2023年强化管理 提高执行力 创新服务水平.docx
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1、2023年强化管理 提高执行力 创新服务水平 第一篇:强化管理 提高执行力 创新服务水平 强化管理 提高执行力 创新服务水平 饶河县隶属于黑龙江省双鸭山市,东北边陲乌苏里江中下游,与俄罗斯隔江相望,边疆线长达128公里。县域面积6765平方公里,总人口15万人,以农业户口为主。下辖4个镇、5个乡,79个自然村,两大国营农场,有国务院批准的国家一类口岸,属国家级贫困县。 饶河邮政分公司秉承创立“百年邮政的信念,强化管理责任,提高管理干部执行力,在经营管理、企业目标达成上取得了确定的成果,现就我公司电子商务业务的进展做如下汇报: 总体状况,2023年合计完成收入133.88万元,进度139.46%
2、,增幅29.27%,收入确定值全省排名56名,增幅全省排名第一。其中:短信2023年72.28万元,2023年75.84万元,增幅4.93%,车险收入:27.84万元,代收代缴26.97万元等。 年初我分公司根据领导外出西安学习的先进管理学问创新应用与各项业务中,制定了流程化标杆管理模式,将现行的短信、车险、简易险、保险、增额等相关业务纳入平常的日支配标准考核中来,要求网点将各项业务梳理化整为零的支配部署,以日支配达成为目标,强化管理责任,提升执行力度,创新服务水平,从而带动各项业务良性进展! 短信业务是构成电商收入的重要来源,下半年受央行261号文件及邮银清分计列方式调整影响,短信收入面临重
3、大考验,局领导审时度势,马上部署支配应对措施,以标杆指标建设为措施,以网点台席为单位,制定短信加办标杆管理。制定日进展支配报表,利用晨夕会落实具体指标,进展措施,网点要支配专人每天进行早催促,晚报量,并且在我局金融业绩沟通群里按支局台席报告每天加办量。根据流程化标杆管理,提高支局网点台席的执行力度,快速提升了短信加办的数量和质量,从而将不利影响程度降到最低。 车险业务始终是我局重点关注的一项业务,我局的车险业务主要由代理金融专业主抓,因为金融网点遍布城乡,与用户接触能够更佳便利快捷,还设立了专人跟踪追单,同时与各家保险公司各建立了微信群,要求全部网点负责人员及综合柜员必需加入其中,无论在哪个网
4、点进展了车险业务不必亲自跑到保险公司柜面,只要我们员工拍下用户的行驶证等信息干脆发布到微信群里,由保险公司的人员进行算价报价出单,然后由邮政进行配送,既节省时间,又为用户供应了便利快捷的服务,还可多方比价,真正从用户角度动身,得到了用户的广泛好评。 简易险项目作为电商业务新兴拓展的项目,以专业为主利用每周五下午全员集中学习的机会,组织全员学习探讨相关险种及业务学问,演练话术,提高对简易险业务进展相识,并在众多的险种中选择易于员工驾驭、进展的几个保险产品,重点攻克,找寻闪光点与同类产品的差异化进行话术编撰,组织乡下支局网点员工利用下班时间进行微信群通关答疑,使得前台员工能够第一时间驾驭相关业务,
5、并在9月、10月连续组织后进网点下班后培训,加强实力,加大开发力度,调动全员参与进展,取得了确定的成效,为补充电商收入打下基础。 标准化的标杆作业,明确了网点员工每天的工作内容,狠抓管理干部的执行力,提升了工作效率和凝合力,创新的服务水平是实现业务快速突破的永动机。我们坚信,只要付出努力,在遇到困难的时候不退缩,不畏惧,定会攀上胜利的顶峰! 其次篇:强化管理 创新机制 提高农业科技服务水平 强化管理 创新机制 全面提升农业科技服务水平 民勤县农技中心2023年工作思路预备 随着石羊河流域重点治理的推动,我县农业正处在传统农业向现代农业过渡的转型阶段,农业生产手段正在由以手工劳动向现代技术应用转
6、变,农业经营方式正在从传统分散粗放经营向产业化经营、社会化服务转变,农业进展模式正在由依靠资源型向依靠科技型转变,农业增长方式正在由数量扩张为主向质量效益为主转变,这是我县农业进展历程中一个特殊关键的时期,对农业科技服务提高了新的更高的要求,为了适应新形势的需要,充分发挥农业科技在石羊河流域重点治理和县域经济进展中的科技支撑作用,农技中心将围绕三项制度落实,强化管理,健全完善服务机制,全面提升农业科技服务水平。 一、落实三项制度,强化人员管理 一是技术服务实行技术承包责任制,单位和技术干部、技术干部与乡镇分别签定技术承包责任书,明确工作责任和任务。依据“一包一的服务方式,县级技术干部包乡蹲点,
7、负责所包乡镇日光温室技术服务,同时重点抓好一个50亩日光温室建设示范点,并担当乡镇农业专业技术人员、农夫技术员、日光温室生产技术示范户的技术培训。乡镇农技人员要包片村片蹲点,负责该片村的技术服务和培训。 二是实行技术服务承诺制。包乡、包片村的技术人员要遵守工作纪律,坚守工作岗位,坚持随叫随到,随到随服务,为全县日光温室建设供应刚好、高效、快捷的服务;要刚好、精确 的供应技术指导,决不因为技术服务不到位而影响日光温室建设进度。 三是实行定期研判制度,县技术员对所包乡镇每半月巡回指导一次,乡镇技术员对所包片村每周进行一次。针对日光温室建设和生产中存在的重点、难点问题,刚好会商解决,对不能解决的,要
8、刚好邀请专家进行现场论证和磋商,并制定相应的措施。 二、启动三项服务,提升服务水平 一是利用中心现有化验仪器设备,启动土肥化验室,为全县供应土肥样品化验服务,解决农夫什么土壤能种什么作物,什么肥力水平的土壤施什么肥料,什么类型的土壤如何进行改进等迫切需要解决的问题;二是启动病虫试验室,通过保温培育、光电显微镜镜鉴等手段,提高对病虫害的诊断水平,搞好全县病虫害防治的指导工作;三是启动农技流淌服务车,切实解决技术服务行路难的问题,为技术干部安上飞毛腿,做到哪里有问题,农技服务就在第一时间赶赴现场,为全县农夫供应刚好周到的技术服务。 三、制定两个规范,强化技术培训 为了进一步规范日光温室和大田节水技
9、术指导,经过细心谋划,组织技术骨干力气,制定编写了日光温室技术规范、农田节水技术规范。两个规范出台后,首先对县乡技术干部进行培训,统一技术标准,做到技术服务全县一盘棋,培育一大批业务精通、技术娴熟的专业技术骨干,然后由县乡技术干部对全县 农夫开展拉网式技术培训,做到技术培训乡不漏村、村不漏社、社不漏户,增加农夫科技意识,提高农夫农业科技水平,为石羊河流域重点治理和县域经济进展供应强有力的技术支撑。 四、抓点包乡,搞好日光温室、农田节水技术服务。县乡农技人员每人抓好一个农业示范点,抓好新品种、新技术、新措施的推广应用,充分发挥示范引路、以点带面、典型带动的作用。 一是结合区域特色,抓好6个设施农
10、业示范园,即抓好三雷镇中陶村千亩日光温室示范区、三雷镇下雷村日光温室综合技术示范点、薛百乡张麻村日光温室高新技术示范园、张麻村工厂化育苗中心、河南安莎蔬菜品种示范园及新品种研发基地、泉山镇西营村拱形日光温室万元田示范点。围绕日光温室建设重点乡镇,全方位开展日光温室技术服务。 二是围绕我县主导优势产业,大力抓好地膜覆盖、膜下滴灌、全膜垄作沟灌、标准小畦浇灌、地膜再利用免耕等农田节水技术示范推广。抓好7个农田节水示范点,即抓好薛百乡小坝口农场农田节水技术示范园、重兴乡红旗村玉米垄作沟灌技术示范点、昌宁永安村食葵全膜垄作沟灌技术示范点、大滩乡下泉村食葵全膜垄作沟灌技术示范点、夹河中坪村食葵膜下滴灌技
11、术示范点、红沙梁乡高来旺、孙指挥村棉花膜下滴灌集成技术示范点、西渠镇板湖村地膜再利用免耕栽培技术示范点。通过节水技术的推广应用,水资源利用率提高到15%、亩节省用水到达80-120方。 五、加强科技培训,提高农夫科技素养 一是突出阶段性培训重点,五月底前培训内容侧重于日光温室建立技术,确保墙体建设质量,六月份侧重于土壤改进、地力配肥、有机肥堆制、材料购臵规格及温棚搭建,七月份以后重点突出订单农业生产、作物茬口支配、育苗定植,九月至十二月以定植、管理等为重点逐村逐户逐棚开展服务;二是通过举办专题技术培训,培训专业大户,使之成为农村致富的带头人;三是召开现场观摩会,现场解答疑难问题和技术指导,手把
12、手培训;四是利用县电视台科技苑栏目,讲授农村好用技术和市场信息;五是利用民勤新农村资讯刊登种植业好用技术;六是利用手机短信平台刚好发送科技信息;七是利用“4312316、“4133544等热线电话,接受电话询问。八是设立技术询问服务处,接待群众上门询问;九是利用科技直通车,开展快速、精确、刚好的服务。 民勤县农业技术推广中心 二一年一月三十日 第三篇:强化管理职能提高服务水平 强化管理职能提高服务水平 物资供应部选择重要节点促进管理水平提升 松藻煤电报第1136期陈 刚 今年来,物资供应部依据“确定工作节点,推动职能转变,促进整体工作的思路,扎实开展“三基工作,促进了物资供应管理水平的整体提升
13、。 为了使工作由物资供应部本身真正延长、覆盖到全公司物资供应系统,该部以“三基工作为平台,以物资支配管理、物资储备限制、大型材料监控、物资回收复用和库存物资清理等五方面工作为重要节点,全面推动公司物资供应基础建设。 为了提高物资支配精确率,该部坚持经营分析、支配审查会和供应科长例会制度,对上月经营工作、物资支配报送和落实、库存物资储备等状况及存在的问题进行分析,对出现的问题和偏差,刚好实行针对性的措施加以限制。在建立了分级下达储备指标考核、支配管理与物流管理部门互相制衡、共性共用物资集中统管、分散物资基层自管管理制度和规定的同时,落实当月降储指标,加大降储指标的考核和奖惩,对每个支配人员上月降
14、储工作实行动态考核、奖惩。针对储备波动状况,该部还绘制储备资金月趋势跟踪分析图,对异样状况进行限制。 为了加强大型材料投入得到有效的监管和限制,该部根据公司领导的要求,把大型材料投入由以前的各二级单位的“松散管理,统一由公司专业部门联合集中管理。在推行物资消耗定额管理模式基础上,建立公司大型材料会审制度,按期对各矿大型材料投入,由公司机电部、安监部、生产部、通风部和供应部等专业部门会审,使公司在大型材料的投入上得到有效限制。 根据松藻煤电公司废旧材料回收复用管理方法和回收、复用及销售管理评分标准,该部加大了公司各二级单位废旧材料、物资管理力度,重点对基层队月度物资回收复用支配、大型材料回收、采
15、掘头面物资运用、基层月度回收复用、旧品复用领用和销售处理等进行检查和考核,促进了公司生产本钱、物资消耗的降低。与此同时,该部牵头对公司12个基层单位库存一年以上未发出的积压物资进行全面清查,并进行妥当的处理。 根据工作需要,该部还编制了供应管理资料手册,每月按时对公司19个单位的生产、材料消耗、库存储备、废旧物资 回收及单项指标完成、支配报送等基础数据进行收集、分析,刚好报公司领导和有关部门,使公司高层能全面驾驭全公司物资供应基础工作和材料消耗状况。 借助“三基工作,选择重要工作节点,全力打造管理平台,该部取得了立竿见影的效果。1-9月,发放物资17689.46万元,同比增加60.32万元;库
16、存储备下降明显,9月末储备金额为2270.01万元,比去年末降低424.29万元,比公司下达指标降低了539.99万元;共报重煤物资公司月支配3371笔,支配精确率达96.87%。 第四篇:强化三资监管提高服务水平 强化“三资监管提高服务水平 近几年来,我镇把加强农村集体“三资管理作为推动农村基层党风廉政建设的切入点和突破口,努力从源头上消退农村基层滋生腐败的土壤,“三资管理工作取得了明显成效,被省农委命名为“农村财务管理示范镇、农经站被省农委授予“农经系统群众满足的窗口服务单位荣誉称号,许多阅历被国家和省、市报刊进行推介。我们的主要做法是: 一、规范运作,强化“三资管理力度 一加强领导,明确
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