2023年社区卫生服务中心健康教育工作制度.docx
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1、2023年社区卫生服务中心健康教育工作制度 第一篇:社区卫生服务中心健康教化工作制度 一、社区责任医生首先对社区居民的健康状况进行评估。 二、根据评估状况,针对不同群体、不同季节、不同健康问题和心理状况选择恰当的健康教化题目,并制定出健康教化规划。 三、制定相关人员对健康教化内容进行充分准备,既要科学性,又要留意普及性和好用性,以满意社区居民的需要。 四、认真实施规划,根据 不同个体或群体,实行不同的健康教化方式: 一实行宣扬栏,宣扬资料等书面形式,将教化内容交给居民自己阅读。 二充分利用广播、电视、报纸进行健康教化宣扬。 三实行定期集中教化的方法,进行防病及保健学问教化。 四实行小组教化的方
2、法,对同类健康问题的群体进行保健、康复等教化。 五实行个别教化的方法,对特殊个体及家属进行疾病学问,自我监测及家庭照看教化。 五、定期征求居委会及社区居民对健康教化活动及内容的看法或建议;随时询问社区居民对防病保健学问的知晓度,以指导健康教化工作的有效进行。 其次篇:社区卫生服务中心工作制度 社区卫生服务中心工作制度 1、在县政府和卫生行政部门领导下,根据党的方针政策全面开展中心工作,主动开展以爱惜、促进人民健康、不断提高居民生活质量为目的的社区卫生服务工作,认真落实各项卫生工作指标。 2、开展以社区为范围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为全过程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、
3、医疗、保健、康复、健康教化、支配生育指导为一体的综合性社区卫生服务。 3、接受各专业防治、保健机构的业务指导。 4、负责领导制订中心工作支配,按期布臵、检查、总结工作,并向上级领导机关汇报。 5、负责组织检查医疗、护理、防保工作,定期深化门诊、病房、社区站并实行主动有效措施,保证不断地提高医疗质量。 6、保证医疗平安,主动开展平安、有序的双向转诊服务。 7、教化职工树立一心一意为人民服务的思想和良好医德,改良医疗作风和工作作风,改善服务看法。催促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防医疗事故和过失发生。 8、加强职工技术培训,努力开展新技术、新项目,不断提高医疗技术水平。
4、9、加强对后勤工作的领导,检查催促财务收支状况,审查预、决算,审查物质供应支配。 10、刚好探讨处理社区群众对中心工作的看法。 社区卫生服务中心双向转诊制度 1.社区卫生服务机构至少与一所大型医院建立双向转诊关系,签定协议,制定实施方案和服务流程,设专人负责,确保转诊渠道通畅。 2.培训社区医生,驾驭双向转诊的病种范围、适应症、转诊流程和保障措施,熟识转诊医院的基本状况、专家特长、常用检查项目及价格。 3.社区医生对符合转诊条件的病人,认真填写转诊单,与上级医院接诊部门取得联系,优先接待转诊病人,确保病人得到刚好治疗。 4.主动加强与上级医院的沟通,刚好驾驭上转病人的诊断治疗状况,做好转诊病人
5、的追踪服务工作。 5.对转回社区的诊断明确、病情稳定或康复期病人,应刚好供应连续性的健康管理和医疗服务。 社区卫生服务中心健康教化管理制度 1.在政府健康促进领导小组领导下,建立健全健康教化工作网络,制定工作支配,定期召开例会,开展健康教化和健康促进工作。 2.建立健康教化宣扬板报、橱窗,定期推出新的有关各种疾病的科普学问,提倡健康的生活方式。 3.开通社区健康服务询问热线,供应健康心理和医疗询问等服务。 4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康学问讲座,解答居民最关切的健康问题。 5.发放各种健康教化手册、书籍,宣扬普及防病学问。6.完好保存健康教化支配、宣扬板小样、工作过程记录及效果评估等
6、资料。 社区卫生服务中心健康档案管理制度 1.健康档案包括家庭健康档案、个人健康档案。家庭健康档案每户一份,个人健康档案每人一份,以家庭为单位成册。 2.应为辖区内重点人群(老年、妇女、儿童)、弱势人群(孤寡、残疾、低保)、慢性非传染性疾病病人建立健康档案。 3.对患有高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤的病人,应在健康档案袋上用红、绿、橙、蓝、黑色标识区分。 4.健康档案由全科医师负责填写,项目齐全、字迹清晰、表述精确、不得随便涂改。诊疗记录按SOAP(主观治疗、客观检查、评价、支配)要求书写。 5.健康档案每年至少随访记录四次,进行动态管理。 6.健康档案应刚好收集、刚好记录、统一编号、归
7、档保管。个人健康档案分散存放的,应在家庭健康档案中标明其存放地。 7.健康档案管理应责任到人、制度到位、硬件落实、管理达标,逐步纳入计算机系统管理。 社区卫生服务中心出诊及家庭病床管理制度 1、社区卫生服务中心应按行政区域划分担当本辖区内的居民出诊诊疗、家庭治疗、护理及建立家庭病床的工作。 2、社区卫生服务中心应担当社区家庭出诊的工作,公布热线电话,做到急诊出诊畅通、快捷,保证患者的出诊的需求。 3、电话呼叫出诊及上门约请出诊应填写电话呼叫记录单或出诊记录单,内容包括:呼叫时间、呼叫人姓名、性别、年龄、出诊服务内容、联系电话、家庭住址、出诊时间、接诊医师姓名及执行医师或护师签字。 4、应统一运
8、用社区出诊病历,记录患者一般状况、疾病状况、初步诊断与处理以及相关内容。 5、需要家庭输液者,必需在第一次出诊前与患者签定家庭输液协议书,由社区护师具体告知患者及家属家庭输液的留意事项、可能发生的问题以及所实行的应急措施。 6、严禁在患者家中运用需做药物过敏试验的药品,对简洁发生或曾经发生过过敏反应的药品含中药制剂,应建议患者在中心、站内运用。 7、出诊护师在进行家庭输液操作时,必需严格执行无菌操作和查对制度。操作完毕后要视察15分钟方可离开。离开前要向有关人员交待留意事项、应急措施,使其做到:听清、记住、并能照做。 8、依据基本医疗保险的有关规定建立家庭病床。家床的建床条件为:卧床病人、高龄
9、老人患慢性病需要连续治疗;去中心有困难的患者;经中心住院治疗后,病情稳定但需接着治疗的患者。家庭病床只能在本人定点的中心内设定。 9、家庭病床建立后,应由社区全科医师、社区护师书写家庭病床病历和家庭护理病历。 家庭病床病历包括:家床首页、病历基本内容、初步诊断、确定诊断、帮助检查及化验单粘贴单、首次病程记录、出诊查床记录诊治经过、健康教化或康复治疗支配、撤床小结等。 家庭护理病历包括:家庭护理记录单、家庭护理病历基本内容、患者的其它各项健康状况记录、家庭护理支配、措施及完成状况等。 10、出诊及家庭服务的收费和用药应严格执行陕西省社区卫生服务基本用药书目与收费标准。严格执行“关于公疗、大病统筹
10、、基本医疗保险社区卫生服务管理有关问题的通知中的相关规定。 11、出诊及其它各项家庭诊疗服务,必需严格驾驭适应症,确保医疗护理平安。对患者及家属提出的不符合医疗护理平安、有违背医疗护理常规的出诊服务要求,医护人员有权拒绝。但是必需耐性地向其说明拒绝的理由。 社区卫生服务中心全面质量管理、监督、考核与评价制度 1、社区卫生服务中心必需把工作质量放在第一位,把质量管理纳入社区卫生服务中心的各项工作中。 2、要建立健全质量保证体系,即建立质量管理组织,配备专兼职人员负责质量管理工作。 3、社区卫生服务中心质量管理组织要根据上级有关要求和中心医疗工作的实际,建立切实可行质量管理方案。 4、加强对全体人
11、员进行质量管理教化,组织参加质量管理活动。 5、质量管理工作要有文字记录并由质量管理组织定期进行讲评及奖惩。 6、质量的检查结果应与评优嘉奖相结合并纳入科室管理评价。 7、严格执行各项规章制度及工作常规、操作规程,杜绝过失事故,保证医患权利。 社区卫生服务中心全科门诊工作制度 1.全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担当。 2.全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估,并将结果精确记载于健康档案。两次不能确诊的病人应刚好请上级医师会诊。对需要转诊的病人,认真填写转诊单,关心转诊至上级医院。 3.全科医师应根据病人具体状况,有针对性地进行健康指导
12、和发放健康教化处方,并记入健康档案。 4.全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。5.认真填写门诊日志及相应信息,按时上报。 6.觉察传染病病人,刚好做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运。 7.全科诊室应有相对独立的单人诊区,私密性良好的诊疗环境,严格消毒,防止交叉感染,保持清洁整齐。 社区卫生服务中心慢性非传染性疾病管理制度 1.设专(兼)职人员管理慢性病工作,建立社区慢性病防治网络,制定工作支配。 2.对社区高危人群和重点慢性病定期筛查,驾驭慢性病的患病状况,建立信息档案库。 3.对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查,了解慢性病发生进展趋势。 4.针对不同人群开展健康询
13、问及危险因素干预活动,举办慢性病防治学问讲座,发放宣扬材料。 5.对本社区已确诊的五种慢性病(高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤)患者进行限制管理。为慢性病患者建立健康档案,实行规范管理,跟踪随访,具体记录。 6.建立相对稳定的医患关系和责任,以保证对慢性病患者的连续性服务。 社区卫生服务中心医疗废弃物无害化处理制度 1、社区卫生服务中心应严格遵守医疗废弃物无害化处理的规定,污染后的一次性物品必需消毒毁形后统一回收处理,不得原形流入社会,造成危害。如有违背规定,一经觉察,严加惩办。 2、一次性输液器:必需剪断针头在进入人体的针头端约20厘米处剪断,消毒液中浸泡30分钟后捞出放臵,待收。 3、
14、一次性注射器:将针头拔下、剪断针头,浸入消毒液中,针管内吸入消毒液后浸泡30分钟以上捞出,毁形后放入单独容器中。 4、一次性口腔盒、换药盒、窥阴器、尿杯等,用后在消毒液中浸泡30分钟后捞出毁形。 以上所运用消毒液必需每日更换,要保证正确的浓度,浸泡后的物品需进行毁形后,由专人负责回收、管理、定期送往指定渠道处理。 5、一次性中单、尿垫、敷料、棉签等均应送回站燃烧,不得进入生活垃圾中。 6、如医护人员在出诊或上门服务时,应正确指导患者家属在进行治疗完毕时,要将一次性物品毁形。入户换药后将污染的敷料等物带回站,不得随便处理。 社区卫生服务中心预防保健科工作制度 1、在科主任的领导下,在上级主管部门
15、的业务指导下,完成社区居民和集体单位的传染病预防、限制、管理工作。 2、关心有关部门建立健全预防保健卫生防病网,组织培训提高基层卫生技术人员的卫生防病学问与技能。 3、建立中心健康教化网络,开展多种形式的社区健康促进和健康教化工作。 4、主动开展、催促、检查、指导本中心和社区的爱国卫生运动。 5、担当本中心和社区的多发病、传染病的预防工作。做好疫情报告统计、阶段性分析和传染病的消毒隔离技术指导工作。 6、认真完成各项支配免疫工作指标,预防儿童传染病的发生,降低社区传染病发病率。作好流淌人口和非支配免疫接种工作。 7、指导并担当本中心和社区的妇幼保健工作,做好支配生育宣扬,询问、技术指导和妇女病
16、、儿童病的普查、普治工作。 8、做好社区内集体单位托幼、学校、工矿企事业、工地等的卫生防病宣扬、传染病管理工作。 9、完成上级交办的其它工作。 社区卫生服务中心支配免疫室工作制度 1、凡常住户口或寄予在本社区内两个月以上的临时户口的儿童均属于支配免疫管理范围,学龄前儿童一律建立一人一卡,建卡率100%。值班者按时到岗,衣帽整齐,八点前做好注射前准备。 2、严格执行无菌操作,执行“三查七对卡、盘、片、药品,严格驾驭禁忌症,对姓名、性别、年龄、住址、免疫程序按生物制品名称、计量。 3、向家长交代注射前后的留意事项。 4、备好急救药品,如有异样反应要刚好处理,并做好具体记录。 5、接种部位精确,皮肤
17、严格常规消毒。 6、认真做好一人一针一灭菌,一人一碗一勺,糖丸须用凉水溶化后服下,并告知留意事项。 7、对疫苗做到“苗不离冰,疫苗打开后半小时内用完。 8、工作结束后做好统计和室内卫生,紫外线消毒。 9、注射后卡片刚好上册。 社区卫生服务中心妇女保健工作制度 1.设专人负责辖区内妇女保健相关信息收集与管理、孕前与孕产期保健管理与指导、妇女多发病防治与管理、避孕节育询问与指导等妇女保健工作。 2.驾驭辖区内人口、已婚妇女、育龄妇女、孕产妇、人口诞生、孕产妇死亡、围产儿死亡等基本状况,定期与相关部门进行核实。 3.负责辖区内妇女常见疾病的筛查工作,对筛查状况进行登记,对筛查出的高危妇女进行随访治疗
18、或转诊。4.开展预防常见妇科肿瘤和生殖道感染性疾病的健康教化。 5.负责为辖区内妇女供应妇女常见病、多发病的诊疗服务,开展妇女病防治工作。 社区卫生服务中心儿童保健工作制度 1.设专人负责辖区内新生儿、婴幼儿、托幼园所儿童保健工作以及生命监测等工作。 2.驾驭辖区内0-6岁儿童基本状况和健康状况,实行定期健康体检,并对体检结果进行综合评价。 3.做好新生儿访视工作,指导家长做好新生儿喂养、护理和疾病预防等工作。 4.对不同月龄和年龄的儿童进行血红蛋白、智力、视力测查,听力筛查和口腔检查,对检查结果异样的儿童进行登记、转诊、追踪和治疗。 5.在儿童定期健康体检中觉察的体弱儿,依据管理常规进行登记
19、和管理。 6.驾驭辖区内托幼园所的基本状况,定期深化园所进行支配免疫接种、传染病预防、卫生消毒、五官保健等工作的催促与指导。 7.负责辖区内5岁以下儿童生命监测工作,驾驭辖区内诞生活产数、5岁以下儿童死亡数及死亡缘由。 8.刚好精确完成儿童保健信息的登记、统计和上报工作。 社区卫生服务中心药品管理制度 1.购进药品应严格依据卫生行政部门规定的渠道选购,验明药品相关合格证书,并对药品进行进货检查验收,保证药品质量。 2.根据社区卫生服务基本用药书目和社区居民用药需求,做好常用药物的储备。 3.设专人管理药库药品。根据药品特性(如避光、低温)分别保管,留意药品的失效期,避开变质、损失和奢侈。 4.
20、每月对机构内的药品进行盘点,做到账物相符,盘点登记表及处方应妥当保管。 5.实行药品零差率销售的品种,应在指定的配送企业选购,按统一药品价格销售,不得以任何方式加价销售。零差率药品与非零差率药品应分别选购、分别入账、分别管理。 6.毒麻药品和一类精神药品应有平安贮存设施,实行专库、专柜、双人、双锁管理。 7.临床运用新药需提出申请,经药事管理委员会探讨通过后方可购入。运用新药时,要留意临床视察,收集、整理、分析、反馈药物平安信息,并刚好上报主管部门。 社区卫生服务中心检验科工作制度 1.收集标本时,应认真查对,标本不符合要求,应重新采集。不能马上检验的标本应妥当保管。特殊标本发出报告后,应保存
21、24小时。 2.认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,按规定刚好发出报告。 3.检验结果与临床表现不符合时,主动与全科医师联系,可重新检验。觉察检查项目以外的阳性结果应主动报告。4.一般标本和用具运用后应马上消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤,对可疑病原微生物的标本应黄袋双层严密包扎,注明可疑微生物名称、产出日期、科室,由医疗废物处臵特地机构统一处臵,防止交叉感染。 5.实行试验室内质量限制和室间质量评价,定期检查试剂和校对仪器的灵敏度,保证检验质量。 6.菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及宝贵仪器应指定专人负责保管,定期检查。 社区卫生服务中心治疗室工作制度 1.室内环
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- 2023 社区卫生 服务中心 健康 教育工作 制度
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