2023年狼道商务礼仪.docx

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1、2023年狼道商务礼仪 第一篇：狼道商务礼仪 狼道员工礼仪守则 一、目的树立良好企业形象，努力赢得客户的满足，营造良好的企业风气，提高工作效率和效益。 二、适用范围 适用于公司全部员工及与客户接触的全部场合。 三、内容 1、个人礼仪 、员工必需仪表端庄、整齐。具体要求如下： 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁。男性头发不宜太长或过短(光头)，发式要协调，不行怪异。 指甲：指甲不能太长，应经常修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。胡子：胡子不能太长，应经常修理。 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃异味食品。 女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓列的香水。、工作场所着装，应保

2、持清洁，不过分修饰。具体要求： 衬衫：衬衫领子和袖口不得有污秽。衬衫必需系于裤内，扣子扣齐。 领带：外出公务人员在众人面前出现时，应佩戴领带，并留意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 女性员工工作场所不行穿过短的裙子，同时留意鞋袜与衣服色调之协调。 女性员工衣裙不行“透“露和“紧身。 女性佩戴首饰不宜过多，一个手指不行戴两件以上饰物。 鞋子应保持清洁，如有破损刚好修补，且不得穿带钉子的鞋。 员工工作时不宜穿外套或过分臃肿的服装。 、在公司内员工应保持优雅的姿态和动作。具体要求： 站姿：两脚脚跟着地，脚尖向前，站立张开约45度，腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下，使人看清你

3、的面孔。两臂自然、不耸肩，身体重心在两脚中间。 会见客户或出席仪式站立场合、或在长辈、上级面前，不得把手抱在胸前。 坐姿：双膝并拢、双腿下垂、双手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸、或俯视前方。要移动位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。 公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。 握手时要脱去手套，用一般站姿，并目视对方眼睛，不弯腰低头，要大方热忱、不亢不卑。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男性伸手。不行同时握两人的手，不行当面擦手。 步态：两眼平视、收腹挺胸、平稳轻快。步速适中。走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公司还是别的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大

4、声说话，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客户要礼让，并微笑致意，不能抢行。 、在公司公共场所，必需留意以下问题： 不当众化妆。 忌身体内发出各种异样声音。 不抓挠身体任何部位。 不边走边整理衣服。 不高谈阔论，大呼小叫。 不盯视别人，评头论足。 不吃零食(如口香糖)。 不趴或坐在桌子上。 2、业务礼仪 、正确运用公司物品和设备，提高工作效率： 公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 用时清理、整理帐簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子运用后刚好关闭。 借用他人或公司的东西，运用后刚好送还或归还原处。 工作台上不摆放与工作无关的物品。 公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。 未经同意不得翻

5、阅同事的文件、资料等。 、办公室“六不和“四要 A、六不： o不随便对他人评头论足。 o不谈论个人薪金。 o不诿过给同事。 o不干私活。 o不长时间接听私人电话。 o不打听探究别人隐私。 B、四要： o办公室5S要主动搞。 o个人桌面要整齐。 o同事见面要问好。 o办公室来人要接待。 、正确、快速、谨慎地打、接电话。 电话来时，听到铃响，至少在其次声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲解并描述时要留心听，并登记要点。未听清时，刚好告知对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放下话筒。 通话简明扼要，不得在电话中闲聊。 对不指名的电话，推断自己不能处理时，可坦白告知对方，

6、并立即将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告知接收人。 工作时间内，不得打私人电话。 3、接待礼仪 、接待工作要求如下： 在规定的接待时间内，不缺席，最好提前5分钟到达目的场合。 有客户来访，立即起来接待，并让座、倒茶。 来客多时以序进行，不能先接待熟识客户。 对事前通知来的客户，要表示欢迎。 应记住经常来的客户。 、介绍和被介绍的方式方法： 干脆见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以推断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 男女间的介绍，应先

7、把男性介绍给女性，男女地位、年龄有很大差异时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。 、名片的接受和保管方法： 名片先递给长辈或上级。 把自己的名片递出时，应把文字向前方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。 接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要立即看，正确记住对方姓名后，将名片收起，如遇对方姓名有难认的文字，立即询问。 对收到的名片要妥当保管，以便检索。 、赴宴礼仪具体要求： 穿着装扮要大方整齐。 准时赴约。 主动与主子打招呼。 入席后听从主子或款待人员的支配，不争坐上座。 坐姿端正，留意脚手放置位置。 主子示意后方可用餐。 用好餐后，不行随便离席，待他人离席后，方可依次离席。 其次篇

8、：狼道全集 狼道全集 不找寻理由，100%的执行；世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作思想看法；转变自己的思想，寻求变更，成就自己的人生；忠诚自己的老板，忠诚自己的工作，任何机遇的获得都需要努力的；快速的行动，快速的执行；把握如今，从如今做起；行动起来带来的苦痛远远要比不行动带来的苦痛小的多；制定目标，立即行动；做好的方法就是如今就做；共享就是最好的成长途径；应当马上行动，拖延只会增加你的惰性。 永争第一：他是主动的人生看法；志向需要行动的支持；屈居其次与静默无闻毫无区分，无论做什么事情都要用作第一；主动向上的决心和信念支撑着人生的志向；无论做什么事情，你的工作看法确定你的人生高度；当天的事情

9、必需当天解决。 自强不息：天行健君子以自强不息，地势坤君子以厚德载物；自强是生存的法则；精神财宝是永久的财宝；自强就是人生的动力；自古男儿当自强；微笑着接受人生的挑战；主动向上不仅是超越别人，更是超越自己；成果只能证明过去；开拓进取，永不止步；胜利在于坚持，恒久的坚持力是胜利的保证，胜利在于自己的自强不息；胜利的秘诀在于重复做简洁的事；优秀的人在于在失败中获得智能；信念是胜利的保证；天才就是许久的努力；人不行有傲气，但不行无骨气。 野性更利于胜利：穷人之所以穷不是因为没有幻想，只是缺少的是把幻想变成现实的野心；穷人只是缺少变成富人的野心；不想当将军的士兵不是好士兵；人没有野心不行能胜利；主动做

10、应当做的事情；当今时代是需要野心的时代；每一个宏大的领导起源于一个宏大的幻想；如今的社会需要野心；擅长利用自己的野心，同使坚持自己的原则。 无所畏惧：失败并不代表失去一切；不要被权威打到；失败并不令我们可怕，只是一次心灵的洗礼，使我们看到我们的差距，令我们奋勉；事业是一步步创建出来的；胜利不是想象的那么难，关键是主动的行动起来；精诚所至，金石为开；大胆的做自己想做的事情，要大胆的实践；有了想法，更要勇于去做，这样才能获得胜利；山穷水覆疑无路，柳暗花明又一村；自信是商人进入商场的入场券；自信和大胆是相辅相成的；在平凡之中有宏大，宏大之中有平凡；人在尝试过程中会更多地了解自己；屡战屡败，屡败屡战。

11、 胜者为王：不以弱者自居；公司关键是做强，而不是做大；竞争可以降低本钱，可以扩大消费者利益；市场的基本特点是竞争；优胜劣汰，适者生存；要用脑袋做事，就是要用规律做事；知己知己方能百战百胜；一次胜利不行能代表恒久的胜利；你今日强大并不能代表你明天强大，你今日弱小并不能代表你明天若小；落后就要挨打。 大路朝天，各走一边：工作和生活要有所区分；对工作要是非分明，生活是糊涂点好，难得糊涂；市场的差异化竞争策略；梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香；经营自己的特长，创建出自己的奇妙人生。 彻底维护自己的利益：把公司的利益放到第一位，维护公司的利益就是维护自己的利益；有良好的职业道德才能够给自己创建更大的进展空

12、间；维护公司的利益是无条件支持的。 进攻型战略：在商场中，乘胜追击与进攻同等重要。 不要太顾及面子：面子是一种文化感受；人的交往就是面子的维护过程；死要面子活受罪；说话是一种艺术，在公共场合要维护自己挚友的面子；面子应是来自于内心的真实感受。 胜利需要胆识：狼是自然界最好的狩猎者；敢想敢干，敢作敢当；向别人不敢想，做别人不敢做，为别人不敢为；消退自己的恐惊心理，创出自己的空间；撑死胆大的，饿死胆小的；谋事在人，成事在天；看准了就要大胆的往前走；留神谨慎或许不会失败，但是也绝不会胜利；不鲁莽，不蛮干，有勇有谋；胆识与智谋互相扶助，不盲目大胆。 学会借势：学会借助名牌的影响力来扩大自己的影响力；和

13、知名品牌进行捆绑式的销售；生意的胜利等于他人的金钱加上他人的影响；要具有敏锐的视察力和洞察力。 灵敏应变，以智取胜：视察形势，相形而动。 以变应变：随环境的转变而转变；沉舟侧畔千帆过，病树前头万树春；人生是一条奔腾不息的河流，每天都是新的；探究和创新变更了整个世界。 当断则断：当断不断，必受其乱。 学会取舍：取其精华，袪其糟粕；择其善者而从之，择其不善者而改之；取舍之间彰显才智；取舍的基础是树立远大志向；取舍的最高境界是人与自然的和谐和统一；取舍是实物的两个方面，相辅相成；来的偶然，去的必定，把握当下，追求自己的胜利；舍弃是更好的拥有；实物是在进展的过程中完善，其过程就是取舍的过程，量的积累及

14、质的变更。 物竞天择，适者生存：用进展的观点看问题；只有竞争才能使我们更好的进展；实力是一点一点的进行积累的；进展才是硬道理，适应同样也是硬道理。 新颖创建奇迹：恒久不要小看自己，努力找寻自己内心的声音；胜利源于新颖心；新颖可以创建奇迹；风华正茂的我们要对社会充溢新颖心。 第三篇：狼道全集 狼道全集 第一章做大草原的主子适者生存，主宰环境 1.物竞天择，适者生存 2.要生存，就要先认清环境 3.走出家门，练就独立生存实力 4.适应草原，做主宰草原的强者 5.挑战逆境，我们才能接着强大 6.根据环境，确定自己动身的方向 7.爱惜环境，我们需要狼 其次章练就过硬的捕猎本领自我磨练，不断进取 1.信

15、念，让狼族不断强大 2.危机感，是狼不断进取的动力 3.猎物不会自己送上门 4.主动出击，在实战中磨练自己 5.练就本领，要有血战到底的精神 6.不奔跑，休想捕到猎物 第三章始终不变的是一颗勇敢的心敢想敢干，勇往直前 1.我是狼，我怕谁 2.毫无畏惧是狼的本色 3.放手一搏才能得到美味的猎物 4.两强相遇勇者胜 5.独当一面，尽显狼性的威猛 6.战斗精神，狼性勇敢的动力源 第四章强者的字典里没有失败坚忍不拔，不屈不挠 1.强者的字典里没有失败 2.废墟中崛起的狼性精神 3.历经磨难，挫折是强者的起点 4.永不屈服，决不气馁 5.唯有主动心态才能战胜挫折 第五章坚持到底就是胜利耐性等待，享受孤独

16、 1.耐性地狼才可以捕到猎物 2.孤独是一把利剑 3.耐性等待，猎物就在前面 4.待时而动，咬定青山不放松 5.坚持到底就是胜利 第六章冷静达观的强者心态冷静冷静，豁达乐观 1.用理智克制自己 2.冷静也是一种力气 3.处变不惊，任凭云卷云舒 4.专注冷静，看清局势再进攻 第七章朝着有水草的地方前进定位人生，锁定目标 1.精确定位，找寻猎物聚集地 2.锁定目标，信任将来 3.目标确定胜利的高度 4.坚决地信念是前进的动力 5.目标明确，制定最可行的支配 6.找寻诀窍，捕获目标 第八章上帝垂青有准备的头脑抓住机遇，主动出击 1.把握机遇，机遇就在前面 2.饿狼扑食，不让机遇白白溜走 3.等待时机

17、，在猎物最弱时出击 4.抓机遇要狠，狠才能成为强者 5.坐等机遇只会两手空空 第九章对敌人进行无情地打击没有狠心，难成大事1.生存文化，透视狼族的残酷 2.为了活着，了解残酷背后的真实 3.狠下心来，对敌人毫不留情 4.歼灭对手，顺应弱肉强食法则 5.维护利益，无情地发起攻击 第十章狡猾是生存之道 1.做事灵敏，懂得应变 2.韬光养晦知进退 3.欲擒故纵的迷惑 4.调虎离山的妙计 5.避实击虚 6.瞒天过海 7.稀奇制胜的谋略 第十一章 沟通是走向胜利的桥梁学会沟通，懂得共享 1.做一只擅长沟通和沟通的狼 2.沟通是友好合作的前提 3.这样做可以让自己更强大 4.学会与任何人沟通 5.同等沟通

18、，让狼族不在孤独 6.驾驭良好的沟通技巧 第十二章 组建强力团队通力合作，同心同德 1.团队合作生存的需要 2.狼性纪律，无规则不成方圆 3.责任明确，发挥各自的特长 4.头狼，强有力的领袖 5.执行任务，不找任何借口 6.通力合作，建立强大集体 7.团队战斗力，获胜的法宝 第十三章 狼的柔情你恒久不懂懂得感恩，珍爱生命 1.善待生命，每一只狼都很重要 2.狼也懂得感恩图报 3.友善与赞扬助你成为强者 4.忠诚处世，必有回报 5.狼也有爱，互相关切让彼此强大 6.全部的一切只为了自由生活 第四篇：狼道随想 狼，犹如精灵一样，迈着先祖传下的舞步，游走在天地之间。无论是冰寒彻骨的高山雪原、一望无际

19、的草场戈壁、繁茂潮湿的热带雨林亦或是风沙漫卷的干旱荒漠，都是它们的家园，都是它们狩猎的场所。它们带着对生存的渴望，对族群的责任，对族人的关爱，遵循着大自然优胜劣汰的法则，经过一次次战斗，从胜利女神手中摘取强者的桂冠，获得生存的权利，一代代繁衍着，书写着生命的奇迹，留下一个又一个让我们感动甚至是肃然起敬的传闻。作为万物灵长的我们，应当带着对狼族的敬重，学习狼的生存之道，并把狼的精神带入我们的学习、工作和生活之中。 个体奋斗，强者之路 “优胜劣汰，适者生存。在无法变更的自然铁律面前，只有不断增加自身实力，才能够在激烈的竞争中获得胜利，得到生存和进一步进展的机会。 一毫无畏惧 狼并非是上帝的宠儿，它

20、没有猎豹的速度、狮子的雄悍、犀牛的强壮，但是不管怎样，狼始终以强者自居，无论面对的是恶劣的环境、强壮的猎物亦或是强大的敌人，它都毫无畏惧，从不示弱。 诞生于2023年的中国邮政储蓄银行生存于强者如林的金融行业，面对的竞争对手要么是老资格的国有商业银行，要么是有各级政府支持的地方银行，要想在激烈的市场竞争中获胜，就必需拥有像狼一样无所畏惧的精神。作为一名中国邮政储蓄银行的基层员工，我们在推广业务、开拓市场的时候，无论面对什么样的竞争对手，都要充溢信念，发挥自身优势，以己之长，攻其之短，争取在激烈的行业竞争中立于不败之地。 二意志坚韧 面对恶劣的环境，饥饿的熬煎，伤痛的煎熬，甚至是人类的捕杀，狼照

21、旧顽 强地生存至今，它们依靠坚韧与坚韧繁衍生息了百万年。 生活从来只属于那些意志坚毅的人，因为生活不行能恒久风和日丽，唯有意 志坚毅者才能熬过风雨交加、电闪雷鸣的暗夜，收获早晨的第一缕曙光。 邮储银行作为一个刚刚成立不久的商业银行，要想在市场站稳脚跟，就必需付出更多的努力，无论面对怎样的困局，我们邮储人都不能灰心，不能放弃。我们要坚信风雨之后确定会有彩虹，苦尽确定会甘来。只有通过我们大家共同的付出和奋斗，这只雏鹰才能慢慢羽翼饱满，搏击长空，俯瞰四野。也只有和邮储银行共同阅历这段成长的过程，为企业的作强作大付出自己的劳动，我们才有资格在去共享胜利后的喜悦。 三忍耐、冷静 狼群在追捕猎物时所表现出

22、来的专注和耐性令人叹为观止，其实，狼群的冷静和冷静才是它们取胜的关键。只有冷静才能拨开种种表象，看清眼前的局势，从而更好地谋划将来。 我们的企业目前正处于进展阶段，正所谓万事开头难，可能我们如今每取得一个胜利，都要熬付出数倍的努力。来自对手的压力，来自客户的疑虑，这些都会给我们的工作造成阻碍。我们必需克服各种不利因素，通过视察和思索看清市场、理顺思路，不断地积蓄力气，完成由量变到质变的积累，最终占据市场，完成蜕变。 四忧患意识 狼是一种时刻都保持危机感的动物。能活八九年的老狼，都阅历过很多关乎生死的战斗，很多时候都是它们时刻保持的警惕性将它们从死亡的边缘拉了回 来。战斗在他们身上留下了多数的伤

23、痕，而这些伤痕也正是它们不屈生命的证明。狼必需时刻保持警惕，因为对它们而言危险如影随形。 人们常说“打江山简洁，守江山难，这是因为人们在创业的时候往往能保持醒悟，面对水息万变的局势，保持足够的警惕性，以预防随时可能到来的危机。而一旦事业有成，往往沉醉的昨天的成果，忽视一些短暂势单力薄的对手，从而铸成大错，这或许就是所谓的“生于忧患，死于安乐吧。 目前我们的企业在各级行领导的带着下，通过全体员工的努力，充分发挥自身优势，已经在一些领域作出不小的成果，占据的很大的市场，尤其是在农村小额贷款方面，已经和农行成为并驾齐驱之势，但我们不应当以此沾沾自喜，裹足不前。我们应当醒悟地看到在整个金融行业我们的市

24、场份额还不够大，同行始终没有放弃对于我们已经占据的市场的竞争，我们必需保持充分的警惕，通过不断提高业务实力爱惜好自己的蛋糕。成果证明白我们有开拓市场的实力，我们应当把已经取得的成果变为接着前进的动力，不断找寻新的市场增长点，进一步拓展我们的业务。 团队合作，胜利之途 当面对大型猎物或者像狮子一样的对手时，单凭一只狼的力气是难以取胜的。但是，狼懂得依靠群体的力气，战胜强壮的猎物，逼得狮子也要退避三舍。 我们所处的是一个分工精细、竞争与协作并存的时代，学会合作，擅长合作，是个体弥补自身缺乏，取得远超自身实力允许的胜利的唯一途径。 一纪律性 在围捕猎物时，狼从不会不听叮嘱擅自行动。若头狼未发出进攻的

25、指令，无 论狼群是多么的饥肠辘辘都不会越雷池半步，正是这一点保证了狼群围猎时较高的胜利率。 古语有云“无规则不成方圆。纪律是一个团队的灵魂，是胜利的保证，是克“敌制胜的法宝，只有几率严明的团队才能保证不折不扣的执行力，在激烈的竞争中赢得最终的胜利。 新生的邮储银行进入金融领域的时间相对来说还很短，来自客户的疑虑不行避开，这种状况下要求我们每一个员工必需严格遵守行业规则和行里制定的各种规定，规范作业。在推广业务的时候务必遵照统一的标准，避开出现为了短暂提高个人绩效而各自为政的局面。 二责任心 当狼群通过合作捕获体型远大于它们个体的猎物时，彼此间的默契协作是不 可或缺的，每个成员都必需担负起自己的

26、责任。正是每只狼都能做到各司其职、各尽其责，才保证了捕猎的胜利。 人们正是由于清楚地相识了自己的责任，才能够在遇到困难时坚持不懈，在获得胜利后保持冷静。剧烈的责任心是做好每一项工作的前提。 作为一名中国邮政储蓄银行的基层员工，我们必需牢固树立主子翁精神，进一步增加责任心，真正做到责随职走、心随责行，在日常工作和生活中切实维护企业的利益和形象。认真负责的做好自己的本职工作，充分履行螺丝钉的职责，保证企业这台大机器能够正常运转，从而尽快成为业内的强者。 三忠诚 狼把一切都奉献给了自己的家族，对家族赤胆忠心，一心一意关爱自己的同 伴。它们共同捕食，共同游戏，在面对外敌时，不惜以生命捍卫族群的利益。在

27、狼的世界里，忠诚是一种本能。 同样，忠诚也是中华民族的传统美德，忠诚也是一个企业对于员工的最基本要求。我们所处的是金融这样一个特殊的行业，信息就代表着一切。我们必需对企业保持确定的忠诚，严守企业的隐私。同时将个人的荣辱得失与企业紧密联系在一起，与企业同舟共济，荣辱与共。 四互助关爱 狼具有罕见的家族责任，对于族群中的其它个体充溢关爱，对幼狼赐予无微 不至的关爱和照看，通过彼此的关爱和关心，保证族群的繁衍的不断强大。 作为邮储银行的员工，我们在为了更好地开拓市场而充分发扬竞争机制的同时，也不能遗忘大型国有企业所特有的浓郁的人文气氛。面对强大的外部压力，我们更应当互相关切，互相关心，共同进步，争取

28、使全部员工共同进步，削减企业内耗，增加企业的向心力、凝合力。 正所谓“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，荣誉代表过去，行动确定明天，我坚信只要我们在各级行领导的指引下，发扬狼道的精神，通过全体同事的共同努力，确定能在今后的工作中继往开来，续写新的篇章，从而推动企业更好更快的进展，让我们的企业更好地履行“共和国长子的责任，为旺盛社会主义金融市场做出应有的奉献。 第五篇：狼道团队 狼道团队的营销密码 鲁迅先生说：“第一个把女人比方成花的人是天才，其次个是蠢才，第三个就是庸才了。这句话其实是强调创新意识的重要性。作为广告、营销、策划人，无疑是要成为“第一人的。而如何成为“第一人呢？我根据自己多年来的营

29、销策划实战阅历，对狼道团队特别强调创新意识。 首先，营销策划人需要有不鸣则已、一鸣惊人的心态。无论怎样，看法确定一切，首先要形成的就是这种思维方式、恒久推陈出新的看法，直至成为一种本能。在市场竞争白热化的今日，产品乃至营销手段不断趋于同质化，假如不能“以正合、以奇胜，就很简洁漂浮于众多品牌之中。狼道人常常笑谈：“策略不能惊天地、泣鬼神，至少也要砸晕一帮人。所以，营销需要创新，首先策划人要有“语不惊人死不休的意识，时刻保持“无创新、不策划的状态，甚至到达朝思暮想、魂牵梦绕的程度。 雅虎大股东集体倒戈杨致远冯仑：楼市“拐点论不成立南京业主称万科涉嫌价格欺诈荷兰村4500亩土地将公开招标“零度可口可

30、乐被传有毒何鸿燊：谁都不能拦奥博上市其次，需要与时俱进，汲取各种簇新的营销理论。有了创新意识，更需要有创新的技能。创新不是凭空想象，想当然地“创新。对于营销策划人而言，必需博采众长，我们需要用尖端的学问、新锐的理论来武装自己，用簇新血液来补充养分，以期融会贯穿。罗马不是一天建成的，驾驭科学而系统的营销创新技能也不行能一蹴而就，只有经过长时期的自我学习和磨炼，才能不断提高，从而形成自己独特的创新理论。 再次，跳出思维定势，擅长运用各种反向思维方法。营销创新就是要摆脱常规思维羁绊，充分发挥创建性。这种创新或许并不如广告创意来得那么天马行空，因为营销终归离不开严密的整合策略，但假如能够做到“一招鲜，

31、往往就能领先一步。因此，只有跳出传统、平常的思维模式，才能为企业作出正确的战略决策供应有益的外部刺激，关心企业赢得市场。 最终，借鉴其他创新的传播模式。在日新月异的市场上，传统的营销传播模式慢慢落伍，在网络传播、新媒介盛行的时代，人们也会喜新厌旧。正如我们在为小糊涂仙策划澳门新品上市的时候，假如按常规的方法，就是大打广告，效果怎么样是很难意料的。但我们运用了新型媒介，我们看到当地交通路窄、人多、行车慢，特别是摩托车多，于是我们利用摩托车的头盔做广告，当印有小糊涂仙的LOGO及广告语的头盔成为澳门街头一道独特的风景时，小糊涂仙也在一夜之间成为家喻户晓的品牌。 在培育创新思维实力的同时，也需要创建

32、性地提高广告、营销、策划人的从业素养。策划人是“整合资源的人，要具有非凡的综合素养。 第一，要有超人的想象力。在遇到一个新Case的时候，我们激励员工胡思乱想、奇思妙想、浮想联翩，运用发散思维将一个事物与很多事物联系起来加以思索，最终形成创建性的组合方案。虽然不至于到达“不怕想不到、就怕做不到的程度，但只有想象力丰富、思维活跃，才能产生奇谋良策。 其次，具备敏锐的信息捕获实力。这是一个信息时代，各种五花八门的信息充斥于人们的脑海。作为一个优秀的营销策划人，就必需具有敏锐地把握点滴有用信息的实力，要从各类繁杂的信息中抽丝剥茧，找到自己所需要的信息点，从而实现自己的策略创新。 第三，要有广泛的学问

33、面。当今的营销，早已不是单纯的产品营销，而是涉及综合性、困难的学问和领域，单凭专业学问已无法解决企业营销所面临问题。很多时候，企业需要营销策划人解决的不仅仅是广告传播问题，而是渠道、通路、铺货、回款、融资等一系列实实在在的问题。所以营销策划人必需先丰富并整合自己的学问结构，运用创建性思维，才能为企业有效地解决上述问题。 第四，团队关心实力。如今的市场早已不是单枪匹马闯荡的时代，想要赢得市场，赢得通路，除了营销人个人的素养外，更需要团队的力气。狼道人最引以为傲的就是常年用心培育的优秀队伍。套句老话，只有完满的团队没有完满的人。而这支队伍正在以优异的成果证明着自己的实力。湖北石花酒业正是被这样的队伍所折服，将企业全权托管*，狼道人进驻后，只用了不到两个月的时间，不但将企业原来缺乏活力的销售队伍拧成一股，销量更是激增至去年同期销量的190%。 基于以上要求，我们不难看出，一个优秀的营销策划人必需恒久保持一种不满意的心态，具有丰富的营销学问和极强的专业策划实力。狼道人能够运筹帷幄、决胜于千里之外，其秘诀也就在这里。但是面对瞬息万变的世界，我们任重而道远。