2023年招商部各岗位职责.docx

《2023年招商部各岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年招商部各岗位职责.docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年招商部各岗位职责 第一篇：招商部各岗位职责 招商部各岗位职责 招商部经理岗位职责及要求： 1根据公司经营目标，合理分解、细化，制定招商支配； 2驾驭公司招商政策，了解竞争市场信息； 3支配、督导部门员工工作，组织员工学习驾驭商业地产学问、特点，做好招商准备，完成招商任务； 4负责领导部门员工进行各商业项目招商、收款及续签工作； 5熟识、驾驭市场进展动态、趋势，协调入场商家冲突； 6组织市场探讨，供应招商信息：收集行业市场、竞争者、客户等信息，为商业项目的招商供应有力根据；组织制定新项目市场调研方案，并组织实施，按时提交探讨报告；组织市场探讨分析工作，进行项目市场定位，确定客户目标；

2、7定期做工作总结和工作支配； 8通过学习不断提高招商实力； 9协调部门内部、部门之间关系，解决争议； 10负责招商部的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料保密不外泄； 11实施招商部的工作目标和经费预算的执行状况，刚好赐予指导； 12完成上级交办的其他任务。 招商部副经理岗位职责及要求： 1关心经理进行日常的管理工作，组织具体的招商培训工作； 2组织小组研讨并整理汇总发放商家的各商业项目资料，负责提出改良建议； 3比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，关心经理提出方案和建议，做好相关项目报告； 4参与制定项目规划布局和租金政策的过程，刚好提出可行性建议； 5负责市场调查和竞争对手分析

3、，意料市场进展趋势，并针对市场的转变和竞争需要提出应对策略，做好相关项目报告； 6娴熟驾驭招商业务流程； 7利用所驾驭资源关心招商代表联系意向客户； 8协作经理拟定招商业务管理流程和招商合同模板； 9对入驻商家进行年度评估和修订； 10按时完成上级交办的其他任务。 招商代表岗位职责及要求： 1按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作和开发客户，高效率的完成每月招商任务； 2认真了解集团商业产品的特点、市场潜力、增值空间及必要的商业零售学问； 3主动开展市场调查、分析目标客户市场、目标消费者、竞争 对手等各方面的状况，刚好反馈市场信息，为上级供应有效的商业信息； 4驾驭市场动态，主动适时、有

4、效地开拓新的商户，拓宽招商渠道，收集客户信息，与客户保持良好的沟通与联络，驾驭客户需要，宣扬集团商业产品，随时了解客户状态，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案； 5根据不同商业地产特点和市场定位，拓展新市场、开发新客户；定期对客户信息进行整理与完善。 6向上级领导汇报项目存在的问题及建议解决方法； 7负责接待每天的到访客户和电话询问，做好客户问题的回答，热忱举荐合适的经营场地，并登记每天的客户资料； 8保持良好的形象与气质，留意沟通与谈判艺术，创建良好气氛，促进客户入驻意向；刚好把握谈判过程，适时达成客户签约。 9负责办理已成交客户合同的签定； 10负责向上级汇报每天客户的状况； 11负

5、责跟进有盼望但尚未成交之客户； 12定期开展商家的拓展和探望支配，并按时供应商家探望状况报告； 13按时完成上级交办的其他工作。 招商部内勤岗位职责与要求： 1负责招商部员工的考勤记录； 2负责集团内部沟通工作； 3负责招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作； 4负责招商部各种合同、文献资料的存档保管工作； 5负责建立招商代表个人档案，统计每人的业绩及目标考核； 6客户资料数据库的建立； 7做好招商部各种报表的汇总工作； 8负责招商部的来电、来函的收文、登记、回复； 9向各招商代表发放协议、合同等招商资料； 10向主管经理汇报每日招商及客户反映的具体状况； 11按时完成上级交办的其他工作。

6、其次篇：招商部工作范围和各岗位职责 招商部工作范围和各岗位职责 一、本部工作范围： 1、根据公司的要求，负责招商部架构设置和人员配置，人员的管理、制定本部各岗位职能职责。 2、负责商业项目招商客户的联络、洽谈和签约。 3、制定招商工作的推广支配和本部门的业务管理。 4、负责图纸、价格、招商方式、操作流程以及所需的合约、协议的 制定和印制工作。 5、制定本部有关绩效、奖罚规定和有关管理规定。 6、制定本部的人力进展支配。 二、本部各岗位职责 1、总监职责： 1在商业项目总经理的领导下，负责商业项目全面招商工作，制定本部岗位设置和岗位职责并统筹监督和管理。 2组织制定招商方式、价格定位、工作流程以

7、及相关租赁合同、协议等有关招商所需文件，并组织付诸实施。 3制定和阶段性招商工作支配，带着本部门员工实行公司对招商工作的指示。 4负责招商的策略性工作和实操过程的全面监控，把握好工作全局和推开工作的开展。 5根据公司人事管理制度，对属下员工的工作业绩进行评估，在 管理权限内可据实调整员工岗位，并有权对本部门员工的嘉奖、升降、惩处、聘请和辞退进行处理。6全面管理招商部的业务和日常工作事务。 2、推广策划经理 关心总监处理日常招商工作，按时按质完成各种推广策划方案。 与当地各类媒体公司、广告公司等保持良好合作关系，并制定合理的推广预算。 负责对商业项目VI系统的建立和维护推广。 负责设计、印制商业

8、项目的各种宣扬单张。 根据招商阶段需要，负责组织、筹划各类现场推广活动。 3、招商经理职责： 1关心招商总监工作，领导下属各组开展招商业务的拓展，确保招商工作良性运作，觉察工作中的问题应尽快上报总监并提出相应处理方法。 2关心总监制定好有关招商工作所需的定位、价格、方法、方式以及合同、协议的制定。 3督办、查办、反馈、监控下辖各组的工作，带着属下员工做好业务。 4关心总监制定有关工作制度和工作支配，并监督执行。5负责培训本部员工，提高本部员工的业务水平和总体素养。6关心总监管理本部门日常工作。 3、招商主任职责 1带着本组员工完成部门下达的工作任务。 2关心本组员工进行客户洽谈，跟踪检查本组员

9、工洽谈客户的进展状况。 3制定本组阶段性工作支配，并带着本组员工付诸实施。4负责本组员工的日常管理。 5负责本组员工对各类目标客户开拓、联络、洽谈和签约。 4、招商助理职责： 1关心本部总监、副总监做好本部门的工作，加强与公司行政部及其它部门的沟通联系和协调，保证本部门日常事务性工作能顺当运行。 2负责接听总机电话及办公室同事工作记录，贯彻本部工作规则和公司的规章制度。 3负责对日常办公所需物品的购置、支配、保管和维护、运用。4负责本部各种招商文件及行政文件的打印、颁发和归档、保存，做好档案管理。 5负责招商工作过程中的统计和数据管理工作。 6负责客户档案记录，驾驭楼盘招商状况和合同执行状况，

10、招商业务工作的后期签约，合同的归档及档案管理工作。7严格依据有关工作流程规定等有关制度执行工作，按财务部、银行、律师楼的有关要求和程序办理，做好招商客户的各项登记工作姓名、地址、电话、职业、铺号、面积、铺价、付款方式、签约时间、定金金额、各项付款、付款状况并做好分析统计工作。 8负责客户的跟进、解决客户投诉、刚好向部门提出处理看法。9做好协作本部业务开展工作，为客户供应租后服务工作。 第三篇：某商城招商部各岗位职责 大康项目招商部岗位职责 招商部经理职责 1.对招商副总负责，协作制订招商目标、支配、确定工作重点； 2.督导检查落实招商支配； 3.对员工进行系统培训及业绩考核； 4.重点招商客户

11、洽谈； 5.负责招商资源的储备工作； 6.协调内外关系，服务客户。 7.主持召开周、月招商例会及工作分析，总结反馈招商状况，并定期向上级汇报工作状况； 招商主管的职责 1.协作招商经理对自身负责范围招商执行中的全程工作支配与调控； 2.执行公司招商推广思路和招商任务的贯彻实施； 3.负责招商的租控销控工作； 4.招商现场日常工作支配与管理，负责招商人员的前期及过程中培训工作 5.负责刚好驾驭与沟通招商人员思想状况、工作心情，保持招商队伍的稳定性和高效性； 6.负责招商现场与其他部门的对接沟通； 7.负责重要客户、问题客户、的接待、协调工作； 8.负责招商人员的对接和业绩界定及定期绩效考核； 9

12、.负责现场文件、资料的保管和保密工作，以及其它招商部内务后勤事务。 招商专员工作职责 1.内勤工作职责： 1 2 3 4 5 6 7 8 9上门客户的接待服务； 招商客户登记； 信息整理、统计； 将每天登记表的内容，分析汇总整理备案上报； 目标客户跟踪回访； 关心外勤人员服务； 跟踪核实外务工作； 租赁手续办理； 办理签订商铺租赁合同事宜； 10负责落实招商主管支配的其他工作。 2.外勤工作职责： 1 2 3 4 派送招商宣扬资料 目标客户洽谈、招商政策介绍、市场进展前景描述； 客户异议记录解答、重点客户公关，促进目标客户进驻； 接受招商部经理支配的其它有关工作。 招商部文员的职责 1.负责招

13、商日、周、月报表、询问电话、来访客户、成交客户的销售周、月分析等销售报表的统计、整理，经招商经理审核签字后报相关部门； 2.实行销售文件的电脑化管理；电脑销控，落定客户、成交客户档案资料的电脑管理，各类销售文件电脑化规范统计； 3.关心招商经理召开例会及记录与整理； 4.负责支配招商人员每天下班前填写招商日报表，收集汇总交招商经理；每周日支配招商员填写招商周报表、重点客户跟进表，并协作招商经理作好周会准备。 第四篇：招商部岗位职责 招商部人员各岗位职责 总经理岗位职责： 1、在总公司的领导下，全面负责招商部的日常管理及各项考核工作。 2、贯彻执行总公司的各项规章制度，完成公司下达的各项工作任务

14、指标。 3、制定每月的工作支配及月工作总结上报公司。 4、负责招商部内部人员调配、业绩考核等工作。 5、刚好觉察现场存在的问题，并加以解决。 6、组织支配各大商场及市场的市调工作。 7、协调好与其他公司及各职能部室的日常工作关系。 8、定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。 9、亲自向员工传达公司重大事务、重大活动的须知及内容。 10、完成公司交办的其他工作任务。 副总经理岗位职责： 1、在总经理的干脆领导下，具体负责招商工作，干脆对总经理负责。 2、关心总经理完成公司下达的各项工作任务。 3、负责本部各个岗位之间的工作管理及具体工作支配。 4、负责本部门各工作人员的工作判定及工作考核。 5

15、、组织实施本部门员工的培训工作。 6、负责各项例会的组织召开。 7、关心部门经理解决处理员工与商户的纠纷问题。 8、在招商过程中根据市场转变灵敏调整招商策略。 9、完成总经理交办的其他工作。 招商主管岗位职责： 1、完成总经理、副总经理所支配的各项工作任务，干脆对总经理、副总经理负责。 2、负责本部门员工日常行为的检查管理工作，包括言行举止、仪容仪表、站姿站位、个人卫生等。 3、负责对本部门员工工作支配及个人行为准则的判定，有权进行对违背规定及不听从管理者进行惩处上报总经理、副总经理批准签字。 4、负责实习管理人员实习期间培训与评定工作。 5、负责对本部门员工的业务职能培训工作。 6、负责本部

16、门员工的考勤、外出、就餐等管理工作及上报。 7、负责本部门所用物资的统计和申购。 8、负责汇总招商员的招商信息，整理分析后上报领导。 9、带着招商员进行日常招商工作。 招商专员岗位职责： 1、认真完成领导支配的各项工作任务，工作中遇到的问题刚好向领导汇报，干脆对招商主管负责。 2、遵纪遵守法律，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益。 3、团结一样，听从指挥，主动协作公司管理人员，做好招商工作。 4、认真学习招商部组织的各项培训，熟识本职工作。 5、热忱接待好每一位来访或承租的客户，耐性向商户介绍商铺的位置、面积、价格，本商场的经营理念和服务宗旨以及各楼层

17、的规划布局。一切以商户为中心，严禁与商户争吵。 6、协作领导做好合同的签定与核对。 7、签订合同时，协作财务部组织好承包金收缴工作。 8、主动协作各部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工作。 9、提高服务质量，改善服务看法，搞好与商户的关系，热忱为商户解决困难。 10、酷爱公司，爱惜公司学问产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。 11、完成上级领导交办的其他工作。 行政文员岗位职责： 1、认真完成公司领导支配的各项工作任务。 2、执行办公用品的统计、发放。 3、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理。 4、执行印制名片的联系、校对稿件与管理。 5、执行固定资产及低值易耗品的管理。 6、执行书

18、籍、文件等文字资料的规范管理。 7、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等。 8、来访者接待、会议活动管理。 9、爱惜公司学问产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。 10、完成办公室工作的其它内容。 一、工作人员劳动纪律条例： 1、在工作时间不准吃零食，不准打私人电话和从事其他消遣活动； 2、工作时间不得上网、闲谈做与工作无关的事情； 3、统一着装，周一至周六必需着工装，保持工装整齐； 4、工作时间必需佩戴工牌； 5、有事请假必需提前1-2天向部门主管申请，报经理签字，否则按旷工处理，三次旷工以上公司有权辞退； 6、保持办公场所的卫生环境； 7、节省运用办公物品，杜绝奢侈； 招商专员工作细则

19、： 1、具体的了解每一位有合作意向的商户，所要经营的品牌，即对我商场招商政策和规划布局有什么合理的看法和建议。 2、认真、细致的填写好每一位来访的商户资料，尽可能的要求他她留下联系方式。 3、主动引导一些对品牌经营理念较淡的客户，转变他们的经营思想，使他们能够从杂牌经营的风格转变为品牌经营理念。并且给客户举荐一些适合本地消费的品牌供其选择。 4、招商人员必需认真的学习和了解各种品牌及其经营风格，必需了解金银珠宝、化妆品、皮鞋皮具、男女服饰、品牌内衣、文胸、体育用品、家居饰品、床上用品等品牌商品的名称和类别，以及它们的产地。 5、招商人员和客户在合作条件洽谈确定后，要求客户缴纳商铺定金，在定金单

20、上填写好商铺定金金额，合作条件及经营品牌后，带客户去财务部交纳。 6、招商人员对已交订金的客户在要求期限内和商场签定合同，并且跟踪该商户的装修、上货直至开业。 7、商户以个人名义与商场签订合同时，需持本人身份证及复印件亲临签订。 8、以法人名义与商场签订合同时，需持本公司有效营业执照等相关手续及复印件并有公司法人代表或法人代表托付人持有效托付书及本人身份证和复印件亲临签订。 9、以品牌厂家或加盟商、代理商批发、零售名义和商场签订合同时，须供应厂家六证：营业执照、税务登记证、企业组织机构代码证、授权经营书原件、注册商标、质检报告。 10、各品牌在签订合同后，由商场招商人员供应铺位平面图，要求各品

21、牌商按商场供应的平面图尺寸，供应当品牌厂家制做的装修效果图、平面图、电路图，经商场有关人员审核签字后方可进场装修。 11、装修结束后，须经商场招商部和工程部验收合格后，方可撤离现场。 12、客户登记以客户到场登记为准； 13、做好询问内容及客户资料登记，客户登记不得涂改和销毁； 14、客户登记必需是客户全名或有联系电话为确认根据； 二、招商制控管理： 1、招商限制由招商经理负责，如发生特殊状况，招商经理不在，由现场经理具体执行按排，并在第一时间向部门主管汇报； 2、招商人员不得随便向客户做保证和承诺，如因此发生不良后果，由该招商员担当全部责任，在解决问题后，公司视情节轻重有权辞退； 3、招商人

22、员不得接收客户订金、租金；定金、租金由招商部统一支配收取； 三、招商介绍应留意的问题 1、应了解客户的真实需要及合作心态。 2、应清晰介绍项目优点，让客户尽快留下良好深刻的印象。留意要点： 1、做好每一次接待，不要期望客户看一次就能租下来。 2、在客户在看现场过程中在不同的地方给客户介绍什么，应事先设计好。 3、为防止客户丢失资料，按公司预设的表格并与存档。 4、客户走时，可视接待状况留下下次再见面的线索，如“欢迎您下次再来 电话复访复访目的 1、进一步了解客户的租赁意向。 2、进一步推动客户对项目的认知度。 3、保持联络，力促合同签定的机会。留意要点： 1、语气要有激情，内容要有新意。 2、

23、楼盘应刚好通报状况，让客户驾驭信息。 3、原则上来访后其次至三日复访，意向剧烈的客户除外。 4、电话复访的时候，应再次激励客户前来看现场，并与客户达成再次通话的时间。 5、事先想好谈话的内容，再打电话，并参照以前谈话的内容，尽量避开重复话题，奢侈时间。 6、中午最好不要打电话，以免影响客户休息。 7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方。 8、复访密度不宜太高，以免引起客户反感。收取定金留意要点： 1、在最终关键阶段，应以动作示意引导客户付定金。 2、收取定金时进度要快、稳。 3、一边收钱财务负责人，一边填写合同招商员，一边说明。 4、可陪伴客户去取钱并返回招商部办手续，以防在中途客户发生转变。

24、 5、客户照旧迟疑时，招商员要刚好协作。 第五篇：招商部岗位职责 控股集团商业管理制度 招商管理制度篇 南通招商部 2023-5-7 前言 打造一支专业、高素养的招商团队，是商业地产招商工作顺当进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素养和专业素养，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。 招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决方法，招商政策及流程等，新进招商人员应当

25、详尽了解各章章程，以便招商工作的顺当开展。 该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，全部招商人员应严格遵守并执行。招商人员应同心同德，为营造一个和谐、同等、友好的工作环境努力，为提高自身素养不断学习，为公司的进展作出应有的奉献。最终，盼望我们能在该招商手册的引导下慢慢成长，成为一名优秀的招商人员！ 一、招商部岗位职责 部门本职：负责中南世纪城CBD项目的租赁相关业务 主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商 1)组织对项目的分析和定位,驾驭招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3)项目定

26、位及价格的精确推断，对业态分布进行规划； 4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题供应建议处理方法； 5)拟定招商租务文件及合同； 6)刚好反馈市场最新动态及竞争对手营运状况;7)根据公司进展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同;8)根据公司方针和项目实际状况，广泛接触各行业的商家,收集整理商家资源并备案； 9)根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作； 10)与相关部门亲热合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作； 11)办理经营户缴纳租金

27、及相关手续； 12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，主动为其供应力所能及的工作便利，与客户建立良好的业务关系。 二、招商部各岗位上岗要求、职责及规范 一、招商部总监 1、招商部总监的上岗要求 1大专以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、进展战略等方面有全方位的相识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素养。 2具有良好的职业道德和敬业精神； 3具有较强的领导、组织、协调实力。4具有独立进行业务谈判和交涉的实力。 5能利用各种渠道收集、探讨各类商业信息的实力，并建立和不断完善客户数据库，把握

28、有效的客户资源； 6具有独立规划业务工作的实力，能刚好分析市场动态，在经济活动中觉察和处理问题。 7能深刻领悟公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。 2、招商部总监的岗位职责 1负责业务招商部整体工作的把握和部署。 2负责制订各阶段招商支配，布置和支配本部各项工作有支配开展。3负责开展本部门员工业务的培训，指导和关心本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素养。 4负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作主动性，增加本部门员工的凝合力。 5负责整体规划和CBD区域的布局，确定公司的招商定位和经营业态类别。 6负责制定、分解经营指标，并监督检查完成状况。 7负责组织市场调查，意料市场进

29、展趋势，并针对市场的转变和竞争的需要提出应对策略。 8负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、4 指导、监督、审核各项业务合同。 9负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。10组织支配相关招商人员参加各类商业品牌招商会。11负责为公司重大经营决策供应信息、方案和建设。12负责协调本部门同其它部门之间的工作。 13做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员 14负责完成公司总经理交办的其他工作任务。 3、招商部总监的岗位规范 1)根据公司下达的支配指标，结合公司实际状况和市场进展趋势，制定本部门的总体工作支配和周、月、季度工作支配。 2)根据公司整体经营

30、决策及淘汰制原则，指导催促各部招商经理按不同的时间要求编制商家引进支配。 3)每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查催促工作进度驾驭员工的思状况。会议要准时召开；会议要有具体、完好记录，会后要下发会议纪要。 4)对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。5)有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺当、高效完成。6)驾驭宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。7)日常检查： 每天检查各部招商工作进度状况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，刚好觉察问题，解决问题。8)恪守职业道德，保守公司机密。 二.招商部经理 1.招商经理的上岗要求 1)大专以上文化程度

31、，从事商业招商工作3年以上； 2)具有良好的职业道德和敬业精神。3)具有较强的组织、领导、协调实力。 4)具有丰富的商业管理阅历，熟识商业地产的运作程序及特点。5)在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟识； 6)具有较强的招商技巧和独立谈判实力，能撰写市场调研、意料和分析经济活动的专题报告。 7)具备良好的身体素养和心理素养。2.招商经理的岗位职责 1)根据公司制定的整体工作支配，制定本组招商支配和总体任务的分解方案，带着团队完成每月招商任务； 2)负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。 3)负责按月编制本部门新商家引进支配、进行品牌

32、结构分析、不断完善商家组合。 4)写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等； 5)保持与招商总监之间的联络和传达工作； 6)负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌 7)关心招商人员引进客户加速成交，刚好驾驭招商人员的客户状况； 8)处理属下组员在招商过程中的突发事务及客户投诉； 9)负责支配、监督属下组员的每天工作内容； 10)收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。11)负责向总监汇报即时的现场招商状况； 12)负责编排招商组员当值时辰表，如有变动，刚好向公司汇报及更改； 13)负责完成招商总监支配的其它工

33、作 3.招商部经理的岗职规范 1)刚好巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。 2)常关切和关心下属，以提高所属人员工作的主动性和主动性。3)主动协作实施部门各项活动，认真组织人员执行各项支配或方案。4)经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素养。5)日常检查： 每天检查所属员工工作状况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，刚好觉察问题，解决问题。6)恪守职业道德，保守公司机密。 二.招商部副经理 1招商副经理的上岗要求 1大专以上文化程度，从事相关招商工作1年以上； 2具有良好的职业道德和敬业精神，敢于担当工作压力和责任，工作

34、效率高。 3有较强的市场意识和服务意识，具有较强的组织、领导、协调实力。4工作耐性细致，擅长学习和自我提高。 5在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟识； 6能撰写市场调研、意料和分析经济活动的专题报告。7具备良好的身体素养和心理素养。3.招商副经理的岗位职责 2.岗位职能 1关心招商部经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作；带着本部门招商员完成公司下达的招商任务。 2关心部门经理做好与其他部门的沟通工作, 协调相关工作实施及做好工作协作； 3刚好驾驭本组招商人员的客户状况、招商状况以及精确的市场信息 4制定本部门招商支配和部门总体任务的分解方案，并上报完成状况及未完成缘由

35、5组织本部门招商人员进行专业培训, 提高招商人员专业水平6刚好处理招商人员遇到的疑难问题 7协作招商经理做好本部门招商人员的日常工作支配 8关心招商人员处理客户异议及促成招商成交 9关心招商经理组织对招商人员的培训工作 10关心解决客户提出的设计变更要求，刚好反馈客户看法 11关心本部门经理召开招商人员日常工作例会 12与招商经理一起支配本部门招商人员值班 13记录本部门招商人员考勤及支配组员调休 14刚好汇报招商进展状况和招商过程中疑难问题 15催促本部门招商人员收集客户资料，约见有效客户和部门经理洽谈，依据公司制度要求对部门人员进行考核 16刚好将有关资料提交部门汇总 17严格执行公司各项

36、管理制度。18完成部门经理交办的其他工作 3.招商部副经理的岗职规范 1刚好巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。 2常关切和关心下属，以提高所属人员工作的主动性和主动性。3主动协作实施部门各项活动，认真组织人员执行各项支配或方案。4经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素养。5日常检查： 每天检查所属员工工作状况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，刚好觉察问题，解决问题。6恪守职业道德，保守公司机密。7完成部门经理交办的其他工作 三.招商专员 1.招商专员的上岗要求 1)大专以上文化程度，从事商业工作1年以上； 2)具备良

37、好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。3)具备良好的身体素养和心理素养。4)较强的表达、沟通和协调实力。5)良好的礼仪风范。2.招商专员的岗位职责 1)严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 2)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作； 3)主动开展市场调查、分析和意料，为上级刚好供应有效的商业信息； 4)驾驭市场动态，主动适时、有效地开拓新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案； 5)向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法； 6)负责接待每天的到访客户；负责接听每天客户询问的来电； 7)负责登记每天的客户资料； 8)负责办理已成交客户合同的签定；负责向主

38、管汇报每天客户的状况； 9)负责跟进有盼望但尚未成交之客户； 10)定期开展商家的拓展和探望支配，并按时供应商家探望状况报告； 11)按时完成上级交办的其他工作。3.招商专员的岗职规范 1)根据部门下达的各项招商支配，指定个人的招商目标和招商支配即： 按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量； 按月编制引进商家的数量 2)严格依据部门分解的经营指标，进行招商考核。3)认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪遵守法律。4)贯彻“忠诚服务的经营理念，并将其落实到实际工作中。5)恪守职业道德，保守公司机密。 四.合同管理员 1.上岗条件 i.ii.iii.大专以上文化程度。熟识经济合同法学问。 驾

39、驭合同的登记、检查、归档整理的规范、要求等合同管理工作的专业学问和阅历。 iv.具有良好的职业道德和敬业精神。 14)岗位职责 1)负责审查各类经济合同的证照齐全。 2)负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。3)负责公司合同专用章的保管。 4)负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。 5)负责汇总合同签订、执行状况，提交合同签订、执行状况报告。6)负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案。7)负责公司合同的查询工作。3.岗职规范 1)审查各类经济合同： 证照齐全。 签章完备。 条款符合公司规定。 2)合同审查必需在2个工作日内完成。 3)合同登记要在3个工作日内完成。合同台帐要能

40、清楚地反映出合同签订状况签订单位、面积、区位、扣率、保底额、费用、结算方式、品牌资料、品牌商资信等和合同签订前后所发生的信函、电报、长途电话等状况。 4)保管好公司合同的专用章，严格依据公司规定运用。5)公司合同信息输入工作必需刚好、精确。6)妥当保管公司合同档案，不得丢失。 以部门为单位，合同文体按档案管理规定要求进行装订成册。 年终对各部门的装订成册的合同进行一次全面整理，按一部一档的要求装订入档案薄，立卷归档备查。 装订归档的合同编号、书目要清楚，查阅便利。 7)每月填写一份合同执行状况表，反映各部门本月合同签订数量、履行数量，其数据要精确。 8)年终汇总公司合同执行状况，填写公司全年的

41、合同签订数量、履行数量、履行率、对比增长率、分析合同执行状况，为进行业务活动供应精确的信息。 9)遵守公司规定，严守合同机密。 五招商部文员兼 1.上岗条件 1)大专以上文化程度，协调实力较好。2)具有良好的职业道德和敬业精神。3)了解国家物价、统计政策和有关规定。4)具有娴熟的写作实力和电脑文字处理实力。5)熟识公司人事制度和有关制度。2.岗位职责 1)负责业务招商部员工的考勤工作。2)负责业务招商部对外联络的工作。 3)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。4)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。5)负责业务招商部各种报表的汇总工作。6)负责经理交办的各项内勤事务。 7)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。3.岗职规范 1)每月末，根据电子考勤和手工考勤，汇总本部门人员的考勤状况，交部门总监签字后，上报行政事务部。考勤必需公开、公正，不得徇私，必需保证考勤数据的精确。 2)接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并关心部门经理，协调相关部门处理相关事宜。 3)关心招商总监定期检查并记载本部门员工工作状况。 4)催促检查本部门员工的考勤状况，按公司规定办理部内员工的休假手续，并报行政事务部备案。 5)恪守职业道德，严守公司机密。