2023年服装店长述职报告(合集).docx
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1、2023年服装店长述职报告(合集) 第一篇:服装店长述职报告 服装店长述职报告 随着个人的素养不断提高,报告的用处越来越大,要留意报告在写作时具有确定的格式。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我整理的服装店长述职报告,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。 服装店长述职报告1 我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位转变,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我确定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售阅历和处事原则,在工作中不断反思、谛视自己,认准前方,努力前
2、行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点相识:一、店长是单店管理的干脆执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口 店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素养就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,主动建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,找寻同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客沟通总结,同时自身也要具备强劲的销售实力和良好的领导实力,用我的看法来感染员工销售,带着本店做好销售业绩。 二、店面是每个员工工作生活
3、的舞台,良好的培训教化、主动的学习看法和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石 作为服装销售行业,市场竞争剧烈,员工流淌性很大,大部分新晋员工都缺乏社会阅历和工作阅历,不具备相关的学问,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈设,导引技巧,话语沟通、举荐搭配为主,引领新手员工从基本功起先练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的激励和指正,激励员工养成正确的工作爱好和主动学习主动性,选拔擅长销售、优点突出的销售人员,为公司举荐储备优秀人才。 三、优
4、秀的管理是品牌胜利的台阶 店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带着团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改良工作中觉察的问题、提高员工素养、调整员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理看法和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向胜利的基础。日常管理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整齐的仪容仪表,富有激情的工作看法,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公允处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,
5、应当刚好与之沟通,关心她们调整好心态,主动地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的缺乏看法。对于将来,我充溢盼望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么缺乏,请多指正。 服装店长述职报告2 服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去视察,用心去与顾客沟通,你就可以做好。 具体归纳为以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司经营的策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、
6、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干到主动的“我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职
7、工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决。 如今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几
8、个方面狠下功夫: 1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 服装店长述职报告3 各位领导、同事们: 大家好,很荣幸能站在这里做这份述职报告。 到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有很大的影响和关心。在这一年过程中,我珍惜每一次工作的机会,从导购员成长到如今的店长,这段路程让我更加成
9、熟、自信,也学到了很多关于服装销售的阅历及对服装店的管理,这一切离不开大家对我的信任,也离不开家人的支持。或许我不是最优秀的,但我确定是最用心最努力的。 总结过去,我对以后的工作有以下三点相识: 1.加强日常管理,特别是店内环境及货物的陈设及店面形象等基础工作的管理;以审美的角度在视觉方面来吸引顾客。 2.加强对新形象顾问的基础及个人素养的培训。包括客户接待摆设陈设导引技巧,话语沟通、举荐搭配以及个人形象等,引领新手员工从基本功起先练起,并结合我的实际阅历,教他们如何与客户沟通。 3.带着团队完成公司下达的销售目标,维持品牌形象、收集销售情报、改良工作中觉察的问题,制定销售策略。 总结过去是为
10、了更好地面对将来。而对于将来,我充溢盼望,对于当前,我会努力工作,在今后,我会接着克服困难,用心服务每一位顾客,在工作中有什么缺乏的地方,请大家多指正。 服装店长述职报告4 我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位转变,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我确定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售阅历和处事原则,在工作中不断反思、谛视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点相识: 一、店长是单店管
11、理的干脆执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口 店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素养就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,主动建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,找寻同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客沟通总结,同时自身也要具备强劲的销售实力和良好的领导实力,用我的看法来感染员工销售,带着本店做好销售业绩。 二、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教化、主动的学习看法和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石 作为服装销售行业,市场竞争
12、剧烈,员工流淌性很大,大部分新晋员工都缺乏社会阅历和工作阅历,不具备相关的学问,不知道工作怎么开展服装店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈设,导引技巧,话语沟通、举荐搭配为主,引领新手员工从基本功起先练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的激励和指正,激励员工养成正确的工作爱好和主动学习主动性,选拔擅长销售、优点突出的销售人员,为公司举荐储备优秀人才。 三、优秀的管理是品牌胜利的台阶 店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带着团队完成公司下达的销
13、售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改良工作中觉察的问题、提高员工素养、调整员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理看法和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向胜利的基础。日常管理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整齐的仪容仪表,富有激情的工作看法,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公允处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当刚好与之沟通,关心她们调整好心态,主动地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。 服装店
14、长述职报告5 时间如逝,岁月如梭。断断续续,我已经在xx工作五年零六个月了,在这五年中,发生了很多事情,我的人生也因此增加了无限的色调,或是灰暗,或是绚烂。或是苦痛,或是回忆。有些我藏在了内心深处,恒久让我有奇妙的回忆,有些鞭策着我将来的工作,还有些是我发自内心的高傲和成就感。我很庆幸我阅历了别人没有过的阅历,让我成长,让我体会永不止步带给我的震撼! 最初在xx我是一名店长,三点一线的生活和工作几乎已经成为我23岁时全部的记忆。也是那时,一种责任不知不觉融入到我的思想中。因为我把店铺当成了我的家,我把员工当作我的兄弟姐妹。20xx年底,xx山西分公司成立时,我被调入公司的客服部,负责企划、陈设
15、等,好像什么都要做,那时候,工作起来不分时间,不分日夜,看到一个个秀丽的店铺开起来,有一种满意感,那可能就是我们所要的酬劳的一部分吧,这不是和顾客打交道的简洁交易了,而是职业道路的第一步。20xx年起先我们从客服部更名为品牌管理部,或许在他人眼里只是换了个名称而已,但对于我们却觉得是公司对于我们工作的认可和激励,同时我们的任务量也无形的加大了。 品牌管理部顾名思义就是品牌形象的专管部门,我们所负责的大项照旧是陈设、企划、培训工作,事实上,我们也相当于奇妙顾客一样,店铺的各个方面我们全要监督,不仅仅是陈设、培训支持,从店铺装修起先,要检查装修有没有遗漏或不符合要求,POP有没有到位,货品是否足够
16、,陈设完毕后要设计开业活动,开业后要跟进后期的维护工作和员工的服务、形象等。可以说,我们是为终端形象提炼标准的部门,也是检查标准执行状况的部门。所以是一个八面玲珑、即要纵向沟通也有横向沟通的部门。很多人都不明白这个部门的工作内容,下面我总结一下各个岗位的工作状况: 做了调整,为了员工能有很高涨的工作主动性,我把自己部门的各岗位划成等级,培育部门人员的上进心,为他们供应一个目标,使其有良好的工作状态和端正的工作看法。 1、陈设岗位及任职条件: 资身陈设专员;任职陈设专员一职5年以上,有丰富的陈设阅历,对终端店铺管理及货品熟识,可以担当培训工作的陈设专员。 高级陈设专员:任职陈设专员一职3年以上的
17、,有陈设阅历,执行力强,对货品、器架熟识,可自制陈设标准的陈设专员。 中级陈设专员:任职陈设专员一职2年以上的,责任心强,对货品、器架熟识,执行力强,能单独完成陈设模板的制作及推行。 初级陈设专员:任职陈设工作1年,由本部门干脆负责人根据其工作表现而定,必需可以单独完成店铺陈设工作,执行力强,工作主动,工作看法端正。 2、企划岗位及任职条件: 企划主管:有营销策划工作阅历2年以上的,品牌意识强,对终端销售和顾客的消费心理有探讨的,能刚好驾驭市场动态,制作促销方案,组织大型活动的。 企划专员:执行力、责任心强,能完成上级支配的工作,能熟识运用photoshop,对终端的形象进行维护跟进,负责一些
18、相关赛事的联络与支配。 二、工作重点:略 三、团队建设: 1、内训:一个团队,假如不学习,没有共同的目标和统一的思想观念,是不会做出优异的成果的,而我们这个团队更是要统一、统一、再统一,因为我们肩负着不仅仅是陈设、培训、企划单纯的定义性的工作,而是整个品牌最统一的部分“形象标准。要求我们每个人的工作目标统一,职责明确,所以,作为我,部门的负责人,有义务对我部门的全部员工进行定期的培训,但这个工作如今只做了第一步,规划,和第一次培训,后期评估了一下,有效果,但不是太好,这只是个起先,20xx年后半年的一个重要工作就是要打造一支专业、有凝合力、而且富有激情的零售支持团队。 2、人员管理共享:人和人
19、之间的相处最关键的是以诚相待、以心换心,作为一名管理者,IQ是很重要的,但这只能说明工作实力,同样重要的我认为是EQ,良好的人际关系是被受人敬重的,有工作实力的人假如他的人际关系也好,擅长带人,那么他确定是一个优秀的领导者,与下属的关系其实是很微妙的,有的时候不愿定会建立在工作的关系上,可能会成为很好的挚友,当你在充分利用你的职权去强制管理的时候,你会觉察,你会被冷落,下属处于不主动的工作状态,假如你没有为你的下属着想,替他们考虑工作、生活上的困难和将来,我想,这样生硬的上、下级关系,做出来的成果也只发挥了一半。中国自古有道俗语:“兵熊熊一个,将熊熊一窝,说的就是管理者与被管理者之间的关系,懂
20、得用人之道,每个人的性格是不一样的,一味的用个人的习惯和爱好强要求别人只会适得其反,我们要做一名优秀的领导者,首先要不断的充电,自己先强起来,才可以培育下属;其次要有良好的心态,要有担当,敢于担当责任,遇事不推脱,关切、疼惜下属,教育下属,沟通是解决万事的最好方法,假如做到这些,你不仅仅是优秀的被员工爱戴的上级,同时你的人格魅力指数也会提升。 以上呢,是我个人对于团队人员管理的拙见,盼望能与大家共享。述职报告对于我个人而言,更像是一种倾诉,工作阐述是本职反应,情感抒发是本能反应,支持我有良好工作心态和上进心的是发自内心的责任心和感恩! 最终,我还是用品牌管理部的声音结束我的述职报告:“品牌管理
21、为品牌,为长足进展做奉献。 服装店长述职报告6 我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位转变,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我确定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售阅历和处事原则,在工作中不断反思、谛视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点相识: 一、店长是单店管理的干脆执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口 店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口
22、,店长基本素养就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,主动建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,找寻同行业优秀店铺的差距,与不同阶层顾客沟通总结,同时自身也要具备强劲的销售实力和良好的领导实力,用我的看法来感染员工销售,带着本店做好销售业绩。 二、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教化、主动的学习看法和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石 作为服装销售行业,市场竞争剧烈,员工流淌性很大,大部分新晋员工都缺乏社会阅历和工作阅历,不具备相关的学问,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户
23、接待,摆设陈设,导引技巧,话语沟通、举荐搭配为主,引领新手员工从基本功起先练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的激励和指正,激励员工养成正确的工作爱好和主动学习主动性,选拔擅长销售、优点突出的销售人员,为公司举荐储备优秀人才。 三、优秀的管理是品牌胜利的台阶 店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带着团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改良工作中觉察
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