2023年快递员个人总结（热门6篇）.docx

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1、2023年快递员个人总结（热门6篇） 篇1：快递员个人总结 一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关切与关心下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到特殊荣耀。 20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终支配有很大的作用，考核制度干脆和工资挂钩是表达的公司进展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的转变，恳请能变更完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的进展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的主动性，而当月目标完成员工没有嘉奖。应当有奖有

2、罚。因为总的目标已经圆满完成。 20xx年自身存在缺乏，工作中不够沉稳，不够老练，阅历缺乏，对一些要求比较高的客户不能刚好服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加细致认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。 一、20xx年工作支配 1、认真贯彻公司的规章制度 2、加强和现场还有其他部门的沟通 3、工作之余多学习其他部门的业务 4、自学把自己的学历提高一个水平 5、学习会计学问 二、对公司的看法和建议以及各种诉求 1、盼望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。 2、公司应当有奖有罚，不能只罚不奖。 3、我自己盼望公司能同等

3、对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。 4、公司能多供应机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。 俗话说、要致富先修路。只有运输搞好了，才能更好地与外界接轨。越来越多的公司特地成立物流专员一职，确保公司运输问题，从我接触这份工作起先，就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐性做事，还要学会与人沟通，协调。一年下来，我认真做了以下工作总结。 一、合理整合公司内部出货支配，选择适合的运输方式。 作为一个物流专员，不是只是找寻物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输本钱，提高企业运输效率。 每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输

4、方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应当整合公司内部出货支配，把握运输的大方向，制定运输发货支配，根据业务要求，确定好运输方式比方空运，快递，整车运输，拼车，零担，船运等再找专线或者有区域优势的物流公司报价。 目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个具体规范的，所以货比三家是需要的，认真具体询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。 二、选择物流公司 首先还是应当看重物流公司的资质，避开运输上出现问题，反馈和投诉处理很慢，假如出现理赔没方法理赔等状况，然后才是考虑运输价格问题。通常说来，专线物流公司要比非专线的有优势，但是也不是很

5、确定，要具体分析，有的虽然不常走的转线，但与他们协作的其他物流公司有走，其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。因为关系介绍，因为长期合作等缘由，会使得这方面更有优势。 确定好物流公司和运输各事项，最好能签订合同，以便双方共同遵守。 三、催促车间按时交货 只有车间能按时交货，运输时间才能按商定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必需确认精确的发货时间。如生产有异样，刚好与物流公司和客人做好协调工作。 四、跟踪到货信息 货物顺当装车，不代表能够顺当送到客户手中，因此需要物流专员刚好跟踪到位。货在什么地方，意料什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾难等

6、缘由导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知意料到货时间，也上报公司相关人员，避开大家不必要的惊慌和担忧。 五、处理到货问题 货到了以后，请客人点清数量再签字。切不行不点数就签字，假如有出现少货丢货，刚好与司机确认，并通知物流公司负责人处理，双方当场确认如何解决问题。假如合同有规定赔偿事宜则按合同办理，如没有，用行业规则来处理，再没有，双方共同协商。 以上几点是作为一个物流专员应当做的基本工作，也是本人一年来作为物流专员的总结，但实际操作中，物流专员是公司内部和客人的连接纽带，物流专员需要与公司财务，业务，生产，仓储等部门协作，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需运输。 篇2：快递

7、员个人总结 在试用期间，让我高兴让我忧，有第一次推销的胜利喜悦，也有被拒之门外的难受往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘记。生活显得惊慌，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充溢了生疏和新颖。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户服务及送快递的工作，所以我对互联网是有确定的了解，对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班，刚到公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的学问。 在9月，我正式接管了会员送快递的工作，每天的工作都很充溢，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，

8、每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充溢。原来负责会员的同事经常会传授些阅历给我，并且会带我一起去探望会员客户，经常会有意识地将整个送快递流程演示给我看。然后，细致地分析给我听，从找寻客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能细致地进行分析，这让我体会特殊深刻，为我日后独立完成送快递工作起到了至关重要的作用。 期间，每天早上的第一项工作就是打开weare，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完？今日要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费状况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己支配

9、出要新注册的.金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不行能一次打完，要先在weare中查询客户的信息，在新网购置的产品，然后支配出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺当的到达预期的效果，但在回访中还是会觉察很多问题，比方联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要缘由还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是特殊必要的工作。 应当说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我相识了很多在分公司担当会员送快递的同事们。回来后接着努力的工作

10、，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对送快递工作有一个更深层次的相识，同时也积累了不少和客户沟通的实践阅历，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。 我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有进步，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到华蜜和快乐的。 眼下自己最主要做的工作是改良自己的工作方法、深化学习、将被动的送快递模式慢慢转化成主动的送快递来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都

11、需要我在日后的工作中不断完善不断加强。送快递这个行业，对于我来说一切都是生疏和新颖，一切又是充溢坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而如今从事的工作是送快递。对于送快递的相识也只是外表，对于市场的把握实力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 自己在过去几个月的送快递中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，探讨产品，提高送快递技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务看法确定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的送快递生涯走地更好、更远。 “空悲切，白了少年头，人生就像古人所说

12、，趁如今年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充分的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长！ 篇3：快递员个人总结 转瞬间，xx年已经过完，随着公司改革和同事们的关心慢慢成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的激励，以及同事们的关心就是最大的快乐，我将通过快递员第四季度工作总结来向大家汇报下我的工作： 三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带着下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛，我在这个团队里是个兵同样也是个高傲的兵。公司也不断供应机会赐予培训、熬炼，先后从

13、转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是傲慢的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心蒸蒸而上的进展。 在很多状况下简洁出现迟到的现象，虽然大部分状况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人特殊了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规则不成方圆，必需在制度约束的同时，进行自我约束，自我提示，争取把握住工作、生活的平衡点。 认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所缺乏之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的支配就是冲

14、锋号，第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。 工作中还是会有很多的缺乏： 1.工作细心方面还有待进一步提高，充分相识“处处留心皆学问的道理。 2.理论水平和工作实力上还略显缺乏，需要在学习中成长。 3.和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。 4.个人修养、基本素养需要进一步提高。 5.工作的主观能动性还需要进一步提高。 在今后的工作中，我将在物流公司领导的正确领导下，接着以人为本;牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓落实。 篇4：快递员个人工作总结 时间如骏马过隙。2023年结束了。春去秋来平凡而不简洁的一年。在各位领导的关心带着下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的

15、主动努力，我顺当地做好自己的工作，这也算阅历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能。2023年加入快递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政快递的一员感到无比的荣耀。随着公司改革和同事们的关心慢慢成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的感谢就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作总结： 一、树立认真负责工作看法，圆满完成工作任务。 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心、谨慎、律己工作看法，在领导关切培育和同事们关心下，始终勤奋

16、学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持志向，坚决信念，不断加强学习，挖掘开发新客户，经过努力112月份完成26.78万业务、收入业务占比完成90.6%。欠费每月清零、妥投率。思乡月、月递情意、依据公司下达任务100%完成。 二、坚持团结关心的团队精神，营造良好工作气氛。 一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带着下，快递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信EMS全体终有一天会万众一心蒸蒸而上的进展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司进展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择

17、。 三、坚持进展的理念，深化速度服务。 在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。如今的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对EMS失去信念选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，驾驭邮件路向，觉察一起问题解决一起，刚好沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择EMS的时机主动促销供应非邮公司不能供应的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。 2023年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结阅历和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的实力完成公司下达的任

18、务和目标。为邮政快递的进展奉献自己的力气。 篇5：快递员个人工作总结 快递员的工作主要是负责每一票快件包袱的派收工作，很明显这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求，揽收他们的快件包袱。利用公司的快件网络，使寄件人的快件平安刚好送达至收件人手中，让客户满足通过面试，我获得了在望城区元智快递公司的实习机会。这次机会让有幸进入了一个以前从未接触过的领域，学到新的学问和技能。我被支配的工作是快递公司最基层的工作岗位快递员。虽说自己在这里只有一个月左右的实习期，但是，作为一份工作我要认真地去做好。我努力向自己的同事学习，遇到不懂的地方刚好向他们请教。所以，在这短短的实习期间我完全驾驭了快

19、递员的工作的技能，获得了部门经理确实定。 虽然是实习，但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员工一样。每天和其他正式员工一样，要刚好上班。遵守公司的规章制。熏染着元智快递公司“知行合一的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司的愿景。是每一元智快递公司员工的目标。 在实习的每一天里，我每天负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。 一、工作辛苦，获不到他人的敬重。作为一新人，刚起先我是跟车去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你供应门到门的服务，我亲眼听到有人在背后探讨。作为一个快递员面对众多的

20、白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的，但心里受到的损害只有自己才清楚。 二、运输工具简洁。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电后，快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻留意躲避交警，因此，使得快递员既不能安心送件也对他们的交通平安构成了潜在的威胁。 三、客户不理解，损害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏，客户不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司干脆面对客户的员工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的指责。这样加大了快递员的心理压力，不利于快递员主动地去完成自己的工作。 快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些

21、，为解决这些问题，我提出几点建议。 第一，提高快递员的待遇。待遇对一个一般的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累，就是盼望自己能够挣得更多的劳动。而事实上如今众多的快递公司在聘用快递员工时，却没有依据劳动法的有关规定，在供应基本工资的前提下，为员工供应五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上，发生交通意外的状况或许多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。 其次，重视快递员的心理健康，加强疏导。快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻寒冷都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要刚好疏导他们的心理压力，让他们能够

22、刚好解决心理的困惑。只有这样做，才能够让员工感觉公司是他们的家，使他们的依靠。增加员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到傲慢。 第三，加强与客户沟通。快递员在工作过程中，保证的客户的快件能够平安快速精确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格依据国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到互相理解。问题纠纷才能圆满解决。创建一个和谐的关系。 8月25日我的快递员的工作结束了，在离开公司的那一刻，公司的同事们为我实行了欢送会。虽说，实习的时间只有这么短短的一个月，

23、但是我却收获了许多在学校学不到的学问和实力。在工作过程中，有快乐有挫折更有同事们的关切和上级领导的训诲，我庆幸自己能够有这么好的运气，来到元智公司实习。也庆幸自己坚持到了最终。“天将大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤。这是一次难忘的阅历，我将牢记于心。 篇6：快递员年终个人工作总结 快递员的工作主要是负责每一票快件包袱的派收工作，很明显这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求，揽收他们的快件包袱。利用公司的快件网络，使寄件人的快件平安刚好送达至收件人手中，让客户满足通过面试，我获得了在望城区元智快递公司的实习机会。这次机会让有幸进入了一个以前从未接触过的领域，学到新的学问和技能

24、。我被支配的工作是快递公司最基层的工作岗位快递员。我努力向自己的同事学习，遇到不懂的地方刚好向他们请教。所以，在这短短的实习期间我完全驾驭了快递员的工作的技能，获得了部门经理确实定。遵守公司的规章制。熏染着元智快递公司“知行合一的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司的愿景。是每一元智快递公司员工的目标。 每天，我负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。 1、工作辛苦，获不到他人的敬重。作为一新人，刚起先我是跟车去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你供应门到门的服务，我亲眼听到有人在背后探讨。作为

25、一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的，但心里受到的损害只有自己才清楚； 2、运输工具简洁。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电后，快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻留意躲避交警，因此，使得快递员既不能安心送件也对他们的交通平安构成了潜在的威胁； 3、客户不理解，损害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏，客户不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司干脆面对客户的员工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的指责。这样加大了快递员的心理压力，不利于快递员主动地去完成自己的工作。 快递员在工作的时候面

26、对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议： 1、提高快递员的待遇 待遇对一个一般的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累，就是盼望自己能够挣得更多的劳动。而事实上如今众多的快递公司在聘用快递员工时，却没有依据劳动法的有关规定，在供应基本工资的前提下，为员工供应五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上，发生交通意外的状况或许多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。 2、重视快递员的心理健康，加强疏导 快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻寒冷都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要刚好疏导他们的心理压力，让他们能够刚好解决心理的困惑。只有这样做，才能够让员工感觉公司是他们的家，使他们的依靠。增加员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到傲慢。 3、加强与客户沟通 快递员在工作过程中，保证的客户的快件能够平安快速精确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格依据国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到互相理解。问题纠纷才能圆满解决。创建一个和谐的关系。