2023年装饰公司设计部设计助理岗位职责.docx
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1、2023年装饰公司设计部设计助理岗位职责 第一篇:装饰公司设计部设计助理岗位职责 设 计 部 管 理 制 度设计部设计助理岗位职责 职位名称 设计助理 所属部门 设计部 直属上级 设计师 职位概要: 1.完成部门下达任务; 2.树立公司品牌,维护公司形象,提升客户满足率。工作内容: 1.遵守公司及部门各项规章制度,听从部门经理领导; 2.协作设计师丈量现场; 3.负责CAD制图、打印、装裱; 4.协作设计师制做工程预算; 5.协作设计师与相关部门的连接; 6.陪伴设计师与客户沟通并做记录; 7.整理设计师收集到的资料,并将资料归纳分类; 8.参加公司或相关部门举办的各类培训及活动; 9.协作设
2、计师指示完成工作。任职要求: 1教化背景: 室内设计、环境艺术设计或建筑设计类高校专科以上学历。2工作实力: a.娴熟的施工图绘制实力、领悟实力、沟通实力,并能进行方案深化; b.娴熟运用Autocad、Sketchup,驾驭Powerpoint、Photoshop、3Dmax等软件; c.具有相应施工工艺的基础学问,学习实力强 3看法: 人品端正,爱岗敬业,工作看法细致、踏实,能吃苦耐劳,理解并认同企业进展和管理理念,有正确的价值观和道德心。工作规范: 1日常工作: a.主动协作设计师接待客户,协调设计师之间的关系,使其互相协作。 b.负责部门设计师签合同的公证工作,将公证后的一式三份合同分
3、别交给客户、工程部、财务部各一份。 c.负责部门设计师所签合同的定金和首期款的跟踪工作。收款后,向公司财务部通报。 d.刚好精确地登记设计师签单台帐,按时将该设计师签单额及工程款收缴额统计报表交到公司财务部和人力资源部。 e.负责客户合同签署、整理、归档工作。 f.负责公司样板间资料的整理及向及向客户展示等有关事宜。g.负责认真整理、填写、打印本部门日报表,并上传。h.关心部门经理做好其它临时性工作。2参加会议: 员工大会、部门例会、其他临时会议。3工作文件:工作日志每日、部门日常工作支配每月。4留意事项: a.应保证出勤并适当延长工作时间; b.保证手机24小时以防紧急之需; c.切实履行保
4、密义务。 其次篇:装饰公司设计部岗位职责 设计部管理制度 设计师日常行为规范 为树立万家装饰公司良好的企业形象,同时早就我公司优秀的品牌设计师,在考虑行业特点,公司及员工行为规范的基础上,增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。 一、品德方面 有良好的职业道德,为人恳切。有乐观向上的精神。虚心大度,虚心请教。富有凝合力及团队精神。纪律性,荣誉感。做学习型个人。 二、专业学问方面 具有相关专业的学历,并有两年以上的实际阅历。专业性强,工作挑理有序。有时尚、敏锐的思维和设计理念。定期接受培训及自我培训。 与各部门多沟通,丰富自身价值、实力。 三、服务方面 1着装:设计师
5、的着装本职大方得体原则,最好穿职业装。 2举止:举止文雅,同客户交谈时不要抓耳挠腮,去除不必要的手势,端坐自然,不能跷二郎腿。 3言谈:用语文明,服务热忱。接听客户电话时应首先问好,同客户交谈中要先倾听对方需求,不要经常打断对方谈话,谈话中要运用一般话,对客户不懂的问题要耐性说明,要对客户预期平和而又不乏热忱;见到客户时要面带微笑,主动打招呼,假如客户知名要找的设计师未在场,设计部经理要在此期间负责接待客户。 4严格守时:要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避开延误工期,剖面图和节点图可以适当稍后,同客户预约见面,请勿迟到,却非得已,确定向科幻剧恳切致歉以及求客户谅解。全部
6、施工图必需在开工前出全。 5工作协调: 1)设计师应协调工程队与业主关系,刚好解决问题。工程若有变项,要刚好出图,与客户沟通,通知工程队,以免延误工期。 2)业务员协调设计师,设计师协调工程队做好客户服务。3)工程补图必需在24小时之内完成交予工程部。4)工程变项,工程部刚好与设计师沟通,在客户认可后设计师必需签字方可施工。5)施工期间设计师还须与客户多联系,多沟通,尽早觉察和解决问题。 6)施工期间设计师还须与客户有份具体的记录,随时跟进,驾驭进度,提高成单率。 7)设计师在签单前,图纸和报价单必需得到主管经理的审核、签字、方可签单。 8)设计师在签单前,尽量不要让客户私加条款,须得到公司同
7、意方可。 9)施工前,设计师须与项目经理就图纸进行沟通,做到工程能顺当进行。 6其他服务:在陪客户选择、购置非公司供应项目时,禁止与供应商谈价并索要回扣。 四、洽谈 1禁止低价切入。包括每项低、漏报、签单后可再增项,造成客户不满足。 2禁止夸大其词的许诺。应实事求是,避开造成客户的失落心理。 3预算项目应全面,价格要精确合理,以免给公司造成损失。 4严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。 五、惩办 1设计师如有违背上述规定者,根据设计部规章制度的奖罚制度,轻者指责教化,重者发略微或严峻过失单。 2设计师如损坏公司名誉或带来重大经济损失者,赐予开除惩处,并追究法律责任。 设计部规章制度 一、日常
8、行为 见设计师日常行为规范。 二、工作规范 1设计师对所谈客户跟进服务不到位,该设计师主管承受连带责任。 2凡客服接到在施工客服投诉设计师图纸或服务的电话或来访,经公司界定后,视情节轻重扣除当时设计师该提成的5%-10%作为罚款;如执行过程中再接到类似投诉,则当事设计师行政罚款200元;状况严峻者公司将保存开除权利。 3设计师在规定的时间内未供应全套图纸者,视情结轻重罚款提成的5%-10%。 4设计师与合作方签合同考虑不周,预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便,导致经济损失的由当事设计师担当损失部分的10%-25%。 5丢失图纸,或图纸不全,丢项漏项,数据不清楚,给施工造成严峻不便的罚款最
9、低50元。 6客户要求修理时,设计师、监理及施工队没有按规定时间到,罚款100元,无故不到罚款200元。7设计师收取定金不刚好交到财务部,影响工程结算的罚款100元。 8报价单中如出现低价切入现象,一经查实,视情节轻重由签单设计师担当损失,最低为25%直至担当全部损失。 9除非公司有正式文件通知实惠活动,全部设计师一律不准对客户承诺有任何实惠折扣。 10全部签单设计师必需运用公司统一标准制图框和工程预算单报价单。 11全部签单图纸客户必需填写“理解此图,同意施工,全部工程预算表报价单客户必需填写“理解此报价,同意。 12全部签单图纸必需由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。 13签单后如
10、出现需补图状况,签单设计师须在48小时内将图纸补全;开工如出现需补图状况,签单设计师须在24小时内将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸,其所属主管担当连带责任。 14全部签单设计师必需去所签工程工地不少于每周一次。 三、相关奖罚 1嘉奖: 2惩处:违背以上规定、岗位职责,或出现其他影响公司利益,视情节轻重赐予以下处理: 1)警告处分 2)经济惩处 3)通报指责 设计部岗位职责 岗位名称 设计部经理 所属部门 设计部 干脆下属 首席设计师、主任设计师、优秀设计师、设计师、助理设计师、实习生、效果图专员。岗位目的 参与制定、组织实施公司各项目工作流程,执行相关标准,负责设计过程中的监督与协调,对设
11、计师进行与岗位相关的跟踪考核。职责范围 1关心公司领导根据公司战略和中长期进展规划明确目标与规划,并组织分解及具体落实完成; 2根据部门支配及任务要求,合理配置各岗位,并将支配按月落实到具体人员; 3按时提交上月/周工作总结和下月/周工作支配,领到本部门员工创建性的完成公司下达给本部门的指标; 4对下属员工的工作状况进行监督、管理并指导其完本钱职工作,并对其进行月度、季度、的业绩考核; 5主持召开部门例会,实行公司的各项规章制度,并对下属提出的问题做出反映,刚好纠偏,有书面记录备查; 6建立并完善部门各种规章制度和设计流程,严格执行已经确定的各项规范,公允、合理派单; 7对设计师出图时间、图纸
12、规范、预算精确度进行把关,出现问题刚好调整,并对当事人进行教化或惩处; 8对设计师出现的客户投诉状况刚好处理,确保客户满足; 9检查设计师谈单进度,处理过程中出现的各种问题; 10设计师聘请、培育与执行公司规章制度进行考核; 11定期、不定期的对设计师工地进行抽查,形成完善的跟踪服务制度; 12正确、刚好的编制好施工图预算,正确计算工程量及套用定额,做好工料分析,刚好做好预算与主要实物量的对比工作; 13建立健全图纸及预算审查质量保证体系,落实审查工作,保证图纸、预算完好施工; 14完成公司下达的设计师外出学习任务; 15协作其他部门完成上级领到交办的其他工作; 岗位权限 业务权限: 1设计过
13、程中的监督、管理权; 2涉及到设计部的规章制度制定/调整建议权、监督、检查、说明权; 3员工投诉核实权; 4合同、印章运用的审核权; 5对下属员工业务有指导权、培训权; 6对改善本职工作具有建议权; 人事权限: 1对本部门人员聘请审核权; 2部门人员权限内的假期审核或批准权; 3员工奖惩的建议权; 财务权限: 部门费用的审核与审批权; 任职条件 教化水平: 1大专及以上学历,设计类专业。2工作阅历: 35年以上工作阅历; 43年以上设计部负责人阅历; 专业技能: 1了解家装业基本学问、熟识业务流程和施工工艺;熟识建筑装饰材料;了解设计流行趋势; 2熟识应用CAD、3D等相关设计软件; 3熟识组
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