2023年月份工作总结.docx

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1、2023年月份工作总结 第一篇：月份工作总结 三月份工作总结一、三月份工作完成状况 一完成了“三个一活动，分别是：3月30日组织中心全体人员考试；接受不同形式对车险核损、报价和核赔岗位进行案例共享；利用周末对非车险轮训人员进行意外险案例培训。 二部分人员结合工作实际，整理了典型案例分析。 三3月10日上收了邯郸、衡水、曹妃甸、张家口分公司人伤赔款30000元以上的医疗审核权限。 四结合全省系统人伤案件处理操作中的问题，通过电话沟通、邮件反馈等形式，予以规范指导。 五初步与省社保局取得了联系，为早日实现全省系统与医保书目用药系统资源共享。 六完成了绩效考核系统试运行阶段性总结工作。 七完成2月份

2、中心人员的考核工作。 八3月19日组织进行了中心组长副组长竞聘演讲。 九接着开展与省消防总队的火灾缘由鉴定合作。 十3月16日在全省系统2023年理赔工作会议分组探讨期间，组织了对北京、天津两地车险公估业务招标，参加招标的是北京安城、民太安和君恒公估，通过评议，最终 确定北京安城、民太安作为合作单位。 十一上报总公司车险理赔案例。 十二向总公司理赔部调研组介绍车险理赔质量考评系统以及理赔人力资源考核有关问题。 十三日常工作： 1、工作量状况 1报价组：完成询报价2713笔，核减不合理差价3061107元。 2核损组：核损通过3153件其中不省间案件，核减1606716元，查处1笔虚假案件。 3

3、核赔组：核赔通过1686件，核减不合理赔款15余万元，省间通赔案件注销620笔，上报总公司重开赔案数据8笔、延时立案8笔，立案注销复原数据3笔，处理投诉16笔。 4综合组：车险延时立案164笔，重开赔案89笔，补报案160笔，立案注销复原1笔；非车险合计处理184笔。 5非车组：处理案件607件，核减37210元，处理英文函电32封。参与处理沧州百力包装3.13重大火灾事故，以老带新，培育新人；参与处理邯郸阳光集团万达商场珠宝被盗案件；上报省公司境外项目近期承保及出险排查状况；协作合规部制定了非车险转授权书；参加了实习生责任险协调会，跟踪汇总了案件进行状况；参加了省公司组织的迎接保 监局业务检

4、查的业务自查工作；参加了责任险部组织的医疗责任险业务检查工作。 二、4月份工作支配 一接着推动非车险理赔质量考评与车险理赔质量考评系统的融合应用，确保6月底前试运行。 二完善理赔时效评价系统，分险种分金额段确定非车险理赔案件处理达标时间，对省中心非车险理赔人员案件处理时间及达标率进行考核，确保非车险理赔时效在全省系统“保三争一.三接着与省社保局联系洽谈涉及人伤案件医保用药系统应用等合作事宜。 四理顺涉诉案件处理流程，进一步加强涉诉案件理赔管理。 五对全省系统修理资源进行整合，与几家大修理厂洽谈，力争降低工时费。 六建立定损复核组，对10万元以上案件进行复核。 七对张家口市分公司拆检中心进行验收

5、。 八与省物价局合作，开展物价定损复议。 九对石家庄、张家口分公司开展报价配件直供试点工作，制定试点工作方案。 十结合近期汽配商对部支配件价格上浮状况，开展市场调查核实，分析推断对理赔的影响。 十一主动建立全省系统救援中心，制定具体实施方案。 十二分析车险核赔组理赔时效，确保车险核赔时效提速明显。 十三整理汇编车险与非车险案例分析。 十四抓好前期发生重大事故的理赔督导工作。 十五做好实习生责任险案件跟踪清理状况，确保赔案尽快理赔。 十六举办2-3次非车险培训，抓好非车险理赔年轻力气的培育。 十七完成3月份中心人员考核工作。 十八上收邯郸、邢台、石家庄等7家分公司的车险涉及人伤案件的医疗审核权限

6、，确保医疗审核处理时效。 十九根据医疗审核中觉察的问题，对相关分公司存在的问题下发提示函。 二十规范车险核损照片上传数量，每案不超过100张，对不符合要求的退卷。 二十一开展华北五省市省间通赔案件区域合作，主动协调做好省间通赔案件处理。 二十二统计各地市分公司理赔中心3月份理赔质量整体考核状况，并进行反馈。 二十三完成其他日常工作。 二O一一年四月六日 其次篇：月份工作总结 工作总结 进入公司已经差不多有两个月了，我感觉自己已经渐渐适应了工作环境，抱着主动认真的看法去落实工作任务。这两个月以来，我主要的工作是找床上用品的厂家，了解产品信息和产品报价，撰写工作日志反馈工作状况。除此之外也有跟同事

7、外出点货，提货、送货，主动协作、关心同事完成展厅的布置工作等等。 回顾这两个月，自己在找床上用品的时候，也花了不少的功夫，得到了确定的成果。我已经找到了不少的厂家，从一起先找厂家信息，到打电话跟厂家联系，到去厂家看产品，询问报价等等，在这个过程，我在口头表达方面有了明显的提高，能够与厂家进行有效的洽谈；遇到问题，自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了确定的积累。不过，处理工作方面存在很多缺乏的地方，在网上查找到的厂家没有刚好地整理成表格，没有刚好地完成工作日志向公司反馈工作状况，这表现为信息反馈意识比较薄弱，简洁造成信息错漏，公司不知道我们工作中的实际状况及遇到的问题等等。另外工作效率

8、比较不够高，这表现为工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明确。比方如今找的床上用品，是要找适合展厅的款式，还是要找不同层次的产品。另外是是询问报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地询问报价，找寻产品没有针对性，很难取得厂家的信任，导致工作延误，就是在沟通技巧上，做事的方式方法上照旧需要提高的。与厂家联系不够紧密，在一两次联系过后就没有下文了，给人的感觉就像做市场调查一样，这方面我也是做得缺乏的。带给公司有价值的信息不多，还是停留在厂家信息，产品的款式上。只停留在比较外表的工作上，息比较少，在往后的工作中，需要切实地落实这方面的工作。 另外在关心同事完成展厅的布置工作上，我是以主动的看法

9、去落实工作的。回想起那时的工作，时间长，工作量大，工作很繁琐，确实是一件不轻松的事情。但是看到如今展厅有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是关心搬送家具，安装家具等场地布置的工作，我能够照实，刚好地反馈状况，完成工作。但是在微小环节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候，虽然不是我负责的工作，但是我也有责任去了解状况，询问主管领导的看法，可以避开问题的发生，所以说在反馈信息上，要清晰明白主管、领导的意思，避开少走弯路，提高办事效率。其次，在监工的过程中，要与工作人员进行沟通，细致检查存在的问题，当问题出现了，第一时间找寻解决方案，询问工作人员的看法，并向主管汇报状况，最终依据公司的意

10、思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作，解决存在问题。 其次，在提货，送货方面，自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐，查看产品是否有损坏，虽然说用时会比较长，但是这些都是必需的。要保证产品不受损害，在包装跟卸货方面要时刻提示工作人员。其实这方面的工作需要耐性地视察，耐性地与他人沟通。 总体上来说，我对自己的工作表现是良好的，但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强，我盼望自己能够接着保持良好的心态，努力工作，不能辜负经理和领导的期望。 Anson 2023年3月26日 第三篇：月份工作总结- 八月份工作总结 8月份的工作已经过去，本人对自己的工作做以下几点总结；从八月一日我正式的起

11、先开发特产店的销售工作，在这一个月的工作中，有了一个新的了解和相识，能够清楚的相识到枸杞特产对于宁夏市场的重要性，根据这一个月跑市场的阅历，许多客户觉得我们的产品价格过高，枸杞的品相不是太好，以及包装没有新颖处，纸盒包装太软，但是这也是对我们业务人员的熬炼，能让自己变得灵敏变通。要让自己尽快的强大起来。 一起先跑市场时，也不是很清楚客户的需求，在自己与客户沟通的过程中，对于客户提出的某些要求与建议也不能快速的做成反应，在慢慢的业务阅历中，自己也清楚了不少，了解同行之间的竞争压力，了解了客户所要的需求，自己也要多于成交的客户保持好关系，要经常去客户店中探望。 九月份工作支配 自己对工作要有一种主

12、动进取的心态，不能总是被一两个的挫折就打退堂鼓，要有团队意识，要多与同事沟通。在这个月中自己要争取开发在十家特产店以上，要增加回访老顾客的数量，更多的要留意同行产品是否是在搞活动，活动方式都有什么。 第四篇：月份工作总结 二月份工作总结 三月份工作支配 二月份，全站上下以确保“春运的确定平安为主线，狠抓了节日期间的旅客组织、“三品查堵、无人看管道口的超前防范、站场的刚好封堵和环节干部的作用发挥；扎实开展平安生产大检查活动，刚好收心归位，全面整顿了职工两纪和标准化作业。全月装车完成了支配的100.4%，发送吨完成了支配的100.2%，净载重完成了支配的104.2%，卸车完成了支配的67.9%，停

13、时压缩了0.6。截止二月底车站平稳、有序的实现了平安生产8797天。回顾二月份，我们主要抓了以下几项工作： 一、齐抓共管，节日平安好： 一是节日前夕，站领导充分发挥作用，对站内及专用线所辖设备进行了全面平推检查，觉察解决存在的问题，消退了设备隐患；二是针对旅客返程高峰，站领导亲自带头，组织加班、加岗职工上站台、进候车室组织旅客、查堵“三品，确保了旅客组织井然有序、“三品查堵万无一失；三是站场封堵到达了全天候有人监护，刚好清理闲杂人员，确保了春运期间的确定平安；四是对停运、变点、加开客车站领导亲自支配、亲自布臵、亲自盯控，确保了旅客组织有序到位。 二、领导包保，关键限制好： 为了强化关键限制，站

14、领导加大检查写实力度，实行轮番坐岗，24小时全天候包保班组、岗位，轮番盯控调车作业，做到了每接一趟车、每调一钩车都在受控状态之下。同时从上到下自始至终淡化节日气氛，杜绝离岗、串岗、迟到早退，乱顶乱替，严格落实备班制度，杜绝了疲乏上岗和带酒味上岗，使各项关键得到了有效限制。 三、同心协力，精神状态好： 后勤保障是保证平安的基础。为了使职工在当班期间生活无忧，工作安心，站领导想方设法组织了丰富可口的菜肴，确保了职工在工作期间吃得舒心、工作顺心，从始至终保持着良好的精神状态，表达了朔车人的精神风貌。 四、全体动员，平安生产大检查活动扎实推动。 为了认真贯彻、落实X段长在2月15日在段平安生产大检查动

15、员会上的讲话精神，深刻吸取自站“2.11、2.26事故苗子教训，全力确保节后春运高峰、元宵节以及“两会期间生产确定平安、运输确定畅通、队伍确定稳定，我站于2月19日21日利用三天的时间组织召开了平安大检查自查反思会议，每一名干部职工都查摆2023年6月份以来的违章违纪表现及险事悬事，人人写出自查材料。 五.春运工作圆满结束。 在为期40天的春运工作中，全站干部职工以“服务旅客、确保平安为主线，坚决不移的实行了路局、段两个一号文件 精神，坚决不移的实行了路局、段关于春节旅客运输的有关精神。干部起带头、职工讲奉献，路风实现了无旅客投诉、无不良反映、无新闻媒体曝光的优异成果，圆满打赢了春运攻坚战，实

16、现了既定目标。 期间，共发送旅客58885人，比去年同比增长8；客票进款181.18万元，比去年同比增长12。 从二月份发生的问题来看，充分说明我们的平安管理照旧存在薄弱环节，职工落实标准化实力距要求仍有确定差距。因此我们必需醒悟地相识到我们的平安基础照旧不够牢固，相关工种、人员要比照问题对号入座，刚好整改。 三月份，我们将面临三大压力。一是春季风大，将会给调车作业和人身平安带来确定的难度；二是大秦运量4.5吨对我们的煤源组织、装车组织提出了更高的要求；三是确保“两会期间平安是摆在我们面前的一项政治任务。为此，三月份要做好以下几项工作： 一、强化职工两纪，全面收心归位。 依据当地“不过二月就不

17、算过完年的风俗特点，职工的思想心情照旧没有从节日气氛中摆脱出来，精力简洁分散，所以抓职工两纪特别关键。 1、通过各种会议的形式向职工大力宣讲当前平安生产的重要性，要求职工淡化节日气氛，将全部精力投入到平安生产中来。 2、行车职工前夜备班必需于22：00前到达备班室后刚好休 息，严禁在家中备班。 3、专用线偏远岗位要严格遵守两纪，不得离岗、串岗，站领导要加大抽查、考核力度。 4、站领导要实行明查暗访的方式加大对各工种夜间作业、两纪的抽查力度，每名站领导每日夜查不少于1小时。 5、站领导要通过电话通话方式进行查岗，无人接听电话视为离岗，外勤作业人员3分钟之内利用岗位电话回复有特殊作业者除外，否则，

18、视为离岗，从严考核。 6、作业人员一律严禁在作业期间接打手机，防止精力分散发生意外，今后一经觉察，按严峻违纪考核。 二、确保“两会平安，严格落实封堵措施。 三月份，正值全国“人大和政协两会召开，因此全站上下必需增加政治责任感和平安敏感性，在此期间绝不能发生任何问题。 一是保证客车的正点运行，歼灭责任晚点； 二是认真组织旅客乘降，杜绝旅客不良反映的发生； 三是严格落实站场封堵制度，我们要站在讲政治、讲大局、讲责任的高度去相识站场封堵工作。 四是确保信息畅通，刚好反馈信息； 五是强化路外宣扬力度，歼灭路外事故。 三、深化平安生产大检查活动，突出整治重点。 三月份将防溜平安和标准化作业确定为整治的重

19、点，因此要求：一是作业人员要针对三月份风大这一不利因素，必需不折不 扣地落实好铁鞋“五号制，尤其是专用线防溜必需执行到位检查、现场签认制度。二是认真执行回站专用线列尾互限制度和始发、停车超过20分钟列车尾部试风制度。三是专用线有车时，进路必需开通平安线。四是站内调车作业，钩钩防溜到位、彻底，盯作业干部一批作业完了后，必需确认停留车防溜无误后方可进行下一批作业。五是对站内和专用线全部防溜器具进行一次全面整治，觉察标号不清、油漆脱落、防溜器具损坏要刚好处理。六是抓好车调联控细则的学习和执行。 四、明确关键，以“十防一百条措施为主线，确保季节性平安。 1、突出接发列车平安。 一是要对标逐项细致地落实

20、好每个作业环节，搞好互控。二是严禁抢钩作业。三是车站值班员要刚好发布出场指令，有预见性地指示助理提前出场，助理要刚好出场，立岗定位，严密监视列车运行和货物装载状态，杜绝造成晚出场或不出场现象。 2、突出非正常行车平安关。 遇非正常行车，我们都必需醒悟地相识到车务的组织责任，主动通知站领导和相关设备部门，主动进行组织工作，认真执行好非正常行车作业标准，卡死进路、叮嘱、凭证、闭塞关键，严把运统-46的登消记关键，严把设备复原正常后的试验关，执行好车机联控，努力在最短的时间里复原正常的运输秩序。 3、突出人身平安。1站领导在每天的交接班会上必需强调人身平安，提出预防措施，作业中加强互控。 2觉察职工

21、班前、班中饮酒马上停止其工作。 3全部外勤人员严格落实车安、冬安有关规定。4调车作业必需按规定佩带防护用品，落实好“人身三控制度。 5高站台、隔离开关前必需一度停车，电力、内燃机车专用调车机除外作业必需停上停下，高站台作业必需执行地面指挥。 6专用线送空车和重车回站必需安装列尾，列尾的固定与捆绑必需做到万无一失，盯作业干部要亲自盯控列尾的安装与尾部试风。 7非集中区作业调车人员时不要探身过远，留意道岔带柄标记，避开被挂伤。 8站内10道、货3道、出口煤站、中联煤站、亿斤库1、2道高站台作业不要太靠近站台边，增加自保意识，防止掉进站台与车辆间隙。 9客运人员认真执行岗位分工负责制，卡死旅客横越线

22、路。觉察横越线路，马上进行制止。 4、突出防火平安。 一是对货场、候车室、票据库、行李房、微机室、信号楼等场所要重点检查，觉察隐患，马上整改。二是对各岗位的用电设 备、插座、插头、电线进行一次全面整治。三是货场、行李房，坚决杜绝吸烟。 5、突出调车平安。 调车作业必需做到：线路检查认真到位、平安料想全面周到、编制支配考虑周全、传达支配全员上岗、留意事项不简不漏、作业分工明确肃穆、出场刚好车不等人、检查线路彻底认真、调车作业用语标准、原路返回里外盯卡、接发列车停止作业、盯控干部严格把关、防溜落实登消制度、人身平安坚持三控、作业结束分析小结。 重点突出推动作业平安： 1推动作业必需试拉，盯作业干部

23、必需盯在尾部。2站内、专用线倒车推动作业，调动辆数超过25辆时，必需安装简易制动阀，盯作业干部亲自盯限制动阀的安装、试验。 3向货场推动作业，调动辆数超过5辆时，必需安装简易制动阀，盯作业干部亲自盯限制动阀的安装、试验。 4向货场推动作业，必需执行“三个停车制度，“三个停车制度盯作业干部必需全过程盯控，严格把关。 5推动作业要严格显示“十、五、三、一车距离信号和停留车位臵信号，严禁超速，调车长要落实好“白天见人、夜间见灯制度。 6非集中区作业严格落实要道还道制度，加强进路确实认。 五、强化逐级负责，充分发挥班组长作用。班组长在现场平安管理中要以十防一百条措施为盯控关键，尤其要盯死专用线下坡端防

24、溜的实行与撤除、非集中区要道还道，在作业盯控中要尽职尽责，刚好觉察和解决现场作业中存在的问题。 总之，全站上下必需认清形势，明确平安、运输重点，明确平安、运输日考核指标，紧紧抓住春暖花开这一大好时机，克服一切不利因素，发扬连续作战、不怕疲乏的精神，统一思想、坚决信念、步调一样、坚韧拼搏，坚决实现首季开门红。 第五篇：月份工作总结 2023年10月份工作总结 月份工作总结 一、日常性工作： 1、支配指标 设备完好率为99%；巡检抽查合格率为98.5%,设备故障停机一二系各为零故障。圆满完成了各项生产临时故障的修复工作。 二、重点工作总结 一、大中修及技改工作 1、更换地下室机侧执行机构，实现了3#炉机侧吸力的自动调整功能。 6、完成了配煤室新安装电子秤10月份的实物校正工作。 7、完成了样机更换轨道过程中出现的大车、小车不能自动运用的故障复原。 8、完成了化验室各胶质层、马弗炉的日常修复工作。 9、安装化产车间一系硫铵压力变送器一台。 11、完成三期粗苯无法运用电伴热改蒸气伴热改造工程。