2023年小区停车管理制度（本站推荐）.docx

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1、2023年小区停车管理制度（本站推荐） 第一篇：小区停车管理制度本站举荐 小区停车管理制度 为加住宅区机动车停放管理，规范机动车停放行为和爱惜全体业主的的合法权益，特制定以下车辆管理制度： 第一条：本小区内部及四周商铺门前道路停车属小区管理范围，其运用权和收入均为全体业主全部。停车的收入归业主委员会管理、由所属社区监管，均用于小区停车管理的开支、设施设备的修理、绿化环境的改观及增设消遣设施等。 其次条：加强小区车辆停放的平安和有序管理，全部进出车辆运用道闸刷卡系统。 第三条：小区内部实行车辆单向行驶，北门进，南门出。小区道路实施单面停车，进入小区的车辆须在泊位内停放或听从车管人员的支配。 第四

2、条：对于擅自停放在消防登高平台、占用消防通道的车辆，所引起的一切责任及后果均由当由事人自行担当。 第五条：本小区机动车停放占位收费，分为内部停车和外围停车两种方案计费，具体方法及标准如下： 1)外围停车包月计费，依据每月 60元收取泊位费。小型车辆 2)进入小区车辆按外围包月费60元+计次费收取，计次费按2元/天，不超过 2小时不计费，同一日多次进出小区只收取一次费用。 3)中型车辆含客货2用车外围停放，每月依据 80 元收取泊位费。 4)外围商户经营者如需运用固定泊位，依据每月 150元/个收取泊位费，小区内部不设固定车位。 5)外来车辆进入小区泊车，4小时以内免费，超时计费5元/天。每天1

3、7时以后，除消防车、救援车等特种车辆，外来车辆不得进入小区内部。外来车辆小区外围停放白天免费，过夜收取5元/天泊位费。 6)车库车辆进出小区不受时间限制，地下车库依据每月40元收取物业服务费，由物业公司服务管理和收取费用。车库车主须入库停放，如车辆占用公共泊位，经劝说无效，依据5元/天收取泊位费，拒付泊位费则需在补交拖欠泊位费后，才能进入小区。 上述费用均为停车占位费，不含车辆盗抢险、玻璃裂开险、车身划痕险，如需投保上述险种，请事先声明，费用另计。 第六条：若小区公共停车泊位已满，非车库的车辆不得进入小区，1.5吨以上车辆禁止驶入小区内外花岗岩路面及中型、大型车辆不得在小区内停放过夜。 第七条

4、：小区车辆管理实施专人定点管理，各位车主须听从车管人员的引导，黄格线内禁止车辆滞留，如有不听劝阻，违章停车，拒付泊位费等行为将依据以下方式进行处理和惩处： 1、禁止该车辆进入小区 2 天以上。 2、公开违章行为，公布当事人的违章状况和车牌号码。 3、车管员上门劝阻其违章行为，直至当事人将车辆停放在合理位置。 4、屡次违章停车，不听劝阻，可运用轮毂锁锁车。 5、要求当事人就其违章行为做出书面致歉并公示。 6、因阻碍他人车辆通行，造成损失，由其负责全额赔偿一切费用。 7、如有有意损坏道闸、殴打车管人员、封堵小区出入口等恶性行为，其必需担当一切法律责任和经济赔偿，并禁止该车辆进入小区 1个月以上。

5、第八条：因车位缺乏造成包月车辆无处停放，车主自行支配停车，由当班车管员填写登记表，车主可在下期缴纳停车费时减免相应的包月费用。 第九条：每户业主含商铺限一辆车在小区公共泊位停放，在外围车位未饱和时，可以停放小区外围泊位，如外围泊位饱和时，请自行解决车位。 第十条：小区外围市政道路，属于本小区管理人员值班管理的画线泊位，依据外围停车标准收费。非本小区管理人员管理的车位，车主向管理单位缴纳停车费。在非画线泊位停车，其一切后果均由当事人自行担当。、爱物业 物业主要指各类建筑物及其相关设备、设施和场地。不管物为产权性质如何，均属国家财产。所以说，爱物业就是疼惜国家财产，这是物业人的至少道德。只有爱物业

6、，才能对物业管理事业产生剧烈的责任感和义务感，并见诸行动，在职业活动中时时处处表达出来。 2、爱住户 爱住户，是社会主义道德的要求，也是物业管理职业道德的要求。这就是要使物业与住户之间建立同等、团结、友爱、互助的社会主义新型关系。想住户所想，急住户所急，对住户充溢爱心。对待住户不能冷淡，不能刁难，不能取笑，不能训斥，不能报复。 3、爱岗位 爱岗位，就是酷爱本职工作，具体要做到；遵守岗位、重视岗位，忠于岗位。 遵守岗位；每人所在岗位都是工作需要，只有分工不同，没有凹凸之分。遵守岗位，就是要做到不离岗，不串岗，不混岗，保持肃穆惊慌的工作姿态。 重视岗位：要求做什么爱什么，干什么专什么，把自己的岗位

7、与公司的整个物业管理，总体成效联系起来，像机器的螺丝钉一样，发挥应有的作用。 忠于岗位；是要求每个职工都应坚守岗位尽职尽责，按岗位要求主动努力地完本钱职工作任务。 4、爱服务 爱服务，就是一心一意为住户服务。这是物业管理行业的宗旨，是本行业职业道德教化的动身点和落脚点，也是本行业职业道德建设的核心内容。 物业管理行粳是典型的服务性行业。业内人士曾向住户客户提出过多种服务口号，如优质服务，优良服务、一流服务、服务第一，等等。如何搞好服务，具体要把握以下几点；端正服务看法，保证服务质量，留意服务时效，根据住户意愿和要求，供应便利满足的服务。 5、爱信誉 爱信誉，就是疼惜本行业、本企业的信誉，就是说

8、物业管理人员在职业活动中，要讲信誉，守信条，恳切待人，言行一样，让住户信得过，到达住户满足。 信誉是一种无形资产，信誉如何，干脆关系着本行业、本企业的生存和进展，所以我们应特别重视和疼惜待业信誉。 对物业人爱信誉的要求，一般要留意三个方面；一是说话、办事要讲信誉，要说真话、实话、办实事，切忌空头许诺；二是到住户、客户家修理服务时，要做到作风严谨，留意形象、人格，要拒收小费，更不允许向被服务者索要，这是，个人的言行，干脆代表着企业风范；三是要求全部员工均应保持良好的仪容、仪表，要依据企业“形象设计要求，保持环境秀丽整齐，让住户称心如意，让行人流连忘返。 物业管理人员的素养与要求 五2023-11

9、-26 07:23 物业管理公司对小区供应物业管理服务的同时也还扮演着一个法律、法规维护者的角色，大量烦琐麻烦的平安防范和公共秩序管理工作自然成了物业公司一项重要的工作内容。围绕 着防火平安、治安防范、交通管治、技术平安防范、公共生活秩序管理以及邻里纠纷调解等一系列过去本应由多个部门共同完成的工作。除了协作公安机关加强小区平安管理防范措施的制定和落实外，还要做好对违章、违纪、违规现象的订正工作，杜绝一切可能影响居用者生活的行为产生。由于这一类工作极易引发居用者之间冲突的产生，故还应主动做好宣扬教化工作，使小区平安保障系数提升到最高点。物业管理公司能够供应优秀的管理和服务，居住者能够享有高品质的

10、居住生活，首先应明确二者之间的关系。这既有一般意义上的“管理与被管理，服务与被服务的常规概念，而更重要的是以同等为前提保障的法律关系。物业管理公司与居住者及所成立的业主委员会通过法律协定枣托付管理协议和管理公约枣而形成的契约关系，根据国家及政府相关部门所界定的权限及合约中的各项条款明晰双方的各项行为，保障双方的权益。不管是法人机构管理公司与自然人居用者，还是法人机构管理公司与非独立法人社团业主委员会之间所形成的各项契约的前提均是同等的，是具备法律效益的。居住者与物业管理公司的另一层关系是政策法规及合同所商定的经济关系。物业管理公司收取相应标准的管理费，获得确定的权益，向居住者供应管理与服务，居

11、用者支付确定的费用并出让确定的权益，获得相应的服务。物业管理公司所供应的管理服务作为企业行为有别于过去政府部门供应的公益行为，是有偿的，作为开放改革新形势下的市场经济的产物正慢慢被社会所接纳，企业成为其重要表征，也为国家所大力提倡。 从目前我国的物业管理法律、法规而言，主要有以下三个层次：第一层是宪法的有关条款。中华人民共和国宪法是我国的根本大法，是制定物业管理法律、法规的根本根据；其次层是全国人大常委会、国务院公布的物业管理方面的法律、法规。如中华人民共和国城市房地产管理法、城市私有房屋管理条例等，及其相配套的法规、规章，如城市房屋修缮管理规定、城市新建住宅小区管理方法、城市住宅区物业管理服

12、务等暂行方法等；第三层是各省、自治区、直辖市人大及人大常委会公布的物业管理方面的地方法规，同级地方人民政府颁发的物业管理行业规章。如深圳经济特区住宅区物业管理条例、北京市居住小区物业管理方法等。以上便是物业管理人员应关注了解的法律学问。通过对这些法律法规、规章及方法的学习，可以使物业管理的管理、服务、经营、收费等各方面各环节做到依法管理和运作。市场经济是法制经济，不断完善物业管理法规和法律，是规范物业管理使之健康快速进展的保证。要根据目前在物业管理中存在的主要问题和在实践中的胜利阅历及其规律，制定并完善诸如开发商与物业管理企业在有关房屋质量、配套设施、产权、前期资金投入、物业管理前期托付合同期

13、限更换物业管理企业后各种资源的交接、各地有区分的经常性服务合格的上下限、优质优价、房屋修理基金的归集、运用和管理、业主委员会的法律地位和责权利、物业管理的宏观管理、政府主管部门职能、行业协作职能等方面的法规和法律问题。 此外，对物业管理人员的素养还有一些要求。首先，物业管理公司所管理的住宅小区不仅仅是一个家的概念而是一个社区一个社会。在这个社区和小社会里，管理和服务的总管家就是物业管理公司，物业管理公司的人员要懂得常规的法规学问，处理一些简洁的民事纠纷，要懂得一些保险和其他方面的学问为用户排忧解难。这是物业管理人员素养中的重要方面。 第四章 物业管理人员应具备房地产学问及相关工程学问 作为物业

14、的兄弟行业，房地产学问也成为物业人必不行少的学问。新千年上半叶将是我国房地产业进展的黄金时期，房地产业的支柱产业地位将得以表达，其增加值将大大提高。房地产业包括房地产的生产、流通和服务，物业管理是房地产服务的重要环节，其好坏干脆关系到房地产业的进展快慢。物业管理消退了房地产消费者和投资者的后顾之忧，必将进一步促进房地产开发和销售，促进房地产业的健康和快速进展。房地产开发和物业管理存在着紧密地联系，房地产行业的状况干脆对物业管理产生影响。目前越来越多的房地产开发商相识到物业管理在房地产开发中的重要性，并特别关注物业管理的进展，而在物业管理行业还没能充分关注房地产的现状和进展，这和物业管理的进展极

15、不适应。 1、服务意识 以业主为中心，为业主供应爱惜入微、尽善尽美的服务是管理公司的经营宗旨。那么管理者在实际工作中又如何将服务意识表达出来呢？管理工作中的服务看法、质量和效率是业主实实在在能感受到的东西。所以，管理者在与客户接触的过程中应当主动热忱、文明礼貌。例如，见到业主要主动微笑打招呼、与业主交谈要落落大方、落落大方。此外，管理者还要变被动服务为主动服务，与其等到业主请管理公司去解决问题，不如有备无患，主动替用户着想。例如，逢节假日来临，管理公司就应当主动提示用户留意锁好门窗、提高警惕以加强平安防范。至于服务效率方面，管理公司应根据物业的实际状况，对公司供应的各项工程和日常服务工作进行指

16、标量化。如客户室内跳电闸，管理公司保证15分钟内到场处理。通过实行服务对客承诺制，接受业主的监督，促进管理公司服务水平的不断提高。 2、平安意识 充分保证业主的生命和财产平安是管理工作的基本职责。对于早已声称供应24小时保安服务的物业小区而言，假如发生了业主财物被盗、遭受人身攻击等治安问题的话，势必会引来业主剧烈的投诉，而管理公司苦心营造的良好形象也将大打折扣。若是由于管理公司管理不善导致火灾发生，其严峻后果将不行思议。小区的消防治安工作可以说是管理工作的重中之重。因此，管理者应当具备高度的平安意识，人人都要把自己当成小区的“消防员和“治安员，驾驭必备的治安消防学问，娴熟运用灭火器材。在日常工

17、作中，要提高警惕，遇有相关问题，要刚好通知相关部门，通力合作，快速予以解决。另外，要形成定期检查的制度，刚好查找管理工作中存在的治安和消防隐患，并实行措施予以整改，以不断提高平安防范意实力。 3、勤俭意识 物业管理收费是实行“以支定收的原则，既“取之于业主，用之于业主。作为业主聘请的“管家，管理公司要懂得精打细算、勤俭持家。要争取以最合理的费用供应最优质的服务。管理公司应当全面分析管理费支出的各个项目，努力需求经济效益和服务质量的最正确平衡点。例如，各项需要外判的设备设施的保养工作、原材料选购工作，就要货比三家，选择优质低价的分供方。另外，各项设备的运行费用约占整个管理费支出的40%，所以管理

18、者要厉行节省，开源节流。如制定严格的设备开关限制制度、进行工程技改，提高设备性能比以降低设备运行费用。 4、法律意识 物业管理工作的一大特点就是它涉及处处理多部门的各种关系。首先，管理者要驾驭相关的法律学问，以正确处理政府部门、业主和管理公司的责、权、利关系。另外，管理公司还要 懂得用法律学问来爱惜自己，既合理的规避管理工作中的一些法律风险。如通过购置第三者责任险以避开小区内发生刑事案件所产生的风险。管理者在对促销人员的管理上要做到有法可依，以避开由于违法行为而产生的风险。具备了较强的法律意识，当出现客户投诉、用户纠纷的时候，管理公司就不会手足无措，更不会因为处理不当而酿成大祸。 5、洁美意识

19、 没有物业管理的房管时代，由于缺乏统一管理，各个业主都是“各家自扫门前雪，造成公共区域卫生的脏、乱、差现象特殊严峻。现如今，为了拥有更高层次的物质和精神文明生活，宽阔业主更是寄望管理公司能营造出清爽幽雅、舒适和谐的家居生活和工作环境。因此，管理要通过制定各项公共地段和业主室内的保洁制度，保持小区环境的整齐。另外，还要有开展美化环境各项绿化工作。 具备了良好的管理意识，还必需在工作中留意熬炼提高各方面的综合实力： 1、觉察和解决问题的实力 “没有最好，只有更好这样一句企业口号正好印证了物业管理服务永无止尽的道理。虽说管理公司已建立了有关管理服务的规章制度，但假如员工只是机械式地执行工作，而不擅长

20、开动脑筋，则很简洁造成工作走过场的现象。工作在第一线的员工只要细心视察，主动服务，就能觉察许多问题。例如，工程人员在上门修理时，除应顾客需要为其排忧解难外，如能根据自身的阅历和技术，觉察业主室内其他设备的问题，并主动为顾客检修服务的话，确定能赢得业主的好评。此外，管理人员更要结合工作实际，大胆创新，勇于改革，提出一些有关降支节能、完善服务的合理化建议。 2、管理实力 管理公司将业主视为“上帝，那是不是就意味着管理工作就毫无原则、唯唯诺诺呢？物业管理包含了服务与管理两方面的含义，除了要为业主供应四平八稳的服务外，管理者还必需对小区的综合收费、治安、清洁、绿化等工作进行统一管理。在管理方法上，要彻

21、底变更过去那种指手画脚的“长官式的管理风格，变成富有人情味的，温馨式的管理。例如，在节假日或非办公时间，为保证业主的人身和财产平安，管理公司会对进入小区的人员做登记。由于进出人员较多且身份困难，管理人员要灵敏应对，争取做到既让业主出入顺当，又能充分保证小区的治安平安。 3、自我限制实力 物业管理工作中有许多岗位都是责任重大，不容闪失的。例如机房值班岗、消防中心监控岗。由于这些岗位需要全天候的运行，而公司也不行能实行24小时的监控，所以员工必需加强自我管理，严格遵守各项规章制度，坚守岗位、履行职责，保证设备设施的正常运转和消防治安无事故。 另外，在对客服务过程中会遇到一些蛮不讲理、拒不协作管理工

22、作的用户。在这种状况下，员工要擅长限制自己心情，切勿与客人发生争吵，应根据有关规定，耐性跟客户说明，做到以理服人。 4、动手实力 物业公司往往拥有工程、保安、管理等各类专业人员。但最好用的却是“一专多能的复合型的人才。公司之所以设立各部门互相协调的服务程序，其最终目的就是为了提高服务效率。 假如管理人员在巡察过程中觉察有环境卫生、设备破损等力所能及的小问题，不妨自己动手将问题快速解决，既省去了各项程序，又提高了服务效率。因此，管理者除了要做好自身岗位的工作外，还要留意与其他岗位的人员多开展沟通学习，努力驾驭一些处理工作中多发事故、突发事务的技能，使自己成为学问丰富且动手实力强的“管理杂家。 5

23、、沟通和社交实力 由于物业管理工作中涉及到方方面面的关系特殊多。所以，能否正确处理与业主、主管单位及相关部门的关系就显得尤为重要。管理公司的中高层领导肩负着协调各方关系的重要责任，这就需要他们具有良好的沟通和社交实力。在日常工作中，要形成定期汇报的制度向业主上报工作状况，对于工作中的一些重要和紧急事情，管理公司更要留意加强与业主的沟通。另外，在工作之余，管理公司可举办各类文娱活动并邀请相关部门参加。如此一来，加强了与业主及相关部门的沟通。有了他们对管理工作的支持和协作，公司工作的开展就会顺当很多。 6、处理突发事务的实力 用“养兵千日，用兵一时来形容管理公司的工作可谓是恰如其分。一旦小区内发生

24、电梯困人、消防火警和浸水漏电等突发事务时，管理人员必需在第一时间做出正确反应，将事务的危害性降到最低。然而“冰冻三尺，非一日之寒，面对紧急事务的管理者要想做到冷静自若，沉着应对，就必需勤练“内功，一方面要加强理论学问的学习，另外，从以往发生的事务中吸取教训、总结阅历也是提高应急技能的好方法。 其次篇：停车管理制度(通用) 小区停车管理制度通用 一、车辆管理负责人职责 1.依法对公司商场交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟识驾驭商场车辆流通状况，车位状况，合理布署支配，优先保证业主运用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责。 5.负责每日工作检查，并填写车辆管

25、理日检表。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教化和职业道德教化，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处项目经理汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下： 1.负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮番值班，听从统一支配调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写车辆出入登记表。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，刚好缴交营业款。 6.负责指挥区内车

26、辆行驶和停放，维持商场交通、停车秩序。 7.负责对商场道路和停车场的停放车辆进行巡察查看，保证车辆平安。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭的清洁工作。 (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整齐，遵守仪容仪表规定。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守交接班制度。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.疼惜各种器具，不得丢失、损坏、转借或随便携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借消遣为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁

27、止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对清静，又需保证行人的平安和环境的整齐，为此，必需限制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救援车、消防车、清洁车、小区各商业网点送货车等特许车辆外，其他车进入物业区域时，都应遵守限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。 大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证包括出门条放行。对可疑车辆要多视察，对车主要细询问，一旦觉察问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人，一人登记

28、收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆，要刚好制止并加以订正。 5.检查停放车辆的车况，觉察漏水、漏油等现象要刚好通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要刚好通报上级，修理更换。不准运用消防水源洗车等。 8.停车场库门卫不准私自带亲戚挚友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多视察，随时留意进入停车场库的车辆状况及车主的行为，对觉察的问题，要刚好报告上级部门

29、。 四、车辆管理员交接班制度 1.按时交接班，接班人员应提前5分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。 2.接班时，要具体了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。 3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。 4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。 五、停车场管理规定 管理处负责客户的车辆管理，商场车辆行驶停放，管理处项目经理负责协调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。 一对进入停车场车辆的管理规定 1.进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车

30、辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。 2.进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。 3.车辆停放后，司机须协作车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走宝贵物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。 4.进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 5.进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸 烟。6.进场司机必需遵守平安防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。7.禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场 8.进场车辆如不听从车管员指挥，造本钱身车辆

31、受损时，后果自负。 二小区交通车辆行驶停放管理规定 1.遵守交通管理规定，疼惜本商场停车场的道路，公用设施，不乱停放车辆。 2.车辆不准在本商场停车场内长期停放，临时停放按车辆保管统一收费标准缴费。 3.商场停车场内车辆行驶停放听从管理人员指挥，留意前后左右车辆平安，在指定位置停放。4.停放好车辆后，必需锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内宝贵物品须随身带走。5.机动车辆在本停车场行驶，时速不得超过15公里/小时，严禁超车。6.机动车辆在本停车场内禁止鸣号。 7.不准在本停车场任何场所试车、修车、练车。 8.不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。9.不准在人行道、车行

32、道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放，非机动车必需停放在自行车棚或保管站。 10.除执行任务的车辆(消防车、警车、救援车)外，其他车辆一律按本规定执行。 三停车场(库)管理规定 1.停车场必需有专职保管人员24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口 明显位置。 2.停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理运用。 3.在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，

33、并在主要车行道转弯处安装凸面镜。 4.在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护栏。 5.机动车进场(库)时应听从车管员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳保管费。 6.集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。7.不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。8.保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应马上处理。9.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。 六、摩托车、

34、电动车保管规定 停车场摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。 1.摩托车、自行车月保的管理： a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定)，领取月保号牌； b.月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其他车辆运用，用户如更换车辆，需到车场办理手续； c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月)，过期按临保车辆处理； d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。 2.摩托车、自行车临保的管理： a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放； b.车管员发放临保号牌，并做好车辆登记

35、工作，临保号牌分为两个相同的号码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证； c.车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用； d.临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。 3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。 4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。 5.需要保管的摩托车必需购置综合保险，车辆遗失时，由车主刚好报案，保管部门出具证明，关心车主向保险公司索赔。 6.存放在保管站的自行车，长期存放没人运用，且未缴保管费达3个月者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。 七、停车卡的办理和运用规定 1.停车卡的办

36、理 停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费。用户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。 2.停车卡的运用 车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检 查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。 保管费逾期不缴者，车场有权收回车位运用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应及 时告知车管员，并供应有效证明，到收费处办理旧卡停止运用和新卡补办手续。用户

37、不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金。 用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆运用。为保证车辆的停放平安，削减被盗 的机会，停车卡应随身携带。 3.车辆保管收费的标准 车辆保管收费的标准，要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲，经济较发达地 区，收费标准较高，反之收费标准低些。以北京市为例，目前室内停车场收费标准在300元600元/月.个之间；地面停车场150元/月.个，1600元/年.个。 八、值班室(岗亭)管理规定 1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。 2.值

38、班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录运用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。 3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm600mm的白写字板出通知用，停车场、摩托车、自行车车棚(库)固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用 的标牌框。 4.值班室(岗亭)内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。 5.值班室(岗亭)“值班记录、“车辆出入登记表及“车辆保管卡均放在固定位置，且应摆放整齐。 6.值班室(岗亭)不准作其他运用。 九、对讲机运用管理规定 1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用充电池和一个充电器。 2.对讲机在更换充电池时，必

39、需先关掉电源和主机上的开关，爱惜和延长机身运用寿命。 3.电池不准经常更换，必需按规定时间(810小时)轮换运用。 4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。 5.认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。 6.遵守“谁运用，谁保管；谁损坏，谁负责的原则。 十、车辆管理员仪容仪表规定 1.着装规定 统一按公司机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神饱满。 制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、洁净、笔挺。 不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.形象规定 经常留意检查和保持仪

40、表整齐。 不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5厘米，胡需要每天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。 精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸 懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风。 不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。 不得随地吐痰，乱丢杂物。 不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。 做到“微笑服务，对待车主、业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。 上岗前，必需比照整容镜整容，检查衣、帽

41、、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范，班组长、分队长、房管员在场应检查或予以订正。 第三篇：停车管理制度 集团泊车管理规范 为加强公司的规范化管理，规范厂区的泊车秩序及车辆进出厂秩序，确保宽阔职工的交通平安，保持厂区内环境的整齐有序，特制订本公司泊车管理规范，确保员工厂区内泊车的有序进行及平安。 适用范围：集团内部员工和长期业务单位。车辆通行证管理规范 一、集团车辆通行证申办手续及流程： 1.申请人范围：威高集团内部员工和长期业务单位。2.办理通行证需持证件： 2.1所属公司开具的证明需负责人签字并加盖公司印章。 2.2职工本人的行驶证原件及复印件行驶证名字为夫妻另一方的，应持结婚证。 2.3

42、本人工作证、身份证原件及复印件。3.办理时间：周一至周六上午8:0011:00。 4.办理部门：集团 后勤服务总公司 综合服务管理部集团二楼。 二、厂区车辆通行证运用规范： 1.车辆通行证只可用于所申请车辆，不得转借他人或用于其他车辆。应妥当保存，丢失后要再次办理的，需缴纳50元办理费用。 2.车辆通行证统一放于车内前挡风玻璃右下方，须保持整齐，可清晰辨别，并标有车辆全部者联系方式，联系方式如有变动，刚好于集团后勤部登记更换； 3.不按要求运用车辆通行证的，公司有权收回。职工离职时应主动交回，如丢失的，在办理离职手续时须交50元赔偿费用。 4.长期外来业务单位需要办理厂区通行证的，需要缴纳50

43、元押金，车辆通行证退回后同时退还押金。 停车场日常管理规范 1、内部车辆凭有效的车辆通行证进入厂区，各厂区门卫保安人员有权拒绝无证车辆进入； 2、外来车辆如需进入厂区，需在门卫处登记后方可入内，并需遵守厂区内泊车规范； 3、办公楼前后停车场泊车时车头一律朝北，车辆停放时应避开国旗两侧台阶处的通道黄色漆线标注； 4、车辆停放时，不得压线泊车，不得跨库占道泊车，尽量保持停放车辆整齐； 5、内部车辆请尽量停在办公楼后的停车场或办公楼前的停车场北侧，办公楼左右南北大道两侧不允许泊车，人行横道、交叉路口、宽度缺乏4米的窄路、陡坡处不允许泊车； 6、任何非参观、与会人员不得将车停放于展厅前西侧停车场，如需

44、停放，可停放于展厅前东侧停车场或展厅后停车场，展厅前停车场不得停放大巴车等客车，此类车辆如需停放，可停放于展厅后停车场，展厅工作人员有提示义务； 7、办公楼前的停车场不允许停放货车包括快递公司的面包车，到初村八号门办公楼装卸货物、接送快递包袱时必需走办公楼后门； 8、办公楼正门入口处为贵宾临时停车位，其它车辆不允许长时间泊车逗留； 9、非机动车辆应有序停放于厂区内指定停车场所，需保持车头向内，整齐一样；可增加摩托、三轮车等细分标识 10、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人员在场内学习驾驶车辆； 11、车辆进入厂区内，任何人员禁止在停车场内吸烟，车辆驾驶员必需遵守平安防火规定，严禁

45、载有易燃易爆等危险品的车辆进入停车场； 12、任何人员禁止在停车场内清洗车辆，乱扔垃圾、污水等污物，车辆驾驶员有责任维护停车场内环境卫生及设施管理。 13、相关工作人员负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。 停车场车位惊慌时泊车规范 1、遵循进门即停车，先进先停的泊车原则，机动车辆进入厂区内，应尽量停放于入口区的停车场，停满后向北依次泊车； 2、存在空泊车位时，车辆不得停放于厂区行驶车道，不存在空泊车位时，车辆应优先停放于办公楼后东西车道，并靠右侧路边停放，停放车距保持一样，尽量保持在一米左右，人行横道、交叉路口、宽度缺乏4米的窄路、陡坡处不允许停车； 3、办公楼前后停车场停车时车头一律朝北，其他停车场