2023年高速收费员工作岗位心得体会.docx
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1、2023年高速收费员工作岗位心得体会 第一篇:高速收费员工作岗位心得体会 从作业环境上,高速公路收费站作为公共服务窗口,面对着社会不同层面的司乘,多样的交通工具,不行控因素特殊多,如:交通意外、危化品车事故或危化品泄露、恶意冲卡、滋事、环境因素、灾难天气等,都可能给收费站人员带来巨大的损害。下面是由我为大家整理的“高速收费员工作岗位心得体会精选模板,仅供参考,欢迎大家阅读。 高速收费员工作岗位心得体会精选模板 转瞬实习已经过半,在过去的一周里,我熟识了收费员的操作,对高速公路的相关政策的学习和专业技能的学习也有了很大的进步,同时更为融入收费站这个大集体而感到充溢和华蜜。回顾一周的实习,觉得特别
2、充溢。大家都在所里统一住宿,一起学习、一起吃饭,让所更有家的感觉。 虽然在工作上已经可以更规范的操作,但是还有很多要学习和留意的地方。特别是特情处理中的一些整车插入之类的流程,还有打印机不能运用时的留意事项等等一类的,要牢记流程,规范操作。这一周内进行了多次考试。虽然每次的成果可以过关,但是我却感到了深深地危机感。同样的学问,同班的记得比我快;刚讲过的学问我却记不起来。原先值得称道的记忆力的衰让步我感觉到自己对于自身的懒散的放纵已经到了底线。这种感觉让我懊恼不已。我相识到规划自己的重要性。蔡康永在康永,给残酷社会的善意短信讲到:“15岁觉得游泳难,放弃游泳,到18岁遇到一个你宠爱的人约你去游泳
3、,你只好说我不会耶。18岁觉得英文难,放弃英文,28岁出现一个很棒但要会英文的工作,你只好说我不会耶。人生前期越嫌麻烦,越懒得学,后来就越可能错过让你动心的人和事,错过新风景。二十几岁,人生的帆船才刚刚起步,假如因为害怕风暴而止步不前,甚至返港,那样的人生注定会后悔。不要让将来的你,厌烦如今的自己。对自己负责,这样才能做好自己的工作,不给别人增加负担,更重要的是再回首往事的时候不会后悔。 在收费站工作,良好的心态特别重要。刚起先上大夜班的时候,以前零点之前必需睡觉的良好习惯反而让我不适应这样的工作时间。白天睡觉,睡醒后完全不知道是分不清是白天还是黑夜。白天睡觉总让我有隐隐的负罪感,感觉自己在奢
4、侈时间、奢侈生命。生物钟失去规律后,心情总是会时起时落。特别是晚上睡到正香时,要从暖暖的被窝里爬出来,特别还是在冬天,正常人都会对工作有怨言,但是必需还是要起来。渐渐觉得埋怨也没有用,不妨看开,把它作为一种人生的阅历,作为一种生活方式。有时想工作对于一个人的意义,是工作时带给人的充溢感,是拿到钱时的兴奋感,是对即将拥有自己想要的东西的期盼感,更是一种被别人需要、被社会需要的一种自我存在感和认同感。想着这些,其他的一切就乐观对待,顺其自然了。 高速收费员工作岗位心得体会精选模板 在大多数人的心中,付出确定的时间和精力去换取确定的酬劳,这就是对工作的定义。对此我却有着自己不成熟的看法。 从不谙世事
5、离开校内踏入社会也有一段时间了,算是接触了一些人做了一些事。这个接触和完成的过程中,我对工作这件事有了自己的定义。 我对工作有一个定式:爱好爱好+勤奋努力接受和学习=工作。请留意,是勤奋努力的看法与接受和学习的看法相乘,再加上爱好和爱好,最终的结果才是完好的工作的定义。我在这里用乘法来强调看法的重要性是不管因为做任何事,往往最终的结果是由完成时的看法所确定,所谓勤能补拙,正是这个道理。换言之,仅仅是光有爱好没有看法,最终也只能是三天打渔两天晒网,不能坚持,不了了之。 有人说,爱好是最好的老师;也有人埋怨,我们没有那么华蜜,可以从事我们宠爱的工作;更有人讲,努力也没有人看得到,那就这样吧。对此我
6、想到了明代的一位传奇军师,姚广孝。他是朱棣登基的首要功臣,但是在朱棣论功行赏的时候他却功成身退什么也不要,留给后世一个大大的迷。世人评论多数,可在我心中,姚广孝是一个纯粹的人,一个高尚的人,一个脱离了低级趣味的人。他策划靖难之役,运筹帷幄攻城略地,襄助朱棣登上皇位,这背后的驱动,就是他那一刻不甘平凡的心,对他而言,斗争不是斗争,是手段;造反不是造反,是方式。他用斗争和造反这样的手段和方式来展示毕生所学,实现胸中的报复,以天地为舞台,以世人为棋子,好大的手段!好大的气魄!由此便可说明为什么他最终要选择功成身退隐匿晚年。因为他已经实现了胸中理想,世间之金钱等财物,像他这般的高人,是不会看在眼里的。
7、 扯了这么远,想说的就是工作其实并没有想象中的那样枯燥无趣,即便是修理设备或是撰写报告,繁琐无味的背后也是有着其中的乐趣,给自己一点耐性,让思绪飞一会,认认真真的看着自己的工作,想着自己的工作,确定会觉察背后的乐趣所在。 之前读书的时候有一句话印象深刻:工作只有具体事项和职位的不同,并无凹凸贵贱之分。当时不以为然,但是具体工作了一段时间之后,再次回想起这句话的时候,才觉察其中的妙处。水能载舟亦能覆舟,每一个“大都是一个个具体的“小所组成,从这个意义上来讲,每一个“小都是一个“大。 让我们好好谛视一下自己吧,孔子讲:吾日三省吾身。朱熹讲:格物致知。他们都是“大家“,讲的太过深邃。而我想讲的是,让
8、我们好好谛视一下自己吧,自己对待工作是什么看法?有没有从工作中觉察乐趣,有没有在工作中收获一丝丝的成就感?有没有通过工作来提升我们自己?我们到底有没有认真对待我们的工 作,认真完成我们的工作,认真的去感谢感恩感谢我们的工作? 让我们学着去做一个简洁且快乐的人吧!认真生活主开工作,努力付出勤奋学习。可能正在阅读的你觉得这些有点可笑,可是我想认真的告知你,这是我们在很小的年纪就会学到的道理,同样,也是值得我们受用一生的道理。这就是生活的隐私。格物致知。格自己,致生活,知自己。见山才是山。 每一个认真工作主动生活的人,都值得被生活认真对待。 高速收费员工作岗位心得体会精选模板 每一份工作都有它存在的
9、价值,假如能爱上这一份工作那是一件多么华蜜的事情。之前很艳羡可以在银行里面上班的女孩,因为她们都光鲜亮丽,而且能够在宽敞光明的大堂里面上班,着实让人艳羡不已。 或许是缘分,又或许是我自己的选择。时至此刻,我成为了一名高速公路收费员。是的,我一样穿着秀丽的制服还有帽子,在镜子面前瞧着自己,是那么干练和专业。回想着这十几天的培训,我为自己能够成为一名合格的收费员而感到高傲。 收费员的工作并不是苦力活,所以需要培训的主要是理论学问以及收费系统的操作。跟我一起的大多是80、90后,所以我们有着很多的共同话题,在培训期间也感到了团队的友好气氛。 其实无论是学习还是工作,关键还是要靠自己。再好的老师再好的
10、软件,假如没有通过自己的转化,还是不行能成为自己的东西。只能说是借助科技或软件,我们可以更好更快地去驾驭某种技能或技巧。 当今社会已经进入了信息社会,世界已经起先全面信息化、全球化。而作为服务行业的收费员更应当跟上时代的步伐,走在前端。为宽阔司机挚友供应优质高效的服务便是我们的宗旨。通过此次培训,我收获很多,就有关收费员培训体会有以下几点: 1、自我确定学习时间和地点 网络学习是目前的一个趋势,作为年轻一代我们必需学会。不管我们是来自大城市还是小山村,从如今起先,我们必需时刻学习。通过系统软件进行培训适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。让学员可以在很多碎片化的时间进行随时随地地学习。 2
11、、按需进修 网络学习最大的特点是学员能根据自身进展需要进行选择性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,驾驭新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。 3、师生互动 通过培训系统学习还有一个特点是每个学员能与优秀老师开展互动。传统教化老师在课堂中与学生面对面讲课,教学质量很大程度依靠老师个人的素养和能动性。然而,好的老师是极少的,假如老师缺乏能动性或素养不高,传统教化的优势将消逝。 培训的时间过得特殊快乐也很充溢,虽然在此过程中有人选择了离开,但我想每一份工作都等着一个对的人来跟它在一起。在教材、课件和实
12、操练习中,我们不但完全驾驭了技能,更重要的是我们学会了自我学习,自我觉察薄弱环节,对症下药。系统还为我们置入了很多特殊事务,这样就确保我们在正式上岗前,我们已经是经过千锤百炼的兵了。 过程当然还是有点辛苦的,因为我们必需努力去记住那些概念以及法律法规,而且我们还必需特殊细心以及抱着一颗热诚的心,用微笑开启着我们的每一天! 高速收费员工作岗位心得体会精选模板 我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几天的实习生,实习操作中我也常常因为不娴熟,时时常的还会有小过失。相比那些老员工,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温和贴心的微笑和语言奉献给来自天涯海角的司乘人员,这使我受到感动和教化。通过这几天师傅
13、和老员工的悉心教育,我由最初的惊慌担忧到如今可以上手操作,感觉收获很多。 收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律和高标准的工作要求。收费服务是展示高速公路良好职业形象的窗口,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务。微笑服务是高速公路收费工作的重点,是提高窗口形象的关键所在。在工作中始终保持微笑,既是对别人的敬重,也呈现了收费员们充溢温和与真诚的工作美德。虽然有时候可能会面对出言不逊、满腹牢骚的司乘人员,但他们照旧要保持平和的心态,用甜美的微笑和优质的服务为宽阔司乘供应关心。但当一些司机用微笑点头回应时,我更加深刻的了解到,微笑所代表的是一种沟通与理解。 在多少外人看来,高速公路
14、收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,风光又风光,令人艳羡,殊不知这份工作也有自己的艰辛和不易。在我看来,收费员的工作其实就是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡,每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五光十色、各种各样的车辆,在每天的“您好、“再见及“收你多少钱,找你多少钱的唱收唱付中迎来送往着天涯海角的司乘人员。这份工作,意味着倾心付出,耐性坚守,细心服务,劳碌而又宏大。 在短短的实习期间我明白如今的自己离独立合格的收费员还有一些差距,但我会主动努力向师傅学习工作阅历,通过勤学多练不断提高自己的业务实力,力争早日做一名领导放心、司机满足的合格收费员。 高速收费员工作岗位心
15、得体会精选模板 辉煌的20xx年即将过去,我会把今年取得的成果和成果接着在下一年维持下去,同时发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创建更加辉煌的成果,而奋斗吧! 作为一名收费员,首先要把收费业务练娴熟精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能驾驭娴熟,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满足的高速公路而奋斗。 今年刚加入收费系统,相识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的相识。收费是一个特殊枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们确定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩呈现到高
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