为161套的单日转签记录供应了保障。 二、策划层面 1、工作的前置性成为重中之重 案场的提前启用、VI未定，推广先行、提前制定价格体系，锁定意向客户等等系列前置工作，为项目推广前期的客户积累供应了强有力的支撑，产生了良好的传播力，为后期的定向推广奠定了基础。 2、合理的媒体投放，营造良好的开盘气氛 通过客户接待过程中的渠道来源分析拟定开盘期间媒体推广支配，并遵照执行。着重利用网络平台打开市场推广面，营造良好的行业媒体关注气氛，并通过产品说明会这一大型的营销活动形式了市场的集中关注。 三、工作中的反思 1、开盘筹备时间仓促，各项工

27、作支配不够充分 开盘时间的不确定确定程度上影响了策划物料的筹备及制作，使得一些物料成品后没有调整的时间。 因前期客户积累量较大，多数意向不明确客户无法深化了解与沟通。受短时间内的新政接连推出影响，不断的客户回访，确定程度上影响了客户心理； 购房客户房管局信息查询结果的滞后导致客户在签约当日付款方式的不确定，影响了部分客户的购置行为。 2、客户梳理不够充分，房源对应把控略显偏差 开盘前后政策转变较为集中，对于前期一一对应的客户把控不够，繁琐的认房认贷工作分散了置业顾问大量的工作精力，致使客户信息收集不够充分，意向分析不够全面，造成实际成交与预期产生了确定的偏差，2.5层左右对应客户流失。 3、发送短信要留意微小环节 开盘前群发短信告知客户开盘信息，部分客户未收到短信或内容有缺漏。建议后期群发信息可区分移动与联通的手机用户，分门别类发送短信，以便保证信息的到达率。