2023年银行培训师心得体会.docx
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1、2023年银行培训师心得体会 第一篇:银行培训师心得体会 编剧导演演员 一名银行内训师的角色扮演 奈斯比特说过:下个世纪最震撼人心的突破将不是来自技术的进步,而是来自作为人这一概念的扩展。 培训与被培训均是自我提升的一种方式。 担当金融机构的内训师,除了要有深厚的积累,学问的沉淀,更要了解成人的心理,用通俗易懂的话让人理解;关于阅历与学问的积累是时间磨出来的,我不做共享,但阅历德国专家组老师的指导,倾听兄弟行的精彩妙诀的授课后,我认为一名银行内训师应做到: 培训不是讲课,必需学员共同参与; 讲师不是老师,必需保证学员学会。 以往,我们误认为培训师是一个业务学问的传递者,胜利陈述一堂产品学问便为
2、一次授课的胜利,可最终学员们仅是听听过之,理解较少,培训效果可想而知。 我认为首先要把自己想象成一名编剧而非老师,以一个教学点为创作中心,细心编制我们的教学剧本,要考虑剧本是否被看者、听者接纳,要斟酌剧情的规律和合理性,要丰富剧本的样式及内容。以往,我们倾爱实行照本宣科,沿用陈旧的PPT,我们没有花费心思去创作,这样,延用他人的思想而没有创新,所授学问没有自己的理解,所授课程自然陈旧乏味。 忆起一名江西分行的同仁,在大家普遍以“培训中的难点与技巧 1 为题时,她却没有在同类题目中漂浮,她用心制作了精致的PPT,短暂的几页却突出全部要教与授的内容,仅特别钟的课程,她获得了满堂喝彩。 再来,一名内
3、训师除了是资深的编剧,还应是一名全场的导演。一堂课程,仅是一方面的讲解并描述,另一方面的倾听,然后结束,必定一个失败;假如一堂课,三分之一是沟通,三分之一是表演,三分之一讲解分析,那么这堂课程已具备胜利的要素;此次石家庄培训之行,让我震撼至今的是一名广西的同仁,轮他上场讲课,他不带任何课件,现场支配了一个动作仿照的互动玩耍,作为学生的我们,在玩耍的驱动下,笑语不断,全场突然热情万分,玩耍结束后,该名老师询问,从玩耍中我们感悟到什么,答案千姿百态,但老师都但笑不语,最终他解惑,要表达的是一个执行力的效果问题,突然,现场全部人响起了热情的掌声,因为那个动作仿照的玩耍,一起先是一个用枪打猎空中小鸟的
4、动作,被传递者多重转表演后,结果是银行追讨债务的理解,他用一个小小的玩耍,表达的是信息经过多重转达后严峻失真,从而影响执行力的效果。 最终,我认为作为一名内训师,不是站着讲解学问的老师,更应当是名演员,参与每个环节的表演。 互动始终都是学问传递的最好途径,是阅历沟通的良好渠道,假如仅一方面的表达与主动,另一方面的缄默与被动,那么一个问题就不会获得多方面的理解,人们的思想不会突破有限,碰撞出绚丽的火花,我们的思索不会获得更进一层面的进步。 说一名内训师是一名演员,一点不为过,因为这是充分的考量一名老师的表达魅力,即使是味同嚼蜡的学问,假如协作着丰富好玩的言辞及肢体表达,那么也会致使该内容变得生动
5、活泼起来。 我记得与一名湖北神农架的老师一同培训,当时她讲解并描述的课程是前面多位老师反复讲解并描述过的,出现了雷同,但是她开场白却很精彩,至今记忆犹新:“各位同事大家好,我来自湖北神农架,野人的家乡!就是这一句把因雷同学问点的沉闷气氛打破,大家开口大笑,并感爱好的进入课程,想知道来自“野人家乡的老师会带来什么好玩内容,进而被老师生动的言语,好玩的肢体表达带入课程,并获得了良好效果。 宠爱一句形容培训师的话“因培训而成就他人的胜利!,这是作为一名培训师很高的评价。 一名银行的培训师:“编剧考验讲师的理论水平和学问面;“导演考验讲师的规律思维和整体思索实力;“演员考验讲师的授课技巧和授课表达魅力
6、;“传递思想考验讲师的实际阅历和总牢固力。 最终因培训而成就他人胜利!这便是一名培训师的角色最好的诠释! 贵阳市分行 杨婕 2023年07月08日 其次篇:银行金融讲师培训师 讲师介绍 姓名:简洁老师 阅历与现职: 资深金融银行业培训师、询问师; 国家资格认证高级企业培训师; 国家资格认证人力资源管理师; 10年银行业培训阅历,6年银行业询问项目管理阅历; 多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问; 个人简介: 简老师专注于金融银行业的探讨与询问辅导,熟识建行、工行、农行、邮储银行等多家商业银行系统内部架构和网点转型特点,参与研发银行标杆网点管理等多项询问项目,辅导领域包括规范化服务
7、、网点营销链建立与提升、网点精细化管理等方面,全面透析银行业网点转型的流程与标准精髓,根据不同银行的特点赐予特性化的辅导,促进银行在网点转型中取得实战实效好用的效果。 简老师作为高级管理询问师为国内诸多银行供应专业的服务、营销及管理询问辅导,包括网点核心竞争力提升、客户经理团队打造、金融产品营销技巧、个金团队绩效考评、高绩效营销团队建设等。 简老师研发的企业内训师成长训练系统,从内训师的选拔到内部培训系统的建立,关心和辅导企业建立自己的内部供血系统,使银行业自身服务营销提升得到许久的保障。从2023年期先后为工商银行、建设银行、邮储银行、邮储山东省行、浦发银行、招行银行、华夏银行、山东省农村信
8、誉社、山西省农村信誉社及日照银行等众多城市商业银行供应网点转型的询问项目与培训辅导,培训课程累计上万小时,授课学员累计十几万人次,得到众多银行及学员的认可和好评。 主要专长与阅历: 1、在询问辅导方面: 对金融银行业的组织架构设计、规范化服务导入、服务管理体系的建立、银行营销链及营销实力提升、网点转型项目询问、网点服务营销有效管理等都了如指掌,简老师以精辟独到的见解、严格负责的工作看法和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一样好评。 部分询问项目: 客户满足度测评 员工满足度测评 奇妙客户调查 网点布局规划 银行标杆网点建设 网点综合服务实力辅导 网点核心竞争力提升 网点营销实力提升 2、在金融
9、行业培训方面: 服务提升、网点营销、客户经理综合营销提升、支行长管理技巧、网点服务营销管理实务、中高层领导力、执行力、客户服务、商务谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策等课程,简老师授课将理论与实务能充分结合,擅长运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和主动性形成了独特授课风格。授课方式: 启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组探讨、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理玩耍、网点实战辅导等,导师通过多年的实际工作阅历和从事职业顾问案例针对银行业的特点进行选择性授课。讲师风格: 透过讲师深化浅出、幽默幽默、见解独到的讲演,使学习轻松快乐;行业阅历丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实
10、务阅历与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与探讨,理论与实务能充分结合。部分服务类课程: 阳光心态卓越的银行服务理念 网点规范化服务之基本礼仪 网点规范化服务之柜员服务礼仪 网点规范化服务之大堂经理服务与现场管理 网点规范化服务之客户沟通技巧 网点规范化服务之客户投诉处理技巧 网点规范化服务之实战模拟演练 银行服务的关键时刻MOT 部分营销类课程: 客户经理营销礼仪与客户沟通 客户经理营销技能提升 大堂经理网点现场营销技巧 银行客户需求导向式销售流程 客户关系管理与维护 银行网点转型时期的营销技能提升 营业网点精细化管理系列课程: 打造领袖魅力 网点管理中的会议经营技巧 银行营业网点内
11、部限制与风险管理 银行管理者的角色定位与职业素养 银行网点转型期的精细化现场管理 塑造网点精神 经典品牌课程: 简洁管理模式 成长型组织训练模式 第三篇:老师培训师培训心得体会 老师培训心得体会篇 通过培训,让我深刻地相识到必需更新观念。随着学问经济时代的到来,信息技术在教化领域广泛运用,“教书匠式的老师已经不适应时代的需要了,这就要求老师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的探讨即不是在书斋进行的探讨而是在教学活动中的探讨。必需具有现代教化观念,并将其运用于教化工作实践,不断思索、摸索,朝着教化家的方向努力。以老师为本的观念应当转为以学生为本,自觉让出主角地位,让学生成为主角,充分
12、信任学生,主动评价学生。 通过此次培训,我在教学观上有了确定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终到达不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简洁的传授学问,要重在教学生驾驭方法,学会学习,不能只让学生“学到什么还让学生“学会学习,学生驾驭了方法,终身受用,可以自己获得学问,除了学习,还要留意启迪学生的才智,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创建力。 通过培训,让我深刻地相识到作为一名老师,要坚持不断地学习,主动进行学问的更新。随着我国经济的高速进展,教化现代化工程的不断推动,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教化技术的快速兴起,正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论
13、下学问突破了原有书本的限制,不再以点的形式出现,而是以流的形式传递,使教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发 生根本变更。传统的“以老师为中心,靠二支粉笔一张嘴的教学模式,已不能适应新课程“主动、探究、合作学习方式,传统观念下的“师者传道、授业、解惑“闻道有先后的观点,也将被基于新课程教学提出来的“教化要为学生的终身进展奠定基础,让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新的理念所取代。老师应与时俱进,适应时代的进展,做好自己的角色定位,充分利用网络环境,激发学生的求知欲,提高学生的实践实力,培育学生的创新精神,促进教与学的改革深化。学习,教学相长、共同进步。 通过此次
14、培训,我在教学观上有了确定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终到达不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简洁的传授学问,要重在教学生驾驭方法,学会学习,不能只让学生“学到什么还让学生“学会学习,学生驾驭了方法,终身受用,可以自己获得学问,除了学习,还要留意启迪学生的才智,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创建力。 通过培训,让我深刻地相识到作为一名老师,要坚持不断地学习,主动进行学问的更新。随着我国经济的高速进展,教化现代化工程的不断推动,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教化技术的快速兴起,正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下学问突破了原有书本的限制,不再以
15、点的形式出现,而是以流的形式传递,使教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发生根本变更。传统的“以老师为中心,靠二支粉笔一张嘴的教学模式,已不能适应新课程“主动、探究、合作学习方式,传统观念下的“师者传道、授业、解惑“闻道有先后的观点,也将被基于新课程教学提出来的“教化要为学生的终身进展奠定基础,让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新的理念所取代。老师应与时俱进,适应时代的进展,做好自己的角色定位,充分利用网络环境,激发学生的求知欲,提高学生的实践实力,培育学生的创新精神,促进教与学的改革深化。通过培训,让我能以更宽敞的视野去看待我们的教化工作,让我学到了更多提自身
16、素养和教化教学水平的方法和捷径。“爱是教化永久的主题,我们知道了怎样更好地去爱我们的学生,怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。作为一名骨干老师,我们要以扎实的作风潜心实践,坚持不懈;要以自觉的精神对待学习,不必急功近利,心浮气躁;要以务实的心态 通过培训,让我深刻地相识到必需主动加强课程改革,做课程改革的实践者。课程改革如今虽然还处于探究阶段,许多未知的领域需宽阔老师去进行认真摸索和总结。经过这培训,相识到每一位老师都应主动参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向进展,做一个课改的主动实施者。身为老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要驾驭学生的认知进展规律。在今后
17、的日子里,我将不断地学习理论学问,用理论指导教学实践,探讨和探究教化、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的老师,使自己具有所教学学问方面的前瞻性。这样,才能培育出新时期“觉察型、独创型、创建型、创新型的学生。为了我们的教化,为了我们的学生,也为了我们自己,我会时时处处都要留意自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教化科研意识和实力,有目的地总结教化阅历,反思教学实践,一切从实际动身,切实担负起老师应尽的责任和义务,在工作中起到骨干老师的带头作用。 今后我会将在这里学到的新学问尽快地内化为自己的东西,运用于教化教学过程中去,结合我校的实
18、际状况,刚好地为学校的建设和进展出谋划策,努力学习同行们的学习看法,求知精神,协作实力,加强平常的学习、充电。他山之石,可以攻玉,我确定将学到的学问运用于教化教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的进展中大放光彩。这次培训内容丰富,水平高,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充溢了教化才智,使我们开阔了眼界。 在今后的日子里,我将不断地学习理论学问,用理论指导教学实践,探讨和探究教化、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的老师,使自己具有所教学学问方面的前瞻性。这样,才能培育出新时期“觉察型、独创型、创建型、创新型的学生。为了我们的教化,为了我们的学生,也为了我们自己,我会时时处处都要
19、留意自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教化科研意识和实力,有目的地总 结教化阅历,反思教学实践,一切从实际动身,切实担负起老师应尽的责任和义务,在工作中起到骨干老师的带头作用。 老师培训心得体会篇之二 2023年11月18日至11月23日我有幸到xx省团校参加了xx省“千校万师未成年人思想道德建设骨干老师为期五天的学习培训,在这期间听了很多专家及团校老师的精彩讲解,特别是谌贻琴部长的讲话,使我充分相识到了“加强未成年人思想道德建设的紧迫感、使命感。这可是我第一次外出学习,感觉中,我的心从未有过的充溢。这一次培训虽只是短短5天时间,但实在是受益匪浅,
20、现就这一次短暂的学习培训和自己的工作实际谈谈一下自己的心得体会吧!体会到要提高未成年人的思想道德素养要从“爱起先。 爱是教化的灵魂,爱是塑造奇妙心灵的力气。老师应当怎样爱自己的学生呢?我认为不管在生活上,还是在学习上,都要赐予学生必要的关切和关心。还要抽时间和他们谈心、沟通,共同活动,缩短师生距离。只有注入了爱的教化才能引起学生的共鸣,才能到达最正确的教化效果。我们只有同等对待每一位学生,敬重学生的人格,做一个有爱心的人,用自身的典范作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。“桃李不言,下自成蹊,只有爱心的老师,才能培育出有爱心的学生。 体会到要敬重未成年人的主子翁地位,就要信任他们的接受实力,同
21、时又要正视他们的接受实力。有的父母总是认为孩子还小,这个不能做那个不许做,在爱的名义下过度爱惜孩子。这样做,一方面使孩子受到过分限制,使他们的实力得不到适当的进展。另一方面,孩子也会在过度的限制中,厌恶说教。教化孩子的前提是了解孩子,了解孩子的前提是敬重孩子,假如不能对孩子有足够的了解,品德培育很简洁走弯路,走错路。儿童的特性不同、年龄不同、生活环境不同、智能组合等都可能会有所不同,因此,对孩子进行道德教化时,要实行易于未成年人接受的、喜闻乐见的方法。还要让他们多参与。道德教化不是你说我听,而是要让未成年人在参与的过程中进行自我教化。所谓自我教化,就是孩子们懂得自己要求自己,自己监督自己,对自
22、己的行为进行限制。只有孩子们真正参与进去了,他们才能有感受,才能在感受中升华道德情感,形成道德相识。 体会到与此同时作为老师要做到育人先育己。学高为师,身正为范。这 两句话是我对德育工作的概括。也就是说在我教化我的学生时,我必需先做到有德。德表达在我们日常生活中的点点滴滴。小学时期是每个孩子成长阶段的关键时期,好多习惯在这期间养成,可以毫不夸张地说,好的品质会确定孩子的一生。相反,后果不行思议。所以作为老师的我深知德育在教学过程中的重要性,也需要我在今后的教学工作中主动探究,以良好的师德培育优秀的学生。告知孩子不做语言上的巨人,行动上的矮子。这要求我平常的一言一行都要留神谨慎。说到就要做到,使
23、孩子有典范可学。而不是仅仅是空口号,要做到以德服人。 今后学校的未成年人思想道德建设教化工作任重而道远,这就关系到我们每一位教化工作者,要做到坚持就要从如今做起,从小事抓起,从点滴做起,同时,又要坚持不懈、持之以恒。未成年人思想道德建设的基础打得牢,他们就能够成长得更快更好;未成年人思想道德建设基础性工作抓得紧抓得实,社会主义精神文明建设就能不断取得新进展、新成效。让每个未成年人的身体和思想都能得到健康的成长和进展,把未成年人思想道德建设的基础夯实和打牢,造就一代代时代新人,将中国特色的社会主义事业推向辉煌。 老师培训心得体会篇之三 5月25日,我和本校的4位同事有幸参加了为期两天的全国中小学
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