2023年银行员工个人工作总结（范文）.docx

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1、2023年银行员工个人工作总结（范文） 第一篇：银行员工个人工作总结范文 张樱妮个人工作总结 本人从2023年2月起担当北仑支行的零售业务管理经理，在这一年多的时间里，始终保持严谨认真的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨并能在业余时间精专业务学问，提高业务学问和管理实力。主要工作如下： 一大力推动储蓄业务，努力完成个金目标任务。今年以来支 行储蓄日均存款实现有效增长，5月末日均存款位列分行第五名。15年一季度个金综合排名取得分行第六的佳绩。 1、及早部署、全员聚力。年初制定个金“开门红竞赛活动方案，对各部门的任务指标进行了分解下达，同时将任务支配到人。根据支行的活动方案，在科室内

2、部制定了实施支配，细心组织，实行有效措施，扎实开展存款营销活动。 2、做好表内理财的销售工作。充分利用稳添利保本保收益及当 天到帐的特征向客户做好举荐工作。目前支行稳添利余额已达1亿余万。加大天添利款的销售力度，向行外客户做好宣扬、营销工作，目前天添利A款余额达3000万。 3、公私联动、扩大代发基础客户。公司抓源头、个金抓留存。对于已代发客户做好留存工作，大力推广薪金A款及沃德薪金A款定投组合。针对代发企业做好常态化销售，支配每月定期上门进行绿色社区行活动。 4、每月组织客户活动、稳固存量客户，吸引行外客户。今年已组织策划两场“小小金融家活动、一场大型的绿色社区行活动。通过活动取得预期的效果

3、，提升了我行的知名度，并为我行带来了新的客户资源，提升存量客户资产。 二、通过强化行外拓展、加大厅堂交叉销售，提升电银指标。支行的电银指标在分行始终处于前茅。14年电银考核在分行位列第三。 1、拓宽渠道，带动新增。加强结算类存款拓展，在个金人员惊慌的状况下，带着支行客户经理每月至少两次探望市场拓展家易通，14年末凹凸柜联动，带着前台柜员、对私客户经理前往新开高塘商业街，在两周的时间新拓展家易通26台。 2、加强培训、提升分流率。对大堂助理的工作进行定期的培训，主动做好客户分流和客户询问工作，利用移动POS机为客户办理网上银行、手机银行、银信通等业务，提高了客户体验，做到了有效分流。支行分流率始

4、终稳居分行前三。 三加强队伍建设，做好团队管理工作、1、加强了个金客户经理队伍的建设，明确各岗位的职责分工。做好新进大堂助理的培训工作。支行大堂助理在分行排名始终处于前列，分管的个金团队在14年有一名大堂助理在全行排名第三，一位对理财经理取得“十佳客户经理称号。 3、制定客户经理、零贷客户经理工作目标表。每日主持晨会、夕会，通报业绩，业务培训。 张樱妮 2023-6-12 其次篇：银行员工个人工作总结 银行员工个人工作总结 银行员工个人工作总结 20*年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，主动服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了确定的成

5、果，获得客户的满足。现将20*年工作状况具体总结如下： 一、认真学习，提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断进展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必需认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我认真学习银行业务操作流程、相关制度以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的进展。 二、细致入微，努力做好服务工作 作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面驾驭银行

6、业务和银行产品学问的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。 我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创建了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20*年，我全年销售银行理财产品*万元，其中：基金*万元，保险*万元，银行卡*万元。 三、真诚服务，做好大堂管理工作 我真诚服务，努力做好大堂管理工作。一是经常提前上班，清扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整齐，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满足。 20*年过去

7、了，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创建优良业绩，为银行的进展作出努力与奉献。 第三篇：银行员工个人工作总结范文 张樱妮个人工作总结 本人从2023年2月起担当北仑支行的零售业务管理经理，在这一年多的时间里，始终保持严谨认真的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨并能在业余时间精专业务学问，提高业务学问和管理实力。主要工作如下： 一大力推动储蓄业务，努力完成个金目标任务。今年以来支 行储蓄日均存款实现有效增长，5月末日均存款位列分行第五名。15年一季度个金综合排名取得分行第六的佳绩。 1、

8、及早部署、全员聚力。年初制定个金“开门红竞赛活动方案，对各部门的任务指标进行了分解下达，同时将任务支配到人。根据支行的活动方案，在科室内部制定了实施支配，细心组织，实行有效措施，扎实开展存款营销活动。 2、做好表内理财的销售工作。充分利用稳添利保本保收益及当 天到帐的特征向客户做好举荐工作。目前支行稳添利余额已达1亿余万。加大天添利款的销售力度，向行外客户做好宣扬、营销工作，目前天添利A款余额达3000万。 3、公私联动、扩大代发基础客户。公司抓源头、个金抓留存。对于已代发客户做好留存工作，大力推广薪金A款及沃德薪金A款定投组合。针对代发企业做好常态化销售，支配每月定期上门进行绿色社区行活动。

9、 4、每月组织客户活动、稳固存量客户，吸引行外客户。今年已组织策划两场“小小金融家活动、一场大型的绿色社区行活动。通过活动取得预期的效果，提升了我行的知名度，并为我行带来了新的客户资源，提升存量客户资产。 二、通过强化行外拓展、加大厅堂交叉销售，提升电银指标。支行的电银指标在分行始终处于前茅。14年电银考核在分行位列第三。 1、拓宽渠道，带动新增。加强结算类存款拓展，在个金人员惊慌的状况下，带着支行客户经理每月至少两次探望市场拓展家易通，14年末凹凸柜联动，带着前台柜员、对私客户经理前往新开高塘商业街，在两周的时间新拓展家易通26台。 2、加强培训、提升分流率。对大堂助理的工作进行定期的培训，

10、主动做好客户分流和客户询问工作，利用移动POS机为客户办理网上银行、手机银行、银信通等业务，提高了客户体验，做到了有效分流。支行分流率始终稳居分行前三。 三加强队伍建设，做好团队管理工作、1、加强了个金客户经理队伍的建设，明确各岗位的职责分工。做好新进大堂助理的培训工作。支行大堂助理在分行排名始终处于前列，分管的个金团队在14年有一名大堂助理在全行排名第三，一位对理财经理取得“十佳客户经理称号。 3、制定客户经理、零贷客户经理工作目标表。每日主持晨会、夕会，通报业绩，业务培训。 张樱妮 2023-6-12 第四篇：银行员工个人工作总结 银行员工个人工作总结 熟识和驾驭国家的金融方针政策、金融法

11、律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分 调动员工的工作主动性，共同完成困难的工作任务；有较强的文字表达实力，写作水平较高，口头表达实力较强 一年来，本人在支行党组的领导下，依据党员领导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改良工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵守法律，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表。 一、在德的方面：接着深化学习、实行“三个代表重要思想，保持*员的先进性，树立科学的进展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念 强，在大是大非问题上与党中心保持一样。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工

12、，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和宽阔干部职工，思想作风 端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个 文明建设的顺当开展。 二、在能的方面：熟识和驾驭国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分 调动员工的工作主动性，共同完成困难的工作 任务；有较强的文字表达实力，写作水平较高，口头表达实力较强；文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职 工作所需的基本技能；能通过调研觉察问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的实力；工作

13、阅历较丰富，学问面较宽。一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召开国库工作座谈 会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到 辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作状况，分析存在问题，提出改良看法，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 *年初，本人组织支行中层干部学习“四法，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的实力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，

14、一年来，本人先后组织开呈现金管理状况检查，信贷登记询问系统管理方法执行情 况检查，收缴、鉴定管理方法执行状况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过 检查，刚好觉察和订正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、管理、协调实力。在指导工作中，总是先认真领悟有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的 看法，集思广益，把文件精神与实际状况结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要冲突，有 的放矢

15、地解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作状况汇报，探讨当月工 作支配支配；坚持每月对营业室、外管股进行一次内限制度执行状况检查，加强管理，催促内限制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动 性和团队精神，共同完成困难、繁重的工作任务。 本人留意理论联系实际，加强调查探讨。一年来，下基层50多次，30多天。在调查探讨的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同 时，撰写了多篇理论探讨和调查探讨文章。其中：以科学进展观指导金融工作一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学进展观盲目搞开发区给经济、金融造 成严

16、峻损失的问题，阐述了“明确金融限制进展的领域和支持进展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务的观 点。坚持用好的作用选人，选作风好的人一文，分析了近几年来，党和国家惩治的数据和分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的 结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持 任人唯贤；二是要坚持走群众路途；三是要坚持党委集体探讨。其次，要选作风好的人。一是要坚持 以德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要坚持以廉择人的观点。关于当前外汇管理政策的若干思索一文，从基层 外汇管理工作的实际动身，对当前外汇管理政

17、策涉及的五个方面的问题进行认真的思索，并提出了改良外汇管理的有关建议。关于促进县域经济与金融协调进展的 思索一文，分析了惠东经济与金融进展不协调的表现及其缘由，提出了促进县域经济与金融协调进展的六点建议。 三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作认真，看法主动，大张旗鼓，勇挑重担，敢于负责，不计较个 人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有 关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因此多次放弃了应邀参加全国性学术沟通和赴外考察活动的机会。 四、在绩的方面：本人工作

18、思路清晰，支配性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。 在外汇管理方面，*年上半年，本人在调查探讨的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在确定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的看法，获得局务会的接受。随即，本 人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定，实行区分对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部非

19、常贸企业外 汇需求状况的问卷调查，制定了关于进一步支持*外贸出口的指导看法，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导看法。此外，还组织对部分私营企业运作 状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、同等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主见选拔任用中层干部的方式要由“相马改为“赛马，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主见最终被支行党组接受。 五、在廉的方面： 1严格执行和维护党的“四大纪律八项要求，自觉

20、遵守廉洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增加接受 监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经 济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中心保持高度一 致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益； 管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、假公济私；艰苦奋斗，不奢侈奢侈、贪图享受；务实为民，不 弄虚作假、与民争利。 2在干部选拔任用工作中，认真实行党政领导干部选拔任用工作条例和

21、行员管理暂行方法的有关规定，坚持公开、同等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。 3严格执行各项规章制度，坚决订正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教化员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。 4亲热联系群众，努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。 5按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工

22、作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决 执行党和国家的金融 方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动宽阔员工的工作主动性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 第五篇：银行员工个人工作总结 银行工作总结 光阴似箭，年即将走过，我在 迎来了第 个春天，也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回顾这劳碌充溢而又惊慌、快乐的一年，感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。 在这一年中，我依据行里制定的工作支配和目标，我在自己的岗位上，认真履行职责，努力完成支配给我的各项工作任务。此

23、外，今年对我具有特别的意义，我阅历了工作上的变动，从营业部调入综合管理部，进入新的环境，面临新的岗位和工作，在阅历了很长一段时间的适应后，我从心底起先酷爱这份工作，人事工作非同小可，能够让我从事这一工作表达出行领导对我的信任，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的关心，我已经完全融入到新的工作环境当中，个人的实力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到正逐步成长，也慢慢走向成熟和稳重。现就 年的工作状况总结如下： 一、主动准备，完成支行在

24、全息同人力资源项目提升工作中的各项任务 从今年年初起先，依据上级的有关要求，人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带着下，我做了大量的准备工作，加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理，并进行了认真的核对，确保全行员工信息精确无误，确保报送市行的各种报表真实有效，确保员工的切身利益得到切实维护。 二、尽职尽责，做好权限卡的管理和维护 一是根据上级部门的要求和工作需要，从 月份起先启用新版的全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表，并认真刚好下发申请表的填写要求和审批签章流程，使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的过失和查询

25、。 二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作，对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中，对分期分批到行里修改信息的柜员，都赐予了认真对待、认真审核，严格把关，把错误发生几率降至了最低，通过不断努力，变更工作圆满完成，在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺当过渡。 三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗，需要定期刚好修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的状况，我都认真加以对待，无论是节假日还是下半时间，都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理，一年来，共修改权限卡信息上 余笔，累计补发卡 余张，保证全行没有因为修改不刚好耽误营业经 理和

26、柜员的工作现象发生。 三、按部就班，搞好员工劳动合同的续签工作 由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期，合同续签工作量较大，为了能够保障这项工作的顺当进行，我刚好依据上级行的要求下发了劳动合同续签通知，公布岗位信息，刚好提示员工做好续签劳动合同的准备工作，监督员工本着肃穆认真的看法签订劳动合同，并在第一时间报送市行，使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。 四、保质保量，系统开展总行人力资源系统维护工作 总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教化程度、薪酬档案等内容。随着员工受教化程度的转变、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换，系统中各项内容都要

27、随时更新和维护。而上级行也从今年11月份起先要求将每位员工的照片上传人力资源系统，还要将每位员工从入行前的毕业学校起先将简历补充完好，这两项工作量都很大，在困难面前我没有任何怨言，下到每一个网点给全行每一位员工照相，然后保存和修改，并逐一对每名员工的简历进行修改和维护，在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。 五、有条不紊，搞好统筹保险和公积金管理 一是依据统筹保险属地化管理要求，对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案，对新录用的高校毕业生刚好建立了 统筹保险和公积金帐户，有效消退了这些员工的后顾之忧。 二是严格依据上级行的有关要求，按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指

28、定帐户，保障法人营销中心刚好上收。 三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作，刚好关心职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额，确保了职工及其家属的权益得到维护。 四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作，对需要提取公积金的员工，关心其认真填写凭证，催促其准备各项手续，保证公积金得以顺当提取。截至目前，共有 名员工提取了公积金，累计 万元，没有一笔在领取过程中出现问题。 一年来，我在工作中虽然取得了一点成果，但照旧存在着一些问题和缺乏。业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习，发扬优点、克服缺乏，勤勤恳恳，任劳任怨，努力开拓，力争使自己的政治素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，更好地完成领导支配的各项工作任务，争取取得更好的工作成果，不辜负领导和同志们的信任。