2023年现代企业员工职业素养培训心得.docx

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1、2023年现代企业员工职业素养培训心得 第一篇：现代企业员工职业素养培训心得 参加现代企业员工职业素养训练感悟 自2023年4月参加陈老师的卓越管理者的九项核心管理技术以来，感受颇多、感想颇多、感悟颇多，转瞬一年有余已然过去，期盼与之在淮安再相聚首，倾听陈老师精彩的授课，以到达心灵与工作技能的进一步升华。 在公司的盛情邀请下，陈中来老师再一次的光临尽然之家欧蓓莎淮安店，6月12日我怀揣着激烈的心情踏入了陈老师的课堂，起先了为期三天的培训课程，一切也正如我期盼的一样精彩，在这里我学会了一套使我受用终生的方法暨规律六层次分析法，这对我的人生及今后工作的方式、方法产生了颠覆性的震撼效应。本次培训引发

2、的头脑风暴干脆冲击着我的价值观，使我乐观的面对工作的压力和竞争的挑战，而不是选择回避，下面浅谈一下我对本次培训课程的感悟： 敬重差异，觉察差异的价值。运用团队中的差异性来打造自己的核心差异化团队，学会懂得欣赏他人，因势利导、做到知人善用，人尽其用。在多样中求同一，在差异中求和谐，在沟通中求进展，不要拿自己的观点和自己的行为准则去要求别人如何做，怎么做；不要将一切与自己行为准则相偏离的人和事都极尽批判、打压；不要用有色眼睛去看待他人，擅长觉察他人的优点和亮点，只要最终能够圆满完成目标任务的方式、方法都是好方法，都应当得到敬重。 增进了解、增加信任，尝试在价值观层面上去沟通。保持一种同步的沟通状态

3、，存质疑之心，怀宽容之肚。建立我们共同的信念共识，根据团队成员不同的实力、特性、价值取向等差异运用适当的领导方式，这样将会增加彼此的认同感，削减合作本钱，从而在实际工作中能营造出高绩效团队，发挥每个人的优势，创建最大绩效。 树立正确的问题观，把埋怨转变成愿景，把问题转换成目标，对自己、对同事、对客户进行认同，不断地总结工作中的阅历，不断地反思与改良工作中缺点，多用我多么盼望你去做什么、怎么做；多么盼望你能为我做什么、怎么做，而不是遇到困难和挫折就一筹莫展，选择放弃，敢于直面问题，敢于去解决问题，敢于同危害公司利益的个人或团体说NO。 相识自我，觉察自己的相识“盲区、分析自身特性上的优劣势，挖掘

4、自身工作技能的提升潜力，从而更好地领导和完善自己，扬长避短，做最好的自己，关注自己本职工作，不要产生依靠心理，具备拥有独立思索和解决问题的实力。 留意团队建设和团队进展，明确一个总体目标，然后将总体目标分成若干子目标，具体到每个人，这样做到人尽其职，责任到人，每个人主动主动地去完成每件工作暨每个子目标，加强子目标间的协调和沟通，这样总体的目标也就能够顺当完成，团队进展就会平稳健康。 本次培训，如雪中送炭般珍贵，对于身处思想“逆境中的我起到了醍醐灌顶之效。让我更深地理解敬业的含义，更加激励着我努力工作，坚持正确选择，虽然培训已经结束，但是自我的培训和提升永无止境，我将在今后的工作和生活中每时每刻

5、，寻求进步。最终，让我们尽然人携手共进，在淮安家居市场中突出重围，异军崛起，一同创建属于尽然之家欧蓓莎的辉煌而奋斗终生。 其次篇：职业素养培训心得 职业素养培训心得 通过此次关于员工职业素养的培训，让我更深层次的相识到提高职业素养的重要性。每个人的职业生涯的进展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培育职业素养。前者比较简洁被大家关注，后者可能没有被很好的重视，但是它对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。 一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是一般人和职业者的最大区分。做为一个职业者

6、，就要做到爱岗、敬业。从基本目标来说，是为挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业者，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和一般的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己，要通过自己的职业工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我的道理，即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，担当着一份公司给予你的职责。 我们每一个人都渴望胜利，而胜利的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有免费的午餐，每个人都在变更，“适者生存这个道理我想大家都懂，所以我们必需变更自己。通过此次培训课，我明白一个人的思想确定了一个人的所为，所以我们

7、必需突破自己的思想从看法上去变更自已。一个人的看法确定了一个人的人生动身点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基，所以思想看法的变更在提高自身职业素养上边显得尤为重要看法确定一切。 首先，我们在工作时确定要一丝不苟，认真细致，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内确定要留神谨慎，一丝不苟，不能总是出错, 有必要时时检验自己的工作结果，以确保自己做的工作万无一失.工作的时候应当始终保持极大的工作热忱，不仅要顺当完成工作任务，工作之余还应经常总结阅历教训，不断提高工作效率。 其次，虽然在工作中我们或许会犯一些错误，受到领导的指责，但是这些错误和指责能让我们在以后的工作中更加留神

8、谨慎，获得一份阅历，提高工作效率。在公司工作的这几年时间里，领导和一些老员工的严谨、认真的工作作风给我留下了很深的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次培训虽然时间不是很长，但是却让我更深一步的了解了 公司的企业文化、公司的管理模式和高层次的职业素养，这对我来说是很宝贵的。 在看法之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人劳碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓花白，照旧一无所成。这就要求我们在幻想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告知他不知道去哪一样的道理。一旦确定了

9、目标，你就要学会担当。职业素养的培训告知我们：要幻想，就得担当；既选择，就得担当；一旦确定，就得担当，包括学会担当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人情愿为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区分一个人是否足够成熟的标记。 通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的结果，取决于今日的行为；今日的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的目光；我们的目光，来自于我们的看法！ 生产部 2023.11.12 第三篇：职业素养培训心得 职业素养培训

10、心得 上周人资部抽出两天下午的时间做了关于“职业素养的培训，培训课程的时间并不长，但通过这次简短的培训，让每个人都对自己目前的状态和以后职业素养的要求做了个深刻的反思。 什么是好的职业素养，针对不同的职业，回答也尽不相同，但有些基本的素养是需要每一个职业人应当具备的。下面我来说一下自己浅薄的看法。总结归纳以下5点： 第一，先做人后做事。做人首先是“德，古代女子遵从着“三从四德，现代孩子从小就接受“有志向、有道德、有文化、有纪律的四有新人训诲。小事靠才，大事靠德，不管在古代还是如今文明中，有德是做人的最至少的要求，是职场人必需具备的第一个要素，也是做好事的前提条件。 其次，团队合作精神。社会是一

11、个浩大的群体，每个人都是其中的一粒细胞，每粒细胞都必需依附着社会这个群体而生存着。只有把自己融入这个群体才能不被社会遗弃和淘汰掉。社会中如此，职业中更不缺少。工作中与同事的沟通尽量的谈吐得体，多站在对方的角度考虑问题和沟通，加强与同事时间的沟通和团队合作精神，不仅利于职场工作的协调，也能够充分发挥每个人的价值。 第三，酷爱自己的工作，发挥主动能动性。现实中从事自己专业的、或者是自己之前就宠爱的工作并不多，360行也不是依据每个人的意愿设定的，那怎么办？只有干一行爱一行，既然选择了一份职业，只有从心里去接纳它，并好好去做好这份工作，才能把自己的价值发挥出来。得过且过是一天，认认真真的对待也是一天

12、，何不踏踏实实的去做工作，不虚度年华，才能充溢的过好每一天。 第四，工作中加强学习，不断的提高技术实力。工作跟生活一样，是需要用心去学习和经营的。社会在进步，经济在进展，一旦个人的实力停滞不前，就是一种变相的落伍。没有一成不变的工作，以前的阅历和积累并不愿定适用于后来。这就要求，在岗的人员要不断的总结和思索工作中出现的各类各样的问题，做到持续的改良，不断的提高自己的业务水平，才能更好的适应工作的需要。 总而言之，工作中、生活中，我们要不断的反省和自我评估。只有认清自己，觉察缺乏，不断的完善自己，才能对自己的职业做出正确的选择。 第四篇：员工职业素养提升心得 员工职业化素养提升心得体会 2023

13、年12月25日在总经理办公室听了齐连生老师给我们上的职业素养课，让我更深层次的相识到了提高职业素养的重要性。 其实我们每个人都渴望胜利，而胜利的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有免费的午餐。每个人都在变更，“适者生存这个道理我想大家都懂，所以我们必需变更自己。当我们坐在这里的时候，我们要深刻的相识到这是在为自己而学不是在为公司也不是在为父母为挚友而学，无论什么时候什么场合都应如此。一个人的思想确定了一个人的所为，所以我们必需突破自己的思想从看法上去变更自已。一个人的看法确定了一个人的人生动身点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基。所以思想看法的变更在提高自身职业素

14、养上边显得尤为重要。 而在看法之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人劳碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓花白，照旧一无所成。这就要求我们在幻想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告知他不知道去哪一样的道理。一旦确定了目标，你就要学会担当。职业素养告知我们：要幻想，就得担当；既选择，就得担当；一旦确定，就得担当。包括学会担当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人情愿为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区分一个人是否足够成熟的标记。懂得知福和珍惜并不是每个人都

15、能体会并做得到的。但是我们确定要谨记一点：你所得到的一切都是你付出的积累，但并不是全部的付出都有回报。所以，没有回报，叫正常；得到回报，就叫福气。这就如人的生死，人生来就一无全部，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由埋怨自己获得太少？所以，我们要懂得真正的付出：力求回报的不叫付出；期盼回报的也不叫付出。 假如懂得知福和珍惜，那么相应的，我们确定不会遗忘感恩与回馈。恒久不要把自己当作一名弱者，不能成为别人怜惜的对象。去年的汶川大地震后，全国各地捐款捐物，在这些捐赠的队伍中，我们惊异地觉察了一个靠乞讨或者拾破烂为生的群体，但是我们对他们肃然起敬，他们让我们懂得，感恩与回馈是不分群体的。

16、有这样一个故事：一个小挚友手中握着一只小鸟问智者，他手中的小鸟是活的还是死的。这是一个典型的两难命题，假如智者说是活的，小挚友就会无情地捏死这只小鸟；而一旦智者说它是死的，小挚友就会松开他的手。这个故事在这里并不是要给我们分析规律学的两难命题问题，而是教化我们要学会驾驭自己，活在当下。可以时时提示自己，我不行能样样顺当，但是我至少可以事事尽力。这样就不会对结果抱有巨大的盼望而在它达不到时会产生相应的无望了。 进了社会，我们时时刻刻面临着很多选择，与选择相伴相生的就是责任。无论什么时候，我们都要忠实于自己的选择，无论它是什么，也无论是选择拿起还是放下！这，就是责任！一旦确定，你就得义无反顾地担当

17、！在公司里，我们经常要思索这么两个问题：第一、公司为什么确定要有你？其实或许你如今的工作换成另外任何一个高校生也能做，甚至可能比你做得更好 二、公司有了你以后，将会有何种转变？你的价值在哪里？如何表达出来？这个目前我还很难回答，但是职业素养里告知我们这样一个答案：员工职责是，变更企业的现状，让其沿着进展的方向进展！ 以前始终听四周的人说社会有多困难，人心有多难测。这就导致一批批高校生怀着惴惴担忧的困难心情踏入这片奇妙的领域。但是，我想说我是，真正有远大理想和宏伟目标的人是不会在这些方面去蝇营狗苟的。我们来看论语中的这样一段对白：子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎？子曰：“其恕乎。己所不欲，勿

18、施于人。子贡的这个问题够确定了吧，要有一条规则而能一生受用，看起来似乎根本不行能，但是孔老夫子照旧给出了答案，那就是“恕。恕，我们可以理解为宽恕、体谅、理解、宽宥、互相敬重。 以上就是我的心得体会，或许很多言论不够成熟，不切合实际，但是我信任只要拥有一个恒久主动向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的结果，取决于今日的行为；今日的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的目光；我们的目光，来自于我们的看法！ 第五篇：员工职业素养培训心得体会 职业素养是人类在社会活动中需

19、要遵守的行为规范。以下是我整理的员工职业素养培训心得体会，欢迎大家参考！员工职业素养培训心得体会1 12月7日，我参加了公司统一组织的职业素养与实力提升学习培训，感觉受益匪浅。杨子老师的培训风格幽默、幽默、活泼，他擅长运用激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程深受好评。通过倾听杨子老师的细致入微的讲解，我既驾驭了许多学问，又开拓了思路，对如何提高自身修养、转变思想观念、提升个人实力，干好本职工作又有了新的相识和新的体会。 一是职业素养提升与企业进展需求紧密相连。在21世纪，职业素养是一个国家，一个组织或个人的第一竞争力，良好的职业素养是国际化标准，是职业人必需遵循的规则，是企业和员工、员工

20、和员工之间必需遵守的行为准则和道德规范。而杨老师正是特殊留意关心个人及企业在获得平衡式胜利等领域上拥有极为卓越的成就。作为我们联通公司，业务范围在不断延长，顾客群体在快速增加，公司在进展中面临众多机遇也面对多种挑战。作为联通公司的一名员工，想要参与职场竞争，想要成为职场中的胜利者，想要取得职场生活的辉煌，就必需懂得和遵守这些职场规则。同时，应适应企业在不同进展时期的需求。 二是努力学习，是进一步提高工作实力的捷径。在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题、新冲突，没有雄厚的专业学问，科技文化学问和管理学问，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同进展阶段，形势要求我们不断提高自身素养。

21、杨子老师的致力于全面提高人们的生活及生命素养，正是现代企业所需要的。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较困难。在不断提高业务水平的同时，我还主动的参加公司的各项培训，参加社区经理的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一样好评，由于我的努力，熟识了各项业务学问，不管是业务进展，装、移、修的工作，我都能够认真的完成，竭力为客户服务，在任何时候都必需不断地更新学问，丰富自己的工作技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的实力，不遗余力踏实工作。 三是保持良好心态，快乐工作。杨子老师提倡在深层次变更人类内在负面惯性

22、与思维模式、重建正面的行为习惯联通是我家，在平常的工作中，我用我的耐性，用我的热忱，用我的微笑认真的服务于客户，我深知如今市场竞争特殊激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它移动或者其它公司，业务进展也需要技巧，在业务进展过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。在企业战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而应当主动，这样才能很好的发挥各层面人力主动性，才能为公司业绩更上一层楼而发挥力气。 “路漫漫其修远远兮，吾将上下而求索这次培训学习虽然已经结束了，但杨子老师赐予我们的影响仍在持续，我们要把这次“职业素养和实力提升培训取得的的阅历，运用到实际

23、工作中去，踏踏实实地做好每一件事，用自己的实际行动来为公司的进展奉献自己的力气。 员工职业素养培训心得体会2 前段时间，我参加了公司组织的由师范高校教授主讲的职工职业素养的培训学习，教授的讲课特殊轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的相识。 先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人进展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。简洁而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应实力的表达，一个优秀员工应

24、当具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。 一、恳切守信 恳切守信，是做人的基本准则。恳切，就是忠诚醇厚，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信誉。恳切与守信是互相联系又互相统一的优良品德，是思想和行为高度一样的具体表现。 二、擅长学习，勤于学习 我们应当像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有阅历的人学习、向行业专家学习；同时应当养成支配与总结的习惯，做完一件事，要擅长觉察执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避开犯二次错误。 三、不断创新，力气的源泉 一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份

25、额，产品的差异化与低本钱等竞争策略的实施，需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有别出心裁的创新实力。 四、高度的责任心 什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因此应当担当的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类担当责任和履行义务的自觉看法。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大

26、步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创建正是这一切，保证了企业的竞争力。 五、高度执行力 所谓执行力，简洁地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的实力。企业管理专家指出，一家企业的胜利，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必需有强的执行力。 六、优雅文明的举止礼仪 举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相敬重，在身体姿态方面商定俗成的共同认可的规范。用秀丽的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、奇妙和生动。 七、看法

27、确定一切 看法确定一切，什么样的看法是受欢迎的？主动的，建设性的，欣赏他人的，包涵的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都情愿工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向进展。主动的看法就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！ 八、忠诚度 忠诚是员工的立身之本，是一个人必需拥有的良好品质，是生存和进展的重要实力。忠诚是一种气节，是一种实力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象

28、。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必需忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。 九、留意微小环节 微小环节确定成败，小事不能小看，微小环节方显魅力。以认真的看法做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个微小环节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创建出最大价值。我们在工作中需要变更心浮气躁、浅尝辄止的毛病，留意微小环节，从小事做起。在今日这个社会，几乎全部的员工都胸怀大志，满腔理想，但是胜利往往都是从点滴小事起先的，甚至是从细小至微的地方起先。假如不遵守从小事做起的

29、原则，必将一事无成。 十、敬业 什么是敬业？敬业，就是敬重、尊崇自己的职业。假如一个人以一种敬重、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的看法，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能许久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应当为工作尽一份心、出一份力。 员工职业素养培训心得体会3 通过对职业素养的学习，给我带来了深刻的启发和指导的作用，让我深刻体会到了自己专业的就业前景。同时，进行相关的职业学问、道德、礼

30、仪、素养教化，从而学到许多专业性的东西。 时间一挤眼就过去了，这门课程也开展很久了，下面总结了几点通过学习这门课程所得到的心得体会和收获： 一、指导和关心我了解了职业进展的趋势，让我对自己所学的专业有了莫大的信念，让我对自己的进展方向不再像以前那样茫然，起先有了奋斗的目标，原来就像一只无头的苍蝇处处乱蹦，而如今就不一样了。 二、在课程中，老师讲到了关于礼仪方面的学问，真的是不学不知道，一学吓一跳，学了礼仪，才知道自己有好多的缺乏，不管是坐姿、站姿、谈吐、着装等等都有好多的欠缺，从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺

31、术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行互相沟通的技巧。这样的学习让我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前不了解的。 三、老师对课程的准备特别足够，利用生动的PPT和幽默的话语，让我们在轻松快乐中度过每一堂课，并且能够使我们更好的理解并汲取了老师所讲授的内容。 四、老师所讲授予的内容很具有实际意义，对于提高我们在职业实力素养方面有很大的促进作用，让我了解到许多职场方面应当留意的事情。这对于我们立即要面对着就业问题的学生有着特殊大的意义。 五、我们还学习了余世维老师的有效沟通，学习了余世维老师的有效沟通讲座，令我

32、感受很深，不同的沟通影射出不同的事务结果，偏激心情化的沟通往往是得到让人很不快乐的结果，或许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通。从人与人之间的关系看，总是有那么多冲突和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其缘由，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不擅长沟通。但是，全部这些沟通，最根本的基础工作，首先确定于人自身的沟通。 缺憾的是，人类除了“人之初，性本善外，在阅历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得困难起来了。人文科学已经变得那么的“无奈，利益社会教给人们的是勾心斗角，互相猜疑。伦理虽然告知大家“害人之心不行有，但实际提示的却是“防人之心不行无。由于利益的驱动，人性恶的一面得

33、到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗，无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。 所以，沟通不是一种劝服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一样的表达。 社会进展速度不断加快，经济也不断进展着，同样的高校生的就业形式也是在日夜严峻着，如今我们虽然离就业还有一段时间，可是胜利的将军是不打没准备的仗的，在学习了这门课程后，我对我的将来有了更多的信念，我会努力的。我信任，在我不断努力和学习下，将来的就业道路会更加宽广。 员工职业素养培训心得体会4 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，本

34、来都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必需根系发达。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。“素养冰山理论认为，个体的素养就像水中漂移的一座冰山，水上部分的学问、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、看法、责任心才是确定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。高校生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表高校生的形象、资质、学问、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种的学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山

35、隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表高校生的职业意识、职业道德、职业作风和职业看法等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。 显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养确定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，高校生职业素养的培育应当着眼于整座“冰山，并以培育显性职业素养为基础，重点培育隐性职业素养。当然，这个培育过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应当由三方共同协作，实现“三方共赢。 为了培育高校生的职业素养，高校或高等教化应当从以下几个方面着手以满意社会

36、需要：首先，将高校生职业素养的培育纳入高校生培育的系统工程，使中学毕业生在进入高校校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培育高校生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培育做为重点。 其次，与相关的职能部门关心高校生职业素养的培育。如以就业指导部门为基础成立高校生职业进展中心，并开设相应的课程，刚好向高校生供应职业教化和实际的职业指导，最好是要协作供应相关的社会资源。再次，深化了解学生需要，改良教学方法，提升高校生对专业学习的爱好，满意学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生供应正确、新颖的学科信息，让学生了解该学科往后的进展与晋升。 而我们则因从自身动身，树立良好的职业意识和思想观念，多参与社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素养要求。多与身边的挚友或长辈互相沟通有关职业素养的心得，参与职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。